Hôtel Mercure Paris La Défense 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 464 avis
Hôtel Mercure Paris La Défense
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Chambres récemment rénovées, décoration urbaine et épurée

  • Salles de réunions modernes et éclairées à la lumière du jour

  • Une navette électrique gratuite (hôtel - station de RER/ métro DÉFENSE)

  • Connexion Wifi et fibre optique gratuite dans les chambres et espaces communs

  • Salles de fitness

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Chers clients nous vous informons que l'accès à notre parking se fait désormais à proximité de l'hôtel : 20 TER rue de Bezons, 92415 Courbevoie

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Défense

18 - 30 rue Baudin
Place Charras
92400
courbevoie
france

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LA DEFENSE - BUS 275 :   275 PLACE CHARRAS

  • LA DEFENSE - BUS 278 :   278 PLACE CHARRAS

  • LA DEFENSE - METRO LIGNE 1 :   M 1 LA DEFENSE

  • LA DEFENSE - RER A :   RER A LA DEFENSE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 30km / 19 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 30km / 19 miles

  • Par train

    COURBEVOIE À 1km / 0 miles

  • Par train

    LA GRANDE ARCHE DE LA DEFENSE À 1,5km / 0,94 miles

GPS :48.895167, 2.250352

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi nos chambres spacieuses entre une chambre Standard et une chambre Privilège, offrant une gamme plus large de services. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des Suites.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 2 lits simples avec baignoire

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Suite - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

Vingko - Bar & Food

Cuisine : Bistrot

Chez Vingko, reprenez le temps de vous asseoir entre amis ou collègues, autour d'une charcuterie d'Aveyron, d'une tranche ou encore d'un croque, le tout accompagné d'un vin de petits producteurs choisis par nos équipes !

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VINGKO BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez découvrir notre concept !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 167

  • Capacité maximum : 170 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Défense

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.9/5

9 427 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 464 avis

Décue par rapport aux séjours précédent

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 10/10/2019 Avis AccorHotels

Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfaite de mes séjours, le bémol était le temps du petit-déjeuner avec régulièrement des difficultés pour trouver une place, mais les périodes d'affluence, je peux comprendre. Seulement cette fois,-ci en plus du petit-déjeuner, mon gel douche était vide, pas possible de se laver entièrement, on choisit les bras ou les jambes mais pas les 2. Faisant 1m60, ca donne une idée de ce qui restait. Heureusement le savon à main m'a permis de me laver. Sur les serviettes, j'ai pour habitude d'utiliser 2 petites et 1 grande. Sur les 2 grandes qui étaient fournies, une présentait des tâches de couleur douteuse (marron, orangé). Je me suis permise de la laisser de côté pour être relavée. J'avoue que la serviette a été le plus difficile à digérer.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous ouvrirons bientôt un espace de vente supplémentaire pour les petits-déjeuners, ce qui permetrra de diminuer l'affluence le matin. Soyez assuré que vos commentaires ont immédiatement été transmis à la gourvernante générale afin que nous soyons plus vigilents sur les points que vous indiquez. Je me permets de revenir vers vous direct afin d'échanger. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au Mercure Paris La Défense. Charlotte, Leader experience client.

chambre mal préparée, sinon le reste ca allait

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 09/10/2019 Avis AccorHotels

il y avait des boissons entamées restant du précédent client dans le frigo, des sachets de thé ayant déjà servi au lieu de sachets de thé neufs.

Chère Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Si nous avons la chance de vous accueillir à nouveau, je vous prie de bien vouloir m'annoncer votre venue à cette même adresse. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Bien

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Séjour entreprise

Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Excellente adresse pour découvrir Paris

Note Avis clients 3.9/5

Francis D. -. B. Voyage solo - 08/10/2019 Avis AccorHotels

J'ai beaucoup apprécié la qualité d'accueil et le professionnalisme de Coline . Bâtiment rénové avec goût. Chambres confortables et agréables. Absence de chauffage dans la chambre. J'ai dû demandé un chauffage d'appoint. Le service navette fonctionne relativement bien et est un "plus" quand on séjourne dans cet hôtel. Le seul bémol est l'absence d'un restaurant de qualité (fermé le week-end) surtout qu'il y a peu de restaurants de qualité dans les environs.

Cher Monsieur D. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de transmettre vos impressions positives à Coline qui, j'en suis certaine, en sera ravie. Notre restaurant propose une carte le week-end. Si celle-ci ne vous convient pas, n'hésitezpas à vous rapprocher lors de votre prochain séjour de nos équipes pour des renseignements sur des restaurants dans le quartier le week-eND. Nous sommes au coeur d'un centre ville animé avec différentes possibilités. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Un très bon séjour avec un service sur mesure

Note Avis clients 3.9/5

Laurent F. Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Très bon séjour, les consignes passées avant mon arrivée ont été appliquées - personnel sympathique - chambre de bon standing - check-in efficace - check out simplifié - on commence à appréhender positivement la fin des travaux après de nombreux mois qui ont pus être pénibles - merci

Cher Monsieur F., Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction qui est très précieuse à nos yeux. Soyez assuré que nous restons à votre écoute et espérons vous satisfaire lors de vos prochains séjours au Mercure paris La Défense. Sincèrement. Charlotte, Leader experience client.

Non satisfaite du room service

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Impossible de joindre le room service par téléphone. Laissé message à l'accueil, personne ne m'a rappelé. Je suis finalement descendue passée commande et le "bocal" parmentier de canard est vraiment PAS BON!

Chère Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Je vias vous écrire en direct afin que l'on puisse échanger. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.
Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Le couchage et la restauration sont bien. Je mettrais juste un bémol sur le temps d'attente devant les ascenseurs aux heures d'affluence.

Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés pour l'affluence que vous avez rencotnrée lors de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Très bien

Note Avis clients 3.9/5

Félix C. Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Je suis habitué à séjourner dans votre hôtel pour des séjours professionnels je trouve que de l'accueil en passant par la restauration et jusqu'au chambre évidemment la qualité et le professionnalisme sont présents

Cher Monsieur C., Waouhhh ! Nous sommes si heureux de lire que vous avez apprécié nos prestations et notre accueil au Mercure Paris La Défense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Plutôt correcte

Note Avis clients 3.9/5

Y. B. Voyage solo - 05/10/2019 Avis AccorHotels

Déshumanisée

Cher Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé l'a&ccueil déshumanisé. Soyez assuré que le responsable de garde reste à votre écoute tout le long de votre séjour au 2424. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Beau bâtiment mais climatisation beaucoup trop froide

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 04/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil très bon. Climatisation bloqué sur le froid -> mal de gorge attrapé.

Chère Madame G. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous regrettons de lire que la température de la chambre ne vous a pas convenu. Si nous avons la chance de vous accueillir à nouveau, je vous propose de m'écrire à cette même adresse et nous veillerons au bondéroulement de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.
Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 03/10/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel en soi est bien, mais le parking est glauquissime...

Cher Monsieur E, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le parking n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Excellente

Note Avis clients 3.9/5

Daadoucha M. Professionnel - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Excellent accueil, hôtel très propre.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Quel magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la proprété et l'accueil de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Hotel Bien Restaurant Moyen

Note Avis clients 3.9/5

Xxxx Professionnel - 02/10/2019 Avis AccorHotels

la chambre d’hôtel était très bien (en plus j'ai été surclassées) de même que le petit déjeuner. le service de navette gratuite est super et les chauffeurs très agréables. le seul bémol reste le restaurant ou la qualité n'est pas du tout à la hauteur de l’hôtel. dommage, ça nous oblige a aller a l’extérieur.

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que vos commetaires sur notre restaurant ont bien été remontés au responsable restauration. Nous espérons vous plaire davantage au prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Rien à dire

Note Avis clients 3.9/5

C. Professionnel - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Chambre et hôtel toujours agréable

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

bonne expérience

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 02/10/2019 Avis AccorHotels

bonne expérience

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Très agréable

Note Avis clients 3.9/5

Caroline Professionnel - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Séjour agréable, accueil et service efficace. Hotel très bien rénové.

Chère Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez notre nouveau concept : "entre minéral et végétal, le nouveau toit de la capitale" Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

phenix85800 En couple - 02/10/2019 Avis TripAdvisor

Excellent séjour dans une chambre irréprochable dans un hôtel possédant une situation géographique enviable.. Le checking online permettant de n'avoir que peu de temps d'attente à l'arrivée et aucune attente au départ est un plus non négligeable.

Satisafait de mon séjour malgré la nuisance liée à un ascenseur en maintenance et à une affluance importante

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Chambre agréable, propre, calme, bien équipée. Les accroches serviettes, papiers toilettes étaient mal accrochés au mur. Petit déjeuner agréable Forte affluance dans l'hotel (groupe de personnes / touristes) et ascenseur en maintenance

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris La Défense. il est vrai qu'il y a eu un pic d'affluence lors de votre dernière venue et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que nos équipes ont tout mis en oeuvre pour résoudre rapidement le problème lié à l'ascenseur et l'incident est aujourd'hui résolu. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Très bonne expérience

Note Avis clients 3.9/5

L. En famille - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Hotel rénové, chambre spacieuse, personnel très gentil, chambre propre, un peu loin de la station de métro mais il est possible de bénéficier d'un service shuttle gratuit entre l'hôtel et le métro, bus ou rer. Grand parking sécurisé juste derrière l'hôtel. Bonne connexion wifi, grande télévision et beaucoup de chaines disponibles.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons tous vos jolis compliments. Nous sommes ravis de lireque vous avez apprécié aussi bien vos notre hôtel que notre accueil.. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.

Mauvais rapport qualité / prix

Note Avis clients 3.9/5

Patrick M. Professionnel - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Tout est parfait, mais l'état de la chambre / salle de bain ne justifie pas 300 € pour une nuit. C'est propre, ce n'est pas vétuste, juste "utilisé", mais le rapport n'est pas bon. On se sent contraint de dépenser de telles sommes. Ni le bouchon du lavabo, ni celui de la baignoire ne fonctionnent dans la salle de bain. La douche n'a pas de pression.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à contacter à tout moment le responsable de garde en composant le 2424. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte, Leader experience client.
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