Hôtel - ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème
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Hôtel ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

3.5/5 5 756 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 527 chambres
  • 527 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
3.9/5 Note AccorHotels 10 619 avis

Les avis de nos clients ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 5 756 avis
En famille - 16/07/2018 Avis TripAdvisor
« Déçu ! »

Nous sommes arrivés à l'hôtel le vendredi 6 juillet vers 18h, après le check-in, nous sommes sortis vers 18 h 30. Dans le metro, on m'a volé mon portefeuille avec tous mes documents : cartes de banco, identité et l'argent, carte de travail, sport, carte de transports Mobi). J'ai demandé à la réception s'il était possible de débiter la carte de crédit de mon mari, il appellerait de Belgique, il donnerait son numéro de carte, code, bref toute l'information nécessaire, la réponse était que, ce service ne se rendait pas à l'hôtel. J'ai compris la réponse. J'ai pu contacter un ami qui pourrait m'aider dans ces circonstances, cet ami m'a dit que lui pouvait me laisser de l'argent à la réception tard le soir, car il était occupé. Finalement, il a apporté le samedi 7, vers 11 h 30, incroyablement personne n'a voulu recevoir l'argent, il a dû m'attendre deux heures. Je dois préciser que pour le samedi j'avais des billets la Tour Eiffel à 9 h 30. Avant de quitter l'hôtel je me suis approchée à la réception chez une femme des cheveux courts blonds, pour raconter ma mésaventure du vendredi et le signaler que quelqu'un va laisser l'argent, cette dame a catégoriquement refusé de recevoir l'argent, finalement elle a dit que le ferait, si, elle l'était. Mais malheureusement PERSONNE a voulu faire son travail convenablement. Dans une situation comme celle-ci, sans argent pour manger, pour se déplacer, etc. la politique de l'hôtel est scandaleuse. Je suis complètement déçu et sûrement je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cet hôtel en particulier.

François En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais..... »

Panne d'électricité dans la chambre de minuit et demi jusqu'à 09h00 la première nuit. Impossible d'appeler la réception serveur vocal activé sans possibilité d'avoir quelqu'un.

Anonyme Voyage solo - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Trop souvent encore le problème de l’accueil

Vero Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quartier agéable - chambre silencieuse »

Chambre climatisée, literie de bonne qualité. Ménage impeccable

G. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel impersonnel , impossible de joindre au préalable au téléphone , aucune attention sympathique des clients »

hotel impersonnel , impossible de joindre au préalable au téléphone , aucune attention sympathique des clients . chambres plus que spartiate (comment font les "gros", pas d'eau pas de bonbon.....

Anonyme Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une prestation constante »

Habitué des hôtels Ibis, j’appreçue la constance de qualité des prestations

H. En famille - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de clim »

Pas de clim la 1ère nuit , pas plus la 2 eme malgré l’interven d’un technicien

D. A. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels

pas d'eau chaude dans ma chambre ( 9eme etage)!!!

T. Voyage solo - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel le seul hic ce sont les cartes pour l’utilisation des ascenseurs qui coincent quelquefois »

Merveilleux

Valerie Professionnel - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme attendu, très bonne prestation »

Hôtel bien situé, chambres petites mais propres! Personnel agréable ! Petit déjeuner buffet de bonne qualité !

S. Entre amis - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de 3 jours à Paris »

Nous avons séjourné 2 nuits à l’hôtel, avec petit déjeuner compris. Le déjeuner était très bien, mais la chambre était petite par rapport au prix!

B. Professionnel - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« BON RAPPORT QUALITE/PRIX »

PAS ASSEZ DE PERSONNEL A LA RECEPTION ET MANQUE DE CONSIGNES BAGAGES

patrickdE6629HT En couple - 10/07/2018 Avis TripAdvisor
« TRES DECU »

L accueil à l'arrivée est déplorable 1 pupitre avec1 personne qui court et se déméne. cela s'apparente à 1 hall de gare, un accueil low cost ..l 'accueil est me semble t-il la vitrine de la marque ? . mais à 150 euros la nuit cela ne correspond pas au standing de l'hotel. c'est une mauvaise image de marque pour la chaine accord et pour tous les touristes étrangers qui arrivent en france.les chambres sont éxigus pas de climatisation. beaucoup de bars à l'accueil ( l'un était privatisé le 1er jour, les autres jours matchs de foot. on comprends pourquoi beacoup se tourne vers la concurence plus attentionnée envers ses clients ou air b and be pour les tarifs . le rapport qualité prix est médiocre.pour cet hotel. nous avons du attendre 15 minutes des plateaux au petit déjeuner !

C. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« qualité d'enregistrement pas satsfaisante »

la volonté de suprimé les "guichets" se traduit pour nous par une chute de la quaité d'acceuil. Les "réceptionnants" sont non identifiables, saturés, et sans arrêt donnent l'impression de faire autre chose. Systématiquement une queue se crée dans l'entrée et quand enfin quelqu'un "tapote", bebout comme son client, sur son mobile, il repart à l'autre bout de l'entrée pour faire la carte d'entrée laissant de nouveau seul son client. Il ne sert à rien de proposer un verre d'acceuil avec une telle qualité d'accueil Désolé mais j'ai encore, comme quaisiment chaque fois, attendu 10mn avent que quelqu'un m'adresse la parole cordialement

A. J. P. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon rapport qualite prix »

client depuis 1989

Z. F. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte avec un bon emplacement - Incident à l'arrivée chambre 566 arrivée le vendredi 6 juillet soir »

A l'arrivée le vendredi 6 juillet soir, à la grande surprise chambre 566, réellement odeur infecte et une grande flaque jaunâtre dans la salle de bain. Très facheuse surprise jamais vue auparavant dans n'importe quel hotel. Heureusement, que suite à cela, on m'a délogé à la chambre 301 qui était correcte.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes dans la première chambre 566 qui vous a été attribuée, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux et nous sommes ravis de savoir que la seconde chambre vous a satisfait Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarra Ramos Ibis Paris Tour Eiffel

Aaa En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Jolie terrasse »

Bel hôtel et belle terrasse pour prendre le petit déjeuner ! Léger petit bémol sur l accueil ( avec un petit peu plus de sourires ce serait mieux) toilettes bouchées mais chambre convenable et propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre terrasse. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et des moments agréables. Je transfère votre commentaire aux équipes techniques concernant la chambre 108 afin de mener les opérations nécéssaires pour déboucher les canalisations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarra Ramos Ibis Paris Tour Eiffel

Hicham En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel central »

Adresse intéressante à côté de la tour Eiffel. Chambre propre et très bon petit dejeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarra Ramos Guest Experience Ibis Paris Tour Eiffel

C. En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque de transparence du staff »

On a dû modifier notre réservation à l’arrive, j’ai discuté minimum 5 fois avec le staff, toujours la même réponse « tout a été réglé, ne vous inquiétez pas » mais en réalité les modifications n’ont pas été faites sur ma réservation. Aujourd’hui j’ai payé 630 euros de trop et j’espere être remboursé tout de suite. Dernière fois que je réserve avec Ibis, et je vais indiquer à ma société de delister l’hotel Du système de réservation professionnel.

Anonyme Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hyper négative après plus de 10 ans de bonnes prestations »

Après plus de 10 ans de bonnes prestations, on me facture un séjour qui m'a été annulé 20mn après mon arrivée. J'avais comme d'habitude réserver une chambre gd lit avec ma carte amex et on me signale que ma réservation a été annulée parce que je suis arrivé 20mn après mon heure probable d'arrivée. La prise en compte de mon dossier a été plus que limite. On m'a retirer bien-sûr 335,80 euros d'un séjour que je n'ai pas pu profiter. Pouvez-vous faire le nécessaire pour que je sois re-créditer de cette somme afin que je puisse de nouveau profiter de vos hôtels. Cordialement

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