Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir

69 cours Albert Thomas 
69003  LYON
FRANCE

361 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 361 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:30
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service  (à proximité)
  • Copieur /imprimante disponible  (à proximité)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies ou besoins, choisissez entre le modernisme et le confort de la chambre Standard ou la chambre Privilège encore plus spacieuse. Vous pourrez profiter d'une gamme de services étendue.

  • 78 chambres
  • 66 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 272 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 361 avis
Avis certifié AccorHotels
Bigler Professionnel - 16/07/2017

Personnel très agréable et professionnel

Avis certifié AccorHotels
Almaseanu Professionnel - 14/07/2017
« Moyenne »

Notamment, je n'ai pas pu faire de Check oui car il y avait trop de monde en même temps pour une seule employée (mercredi 12 juillet à 8 h 30). Je n'étais pas inquiet car j'avais reçu un mail me disant que j'étais inscrit au Check out électronique et que recevrai par mail ma facture ( qui est essentielle pour moi pour obtenir remboursement). Je n'ai évidemment pas reçu cette facture... Pouvez-vous me l'envoyer d'extrême urgence (Stephen.almaseanu@yahoo.fr) ? Merci ! Par ailleurs, le petit déjeuner du mardi était très moyen car il y avait eu du monde et du coup il y avait pénurie de tout : tables pas débarrassées, pas de couvert, plus de tasse, de lait, etc.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/07/2017
« parfait »

rien à signaler : accueil, gentillesse, bonne literie, calme car j'avais demandé une chambre au calme (j'ai entendu en revanche des clients qui se plaignaient du bruit de la rue)

Avis certifié AccorHotels
Denis J. Professionnel - 11/07/2017
« Agréable, l »

Manque toujours la presse qui est présente dans chaque enseigne du groupe accor, malgré un refus du Mercure Lyon de toujours dire que cela est une volonté groupe et de plus il n'y a même plus de tablette...

Avis certifié AccorHotels
Thomas Professionnel - 08/07/2017
« bon sejour »

Chambre grande et confortable

Avis certifié AccorHotels
Ergun@wanadoo.fr Professionnel - 06/07/2017
« hotel tres bien mais bruyant quand on dort côté boulevard »

hotel tres bien mais bruyant quand on dort côté boulevard

Avis certifié AccorHotels
Isabelle En famille - 05/07/2017
« we avec ma fille »

Bon sejour nous avons etait accueillit avec soin

Avis certifié AccorHotels
Ducreux Professionnel - 01/07/2017
« excellent tout était très bien »

OK

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/06/2017
« Excellent accueil mais chambres a revoir »

Après un excellent accueil dans un hotel placé dans un quartier sympa, j'ai déchanté en rentrant a 23H30 lorsque j'ai voulu branché mon telephone. Aucune prise ne marchait dans la chambre et du coup la TV non plus . Fatigué je me suis couché sans appeler l 'accueil. Le bruit venant de l'exterieur etait important je me suis levé pour verifier si la fenetre etait ouverte mais non... c'est juste une insonorisation des années 80. Enfin a 3h j 'ai été reveille par 4 jeunes qui avaient décidé de faire la fete et de braillé au pied de l'hotel. Impossibe de se rendormir avant 4H.

Avis certifié AccorHotels
Rabii Professionnel - 30/06/2017
« moyen »

panne lumiere / Douche moyen / Pas d electricité / PAs de tele. Pour le prix payer c'est quand même abusé

Avis certifié AccorHotels
Cabail Professionnel - 29/06/2017
« Agréable »

Séjour agréable. Accueil correct. Il a fallu que je demande ma boisson d'accueil suite carte Silver. L'hôtesse m'a demandée si je connaissais l'établissement et m'a indiqué l'étage du petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/06/2017

Un cadre très agréable, très bien situé ainsi qu'un accueil chaleureux.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 28/06/2017
« J'enlève une "étoile" ! »

Ayant déjà séjourné dans cet établissement, j'avais laissé un avis expliquant pourquoi j'étais ravi de mon séjour. Cette fois-ci, j'enlève une "étoile". L'établissement reste assez agréable, l'accueil et le petit déjeuner très bons. Cependant, le ménage n'était pas à la hauteur. Pas de quoi demander à changer de chambre, mais une moquette sale, un ménage négligé ceci prouvé par des écouteurs retrouvés abandonnés au milieu de l'appartement, de la poussière dans tous les recoins un peu difficiles mais semblant accumulée depuis des lustres. Dommage, les petits détails sont importants ! Hôtel agréable tout de même pour un séjour professionnel ou même un week-end !

Avis certifié AccorHotels
P.-e. W. En couple - 27/06/2017
« Hôtel agréable mais vieillissant »

Hôtel très bien situé, accueil agréable, décoration assez élégante et "à thème", petit déjeuner excellent. En revanche, l'extérieur de l'hôtel mériterait une rénovation (les carreaux blancs à l'extérieur ne donnent plus trop envie à notre époque !), et surtout il y a un manque de qualité de ménage manifeste. Ainsi dans notre chambre, le ménage global était bien-sûr fait mais - aucun - soin pour les finitions : coussin de canapé replacé de travers avec une paire d'écouteurs (?) abandonnée, énormément de poussière dans tous les recoins (bas des fenêtres, haut des lampes de la salle de bain, plinthes, ...), moquette plutôt sale. Le séjour fut donc agréable mais le ménage n'est pas fait consciencieusement, ce qui est regrettable !

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 27/06/2017
« Délicieuse expérience »

Hôtel idéalement situé pour découvrir le quartier Montplaisir et la place animée Ambroise Courtois. Chambre privilège spacieuse, salle de d'eau avec douche à l'italienne. Fast check in & out appréciable. Très bon rapport qualité prix pour un séjour le week-end.

Avis certifié AccorHotels
Anquetil Professionnel - 25/06/2017
« pris en charge aux petits soins »

une grande gentillesse de l'équipe, beaucoup d'attention. On a l'impression de ne pas être qu'un numéroe. très bon repas le soir livré en chambre un sur classement que j'ai beaucoup apprécié qui est une autre petite touche d'attention

Avis certifié AccorHotels
Bombard En couple - 20/06/2017

Excellent accueil. Signalisation non visible pour entrer en voiture devant l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Topsacalian Professionnel - 16/06/2017
« comme d'habitude, super hôtel »

RAS

Avis certifié AccorHotels
Maignant Professionnel - 16/06/2017
« décue par cet établissement pas à la hauteur des Mercures »

Clim de la chambre en panne intervention des techniciens à 21H pour changer les fusilbles. Trousse à outil laissée dans la chambre après l'intervention. Salle de bain à la propreté douteuse. Cheveux et poils au sol et dans la baignoire. Joint de baignoire moisies et odeur de canalisations très forte.

Avis certifié AccorHotels
J Professionnel - 16/06/2017
« concluante, mais un accent sur la propreté doit être mis »

bonne, accueil tres bon, rapide, efficace, pro. Chambre ok, mais décoration vieillissante (crépis, coin abimés plaintes en mauvais état) literie confortable propreté de la salle de bain très limite (cheveux longs au sol) miroir partiellement essuyés laissant des traces apres la douche.

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