Hôtel Mercure Paris La Defense 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 644 avis

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Hôtel Mercure Paris La Defense - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres récemment rénovées

  • Salles de réunions lumineuses et modernes

  • Roof top Bar au 12ème étage

  • Connexion Wi-Fi et fibre optique

  • Salle de fitness & Hammam

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Defense

18 - 30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
France

GPS:48.895167, 2.250352

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  2 644 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  133 avis

Séjour régulier dans cet hotel

Note Avis clients 5.0/5

A. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours très bien depuis des années, cet hôtel me convient parfaitement, en déplacement professionnel régulièrement.

Séjour agréable, hôtel bien situé.

Note TripAdvisor 5.0/5

SpyinMarrakech Avis TripAdvisor

Séjour agréable, hôtel bien situé. Bon accueil. Belle chambre au 7eme étage. Salle bain un peu petite mais bien agencée avec ses produits Nuxe au miel !!! La salle de fitness au 12 ème est bien agréable : le tapis de course face à la tour Eiffel !!! Les plats proposés au restaurant sont bons. Je recommande.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

A. Professionnel - Avis confirmés ALL

A noter juste l'oubli à l'accueil du bon gratuit de boisson (à priori une débutante)

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de manière détaillée ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement ! Effectivement la personne en charge de votre check-in était une intérimaire. Cela n'excuse en rien le fait que vous n'ayez pas reçu votre bon boisson et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à l'ensemble de nos équipes à ce sujet ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

Moyen

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Gros problème d’ascenseur dans cet hôtel, prévoir 20 minutes au minimum pour quitter sa chambre le matin . Pas de surclassement malgré le statut gold et explications peu convaincantes

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à notre questionnaire. Effectivement, au vu du nombre de chambres dont nous disposons, il se peut qu'en fonction des moments de la journée il y ait davantage d'attente pour les ascenseurs. Nous comprenons les désagréments causés et vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Malheureusement, la structure de notre établissement ne nous permet pas d'en rajouter un 4ème, en revanche, nous avons pour projet d'améliorer la signalétique de nos escaliers afin de permettre à ceux qui le souhaitent de privilégier ces accès là. Au sujet du surclassement, effectivement en tant que client Gold il s'agit d'un avantage auquel vous avez droit. En revanche, il est bien spécifié que nous vous offrons le surclassement sous réserve de disponibilités: le mardi 16 dernier nous n'avions pas de chambre Privilège disponible à vous proposer. Je me tiens à votre disposition et vous souhaite une belle semaine, Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité le…

Toujours bien accueilli

Note Avis clients 5.0/5

Jenifer Entre amis - Avis confirmés ALL

J’ai l’habitude de réserver cet hôtel pour mes amis , ils sont toujours bien accueilli, l’hôtel est très bien situé , propre , les chambres sont spacieuses et grande. Le personnel est très accueillant, à l’écoute et aux petits soin. Merci à toute l’équipe !

Chère Madame F., C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes !!! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très bientôt, Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

En partenariat avec TripAdvisor

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