Hôtel - Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand

3.5/5 590 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking longue durée : 12 euros les 24h Parking courte durée : 8.00 euros la nuit (20h - 8h) (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00 _ 00:00
    • Le week-end : 12: 00 _ 00:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.L'hôtel Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand, propose 3 types de chambres d'une superficie de 25m², standard, supérieure et exécutive. Les chambres sont dotées d'équipements fonctionnels qui allient modernité du décor, ergonomie et technicité.

  • 144 chambres
  • 128 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 80 chambres famille
  • 9 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
3.8/5 Note AccorHotels 2 063 avis

Les avis de nos clients Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 590 avis
V. A. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« A recommander »

Accueil, personnel, services strictement rien à dire sinon vraiment professionnel

Luzolo En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Nous avons passé un bon séjour parmi vous. Tous les services de l'hôtel travaillent efficacement pour rendre notre passage agréable.

Anonyme Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

J'ai été accueilli par une stagiaire visiblement mal préparée qui m'a fait manquer un petit déjeuner pourtant facturé et qui s'est trompée à deux reprises pour une réservation de taxi depuis l'hôtel. De plus la climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas.

Anonyme Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très chaud dans chambre et couette »

Bonjour, L'été il serait judicieux de prévoir un drap plutôt que couette surtout en période de fortes chaleurs.

Raphael En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas bien »

Chambre sans clim à 180 eu la nuit un 4 juillet caniculaire 27 degrés dans la chambre donc fenêtre ouverte donc bruit de circulation donc dans tous les cas on ne peut dormir soit à cause de la chaleur soit à cause du bruit Resto pas bien .côte de porc carrément pas cuite .du porc pas du boeuf ! Pas de gel douche dans la chambre enfin bouteille de gel douche vide pourtant gros flacon à mon avis vide depuis pas mal de temps.

Anonyme Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant pour un Novotel »

Chambre fumeur et sans climatisation, TV sans télécommande, service très long au dîner...

D. Professionnel - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« de pire en pire »

c'est deux dernier mois : Chambre pas nettoyé frigo pas remplis sur les séjours du Week end, pas de peignoir à plusieurs reprise obligé d'en demander à la réception, couloir du 9eme étage avec des plateaux repas posé au sol deux jour consécutif, attente de plus de dix minutes à la réception car la réceptionniste préparé le petit déjeuné d'autre client, ascenseur qui reste bloqué, nettoyage des chambres douteuse à certains endroit, personnel de chambre qui rentre dans la chambre malgré les panneaux sur la porte et une demande spécial de tranquillité demandé à la réception à plusieurs séjour , bref un hôtel qui ressemble de plus en plus au Formule1, de trois à quatre nuit par semaine je suis passé de une à deux nuit pour éviter de nouvelles surprises et continué à voir la dégradation de cet hôtel depuis ces derniers mois !!!En revanche personnel de réception et bar plus que satisfaisant aujourd'hui mes séjours sont particulièrement dus à l'équipe présente qui fais un super boulot d'accueil et font de leurs mieux pour paliers aux diffèrent situation… ou est passé le standing du Novotel ??

Sandy Entre amis - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels

très bon hôtel

En couple - 03/07/2018 Avis TripAdvisor
« Ne vaut pas un 4 etoiles »

Trop cher par rapport à ce que doivent payer les tours apparemment leur quasi unique clientèle Absence pdt 3 jrs de verres à dent bien que je l ai demandé au personnel des chambres Moquette sale Petit dej ds la chambre incomplet Préparèrent : 2 petits déjeuners. Or ns n avons pris qu 1 petit dej le 2 et 3eme jrs : ns sommes bons clients et ils n ont pas voulu ns rembourser 2 petits déjeuners. Lamentable ! Aucun geste commercial

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous sommes désolés que votre séjour se soit ma déroulé et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que vos remarques faites sur le site Tripadvisor ont bien été pris en compte et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de notre service. Je vais me rapprocher du service petit déjeuner afin de comprendre les erreurs commises sur le service. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation, Camille Rambach

En couple - 01/07/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour d'une nuit!! »

Nous avons aimé l'accueil, le confort, la situation géographique par rapport à notre besoin ponctuel de ce week-end. Par contre un peu moins satisfait de l'accès au parking qui ne se fait que par escalier!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher "Christian-sonia" Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes conscients que l'accès à notre parking est difficile et nous nous excusons pour cela. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand! Bien à vous, Guest Relation, Camille Rambach

Michel B. En couple - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Désagréablement surpris »

Accueil et service petit déjeuné à revoir. En attente de sont remboursement. Réactivité de la direction, rapide et efficace. Merci de penser à mettre au moins 2 savons pour un séjour de 2 personnes. Cdt Michel B.

E. Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle expérience »

Pas de soucis. Personnel toujours au top.

C. Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à chaque fois très agréable »

Je viens régulièrement dans cet hôtel et je considère que tout est à la hauteur de ce que l'on peut attendre, on est bien accueilli, le personnel de bar ou de restauration est très agréable et serviable, on est reconnu (ils se rappellent de vous!)........

S. En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

L’hôtel était parfait. Une réception parfaite. Le seul bémol, c’est le wifi qui se désactive à chaque fois que le telephone se verrouille mais c’est un problème qui est récurent dans les autres hôtels de chez accord.

A. Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« acueil froid »

les installations sont correctes mais le personnel est très froid

Étoile En famille - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Nous avions réservé 2 chambres. Accueil téléphonique très aimable. Chambres spacieuses, confortables. Nous avons été très satisfaits.

Quéré J. C. En famille - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« accès a l'hôtel très sale »

les poubelles débordaient de détritus a l entrée et n'ont été vidées que le lundi matin dommage

B. Professionnel - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne surprise »

Le séjour s'est très bien passé mis à part le repas en chambre qui m'a été servis froid.

Professionnel - 15/06/2018 Avis TripAdvisor
« étape professionnelle »

Chambre aux starndardx de la chaine NOVOTEL. La salle de restaurant a été récemment rénovée, mais reste trop petite pour le petit déjeuner. Une difficulté avec le room-service (c'est la seconde fois que je rencontre ce problème dans cet établissement), à 21h30 il est impossible de commander l'ensemble de la carte, ce qui devrait être possible jusqu'à 22h. De plus, très difficile de joindre le room-service (plusieurs appels avant de les avoir enfin au téléphone). On m'indique qu'il manque du personnel et qu'il y a des ruptures de stock sur les produits... Autre point négatif, le parking souterrain n'est pas accessible directement par l'hotel et nécessite d'emprunter un escalier extérieur étroit et dangereux sous la pluie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Olivier G, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquons pas de partager votre commentaire avec l'ensemble de nos équipes afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour d'expérience, il nous aide à nous améliorer de jour en jour. Bien à vous, Guest Relations, Camille

Anonyme Professionnel - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Les chambres mériteraient également une petite rénovation du même type que l accueil

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