Hôtel ibis Heidelberg Hauptbahnhof 2,5 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 564 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Avantage 1

  • Avantage 2

  • Avantage 3

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Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 8.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3
69115
heidelberg
allemagne

Tel : +49004962219130

Fax : (+49)6221/913300

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   33, 11, 41, 4 HAUPTBAHNHOF

  • BUS 33,11,41,4 :   BUS 33,11,41,4 HAUPTBAHNHOF

  • TRAM 1, 4 :   TRAM 21, 24 HAUPTBAHNHOF

  • TRAM :   1, 4 HAUPTBAHNHOF

  • Par avion

    FRANKFURT RHEIN MAIN À 85km / 53,13 miles

  • Par avion

    STUTTGART ECHTERDINGEN À 130km / 80,79 miles

  • Par voiture

    AUTOBAHN 5 À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    AUTOBAHN 656 AUSFAHRT HD ZENTRUM À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF HEIDELBERG À 0,2km / 0,13 miles

GPS :49.403385, 8.677354

Nos hébergements

L'insonorisation fait de votre chambre un havre de paix, et vous apprécierez le confort ultime de votre lit Sweet Bed by ibis. Les 170 chambres disposent de climatisation à réglage individuel, WIFI gratuit, TV avec chaînes Sky et bureau.

Chambres Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 12
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambres Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

BISTRO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar est ouvert 24 h/24, 7 j/7, vous proposant boissons, rafraîchissements, boissons chaudes et plats savoureux. Choisissez entre cinq sortes de paninis croustillants que vous pouvez prendre à emporter! Evénements sportifs en direct diffusés sur Sky.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 80 m²

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Salle de Réunion ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Les avis de nos clients
ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 265 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 564 avis

Sehr angenehm!

Note TripAdvisor 3.5/5

PauldeParis75 Voyage solo - 12/05/2019 Avis TripAdvisor

Un personnel accueillant, souriant et efficace… Hôtel très bien situé… Petit déjeuner délicieux… Bon choix de vins au bar… (J'ai un petit doute sur le calcul de ma note de celui-ci, mais passons…) Vielen Dank!

Dear PauldeParis75, thank you for taking the time to write a review after your stay with us. We are happy that you highlighted our friendly staff, the convenient location and our breakfast buffet. Thank you for complementing our wine selection at the hotel bar as well. We would be delighted to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Heidelberg

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour d’une nuit pour poursuivre notre voyage

Dear guest, thank you for your positive review! We would be very glad to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Rénovation bruyante et avec coupures d'eau chaude sans être information préalable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Donc mauvaise expérience

Dear guest, thank you for your review and your feedback. We deeply would like to apologize once again for the inconveniences caused by our ongoing renovation. As I can see our front desk team already apologized as well and tried to properly compensate you for your troubles. We hope to still be able to welcome you back again to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Bon rapport qualité/prix mais manque SDB plus spacieuse et parking proche

Note Avis clients 4.2/5

T. J. Professionnel - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai testé vos chambre rénovée, très belle déco, cependant dommage que la SDB n'a pas était agrandie, les WC sont vraiment trop étroites. Le parking en face de la gare est constamment occupé, même en journée, et cela par des personnes non client de l'hôtel. Le parking de dérierre l'était aussi (par des gens prenant le train), m'obligeant à me garer à 300m, sous le pont de la gare

Dear T. J., thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you like the design of our newly renovated rooms. Unfortunately due to the structure of the building we are not able to increase the size of our bathrooms anymore. Thank you also for sharing your feedback regarding our parking lots. We are aware of the challenging situation and are actually looking into options on improving it. We hope to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Très bon

Note Avis clients 4.2/5

O. Voyage solo - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Depuis la rénovation les chambres sont nettement plus agréables, propres, spacieuses et le lits super confortable ainsi que le fenêtre éviter le bruit d’extérieur efficace. À recommandér pour une séjour court. Prix/prestations bon.

Dear guest, thank you for your great feedback! We are glad, that you highlighted our newly renovated rooms, the cleanliness and the comfortable beds. We would be very happy to welcome you back during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

OK pour une nuit, mais pas davantage.

Note Avis clients 4.2/5

Leandre En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons dû changer de chambre car il y avait un problème avec l'air conditionné qui faisait trop de bruit. Nous avons malheureusement eu en échange une chambre côté gare, et comme il faisait super chaud dans la chambre (pour un 30 décembre !), nous avons dormi avec la fenêtre ouverte, et il y avait des trains jusqu'à 2h30 (et des annonces par haut parleur). Donc pas bcp dormi, mais la literie était bonne ainsi que le petit déjeuner qui était très bien. Et parking gratuit derrière l'hôtel. Donc dans l'ensemble, c'était pas mal.

Dear Leandre, thank you for taking the time to provide us with your valued feedback after your stay with us. We are glad that you highlighted our breakfast buffet and the parking facilities. We also appreciate your feedback regarding the disturbance through the heating in your first room, which we can ensure you, we are already working on a solution to fix this issue. That you have been disturbed during the night by announcements at the train station is also unpleasant, but unfortunately can't be avoided if sleeping with an open window, due to the proximity of our hotel to the train station and the city centre. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

wifi

Note TripAdvisor 3.5/5

Cruiser05704829329 En famille - 07/01/2019 Avis TripAdvisor

il est regrettable d'avoir à payer pour la wifi.....lamentable.plus aucun hôtel, ni même chambre d'hôte ne font payer pour ce service même si un ordinateur internet est à la disposition de la clientèle

Dear Cruiser05704829329, thank you for taking the time to write a review after your stay. Unfortunately there seems to be some misunderstanding or miscommunication. Our hotel of course offers free wifi to all its guest and visitors, an additional option is to purchase a faster high speed access at additional cost. The explanation how to access the free wifi can be found twice in the collaterals in each room, in our lobby displays and is regularly explained by our front desk team upon check-in. In case missed out or struggeling guest, our team is always happy to support our guest to access the free internet access with their own devices. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. Please check with our team upon arrival how to access the free wifi. With best regards, Andreas Kahl General Manager
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil Check in rapide! Chambre correcte et bien insonorisée SDB sommaire mais propre Gros gros défaut les WC , il y aurait eu plus de confort de place à les mettre directement dans la cabine de douche !!!!

Dear Chris M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Heidelberg Hauptbahnhof. We are glad to read that you highlighted the efficient check-in during your stay with us. Thank you also for your comment regarding the size of our bathrooms. We agree, that it would be desireable, if the size could be increased. Thank you again for sharing your experience, and we hope we will be able to welcome you back during your next trip to Heidelberg. Sincerely yours, Andreas Kahl General Manager

Rien

Note Avis clients 4.2/5

Lévesque Entre amis - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Malheureusement nous n’avons Pas pu profiter de vos services. Un accident à munic a forcé notre retour hâtif au Canada pour ses soins chirurgicaux.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel Manager

Pratique pour être près de la gare

Note Avis clients 4.2/5

Loretta Entre amis - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Service à l'accueil un peu confus à l'arrivée mais aimable, chambres propres et confortables mais petites et sans vue (donnant soit sur la rue près de la gare soit sur les rails de chemin de fer donc un peu bruyantes) d'autant qu'on a voulu nous mettre d'abord au rez-de-chaussée puis seulement au 1er étage, insonorisation moyenne car on entendait les bruits dans le couloir et le claquement des portes voisines. Parmi les bons points, le petit-déjeuner varié et abondant, et la proximité de la gare (très pratique pour les déplacements dans la région en train) ainsi que de celle des arrêts de bus pour le centre-ville.

Correcte

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre un peu chère pour les prestations

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel Manager

Chambre fumeur

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes non-fumeurs et on nous a donné une chambre fumeurs. Nous avons été très incommodé par l'odeur de fumée dans la chambre.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous aimerions également vous informer que nous rénoverons nos chambres plus tard cette année et que nous présenterons notre maison dans un nouveau style charmant et que nous deviendrons un hôtel complet non-gourmand. Ce serait bien si vous décidiez de nouveau lors de notre prochaine visite dans notre maison et que vous nous donniez la possibilité de vous convaincre de nos services / services. Hotel Manager

Sans âme

Note Avis clients 4.2/5

R. En famille - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel d'accueil pas aimable, information trompeuse sur la disponibilité d'un parking digne de ce nom et enfin un petit dejeuner quelconque pour le prix payé (11 €). Décu par cet hotel!!

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel Manager
Note Avis clients 4.2/5

D. Entre amis - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

toujours satisfait

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hotel Manager

court séjour à Heidelberg

Note TripAdvisor 3.5/5

JYSNantes_France En couple - 28/08/2018 Avis TripAdvisor

hotel de chaine; accueil impeccable,chambre standard bien insonorisée par rapport à sa situation,salle de bain petite mais fonctionnelle,petit déjeuner complet (mais tout est surgelé) parking coté gare mais pas vraiment sécurisé.

c'est le Palatinat

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels

est-ce que c'est vous qui avez mes clefs ?

Cher invité, Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos expériences avec nous après votre séjour à l'hôtel Ibis Heidelberg. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et, grâce à votre expérience, nous sommes en mesure de prendre les mesures nécessaires pour optimiser notre qualité de service. Contactez-nous afin que nous puissions prendre en charge votre demande, car cela ne ressort pas de la revue. Merci Cordialement directeur

Hôtel agréable

Note Avis clients 4.2/5

Md En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil moyen à l'arrivée.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous sommes très heureux de mentionner la gentillesse de notre personnel, même si nous avons encore des difficultés dans la mise en œuvre professionnelle. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hotel Manager

Bon hôtel, bien placé.

Note Avis clients 4.2/5

M. C. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Cet hôtel est bien placé et la proximité de la gare ne génère pas de nuisance sonore. Les chambres ont le confort de la nouvelle génération des IBIS et le personnel est accueillant.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hotel Manager

Bien placé, calme

Note TripAdvisor 3.5/5

855js Professionnel - 13/05/2018 Avis TripAdvisor

Bon emplacement proche de la gare mais calme. Chambre taille moyenne mais très fonctionnel. Petit déjeuner parfait avec beaucoup de choix Salle petit déjeuner grande et accueillante. Personnel agréable et efficace. Rien a rajouter ou changer.

Mesdames et Messieurs, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager

agréable et correct

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 22/04/2018 Avis certifié AccorHotels

bien reçu, bien dormi et content généralement.

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