Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir

4.0/5 412 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:30
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service  (à proximité)
  • Copieur /imprimante disponible  (à proximité)
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Votre Mercure Lyon Lumiere se rénove actuellement pour mieux vous satisfaire demain. Vous découvrirez très bientôt notre nouveau concept, plus confortable, plus convivial, plus innovent, et avec de nouveaux services.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies ou besoins, choisissez entre le modernisme et le confort de la chambre Standard ou la chambre Privilège encore plus spacieuse. Vous pourrez profiter d'une gamme de services étendue.

  • 78 chambres
  • 66 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

d
4.2/5 Note AccorHotels 1 787 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 412 avis
Véronique Voyage solo - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un haut niveau de confort et de service »

C'était ma première fois. En arrivant, la nécessité (inhabituelle et imprévue pour moi) de devoir traverser un hall en travaux (motivant le 9 et non 10) et monter à l'étage pour atteindre la réception m'avaient fait craindre de subir d'autres désagréments... Il n'en fut rien, et la suite de mon séjour fut plus que très agréable. Ma chambre était vaste, confortable et bien équipée, me permettant d'y travailler en toute quiétude et d'y passer une bonne première nuit. Le premier matin, ma commande de petit déjeuner en chambre fut parfaitement exécutée. Le 2eme soir, j'avais encore à travailler et commandai un dîner qui fut beau et succulent, servi par un garçon attentionné : ce n'est pas un room service banal , mais un vrai restaurant en chambre, bravo !!! Le 2ème matin, le petit déjeuner toujours en chambre fut royal : l'équipe avait parfaitement devancé mes souhaits. Au total : grand confort, équipe attentive, attentionnée et accueillante, dîner et petit déjeuner parfaits. Les ingrédient qui m'ont permis d'être en forme pour deux journées professionnellement chargées mais couronnées de succès : le Mercure Lyon Lumière Monplaisir mérite bien son nom, merci !

G. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaidante »

N étais pas au courant qu il y avait des travaux. Pas de serviettes dans la salle de bain et très peu de gel douche.

Anonyme Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

La chambre était agréable ! Seul bémol, il y avait un trou dans un des deux draps !

L. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« BONNE SITUATION GEOGRAPHIQUE »

Lit confortable mais au petit déjeuner, il me manquait le lait chaud qui n'est jamais arrivé.

Anonyme Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour professionnel. ...mercure au bon niveau de la chaîne accor

Anonyme En famille - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil; dommage que les deux restaurants soient fermés le W.E.!!! A part cela rien à redire

D. D. En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque d'information de la réception »

Aucune explication sur l'accès au parking réserve à l'hôtel et pire pas d'information sur l'accès ascenseur pour sortir de ce parking, après 20' d'errance dans le parking de la co propriété et grâce à la bienveillance d'un locataire de la co propriété nous avons pu accéder à un ascenseur autre que celui de l'hôtel! Second problème bloqués à 1 heure du matin dans le sas d'entrée 2eme porte du sas non déverrouillée.

Nicolas C. Voyage solo - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait calme et tranquillité »

Qualité de l'accueil, repos, silence, calme, merci pour tout, pour votre accueil et le mini bar renouvellé chaque jour.

D. En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bonne impression »

bon accueil, chambre parfaite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Claire Boutahri, Chef de Réception Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

berni06 En couple - 02/07/2018 Avis TripAdvisor
« Bon hotel »

Bon hôtel proche du métro avec accueil prévenant et souriant Buffet du petit déjeuner très correct Les chambres du dernier étages où nous étions avaient une vue dégagée. Chambres propres et bonne litterie

R. N. Professionnel - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Travaux »

J'aurais aimé être prévenue des nuisances liées aux travaux lors de la réservation. Je venais pour passer un concours et souhaitais pouvoir travailler dans le calme de ma chambre sur mon temps libre et non devoir subir le bruit des perceuses et des coups de marteau.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. Nous sommes désolés du désagrément causé par nos travaux, nous sommes vigilants à ce que les équipes respectent un niveau sonores convenable. Les travaux ayant lieu seulement à certaines heures de la journée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole LATHOUCHE, Directrice Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

Anonyme Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« mauvaise »

hotel en travaux, chambre vieillissante, literie dur comme du bois

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Notre hôtel se rénove pour vous proposer des services plus inovants et des prestations plus modernes. Nos chambres Classique et Privilège Mercure ainsi que la literie répondent aux standards actuels de la marque, une rénovation sera effectuée dans un deuxième temps. Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre séjour et espérons vous accueillir prochainement pour vous faire redécourvrir notre hôtel. Carole LATHOUCHE, Directrice Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

Luc B. Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Chambre très confortable, petit déjeuner parfait et proximité avec les transports. Donc rien à redire. Et personnel sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Un grand merci pour tout ces beaux compliments qui vont ravir notre équipe ! A très bientôt au Mercure Lyon Lumière :-) Claire BOUTAHRI, Chef de Réception Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

W. Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL EN TRAVAUX (NON ANNONCE LORS DE LA RESERVATION) »

Lorsque j'ai pris pocession de ma chambre, les poubelles n'étaient pas vidées. j'ai eu la nette impression d'être dans une literie de recouche, c 'est à dire le lit fait mlais les draps pas changé (comme lorsque nous faisons 2 nuits) Comme il faisait chaud, le soir j'ai pris la bouteille d'eau dans le bar de la chambre qui était entammée. (cela a confirmé mes doutes) La prestation n'est pas à la hauteur de MERCURE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément qui ne reflète pas la qualité de nos préstations. Comme nous vous l'avons signalé lors de votre départ, nous vous aurions changé de chambre sur simple demande faite à notre équipe qui est à votre écoute 24h/24. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Claire BOUTAHRI, Chef de Réception Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

V. Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme »

J'ai apprécié le calme, la propreté de la chambre ainsi que le petit déjeuner.

Richard T. Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bonne experience Client. »

Arrivé très tard (02:00) la première nuit d'un séjour de 3 nuits et malgré un petit ralentissement informatique, j'étais attendu et très bien accueilli. L'hôtel est en travaux et le personnel a fait son possible pour rendre transparente cette situation, et c'était parfais. Le room-service était parfais. Sans doute un des meilleurs hôtel du secteur. Merci.

Alexiane Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour à l'hôtel Mercure »

L'ensemble des services proposés par l'hôtel sont satisfaisants. Le personnel est agréable et le buffet du petit-déjeuner est complet. Petit bémol : le parking de l'hôtel est payant.

Amélie R. Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe sejour »

Personnel agréable et disponible. Chambre propre et bien agencée. Le point de restauration dans l'hôtel est le bienvenu quand on arrive tard le soir.

Gonzalez L. Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Equipe agréable »

Cela fait 2 ans que je me rends régulièrement dans cet Hotel. Le restaurant est probablement un des meilleurs rapport qualité prix de Lyon, l'équipe est très sympathique, agréable et à l'écoute.

Ptis En couple - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour de long we »

comme d habitude le personnel est tres accueillant …….petit dejeuner bon et copieux…...restaurant simple mais tout a fait correcte …...contrairement a mes séjours précédents j avais une chambre cote avenue,c est a deconseiller car c est bruyant

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