Hôtel - ibis Paris Bastille Opéra 11ème
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Hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème

3.5/5 2 751 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire.

  • 305 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.0/5 Note AccorHotels 7 449 avis

Les avis de nos clients ibis Paris Bastille Opéra 11ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 2 751 avis
M. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil généreux »

suite à un problème d'Hôtel, je me suis retrouvé sans hébergement à 18h30. l'hôtesse d'accueil m'a trouvé une chambre. De plus j'ai apprécié la gentillesse du service de restauration.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Xt Professionnel - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel »

Superbe hall, refait à neuf style campagne, les chambres mériteraient aussi une petite rénovation en adéquation...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

G. Professionnel - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Impression mitigée. Bon accueil mais chambres et sdb exigue. petit déjeuner très en dessous des promesses.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

P. Professionnel - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« 180 euros la nuit pour un service - et pas de climatisation par période canicule »

TOut est dans le titre, A ce tarif la on espère avoir un service un peu plus haut de gamme et une considération client. Après le constat d'étonnement avec un accueil glacial, 0 explication sur le fonctionnement le l'hotel, je me retrouve dans une chambre sans climatisation. Je demande de changer de chambre, on me répond qu'il est impossible d'avoir une autre chambre. Le lendemain je contacte la responsable de la réception 3 fois, je suis dans l'attente qu'elle me rappelle depuis... Une expérience inadmissible, d'autant plus pour une membre GOLD du programme de fidélité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L'hôtel était complet sur vos dates de séjour ce qui explique que nous n'avons pas pu vous changer de chambre. Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez contacter Osvaldo, notre chef de réception, qui se fera un plaisir de vous répondre: h1… 01 49 29 20 69 Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

En couple - 11/07/2018 Avis TripAdvisor
« en retrait »

habituée de cet établissement , notre dernier séjour , bien qu'il se soit dans l'ensemble bien déroulé a été entaché de quelques négligences inhabituelles : pas de tapis de bain dans la douche une seule serviette de bain sans la plus petite utile pour le visage ou les mains pas de petites cuillères dans le bac pour la durée du petit déjeuner attente longue avant que les machines à jus de fruit soient rechargées

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mycadou, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel était complet ces derniers jours ce qui peut expliquer l'attente au petit déjeuner. Soyez cependant assuré(e) que notre personnel fait son maximum chaque jour afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous vous remercions toutefois pour votre vigilance et pour les points mentionnés, qui constituent des axes d'amélioration afin d'offir un service de la meilleure qualité possible. Bien cordialement, François Villemur - General Manager

En couple - 11/07/2018 Avis TripAdvisor
« un week end raté sur Paris »

un we avec mon épouse qui se devait agréable et qui a été plus que décevant. Un dégat des eaux dans le couloir qui dessert les chambres, une odeur épouvantable, des plateaux repas et des bouteilles en verre vides qui trainent dans dans ce même couloir. Une chambre très petite, une climatisation que n'a pas fonctionné d'ou une température trop élevée dans la chambre, impossible de dormir. Pour clore le tout nous n'avons pas eu la boisson offerte en lien avec le statut gold. Depuis que je vais dans des hotels du groupe Accor c'est la première fois je suis décu et je regrette d'avoir invité mon épouse à ce we qui se devait être un we touristique et festif. La création de potager urbain est une bonne chose mais il ne faut pas oublier la priorité dans la profession: le client et les conditions d'hébergement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur; tout d'abord merci d'avoir prie le temps de partager votre avis avec nous, nous sommes vraiment désolés pour le service qui n'a pas été correct et à la hauteur au cours de votre séjour à l'hôtel , nous avons bien prie note des points abordés, et nous allons faire le nécessaire à fin d'offrir un meilleur service . veuillez accepter monsieur encore une fois nous plus sincères excuses . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Entre amis - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour avec bon accueil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mathias M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Paris Bastille Opéra 11ème. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Magali B. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Hôtel accueillant avec un restaurant et une entrée très joliment décorés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments à propos de notre hall, pour la petite histoire sachez que la décoration a été faite par Stalla Cadente, décoratrice d'intérieur de renom. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme Voyage solo - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçu de mon séjour. »

J'étais au 4ème étage, c'était très calme. J'ai pu me reposer en toute tranquillité. Le lit était confortable. J'ai été très déçu par le petit-déjeuner du dimanche matin (le 1er juillet) : je suis arrivé dans la salle du petit-déjeuner vers 09h15 et il n'y avait plus de couteaux, ni de bols pour prendre une boisson chaude, ni de verres pour prendre un jus d'orange. J'ai trouvé un grand verre que j'ai pu utiliser pour prendre ma boisson chaude. J'ai pris le chocolat chaud, je n'ai pas trop aimé cette boisson, le goût n'était pas terrible. Ensuite, le lundi matin, j'ai dû prendre le petit-déjeuner très tôt, vers 05h30, car j'avais un train à prendre. Il me semblait que la salle du petit-déjeuner était ouverte dès 04h30... Il n'y avait personne pour m'accueillir. J'ai dû aller voir le réceptionniste qui a eu la gentillesse de me chercher deux petits pains au chocolat. Enfin, le dimanche 1er juillet, ma clé n'a plus fonctionné : je n'arrivais plus à accéder aux étages par l'ascenseur. Je l'ai essayée pendant plusieurs minutes puis je suis allé voir la réceptionniste qui a résolu ce problème. Donc, quelques désagréments qui m'ont un peu agacé durant mon séjour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien pris note des point évoques concernant le petit déjeuner et j'en ferai par à notre responsable de restauration afin d'y apporter des solutions dans les plus brefs délais. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de notre service. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Forte remontée d’odeur dans salle d’´eau

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Mbu Voyage solo - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Honteux a ce prix »

Le hall d accueuil est superbe. Passé la porte de l ascenseur on decouvre un hotel vetuste. Infiltations. Moquette elimée. Moisissures et crasse dans la salle de bains, cheveux dans la douche, personnel qui fait irruption dans la chambre sans frapper l apres midi....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Jmi En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable surprise »

Quelle surprise de trouver un hotel aussi bien placé et calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments,en ce qui concerne le calme , effectivement l'hotel est situé a un très bon emplacement pas loin de la place de la bastille Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Salle de bains petite; café pas bon, trop dilué »

Salle de bains petite; café pas bon, trop dilué

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.nous prenons bien note des points abordés dans votre commentaire . Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Eric Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour »

J'ai particulièrement apprécié de pouvoir prendre le café en terrasse le matin. Le salarié qui nettoie la terrasse et la met en place est particulièrement agréable, serviable, volontaire et impliqué. Quelques mots echanges pendant le cafe que J'ai énormément apprécié. Si vous avez quel que chose à améliorer dans cet hôtel C'est simple: faites progresser ce collaborateur meritant !

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe particulièrement avec le serveur avec qui vous avez échangé , cela lui fera plaisir . Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour court sans problème mais qui m a laissé indifferent »

Une arrivée un peu tardive et prise en charge rapidement. règlement de la chambre et du petit dej immédiat afin de gagner du temps mais malheureusement obligé de retourner en caisses le lendemain pour régler le parking. Dommage que ce ne soit pas forfaitaire. Le parcours client serait plus positif et plus rapide. Une fois dans la chambre pas d eau offerte par l hôtel...j ai l habitude d avoir une bouteille dans les hôtels fréquentés et lorsqu il y a de grosses chaleurs comme actuellement s est un service client appréciable. Le lendemain matin au petit dej, personne pour m accueillir. Un petit déjeuner copieux et avec du choix. Apres avoir quitté l hôtel je me suis rendu compte que personne ne m avait demandé ma carte de fidélité...

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous avons bien pris note des points que vous nous signalez et nous vous en remercions Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. je vous confirme que votre carte de fidélité est bien enregistré dans notre système et que le cumul de point se fera normalement. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Osvaldo capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop chère par rapoort à la qualité de la prestation de la chambre »

Salle de bain très petite et dans un état très perfectible, le lavabo qui était en train de se désolidariser du mur, porte de douche, ...

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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

En couple - 05/07/2018 Avis TripAdvisor
« Peut mieux faire »

Toujours des insatisfactions non résolues avec le temps concernant les ordinateurs en libre service, la TV dont la télécommande est indomptable et une étanchéité de toiture à revoir. Le bruit des portes de chambre qui claquent pendant la journée est regrettable. La situation géographique de l'hôtel est satisfaisante

La réponse de notre établissement
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bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis , nous prenons bien en compte les points abordés dans votre commentaire, nous allons faire le nécessaire a fin d'offrir un meilleur service . au plaisir de vous revoir ,a très bientôt. bien cordialement.

Super H. À. D. P. D. B. Voyage solo - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel Ibis »

Second séjour dans cet hôtel à la réception superbement décorée , personnel super aimable , serviable et décontracté , chambres super calmes et propres Situé à deux pas de B. et de tous les resto et cafés branchés du quartier Super petit dej buffet super bien achalandé

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris B. Opéra 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris B. Opéra

T. R. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours heureux d'y revenir avec un bémol »

Notre très court séjour n'a fait que confirmer notre choix. Seul bémol, le bruit engendré par le système intégré de ventilation indépendant de la climatisation. Cela pose problème pour les dormeurs fragiles.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Merci également de nous partager le problème rencontré, que nous tâcherons de résoudre. A très bientôt ! Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Laurent En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre peu entretenue »

La climatisation ne fonctionnait pas, soufflait de l'air simplement Le lavabo de la salle de bain était bouché

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Merci toutefois de nous signaler les problèmes rencontrés qui nous permettront d'offrir une meilleure qualité de service à l'avenir. Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

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