Hôtel - ibis Dijon Gare
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Dijon Gare

3.5/5 674 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 128 chambres
  • 96 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 232 avis

Les avis de nos clients ibis Dijon Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 674 avis
Benoit Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil

Professionnel - 14/10/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel bruyant et pas très confortable »

Que ce soit les bruits, extérieurs ou intérieurs, il est compliqué de dormir.Salle de bain vieillissante et une douche avec très peu de débit.Il faudrait rénover cet hôtel surtout au prix de la nuit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher vincentbK2766LK, Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous poursuivons nous efforts pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement Sylvain MICHEL Directeur Adjoint

Anonyme Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bien juste une remarque *=détartrage du fond de cuvette des WC aprevoir

Pascale Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait, comme d'habitude »

Rien à signaler, tout est parfait comme d'habitude ! le Personnel a été très sympathique et m'a gentiment guidé par téléphone pour trouver le parking de l'hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mme G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Dijon Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveaux. Valentin Boivin, Chef de Réception

Anonyme Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels

très bon accueil, une chambre agréable et une bonne nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour M. J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Valentin Boivin, Chef de Réception

C. R. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très décevant »

Une chambre équipée pour personne handicapée trop exiguë avec le lit collé au mur de la fenêtre. Très pratique donc!!!! C'est inacceptable et inadéquat bien entendu. Pas d'autres chambres "handicapés " plus grande à nous proposer.Heureusement, la literie est d'un grand confort. Quant à la salle de bains, les WC ne sont pas surélevés, trop bas avec une seule poignée de maintien tout comme la douche du reste. Le directeur m'a gentiment écoutée mais rien n'est venu pour me faciliter la vie ne serait-ce avec un rehausser de toilettes amovible. Une chambre absolument pas adaptée pour une personne avec handicap physique et l'accompagnant(e) a intérêt à être très souple pour aller et sortir du lit!!!! Et c'est un Hôtel 3 étoiles????? De plus, pas même un mini bar dans la chambre et pour cause vu la grandeur de la chambre!!!! Une catastrophe cette chambre. Ajoutez une chasse d'eau qui s'est mise à couler continuellement le matin vers 06.30-7h mais par chance, le réceptionniste VALENTIN est venu de suite et grâce à sa polyvalence et ses connaissances a pu régler le problème. Quant au Restaurant, c'est tout juste pour se dépanner. Le buffet du petit-déjeuner est très bien garni. Nous reconnaissons la grande amabilité du personnel en général tout en ajoutant qu'il serait bon que le réceptionniste précise que l'accès à l'hôtel depuis le parking comporte des escaliers alors que je lui avais téléphoné la veille au soir de notre arrivée pour m'enquérir des facilités avec un fauteuil roulant électrique. Bref, plus jamais dans cet hôtel ni dans tout autre IBIS. Une grand mais grande déception.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Dijon Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nos chambres adaptées pour personne à mobilité réduite respectent toutes les normes en vigueur. Cependant dans un souci d'amélioration de la qualité nous avons décidé de la rénover en fin d'année. Les hôtels Ibis ne proposent pas de minibar dans les chambres en effet. Nous avons plutôt choisi de mettre du personnel à disposition 24/24 heures afin de vous servir des boissons au bar de l'hôtel ou en chambre. Concernant la place de parking nous disposons de place de stationnement adaptée pour personne à mobilité réduite juste en face de l'entrée de l'établissement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvain MICHEL Directeur Adjoint

Groené Voyage solo - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait , pas loin de la gare , très bon accueil »

Pas de plat du jour le soir sauf omelettes qui ne sont pas dans mon régime . Donc entrée plat très bien ...

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Valentin Boivin, Chef de Réception

Veronique En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Adapté a notre voyage »

Très bon accueil Parking Un peu déçus par-là situation

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Valentin Boivin, Chef de Réception

Dmfa57 Voyage solo - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable et confortable »

un accueil chaleureux et personnalisé au guichet, un agréable salon au RDC (tout le RDC rénové, superbe !), une chambre telle que demandée (en hauteur et au calme côté parking, n°802), agréablement rénovée, un petit-déjeuner délicieux et avec beaucoup plus de choix que dans les autres Ibis ! ça aurait été 10/10 s'il n'y avait pas eu qq cheveux sur les draps et dans la SdB, si le personnel au petit-déjeuner avait été plus accueillant, et si la TV avait fonctionné sur d'autres chaînes que TF1 ! (pb de télécommande ? la TV, pas un gros manque pour moi, mais pourrait manquer à d'autres clients)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Dijon Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Après vérification, nous avons remarqué un problème d'antenne sur certaines de nos télévisions pendant votre séjour. Ce dernier est d'ores et déjà résolu, nous vous remercions de nous l'avoir signalé. N'hésitez cependant pas à le faire dès que vous remarquez ce genre de problème, notre équipe de Réception fera son maximum pour vous venir en aide. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Valentin Boivin, Chef de Réception

Caroline Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Personnel accueillant Check in on Line très pratique Très bons plats au restaurant.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mme Silwka ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage sur Dijon. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement se soit bien passé et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt pour profiter encore plus de notre hôtel et de notre restaurant ! Valentin Boivin, Chef de Réception

Professionnel - 01/10/2018 Avis TripAdvisor
« comme d'habitude »

Comme d'habitude, hôtel très correct et très bien placé. Service, personnel aimable. 200 caractères, c'est trop quand finalement on a rien à dire de spécial. Je recommande cet hôtel proche de la gare, du centre ville

La réponse de notre établissement
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Bonjour FarAway290781 ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage sur Dijon. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement se soit bien passé et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt pour profiter encore plus de notre hôtel et de notre restaurant ! Valentin Boivin, Chef de Réception, Ibis Dijon Gare

Anonyme Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Accueil et personnel agréable

Ds Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque très bien »

Belle rénovation des chambres et de l'ensemble du bâtiment. L'expérience du repas du soir au restaurant à été le point très négatif. Un service très familier avec les clients malgré des mets de bonne qualité.

V. Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« wifi et restauration »

le wifi ne fonctionnait pas et le restaurant était complet

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Dijon Gare Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre fournisseur d'accès au WIFI a connu des difficultés aujourd'hui résolues et nous vous prions d'accepter nos excuses pour cela. Notre restaurant était effectivement complet le jour de votre séjour, c'est pourquoi nos équipes de réception ont conseillés d'autres restaurants alentour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvain MICHEL Directeur Adjoint

En couple - 20/09/2018 Avis TripAdvisor
« que de surprises .... »

hotel rénové mais des dysfonctionnementspas de parking : annonce faite sur le site mais j'ai pris la réservation par smartphone et l'info n'y était pas ! la personne à l'accueil a du mal à me croire ... n'est pas très "service client" ....….pas de wifi : panne depuis la veille au soir …la machine à café dans la salle des individuels est en panne …les plateaux sont propres mais mouillés car la machine à laver est en dysfonctionnement …heureusement les chambres sont bien rénovées ….

La réponse de notre établissement
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Bonjour michelecatez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci, c'est pourquoi je vous avais fait un geste commercial sur votre facture au moment de votre départ quand vous êtes venue me rapporter les ennuis rencontrés pendant votre séjour. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Valentin Boivin, Chef de Réception, Ibis Dijon Gare

Alain B. Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« AU DERNIER MOMENT »

RESA TARDIVE , plus de diner possible, mais le personnel d 'ibis m a trouvé une solution a l ibis central.La accueil chaleureux.

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Monsieur B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Dijon Gare Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Valentin Boivin, Chef de Réception

Yves Professionnel - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« désagréable et une accumulation d'erreurs graves »

1 - On a du me changer de chambre (passé de la 101 à la 616) :système de réglage de l'air conditionné hors d'usage...!! le boitier de commandes était brisé!! la chambre était à 17°5 ;;;;impossible de régler la température digne d'un congélateur!!! donc nouvelle chambre. Il m'a fallu tout déménager de la 101 à la 616 . 2 -Le matin au petit déjeuner je vais me servir à la machine café? arrêt !! plus de fonctions en marche = écran bleu avec demande de reset pour la machine!!! plus de café ...file d'attente de tous les clients à 7h45!!! Il y a manifestement un mauvais entretien de votre hôtel. Par contre j'ai été bien respecté par le personnel qui a tout fait pour me donner satisfaction.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Dijon Gare Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Il est rassurant de voir que notre personnel est pu répondre à vos problématiques. Comme tout hôtelier et restaurateur, nous devons faire appel a des prestataires extérieur sur certains cas de pannes, ce qui peut peut entraîner des délais dont malheureusement nous sommes tributaires. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvain MICHEL Directeur Adjoint

Alex Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« reservation habituelle »

nous avons du reserver en urgence et ok

Marine B. Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable »

Agréable séjour dans cet hôtel refait à neuf, bien isolé (même avec chambre côté gare, aucun bruit), personnel très sympathique. Seul petit point négatif : une brosse WC dans la SDB aurait été appréciable, ainsi qu'une bouilloire avec du thé/café.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mme B. ! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Dijon Gare Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Valentin Boivin, Chef de Réception

H. En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant pour la catégorie d'hôtel »

Le drap de dessous du lit n'apparaissait pas propre (présence de poils) !!! Le sèche cheveux ne fonctionnait pas. Pas de place pour dîner à l'hôtel.

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Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Dijon Gare Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que toutes nos équipes sont aptes à vous apporter les mesures nécessaires afin de répondre vos remarques durant votre séjour . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvain MICHEL Directeur Adjoint

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