Hôtel - Hotel Cerretani Florence - MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

Hotel Cerretani Florence - MGallery by Sofitel

Via De Cerretani 68 
50123  Firenze
ITALIE

211 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 211 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Faites votre choix parmi les 86 chambres élégantes, dont 1 suite, de cet hôtel de luxe du centre de Florence. Ses salles de bains en marbre, ses cadeaux de bienvenue raffinés, ses minibars et son service en chambre y créent une ambiance chaleureuse.

  • 86 chambres
  • 44 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 364 avis

Les avis de nos clients Hotel Cerretani Florence - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 211 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Vandenbrouck En couple - 13/09/2017
« Nuit non reposante »

Excellent accueil dans ce bel hotel de florence, malheureusement une panne d électricité à declenché l alarme incendie dans la chambre à 4h du matin et il a fallut 45 mn pour l éteindre ! Le personnel de cet hotel est très à l écoute des clients et très sympathique ! Les chambres très très propres et le personnel de ménage très compétent et dévoué !

Avis certifié AccorHotels
Debauche Entre amis - 10/09/2017

Hotel confortable et extrêmement bien situé au coeur de la ville. Accueil professionnel, le personnel est très aimable et multilingue. Chambres confortables, bien insonorisées. Un seul commentaire quelque peu négatif : la variété des ingrédients proposés au petit déjeuner est trop faible.

Avis TripAdvisor
Alain F En couple - 09/09/2017
« Très bel hôtel idealement situé »

Très bel hôtel, très bien situé au coeur de la ville, chambre insonorisée et spacieuses au design moderne, personnel attentionné, petit-déjeuner copieux. Séjour de 3 nuits au prix de 2 : excellent rapport qualité-prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, J'ai été ravi de lire votre commentaire si élogieux à notre égard en matière de prestations de services de haute qualité. Ceci est la meilleure des récompenses que l'on puisse nous faire. En effet, nous aimons sincèrement faire plaisir à tous nos hôtes et avons été enchanté de prendre soin de vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. M. Gianluca Tintori General Manager

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 06/09/2017
« Séjour très agréabe »

nous avons apprécié l'accueil et le service dans son intégralité. Néanmoins, nous aurions préféré une chambre avec fenetre sur l'extérieur (notre fenêtre donnait sur un escalier de secours donc très peu de lumière.

Avis certifié AccorHotels
Pat En couple - 04/09/2017
« Un très bon hotel, bien situé. »

Excellent accueil . Chambres spacieuses et bien équipées. L'hôtel est très bien situé pour visiter Florence, et très pratique depuis la gare. Le personnel est à l'écoute et très agréable. Un service discret de grande qualité, qu'il s'agisse de la chambre rafraichie plusieurs fois par jour, de l'accueil général à l'arrivée et ensuite ou du service au petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/09/2017
« Hébergés dans cet hôtel Idéalement situé, au coeur de la ville et proche de la gare, nous avons bénéficié d'un accueil attentionné et obtenu des conseils tout à fait pertinents. »

Nous tenons à souligner la particulière disponibilité des personnels de la réception, tant lors de notre arrivée qu'à chaque fois que nous les avons sollicités. En plus du surclassement spontanément offert et du départ tardif accordé, nous devons également souligner la qualité de la préparation quotidienne de la chambre, jusque dans les délicates attentions dont nous avons pu bénéficier. Le buffet du petit déjeuner est très correct, bien qu'installé dans une partie exigüe de la salle, mais là encore, le personnel sait se montrer attentif à toutes nos demandes.

Avis certifié AccorHotels
Hubert En famille - 28/08/2017
« Très agréable »

Très agréable séjour, très bon accueil, beau design.

Avis certifié AccorHotels
Pierre En couple - 23/08/2017
« Excellent hôtel et équipe attentive »

Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel dans son ensemble (décoration, chambre, emplacement) mais surtout l'attention que nous ont porté les employés de la réception. Le petit déjeuner est d'une grande qualité. Seul bémol : la luminosité dans la chambre et les amenities (odeur et diversité).

Avis certifié AccorHotels
If Entre amis - 20/08/2017
« Charmant et central »

agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/08/2017
« Tres belle expérience »

Tres belle expérience. Équipe disponible et tres professionnelle. Chambre agréable. Merci à toute l'équipe

Avis certifié AccorHotels
Thomas A. En famille - 12/08/2017
« Toujours aussi bien reçu ! »

Toujours aussi bien reçu ! Savoir faire et professionnalisme ! Nous n'étions pas revenu depuis la naissance de nos deux filles, elles aussi ont été tellement chouchoutées durant notre séjours qu'elles n'ont plus envie de repartir!!! Un grand Merci également pour l'accueil de toute l'équipe, en particulier Anna et Stephania, les formidables Réceptionnistes et la Manager Stephanie, les anciens que nous connaissions déjà comme Jonas le voiturier-bagagiste, Alain le Night-Auditor parfait sosie de David Cross (Alvin et les Chipmunks) et aussi le Housekeeping avec les femmes de chambre qui étaient aux petits soins avec nous ainsi que tout ceux qu'on a pas vu mais qui sont aussi là pour notre confort et notre bien-être ! Bravo et bonne saison à toute l'équipe ! À très bientôt, nous l'espérons.

Avis certifié AccorHotels
Ct En couple - 09/08/2017
« 4ème séjour à Florence dans cet hôtel »

Florence est une de mes villes préférées où je choisis toujours l'hôtel Mgallery pour sa situation et son très bon accueil. Le personnel est réellement à notre écoute.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/08/2017
« Charmant et accueillant »

Cadre agréable Personnel présent

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 25/07/2017
« Hôtel très bien situé, personnel attentionné et courtois »

Hôtel agréable, décoration soignée, personnel disponible et attentionné. Chambre confortable et calme. Le petit-déjeuner est correct, il mériterait d'être plus varié. L'absence d'une salle de sport est un peu dommageable pour un hôtel de cette catégorie, tout comme l'absence de restaurant. La carte du room service est restreinte. Enfin, le téléviseur n'a pas fonctionné durant la durée de notre séjour (5 jours). Cela a été signalé sans aucune action de la part de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Dm En couple - 25/07/2017
« Hôtel très bien situé, entièrement rénové »

L'hôtel est situé en plein centre de Florence à côté du Duomo. Tous les principaux monuments de Florence sont rapidement accessibles. L'hôtel a été entièrement rénové récemment. Nous avons été surclassés grâce à la carte Accor Platinum. Le personnel de l'hôtel est très agréable. La décoration de la chambre mêle modernisme et mode florentine. Un seul point qui empêche le 10/10 : nous revenons à 15h après 7 heures de ballade et la chambre n'est pas encore faite. Nous reviendrons à Florence et nous reviendrons à l'hôtel Cerretani.

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 20/07/2017
« Déçu »

Belle chambre mais avec vue sur une petite cour. Personnel peu attentif aux clients.

Avis certifié AccorHotels
Aurelia M. D. B. En famille - 14/06/2017
« Séjour enchanteur »

Superbe hotel, idéalement placé, très bien insonorisé. La chambre est très spacieuse et le lit très confortable. Le personnel est charmant. Vraiment parfait! Ne changez rien!

Avis certifié AccorHotels
B. P. En couple - 14/06/2017
« Globalement satisfaisant mais très déçu par l'accord paiement discuté en amont »

Pour réserver je suis passer par internet qui m'a demandé un pré paiement pour confirmer la réservation. En fait je voulais utiliser les chèques Rewards, ce qui mavait été confirmé par mail de l'hotel. arrivé sur place on me dit "pas possible " donc je paie de ma poche...juste pas acceptable pour un hotel de ce standing

Avis certifié AccorHotels
Behrend En couple - 30/05/2017
« Agréable séjour »

Très belle chambre, bien insonorisée. Personnel très accueillant. Petit déjeuner bien organisé, MAIS MUSIQUE TRÈS FORTE ET SURTOUT INUTILE DANS LA SALLE DE PETIT DÉJEUNER !!! DOMMAGE !!!

Avis certifié AccorHotels
Jacques P. En couple - 15/05/2017

toujours aussi satisfait

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