Hôtel - Hôtel Mercure Chambéry Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Chambéry Centre

4.0/5 549 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse  (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Appréciez nos chambres spacieuses à l'insonorisation parfaite et toutes climatisées. Selon vos souhaits choisissez entre une chambre: à grand lit ou à lits jumeaux, fumeur ou non fumeur. Vue montagne selon disponibilité.

  • 81 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 696 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Chambéry Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 549 avis
C. Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvaise experience »

Hôtel en travaux sans que l’on m’ait prévenu. Une douche qui inonde toute la salle de bain. Que du pain de mie industriel au petit déjeuner. Pas d’expresso au petit déjeuner. Impossible d’avoir une bouteille d’eau plate en arrivant... bref un désastre!

Anonyme Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour reposant »

Bon accueil à mon arrivée avec proposition de conseil. Chambre confortable et grande. Petit déjeuner avec un buffet. Machine à café en panne.

Anonyme En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« j'ai très bien dormi »

j'ai signalé le seul petit problème que j'ai rencontré dans la chambre

C. B. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour bruyant »

Habituée à votre hôtel nous avons été desagreablement déçu par le bruit dans le couloir du 4eme étage vendredi après midi de 14h à 16h 30 .Portes qui claques que l'ont œuvre et fermé avec des clés, plus bruit extérieur du aux travaux de la gare , preuve que l'hôtel n'est pas très bien insonnorise .

Pierrej Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

parfait

L. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance très chaleureuse »

Malgré les travaux de rénovation de l'accueil, l'équipe a fait/fait tout son possible auprès des clients et je n'ai constaté aucun désagrément. Bravo !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Chambéry Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous présenter notre nouvel espace de réception et de bar. Cordialement, la réception.

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyenne »

moyenne car l'hôtel est en travaux par contre le personnel fait de son mieux pour accueillir les clients l'environ de l'hôtel est déplorable car aussi en travaux mais également beaucoup de personnes qui font la manche pour une pièce ou une cigarette en jours, j'ai été sollicité 10 fois

Professionnel - 02/12/2018 Avis TripAdvisor
« Problème de bruit »

Bonjour, très bon accueil, chambre très bien mais important problème de bruits : ma chambre était située entre l'ascenseur et la rue : l'ascenseur est très bruyant et l'isolation acoustique par rapport à la rue n'est vraiment pas terrible. Dommage.

D. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre 604 à l'angle des ascenseurs dernier étage beaucoup trop bruyante. ils font un bruit d'enfer... bon d'accord l'hôtel est en travaux mais franchement cela ne vaut pas 120 € avec le petit-déjeuner. cordialement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., merci de votre retour concernant votre séjour à l'hôtel Mercure Chambéry Centre. Nous regrettons que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons pris note de votre remarque . Nous avons enregistré votre préférence pour une chambre au calme, loin des ascenseurs. La fin des travaux de la réception et du bar est prévue pour le début d'année. Nous espérons vous revoir à cette occasion afin de regagner votre confiance. Cordialement, la réception.

Professionnel - 29/11/2018 Avis TripAdvisor
« Passage bref mais très confortable »

Hôtel très proche de la gare, facile d'accès, très confortable, vivement que les travaux soient terminés, afin de pouvoir user du futur restaurant et le bar. Les chambres sont très confortables. La salle de petit déjeuner reste peut être le point faible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci d'avoir partagé avec nous votre avis sur votre séjour à l'hôtel Mercure Chambéry Centre. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel. En espérant que vous en avez profitez pour visiter la charmante ville de Chambéry. Nous avons pris note de votre remarque concernant la salle du petit-déjeuner, pourriez-vous nous dire ce qui vous a déplu dans la salle? Votre avis est important afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour, afin de vous accueillir dans un tout nouvel environnement ! Excellent week-end.

X Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien sauf info sur fermeture restaurant »

Tout etait super sauf l'information sur la fermeture du redtaurant qui n'est pas donnée lors de la reservation mais le jour de l'arrivée ou il n'est plus possible de changer la réservation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Merci de partager votre avis concernant votre séjour à l'hôtel Mercure Chambéry centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous avons pris note de votre remarque concernant les travaux. Nous vous avons envoyé un e-mail avant votre arrivée pour vous prévenir. Ce mail a été envoyé sur l'adresse fournie à la réservation. Peut-être que celle-ci n'est pas à jour? Si c'est le cas, vous pouvez contacter le service en charge des carte de fidélité pour la mettre à jour. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Chambéry, dans un tout nouvel environnement moderne et chaleureux. Cordialement, la réception.

En couple - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« Visite de Chambery et allentours »

Hôtel bien bien placé au centre ville. Chambre bien insonorisé et petit déjeuner correcte. Le matelas est très ferme. Dommage pour le travaux à la gare et aussi à l`hôtel à part ça tout c`est bien passé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour votre retour à propos de votre séjour à l’hôtel Mercure Chambéry centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel et le petit-déjeuner. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le confort du matelas. Sachez que nous proposons deux types de chambres à grand lit : la chambre standard et la chambre privilège qui dispose d’un sur-matelas pour un confort supplémentaire. Nous espérons vous revoir prochainement lors de votre prochain séjour à Chambéry. Cordialement.

Anonyme Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« QUELCONQUE »

HOTEL ANCIEN ET EN TRAVAUX....PAS DE RESTAURANT

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Chambéry Centre. Notre hôtel est effectivement en travaux afin de vous offrir un nouveau hall d'accueil moderne et chaleureux. Vous pourrez également prendre un verre dans notre nouveau bar; vous restaurer sur place ou bien au nouveau restaurant en face de l'hôtel qui ouvrira prochainement ses portes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Chambéry. Cordialement, la réception.

B. C. E. J. P. En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Attention aux « Mercure » très inégaux en France »

Justement celui-ci est satisfaisant. Bien insonorisé, propre, personnel charmant et bon petit déjeuner. Rapport qualité prix correct

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Chambéry Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, la réception.

Professionnel - 19/11/2018 Avis TripAdvisor
« Travaux donc pas idéal »

Travaux, donc difficile à juger. Parking pas très visible. Restaurant aussi en travaux, mais un des restaurants gastro conseillé excellent, donc ok. Service impeccable. A refaire après travaux, et dommage qu’ils envoient ca par mail quand tu ne puisse plus changer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci de partagé votre avis concernant votre séjour à l'hôtel Mercure Chambéry Centre. Les travaux de la gare rendent effectivement l'accès à l'hôtel un peu compliqué lorsque l'on ne connait pas la ville. Mais lorsqu'ils seront terminés, nous aurons la chance d'avoir un quartier entièrement rénové. Nous sommes ravis de lire que le restaurant conseillé par notre équipe de réception vous ai plu. Prochainement, un nouveau restaurant ouvrira ses portes en face de l'hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Nous serons heureux de vous accueillir dans un tout nouvel espace, moderne et chaleureux. Cordialement, la réception.

Anne Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel mais compliqué à atteindre et parking pour citadines uniquement! »

L’hotel Est vieillot mais les chambres sont spacieuses. La salle de bain est grande mais vieille (carreaux cassés, taches au mur). Il y a un parking mais les places sont toutes étroites, c’est compliqué.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Merci pour votre retour concernant votre séjour à l’hôtel Mercure Chambéry Centre. L’hôtel est aujourd’hui en rénovation au niveau de la réception et du bar afin de vous accueillir dans un environnement moderne et chaleureux. Les chambres ont été rénovés il y à peu. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas apprécié l’accueil à votre arrivée et au départ, nous ne manquerons pas de faire le point avec nos équipes. En espérant vous revoir prochainement afin de regagner votre confiance. Nous serons heureux de vous accueillir dans notre tout nouveau hall d’accueil. Cordialement, la réception.

Anonyme Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Tres bien comme d’habitude. Tres sympathique geste de m’avoir ajoute une cafetiere pour mes reunions en tant que client habituel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., merci de partager avec nous votre expérience au sein de l'hôtel Mercure Chambéry Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir prochainement, nous serons heureux de vous accueillir dans un tout nouveau hall d'accueil ! Cordialement, la réception.

F. En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel à recommander »

Un très bon accueil, une belle chambre spacieuse ! Petit déjeuner trop cher !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Mercure Chambéry Centre. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous ait plu. Notre équipe de réception met tout en oeuvre afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. A propos du petit-déjeuner, le prix s'explique du fait que c'est un buffet sucré salé, à volonté, servi sur un large créneau. En espérant que vous avez goûter notre spécialité locale: le gâteau de Savoie? Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, La réception.

Anonyme Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels

La prestation proposée est en dessous des autres mercure

La réponse de notre établissement
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Monsieur s., Merci d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Mercure Centre Chambéry. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème rencontré dans votre chambre (odeur), n'hésitez pas à contacter la réception. Notre équipe mettra tout en oeuvre afin de vous satisfaire en vous proposant une autre chambre par exemple. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement afin de regagner votre confiance. Cordialement, la réception.

D. Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« 3 nuits passées à l'hôtel à titre professionnel »

Séjour professionnel. Tarifs entrant dans le forfait grâce à la réservation anticipée, avec le risque d'une annulation du séjour. Bonnes prestations

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel Mercure Chambéry Centre. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La Réception.

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