Hôtel - ibis Birmingham New Street Station
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Birmingham New Street Station

3.5/5 1 937 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
    • Portugais
    • Russe
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 159 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 7 552 avis

Les avis de nos clients ibis Birmingham New Street Station

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 937 avis
Anonyme Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil souriant, confort satisfaisant, bonne localisation »

Hôtel au confort correcte, un accueil souriant dans une jolie déco. Dommage que le quartier ne soit pas revalorisé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean Louis S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham New Street Station. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Paula Borkowska Assistant General Manager

B. En famille - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Quartier un peu bruyant en WEEK-END, mais chambre très agréable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Bernard B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Birmingham New Street Station. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We do apologise for the noise during your stay and we are working on this with the Arcadian Centre. Your feedback is very important for us in doing so. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paula Borkowska Assistant General Manager

Sabine En famille - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels

accueil et chambre agréable, hotel très bien situé, impossible de dormir les nuits où la discothèque voisine est ouverte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Birmingham New Street Station. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ruben Sanchez – Front office Manager

B. P. Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas d'eau ! »

pas de pression dans la douche ; inacceptable dt je suis restée 6 nuits donc je me suis douchée 8 fois au moins

La réponse de notre établissement
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Dear p. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham New Street Station. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I would also like to apologise for the water pressure and key card did not work during your stay. I reported the two issues to my maintenance technician who is looking after it. Due to this I would like to offer you a 25% discount on a future stay with us with complimentary breakfast. To receive this, email me the date you wish to stay, and I shall create the booking with the discount applied. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Paula Borkowska Assistant General Manager

Dominique F. En famille - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« week end à Birmingham »

Hotel très central, équipe attentive et sympathique. Bon buffet de petit déjeuner. Chambres assez petites et problème de bruit à proximité le week end.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Dominique L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Birmingham New Street Station. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We do apologise for the noise during your stay and we are working on this with the Arcadian Centre. Your feedback is very important for us in doing so. Thank you again for sharing your experience, we look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Paula Borkowska Assistant General Manager

Hélène En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon hôtel à la déco très sympa et situé en centre ville. »

Très bonne situation près du centre ville. Déco très sympa. Chambre très propre et très fonctionnelle. Petit-déjeuner en buffet très bien.

La réponse de notre établissement
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Dear Hélène, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Birmingham New Street Station. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paula Borkowska Assistant General Manager

En famille - 24/07/2018 Avis TripAdvisor
« Pas terrible cet hotel !!! »

Service mediocre. Accueuil limite inacceptable.pas certain que cet hotel Donne une Bonne image des hotels IBIS. Climatisation inexistante. Remplace par un ventilateur.Le second jour menage fait a la va vite.a prix equivalent l Ibis CDG est 10 fois meilleurs.

La réponse de notre établissement
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Dear patrickmallet58, I am so sorry to see you were disappointed with your experience staying with us. I do appreciate the comments you have provided and shall be looking into this further to improve on our services. We do hope to welcome you back for a much more improved stay. Kind Regards, Paula Borkowska, Assistant General Manager

Philippe B. Professionnel - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petite salle de bain »

Petite salle de bain , pas d'aération , trop chaud , parking étroit , parfum à l'accueil horrible , odeur de cuisines lorsqu'on ouvre la fenêtre ... mauvaise expérience

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Philippe B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham New Street Station. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. If you would like to discuss this further then please do not hesitate to contact me at h1… We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Paula Borkowska Assistant General Manager

Anonyme Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bruyant mais personnel très accueillant »

Je suis restée 4 nuits dans cet hôtel. J’ai été dérangée par le bruit provenant de la rue notamment et du manque d’opacité des rideaux qui laissent passer énormément de lumière. Le personnel est au contraire très accueillant

La réponse de notre établissement
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Dear CAMILLE R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham New Street Station. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We do apologise for the noise during your stay and we are working on this with the Arcadian Centre. If you wish to come back in our hotel, I advise you to request a quiet room when you are making your reservation online. We will be able to allocate you a room on the quiet side of the hotel prior to your arrival. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Paula Borkowska Assistant General Manager

Anonyme Voyage solo - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Personnel toujours souriant et à l écoute

B. A. Voyage solo - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bon accueil,personnel attentionné, tout s est bien passé !

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham New Street Station. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Shamil Sayani Assistant General Manager

Guillaume D. En couple - 25/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« So British ! »

Bonjour, En premier lieu, l'accueil fut tout à fait chaleureux et personnalisé (ici nous n'avons pas affaire à une personne derrière son "comptoir" mais installée debout devant nous dans l'entrée, ce qui est plutôt très original et inhabituel et en plus ça génère quelque chose de très agréable !), la chambre correcte et sans surprise au niveau de sa prestation - j'adore retrouver d'un Ibis à l'autre le matelas top confortable - le bar autour duquel s'articule une vraie vie, de jour comme de nuit, et un petit-déjeuner fort appréciable au calme (avec, en bonus, un service jusqu'à midi le week-end !). Bref, tout pour contribuer à un séjour de qualité...

La réponse de notre établissement
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Dear Guillaume D., We very much appreciate your comments regarding your very British stay at ibis Birmingham New Street Station. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamil Sayani Assistant General Manager

Eric Professionnel - 21/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour confortable et sympathique »

Bon accueil, équipe jeune, dynamique et sympathique. Chambres confortables, quartier central. Bons petit-déjeuners à l’anglaise. Content du séjour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham New Street Station. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Shamil Sayani Assistant General Manager

Mickael G. Entre amis - 26/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour entre amis parfait!! »

Tout a été excellent du début à la fin de notre séjour. Tout d'abord, ibis Birmingham New Street Station est situé idéalement à deux pas de la gare New Street et du centre commercial Bull Ring. Dans cet ibis entièrement rénové et particulièrement joli et accueillant, l'accueil de Samantha a été parfait. Nous avons ensuite pris possession de nos chambres qui étaient impeccables, très propres et fonctionnelles. Nous avons eu l'agréable surprise de découvrir une petite attention accompagnée d'un petit mot nous souhaitant la bienvenue et un agréable séjour, une parfaite imllustration du "Feel Welcome" chère à Accorhotels

La réponse de notre établissement
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Dear Mickael G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Birmingham New Street Station. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially with Samantha. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamil Sayani Assistant General Manager

A C. En couple - 10/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Très bon accueil , une chambre agréable avec une literie très confortable. Hotel bien situé dans le quartier japonnais.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham New Street Station. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Shamil Sayani Assistant General Manager

B. Professionnel - 05/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyenne »

Bon emplacement Personnel OK Chambre et salle de bain très petite Chambre très mal insonorisée "Penderie" ridicule (Pas la possibilité de mettre ni vestes, ni vêtements !

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Dear Mathieu B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Birmingham New Street Station. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Shamil Sayani Assistant General Manager

Agnes Professionnel - 27/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé, pratique et confortable »

L'hôtel est situé à 5 mn à peine (à pied) de la gare centrale (Birmingham New Street). Il est très accessible, les chambres sont confortables et calmes et le personnel disponible.

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham New Street Station. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Shamil Sayani Assistant General Manager

F. Entre amis - 03/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super ! »

Hôtel très propre , très bien situé , proche du BullRing , de la gare ... personnel adorable et très à l’ecoute, prend beaucoup de temps pour les clients. Je le recommande !

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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Birmingham New Street Station. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Apolline Lecocq, Front Office Manager.

Anonyme En famille - 05/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bit noisy »

Bit boisy

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Dear Sally B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Birmingham New Street Station. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamil Sayani Assistant General Manager

Sofia En famille - 31/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Mon séjour s est bien passé mis à part le premier soir où je n ai pas dormi de la nuit à cause du bruit exterieur dû aux bars le lendemain j ai demande a changer de chambre chose qui a été faite et la rien à dire.

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Dear Sofia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Birmingham New Street Station. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I do apologise for the first night you had, but I am very pleased to see that the staff were able to rectify this accordingly. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamil Sayani Assistant General Manager

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