Hôtel - ibis Paris Bastille Opéra 11ème
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Hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème

3.5/5 2 893 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Notre restaurant sera fermé du Lundi 7 janvier au Lundi 11 mars 2019 inclus pour des travaux de rénovation.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire.

  • 305 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 8 952 avis

Les avis de nos clients ibis Paris Bastille Opéra 11ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 2 893 avis
B. Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déception »

La chambre qui m’aété attribuée avait le socle des toilettes qui fuyait. Le socle des barres handicapé était rouillé et la douche réparée de façon guère esthétique avec du Rubson. Enfin, dans la chambre les prises électriques sont dissimulées sous la table et difficilement accessibles sauf à se mettre à quatre pattes.

Anonyme En couple - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels

hotel mal insonorisé; pas d'eau chaude le soir;relativement cher pour une prestation moyenne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre hôtel a malheureusement subi une brève coupure d'eau chaude pendant votre séjour, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« PDJ bof et pas trés propre »

Moquettes couloir non nettoyées, taches de sang sur oreiller, tables non nettoyées pour pdj, pdj léger (Pas de jus frais ...) - IBIS STYLE buttes aux cailles est bien bien mieux et moins cher

B. Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ravis »

Confort et service de qualité

Christian F. Voyage solo - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Niveau un peu inégal : chambre quelconque, soufflerie bruyante, mais personnel aimable, lounge très typé. »

Etablissement qui semble vouloir évoluer. Pour l'instant, les chambres manquent un peu de confort compte tenu du prix (système de soufflerie à revoir). La cuisine était en travaux. Il est INADMISSIBLE de faire payer une consigne pour garder les bagages quelques heures. Tous les casiers étaient d'ailleurs occupés lors de mon dernier jour, il a bien fallu garder ma valise dans un local (gratuit, cette fois). Ce genre de mesquinerie est INSUPPORTABLE.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

P. En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour dans un hôtel où l'on est chaleureusement accueilli. »

Très bon accueil et courtoisie chaleureuse du personnel tout au long du séjour. Un effort vestimentaire serait pourtant le bienvenu chez certains collaborateurs. Le jeans délavé et déchiré aux jambes, le pull informe ne me semblent pas appartenir aux codes de la réception ni à l'image de l'élégance française que votre marque se doit de défendre et promouvoir. Chambre calme, propre et correcte, mais salle de bain passablement défraîchie Petit déjeuner correct malgré un buffet déjà bien dégarni à 09H00 et sans signe d'empressement à son rechargement. Gestion arrivée et départ très fluide, un petit bémol pour le côté "grippe sous" de la consigne (EUR 2)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Professionnel - 11/02/2019 Avis TripAdvisor
« hôtel bien placé mais salle de bain trop petite »

d'une manière générale c'est très bien, mais lorsque vous avez des changements à faire (changement de dates etc...) c'est galère.les demandes initiales et de changements ont été maintenues malgré plusieurs appels, je me suis retrouvé à avoir 2 chambres pour moi seul!!!la salle de bain de la chambre très petite (2 M2). la fois précédente la salle d'eau était bien plus grande.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience avec nous. Si vous avez des modifications à effectuer à propos de votre réservation, cela dépendra du tarif que vous avez sélectionné. Nous proposons généralement un tarif flexible, qui peut être annulé sans frais, et un tarif prépayé, moins cher, mais que vous ne pouvez pas modifier. Enfin, nos chambres seront intégralement rénovées en 2019, avec un nouveau design et du nouveau mobilier, nous espérons que vous aurez l'occasion de les essayer. Bien cordialement, François Villemur - General Manager

Nom Professionnel - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ma réservation avec mon application smartphone ne correspondait pas à ce qu'on m'a proposé »

A mon arrivée à votre Hotel, on m'imposait le petit déjeuner. Ce qui ne rentrait pas pas dans les barèmes de mon entreprise. Aucune discussion possible avec les employées et le stafff… Je suis dégouté. Je serais certainement amené à changer d'hotel et de chaine sachant que je vous suis fidele depuis 12 ans environ….

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous feront remonter vos remarques concernant notre application mobile. Nos équipes ont bien compris votre demande et nous vous avons proposé le tarif du jours qui ne comporte pas le petit déjeuner inclus; certes le tarif du jour il reste plus cher car vous avez l'avantage d'une annulation ou une modification sans frais, jusqu'à 18 heures le jour de l'arrivée. Nous nous excusons du désagrément occasionné avec l'erreur de la chambre attribué, notre réceptionniste a essayé de vous aider. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Roam43384002699 Professionnel - 10/02/2019 Avis TripAdvisor
« Pas très propre »

Taches de sang sur oreiller et drapMoquette couloir non aspirePdj avec des tables pas débarrassées et non nettoyéesDe plus la salle de douche est très petite et le pdj moyenLe personnel a l’acceuil A été sympa

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Roam43384002699, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prions d'accepter nos excuses. Des incidents comme ceux que vous mentionnez sont très rares, mais nous redoublerons d'efforts pour nous assurer qu'ils ne se produisent pas. Concernant le petit-déjeuner, notre personnel débarrasse et nettoie toutes les tables, cependant, lorsque que la salle du petit-déjeuner est remplie, il peut se passer quelques minutes avant que cela soit fait. Bien cordialement

N. Voyage solo - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Je suis arrivé à 10heures du matin. Il y avait déjà une chambre prête. Bravo! Problème récurent chez IBIS: le porte pommeau de la douche ne tient pas en place, et la douche part contre le mur au lieu de doucher le client

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

G. F. En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Habitué de votre hôtel à chaque week-end sur Paris, nous avons été très désagréablement surpris par la chambre. La salle de bain etait dans un état déplorable, indigne du groupe Accor. La tuyauterie désolidarisée du mur, une planche pour cacher le trou du mur, et surtout de la moisissure sur la paroi de douche et sur le bac et sous le lavabo. Cette chambre n’aurait et ne devrait pas être loué dans cet état surtout pour le prix payé. Nous espérons que la rénovation des chambres se fera au plus vite car cette chambre est indigne du standard du groupe Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. En effet nous avons commencé la deuxième partie des nos travaux de rénovations ce qui nous amènera au affranchissement complet de nos chambres. Nous vous remercions pour votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

P. Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Acceuil et bienveillance

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

F. Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Simple mais correct »

Accueil très bien Petit-déjeuner très bien Chambre un peu spartiate Oreillers trop mous

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Clifton G. En couple - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« très propre »

les gens à la réception ont été très gentil, et nos demandes ont été d'une façon très satisfaisantes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11cme. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous! Cela signifie que nous avons su répondre à vos attentes. En espérant vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme Entre amis - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Très bien pour l’accueil la propreté le petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Vous n'aviez pas vu que mon entreprise avez régler d'avance ma chambre, j'ai du batailler pour vous montrer les preuves. De plus j'ai dérangé ma collègue dans la soirée pour récupérer l'ordre de virement qui avait été bien fait. De plus, vous êtes en travaux. j'avais une chambre qui sentait la peinture fraiche. Tellement l'odeur était forte. Dans la nuit, j'ai ouvert la fenêtre (et j'ai éteint le chauffage) pour aérer la pièce de 3h à 4h du matin vu que l'odeur étaient trop forte. Est-ce normal??? De plus, quand j'ai a l'accueil pour vous prouver que le virement de ma société avait bien été fait, j'ai aperçu un rongeur qui se promenait . Votre plan de sanitation est-il bien à jour???

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

C. Professionnel - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« rapide, efficace et professionel »

Cela fait plusieurs fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous sommes toujours contents de l'accueil qui nous est réservé. Les légumes poussent, les abeilles butinent et les nains de jardin surveillent !!! Attention, l'hôtel commence à dater et un rafraichissement serait souhaitable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11cme. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous! Cela signifie que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons commencé les rénovations cette année, comme vous avez pu le constater notre restaurant est fermé pour rénovations, les chambres seront les prochaines sur la liste à être rénovées. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous nous partagerez votre avis sur les nouvelles rénovations Veuillez agréer Monsieur, l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme En famille - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Rencontre familiale - concert à l'Olympia

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Monsieur et Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11cme. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous! Cela signifie que nous avons su répondre à vos attentes. En espérant vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Veuillez agréer, l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« établissement propre à proximité des commerces »

Trop de chauffage dans la chambre : trop chaud Musique le matin, lors du petit déjeuner inadaptée (style RNB) Une musique plus douce eu été mieux adaptée

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Sachez que nous ne cessons jamais de redoubler nos efforts afin de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. En espérant vous revoir très vite au sein de notre établissement. Veuillez agréer Madame l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Julien Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un super compromis et rapport qualité prix en plein centre de Paris »

Nous somme arrivé dans un lobby vraiment décoré avec goût, les chambre sont sobre mais correctes avec une bonne literie assez habituel dans les hôtels du groupe Accor. Petit déjeuner extra, propreté tout à fait correct. Petit bémol sur la réception, une jeune fille terriblement froide nous a accueilli à notre arrivée, heureusement un jeune homme beaucoup plus sympathique nous a renseigné pour la suite. Mais je recommande vivement cet établissement.

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