Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 456 avis
Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • A 10 minutes de la gare Part Dieu, et centre ville.

  • Espaces Bar et Restaurant rénovés.

  • Carte du restaurant renouvelée chaque jour.

  • 4 salles de réunion entièrement rénovées.

  • Accès métro devant l'hôtel.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 12.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003
lyon
france

Tel : +33478537676

Fax : (+33)4/72369765

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CORDELIERS :   9 SAINT GERVAIS

  • SANS SOUCI :   69 SANS SOUCI

  • SANS SOUCI :   D SANS SOUCI

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 24,9km / 15,47 miles

  • Par voiture

    A43 LYON MERMOZ HOPITAUX EST À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    A6 LYON GRENOBLE CHAMBERY À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    A7 LYON BOURG GENEVE HOPITAU EST À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 6km / 3,75 miles

GPS :45.746983, 4.867078

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Nuits Sonores, festival

Du 29/05/2019 au 02/06/2019

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Du 07/06/2019 au 09/06/2019

À 3 km

Fête des Bannières du monde

Du 01/09/2019 au 30/09/2019

À 3 km

Le Café des Fédérations, dégustation

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Festival Woodstower

Du 30/08/2019 au 01/09/2019

À 9,1 km

Nos hébergements

Selon vos envies ou besoins, choisissez entre le modernisme et le confort de la chambre Standard ou la chambre Privilège encore plus spacieuse. Vous pourrez profiter d'une gamme de services étendue.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 17
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 17
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté ville, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

LE HANGAR

Cuisine : Française

Jean Philippe Gascon, notre Chef, vous suggère, selon vos envies, des mets raffinés et des plats soignés.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE HANGAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez prendre un verre dans le chaleureux bar du Hangar avec un accompagnement de tapas ou planche de charcuterie. Profitez également de nos soirées thématiques et After work pour passer un moment décontracté.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 110 m²

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 241 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

456 avis

Chambre agréable, bon petit-déjeuner

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était agréable, propre, le lit confortable, un peu bruyant malgré tout (trafic extérieur). Bon petit-déjeuner, large choix de produits frais.

Madame G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Toujours aussi agréable !

Note Avis clients 4.2/5

Anquetil O. Professionnel - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un accueil au top, un hôtel très confortable, très bien situé, une équipe formidable

Madame o.-anquetil, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est toujours un grand plaisir de recevoir vos compliments et nous sommes ravis de vous compter parmis nos fidèles clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien Cordialement, Delphine Ahronian Assistante de Réception

Sympa

Note Avis clients 4.2/5

De S. Professionnel - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre classique près de l’ascenseur. Toute la nuit il fessait un bruit de claquement.

Monsieur De s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nos deux ascenseurs ont été entièrement rénovés en ce début d'année néanmoins n'hésitez pas à demander une chambre plus éloignée de l'ascenseur pour votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Alexie - Réception Mercure Lyon Centre Lumière
Note Avis clients 4.2/5

H. Voyage solo - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J adore votre literie la deco de la chambre est vraiment au top

Monsieur H., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nôtre hôtel ayant été récemment rénové, nous sommes ravis que la nouvelle décoration vous ait plu. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexie - Réceptionniste Mercure Lyon Centre Lumière.

Étape à Lyon

Note Avis clients 4.2/5

Fabienne En famille - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien avec des chambres confortables Attention 30 minutes minimum à pied du vieux Lyon

Madame a., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec plaisir que nous recevons votre retour afin de permettre à nos équipes de nous améliorer. Nous ferons remonter l'information au service des étages d'être plus vigilant sur le nombre de personne en chambre afin de bien mettre le nombre de serviette. Concernant la pré-autorisation demandée à l'arrivée c'est une procédure obligatoire pour tous nos clients et qui permet de plus de faciliter le départ le matin sans s'arrêter par la réception. Le vieux Lyon est à 30 minutes à pied, mais le métro D situé à 1 minute de notre hôtel est direct ( seulement 5 arrêts! ) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Excellent premier séjour

Note Avis clients 4.2/5

Michel R. Professionnel - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai découvert le Mercure Lyon Centre Lumière à l'occasion d'un voyage récent et me suis trouvé dans l'ensemble fort satisfait. Les chambres sont confortables et disposent de services modernes et appropriés. Le personnel d'accueil et s'occupant du petit-déjeuner est cordial et me donne envie de revenir quand je serai de retour sur Lyon

Monsieur R., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première venue dans notre établissement ainsi que notre personnel. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Nous espérons vous revoir prochainement lors de votre prochain séjour sur Lyon. Bien Cordialement, Delphine Ahronian Assistante de Réception

Bon hôtel bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Dominique S. Professionnel - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil est digne d'un Mercure, rien à dire les chambres sont confortables et la restauration de bonne qualité. Hôtel très bien situé pour un séminaire à l'institut Lumière. Le parking est pratique même si il ne faut pas avoir une voiture trop haute ou large.

Madame S., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Bel hôtel avec bonne équipe

Note TripAdvisor 4.0/5

remi_gaziello En couple - 27/04/2019 Avis TripAdvisor

Bonne decouverte, belle équipe, bel hôtel. Venu pour un anniversaire, l'hotel nous a totalement satisfait. L hébergement est simple et propre, le petit déjeuner bien standardisé, et l équipe est accueillante et a l écoute. Merci

Tres decevant

Note Avis clients 4.2/5

J. En couple - 25/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre surchauffee, aucune climatisation. La Reception nous a conseillé d'ouvrir la fenetre. Nous avions le choix soit d'étouffer dans la chambre fenêtre fermee ou d'ouvrir la fenêtre sans pouvoir dormir du fait des bruits dans la rue Conclusion : hotel à éviter à l'avenir

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet, l'hôtel n'est pas encore passé en mode climatisation vue le changement de temps permanent. Nous conseillons donc à nos clients de couper le chauffage. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Pas à la hauteur d'un Mercure

Note Avis clients 4.2/5

Franck Professionnel - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

La gestion de chambre de cet hôtel se dégrade de plus en plus. Certaines chambres ne devraient pas être mises à la réservation (Moisissure noire au plafond dans la chambre 607 par exemple) mais cela ne semble pas choquer la gouvernante! (j'ai un photo si besoin pour prouver mes dires) Le papier dans les toilettes est lui aussi indigne de ce type d'établissement: un papier mono-couche rêche de couleur blanc cassé, que l'on trouve peut-être encore dans certaine auberges de jeunesse. Vu le prix des chambres et le nombre d'étoile, je ne comprend pas ce type d'économie. Mon statut platinium ne semble pas faire de différence.

Monsieur Retailleau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous sommes désolés que la prestation n’est pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous tenons à vous informer que la chambre en question avait bien été signalé et les réparations ont été effectués. Nous avons également le plaisir de vous annoncer que nous avons prit la décision de changer notre papier toilette. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante de Réception

bien pour une nuit

Note Avis clients 4.2/5

M. Professionnel - 23/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Points à améliorer: La chambre était bien mais des choses peuvent être améliorées comme le fait d'avoir un vrai lit 2 places et non deux lits rassemblés , la literie pourrait être meilleure ( moins plat et moins mous. dans la salle d'eau pas évident de comprendre le fonctionnement chaud froid et j'aurai préféré une baignoire. le petit déjeuner devrait être composé de fruits frais et non en conserve et des pâtisseries moins industrielles (croissants, crêpes ...) Points positifs : la bouteille d'eau offerte ainsi que la bouilloire sont très appréciables, le personnel très agréable et professionnel, la grandeur de la chambre est bien et espace de rangement aussi

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour information l'hôtel est encore en fonction chauffage il n'y avait donc pas de climatisation lors de votre séjour, le nécessaire devrait être effectuer dans les prochains jours. Nous prenons note des points à améliorer, n'hésitez pas lors de votre prochain séjour de nous demander une chambre avec baignoire, nous en avons quelques une. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Séjour professionnel à LYON

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Prestation au top

Madame V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous appréciez chacunes de vos venues dans notre établissement et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Je n'ai passé qu'une nuit mais c'est un hôtel très agréable, les chambres sont propres et confortables et le petit déjeuner est à la hauteur de ce que l'on attend

Madame E., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Très belle chambre confortable.

Note Avis clients 4.2/5

Sara Professionnel - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Attentions qui font plaisir (thé, bouteille d'eau...). Room service irréprochable. Beaucoup de choix au petit dejeuner... Rien a redire.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante de Réception

4 étoiles ?

Note Avis clients 4.2/5

Marie-hélène L. Professionnel - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Déçue par l'accueil que j'ai trouvé très moyen. L'hôtesse n'a pas pris en compte ma présence, sans doute pour terminer ce qu'elle était en train de faire sans être dérangée. Cordialité minimum. Il m'a été demandé une caution de 50€ pour les "extras", alors que le minibar contenait juste une petite bouteille de Cristaline. Une convention paraît-il, que je n'avais encore jamais vu appliquer. Cette méfiance est-elle due au fait que je viens dans le cadre professionnel et que la réservation a été faite via une centrale ? Après un accueil que j'ai trouvé moyen, c'est mal passé.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous tenons toutefois à vous informer qu'il n'y a aucune distiction entre nos clients, la pré-autorisation est demandé à tous à l'arrivée, c'est une procédure normal comme pour beaucoup d'hôtel, elle permet surtout à nos clients de faciliter leurs départs le matin sans passer par la réception. Même si la chambre est déjà pré-réglé une pré-autorisation doit être faite avec le minimum de 50€ pour couvrir tout extra éventuel (diner, parking, boissons, blanchisserie...) . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

merci pour cet accueil chaleureux

Madame G., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Séjour professionnel 8 à 12 avril

Note Avis clients 4.2/5

Dr C. V. Professionnel - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux et professionnel; chambre très propre et confortable; restauration excellente - petit déjeuner et diner

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Comme d'habitude tout est très bien

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil personnalisé, efficacité et professionnalisme que dire d'autre à part à la prochaine fois.

Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Je ne comprends pas les 4 étoiles !!!!

Note Avis clients 4.2/5

Gilles Professionnel - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

A l’arrivée, personne ne me dit qu’il faut insérer la carte dans l’ascenseur. Conclusion : 2 étages avec la valise. Chaleur dans la chambre : pas de chance, je mets la clim et là, ça m’envoie que de l’air tiède malgré la position la plus froide. J’ouvre donc la fenêtre : bruit de la rue insupportable ! Pour finir, des économies inacceptables sur la qualité du papier toilettes : papier recyclé qui nécessite d’en mettre 6 ou 7 couches et qui irritent. Bref très déçu. Bons points : la literie est bonne et le petit déjeuner également. Juste pour info : au moment de rendre la carte, personne ne m’a demandé si mon séjour s’était bien passé...

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nos ascenseurs comme beaucoup d'hôtels sont uniquement accessibles avec la clé de chambre, d'où le boitier à carte à l'intérieur, nous allons faire le nécessaire pour ajouter une signalétique afin que se soit plus visible pour nos clients. Concernant la climatisation, l'hôtel est toujours en mode chauffage vue les dernières températures des dernières semaines. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Ahronian Assistante de Réception

Nuit calme

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 10/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout a ete tres bien : avcueil, informations. .. Juste mrs jus de fruit avec la charcuterie au petit déjeuner : etrange

Madame H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Delphine Ahronian Assistante de Réception
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