Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir
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Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir

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4.0/5 399 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:30
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service  (à proximité)
  • Copieur /imprimante disponible  (à proximité)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies ou besoins, choisissez entre le modernisme et le confort de la chambre Standard ou la chambre Privilège encore plus spacieuse. Vous pourrez profiter d'une gamme de services étendue.

  • 78 chambres
  • 66 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 653 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 399 avis
Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 16/04/2018
« pas mal. »

pour une nuit à Lyon à proximité de notre point de rendez-vous. 3 étoiles et chaîne d'hôtels, on s'attend à une qualité standard et elle est au rendez-vous. malgré cela, le support papier toilettes à une distance...inatteignable, support qui s'avère ne pas tenir au mur. Le parking est un labyrinthe avec 2 passages de portes et les supports de codeurs impossible à atteindre sans descendre de la voiture tant le virage est exigu. Malgré celà, bon hôtel, bien situé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/04/2018
« A Montplaisir, tu prends du... »

L'hôtel Mercure Montplaisir, ce n'est pas du cinéma. Surtout un week-end.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/04/2018
« Bas de gamme »

Baignoire bouchée , eau de la douche variant en permanence entre chaud tiède , pas de facture le dernier jour car problème d impression . Facture qui devait être envoyé par mail mais j attends toujours . Hôtel à éviter . Personnel cependant très sympathique

Avis certifié AccorHotels
Vincent Professionnel - 14/04/2018
« Confortable »

Confortable, mais pour autant rien d'inoubliable en termes d'atmosphère. Petit déjeuner standard

Avis certifié AccorHotels
Claire En couple - 11/04/2018
« Séjour agréable dans un hôtel pratique et facile d'accès »

Hôtel agréable, sans grand charme néanmoins (vue sur la station essence...) Personnel très aimable et accueillant Parking bien pratique

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 09/04/2018
« Excellent séjour dans hotel Mercure de qualité »

Excellent séjour dans cet hotel de bon standing. Parking étroit mais pratique. Très bon accueil. Chambre agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole Lathouche, Directrice Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 09/04/2018
« Calme et confortable »

Bien que le parking étant hors de prix pour une inutilisation et un accès très délicat la place manquait. Des amas de poussière sur le pommeau de douche. Chambre très vieillissante,poubelle rouillée porte Sdb abîmée,peintures salie et très vieille.. L'accueil fut très bien bien que la réception après 2h du mat soit aléatoire (y a pas droit au code d'accès de nuit?) Ascenseur hors d'age pas de preselection faut etre bien sage et attendrr la complète fermeture pour sélectionner. Sinon l'hôtel est très facile d'accès calme et relativement confortable. Manque de prise électrique. Les liseuses sont cassées mais utilisables. Bref rien de bien méchant mais pour le coût on s'attend à quand même mieux.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. Nous avons bien noté les différents points évoqués et mettons tout en œuvre pour les solutionner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole Lathouche, Directrice Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

Avis certifié AccorHotels
Corinne En famille - 08/04/2018
« Super »

Parfaite

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole Lathouche, Directrice Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

Avis certifié AccorHotels
P.ch Voyage solo - 07/04/2018
« Bon accueil, mais prestations matérielles un peu limites pour un 4 étoiles. »

Pour reprendre le titre: Très bien pour une halte professionnelle. Personnels compétents et attentifs. Mais le niveau globale des prestations matérielles n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles, même à Lyon, même avec la nouvelle grille. Allez, un bon Mercure mais sans plus

La réponse de notre établissement
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Monsieur Chevassus, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole Lathouche, Directrice Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

Avis TripAdvisor
San908 Escapade entre amis - 06/04/2018
« Dommage... »

J ai récemment passé une nuit dans cet hôtel bien situé et confortable. Malgré tout cela, le non professionnalisme du réceptionniste de nuit à gâché mon séjour. En pleine il a donné un double de ma clef de chambre à un parfait inconnu. Il était 4h su matin quand j ai entendu la porte s'ouvrir. Quelle frayeur!! Il s agissait du locataire d à côté qu s était trompé de numéro de chambre. Le réceptionniste n à pas vérifié son identité. C est inadmissible pour hôtel de ce standing. Aucun dédommagement ne m à été fait. Juste des excuses. Soyez prudents...

Avis certifié AccorHotels
Didier F. Professionnel - 04/04/2018
« Bon compromis pour un séjour professionnel sur Lyon »

Accueil un peu froid et toujours en attente de recevoir la facture par mél ...

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 03/04/2018
« Hôtel de qualité »

Bel hôtel avec de bonnes prestations à proximité des transports et du centre-ville. Insonorisation de la chambre est trop faible, on entend trop les bruits extérieurs. Accueil très chaleureux et toujours avec le sourire.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 03/04/2018

Hôtel bien situé calme, personnel attentionné et compétant

La réponse de notre établissement
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Monsieur Mauffret, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole Lathouche, Directrice Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 03/04/2018
« Hôtel bien tenu »

L’hôtel est bien tenu. Les chambres standard sont correctes. La porte de la sdb grinçait très fort.

Avis certifié AccorHotels
Pierre R. En couple - 03/04/2018
« Très bon hôtel à proximité du métro »

Excellent petit déjeuner, hôtel calme facile d’accès, à proximité du métro Sans Souci

La réponse de notre établissement
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Monsieur Reniaut, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole Lathouche, Directrice Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir.

Avis certifié AccorHotels
V. En famille - 02/04/2018
« Pratique »

Je séjourne de temps en temps au Mercure Lyo Lumière et C toujours agréable

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 02/04/2018
« conforme à nos attentes »

nous avons été bien accueilli par le personnel, rien à reprocher à la chambre ni au petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Non En famille - 02/04/2018
« correspond à sa catégorie 4 étoiles »

manque d'information sur une " carte fidélité ". Pas de référence sur les prix , en semaine.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 01/04/2018
« Escale sympatique »

Chambre spacieuse, lit confortable, petit déjeuner copieux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/03/2018
« Convenable sans plus »

Suite à Renseignements demandés ... mal orienté, plus de connaissance des réseaux métro / tram à l'accueil serait appréciable . Habitués des hôtels du groupe Accor essentiellement en Novotel, Sofitel ou Mercure selon les villes , nous avons été assez déçus de ce Mercure. Chambre petite, télécommande télé ne marchait pas (du coup boutons derrière la télé pas très pratique ), lumière salle de bain clignotait sans cesse ( style boîte de nuit) . A notre arrivée dans la chambre vers 13h , nous avons posé nos valises, nous nous sommes rafraîchis , puis avons fait ces constatations. A 13h30 nous repartions pour nous rendre à Eurexpo, en repassant devant l'accueil nous signalons l'ampoule et la télécommande !!!! La réponse fût très polie et agréable mais surprenante: "aucun souci messieurs dame je le signale de suite afin que cela soit réglé pour les prochains ". J'aurai préféré un " aucun souci je le signale afin que cela soit réglé , dans la mesure du possible, avant votre retour ce soir ". Donc court séjour mais heureusement ..... A part cela la literie était parfaite ainsi que le petit déjeuner !!!

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