Hôtel ibis Hamburg Alster Centrum 2 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 476 avis
ibis Hamburg Alster Centrum
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • 165 chambres modernes

  • A 5 minutes à pied de la gare

  • Situé au bord de la rivière Alster

  • En plein centre-ville

  • Réception ouverte 24 h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099
hamburg
allemagne

Tel : +4940248290

Fax : (+49)40/24829999

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • S1, S21, S3 :   S1, S21, S3 HAUPTBAHNHOF

  • U1, U2, U3 :   U1, U2, U3 HAUPTBAHNHOF

  • Par avion

    BREMEN À 120km / 75 miles

  • Par avion

    HAMBURG FUHLSBUETTEL À 12km / 7,46 miles

  • Par avion

    HANNOVER À 130km / 81,25 miles

  • Par voiture

    HORN À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    OTHMARSCHEN À 24km / 15 miles

  • Par voiture

    VEDDEL À 18km / 11,25 miles

  • Par train

    DAMMTOR À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 0,5km / 0,31 miles

GPS :53.556984, 10.004152

Nos hébergements

Pour votre bien-être, les 165 chambres disposent d'une climatisation à réglage individuel. L'insonorisation et les nouveaux lits vous garantissent une bonne nuit de sommeil. Avec WIFI gratuit et TV avec un large choix de chaînes Sky.

Chambre avec lit double (160 x 200 cm), nouveau concept Sommeil tranquille

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre avec 2 lits simples équipés de la nouvelle literie

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre avec lit double, lit simple et nouveau concept sleep-easy

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre avec lit double (160 x 200 cm), canapé et vue sur la rivière Alster

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar est ouvert 24 h/24, 7 j/7, vous proposant boissons, rafraîchissements, boissons chaudes et plats savoureux. Choisissez entre cinq sortes de paninis croustillants que vous pouvez prendre à emporter! Evénements sportifs en direct diffusés sur Sky.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 80 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Hamburg Alster Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 152 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 476 avis

Une bonne surprise

Note TripAdvisor 4.0/5

VroniBergerac Escapade entre amis - 23/09/2019 Avis TripAdvisor

La note inférieure à 8 sur booking nous avait fait hésiter, mais nous n'avons pas été déçus de notre choix. L'emplacement est idéal (5 mn à pied de la gare) et le petit-déjeuner très correct. Peut-être faudrait-il juste remplacer le presse-oranges manuel très archaïque. Quant au prix, il est certain qu'il est trop élevé par rapport aux 2 étoiles..

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

brunomence Professionnel - 18/09/2019 Avis TripAdvisor

Bien situé. Bonnes prestations cet hôtel IBIS est bien si on veut rester en centre ville de Hambourg. Seul inconvénient : je pensais qu'il y avait une salle de fitness dans l'hôtel, et il n'y en avait pas

accueil et services excellents

Note Avis clients 4.2/5

C. Professionnel - 01/09/2019 Avis AccorHotels

accueil et services excellents. Toutefois la chambre que j'avais était dans la partie qui oblige à prendre les 7 ou 8 marches, ce qui n'est guère pratique quand on est chargé, s'il était possible de faire un plan incliné

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Marine En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Bref séjour d'une nuit à Hambourg. L'hôtel est propre, récemment refait et bien situé (moins de 5 minutes de la gare sud). La literie y est bonne. Le petit déjeuner est un véritable plus avec une belle diversité de produits, du thé en vrac, des gaufres minutes ou des œufs.

pas de surprises

Note Avis clients 4.2/5

I. H. I. En couple - 24/08/2019 Avis AccorHotels

Dans les hotels Ibis, l'hote est sur d'avoir tout ce qu'il en a besoin dans sa chambre. C'est le cas de l'Ibis Hamburg Alster Centrum. Le petit dejeuner aussi comprend largement les denrees alimentaires pour commencer le jour. Dans le cas de cet hotel, appartenant au reseau francais Accor, les viennoiseries n'etaient pas tellement fraiches.

tres bon hotel, sans surprises

Note TripAdvisor 4.0/5

Isaac H En couple - 19/08/2019 Avis TripAdvisor

L'hotel accorde aux hotes tout ce qu'ils ont besoin, sans plus. La chambre n'est ni petite ni grande. Il y a lieu d'ajouter un coffre fort et un mini bar. Cela peut ameliorer beaucoup le sejour. Le personnel est serviable et le petit dejeuner est tres bien. pour un hotel francais, le croissant pouvait etre plus frais.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

bien situé mais nuisances sonores dues aux trains

Note TripAdvisor 4.0/5

Dream33193414876 Voyage solo - 14/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, avec un personnel compétent et efficace, literie de très bonne qualité, et petit déjeuner correct, qui permet de faire la majeure partie des sites à pieds, ou grâce aux transports publics très proches. deux bémols cependant, la salle de bains minuscule avec des toilettes qui font quand on s'en sert qu'on a la tête dans le lavabo et les pieds dans la douche, et surtout les nuisances sonores importantes jusque tard dans la soirée et très tôt le matin quand la chambre est située côté quais de gare (mauvaise isolation phonique) et qui ne permet pas d'avoir un sommeil réparateur, si on a un sommeil léger.

Bon rapport qualité prix bien situé à part le bruit

Note Avis clients 4.2/5

Marie J. En couple - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel moyennement aimable Nous avons demandé à changer de chambre car Ns étions sur l’arrière et très gênés (travaux et surtt trains) même fenêtre fermée. J’ai dû insister (motif du refus l’hotel est complet) et demander à changer avec l’Alster city. Ns avons eu une chambre au 4ème et sur la rue tjours bruyante mais fenêtre fermée on a pu dormir... Par ailleurs il n’y avait aucune chaîne française ou anglaise (TV5 monde ou Arte?) vive l’Europe. Par contre chaînes cubaines italiennes Al Djazirah... On rêve ! Ceci étant dit l’hôtel est proche de la gare, le petit déjeuner bon

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.2/5

M. En famille - 30/07/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel est situé près de la gare, avec ses avantages et ses inconvénients (bruit) et proche du centre ville. Pour une fois, le côté rue est plus calme que le côté jardin vu que le train passe à proximité. Les fenêtres sont bien insonorisées, mais ouvertes, c'est pénible. Heureusement qu'il y a la climatisation. Les chambres sont de taille moyenne et propres. En revanche, le personnel de l'accueil n'est pas particulièrement aimable. Le plus de l'hôtel est pour le parking avec des places en nombre suffisant et pas très cher.

Un hôtel simplement correct au centre de Hambourg

Note Avis clients 4.2/5

Danièle Entre amis - 24/07/2019 Avis AccorHotels

Nous sommes arrivés très en avance 13h15 environ au lieu de 15h, on a pu garer la voiture dans le parking et sans supplément avoir les clés des 2 chambres, ce qui nous arrangeait bien. Par contre, nous avons été déçu de la déco toute grise de cet IBIS, avec tout un panneau sur fond noir orné d'un graphisme blanc de cafetières et autres objets... De loin, nous aurions préféré une peinture plus gaie avec une reproduction de tableau ou une photo de Hambourg. Par ailleurs, nous étions loin de l'entrée avec quelques escaliers au milieu d'un couloir ce qui est peu pratique quand on est chargés de bagages. Mais bon ! la configuration de cette partie est ainsi... Je n'aime pas critiquer le personnel, mais je dois dire qu'à l'accueil quand on est arrivés, c'était très moyen. Je ne parle pas couramment allemand, mais je me débrouille bien quand on ne me parle pas trop vite. Là je dois dire que cela ennuyait profondément la personne de l'accueil de faire même le plus petit effort... Par contre le lendemain quand nous sommes partis, il y avait une autre équipe, tout à fait agréable et compétente. Petit déjeuner complet et de qualité. On a pu laisser la voiture dans le parking jusqu'en fin d'après-midi, ce qui est très pratique. Le prix : 13 € les 24 heures, plus 1,5 € par heure supplémentaire. L'hôtel est bien situé au bord de l'Alster, à deux pas de la Kunsthalle. Les Docks sont un peu plus loin, mais on peut y aller facilement à pied depuis l'hôtel, et visiter aussi une partie de la ville. L'hôtel est également tout proche de la gare centrale.

enmplacement idéal .bon accueil.

Note Avis clients 4.2/5

Catherine Voyage solo - 17/07/2019 Avis AccorHotels

la situation de l'hotel Ibis hamburg Alster à proximité de la Hauptbahnhof mais dans une rue très calme est un atout majeur . j'ai apprécié par ailleurs la taille de la chambre et l'espace petit déjeuner qui permet de s'installer au calme si on le souhaite

Parfait pour profiter du triathlon international

Note Avis clients 4.2/5

Sylvie En famille - 15/07/2019 Avis AccorHotels

Personnel agréable.

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 24/06/2019 Avis AccorHotels

Chambre spacieuse et aérée, petit déjeuner varié, établissement très bien situé

Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Dream65399974924 En couple - 21/06/2019 Avis TripAdvisor

très bien à tous niveaux pour literie, chambre, séjour, petits déjeuners et et emplacement près du centre et de la gare centrale de hambourg non loin de toutes les curiosités de cette ville hanséatique, perle du nord de l'Allemagne

très bon séjour excepté le mauvais accueil de certains réceptionnistes masculins

Note Avis clients 4.2/5

L. Entre amis - 16/06/2019 Avis AccorHotels

Agréable séjour malgré Plusieurs personnes du groupe se sont plaintes du manque de tact de 2 réceptionnistes masculins... : remarques désobligeantes. Personnel du bar très attentifs à la clientèle

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Un agréable hôtel, très bien situé !

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 13/06/2019 Avis AccorHotels

Séjour pour la convention internationale du Rotary. Ma chambre, la 127, située côté ligne de chemin de fer ... était un peu bruyante (j'ai l'habitude de dormir fenêtre ouverte) et .... la climatisation était défectueuse... J'avais également un souci de douche (peu de puissance, donc difficultés à équilibrer la température de l'eau). Les petits déjeuners étaient copieux et variés.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Toujours déçu

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 11/06/2019 Avis AccorHotels

Bonjour, membre Platinum, Gold et Silver aujourd'hui et aucunes différences , à quoi bon d'être membre chez Accor ? peut-être un malheureux 5% de remise et encore. Sur cette dernière réservation et en plus en direct sur votre site et non par Booking. A l'arrivée : la plus petite chambre, côté rue, et avec un escalier (sans ascenseur) pour accéder. Pouvez-vous prendre exemple sur vos confrères avec des vraies cartes de membres.

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. O. Zimmermann

tout était bien

Note TripAdvisor 4.0/5

BA53 Professionnel - 11/06/2019 Avis TripAdvisor

L'hotel a été choisi pour son emplacement et nous avons été ravis. Nous avons juste trouvé que le séjour était un peu cher -comparé au standard - d'autant plus qu'il avait été réservé en Juin ...2018 !! donc un an plus tôt

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 24/05/2019 Avis AccorHotels

Dommage que ma chambre donnait sur la voie ferrée...bruyante !

Hôtel bien situé,agréable en fonction du côté gare ou rue,petit déjeuner insupportable

Note TripAdvisor 4.0/5

jjrav Escapade entre amis - 24/05/2019 Avis TripAdvisor

un plus la double porte pour les chambres, bonne literie mais un seul oreiller bien plat…premier séjour sur rue.agreable,deuxième dans chambre surchauffée et obligé de dormir fenêtre ouverte sur voies ferrées,c'est un peu dur.Salle de petit déjeûner épouvantable aux heures de pointe,une seule machine à café,qui plus est n'a' plus de lait…..au moins 10 mn d'attente.c'est dommage

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