Hôtel ibis Heidelberg Hauptbahnhof 2,5 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 599 avis
+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • Avantage 1

  • Avantage 2

  • Avantage 3

  • Advantage 4

  • Réception 24 h sur 24 avec personnel multilingue

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3
69115
heidelberg
allemagne

Tel : +49004962219130

Fax : (+49)6221/913300

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   33, 11, 41, 4 HAUPTBAHNHOF

  • BUS 33,11,41,4 :   BUS 33,11,41,4 HAUPTBAHNHOF

  • TRAM 1, 4 :   TRAM 21, 24 HAUPTBAHNHOF

  • TRAM :   1, 4 HAUPTBAHNHOF

  • Par avion

    FRANKFURT RHEIN MAIN À 85km / 53,13 miles

  • Par avion

    STUTTGART ECHTERDINGEN À 130km / 80,79 miles

  • Par voiture

    AUTOBAHN 5 À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    AUTOBAHN 656 AUSFAHRT HD ZENTRUM À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF HEIDELBERG À 0,2km / 0,13 miles

GPS :49.403385, 8.677354

Nos hébergements

L'insonorisation fait de votre chambre un havre de paix, et vous apprécierez le confort ultime de votre lit Sweet Bed by ibis. Les 170 chambres disposent de climatisation à réglage individuel, WIFI gratuit, TV avec chaînes Sky et bureau.

Chambres Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambres Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Nos restaurants et bars

BISTRO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar est ouvert 24 h/24, 7 j/7, vous proposant boissons, rafraîchissements, boissons chaudes et plats savoureux. Choisissez entre cinq sortes de paninis croustillants que vous pouvez prendre à emporter! Evénements sportifs en direct diffusés sur Sky.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 80

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 753 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 599 avis

Pas terrible - j'ai été habitué à mieux chez Accor

Note Avis clients 4.2/5

Laurent Voyage solo - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil assez germanique, chambre vraiment très petite. SdB minuscule - douche étroite; tolette à peine accessible. On fait la file au petit déjeuner. Pas assez de tables pour le nombre de chambres. Parking derrière l'hôtel toujours plein, obligé d'aller se garer bien plus loin. Bref, probablement ma plus mauvaise expérience avec le groupe Accor. C'est vrai que je vais plus souvent dans des Novotel ou Mercure. Je m'étais habitué à un confort bien plus agréable.

Dear Laurent, thank you for your review and your valued feedback. We are sad to read, that the size of our rooms and bathrooms could not meet your expectations. We also would like to apologize, that you had to wait for a free table during the peak time of the breakfast. Our hotel is one of few hotels with such a central location still offering free parking for our guest. Therefore some of our parking lots are a few walking minutes away from our hotel. Once again we deeply would like to apologize for any inconveniences caused during your stay and still hope to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

hotel bien situé mais parking difficile

Note Avis clients 4.2/5

Astrolabe En couple - 05/10/2019 Avis AccorHotels

l'hotel est situé près de la gare et vous devrez marcher au moins 30mn pour arriver sur Bismarck platz et le centre ville . Arrivez tot pour espérer trouver une place de stationnement (devant et derrière l'hotel) le coin est très fréquenté à cause de la gare. petit dejeuner de bon niveau

Dear astrolabe, thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you highlighted our central location as well as our breakfast buffet. Regarding the parking lots around the hotel we would like to point out, that the hotel features additional parking lots free of charge approx. 3 minutes walking distance from the hotel. Our front desk team is also happy to assist with directions to help find a suitable parking lot for our guest. We would be glad to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Super sejour

Note TripAdvisor 3.5/5

LOUISE76Rouen_France Escapade entre amis - 27/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel un peu loin du centre ville mais la proximité des transports en commun nous a permis de passer un bon séjour. chambre agréable isolation phonique efficace propreté de la chambre et de la salle de bain petit déjeuner copieux. Petit problème : personnel d accueil ne parlant pas français.

Dear LOUISE76Rouen_France, thank you for your review and your positive feedback. We are glad that you highlighted our convenient location, the cleanliness of our recently renovated rooms and our good selection at the breakfast buffet. We would be delighted to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Non germanophones, évitez cet hôtel !

Note TripAdvisor 3.5/5

gmouflette Escapade entre amis - 25/09/2019 Avis TripAdvisor

A l'arrivée, l'hôtesse, pressée, m'a expliqué rapidement comment aller au parking de l'hôtel sans m'indiquer que ce parking est partagé avec la Deutsche Bahn et qu'il fallait bien respecter les places. Je me suis garé sur une place restante en m'assurant bien de laisser libre la place réservée aux services de secours (un panneau indiquait cette place). Le lendemain la voiture avait été embarquée par la fourrière à la demande de la Deutsche Bahn. Je m'étais apparemment mal garé, et j'accepte d'assumer. Par contre, je n'ai reçu absolument aucune aide de l'hôtel. On a commencé à me dire que je devais aller au comptoir d'accueil de la gare qui me dirait où était ma voiture. Bien entendu aucune information ne m'a été donnée et c'est avec difficulté que j'ai pu obtenir le N° de la police de la part de l'hôtesse de l'hôtel qui m'a prêté un téléphone fixe qui fonctionnait mal en me disant de ne pas rester à l'accueil car je gênais ! Heureusement que mon interlocuteur à la Police, appelé à partir de mon portable, a été beaucoup plus empressé de me dépanner. Heureusement que je me débrouille pas mal en allemand car je n'ai reçu aucune aide de la part de l'hôtel où on m'a considéré plutôt comme un délinquant, ce qui est une attitude absolument scandaleuse de la part de ce type d'établissement. Donc, si vous ne parlez pas allemand évitez cet hôtel et réservez plutôt un hôtel en centre ville. Et notez que les fonctionnaires de la Police d'Heidelberg sont beaucoup plus aimables et prévenants que le personnel de l'hôtel Ibis, ce qui est quelque peu paradoxal.

Dear gmouflette, thank you for taking the time to write a review after your stay with us. Our colleagues didn't miss to mention any important information during your arrival. The parking lots behind the hotel are all marked as such and between these parking lots, an area is clearly marked with huge white "X"s and a signboard with indeed German writing and a big yellow exclamation mark indicates, that parking in this area is not allowed. Since this area (which is clearly marked) is the access for ambulance, fire fighters and police during emergencies at the train station, indeed the Deutsche Bahn let your vehicle be removed in order to clear this critical area. While it was not the hotel towing away your car, but the Deutsche Bahn, whos access was blocked, our front desk team didn't have the information where your car was brought to and asked you to contact the Deutsche Bahn directly. We are glad, that the police was able to help you to regain your car and would like to apologize, that our front desk team unfortunately could not be of more help to you. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

hotel pratique pour son emplacement, mais confort moyen

Note Avis clients 4.2/5

C. En couple - 16/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons choisi l'hotel ibis Heidelberg pour sa situation à la gare DB et routière, pratique pour accéder au centre et rayonner dans la région. Malgré sa rénovation, nous avons été relativement déçus par les chambres: salle de bains minuscule où on a peine à accéder au WC, et lits déjà bien fatigués; aucune comparaison avec l'Ibis style de Stuttgart où nous avons séjourné ensuite - à un prix inférieur!

Dear C., thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you highlighted our central location. We are sad to read, that our renovated rooms and the size of our bathrooms could not meet your expecations. We therefore would like to apologize for any inconveniences caused during your stay. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Le séjour fut plutôt satisfaisant.

Note Avis clients 4.2/5

P./génermont En couple - 07/09/2019 Avis AccorHotels

A notre arrivée, le personnel présent à l'accueil fut très accueillant. Nous avons apprécié pouvoir utiliser le parking dès notre arrivée (13h15) et demander des informations concernant la ville. Quant à la chambre, elle était déjà disponible. Notre arrivée fut donc agréable ! Au niveau de la chambre en elle-même, la literie était très confortable, la salle de bain fonctionnelle mais un peu trop petite à notre goût (tout comme la chambre ). Malheureusement, il y a avait beaucoup de poussière sur le sol... La lumière des lampes de chevet était également aussi forte que la lumière centrale. Le plus gros point négatif de notre séjour fut le manque d'isolation sonore. Nous avons été dérangés jusque tard dans la nuit par la télévision provenant d'une chambre voisine et au petit matin par le personnel d'entretien (claquements de portes et discussions). En revanche, nous avons apprécié pouvoir prendre le petit-déjeuner jusqu'à 12h ainsi que le gaufrier en libre service.

Dear P./Génermont, thank you for your review and your valued feedback! We are glad to read, that you highlighted our friendly staff as well as our breakfast buffet and the waffle maker. Thank you also for your feedback regarding the size of our room, the night lights as well as the noise isolation of our rooms. We deeply would like to apologize for the caused inconveniences and will use your feedback for further improvements in our hotel. We hope to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Bon emplacement et très bien organisé

Dear guest, thank you for your review and your positive feedback! We would be delighted to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

conforme aux attentes

Note Avis clients 4.2/5

C. En couple - 29/08/2019 Avis AccorHotels

positionnement parfait pour visiter la ville et les environs

Dear C., thank you for your great review and your positive feedback! We would be glad to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

prestation correcte

Note Avis clients 4.2/5

Remy P. En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Chambres rénovées esthétiques mais sans rangement, dommage. De plus les salles de bain sont très petites sans place pour mettre ses affaires de toilette ailleurs que sur le radiateur électrique. insonorisation de qualité , on voit les trains mais on les entend peu. beaucoup de choix au petit déjeuner. Personnel relativement efficace et aimable dans l'ensemble. seul point noir : le stationnement peu de places disponibles vu la taille de l'hotel, travaux devant l'hotel, des voitures allemandes non clientes qui occupent des places IBIS. seule solution pour pouvoir se garer correctement si vous arrivez tard : payez les 12 euros par 24 h pour se garer sur le parking de la DB.

Dear REMY P., thank you for your positive review and your valued feedback. We are glad that you highlighted our renovated and soundproof rooms as well as our friendly staff. Thank you also for your feedback regarding our parking lots. Despite our very central location, our parking is free of charge for our guest on hotels own parking lots. You can be ensured, that we do not accept cars of non hotel guest to be parked on our lots and the mentioned German cars should have been guest of our hotel. It rarely happens, that all our parking lots, even the ones within 3-4 minutes walking distance, are fully occupied. Therefore I deeply would like to apologize, that you couldn't find a free hotel parking anymore on arrival. We still hope to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Grand hôtel

Note Avis clients 4.2/5

B. P. En famille - 13/08/2019 Avis AccorHotels

Beau hôtel bien situé à Heidelberg La chambre est propre. Le prix reste correcte. Le lit très confortable Personnel très accueillant Par contre la salle de bain est étroite Même si ce n'est pas de votre faute, les travaux autour de la Gare Août 2019

Dear P. B., thank you for your great review and your positive feedback! We are glad that you highlighted our clean rooms, the central location and our friendly staff. We deeply would like to apologize for the inconveniences caused by the construction happening in front of the hotel. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Peut mieux faire

Note Avis clients 4.2/5

Françoise Voyage solo - 08/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel choisi pour son emplacement très pratique près de la gare . Personnel aimable et petit déjeuner correct . Bonne literie et bonne réception Wifi . Toutefois , pour le prix de la nuitée , il pourrait y avoir au moins une boîte de kleenex et une bouilloire dans la chambre , comme ça se pratique dans d’autres établissements . Par ailleurs , j’ai noté la présence de cafards et d’une mouche dans la chambre , ce qui est désagréable et renforce l’impression générale que la propreté laisse à désirer.

Dear Françoise, thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you highlighted our friendly staff and our good breakfast. Thank you also for your feedback regarding the facilities in our room. Please note, that our hotel is a 2* superior property and therefore doesn't feature facial tissues or tea and coffee making facilites, since it is no ibis brand standard in central europe either. We deeply would like to apologize for the inconveniences caused by flies in your room during your stay. Unfortunately we can't control to a hundred percent, that flies and insects enter the hotel through open windows. In all our rooms windows can be tipped which opens opportunities for flies and insects to enter the rooms. We will take your comment seriously and will check your room again for insects, to avoid issues like this in future. We hope you will give us a second chance during your next trip to Heidelberg, so we can show you, that we can do better. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 06/08/2019 Avis AccorHotels

Attention aux vélos sur la piste cyclable si vous entrez ou sortez du parking de derrière, aucune visibilité, c'est très dangereux

Dear guest, thank you for your positive review and your feedback regarding the driveway from and to the parking lots. Unfortunately the area you mentioned is no property of our hotel and therefore we are not able to improve the safety in this area. We would be glad to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

un peu excentré

Note Avis clients 4.2/5

Fabrice En famille - 31/07/2019 Avis AccorHotels

IBIS conforme aux standards de le marque. Point faible: le quartier, bruyant et excentré

Dear Fabrice, thank you for your review and your valued feedback. We are sorry, that the central location of our hotel couldn't meet your expecations. We still hope to welcome you back again during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

trop exigu, mal entretenu

Note Avis clients 4.2/5

Henry En famille - 27/07/2019 Avis AccorHotels

Les chambres sont minuscules, à deux on ne peut se croiser ni ouvrir nos. valises. Le ménage est fait de manière approximative,

Dear Henry, thank you for your review and your valued feedback. We are sad to read, that the size of our rooms couldn't meet your expectations and deeply would like to apologize for any inconveniences this might have caused. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Pratique et confortable.

Note Avis clients 4.2/5

F. P. En couple - 24/07/2019 Avis AccorHotels

Hôtel disposant d'un parking facile. Un peu éloigné du centre historique mais si le temps est correct ça n'est pas forcément un problème. Sinon, confortable et silencieux. Petit déjeuner très bien.

Dear F. P., thank you for your review and your positive feedback. We are glad that you highlighted our convenient parking facilities and our breakfast buffet. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Cet hôtel est un scandale. Chambres ridiculement petites

Note Avis clients 4.2/5

François Voyage solo - 20/07/2019 Avis AccorHotels

J'aurais 100 fois préféré, pour à peine plus cher, aller au Mercure de Mannheim. Rien dans le descriptif de l'Ibis de Heidelberg ne permet de deviner qu'on va être dans une chambre minuscule, où on a à peine la place de passer entre le lit et le mur, ou de s'asseoir sur la cuvette des WC. Cet hôtel devrait être déréférencé des Ibis, ou alors, au minimum, le descriptif devrait indiquer la surface de la chambre. Tel que, c'est de la publicité mensongère

Dear François, thank you for your review and your feedback. We are sad to read, that the size of our rooms and bathrooms couldn't meet your expectations and deeply would like to aplogize for any inconveniences caused. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Parfaite

Note Avis clients 4.2/5

A. Professionnel - 20/07/2019 Avis AccorHotels

Rien de négatif a signaler rapport qualité prix excellent

Dear A., thank you for your positive review and your feedback. We are happy to read, that you had a pleasant stay with us and highlighted to good value for money. We would be delighted to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager
Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 27/06/2019 Avis AccorHotels

Bien accueillis par le personnel Nous avons trouvé la chambre très petite et la salle de bain minuscule hôtel pour très court séjour

Dear G., thank you for your review. We appreciate your positive feedback regarding the warm welcoming of our staff. We are sad to read, that the size of our rooms and bathrooms could not meet your expectations. We still hope we will be able to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Près de la gare

Note Avis clients 4.2/5

Annie. F. Entre amis - 20/06/2019 Avis AccorHotels

Très bon petit-déjeuner avec beaucoup de choix. Chambre bien insonorisée mais petite parmi les ibis avec une salle de bain très exergue. Dommage que la climatisation soit trop bruyante bien qu'elle soit réglable.

Madame N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hotel Manger

Sehr angenehm!

Note TripAdvisor 3.5/5

PauldeParis75 Voyage solo - 12/05/2019 Avis TripAdvisor

Un personnel accueillant, souriant et efficace… Hôtel très bien situé… Petit déjeuner délicieux… Bon choix de vins au bar… (J'ai un petit doute sur le calcul de ma note de celui-ci, mais passons…) Vielen Dank!

Dear PauldeParis75, thank you for taking the time to write a review after your stay with us. We are happy that you highlighted our friendly staff, the convenient location and our breakfast buffet. Thank you for complementing our wine selection at the hotel bar as well. We would be delighted to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager
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