Hôtel - ibis Gent Centrum Opera
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Gent Centrum Opera

Nederkouter 24 
9000  GENT
BELGIUM

968 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 968 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 134 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air pulsé
    • Air conditionné
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 513 avis

Les avis de nos clients ibis Gent Centrum Opera

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 968 avis
Avis certifié AccorHotels
Awadiabate@hotmail.fr Voyage solo - 15/07/2017
« Une bonne expérience  »

Le personnel etait agréable et toujours souriant. Je les ai senti à l'écoute de mes besoins. De plus à mon arrivée à 10h30, j'ai eu la joie de voir que ma chambre étaient déjà prête et que je pouvais y accéder.

Avis certifié AccorHotels
Wouters S. Voyage solo - 14/07/2017
« Impeccable comme d'habitude ! »

Le personnel est très aimable et aux petits soins pour les clients. L'hygiène irréprochable, l'hôtel calme tout en étant en ville.

Avis TripAdvisor
Vincent75333 En couple - 12/07/2017
« Très moyen. Vraiment parce qu'il fallait trouver une chambre qq part »

Chambre et sdb assez petites, relativement sommaires et sans aucun service (frigo, café,...). Salle de bains très peu agréable. Vue imprenable sur immeubles en construction (pas de travaux car week-end). Service à la réception très variable : prévenance absolue d'une salariée et conseils donnés à la va-vite sans comprendre la demande, par une autre. Vraiment cher pour la prestation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Gent Centrum Opera. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patriek DERUDDERE | General Manager ibis Gent Centrum Opera

Avis certifié AccorHotels
Jules En couple - 11/07/2017
« Très bien. Aucun problème ... sauf le choix des chaines de télévision et de radio : voir ci-dessous »

Tout est très bien. Une seule chose ne va pas du tout (pour des personnes comme nous qui sommes français) : l'éventail proposé des chaines de télévision et de radio. D'abord, ce qui est marqué sur la tableau mis à disposition dans la chambre est complètement erroné (je ne cite ici que les chaines proposées comme étant en français) : Canal 7 : au lieu de France 2 (annoncé par vous), c'est en réalité NPO1HD Canal 8 : au lieu de France 3 (annoncé par vous), c'est en réalité NPO3HD (dessins animés en anglais) Canal 9 : au lieu de France 5 (annoncé par vous), c'est en réalité TV5 (dessins animés en français) Canal 10 : au lieu de France Ô (annoncé par vous), c'est en réalité M6 (images mais pas de son !!) Canal 11 : au lieu de TV5 monde (annoncé par vous), c'est en réalité W9 (images mais pas de son !!) Canal 12 : au lieu de LCP (annoncé par vous), c'est en réalité 6TER (images mais pas de son !!) Canal 13 : au lieu de M6 boutique (annoncé par vous), c'est en réalité CCTV Canal 14 : au lieu de Best of shopping (annoncé par vous), c'est en réalité France 24 (en français) Canal 15 : au lieu de France 24 (annoncé par vous), c'est en réalité France 24 (en anglais) Canal 16 : au lieu de CCTV (annoncé par vous), c'est en réalité la BBC (en anglais) De plus aucune radio en français !! C'est vraiment dur !! Il pourrait y avoir au moins l'une des 4 grandes radios françaises : France Info, France Inter, Europe 1, RTL. En fait nous avons regardé un peu votre Canal 14 : France 24 (en français). Malheureusement c'est un programme d'une durée d'environ 20 minutes qui passe en boucle ... c'est très vite lassant ! En fait nous sommes venus pour le festival de jazz (à Bijloke) mais nous aurions aimé avoir des informations en français. Merci d'avance pour une amélioration. Merci d'avance pour une amélioration sur ce point

Avis certifié AccorHotels
Colette P. En couple - 10/07/2017
« WE lyrique à Gand »

L'Ibis Opéra est, comme son nom l'indique un point de chute idéal quand on veut assister aux spectacles de l'opéra van Vlaanderen . On en profite pour se faire un WE prolongé à Gand Check-in on Line , accueil aimable et souriant , chambre comfortable et pratique et , cerise sur le gâteau excellent petit déjeuné sain et varié. Excellent rapport qualité-prix

Avis certifié AccorHotels
Idau En couple - 09/07/2017

Salle de bain trop petit et wc difficile à accéder. Petit déjeuner parfait et personnel sympa.

Avis certifié AccorHotels
Xue Professionnel - 05/07/2017
« mauvaise surprise  »

arrivée à l'hôtel, ma réservation a été supprimé par un inconnu , la responsable dit qu'elle m'a envoyé un mail de confirmation d'annulation , je n'ai jamais reçu . problème hôtel ou système ?

Avis certifié AccorHotels
Vanden P. R. Professionnel - 30/06/2017
« efficace »

check in rapide et efficace, grand lit confortable, salle de bain un peu exigue...mais on ne peut pas tout avoir!

Avis certifié AccorHotels
Borrero J. En couple - 26/06/2017
« Bon sejour »

Bon sejour, chambres correctes, très bon petit déjeuner, acceuil chaleureux.

Avis TripAdvisor
Emmanuel T Voyage solo - 20/06/2017
« Bien situé et juste devant l'arrêt du tramway. »

Avec Ibis, pas de mauvaises surprises, mais pas de bonnes non plus. Prestations conformes à ce qu'on est en droit d'attendre. Très bon buffet petit-déjeuner. Bien situé, à cinq stations de tramway de la gare centrale, et à deux stations du plein centre (mais à pied on y est en cinq minutes). Avantage : si vous avez un peu trop forcé sur les bières belges, prenez le tramway pour rentrer, il vous déposera juste devant l'hôtel comme un taxi ! Donc ne pas se priver. Chambres correctes, salle de bain assez petite mais fonctionnelle. Bien isolé de la rue, et la vue sur cette rue fréquentée surtout par les vélos et les passages de tramway est très sympa, avec les façades éclairées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel comme choix de logement au cours de votre récente visite à Gand et j’étais ravi de lire que vous avez apprécié la bonne situation de l’hôtel. J’espère que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir de nouveau à notre hôtel. Cordialement, Patriek DERUDDERE | General Manager ibis Gent Centrum Opera

Avis certifié AccorHotels
Wagnon Entre amis - 18/06/2017
« chouette hôtel »

Nous avons bien aimé l'hôtel dans son ensemble, juste quelques petits détails importants. Premièrement, nous avons eu des restes de poussières sur le dessous du lit. Pas très hygiénique. Deuxièmement, je trouve que les prises de courant devraient être près du lit. Troisièmement, il devrait y avoir plus de chaînes françaises, étant francophones. Ceci n'est que quelques petits détails pour améliorer notre confort personnel. Dans l'ensemble, nous avons trouvé le personnel accueillant, pas toujours facile pour s'exprimer en néerlandais. Une belle salle d'entrée. Nous avons passés une agréable soirée, ainsi qu'une bonne nuit. Je vous remercie de l'avis que vous accordez à vos clients.

Avis certifié AccorHotels
Zoungrana G. R. Voyage solo - 17/06/2017
« Agréable  »

Service de chambre correct. Propreté satisfaisante

Avis certifié AccorHotels
Marie T. Entre amis - 15/06/2017
« Bon sejour très court, mais je reviendrais volontiers »

Hôtel dans le centre historique, facilité pour les visites de ce magnifique patrimoine. Hôtel bien placé.j avais une chambre bien ensoleillée confortable même si la salle de bain est trop étroite. Mais si l on veut bien dormir,mieux sans doute avoir une chambre sur la cour arrière plus calme parce que les bus s arrêtent devant l hôtel dès 5 heures du matin, un conseil même si il fait chaud mieux vaut dormir la fenêtre fermée.. sinon le personnel est aimable et le petit déjeuner copieux

Avis certifié AccorHotels
Bouchat En couple - 15/06/2017
« bon accueil- bon séjour »

chambre trop petite

Avis certifié AccorHotels
Lowenthal F. Professionnel - 15/06/2017
« Personnel très aimable et efficace, climatisation trop froide et bruyante, petit déjeuner insatisfaisant, parking mauvais »

Je suis arrivé comme annoncé après minuit. J'avais demandé que le matelas mou et fin soit enlevé de mon lit : ce n'avait pas été fait. Je n'avais pas non plus d'oreiller additionnel (3ème oreiller). La personne de garde en pleine nuit a refait mon lit à ma demande et avec le sourire. La climatisation était tellement froide que j'ai du la couper, du coup il faisait trop chaud. De toute manière, elle empêchait de dormir tellement elle était bruyante. La salle de bain était tellement petite qu'il était impossible d'utiliser le WC de manière confortable. En ce qui concerne le parking, il est tellement mal conçu que presque tous les véhicules bloquent 2 (deux) emplacement pour 1 (un) seul véhicule. Il n'y avait donc plus de place et j'ai du me garer comme j'ai pu, en abimant ma voiture à un des piliers. Le petit déjeuner n'était pas satisfaisant, pas du niveau "IBIS Rouge"

Avis certifié AccorHotels
Arzuman En couple - 11/06/2017
« C'était super »

Tres bonne accueil, personnel au top, tres satisfait

Avis certifié AccorHotels
Delire Entre amis - 06/06/2017
« hotel à éviter! »

bruyant, cher, chambre petite, non confortable, sale de bain minuscule, peu confortable: bref le formule 1 est mieux!

Avis certifié AccorHotels
Bouleau En couple - 06/06/2017
« Bien »

Bon hotel ! Bémol sur les couloirs de l'hôtel Moquette un peu sale et le tout vieillot Porte de sdb qui gondole après chaque douche donc ne se ferme plus pendant quelques heures Propreté ok Literie ok Petit déjeuner à 15€ trop cher mais bon produits Le tout est bien surtout pour 1/2 nuits

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/06/2017
« bon accueil mais prestations pas terribles »

le ménage n'a pas été fait le samedi. Par ailleurs, nous trouvons déplorable que cette chambre nous ait été allouée alors qu'il y avait des nuisances sonores dues aux travaux à l'extérieur le samedi matin.

Avis certifié AccorHotels
Deborah En famille - 02/06/2017
« Hôtel pratique  »

Un ibis comme tous les autres mais un petit dej hors du commun .

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