Hôtel - Hotel Cerretani Florence - MGallery by Sofitel
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Hotel Cerretani Florence - MGallery by Sofitel

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4.5/5 294 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Faites votre choix parmi les 86 chambres élégantes, dont 1 suite, de cet hôtel de luxe du centre de Florence. Ses salles de bains en marbre, ses cadeaux de bienvenue raffinés, ses minibars et son service en chambre y créent une ambiance chaleureuse.

  • 86 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 486 avis

Les avis de nos clients Hotel Cerretani Florence - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 294 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Aurélia E. P. R. En couple - 17/02/2018
« Magnifique séjour à Florence. »

Depuis notre arrivée, jusqu'à notre départ, ces quelques jours auront été un bonheur. Bien entendu par la beauté de cette ville mais aussi, par l'accueil de l'ensemble du personnel de l'hôtel. Il aurait été très difficile, de pouvoir être plus agréables et efficaces que les Réceptionnistes ( que nous avons maintes fois sollicités, pour des conseil et renseignements) aussi bien que les Barmen, les personnes officiant au petit déjeuner et bien sûr aux femmes de chambre. Nous avons beaucoup appréciés l'hôtel pour sa situation et sa décoration que nous aimons. Certe nous sommes clients, mais cela n'empêche pas d'exprimer notre satisfaction quand tout est mis en oeuvre pour rendre notre séjour des plus agréable. Merci pour toutes les attentions que vous nous avez accordés. Nous parlons de la très jolie chambre faisant l'objet d'un surclassement, des friandises, et, pour la St Valentin les petites surprises très touchantes. Nous reviendrons dans votre bel établissement avec grand plaisir. Bonne continuation à toute l'équipe.

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 11/02/2018
« Emplacement idéal »

L'hôtel est central et donc très bien situé pour visiter l'ensemble des lieux touristiques à pied. Il a été récemment rénové. Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables (nous avons profité d'un sur classement en junior suite). Seul bémol, le petit déjeuner qui n'est pas digne d'un établissement de cette catégorie (5*).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre déception au travers de ces quelques lignes. Nous vous prions de croire que nous enseignons quotidiennement à l’ensemble de notre personnel le sens de la bienveillance afin de vous faire vivre une expérience unique, à la hauteur de nos 4 étoiles. Dans l’espoir de regagner votre confiance, Bien sincèrement, M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
Jf B. Entre amis - 10/02/2018
« Très bien situé pour visiter Florence »

Hotel en excellent état avec des chambres modernes, bien équipées et spacieuses. Personnel disponible, courtois et parlant français ou faisant l'effort de comprendre la demande. Seul le petit déjeuner était un peu décevant pour un établissement de cette catégorie et le prix demandé.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 10/02/2018
« Excellent »

Hôtel très bien placé à deux pas du Duomo, personnel très sympathique. L'hôtel a été modernisé et tout est fait pour que nous nous sentions bien. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir dans cet hôtel lors d'un autre voyage à Florence. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Quel bonheur de vous lire! Je vous remercie d'avoir qualifié nos prestations de service en des termes aussi élogieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. M. Gianluca Tintori Genrral Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/02/2018
« Proche de tout »

Des vacances sans soucis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au notre Hotel. Merci pour votre suggestion, nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Sincèrement. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 25/01/2018
« Excellent »

très bon établissement, RAS. l'ensemble du personnel est très compétent et très disponible. Hôtel très bien placé, à deux pas du Duomo. Déco très "chic". Chambre au calme très propre. Je recommande vivement cet hôtel, pour mon prochain séjour à Florence je descendrai certainement dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, J'étais ravi de lire votre enchantement quant à votre merveilleux séjour au notre Hotel. Nous aimons sincèrement prendre soin de tous nos hôtes. Votre commentaire nous servira donc d'encouragement pour continuer à apporter des prestations de service de haute qualité. A très bientôt M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 18/01/2018
« Superbe »

Un réel plaisir de revenir dans cette établissement pour la 5ème fois.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 17/01/2018
« PARFAIT »

Superbement bien situé. Accueil très sympathique. Mini suite junior très confortable . Barman très professionnel et très serviable. Petit-déjeuner buffet de très bon niveau. Un hôtel de grande qualité. Un manquement il n'y a pas de restaurant!

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à nos côtés. Nous sommes également ravis que vous ayez été sensible au professionnalisme et à la bienveillance de l'ensemble de notre personnel et que vous ayez particulièrement apprécié le confort de votre chambre. De plus, nous sommes enchantés que vous ayez été séduit par notre petit-déjeuner pour la qualité et la variété de ses produits. Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale florentine, Bien sincèrement, M. Gianluca Tintori General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 08/01/2018
« Excellent séjour »

Rien à redire, séjour parfait : hôtel parfaitement situé, service diligent et agréable. Ma demande de chambre calme a été parfaitement prise en compte et satisfaite. Ce sera notre prochaine adresse florentine...

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire si chaleureux quant à l'ensemble des collaborateurs de l'hôtel. Nous nous faisons une joie quotidienne de rendre les séjours de nos hôtes inoubliablement magnifiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. A bientôt, Sincèrement, M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
R. Entre amis - 31/12/2017
« Séjour très agreable »

C est notre deuxième séjour chez vous et c est toujours aussi agréable que la première fois Personnel très sympathique et accueillant On reviendra

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
Yassir E. A. En couple - 10/12/2017
« Chic et emplacement parfait »

Super hôtel, Très bien placé et avec une chambre décorée avec bcp de goût.

La réponse de notre établissement
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Monsieur EL A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
Gilles B. En couple - 05/12/2017
« Très bon hôtel que nous connaissions déjà »

Le séjour dans cette hôtel à été très agréable, très confortable, avec un personnel très accueillant et parlant français. Excellent petit déjeuner copieux . j'étais venu courir le marathon de FLORENCE et tout s'est très bien passé !

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs M. Gianluca Tintori General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 02/12/2017
« Très bon séjour dans une hôtel que je connaissais déjà. »

Je participais au marathon de FLORENCE pour la 3ème fois, et mon épouse et moi-même séjournions dans cet hôtel pour la seconde fois; c'est un excellent établissement avec des grandes chambres très confortables, une literie reposante, et un personnel très accueillant qui parle le français pour la plupart; par ailleurs, l'hôtel est situé à 300 mètres du départ du marathon de FLORENCE! Merci; nous reviendrons. certainement. Gilles

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Quel bonheur de vous lire! Je vous remercie d'avoir qualifié nos prestations de service en des termes aussi élogieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
Christophe En couple - 26/11/2017
« Séjour dans un hotel de charme »

Hotel idéalement situé en plein cœur de Florence à proximité immédiate des principaux lieux de visite. Personnel agréable, disponible à l'écoute et de très bon conseils notamment dans le choix des restaurants. Chambres confortables, et très bien insonorisées.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/11/2017
« Bel établissement bien situé à deux pas du duomo. »

Séjour à Florence idéal en grande partie lié à cet hôtel situé à deux pas du Duomo et des principaux musées. Suite junior vaste, très confortable, meublée avec originalité et silencieuse du fait d’un double double vitrage très efficace. Petit déjeuner correct, produits de qualité.

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
Blablabla En famille - 23/11/2017

L’insonorisation de la chambre était appréciable. Le seul défaut vient des ascenseurs, lents et trop petits.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
Nicolas M. En couple - 06/11/2017
« Un merveilleux moment »

Idéalement situé, avec une décoration réussie, cet hôtel jouit surtout d'une équipe très sympathique et efficace. Nous y retournerons certainement.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis TripAdvisor
jacquesc997 En couple - 02/11/2017
« Un week-end de rêve au coeur de la ville historique »

L'Hôtel Cerretani Firenze est un excellent endroit pour découvrir la ville historique de Florence, à distance raisonnable de très bons restaurants. L'équipe hôtelière est très cordiale et serviable et rend le séjour plus agréable encore. Ce fut un excellent week-end.

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, J'ai été ravi de lire votre commentaire si élogieux à notre égard en matière de prestations de services de haute qualité. Ceci est la meilleure des récompenses que l'on puisse nous faire. En effet, nous aimons sincèrement faire plaisir à tous nos hôtes et avons été enchanté de prendre soin de vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/10/2017
« Très bel hôtel »

Hôtel bien placé, très calme. Chambre superbe Réception à améliorer (attente trop longue et personnel masculin pas franchement aimable)

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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Afin d’améliorer la qualité des nos prestations nous vous serions reconnaissants si vous pourriez nous informer sur ce qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous prie donc de me contacter directement à fin de pouvoir intervenir. Dans l’attente de vous lire, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
Penfour En couple - 22/10/2017
« Parfait »

Hôtel idéalement situé. Accueil charmant et en français. Excellente chambre et surclassement fort apprécié. Grand confort, excellente literie, bonne insonorisation. Délicate attention avec une corbeille de fruits frais. Très bon petit déjeuner. Sympa la collation offerte l'après midi pour un instant de quiétude entre deux musées. Très grande gentillesse du personnel. Un très bon souvenir qui donne envie de revenir à Florence.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. M. Gianluca Tintori General Manager

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