Hôtel - ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème
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Hôtel ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

3.5/5 6 032 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 5  EUR
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 527 chambres
  • 527 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels 12 289 avis

Les avis de nos clients ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 6 032 avis
En couple - 18/01/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel décevant »

Longue attente à l'arrivée, malgré le check-in on line. Nombreux problèmes récurrents avec la carte électronique donnant accès à l'ascenseur et la chambre. Chambre très petite et salle de bain minuscule, mal agencée. Pratiquement aucun rangement dans la chambre. Sol de la salle de bain dégradé et sale, moisissures sur les joints de la douche. Problème de fermeture de la serrure de la chambre non réglé malgré l'intervention d'un technicien. Seul point positif: proximité géographique de la Tour Eiffel.

A. En couple - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

L’hôtel est très bien situé et facile d’accès, la décoration est très originale avec de nombreux espaces pour profiter du séjour. L’enregistrement est rapide et efficace,l’accueil souriant.Les salles dédiées au petit déjeuner sont spacieuses et cosy à la fois.Le parking est un plus très appréciable ( nous déménagions un fils étudiant à Paris). La chambre était fonctionnelle ( rangements,bureau, petite banquette). La salle de bains est cependant un peu étroite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne.

C. Professionnel - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Le personnel est très disponible, accueillant, à lécoute et très aimable. Que ce soit à la réception, au petit déjeuner et à la remise des clefs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne.

Anonyme En famille - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bien »

accueil au check in simplet pas d' explications sur les heures d ' ouvertures et fermetures du restaurant, bar ,petit déjeuner. on ne m ' a pas situer les ascenseurs, on m ' a remis ma clef sans me donner mon numéro de chambre ni même l ' étage. chambre propre mais vieillotte. Les communs très beaux designs agréable. hôtel bien positionner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour à l’Ibis Paris Tour Eiffel. Nous avons attentivement lu votre commentaire tant positif que mitigé et vous remercions car il nous permet de progresser. Nous sommes désolés de l'accueil qui vous a été réservé, cela reste un fait exceptionnel qui n'est pas représentatif de notre qualité de service, les mesures nécessaires seront prises afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et ainsi vous donner pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Tour Eiffel.

Thierry Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Problème d ascenseur resté bloquer. Odeur d égout dans l’a minuscule salle de bain. Petit déjeuner moyen = pas d œuf brouillés, même pas un presse agrume pour se faire des oranges pressées et pourtant il y avait un panier entier d oranges????. Bien dommage car hôtel très bien placé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. Nous sommes désolés de l'incident survenu lors de votre séjour à l'hôtel. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous avons crédité 1250 points sur votre carte de fidélité. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne

M. Entre amis - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très pratique,ambiance et personnels très bien »

Bien accueillie, la chambre serais à refaire au niveau de la salle de bain un peu vétuste, lit très confortable, czlme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame M., Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je bous informe que nos chambres seront rénovées durant cette année 2019, nous espérons que le résultat sera à la hauteur de vos attente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. A très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Tour Eiffel.

R. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Bon rapport qualité/prix. Idéalement placé. La caisse de péage du parking ne fonctionnait pas à notre arrivée et vu le prix nous sommes allés nous garer dans la rue. Très très petite salle de bain et wc. Le personnel très accueillant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur R., Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2019 ! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement nos chambres et salle de bain sont de standard Ibis Parisien. Cependant je vous informe que les chambres seront rénovées durant cette année 2019, nous espérons que le résultat sera à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre retour quant à la borne de parking, cette information a été communiquée à notre service technique qui se charge de faire le nécessaire, nous sommes navrés de la gêne occasionnée et nous vous remercions de nous en avoir fait par, votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. A très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Tour Eiffel.

L. P. Professionnel - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien dans l’ensemble »

2eme séjour à Ibis Cambronne. Literie propre et confortable. Je regrette que les hôtels mettent systématiquement une couette sur les lits, c’est trop chaud et insupportable. L’accès à la douche est particulièrement étroit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur L., Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 219 ! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement la couette en chambre est un standard de notre marque auquel nous ne pouvons déroger. Cependant votre remarque est très pertinente et sera remontée au services concernés. Nos chambres et salle de bain seront en rénovation cette année 2019, nous espérons que le résultat sera à la hauteur de vos attentes, nous avons hâte de vous faire découvrir le résultat. A très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Tour Eiffel.

Anonyme En couple - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour ibis cambronne »

Très bon accueil mais chambre en mauvais état : chauffage électrique bloqué à fond dans toute petite chambre chaleur insupportable molette de réglage cassée . salle de bain en mauvais état

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Nous avons crédité 1250 points sur votre carte Le Club Accorhotels. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, L'équipe d'Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne.

B. Professionnel - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels

le chauffage est trop important et déifficile à réguler pour moi pour les reste RAS :service , accueil et disponibilité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2019 ! Un grand merci pour votre retour d'expérience ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par le chauffage dans votre chambre, cette information a été communiquée à notre service technique qui va pouvoir faire le nécessaire. Votre retour est très important et nous permet de nous améliorer chaque jour, nous vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et ainsi vous donner pleine satisfaction. A très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Tour Eiffel.

Anonyme En famille - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres satisfaite »

Sur l’ensemble des prestations je suis très satisfaite de mon séjour. Le seul bémol concerne l’usage des ascenseurs . Beaucoup de perte de temps avant d’atteindre le palier concerné.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame V., UN GRAND MERCI :) Tout d'abord nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2019 ! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions également pour votre retour concernant nos ascenseurs, votre remarque est très pertinente et nous permet de nous améliorer chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. A très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Tour Eiffel.

Anonyme En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bonne prestation dans l'ensemble »

tres bon accueil, personnel competent. chambre propre, tres bonne literie. Insonnorisation à revoir. Beaucoup de bruit. Salle de bain exigüe. Point positif: eau chaude et bonne pression de douche.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur C., Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2019 ! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que nos chambres ne vous aient pas donné entière satisfaction. Sachez que celles-ci seront rénovées durant cette année 2019, nous espérons que le résultat sera à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et ainsi vous donner pleine satisfaction. A très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Tour Eiffel.

Laurent En famille - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« On attend mieux chez IBIS »

A l'arrivée, tardive, il n y a plus de chambres communicantes : nous avons réservé Émois auparavant nous avons é enfants de 9 et 13 ans...Le réceptionniste ne parle pas français...le responsable de l'établissement fait son possible pour nous proposer une alternative mais les propositions ne sont pas convaincantes. Finalement il nous propose des chambres côte côte au dernier étage accessible à compter du l'avant dernier étage par des escaliers. Pourquoi au moins nous serons au calmerais ce grand hôtel à la clientèle étrangère prépondérante avec une activité nocturne peut être plus importante que la diurne.Les chambres sont au calme mais dans l'une d'elles le chauffage électrique d'appoint ne fonctionne pas... nous passons la nuit sans chauffage, dernier étage, il fait 0 degré à l'extérieur.... La literie est bonne le petit déjeuner correct et il est appréciable que le buffet soit accessible jusqu'à midi mais dans l'ensemble la prestation n'est pas à la hauteur de ce que l'on doit s'attendre dans les hôtels IBIS. Nous sommes des clients fidèles et cette expérience ternit l'image que nous pouvons avoir de la chaîne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et que vous n'ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée notamment concernant votre prise de réservation et demandes effectuées ainsi que le chauffage en chambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Tour Eiffel.

En couple - 11/01/2019 Avis TripAdvisor
« Bon rapport qualité/prix »

Très bon séjour. Néanmoins la caisse pour le parking ne fonctionnait pas.Le fonctionnement des ascenseurs est particulier et quelque fois il fallait attendre un bon moment avant de pouvoir y accéder.

La réponse de notre établissement
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Cher invité, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi l'Ibis Tour Eiffel Cambronne pour passer votre séjour dans cette belle ville de Paris. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, c'est notre objectif principal. Nous sommes navrés des inconvénients que vous avez rencontrés durant votre séjour. Nous avons pris bonne note de vos remarques et les transmettons à nos différents services dédiés. Merci de nous avoir fait confiance et nous espérons vous recevoir très bientôt. Cordialement.

B. A. En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon accueil et un agréable séjour

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur BEN A., UN TRES GRAND MERCI :) Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2019 ! A très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Tour Eiffel.

Yann Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« redécouverte »

longtemps que j'avais pas séjourné à Cambronne, j'ai découvert la nouvelle déco d'acceuil et de bar sympa !

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur D., Tout d'abord nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 219!! Un GRAND MERCI pour votre partage d'expérience :) Quel plaisir de lire votre commentaire ! Celui-ci sera transmis à l'ensemble de nos équipes qui travaillent jour après jour à vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que cette re-découverte soit à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Dans cette attente, nous vous souhaitons un excellent weekend. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Tour Eiffel.

G. Professionnel - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Forte degradation des prestations au fil des années »

Pas d’eau chaude, borne reglement parking HS, très difficile/très long d’avoir une personne au telephone, et tout ca pour 100€ la nuit d’hotel + 30€ pour 10h de parking. Rapport qualité prix très mauvais.

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Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il s'agit de faits exceptionnels qui ne sont pas représentatifs de notre qualité de service, nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ces différents points, cela nous permet de nous améliorer chaque jour. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Pour cela nous souhaitons vous offrir notre dédommagent sous forme de points le club Accorhotels. Je vous informe que nous avons crédité ce jour votre carte le club d'une valeur de 2 750 points correspondants aux incidents rencontrés. Nous espérons qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi les clients des hôtels ibis. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Mathilde Puyravaud, responsable commerciale.

En couple - 09/01/2019 Avis TripAdvisor
« week end »

hotel bien situé, trés bien desservi par les transports en commun.Chambre propre, cependant salle de bain exigüe et trés mal insonnorisée.Personnel competent.Petit dejeuner avec un bon rapport qualité/prix

La réponse de notre établissement
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Bonjour Experience664869, Un grand MERCI pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de l'hôtel Ibis Tour Eiffel. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous vous remercions pour votre retour concernant nos équipes et notre petit déjeuner. Nous sommes navrés que la taille de nos chambres au standard de la marque Ibis n'ait pas répondu à vos attentes. De plus nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant le bruit rencontré durant votre nuitée. Cela reste un fait exceptionnel et nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nos chambres bénéficieront de rénovation cette année, nous espérons que le résultat sera à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. A très bientôt. Cordialement,

J. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« beau sejour mais .... »

Belle emplacement hall d'entrée top bar top mais certains détails dans la chambre à revoir

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Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre chambre, nous aurons le plaisir de vous accueillir d'ici la deuxième partie de l'année 2019 dans des locaux entièrement rénovés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2019 ! L'équipe Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne.

D. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« chambre exigue »

petites chambres 1seule prise électrique tv trop basse

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas répondus à la totalité de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Votre retour est très important et nous permet de nous améliorer chaque jour. Nos chambres entrent en rénovation cette année 2019 et vos retours sont très importants concernant l'agencement de nos chambres. N’hésitez pas lors de votre prochain séjour à réserver une chambre suite qui est plus spacieuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et ainsi vous donner pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Tour Eiffel.

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