Hôtel - Hôtel Mercure Chambéry Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Chambéry Centre

4.0/5 553 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 14  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse  (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Appréciez nos chambres spacieuses à l'insonorisation parfaite et toutes climatisées. Selon vos souhaits choisissez entre une chambre: à grand lit ou à lits jumeaux, fumeur ou non fumeur. Vue montagne selon disponibilité.

  • 81 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 747 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Chambéry Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 553 avis
Professionnel - 15/01/2019 Avis TripAdvisor
« Vivement que les travaux soient terminés! »

Le programme de réhabilitation de l'hôtel et aussi de la gare toute proche avec son environnement avancent. Il nous tarde de les voir se finir pour apprécier pleinement le nouveau contexte.Heureusement c'est pour bientôt!..... En tout cas le programme de rénovation s'exprime de plus en plus notre grand bonheur....Je déplore pour ma part deux choses au niveau des chambres. Le conditionnement d'air qui reste sonore et la commande de la régulation de température qui date d'au moins deux générations....Et comme je l'ai déjà signalé mais visiblement pas compris au retour que j'ai pu en avoir. Il serait utile et en tout cas plus confortable d'avoir une extinction temporisée de la lumière lorsque l'on retire la carte de son logement. A ma connaissance ce doit être l'un des derniers derniers hotels Accor comme cela.

Anonyme En couple - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Chambre agréable et propre, pratique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Merci d'avoir partagé avec nous votre avis concernant votre séjour au Mercure Chambéry centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de la chambre. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Chambéry. En vous souhaitant un excellent dimanche. Cordialement, Cathy.

A. F. Professionnel - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« correct »

Bref passage, personnel poli. Mais literie extrêmement dure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Mercure Chambéry Centre. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la literie dans la chambre Standard. Sachez que nous avons deux catégories de chambre dans notre établissement. La chambre Privilège devrait répondre à vos critères puisque cette chambre dispose d'un confort supplémentaire: un sur-matelas, des oreillers avec mémoire de forme, des peignoirs et chaussons ainsi que des boissons dans le mini bar qui vous sont offertes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Chambéry afin de regagner votre confiance. Cordialement, Cathy.

Olivier C. Professionnel - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Travaux en cours dans l'hotel »

Très bon accueil Chambre calme Fonctionnement de la fenêtre à améliorer

P. En famille - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour une chambre ancienne, avec des toiles d araignées, des peintures abîmées, pas de stores aux velux donc visibles de l extérieur. Pour une Mercure, c est en dessous du niveau habituel. L accueil quant à lui était très bien.

D. J. Professionnel - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour, personnel souriant agréable et disponible »

Excellentes prestations un regret : le lavabo ne retient pas l'eau qui s'écoule en continue, chambre 617

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Mercure Chambéry Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est important car il nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Grâce à votre retour, nous allons résoudre ce problème d'écoulement d'eau. N'hésitez pas lors de votre séjour à solliciter la réception qui pourra vous apporter une solution pour tout désagrément rencontré. Nous espérons vous recevoir prochainement. Excellent week-end. Cordialement, Cathy.

L. V. Professionnel - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux et personnalisé »

Merci à toute l’equipe pour les nombreuses attentions qui rendent les séjours au Mercure de Chambéry toujours aussi agréables !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame L., Nous vous remercions pour vos compliments et nous sommes vraiment ravis de lire que vous apprécié séjourner chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Cathy.

Anonyme Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« accueil très agréable mais mauvaise odeur dans la chambre »

Personnel très professionnel et agréable. Les 2 défauts sont le bruit extérieur le matin et la mauvaise odeur (entre égout et moisi) dans la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'hôtel Mercure Chambéry Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil. En revanche, nous sommes navrés de lire que vous avez été dérangés par le bruit et l'odeur en chambre. Grâce à votre retour, nous allons tout mettre en oeuvre pour régler ce problème. N'hésitez pas à contacter nos réceptionnistes pendant votre séjour pour tout problème en chambre, ils se feront un plaisir de vous aider et de vous apporter une solution. Lors de votre prochain séjour, nous pourrons vous proposer une chambre avec vue sur cour intérieure, les chambres les plus calme de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Excellent weekend. Cordialement, Cathy.

M. Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très pro et Mercure très agréable »

Hôtel en cours de rénovation, mais pas incommodé par les travaux. Room Service et personnel vraiment très agréables.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Merci de partager votre avis suite à votre séjour au Mercure de Chambéry Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la restauration en chambre. Votre avis est important pour nous. Effectivement, le hall de l'hôtel s'habille aux couleurs de la Savoie. N'hésitez pas à revenir pour voir le résultat ! Toute l'équipe vous souhaite un excellent weekend. Cordialement, Cathy.

Anonyme En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien situé face à la gare de Chambéry pour prendre le train le matin. L'accueil et les services sont excellents.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que la qualité de l'accueil et des services proposés. Nous espérons vous revoir prochainement. En attendant, toute l'équipe du Mercure de Chambéry vous souhaite une belle et heureuse année 2019. Cordialement, Cathy.

Donovan B. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ras, Hotel propre , personnel au top ! Merci »

Ras , personnels accueillants , souriants ( surtout le petit jeune de la reception ) . Enfin ont a passe une super nuit , je connais car j ai travaille en cuisine dans un hotel mercure et je sait que c est le top , merci nous reviendrons vraiment bien place au centre de chambery :) Ps : faut bien avoir quelques point negatif tous supplement exemple parking , animaux est un peu excessif niveau tarif mais compréhensible. cordialement donovan B.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Chambéry Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le prix des suppléments. Le parking reste idéalement placé en centre-ville, sécurisé, sous vidéo-surveillance. Nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe vous souhaite une belle et heureuse année 2019. Cordialement, Cathy.

Anonyme En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel en centre ville avec parking non adapté aux grosses voitures.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Chambéry Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet le parking est assez étroit mais idéalement situé en centre-ville, sécurisé et placé sous-vidéo surveillance. Nous espérons vous revoir prochainement afin de regagner votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une belle et heureuse année 2019. Cordialement, Cathy.

Sébastien G. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon hôtel et bien placé »

Chambres suffisamment grandes Ambiance feutrée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir partager avec nous votre avis suite à votre séjour au Mercure Chambéry Centre. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour en Savoie. Toute l'équipe vous souhaite une belle et heureuse année 2019.. Cordialement, Cathy.

Anonyme En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Halte cocooning sur la route du ski »

Repos douceur après une journée de voiture! Bon plateau servi en chambre Très bonne literie Juste le chauffage difficile à regler

La réponse de notre établissement
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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Chambéry Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le Room-service proposé par notre Barmaid, ainsi que la qualité de la literie. Malgré ce petit désagrément de chauffage, nous espérons que vous n'avez pas eu froid en chambre. Toute l'équipe du Mercure Chambéry Centre vous souhaite une belle et heureuse année 2019, nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Chambéry. Cordialement, Cathy

K. P. En couple - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Escale entre les alpes et paris »

Arrivée très tardive Un gps hésitant pour localiser l hôtel car travaux...sur les voies et l hôtel Très bon accueil Garage disponible sous l hôtel Au 6 eme étage Petite chambre bon lit bon éclairage petite salle de bain Crainte de bruits extérieurs mais non c est calme Curieusement on entend un bruit d ascenseur bien que la chambre ne soit pas à proximité Petit déjeuner très copieux et de grande qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Chambéry Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la qualité de la chambre ainsi que l’accès au parking. Je prends note de votre remarque si le bruit étrange de l’ascenseur afin que notre technicien puisse vérifier cela. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Chambéry. Toute l’équipe vous souhaite une belle et heureuse année 2019. Cordialement, Cathy.

C. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Séjour correct chambre moyenne

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Chambéry Centre. Nous sommes navrés de lire que la qualité de la chambre n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant, les chambres de l'hôtel ont été rénovées en 2012. Nous espérons tout de même vous revoir lors de votre prochaine séjour à Chambéry. Toute l'équipe vous souhaite de passer une belle et heureuse année 2019. Cordialement, Cathy.

W. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour fêtes de noel. »

Séjour agréable, bon accueil et chambre calme,propre et bon literie.

La réponse de notre établissement
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Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Chambéry Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2019. Cordialement, Cathy.

Sébastien Voyage solo - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours parfait »

J’ai beaucoup apprécié le surclassement. Chambres tres confortables et bien aménagées. Petit déjeuner parfait même en l’absence de pain et viennoiseries en ce 25 décembre. Les gâteaux sont excellents. Et comme toujours le personnel vous accueille avec le sourire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous tenons à vous remercier de partager avec nous votre avis concernant votre séjour au Mercure Chambéry Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Les gâteaux sont préparés par nos équipes, nous ne manquerons pas de leur partager votre avis ! En revanche, nous sommes surpris de lire que le pain et les viennoiseries étaient absents le jour de Noël. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons vous revoir prochainement et nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2019. Cordialement, la réception.

D. Voyage solo - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Standard mercure »

Un hotel aubstandard mercure, bien situé a proximite de la gare Literie confortable, bemol avec le meuble frigo en decalage avec le reste de la decoration Gentilesse du personnel Petit dejeuner copieux (enfin un mercure qui sait faire des ieufs brouilles)

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous sommes heureux d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Mercure Chambéry Centre. Nous sommes ravis de lire ce que vous avez apprécié le confort en chambre, la qualité du petit-déjeuner, l'accueil En revanche, nous sommes navrés de lire que vous avez été dérangés par une odeur de chambre et vous vous présentez nos excuses pour ce désagrément. Nous allons vous revoir prochainement lors de votre prochain séjour à Chambéry. L'équipe du Mercure Chambéry vous souhaite une belle et heureuse année 2019. Cordialement, La réception.

K. En famille - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de surprise, la qualité et le niveau de confort sont ceux attendus pour unMercure »

Chaque année sur la route des Alpes et au retour, nos faisons une pose à Chambéry. Le Mercure est notre choix pour son rapport qualité prix et la présence d'un parking fermé. La possibilité d'un repas, même frugal en cas d'arrivée tardive serait appréciée mais il reste l'option d'une livraison de pizza.

La réponse de notre établissement
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Monsieur k., Nous vous remercions de partager votre avis suite à votre séjour au Mercure Chambéry Centre. Un service en chambre, que vous pouvez également déguster au bar, est habituellement possible du dimanche au jeudi dans notre hôtel. Cependant, en raison des fêtes de fin d'année, notre Room service a été exceptionnellement fermé lors de certaines dates. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour en Savoie. Toute l'équipe du Mercure Chambéry vous souhaite une belle et heureuse année 2019. Cordialement, Cathy.

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