Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir
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Hôtel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir

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4.0/5 380 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:30
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service  (à proximité)
  • Copieur /imprimante disponible  (à proximité)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies ou besoins, choisissez entre le modernisme et le confort de la chambre Standard ou la chambre Privilège encore plus spacieuse. Vous pourrez profiter d'une gamme de services étendue.

  • 78 chambres
  • 66 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 380 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 31/10/2017
« Mécontent et très déçu »

J'avais rempli sur internet le questionnaire pour réserver au 27/9/17 et quand j'ai payé j'ai reçu un email de confirmation me donnant la résa pour le 27/10/17!! J'ai appelé l'hôtel qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire ; Je suis très déçu par cette approche .

Avis TripAdvisor
En famille - 25/10/2017
« Bon rapport qualité prix »

Votre établissement est situé très près d'une station de métro ce qui a facilité nos déplacements pour assister au festival lumière 2017. Nous avons apprécié la tranquilité à l'intérieur et à l'extérieur de votre établissement.

Avis TripAdvisor
293elodief En famille - 13/10/2017
« standard moyen »

chambre correcte mais notre chambre, pourtant "Privilèges" était une ancienne chambre fumeur et l'odeur était encore très présente - le petit-déjeuner est très cher (presque 20 euro le buffet). globalement correct pour le prix cependant qui était assez bas en cette période et pendant le week-end. le personnel était serviable

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/10/2017
« séjour en semaine à lyon »

Très bon rapport qualité prix. Etablissement agréable avec personnel aimable. Bon PDJ et bonne qualité des mets pour le dîner. Service en chambre efficace. Chambre de bon confort et bien équipée. Séjour sans fausse note.

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Professionnel - 02/10/2017
« un tout petit 4 étoiles et encore..... »

grosse déception sur la qualité des prestations fournies. La qualité du logement est très largement en baisse malgré une refonte récente des chambres. la qualité du petit déjeuner, malgré une annonce prometteuse dans les communs se révèle tout juste au niveau des Ibis Kitchen. Aucun rangement disponible dans les chambres, une pauvre étagère ouverte à tous les vents au dessus du coffre-fort. La salle de bains ne s'en sort pas mieux, les joints sont noirs.... moisis Le personnel reste agréable mais en tout petit nombre, on doit attendre au bar, à l'accueil que la seule personne disponible soit présente...

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Professionnel - 24/09/2017
« Nuitee a lyon »

Hôtel très bien tenu et bonne situation pour aller sur Eurexpo Chambre sur patio très calme et très propre Accueil très cordial Très peu de place de parking public aux alentours donc préférable de prendre place de parking de l’hotel

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Professionnel - 17/09/2017
« Hotel de bon niveau bien placé »

Hotel de bon niveau placé au centre de Lyon. Métro au pied de l'hôtel. Chambre privilège très calme et attentions appréciables. Accueil agréable. Je conseille pour séjours professionnels. Prix du déjeuner un peu élevé.

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En couple - 28/06/2017
« J'enlève une "étoile" ! »

Ayant déjà séjourné dans cet établissement, j'avais laissé un avis expliquant pourquoi j'étais ravi de mon séjour. Cette fois-ci, j'enlève une "étoile". L'établissement reste assez agréable, l'accueil et le petit déjeuner très bons. Cependant, le ménage n'était pas à la hauteur. Pas de quoi demander à changer de chambre, mais une moquette sale, un ménage négligé ceci prouvé par des écouteurs retrouvés abandonnés au milieu de l'appartement, de la poussière dans tous les recoins un peu difficiles mais semblant accumulée depuis des lustres. Dommage, les petits détails sont importants ! Hôtel agréable tout de même pour un séjour professionnel ou même un week-end !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Voyageur, Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre dernier séjour sur Lyon. Nous sommes vraiment navrés concernant le nettoyage dans votre chambre, sachez que des mesures ont été prises afin d'améliorer la qualité citée et vous avez raison les petits détails sont importants ! En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. Zahra HUNAULT Adjointe de Direction

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En couple - 27/06/2017
« Délicieuse expérience »

Hôtel idéalement situé pour découvrir le quartier Montplaisir et la place animée Ambroise Courtois. Chambre privilège spacieuse, salle de d'eau avec douche à l'italienne. Fast check in & out appréciable. Très bon rapport qualité prix pour un séjour le week-end.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Que de jolies commentaires, encore merci beaucoup, cela va droit au cœur de nos équipes qui travaillent chaque jour sans relâche. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau au Mercure Lyon Lumière Monplaisir. Zahra HUNAULT Adjointe de Direction

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Professionnel - 09/06/2017
« Literie ne correspond pas a 4 etoles.. »

L'interieur des chambres bnecessite la renovation. Crepie abime sur les murs dans la chambre privelege cest triste mais ce n'est pas grave. Ce qui ma vraiment etonne que le matelas etait super dur, comme une planche et les ressorts faisaent du bruit horrible meme que jai dormi seule sans trop bouger!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Voyageuse, Nous vous remercions d'avoir choisi le Mercure Lyon Lumière lors de votre dernier séjour sur Lyon. Nous sommes désolés que la prestation et la qualité n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons notre de votre commentaire sur le matelas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Zahra HUNAULT Adjointe de Direction

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En couple - 28/05/2017
« En baisse... »

Nous aimions y séjourner et étions très fidèles jusqu'à la fermeture du restaurant le week end. Très déçus par le service devenu minimum, bar restreint le week-end, Vous êtes privé de lecture du journal du matin ou à votre arrivée en France, et fini, la lecture d'un hebdo pour vous détendre... petit déjeuner à coût prohibitif (18,90 €) plus cher qu'un repas chez Courte Paille ! Il ne vaut pas 12€... Et pourtant, personnel toujours très accueillant et dans l'esprit de service Accor.

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Viviane G Escapade entre amis - 25/05/2017
« Belle chambre au calme »

Une belle chambre et salle de bain avec un décor moderne. Literie très confortable et la présence d'une bouilloire et d'une machine à café est très appréciable. Le seul bémol est le prix du petit déjeuner à plus de 18 euros. C'est vraiment excessif.

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Voyage solo - 19/05/2017
« beau souvenir, bel établissement »

Bien situé, doté d'un parking, pratique et en sous sol... L'accueil a la réception est agréable et souriant.. les chambres sont en très bon état bien entretenues, la salle de bain, bien équipée et propre... Le restaurant offre de bonnes prestations et le petit déjeuner est un buffet largement garni.. le personnel est sympathique et disponible.

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En couple - 12/05/2017
« ok pour une nuit seulement »

chambre exigue, sans aucun rangement ; salle de bains sans possibilité de poser ses affaires de toilette. possible pour une nuit, pas pour un séjour. D'ailleurs nous avons annulé la réservation faite pour un autre séjour de 8 jours.

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laurencel351 En famille - 16/04/2017
« potentiellement TOP mais pas de suivi clientele »

Tres bien situé mais petit dejeuner pas conforme à la commande et pour le moment tres compliqué de recuperer un cable de chargeur ipad oublié pour lequel on nous demande un accord illimité de debit de CB (par tel) et pas de suivi par mail alors que je suis membre accord et qu'ils ont toutes mes coordonnees. Chambre pour 2 amenagee pour 1 personne (siege/chaise, placard)

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Escapade entre amis - 05/04/2017
« Bien situé »

Proche du métro, dans un quartier calme, l'hôtel n'est pas trop grand, la déco sur le cinéma est sympa, le personnel est aux petits soins, il manque simplement des étagères dans la chambre, pour un séjour plus long qu'un week-end

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En famille - 31/03/2017
« pas terrible, très déçue pour un 4étoiles »

pour un 4étoile plus que moyen les 14€ de garage en plus sont très très chèrs de plus quand on réserve le prix est présenté comme étant compris le restaurant n'est pas ouvert le Samedi soir, très très bizarre, j'ai du mal à dire "restaurant" car vous avez deux plats.....

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En famille - 28/03/2017
« très bon Mercure »

Des chambres spacieuses très calmes, une literie parfaite et très confortable avec un grand choix d'oreillers. A noter des volets roulants aux fenêtres, ce qui permet une obscurité parfaite. Cela est si rare dans un hôtel. Une joli gamme de produits de soin, un peignoir confortable, le mini bar gratuit, machine Nespresso.Cela pour une chambre privilège très très abordable. La station de métro est à coté et conduit au centre de Lyon très rapidement. 2 petits supermarchés à coté. Un personnel très accueillant et serviable. Le seul bémol étant le restaurant qui propose une carte réduite au strict minimum et assez chère! c'est vraiment dommage.Le petit déjeuner est très bien avec des produits de qualité et dans un espace confortable et bien pensé.

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Voyage solo - 24/03/2017
« CHLORE »

Il y a des moisissures dans la douche de la salle de bain (points noirs!) et cela ne vient pas en une seule nuit. Ce qui veut dire que le nettoyage n'est pas très efficace ni le contrôle. Un peu de chlore fera des miracles.

Avis TripAdvisor
En couple - 15/03/2017
« Week-end »

Bon emplacement sur ligne de métro pour joindre le centre ville à proximité du centre hospitalier pour visiteur éventuel possède un parking payant souterrain petit déjeuner correct literie confortable

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