Hôtel ibis Hamburg Alster Centrum 2 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 443 avis
ibis Hamburg Alster Centrum
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • 165 chambres modernes

  • A 5 minutes à pied de la gare

  • Situé au bord de la rivière Alster

  • En plein centre-ville

  • Réception ouverte 24 h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 8.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099
hamburg
allemagne

Tel : +4940248290

Fax : (+49)40/24829999

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • S1, S21, S3 :   S1, S21, S3 HAUPTBAHNHOF

  • U1, U2, U3 :   U1, U2, U3 HAUPTBAHNHOF

  • Par avion

    BREMEN À 120km / 75 miles

  • Par avion

    HAMBURG FUHLSBUETTEL À 12km / 7,46 miles

  • Par avion

    HANNOVER À 130km / 81,25 miles

  • Par voiture

    HORN À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    OTHMARSCHEN À 24km / 15 miles

  • Par voiture

    VEDDEL À 18km / 11,25 miles

  • Par train

    DAMMTOR À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 0,5km / 0,31 miles

GPS :53.556984, 10.004152

Nos hébergements

Pour votre bien-être, les 165 chambres disposent d'une climatisation à réglage individuel. L'insonorisation et les nouveaux lits vous garantissent une bonne nuit de sommeil. Avec WIFI gratuit et TV avec un large choix de chaînes Sky.

Chambre avec lit double (160 x 200 cm), nouveau concept Sommeil tranquille

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 16
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre avec 2 lits simples équipés de la nouvelle literie

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 16
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre avec lit double, lit simple et nouveau concept sleep-easy

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre avec lit double (160 x 200 cm), canapé et vue sur la rivière Alster

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté ville, Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar est ouvert 24 h/24, 7 j/7, vous proposant boissons, rafraîchissements, boissons chaudes et plats savoureux. Choisissez entre cinq sortes de paninis croustillants que vous pouvez prendre à emporter! Evénements sportifs en direct diffusés sur Sky.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 100 m²

  • Capacité maximum : 80 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Hamburg Alster Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

1 600 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 443 avis

très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Dream65399974924 En couple - 21/06/2019 Avis TripAdvisor

très bien à tous niveaux pour literie, chambre, séjour, petits déjeuners et et emplacement près du centre et de la gare centrale de hambourg non loin de toutes les curiosités de cette ville hanséatique, perle du nord de l'Allemagne

très bon séjour excepté le mauvais accueil de certains réceptionnistes masculins

Note Avis clients 4.2/5

L. Entre amis - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Agréable séjour malgré Plusieurs personnes du groupe se sont plaintes du manque de tact de 2 réceptionnistes masculins... : remarques désobligeantes. Personnel du bar très attentifs à la clientèle

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Un agréable hôtel, très bien situé !

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour pour la convention internationale du Rotary. Ma chambre, la 127, située côté ligne de chemin de fer ... était un peu bruyante (j'ai l'habitude de dormir fenêtre ouverte) et .... la climatisation était défectueuse... J'avais également un souci de douche (peu de puissance, donc difficultés à équilibrer la température de l'eau). Les petits déjeuners étaient copieux et variés.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Toujours déçu

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, membre Platinum, Gold et Silver aujourd'hui et aucunes différences , à quoi bon d'être membre chez Accor ? peut-être un malheureux 5% de remise et encore. Sur cette dernière réservation et en plus en direct sur votre site et non par Booking. A l'arrivée : la plus petite chambre, côté rue, et avec un escalier (sans ascenseur) pour accéder. Pouvez-vous prendre exemple sur vos confrères avec des vraies cartes de membres.

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. O. Zimmermann

tout était bien

Note TripAdvisor 4.0/5

BA53 Professionnel - 11/06/2019 Avis TripAdvisor

L'hotel a été choisi pour son emplacement et nous avons été ravis. Nous avons juste trouvé que le séjour était un peu cher -comparé au standard - d'autant plus qu'il avait été réservé en Juin ...2018 !! donc un an plus tôt

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 24/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Dommage que ma chambre donnait sur la voie ferrée...bruyante !

Hôtel bien situé,agréable en fonction du côté gare ou rue,petit déjeuner insupportable

Note TripAdvisor 4.0/5

jjrav Escapade entre amis - 24/05/2019 Avis TripAdvisor

un plus la double porte pour les chambres, bonne literie mais un seul oreiller bien plat…premier séjour sur rue.agreable,deuxième dans chambre surchauffée et obligé de dormir fenêtre ouverte sur voies ferrées,c'est un peu dur.Salle de petit déjeûner épouvantable aux heures de pointe,une seule machine à café,qui plus est n'a' plus de lait…..au moins 10 mn d'attente.c'est dommage

bon séjour ,chambre 424 sur rue Holzdamm agréable,point noir petit déjeûner !

Note Avis clients 4.2/5

Jjr Entre amis - 18/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'avais demandé chambre calme que j'ai obtenue ,le plus de cet hôtel une double porte de séparation qui protège des bruits du couloir! Bonne situation! Lit très bon ,mais un seul oreiller trop plat.......dommage ! L'hôtel complet rend à la mauvaise heure un petit déjeûner insupportable........inadmissible de n'avoir qu'une seule machine distributeur de café.......15 mn pour réussir à avoir sa tasse.....panne de lait....etc.L'approvisionnement des buffets en rupture également ...peu de personnel!

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. O. Zimmermann

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 17/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs O. Zimmermann

Séjour fonctionnel et agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre propre et confortable (surtout la literie), accueil aimable, bon petit-déjeuner. Pas de surprises.

Séjour agréable mais ...

Note Avis clients 4.2/5

R. Voyage solo - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien au niveau de l'accueil, il aurait pu être intéressant de préciser que pour plusieurs jours c'était la même carte de parking qui était utilisée. Les draps n'ont pas été changé une seule fois en 5 nuits !! Sinon chambre propre, salle de bain propre. Petit déjeuner correct. Revoir la cuisson des oeufs brouillés ...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. O. Zimmermann

Satisfaisante

Note Avis clients 4.2/5

H. En couple - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable, bien agencé (chambre et espaces communs). Petit déjeuner de qualité avec de nombreux choix. Un bémol pour l’accueil qui n’a pas été très chaleureux.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. O. Zimmermann

Hotel bien placé, de la gare centrale

Note Avis clients 4.2/5

Marie L. En famille - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avions réservé une Chambre sur Le lac en Etage elevé. Nous avons eu une chambre au 1er avec plafond haut. Très froide. Sara, la réceptionniste nous a changé de chambre. 5ème étage, vue partielle sur le lac agréable et chambre un peu plus petite (annoncé) mais bien chaude. Un grand merci à Sarah accueillante et efficace!

Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs O. Zimmermann

Séjour agréable dans son ensemble

Note Avis clients 4.2/5

Lehmann M. Entre amis - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellents petits déjeuners. Personnel agréable mais à la réception, on pourrait apporter l'amélioration suivante en disant par exemple au client : "Si vous avez besoin de quelque chose, nous sommes à votre disposition...".

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. O. Zimmemrann
Note Avis clients 4.2/5

O. En couple - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

La vue sur l’Alster promise est en faite que lorsque l’on met la tête contre la fenêtre de la chambre. La chambre était donc à un tarif plus élevé pour la vue!

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. O. Zimmermann

Chambre trop chaude

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Et matelas moyen

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. O. Zimmermann

Calme de la chambre 315

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Dommage qu’il n’y avait pas de choix de pains et viennoiseries sans gluten. En tant qu’intolérant mon petit déjeuner a été décevant.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. O. Zimmermann

Très agreable

Note Avis clients 4.2/5

B. Voyage solo - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Ma première chambre à l’arrière était petite, sombre et bruyante (trains). La deuxième côté rue était très bien. Le personnel est agréable et disponible. Le petit déjeuner est très bien.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Escapade à Hambourg pour Miniatur Wonder Land

Note TripAdvisor 4.0/5

Nomad52974497947 Escapade entre amis - 25/11/2018 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé proche de la gare Centrale et des Métros et S BAHN .La literie est excellente. le petit déjeuner très copieux est un moment de bonheur et permet de bien commencer la journée. Dommage que la réception de l'hôtel ne propose plus la Hambourg Card comme lors de mon dernier séjour en février 2018.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

Chrisor En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé pour la découverte d’Hambourg, accueil chaleureux et chambre confortable

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs S. Nölle
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