Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 464 avis
Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • A 10 minutes de la gare Part Dieu, et centre ville.

  • Espaces Bar et Restaurant rénovés.

  • Carte du restaurant renouvelée chaque jour.

  • 4 salles de réunion entièrement rénovées.

  • Accès métro devant l'hôtel.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Votre restaurant Le Hangar vous propose une carte réduite du 15 Juillet au 31 Août. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003
lyon
france

Tel : +33478537676

Fax : (+33)4/72369765

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CORDELIERS :   9 SAINT GERVAIS

  • SANS SOUCI :   69 SANS SOUCI

  • SANS SOUCI :   D SANS SOUCI

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 24,9km / 15,47 miles

  • Par voiture

    A43 LYON MERMOZ HOPITAUX EST À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    A6 LYON GRENOBLE CHAMBERY À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    A7 LYON BOURG GENEVE HOPITAU EST À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 6km / 3,75 miles

GPS :45.746983, 4.867078

Nos hébergements

Selon vos envies ou besoins, choisissez entre le modernisme et le confort de la chambre Standard ou la chambre Privilège encore plus spacieuse. Vous pourrez profiter d'une gamme de services étendue.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

LE HANGAR

Cuisine : Française

Jean Philippe Gascon, notre Chef, vous suggère, selon vos envies, des mets raffinés et des plats soignés.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE HANGAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez prendre un verre dans le chaleureux bar du Hangar avec un accompagnement de tapas ou planche de charcuterie. Profitez également de nos soirées thématiques et After work pour passer un moment décontracté.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 110

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 369 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

464 avis

Trés bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanmichelpetit1507 Voyage solo - 16/08/2019 Avis TripAdvisor

Accueil très sympathique, rapide et de bon conseil. Chambre "privilège" très bien. Petit-déjeuner à la hauteur. Seul bémol du aux vacances: pas de vraie restauration pour le diner. Quartier calme, avec quelques restaurants.

Séjour correct dans cet hotel

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 10/08/2019 Avis AccorHotels

Petit point d’amélioration, la wifi est catastrophique et ne permet pas d’être utilisée ne serait-ce que pour une simple navigation

très bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Perfect

Monsieur Merecal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous en sommes ravis et nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur M., nos salutations distinguées. Alexie - Réceptionniste Mercure Lyon Centre Lumière

PROBLEME DE CLIM DANS LA CHAMBRE EXPOSEE PLEIN SUR

Note Avis clients 4.2/5

P. G. En couple - 07/08/2019 Avis AccorHotels

A l'arrivée vers 18H30, la clim de la chambre n'était pas branchée et la chambre est en plein soleil, température insupportable. On a branché la clim, mais il a continué à faire trop chaud toute la nuit. INADMISSIBLE pour un hôtel mercure

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les mesures nécessaires ont été mise en oeuvre afin d’améliorer la qualité de prestation évoquée. La climatisation de la chambre a été contrôlé par notre service technique. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante Chef de Réception

ok

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 06/08/2019 Avis AccorHotels

Très bon personnel Bon petit déjeuner La chambre sentait le tabac froid (moquette ou rideaux?)

Madame C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Notre hôtel est entièrement non fumeur nous remontons l'information auprès de notre service d'étage pour faire le nécessaire de la chambre en question et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Delphine Ahronian Assistante Chef de Réception

Déçu de payer un supplément

Note Avis clients 4.2/5

Pierre Professionnel - 29/07/2019 Avis AccorHotels

Chambre propre et agréable pas de surprise de ce côté là. Mais déçu de payer un supplément car la réservation Day Use était de 10h à 13h00 seulement. Certes, c'était dans les petites lignes du mail de confirmation que j'ai reçu. Mais ce n'est pas explicitement écrit lors de la réservation, et il n'y a pas de choix proposé avec les 2 créneaux horaires 10h-13 et 10h-16h affichant les 2 tarifs clairement. Je ne trouve pas cela très honnête et je reste donc sur une expérience mitigée et l'impression de m'être fait avoir pas un tarif d'appel alléchant mais pas appliqué.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Après vérification, les 2 tarifs Dayuse sont bien indiqués avec des conditions de vente qui précisent bien les horaires de ces tarifs ( 10h / 16h ou 10h / 13h), celui-ci est de nouveau indiqué lors de votre confirmation reçu par mail, l'hôtel n'a donc pas été malhônnete, il faut juste bien être vigileant. Nous prenons cependant les mesures nécessaire auprès de notre service d'accueil afin d'améliorer leur qualité de départ. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante Chef de Réception

Personnel à l'écoute et disponible

Note Avis clients 4.2/5

Pierre-henry En couple - 28/07/2019 Avis AccorHotels

Un souci avec la cafetière ? Problème réglé asap. Lit bébé ? Déjà en place en arrivant. Personnel disponible et petit déjeuner très bien

Dormir oui, manger euh....

Note Avis clients 4.2/5

G. En famille - 28/07/2019 Avis AccorHotels

Une chambre géniale, grande, silencieuse, agréable... Mais quel petit déjeuner décevant... ça ressemble plus à une cantine universitaire qu'à un hôtel à plus de 100 € la nuit !!!!

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, nous prenons toutefois bien en compte votre remarque concernant notre petit-déjeuner et remontons l'information au service concerné. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Delphine Ahronian Assistante Chef de Réception

Déception

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 27/07/2019 Avis AccorHotels

Carte du restaurant réduite, ça devrait être signifié sur le site car nous avons pour habitude de manger au restaurant de l’hôtel et là nous avons eu la désagréable surprise d’apprendre que la carte était réduite depuis la veille (15 juillet). Nous n’avons jamais vu le petit-déjeuner aussi peu fourni, très peu d’espace destiné aux produits du petit-déjeuner, en plus, l’omelette et les saucisses était froides... Le ménage laissait à désirer, L’isolation phonique des fenêtres est à revoir : on était côté route, au 2ème étage, on avait l’impression que les fenêtres étaient restées ouvertes. Sinon la disposition de la chambre était très très bien.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous tenons à vous informer que nous avons de suite réagi pour signaler notre carte d'été sur le site. Notre petit-déjeuner propose pourtant un large choix de produits: viennoiserie, cake, crèpe, pain, yaourt, fromage régionaux, charcuterie, fruits, omelette...etc Nous transmettons toutefois vos remarques au restaurant et au service d'étage afin de pouvoir améliorer notre qualité de service. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante Chef de Réception

satisfaisant

Note Avis clients 4.2/5

Thomas Professionnel - 26/07/2019 Avis AccorHotels

Hôtel situé proché de mon lieu de rendez-vous, cependant le choix de l'hôtel fut principalement pour son programme de fidélité et ce fut impossible de rajouter mon numéro de fidélité car cela doit etre fait a la réservation enfin très compliqué...

Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Comme expliqué à votre arrivée, les séjours réservés auprès d’une agence de voyage en ligne tierce (tels que Expedia.com, booking.com, etc.) ne sont pas éligibles au gain de points rewards ni au gain de points statuts. Pensez à passer directement par l'hôtel ou par le site accor afin de pouvoir bénéficier du programme de fidélité, Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, Veuillez agréer, Monsieur S., nos salutations distinguées. Laura La réception

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.2/5

D. V. Professionnel - 25/07/2019 Avis AccorHotels

Propre, calme, confortable

Bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 25/07/2019 Avis AccorHotels

Personnel aimable et serviable, chambre fonctionnelle mais qui aurait méritée une meilleure aération avant mon arrivée. Carte réduite mais plutôt bonne et abordable.

Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre carte d'été. Nous prenons toutefois note des points à améliorer et nous transmettons à ce jour les informations aux services concernés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Delphine Ahronian Assistante de Réception

séjour top

Note Avis clients 4.2/5

Fred Professionnel - 25/07/2019 Avis AccorHotels

accueil très agréable chambre privilège très confortable

Bien

Note Avis clients 4.2/5

L. Entre amis - 13/07/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées. Laura La réception

Après une arrivée décevante la réception nous a donné une chambre comme annoncé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 09/07/2019 Avis AccorHotels

J'avais fais un enregistrement par internet et la chambre attribuée n'était pas à l'étage demandé. Après un moment la réception a enfin trouvé une chambre à un correct

pratique, adéquat et bien situé

Note Avis clients 4.2/5

C. En couple - 08/07/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé dans un quartier calme avec commerces de proximité et une sélection de restaurants correcte. Parking pratique à l'hôtel qui est aussi tout près d'une station de métro. Chambre de dimensions correctes, personnel attentioné. Co-habitation de l'accueil-réception et du resto-bar plutôt curieuse, préférant l'ancienne configuration avec les petit-déjeuners servis au premier étage.

rien à redire pour 2 nuits

Note Avis clients 4.2/5

M. En famille - 03/07/2019 Avis AccorHotels

Juste une chose anormale, 2 tasses à café vides sont restées par terre à coté de la porte d'entrée de la chambre, même après le passage des Femmes de ménage le lendemain matin de mon arrivée. On doit pouvoir faire mieux....

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous avons bien noté votre remarque qui a été immédiatement transmise à notre équipe restauration. Nous travaillons ensemble pour progresser sur ce point. Sincères salutations. Claire Kraszewski Chef de Réception

La fraicheur attendue était bien là

Note Avis clients 4.2/5

C. Voyage solo - 03/07/2019 Avis AccorHotels

Je suis venu pour pallier l'absence de climatisation dans mon appartement Lyonnais... En prime, CANAL+ m'a permis de siovre le grand prix de formule 1.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rafraichir un voisin Lyonnais par ce temps de canicule ! Sincères salutations. Claire Kraszewski Chef de Réception.

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Lio Professionnel - 03/07/2019 Avis AccorHotels

Belle chambre Très Bonne Literie Salle de bain correcte TV grand écran avec les chaînes payantes gratuites Frigo et plateau pour faire du thé ou café très bien La Clim formidable avec cette chaleur... Le seul bémol il manquait des produits d'accueil dans la salle de bain, j'ai dû aller réclamer crème pour le corps et gel douche car le distributeur vide, qui m'ont été donné de suite. Dans l'ensemble très satisfaite, je reviendrai. Je n'ai pas pris de petit déjeuner Voyage affaire

Madame l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Lors de votre prochaine réservation n'hésitez pas à demander une chambre Privilège. Dans cette catégorie de chambre vous trouverez du lait pour le corps, peignoir, chaussons et autres produits d'accueil. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Claire Kraszewski Chef de Réception

Bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 02/07/2019 Avis AccorHotels

Bien, manque d’informztikn Sur le parking et service de l’hôtel Clim bruyante

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur l'information de nos services, nous continuons à travailler pour les mettre encore mieux en avant sur nos sites. La climatisation de votre chambre à été vérifiée suite à votre signalement et nous vous en remercions. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations Claire Kraszewski Chef de Réception
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