Hôtel - ibis Duesseldorf City
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Duesseldorf City

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3.5/5 720 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous vous sentirez ici chez vous : les 148 chambres sont confortablement meublées et climatisées. Le concept innovant Sleep-easy vous assurera une nuit de sommeil reposante. Avec WIFI gratuit et TV avec un large choix de chaînes Sky.

  • 148 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Baby bed
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 276 avis

Les avis de nos clients ibis Duesseldorf City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 720 avis
Avis certifié AccorHotels
Y. Voyage solo - 26/05/2018
« Accueil excellent. Séjour très agréable. »

Personnel d'accueil très compétent. Formalités d'arrivée et de départ simples. Chambre propre, tranquille et bien équipée. Petit-déjeuner très varié, apte à satisfaire tous les goûts.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 28/04/2018
« bon séjour sauf... »

Très bon séjour habituel. bon accueil, personnel sympathique. Nouvelle stratégie chez Ibis (apparemment tous les hotels de la chaine) que je trouve regrettable : une seule serviette par personne. je ne suis pas sûr que cela occasionne des économie de lavage dans la mesure où cette seule serviette est systématiquement demandée à être changée tous les jours.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 29/01/2018
« Mauvais séjour »

Mon séjour à l'hôtel ibis Duesseldorf City a été franchement désagréable ; 1 - aération bruyante qui a posé problème pendant mon sommeil. Pendant la journée, avec les bruits de la vie quotidienne cela ne se remarque pas mais dans le silence de la nuit j'ai trouvé ça très gênant. Il n'y avait pas de moyen de couper cette aération. Pour la 1ère fois de ma vie j'ai acheté des bouchons d'oreille pour pouvoir dormir ! 2 - sur les 2 ascenseurs, 1 a été en travaux pendant les 9 jours de mon séjours. Cela génère des bouchons aux heures de pointes qui font perdre du temps. 3 - j'ai du changer ma carte d'accès 3 fois. A chaque fois on m'a fait comprendre que c'était ma faute, que j'avais du la mettre prêt de mon téléphone... ce qui n'était pas le cas. 4 - j'ai demandé si je pouvais faire mon check-out à 13h00 au lieu de 14h00 et on m'a expliqué que cela serait facturé 15€. Je ne suis absolument pas sensible à cette somme, mais j'ai trouvé le principe choquant et discourtois. J'ai donc fait mon check-out à 12h00 en me jurant de ne jamais revenir dans cet hôtel. En revanche, un point positif concernant la personne qui a fait mon check-out et qui a remboursé la 10ème nuit qui avait été réservée en trop par erreur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. Constance, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et que vous avez pris le temps de nous parler de vos impressions et de vos expériences. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir la meilleure qualité de service possible pendant votre séjour. Votre opinion nous intéresse donc beaucoup. Malheureusement, j'ai réalisé que vous n'étiez pas complètement satisfait de notre service. Ils se sont plaints de l'agitation et clairaudience dans la chambre ainsi que sur le bruit de l'ascenseur. Pour le dérangement pendant votre séjour, je m'excuse et je vous assure que ce n'est pas une règle dans l'hôtel ibis Düsseldorf City. Bien sûr, nous sommes intéressés à vous garder en tant que client satisfait. Les problèmes de bruit de la ventilation seront vérifiés lors de la maintenance à venir et ajustés en conséquence. Actuellement, nos deux ascenseurs sont renouvelés, de sorte qu'il peut occasionnellement aussi venir ici pour des nuisances sonores. Cependant, je suis heureux que vous ayez senti que notre personnel était compétent et hospitalier. Cher M. Constance, pour le dérangement, je m'excuse à nouveau en pleine forme à vous. En guise de petite indemnité, je souhaite réserver 1000 points supplémentaires à votre compte membre Le Club AccorHotels. Les points peuvent être échangés contre un de vos prochains séjours dans un AccorHotel dans le monde entier pour un bon. Je serais très heureux si vous acceptiez mes excuses et je peux vous créditer des points. Tout ce dont j'ai besoin est une réaction positive de votre part. Si vous avez d'autres questions ou demandes, je suis à votre disposition et j'attends vos commentaires avec plaisir. Avec un accueil amical ibis Hotel Dusseldorf City Gordon Kleebaum directeur général Traduction via Google

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/11/2017
« Quasi sympathique »

Le séjour s'est plutôt bien passé dans l'ensemble... Le personnel de l'hôtel a été très agréable, mise à part une salariée qui a oubliée le sens du mot client !!! Cette personne a été limite agressive sur certains aspects et ceci a pour conséquence d'avoir gâché la fin du séjour. Je reste donc sur une note amère à cause de cette salariée de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. F., Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et que vous avez pris le temps de nous parler de vos impressions et de vos expériences. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir la meilleure qualité de service possible pendant votre séjour. Votre opinion nous intéresse donc beaucoup. Malheureusement, j'ai réalisé que vous n'étiez pas complètement satisfait de notre service. En général, vous avez trouvé le séjour agréable, mais vous avez eu une rencontre avec un de mes employés, qu'ils ont trouvé inapproprié. Pour la gêne occasionnée pendant votre séjour, je m'excuse et je vous assure que ce n'est pas une règle dans l'hôtel ibis Dusseldorf City. Bien sûr, nous sommes intéressés à vous garder en tant que client satisfait. Je voudrais travailler avec l'employé approprié pour traiter votre plainte et serais donc très heureux si vous pouviez me dire la date approximative de la réunion. Cher M. F., je m'excuse encore pour le dérangement. En guise de petite indemnité, je souhaite réserver 500 points supplémentaires sur votre compte membre Le Club AccorHotels. Les points peuvent être échangés contre un de vos prochains séjours dans un AccorHotel dans le monde entier pour un bon. Je serais très heureux si vous acceptiez mes excuses et je peux vous créditer des points. Tout ce dont j'ai besoin est une réaction positive de votre part. Si vous avez d'autres questions ou demandes, je suis à votre disposition et j'attends vos commentaires avec plaisir. Avec un accueil amical ibis Hotel Dusseldorf City Gordon Kleebaum Directeur général www.ibis.com/0793 - www.ibis.com/1443 Traduit via Google Translator

Avis TripAdvisor
En couple - 09/10/2017
« Très bien situé »

Hôtel très central avec parking. Le personnel est très aimable.Un seul souci lors du petit déjeuner : manque de personnel , donc les tables ne sont pas débarrassées et des produits manquent ce qui est dommage.

Avis certifié AccorHotels
Vinciane H. En famille - 12/09/2017
« Hôtel bien situé, propre et personnel professionnel »

Hôtel proche du centre et chambres propres et agréables personnel sympathique et petits déjeuners copieux!

Avis certifié AccorHotels
Guillaume C. Professionnel - 03/09/2017
« Excellent »

interlocuteurs professionnels. Hôtel propre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/08/2017
« petit, petit ! »

chambre et salle de bains propres mais très exigües, beaucoup plus petites que dans un Ibis budget. Porte qui s'ouvre en touchant le lit, très peu de rangement. Lavabo très près du mur opposé, douche très petite en coin mais point positif : fenêtre dans la salle de bains. Petit déjeuner correct.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mme T., Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et que vous avez pris le temps de vous faire part de vos impressions et expériences. Nous faisons tout notre possible pour vous fournir le meilleur service de qualité pendant votre séjour. Votre avis est donc très intéressant pour nous. Je suis très heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet. cependant Je regrette beaucoup que vous n'ayez pas envie à 100% de votre confort et que vous recevez une autre attente que la chambre de l'ibis Hotel Düsseldorf City avait réservée. Les chambres, y compris les salles de bains avec 14,6 m 2, sont légèrement plus petites que la chambre standard ibis. Du décor, cependant, la chambre offre tous les standards de l'ibis, y compris le confort de sommeil "Sweet Bed by ibis". Cependant, j'espère que vous avez été satisfait de notre orientation GUEST et que vous considérerez l'hotel ibis Hotel Düsseldorf City lors de votre prochaine réservation à Düsseldorf. Merci encore pour vos commentaires. Je serais heureux de vous accueillir bientôt. Avec un accueil convivial ibis Düsseldorf City e.r. Gordon Kleebaum directeur Traduit par Google Translater

Avis certifié AccorHotels
Didier P. En famille - 21/08/2017
« Excellent rapport qualité/prix. Hôtel très propre, bien équipé, proche de la ville. »

Excellent hôtel, bien plus propre que certains IBIS à Paris, très bien équipé. Petit déjeuner très varié, avec d'excellents produits frais. Au calme, proche de la gare centrale et donc du métro, à 3 stations de la vieille ville.... Seul bémol mais indépendant de l'hôtel, un groupe de touristes peut être alcoolisé a fait du tapage dans le couloir, à 4 heures du matin.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/07/2017
« Déroulement comme prévu »

Avions une contrainte pour garer une camionnette, les renseignements au préalable se sont avérés. Petit-déjeuner très bien. Nuit un peu bruyante à l'extérieur, mais nous étions à Düsseldorf !!

Avis certifié AccorHotels
Hervé M. Entre amis - 18/07/2017
« Super séjour à Düsseldorf »

Nous avons passé trois jours à Düsseldorf, la qualité de l'hôtel Ibis dans lequel nous avons séjourné a grandement contribué à ce que notre séjour dans cette ville soit parfait!

Avis certifié AccorHotels
Olivier Professionnel - 16/07/2017
« Sobre et pratique »

Idéalement placé pour les déplacements professionnels....fortement dérangé la première nuit par le bruit des clients au dessus.....des sauvages

Avis certifié AccorHotels
N. En couple - 11/07/2017
« Yess »

Très polie

Avis certifié AccorHotels
Y. D. Voyage solo - 18/05/2017
« Séjour vraiment très agréable. »

Tout a été impeccable: le personnel d'accueil, la chambre la petit-déjeuner.

Avis TripAdvisor
En couple - 02/05/2017
« excellent sejour »

situation geographique ideale pour accès centre ville, transport urbain, transport suburbain.Hotel calme, propre, tout confort, climatisation .Excellent rapport qualité prix.Personnel à l'écoute du client.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 10/04/2017

Personnel accueillant et efficace. Chambre propre et tranquille. Petit déjeuner en abondance.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 03/04/2017
« Première et dernière fois dans cet hôtel »

Une chaleur d'enfer dans la chambre. Une climatisation qui ne semble produire que du chaud (ou alors par soucis d'économies la climatisation est bloquée en Mars???). Obligé d'ouvrir la fenêtre pendant toute la nuit, et là, forcément à deux pas de la gare, impossible de dormir à cause de tous les bruits. Une plinthe était décollée du mur.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/03/2017

Calme, proximité de la gare, fonctionnel et propre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/01/2017

Accueil ok Petit déjeuner copieux et varié Taille des chambres un peu juste, attention aux bruits de la clim

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/01/2017

Bon hotel, Seul problème et la très mauvaise pour de dire inexistante connections internet avec un débit insufisant pour pouvoir travailler.

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