Hôtel - ibis Gent Centrum Opera
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Gent Centrum Opera

3.5/5 1 167 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Tarif du parking : 16 EUR par nuit et par véhicule, selon disponibilité. Aucune réservation. (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 134 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 4 598 avis

Les avis de nos clients ibis Gent Centrum Opera

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 167 avis
Thomas En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Problème avec le parking de l'hôtel »

Madame, monsieur, A mon arrivée, j'ai demandé pour avoir une place. de parking en dessous de l'hôtel. Selon la réceptionniste, il restait de la place et elle m'a indiqué comment m'y rendre. Je m'y suis allé non sans mal car il n'est pas facile de circuler dans Gand quand on ne connait pas la ville. Arrivé au parking, il restait effectivement 2 places mais elles étaient occupées par des conducteurs qui s'étaient mal garés. J'ai voulu ensuite sortir du parking mais il faut d'abord passer par la réception. J'étais déjà énervé, je l'étais encore plus du coup. Je me suis alors rendu à la réception pour avoir un jeton afin de sortir du parking. J'ai signalé à la réceptionniste le problème avec les conducteurs qui prenaient plusieurs places de parking et elle m'a répondu qu'elle était déjà au courant. Oui et que faites-vous pour y remédier ??? Excepté cette mauvaise expérience, le reste du séjour était très bien. Malheureusement, il suffit d'une mauvaise chose pour être déçu. Par contre, l'idée du kicker et des jeux de société est excellente même si je n'y ai pas joué. Cordialement, Thomas M.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées (en particulier les problèmes du parking). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patriek Deruddere General Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

Laetitia En famille - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Chambre propre et fonctionnelle, toute proche du centre (accessible à pieds) et de ses restaurants. Seul regret : le parking était un peu plus cher que le prix indiqué lors de ma réservation sur Booking.com.

Isabelle B. En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre petite pour le prix ! »

Déçus de l'hôtel IBIS, chambre petite, un côté du lit collé au mur et la salle d'eau est une cabine, pas possible d'être à deux, nous ne reviendrons pas.

Katty D. C. En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité prix correct »

Accueil très chaleureux. Chambre très petite et salle de bain très étroite. OK pour une ou deux nuits.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patriek Deruddere General Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

Nathan S. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super accueil »

Accueil pro et cordial. Hôtel et chambres super chouettes. Totalement conforme à mes attentes. Dommage pour le voisin qui prend sa douche avec la musique à fond, tôt matin...

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patriek Deruddere General Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

Anonyme En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne situation »

Hôtel remplissant les critères standards du Groupe Accor. Bonne situation très proche du centre historique.

P. P. En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaite du sejour »

Les chambres sont agréables et claires

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patriek Deruddere General Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

Z. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Gand »

Hôtel bien situé, chambre confortable et personnel professionnel

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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patriek Deruddere General Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

V. En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« PRESTATIONS INFERIEURES A LA MOYENNE DU RESEAU IBIS »

1 ère chambre dans un vacarme lié aux clients américains en goguette toute a nuit , est ce aux autres clients de supporter ? Que fait la direction pour intervenir ? 2 éme chambre au dessus des rails du tramway , boules quies nécessires ! Superbe ambiance pour un réveillon ! + petit déjeuner hors de prix , ne correspond pas en plus aux standards IBIS en matière de qualité /prix

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Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patriek Deruddere General Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

Sleruez En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop cher pour le confort de la chambre. »

Bruit de la climatisation dès qu'elle est en route. Claquement de porte dans le couloir, vous savez quand vos voisins de pallier se douchent (nous entendons tout en résumé) et pas de serviettes pour les cheveux, ni pour les mains. Juste deux grandes serviettes. Bref pour le prix annoncé de la chambre (120€) la prestation n'était pas satisfaisante.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patriek Deruddere General Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

Anonyme En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité prix »

Très cher pour la prestation de la chambre. Bon emplacement en revanche

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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwinten Tondeleir Front Office Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

Virginie Entre amis - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Très bon emplacement, bon séjour. Seul petit bémol humidité dans la salle de bain

La réponse de notre établissement
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Madame, , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Kwinten Tondeleir Front Office Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

Sylvie En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé »

Bon séjour, très bon accueil de la part de tout le personnel. Un petit déjeuner excellent. Seul point négatif : le bruit de la climatisation réversible dans les deux chambres.

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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patriek Deruddere General Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

Val En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour gantois »

Hôtel parfaitement situé, chambre avec vue sur l'opéra, literie très confortable, réception et lounch bar accueillants, système de chauffage bruyant mais ce n'est qu'un détail!

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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patriek Deruddere General Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

M. V. En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

Emplacement idéal , chambre propre en revanche (salle d eau minuscule ) j avais écris pour confirmer que je vous pouvais venir me garer au parking ayant choisi cette hôtel pour ça finalement je suis arrivé j ai sonné personne ne m a répondu j ai du aller à la réception pour m entendre dire que le parking était pleins . Très déçu a ce niveau la je ne passe que par par le groupe’ accor mais clairement je ne retourenrai pas dans cet établissement

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Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patriek Deruddere General Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

Ginette En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je recommande »

Personnel sympathique, petit déjeuner copieux. Chambres petites mais propres. Je recommande.

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Catherinel En famille - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente situation à prix démocratique »

Cet Ibis a une situation excellente pour visiter le Gand historique à pieds. L'accueil est aimable et il y fait calme. Le bar est aussi un atout non négligeable. De même le parking au sous-sol.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Kwinten Tondeleir Front Office Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

François En couple - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du bon et du moins bon »

La chambre était propre. Rien à dire mais vraiment minuscule. J appelle ça plutôt une cabine qu une chambre.

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Anonyme En couple - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour deux nuits chambre agréable et bien adaptée pour PMR »

Mon compagnon en chaise roulante n’avait pas accès directe du garage vers la réception. L’emplacement handicapé prévu pour stationner la voiture au garage était encombré de carton et autres......Pour déposer mon compagnon en chaise dans l’hôtel ce fût très difficile car impossible de stationner dans la rue face à l’entrée stationnement dans la rue Savaanstraat pour 50’ ce qui nous a valu une contravention de 80€. Ce temps aussi car l’hotesse à l’accueil nous avait désigné une chambre n 131 non adaptée pour PMR malgré le signalement lors de la réservation. L’espace fumeur depuis l’intérieur de l’hôtel n’est pas facile d’accès pour PMR

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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Gent Centrum Opera. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwinten Tondeleir Front Office Manager Hotel ibis Gent Centrum Opera

Sb Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct, mais des travaux juste à côté de l'hôtel ! »

Un hôtel avec un personnel accueillant et serviable, un bon petit-déjeuner. La literie de la chambre est de qualité mais la décoration est malheureusement triste et d'un autre temps. La télévision ne fonctionnait pas, ce qui ne m'a pas dérangé. La note relativement basse est dûe à ma chambre, au 1er étage, qui donnait sur des travaux : réveil dès 6h30 par les ouvriers qui se hurlait dessus pour communiquer ainsi que le marteau-piqueur. Charmant...

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