Hôtel - ibis Heidelberg Hauptbahnhof
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3 
69115  HEIDELBERG
ALLEMAGNE

1 347 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Aviron (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
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    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'insonorisation fait de votre chambre un havre de paix, et vous apprécierez le confort ultime de votre lit Sweet Bed by ibis. Les 170 chambres disposent de climatisation à réglage individuel, WIFI gratuit, TV avec chaînes Sky et bureau.

  • 170 chambres
  • 70 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Lit bébé sur demande
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 223 avis

Les avis de nos clients ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 347 avis
Avis certifié AccorHotels
Ek En couple - 20/07/2017
« Tout était parfait »

Comme d'habitude, tout était parfait : sourire, propreté, accueil ...

Avis certifié AccorHotels
Ann En couple - 01/07/2017
« Tout à fait ce que nous souhaitions, merci. »

Nous aimons bien les hôtels Ibis parce qu'il y a toujours des chambres adaptés aux handicapés, et celle que nous avons eue était tout près des ascenseurs en plus. Parfois la chambre est au bout du corridor. Bon petit-déjeuner, lit confortable, accueil agréable, tout près des transports publiques. (et toujours les petits perroquets qui viennent passer la nuit dans les arbres, c'est fascinant.)

Avis certifié AccorHotels
Brun En couple - 06/06/2017
« au coeur des transports d'Heidelberg »

Bon accueil dans cette ibis classique de la chaine,très beau buffet de petit déjeuner,chambre classique où la climatisation revêt toute son importance car il est hors de question de dormir fenêtre ouverte proximité de la gare oblige.Très bon emplacement au coeur des moyens de transports tram,bus,trains et parking gratuit.

Avis TripAdvisor
patriceliliane_brun En couple - 03/06/2017
« séjour touristique »

emplacement pratique par la présence de tous moyens de transport à proximité:train,tram,bus et parking voiture gratuit.Etablissement classique de la gamme ibis avec un bon accueil,un très beau buffet de petit déjeuner ;les chambres sont climatisées ....heureusement car la proximité de la gare empêche de garder la fenêtre ouverte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Mesdames et Messieurs, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 27/05/2017
« Gare à la gare »

Hôtel dans la norme de la chaîne. Toutefois, la proximité de la gare reste une nuisance sonore quasi constante quand la fenêtre est ouverte (la climatisation soufflant un air glacial est un pis aller). La surface de la salle de bain est des plus minimaliste. Bien que situé dans un lieu disposant de toutes les commodités de transport, la proximité immédiate est un désert en termes de possibilités de restauration.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 24/05/2017
« Gare à la gare »

Hotel dans les normes de la chaîne avec toutefois une chambre de bains des plus limitée en surface. Lieu idéal pour les transports publics mais dans un désert en ce qui concerne les possibilités de restauration.

Avis TripAdvisor
En couple - 14/05/2017
« A l'étranger »

Dommage que pour une ville touristique et proche de la France, pas un membre du personnel d'accueil ne parlait français. Impossible de savoir s'il y avait un parking fermé et à quel prix. Moralité: j'avais un PV sur ma voiture quand je l'ai reprise, alors que le lendemain, on a compris qu'il y avait bien un parking fermé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci beaucoup que vous avez pris le temps après votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof à nous écrire. Les hôtels de la marque ibis font tous les efforts pour vous offrir le meilleur service possible pour vos séjours. Votre avis est pour nous, donc d'un grand intérêt. Est-ce que vous vous remercie encore pour vos commentaires. Nous espérons retrouver votre confiance quand vos prochaines nuits, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement directeur général

Avis TripAdvisor
En couple - 03/05/2017
« Mitigé »

Quartier très bruyant, chambre excessivement petite, salle de bain compacte (seul point positif avec un hublot). Déjeuner par contre complet et bien fourni. Accueil normal mais pas en français. Ne pense pas y retourner.

La réponse de notre établissement
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Mesdames et Messieurs, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/04/2017

Accueil satisfaisant mais sans plus. Personnel distant. Parking: accès pas simple. Trop grand détour à faire. Lit inconfortable. Chambre nettoyée et rangée avant notre départ définitif. Salle de bains étroite. Cabine de douche pas étanche.

Avis TripAdvisor
En couple - 05/04/2017
« Heidelberg »

La salle de bains de notre chambre était vraiment très petite : une personne forte aurait vraiment eu des problèmes !!!!!!!!! Nos voisins de dessus ont été très bruyants jusque minuit passé : non seulement télé en volume fort mais voix et divers autres bruits. Le son apparemment nous venait d'une grille de ventilation/climatisation ???????? donnant dans la chambre (pas de climatisation ni de ventilation en route)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci beaucoup que vous avez pris le temps après votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof à nous écrire, et regrette profondément que les services rendus ne répond pas à vos attentes. Pour le désagrément s'il vous plaît pardon. Les hôtels de la marque Ibis font tous les efforts pour vous offrir le meilleur service possible pour vos séjours. Votre avis est pour nous, donc d'un grand intérêt. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires soient prises afin d'améliorer efficacement la qualité des services désignés. Est-ce que vous vous remercie encore pour vos commentaires. Nous espérons retrouver votre confiance quand vos prochaines nuits, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Hôtel Manager Änderung vorschlagen Google Übersetzer für Unternehmen:Translator ToolkitWebsite-Übersetzergoogle Über Google ÜbersetzerCommunityMobil Über GoogleDatenschutzerklärung & NutzungsbedingungenHilfeFeedback geben

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/04/2017

Chambre propre cependant une chaleur étouffante malgré la climatisation...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/03/2017

Une très mauvaise connexion internet est venue gâcher un séjour plutôt agréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/03/2017

Hôtel près de la gare, donc du bruit et une isolation très moyenne. On a fait le check in en pensant trouver notre clef et dossier tout prêt, au lieu de ça il a fallut tout reremplir, en plus ils ne parlaient pas français ce qui ne simplifiait rien. Et le wifi annoncé n'a jamais fonctionné ce qui nous a posé des problèmes, on comptait dessus !

Avis TripAdvisor
En couple - 21/02/2017
« excellent accueil bonnes prestations »

Un petit bémol, nous avons d'habitude d' une salle de bain plus grande dans vos établissements. Ici elle était trop petite. Pour une nuit ce n'était pas grave mais pour un séjour plus long ce ne serait guère confortable Sinon tout était parfait du petit déjeuner , au service de bar , et le personnel à l'accueil charmant.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions beaucoup que vous avez pris le temps après votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof à nous écrire. Les hôtels ibis de marque font tout pour vous offrir pour vos séjours d'une qualité de service optimale. Votre opinion est pour nous, donc, d'un grand intérêt. Avez-vous encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance à vos prochaines nuits, et nous serions heureux de pouvoir bientôt vous accueillir à nouveau avec nous. Sincèrement directeur général

Avis TripAdvisor
En couple - 23/12/2016
« Rapport qualité/prix/situation très bon »

Situé à côté de la gare principale de Heidelberg, à 20 minutes à pied du centre à pied ou 5 minutes en tram ou bus. Ideal pour visiter Heidelberg et les environs avec le train. Grand buffet petit déjeuner dans une salle lumineuse.

La réponse de notre établissement
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Mesdames et Messieurs, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/12/2016

bien reçu, bien dormi, bien mangé au petit-dejeuner.

Avis TripAdvisor
Ittenlautr En famille - 30/11/2016
« Très bon séjour »

Hôtel Ibis tout à fait convenable : très bon accueil, bon emplacement tout près de la gare avec beaucoup de solutions pour les transports en commun et taxis.Vieille ville accessible à pied. Hôtel calme. Chambres un peu petites.

La réponse de notre établissement
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Mesdames et Messieurs, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Heidelberg Hauptbahnhof. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Anonyme Voyage solo - 03/11/2016

Très bonne

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 24/10/2016

Très bon accueil ; on m'a bien expliqué où me garer ! Chambres confortables et propres. Chaînes françaises à la télévision. Petit déjeuner copieux. J'ai passé un excellent séjour à Heidelberg.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 12/10/2016

Service parfait, mais je trouve qu'en ces périodes "troublées" on rentre dans l'hôtel comme dans un moulin! Par ailleurs, je ne comprends pas pourquoi vous faites de la publicité pour le snack puisque vous m'avez conseillé d'aller manger à l'hôtel tout proche (métropole?) Cordialement. Ich bin der Bedienung ganz zufrieden gewesen. Ich habe sonst bestätigt dass man im Hotel "comme dans un moulin" eintrittt, das heisst das hôtel ist meiner Ahnung nicht gut versichert. hinsichtlich der aktuellen Lage. Warum machen Sie Werbung für den snackbar, obwohl sie im beiseitigen Restaurant essen zu gehen empfehlen ? Ich bedauere sehr dass sie kein französisch sprechen

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