Hôtel - ibis Frankfurt Centrum
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Frankfurt Centrum

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4.0/5 1 947 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous apprécierez la sensation de bien-être de votre lit confortable Sweet Bed by ibis. Les 233 chambres disposent de climatisation, TV avec large éventail de chaînes Sky et bureau. L'accès WIFI est disponible gratuitement !

  • 233 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé sur demande
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 830 avis

Les avis de nos clients ibis Frankfurt Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 947 avis
Avis certifié AccorHotels
B. L. En couple - 06/01/2018
« Désormais, je ne sejournerai qu'à Ibis. »

C'est la troisième fois que je séjourne à Ibis à titre familial : à Rabat au Maroc, à Strasbourg en France et à Frunkfurt en Allemagne. Le rapport prix/Qualité à toujours été excellent. Mais l'expérience à Frunkfurt reste unique et restera inoubliable. J'y reviendrais In Chaa ALLAH.

Avis TripAdvisor
En famille - 04/01/2018
« excellent »

rapport qualité prix excellent. Hotel très propre et personnel agréable. Seul hic : la qualité du shampoing et lave mains n'est pas terrible, les murs ne sont pas très acoustiques, nous avons entendu les gens parler dans les couloirs

Avis certifié AccorHotels
C. Entre amis - 02/01/2018
« Bonne expérience »

Bonne expérience dans cet ibis, la chambre était parfaite, très propre et conforme à sa description.

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 11/12/2017
« trés satisfaisant »

agréable

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 07/12/2017
« mauvais accueil..les chambres pas tres propres.. il nous ontfacture un petit dejeune pas prises...honteux »

mauvais accueil..les chambres pas tres propres.. il nous ontfacture un petit dejeune pas prises...honteux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Gonzales, Thank you for taking the time to tell me about about experience at the ibis Frankfurt Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations. The breakfasts for the 01st december has been charged automatically on your invoice. As you checked out before breakfast time the night auditor should have reduce this. Same for the reduction of your bar consumption. Please allow me to express my sincerest apologies for our unprofessional service. You can rest assured that I will forward your comments to prevent future occurence. As a gesture of excuse we will refund you the amount of your bar consumption within the next days and are truly hoping that you will give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Catherine Sebai General Manager

Avis certifié AccorHotels
Olivier Voyage solo - 02/12/2017
« Trop chère pour ce que c'est. »

A l'ibis francfort centrum le client ( tourist ) est vraiment pris pour un porte monai sur jambes. Surtout quand il y a un congré (le buisness paye plus) L'hôtel est vieux sa se voit et sa s'entend (mauvaise insonorisation intérieur / il y a moins de bruit intérieur dans un F1 que dans cet hôtel ) petit point positif le petit déjeuner est très bien.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 25/11/2017
« assez courte »

très bonne avec les conseillers

Avis certifié AccorHotels
François T. Professionnel - 21/11/2017
« Séjour agréable mais pas de wifi »

Comme toujours dans l'Ibis Centrum de Francfort le séjour est agréable, mais pendant les 2 jours de mon séjour il n'y avait pas de wifi ni en chambre ni dans les espaces communs, ce qui est imprévisible et inacceptable pour les clients qui ont prévu de travailler pendant leur séjour à l'hôtel

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 15/11/2017
« Agréable »

Personnel très agréable symphatique et parlants français. Chambre rénové très agréable. Dommage pas de restauration. Parking trop chère pour deux jours. Il faudrait revoir pour un ticket parking rentrer et sortir.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 25/10/2017
« Très satisfaisant »

Personnel accueillant rien à reprocher sur la propreté Petit déjeuner copieux et appétissant

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/10/2017
« prix ! »

rapport qualité prix invraisemblable, la foire du livre ne doit pas justifier ces tarifs là. 479 euros pour 2 nuits dans une chambre de 12 m², mal insonorisée confine à l'abus. Exiger confirmation de l'heure d'arrivée 3 fois avant l'arrivée effective et exiger le paiement d'avance n'est pas convenable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher olivierbQ5596NA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous avez reservé par l'internet une "Chambre Standard avec lit simple à partir de 11 m2" pendant un grand salon pour le prix de 479€ pour 2 nuits avec petit déjeuner et premium wifi inclus. Souvent nos clients arrivent tard même si la réservation etait fait sans garantie par leur sociétè ou carte bancaire. Dans ce cas la réservation est maintenu jusqu'à 19heures. Donc pour eviter de problemes pour nos clients nous demandons l'heure d'arrivée. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Catherine Sebai Directrice

Avis certifié AccorHotels
Stephane R. En couple - 07/10/2017
« Trop bruyant »

Ya beaucoup trop de bruit dans le corridor ou moi j'etais. Les gens entrait a 11:00 minuit 1:00 am Et il se pense seule dans l'hotel son tres bruyant sans oublier j'ai due sortir 2 fois de ma chambre pour avertir la voisine car elle parlais au cellulaire dans le corridor et en plus sur haut parleur C'est se que j'aime pas ya pas asser de securiter pour en avertir les gens Bref j'ai ete 2 jours a ne pas dormir

Avis certifié AccorHotels
E. D. En famille - 03/10/2017
« trop cher pour la prestation »

le prix de la chambre change tous les jours. j 'etais sur place car mon epoux etait hospitalise et pour 32 jours j'ai paye environ 5000 euros. dans un hotel mal insonorise a l'interieur.

Avis TripAdvisor
En couple - 22/09/2017
« Presque parfait »

La situation est idéale à proximité du centre, de la gare et de la foire. Un parking à l'intérieur de l'établissement. La chambre mériterait un relooking, le personnel était attentif. La salle du petit déjeuner mériterait également un peu de fraîcheur.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/09/2017
« Hôtel agréable - personnel très professionnel - chambre extrêmement petite »

Très bon hôtel en dehors de la chambre extrêmement petite, le prix devient excessif au vu de la taille de la chambre

Avis certifié AccorHotels
Yves R. Professionnel - 15/09/2017
« simple, mais peu faire facilement mieux »

Le ptit déjeuné est trop "usine" les fruits sont pas assez mur, la salade fruit est ainsi acide, les produits et la mise en place est très style "standard de chez standard", je viens dans cet hôtel depuis plus de 20 Ans, je vois la différence.

Avis certifié AccorHotels
Yehia En couple - 11/09/2017
« hotel bien placé et accueil chaleureux »

hotel à 4 minutes à pied de la gare centrale de francfort; l'accueil est très sympathique; et la jeune réceptionniste qui parle anglais, français ,espagnol ... nous a donné de très bons conseils pour les visites, nos soirées , et les events du weekend..Chambre très propre , et un très bon lit comme toujours dans la chaine accor

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 27/08/2017
« Pas du tout satisfait »

La chambre était beaucoup trop petite. La salle de bain surtout ! Vaut mieux ne pas être claustrophobe. Le Wc n'était même pas propre ! J'ai néanmoins combler se manque de professionnalisme en passant un excellent séjour a l'extérieur de l'hôtel et vous promet de ne jamais revenir au sein de votre compagnie. Bien a vous Mr D.

Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 05/08/2017
« Hôtel agréable près du centre »

Malgré un accueil assez froid, nous avons fait une bonne étape dans cet hôtel La chambre est petite mais confortable pour une nuit. Au delà les rangements sont vraiment trop petits. Le petit déjeuner est excellent Par contre je n'ai pas compris l'attitude de l'hôtel par rapport au parking : j'avais choisi l'hôtel sur le site Accor pour la possibilité de se garer dans cet hôtel. Lors des échanges de mail, j'ai eu de multiples affirmations dont l'inexistence de garage. J'ai finalement pu bénéficier du parking souterrain qui est très utile. Mais il fallait éviter ces fausses informations

Avis certifié AccorHotels
Pierre En famille - 27/07/2017
« Bonne accueil personnel serviable »

Un accueil efficace et proffessionel le personnel souriant et serviable. La chambre très confortable la literie et la propreté au top. En bref rien à redire sur cette hôtel. Le plus emplacement premier choix restaurants coté. Séjour à recommander.

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