Hôtel - Hôtel Mercure Chambéry Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Chambéry Centre

4.0/5 512 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse  (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Appréciez nos chambres spacieuses à l'insonorisation parfaite et toutes climatisées. Selon vos souhaits choisissez entre une chambre: à grand lit ou à lits jumeaux, fumeur ou non fumeur. Vue montagne selon disponibilité.

  • 81 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 494 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Chambéry Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 512 avis
Herlin N. Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien, demandes prises en compte »

Chambre au calme comme je l'avais souhaite, personnel tout a fait aimable...

Copel Entre amis - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour très agréable »

Hôtel très bien situé en ville, facile d'accès, avec un garage très pratique. L'accueil est toujours sympathique et les chambres confortables, bien climatisées et insonorisées, pour en faire un cocon des plus agréables

F. En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon séjour »

Tres bon accueil, chambre confortable et idées de ballade

Gilles En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Notre hôtel habituel à Chambéry. Sans y avoir nos habitudes, nous nous sentons bien dans cet établissement fort bien situé, très calme et à l'accueil toujours aussi agréable.

Jf G. En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualite Prix/ »

Toujours aussi agreable....Calme...propre...Excellent petit dejeuner....Staff toujours aussi souriant et aux petits soins.....De passage a Chambery...on ne peut loger qu a l hotel Mercure.....

Anonyme Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable et sans mauvaises surprises. »

Je suis fidèle à la chaîne Mercure

Anonyme En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Enormément déçue »

Le matin de mon arrivée je suis allée sur le site pour annuler ma réservation mais j'ai dû faire une fausse manipulation car mon annulation n'a pas été prise en compte. Quelques jours plus tard en voyant que l'hôtel a prélevé la nuit, j'ai contacté par téléphone l'hôtel mais on ne m'a toujours pas rappelé ni remboursé la nuit. Je suis vraiment déçue !!!

G. J. C. En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Régulier »

Pas de bon accueil et personnel n’étais pas à la hauteur de beaucoup d’autres mercures j’ai demandé que l’on vide mes points car il venait à échéance au mois de octobre et lorsque j’ai payé ma note rien n’avait été décompté Cela manque de professionnalisme et moi qui est travaille dans le secteur de viande et ai trouvé au petit déjeuné des gens qui n’étaient pas en tenue et la porte de la cuisine qui était ouverte et où le client expérimenté pouvait voir que la cuisine manquait d’hygiène

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chambéry Centre. Je suis navrée d'apprendre votre ressenti vis à vis du personnel de réception. Il y a visiblement eu une désorganisation concernant vos points.Je prends soin de m'occuper personnellement de ce sujet. Par ailleurs je suis étonnée de vous lire concernant le petit-déjeuner. Des contrôles d'hygiène auxquels nous obtenons 95% sont effectués régulièrement, et nous tenons particulièrement à ce que notre personnel soit qualifié et formé sur ce sujet. Pouvez-vous me contacter personnellement afin que je puisse vous inviter prochainement au sein de notre hôtel? Je vous prie de recevoir, Monsieur G., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Céline Mallet Adjointe de Direction

M. M. Voyage solo - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Manque restaurant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement de votre étape dans notre hôtel. Si nous n'avons pas de restaurant à proprement parler, nous avons un système de "room service", et Michèle, notre barmaid se fera un plaisir de vous servir un repas soit en chambre soit au bar de l'hôtel, lors de votre prochaine venue. N'hésitez pas également à demander à l'équipe de la réception qui vous indiquera les meilleures adresses en centre ville. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Mercure de Chambéry. Bien cordialement, Justine

Sébastien Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours parfait »

Chambres spacieuses et bien agencées. Le petit dej est parfait avec des spécialités régionales. De bons produits de qualité. Et le personnel est aux petits soins.

En couple - 27/06/2018 Avis TripAdvisor
« Bon rapport qualité/prix »

Bon rapport qualité / prix, accueil Hotel + restaurant efficace et aimable. Chambre correcte et calme, lit confortable, parking pratique mais nombre de places limité, globalement un bon rapport qualité/prix.

Voyageur En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité/prix »

qualité de l'accueil, chambre confortable, fonctionnelle et calme même si certains équipements semblent un peu vétustes et si on s'attendrait à ce que les toilettes soient séparées de la salle de bain.

Anonyme En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« On a eu de mieux »

Quelques problemes: porte du garage qui ne s'ouvrait pas; chambre qui sentait mauvais (changée); welcome drink pour une seule personne. Personnel charmant...

Gilles P. En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour dans cet hotel »

L’hotel Est extrêmement bien situé en proximité de la gare et du centre ville très accessible à pied. Le personnel d’accueil est sympathique et disponible. Les chambres ne sont pas des plus moderne, la salle de bain non plus, mais l’ensemble est toujours très propre.

L. F. En famille - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels

tres bien l hotel et la reception peut etre un peu derangee par les travaux de la gare mais dans l ensemble bien peut etre aussi le garage l acces est difficile!!

S. En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et personnel très sympathique »

Nous venons depuis plus de 20 ans !!

P. P. En famille - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel - Bien situe - personnel professionnel et accueillant »

Toujours satisfait lors des séjours dans les hôtels Mercure - Néanmoins, dans une chambre de 2 il devrait y avoir au moins deux sièges pour pouvoir s'asseoir, une des personnes est toujours obligée de s’asseoir sur le lit - Toujours la même remarque, la boisson offerte !! Je pense que l'hôtel ne serait pas en faillite en offrant un verre au couple bénéficiant de la carte fidélité et non au seul titulaire de ladite carte - Hormis cela, séjour agréable

G. Voyage solo - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« W E »

pas de probleme merci

D. En couple - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« week-end Savoie »

Hôtel proche de la gare et du centre ville, chambre propre et bien insonorisée, petit déjeuner correct et bon, accueil sympathique et souriant

Anonyme En couple - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à l'attente »

Très bon accueil, hôtel calme et bien situé entre gare SNCF et gare routière, ce qui a motivé notre choix.

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