Hôtel - Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand

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3.5/5 565 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking longue durée : 12 euros les 24h Parking courte durée : 8.00 euros la nuit (20h - 8h) (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00 _ 00:00
    • Le week-end : 12: 00 _ 00:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.L'hôtel Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand, propose 3 types de chambres d'une superficie de 25m², standard, supérieure et exécutive. Les chambres sont dotées d'équipements fonctionnels qui allient modernité du décor, ergonomie et technicité.

  • 144 chambres
  • 128 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 80 chambres famille
  • 9 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 975 avis

Les avis de nos clients Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 565 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/04/2018
« Très bien »

Tres bon Accueil à mon arrivée tardive Rénovation très bien réussir et idem pour la chambre rénovée

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/04/2018
« Peut mieux faire »

Chambre hors d'age - moquette qui en a vu de toutes les couleurs, vu les taches - à mon arrivée des cacahuètes écrasées par terre, bref peut mieux faire à ce niveau de prix, pas besoin d'en dire plus.

Avis certifié AccorHotels
Charliet En famille - 11/04/2018
« Petit-dejeuner »

Pitoyable...! Machine à café en panne, buffet vide et pas d’œufs brouillés... manque s’assiettes ( pour la plupart sales) 16,5€ par personne. Une honte

Avis certifié AccorHotels
Jeanine Professionnel - 09/04/2018
« Excellent sejour »

Séjour 2 nuits avec petit dejeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Duban, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Guest Relation, Camille Rambach

Avis certifié AccorHotels
Constance Professionnel - 09/04/2018
« Joli coucher de soleil sur la tour eiffel »

Très bon moment

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vue et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Guest Relation, Camille Rambach

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/04/2018
« courte, mais bien »

Première chambre attribuée n'était pas très clean. Mais mon logement dans la seconde chambre s'est très bien passé. La personne qui était à la réception a eu les bons réflexes.

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu nous rattraper sur la prestation de nos chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation, Camille Rambach

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 07/04/2018
« très très décevant »

la réservation faite par mail par mon client Thom Europe n'a pas été prise en compte alors que j'ai fait l'effort de rappeler le jour J de mon arrivée. On m'a dit "pas de problème Mme G., on vous attend". A mon arrivée, rien!!! j'ai dû attendre 20 min que des recherches soient faites et pour que l'on me trouve une solution. Puis commande à 20h45 d'un plateau repas en chambre, 21h20 toujours rien. Je rappelle le restaurant qui me dit que j'ai été oubliée et que les cuisines vont fermer mais qu'ils vont faire le nécessaire et que je serais servie 20 min après. J'ai été servie à 22h après 2 rappels de ma part !!!

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il y a eu un réel manque de notre part, je vous assure partager votre avis avec l'ensemble des équipes afin de comprendre ce qui s'est passé. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation, Camille Rambach

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 05/04/2018
« Petit déjeuner catastrophique »

Un problème au petit déjeuner une machine à café et donc une attente trop longue , plus de verre pour le jus d’orange à 9h30 plus rien au chaud pas de bacon et œufs uniquement sur le plat . Plusieurs tables sont calées avec des serviettes ......le petit canapé trop bas .... Novotel Charenton zéro problème au Petit déjeuner présent la vieille au soir . Pour la chambre un bon standard.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. Nous sommes désolés que le service et la prestation de notre petit déjeuner n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation, Camille Rambach

Avis TripAdvisor
En famille - 05/04/2018
« Bon hôtel rénové mais parking à revoir ... »

Très bon hôtel mais accès au parking lamentable, pas d'ascenseur un escalier étroit en collimasson et l'accès voiture est étroit nécessite plusieurs manoeuvres pour y rentrer ou en sortir, oubliez les grandes voitures ou les véhicules dépassant 2m de haut! Encore faut-il s'acquitter de 12 euros par jour pour un si minable parking. Les collaborateurs sont très sympa, enfin presque tous... par contre l'organisation du petit déjeuner n'est pas au point : manque de tasses à café, manque de verres à jus, panne de machine à café, réservoir d'eau vide au lieu de connecter à l'eau de distribution... heureusement le personnel était là pour résoudre les problèmes mais bon pas facile pour eux. Ne suffit-il pas d'acheter plus de tasses à café, plus de verres à jus et connecter la machine pour éviter 30 m d'attente en plein petit déjeuner?

La réponse de notre établissement
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Bonjour "PaulPoskin" Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience au sein de Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand. Nous nous excusons que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous relevons l'ensemble de vos remarques pour en faire part à nos équipes, et améliorer nos services. Bien cordialement, Guest Relation, Camille

Avis certifié AccorHotels
Paul En famille - 04/04/2018
« Très bien sauf accès voiture et piéton stupéfiant pour un Novotel »

Très bon hôtel mais accès au parking lamentable, pas d'ascenseur un escalier étroit en collimasson et l'accès voiture est étroit nécessite plusieurs manoeuvres pour y rentrer ou en sortir, oubliez les grandes voitures ou les véhicules dépassant 2m de haut! Encore faut-il s'acquitter de 12 euros par jour pour un si minable parking. Les collaborateurs sont très sympa, enfin presque tous... par contre l'organisation du petit déjeuner n'est pas au point : manque de tasses à café, manque de verres à jus, panne de machine à café, réservoir d'eau vide au lieu de connecter à l'eau de distribution... heureusement le personnel était là pour résoudre les problèmes mais bon pas facile pour eux. Ne suffit-il pas d'acheter plus de tasses à café, plus de verres à jus et connecter la machine pour éviter 30 m d'attente en plein petit déjeuner?

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous nous excusons en revanche pour notre service du petit déjeuner, nous vous remercions de partager avec nous votre retour d'expérience, cela permet de nous remettre en question et de prendre en considération vos remarques afin d'améliorer notre service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation Camille Rambach

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/04/2018
« Bonne ambiance générale déjeuner à revoir »

Rien à dire concernant les chambres et l'organisation générale de notre séminaire sur place. Dîner bon, déjeuner moins agréable à revoir. Très bon service commercial

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous nous excusons pour le déjeuner, je ne manque pas de le transmettre à notre service du restaurant. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Guest Relation, Camille

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 04/04/2018
« Déçu par rapport au prix »

Je suis déçu ma famille et moi avions choisi le Novotel pour le confort et être au repos . A 9h30 le petit déjeuner étant en vacances nous étions contraint de se réveillé à cause des bruits de travaux , le personnel était limite sauf celui de nuit . Nous avions l’impression d’être dans un hôtel bas de gamme nous réfléchirons à deux fois .

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Guest Relation Camille Rambach

Avis certifié AccorHotels
Bennys En famille - 02/04/2018
« Disneyland »

Bon accueil. Chambre impeccable avec peignoirs et pantoufles dans la chambre. Seul bémol, le petit déjeuner. Une seule machine à café pour tout l'hôtel. Lorsque celle-ci a besoin d'être remplie, on perd 20mn, malgré la bonne volonté du personnel. Peu de choix au buffet. Merci pour la chasse aux oeufs le dimanche de Pâques. Les enfants ont adoré

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes vraiment heureux d'avoir fait plaisir à vos enfant avec notre chasse aux oeufs. En revanche, nous nous excusons du désagrément de ce dimanche matin avec notre machine à café. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation, Camille Rambach

Avis certifié AccorHotels
Pierre M. En couple - 31/03/2018
« Satisfait »

Sauf le chauffage du restaurant... Nous avons eu froid !!!

Avis certifié AccorHotels
K. M. En famille - 27/03/2018
« Négliger »

Bonjour ,c’était bien pas grand choses à dire j’ai réservé à la dernière minutes une chambre mais c’était préparé à la hâte

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Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Julie Professionnel - 21/03/2018
« Chambre propre, spacieuse et au calme »

Globalement expérience positive : accueil, propreté, niveau de confort, calme. Un point négatif : il faisait froid dans la chambre, même en réglant le chauffage au maximum.

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Pour être entièrement franche avec vous, nous avons eu un problème technique d'ou le froid dans les chambres. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que celui ci n'a pas trop perturbé votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation, Camille Rambach

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 19/03/2018
« Pas de souci »

RAS

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Monsieur Piquée-Audrain, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relations, Camille Rambach

Avis certifié AccorHotels
S. M. En famille - 16/03/2018
« Toujours Novotel »

Pas de blinder dans la cuisine dommage pour les gens qui ont des problèmes de George et doivent manger liquide On c est arrangé c tout ce qui conte et on a pu manger tous les jours chez vous Merci

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Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relation Camille Rambach

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 16/03/2018
« Bonne prestation »

chambre fonctionnelle et en très bon état. Petit bémol en revanche vis à vis du prix du petit déjeuner, pas forcément en adéquation de la prestation proposée.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes en revanche désolés que notre petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous suggérer des pistes d'amélioration. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relation, Camille Rambach

Avis certifié AccorHotels
Laurent En famille - 15/03/2018
« Très bien »

Accueil et prestations sans faute.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Guest Relations, Camille Rambach

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