Hôtel - ibis Paris Bastille Opéra 11ème
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Hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème

3.5/5 2 823 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire.

  • 305 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 8 053 avis

Les avis de nos clients ibis Paris Bastille Opéra 11ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 2 823 avis
Voyage solo - 16/10/2018 Avis TripAdvisor
« SDB pas terrible et petit déjeuner idem »

SDB le tuyau de douche fuit dans salle de bain et une pour handicapé. Pour ce qui cocnerne le petit déjeuner, beaucoup d'attente pour avoir une tasse à café, qui est sale ainsi que des couverts (sales également) - le reste est très moyen.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour fredericbrunet7, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes techniques dans votre chambre, et prenons bonne note de vos commentaires pour le petit-déjeuner. Nous avons commandé de la nouvelle vaisselle, et ce genre de problèmes devrait être beaucoup moins fréquent à l'avenir. Bien cordialement, François Villemur - General Manager

Anonyme Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité/prix pas satisfaisant »

Petit déjeuner très bien. Hall d'accueil sympa. A l'accueil cela m'a paru peu organisé. Au regard du prix, les chambres sont décevantes (notamment lits et portes qui grincent)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

J. En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel confortable et paisible

Patrick77 En couple - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof ! »

Belle déco à l'accueil mais ça ne fait pas tout car chambre petite, clim inefficace... l'Ibis de l'avenue Ledru Rollin est largement mieux !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Rco13 Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« nouveau séjour dans cet hotel pour un déplacement professionnel »

service et accueil correct. En chambre 334, la literie n'est pas à la hauteur de ce que l'on est en droit d'attendre de ce type d'hôtel

Anonyme Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité prix imbattable pour un séjour professionnel »

Les chambres sont propres confortables et calme. La nouvelle décoration de l’accueil et du restaurant sont très réussies. Le petit déjeuner est bon et bien fourni.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

M. En famille - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophe et honte ! »

Catastrophe : (1) salle de bains dans un état lamentable : le pommeau de douche était mal raccordé à son tuyau et on aspergeait tout ce qu'on voulait sauf ce pour quoi il était conçu ; la planche sous la douche baillait dans l'espace ; le réservoir de la chasse d'eau se remplissait une fois sur deux. (2) la clim était HS et ne ventilait que de l'air chaud. (3) les couverts du petit déjeuner étaient sales. Honte : quelle image vis à vis des très nombreux touristes étrangers. Conclusion : tellement lamentable que je n'y reviendrai jamais.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Q. Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« 205 € pour une chambre dans un état très dégradé, la bonde cassé, les distributeurs à savon non remplis »

Cheveux collés au mur. Avec la carte ACCor 2 lits simples de 80cm de large une chambre des années 80 avec le revetement de sol qui se relève fenetre qui ne fermée pas alors que la chambre donnait sur la rue Scandaleux pour ce prix

La réponse de notre établissement
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Monsieur Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Déçue de la grandeur de la chambre par rapport à d’autre ibis rouge et surtout du cabinet de toilette

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Gch Voyage solo - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une usine à touristes »

Clé et bon "boisson" avalés par le meuble TV; la conception de ce meuble est à rectifier en ajoutant une grille ajourée qui laisserait passer l'air destiné au refroidissement de la TV.; le remplacement a été très rapide par la réception; en revanche aucune réponse à mes appels téléphonique... Télécommande HS; Plateau (avec un verre de jus de fruits plein et 2 fruits intacts) retiré de la table, pendant que je retirais un oeuf (à 2m de la table!).

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

S. J. Voyage solo - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sérénité au jardin des Plantes »

Beau séjour et félicitations. Aurélien dirige merveilleusement une belle équipe qui, par son sourire, ses compétences rend le séjour agréable. Quant au personnel de l'accueil, par son sourire, sa patience, il nous donne la clé du séjour dans la sérénité. Merci à tous

Voyage solo - 13/10/2018 Avis TripAdvisor
« sejour parisien automnal »

apparemment la déco a été modifiée par rapport un séjour précédent. Merci pour la verdure mais tout cela est bien trop sombre. L'équipe du petit-déjeuner manque totalement de dynamisme pour débarrasser les tables et remplacer la nourriture manquante en particulier le dimanche matin (7/10).D'autre part beaucoup trop de musique trop forte dans la salle à manger

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour elisabethcendron Merci pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques et le ferons remonter aux personnes concernées. Bien cordialement, François Villemur - General Manager

Anonyme Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels

expérience à ne pas renouveler

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Correct mais on m'a donné la carte d'une chambre déjà occupée !!! Ça aurait pu être très gênant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Sachez que nous travaillons dur afin de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Veuillez agréer Monsieur, l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Piguj Voyage solo - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chère pour la qualité de prestation et le confort des chambres »

Chambre mal équipée et peu confortable: Salle d’eau cabine très basique, chambre sans confort par rapport au positionnement prix ( pas de bouilloire, pas de mouchoir jetable, pas de prise électrique à proximité, sol dégradé, matelas déformé....)

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

L. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Cadre agréable propre, personnel souriant et accueillant. Petit déjeuner copieux. Par contre chambre et salle de bain un peu petite et vétuste

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Le fait de vous savoir satisfait nous ravis. En espérant vous revoir très vite au sein de notre établissement. Veuillez agréer Madame, l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Christian V. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bonne »

sans soucis

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Cela signifie que nous avons su répondre à vos attentes. Le fait de vous voir satisfait nous ravis. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Veuillez agréer Monsieur, l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait quand à l hotel insatisfait quand au restaurant »

Hotel au design surprenant, original et parfaitement réussi. Par contre, le cadre du restaurant est lui aussi agréable mais je préférais l'ancienne formule ave différents buffets, beaucoup plus rapide et qui correspondait mieux à ce type d'hôtel,d'autant plus qu'il a fallu une heure pour obtenir le plat principal et une demi heure pour obtenir le dessert (commandé au début du service), manque de personnel?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame,, nos salutations distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Michaël Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moderne et accueillant »

Bon situation géographique, personnel très accueillant, bon design d'ensemble... Seul point noir : ma demande concernant le fait de disposer d'un frigo dans la chambre qui n'a pas été entendu a priori puisque pas de frigo dans ma chamber (à moins qu'aucune chambre n'en dispose, je ne sais pas).

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je vous confirme que nos chambres ne disposent pas de frigo, à la réception de l'hôtel un frigo est à disposition de nos clients pour des urgences. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

B. Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je suis déçu par la qualité de la chambre. »

J'ai l'habitude de fréquenter vos établissements (Ibis, Mercure et plus rarement Novotel) mais là, la prestation n'est vraiment pas à la hauteur du prix payé (>210€)! la chambre correspond à un stand déjà vu il y a plus de 15 ans, l'isolation phonique entre les chambres plus que moyenne, sans parler d'une SDB ridiculement petite et veillotte... A ne pas conseiller!

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Concernant le prix de la prestation, sachez que pour les porteurs de la carte ibis business vous pouvez bénéficier de 10% de réduction, n'hésitez pas à la demander lors de votre séjour chez ibis; sachez aussi que nous faisons de promotions tout le long de l'année: c'est le moment d'en profiter. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

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