Hôtel - ibis Gent Centrum Opera
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Gent Centrum Opera

Nederkouter 24 
9000  GENT
BELGIUM

995 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 995 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Tarif du parking : 16 EUR par nuit et par véhicule, selon disponibilité. Aucune réservation.
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Tarif du parking : 16 EUR par nuit et par véhicule, selon disponibilité. Aucune réservation.
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 134 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air pulsé
    • Air conditionné
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 814 avis

Les avis de nos clients ibis Gent Centrum Opera

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 995 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/09/2017

Je suis plutôt habitué aux Pullman ou Novotel, et j'ai été agréablement surpris par la qualité de service/prix pour 2 étoiles: - Petit déjeuner avec oranges pressées à la demande / autres fruits frais - Chambre propre, calme, lit confortable - Personnel accueillant - Hôtel bien placé par rapport au centre ville merci!

Avis certifié AccorHotels
H. M. Professionnel - 06/09/2017
« Conforme à mes attentes »

A gent pour le travail, satisfait par l'accueil, la rapidité et simplicité à l'arrivée pour récupérer la chambre. Pour la chambre bon rapport qualité prix, très propre et confortable bien que pas très grande, seul reproche une ampoules fonctionnant mal dans la salle de bain... Donc très satisfait de mon séjour...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/09/2017

Les travaux de construction d un batiment juste derriere très désagréable reveillé très tôt desagréable pendant des vacances et aucun geste de compensation de la part de l hotel. Personnel charmant malgrès tout

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/08/2017
« Séjour conforme à notre attente »

Nous avons été dirigées très rapidement vers notre chambre.Le Personnel (Accueil.Etage.Bar) était très accueillant. Nous avons apprécié la situation de l'hôtel proche du centre et profité du tram grâce à l'arrêt près de l'établissement. Nous avons pu garer pendant la durée de notre séjour notre voiture au parking indiqué dans votre brochure. Le petit déjeuner était très copieux' Merci à votre équipe

Avis certifié AccorHotels
Mb En famille - 25/08/2017
« Hôtel accueillant, personnel aimable »

Nous avons passé un bon séjour Il faudrait juste noter que le parking de l'hôtel est payant !

Avis certifié AccorHotels
Gsarth En couple - 21/08/2017
« Très bien »

chambre prête plus tôt que prévu. Pas pressé pour le check-out. accueil agréable. Chambre OK. Même si insonorisation pourrait être meilleure. Aussi pour la porte de la SDB d'ailleurs.

Avis certifié AccorHotels
Marie C. Entre amis - 17/08/2017
« Hôtel pour étape de voyage »

Hôtel proche du centre. Chambre simple et formatée ibis.... Réception et bar , chaleureux et accueillants

Avis TripAdvisor
patrickgX2312WB En famille - 14/08/2017
« Calme et au centre ville. Ideal »

Les + : emplacement, calme, petit déjeuner, bar fourni et bon conseil du barman. Les - : parking trop petit, erreur sur la facture qui a necessité beaucoup trop de temps parfait pour expliquer la situation !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Puis-je commencer par vous remercier de votre avis posté. Vos commentaires nous inspirent pour nous efforcer de faire encore mieux pour servir nos hôtes. Je vous remercie infiniment de votre visite et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Gent Centrum Opera prochainement. Cordialement, Patriek DERUDDERE | General Manager ibis Gent Centrum Opera

Avis certifié AccorHotels
Val En couple - 12/08/2017
« Pas mal ! »

Parties communes design et décorées avec goût. Emplacement très correct, qui permet d'accéder facilement à pied au centre et aux lieux touristiques. Le PdJ est cher (15€/personne) mais c'est très copieux, varié et très bon. Un vrai repas ! Nous avions une chambre au 1er étage. Correct sans plus. On connaît mieux pour un Ibis. L'isolation est mauvaise avec le couloir, les portes claquent. Le surmatelas est trop mou et glisse, je me suis levée plusieurs fois pour le remettre en place. Quelques chaînes francophones à la TV. Le gros point noir est le parking : très cher (16 €/jour) et très petit, il ne faut pas avoir une grosse voiture pour circuler et stationner. Malheureusement, pas vraiment d'autres choix, le stationnement aux alentours est payant et limité en temps. Le tram passe devant l'hôtel si besoin. Personnel très sympathique

Avis certifié AccorHotels
Arm En couple - 08/08/2017
« Très bon hôtel »

Situé à quelques minutes à pied du centre, l'hôtel est très bien situé. Personnel agréable et accueillant. Chambre petite mais suffisante pour une nuit. Parking sous-terrain à proximité de l'hôtel

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 30/07/2017
« Super »

Agréable

Avis certifié AccorHotels
Aw.. Voyage solo - 15/07/2017
« Une bonne expérience »

Le personnel etait agréable et toujours souriant. Je les ai senti à l'écoute de mes besoins. De plus à mon arrivée à 10h30, j'ai eu la joie de voir que ma chambre étaient déjà prête et que je pouvais y accéder.

Avis certifié AccorHotels
Wouters S. Voyage solo - 14/07/2017
« Impeccable comme d'habitude ! »

Le personnel est très aimable et aux petits soins pour les clients. L'hygiène irréprochable, l'hôtel calme tout en étant en ville.

Avis TripAdvisor
Vincent75333 En couple - 12/07/2017
« Très moyen. Vraiment parce qu'il fallait trouver une chambre qq part »

Chambre et sdb assez petites, relativement sommaires et sans aucun service (frigo, café,...). Salle de bains très peu agréable. Vue imprenable sur immeubles en construction (pas de travaux car week-end). Service à la réception très variable : prévenance absolue d'une salariée et conseils donnés à la va-vite sans comprendre la demande, par une autre. Vraiment cher pour la prestation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Gent Centrum Opera. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patriek DERUDDERE | General Manager ibis Gent Centrum Opera

Avis certifié AccorHotels
Jules En couple - 11/07/2017
« Très bien. Aucun problème ... sauf le choix des chaines de télévision et de radio : voir ci-dessous »

Tout est très bien. Une seule chose ne va pas du tout (pour des personnes comme nous qui sommes français) : l'éventail proposé des chaines de télévision et de radio. D'abord, ce qui est marqué sur la tableau mis à disposition dans la chambre est complètement erroné (je ne cite ici que les chaines proposées comme étant en français) : Canal 7 : au lieu de France 2 (annoncé par vous), c'est en réalité NPO1HD Canal 8 : au lieu de France 3 (annoncé par vous), c'est en réalité NPO3HD (dessins animés en anglais) Canal 9 : au lieu de France 5 (annoncé par vous), c'est en réalité TV5 (dessins animés en français) Canal 10 : au lieu de France Ô (annoncé par vous), c'est en réalité M6 (images mais pas de son !!) Canal 11 : au lieu de TV5 monde (annoncé par vous), c'est en réalité W9 (images mais pas de son !!) Canal 12 : au lieu de LCP (annoncé par vous), c'est en réalité 6TER (images mais pas de son !!) Canal 13 : au lieu de M6 boutique (annoncé par vous), c'est en réalité CCTV Canal 14 : au lieu de Best of shopping (annoncé par vous), c'est en réalité France 24 (en français) Canal 15 : au lieu de France 24 (annoncé par vous), c'est en réalité France 24 (en anglais) Canal 16 : au lieu de CCTV (annoncé par vous), c'est en réalité la BBC (en anglais) De plus aucune radio en français !! C'est vraiment dur !! Il pourrait y avoir au moins l'une des 4 grandes radios françaises : France Info, France Inter, Europe 1, RTL. En fait nous avons regardé un peu votre Canal 14 : France 24 (en français). Malheureusement c'est un programme d'une durée d'environ 20 minutes qui passe en boucle ... c'est très vite lassant ! En fait nous sommes venus pour le festival de jazz (à Bijloke) mais nous aurions aimé avoir des informations en français. Merci d'avance pour une amélioration. Merci d'avance pour une amélioration sur ce point

Avis certifié AccorHotels
Colette P. En couple - 10/07/2017
« WE lyrique à Gand »

L'Ibis Opéra est, comme son nom l'indique un point de chute idéal quand on veut assister aux spectacles de l'opéra van Vlaanderen . On en profite pour se faire un WE prolongé à Gand Check-in on Line , accueil aimable et souriant , chambre comfortable et pratique et , cerise sur le gâteau excellent petit déjeuné sain et varié. Excellent rapport qualité-prix

Avis certifié AccorHotels
Idau En couple - 09/07/2017

Salle de bain trop petit et wc difficile à accéder. Petit déjeuner parfait et personnel sympa.

Avis certifié AccorHotels
Xue Professionnel - 05/07/2017
« mauvaise surprise »

arrivée à l'hôtel, ma réservation a été supprimé par un inconnu , la responsable dit qu'elle m'a envoyé un mail de confirmation d'annulation , je n'ai jamais reçu . problème hôtel ou système ?

Avis certifié AccorHotels
Vanden P. R. Professionnel - 30/06/2017
« efficace »

check in rapide et efficace, grand lit confortable, salle de bain un peu exigue...mais on ne peut pas tout avoir!

Avis certifié AccorHotels
Borrero J. En couple - 26/06/2017
« Bon sejour »

Bon sejour, chambres correctes, très bon petit déjeuner, acceuil chaleureux.

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