Hôtel - ibis Paris Bastille Opéra 11ème
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Hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème

3.5/5 2 852 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Notre restaurant sera fermé du Lundi 7 janvier au Lundi 11 mars 2019 inclus pour des travaux de rénovation.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire.

  • 305 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 8 569 avis

Les avis de nos clients ibis Paris Bastille Opéra 11ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 2 852 avis
Gilles F. Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impressionné et déçu »

Arrivée dans un hall superbe et immense et avec un contraste important avec la taille de la chambre et l'état de la salle de bain. Salle de bain ridiculement petite avec un papier peint douteux, toilettes juste accessibles, montant de pomme de douche se détachant du mur... Par contre, une chambre assez insonorisée, c'est avec la literie, les seuls points positifs. Pas de bouteille d'eau offerte, pas de possibilité de prendre un café sauf à descendre au restaurant... Je n'ai pas supporté sur l'accueil petit déjeuner (2 jours). Pas de bonjour, juste un "c'est quoi votre numéro de chambre ?"

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons bonne note de vos remarques. Nous sommes navrés concernant les problèmes rencontrés en chambre, mais souhaitons vous préciser qu'elles seront entièrement rénovées l'an prochain et ferons en sorte que les points que vous mentionnez soient améliorés. Concernant le petit-déjeuner, nous ferons le point avec nos équipes pour que l'accueil, un point primordial pour nous, soit réalisé en bonne et due forme. Nous vous remercions de votre vigilance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'avenir, pour une expérience plus plaisante. Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

M. M. Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien mais qualité de la chambre a revoir »

bonjour, accueil impeccable, environnement et esthétique de l’accueil très sympa. Par contre la salle d'eau de la chambre est catastrophique : moisissure, saleté, tartre etc... indigne d'un Ibis a ce tarif! et je ne parle par de la taille de la salle d'eau mais là vous n'y pouvez pas grande chose

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous prenons bonne note de vos commentaires relatifs à la chambre, et nous présentons nos excuses pour les désagréments subis. Nos chambres seront intégralement rénovées en 2019, et nous ferons en sorte que les problèmes que vous mentionnez soient réglés. Encore une fois, nous sommes désolés mais espérons que nous pourrons vous accueillir de nouveau dans le futur, pour une expérience plus plaisante. Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

En couple - 13/12/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour perturbé par un problème d'eau chaude »

Dommage qu'il faille faire couler l'eau le matin pendant au moins dix minutes pour obtenir de l'eau chaude !Le restaurant est de meilleure qualité que lors de notre précédent séjour.Le confort des chambres est un peu limité.

Myriam Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans surprise, plutôt bien. »

Pas de surprise : le standard Ibis était au rendez-vous. Séjour agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Sachez que nous ne cessons jamais de redoubler nos efforts afin de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. En espérant vous revoir très vite au sein de notre établissement. Veuillez agréer Madame l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

M. En couple - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon rapport qualité prix »

Bon séjour....personnel accueillant.....salle ce bain petite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Jeff En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé, calme et personnel très accueillant »

La décoration est agréable sauf dans le restaurant où le noir est oppressant, les plantes au plafond en trop et surtout certaines tables sont trop hautes par rapport aux chaises proposées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Sylvie En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel parfait et bien situé »

Très bon accueil , décoration du hall sympathique avec toutes ces plantes vertes , chambre fonctionnelle et très calme , comme toujours excellente literie et bon petit déjeuner . Une seule remarque négative , les deux verres à dents en plastique étaient fendus et inutilisables, ils sont beaucoup trop fins .

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11cme. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous! Cela signifie que nous avons su répondre à vos attentes. En espérant vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Veuillez agréer Madame, l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

M. En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« On ne pouvait pas s'attendre à moins »

accès facile et commodité du parking. Bel accueil et personnel agréable. Chambre agréable salle de bain un peu étroite, chauffage peu efficace, soufflant bruyant dans la chambre. Bon petit déjeuner varié.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Philippe Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé , cadre agréable du lobby »

Tres bon accueil, literie confortable mais vraiment trop petit , aussi bien la chambre que la salle de bain, tres proche de la cabine de bateau.

La réponse de notre établissement
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Monsieur W., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Sachez que nous ne cessons jamais de redoubler nos efforts afin de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. En espérant vous revoir très vite au sein de notre établissement. Veuillez agréer Monsieur l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

100drine En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bel emplacement »

Un hall d'accueil magnifique, un petit déjeuner buffet très complet et un personnel très agréable et disponible. La chambre est classique d'un Ibis, petite mais c'est Paris et tout y est. Literie très confortable.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11cme. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous! Cela signifie que nous avons su répondre à vos attentes. En espérant vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Veuillez agréer Madame, l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Anonyme Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait pour un séjour professionnel »

bon rapport qualité prix et bien situé. petit déjeuner très correct et déco très sympa

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11cme. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous! Cela signifie que nous avons su répondre à vos attentes. En espérant vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Robin J. Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bien dans l'ensemble. Télécommande de la TV non fonctionnelle.

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11cme. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous! Cela signifie que nous avons su répondre à vos attentes. En espérant vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Savona P. Voyage solo - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impersonnel, froid et service bien léger. »

Je suis arrivée le jeudi soir. Le vendredi, absente toute la journée, en rentrant le soir, ma chambre n'était pas faite. J'ai retrouvé sur ma porte le feuillet indiquant "ne pas déranger". Je suis allée me plaindre à l'accueil. Quelqu'un est venu tirer les draps et mettre une serviette, rien de plus. Le lendemain, j'ai rencontré la femme de ménage alors que je sortais mon chien et elle a reculé. Je lui ai dit que si elle avait peur des chiens, elle n'avait qu'à en informer sa direction, que cela ne lui permettait pas de ne pas faire ma chambre (en effet elle a reconnu que c'est elle qui avait mis le feuillet dans le sens de "ne pas déranger". ) ... Je lui ai demandé de faire ma chambre, que j'en profitais pour sortir mon chien. Quand je suis revenue, elle était encore dans ma chambre au téléphone... Elle m'a dit n'avoir pas fini, qu'elle devait balayer... 40 minutes? C'est long, non? Voilà mon expérience négative sur le service et le respect du client qui paye.

La réponse de notre établissement
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Madame P. SAVONA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous allons faire le point avec le service d'étages et avec la personne concernée; nous faisons un métier de service et le client est le centre de notre priorité. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Maurice G. En famille - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour normal dans l'hôtel que je fréquente régulièrement »

rien d'extraordinaire; un seul point négatif : nettoyage incomplet sous le lit... nous avons retrouvé des kleenex usagés... ! ! !

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour chez nous à l'hôtel ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Sachez que nous ne cessons jamais de redoubler nos efforts afin de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. En espérant vous revoir très vite au sein de notre établissement. Veuillez agréer Monsieur l'expression de nos salutations les plus distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Jacques E. Voyage solo - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

peu de chose à ajouter parfait= the best

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Didier Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Chambre et surtout salle de douche minuscule Clim bruyante évacuation de la douche bouchée service minimum (savon liquide) Musique trop forte lors du pdj tout ça pour plus de 160 €...

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons note des points évoqués et soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de ces prestations avec les acteurs concernés. Pour votre information ,nous prévoyons continuer nos travaux de rénovation très prochainement pour améliorer le bien-être et le confort de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

Franck En couple - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Séjour très agréable dans un établissement chaleureux, calme dont le personnel est vraiment serviable, aimable, souriant : à la hauteur !!!

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

G. R. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« mauvaise expérience hôtel à éviter »

chambre minable, fenêtres non étanches, Osvaldo zélé et particulièrement impoli,

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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je me permet de vous redire encore une fois que notre travail consiste à vous aider , et à faire de telle sorte que l'organisation de votre séjour se passe correctement; cependant pour se faire, des mesures de sécurité par rapport à des payements en ligne et de tierces personnes doivent être respectés. Vous pouvez bien sur prendre en charge le séjour de votre fils, cependant des garanties bancaires seront demandés à la personne qui séjournera à l'hôtel. Cette garantie est demandée à tous nos clients. Je suis sur que vous comprenez les enjeux de la sécurité bancaire de nos jours. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement; nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

S. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ensemble moyen »

Excellent accueil mais la qualité des chambres n'est pas à la hauteur (petites et SDB minuscule). De plus, j'avais choisi cet établissement, entre autre pour son restaurant qui s'est avéré être privatisé, dommage (j'aurais apprécié d'être prévenu à mon arrivée).

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons note des points évoqués et soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de ces prestations avec les acteurs concernés. Nous vous remercions pour votre commentaire positif relatif à l'accueil, vos éloges seront transmis. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Osvaldo Capote Room Division Manager Ibis Paris Bastille Opéra

F. En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Une nouvelle fois, la porte des toilettes grince de façon insupportable !! Merci d y remédier !

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bastille Opéra 11ème. Nous prenons bonne note de vos commentaires et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien cordialement, François VILLEMUR General Manager Ibis Paris Bastille Opéra

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