Hôtel - ibis Carcassonne Centre La Cité
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Hôtel ibis Carcassonne Centre La Cité

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3.0/5 732 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 48 chambres
  • 9 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 165 avis

Les avis de nos clients ibis Carcassonne Centre La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 732 avis
Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 17/04/2018
« Très agréable séjour »

Personnel très agréable et très serviable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JULIE M Réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 13/04/2018
« Un accueil à l'écoute du client »

C'est toujours réjouissant pour une mission professionnelle , d'être accueilli avec gentillesse . Le petit déjeuner est exemplaire .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec G. plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Julie M reception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis certifié AccorHotels
S. A. En couple - 11/04/2018
« Très correct, accueil très aimable »

Trop brève pour en dire plus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane FRONTERA DIRECTEUR Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis certifié AccorHotels
R. A. En famille - 05/04/2018
« Chambre trop petite et personnel très sympa »

Ambiance agréable. Parking difficile d accès. La direction le sait alors à quoi sert de répéter. Les clients ou la direction sont ils des abrutis ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le personnel fait de son mieux avec un super accueil et un bon service, mais ne peut malheureusement pas agrandir le parking... Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Julie M RECEPTION Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis certifié AccorHotels
D. S. Voyage solo - 05/04/2018
« Un accueil chaleureux »

J'ai dormi 3 nuits à l'hôtel. L'accueil était vraiment très chaleureux et le personnel à l'écoute. Ma chambre était située au 3ème étage, à l'arrière, et était donc calme. Les murs sont cependant fort fins, ce qui fait que l'on entend parfois ses voisins. Excellent petit déjeuner et restauration possible en soirée. L^hôtel propose un excellent vin local, conseillé par l'une des employées. L'Hôtel est en outre parfaitement situé : à 2 minutes à pied de la station "Dôme" en provenance (ou vers) de l'aéroport, à 15 minutes à pied de la Porte Narbonnaise de la Cité Médiévale, à 5 minutes à pied de la Ville Basse et à 15 minutes à pied du Canal du Midi et de la gare ferroviaire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur DELFORGE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Si vous souhaitez commander notre vin du terroir, n'hésitez pas à nous contacter ;) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Julie M RECEPTION Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis TripAdvisor
philippe_morard33 Voyage solo - 05/04/2018
« EXCELLENTE SITUATION »

Hôtel très bien situé proche du pont reliant la cité médiévale. Hôtel propre. Petit déjeuner varié. Les chambres sont un peu petites ainsi que les sanitaires mais très fonctionnelles. personnel sympathique et qui donne tous les renseignements demandés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Un grand merci pour vos commentaires positifs qui motivent toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, et nous vous souhaitons une belle journée; Julie RECEPTION

Avis certifié AccorHotels
Monroig A. Professionnel - 01/04/2018
« Séjour régulier et toujours de qualité. C est la sixième année que »

C est la sixième année que notre association de danse séjourne dans cet hotel. Le personnel est toujours aussi accueillant, bienveillant et professionnel. Le petit déjeuner au top, les chambres propres. Nous reviendrons chaque année tant que .. Félicitations à l equipe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur MONROIG, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. C'est aussi un plaisir pour nous de vous recevoir chaque année ! Amicalement, Julie M RECEPTION Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 01/04/2018
« Hotel tres moyen au centre ville de carcassonne . »

Les chambres sont minuscules et les salles de bain c est encore pire . Equipement minimaliste et decor tristounet . Le pire etait l odeur tres nauseabonde de la chambre qui a necessite l usage dune bombe anti mauvaises odeurs . Les bons points petit dej correct bien fourni et personnel performant .

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous sommes désolés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. nous prenons note des points négatifs signalés et faisons le maximum pour améliorer nos points faibles. C'est pour cela que vos commentaires sont très importants pour nous. En espèrant vous accueillir de nouveau pour que vous puissiez apprécier les changements, Nous vous souhaitons une belle journée. Julie M RECEPTION

Avis TripAdvisor
maheve Professionnel - 31/03/2018
« Hôtel bien placé sur une place centrale à proximité de la cité. »

L'hôtel est bien situé bien que n'ayant pas de restaurant, on en trouve plusieurs à proximité. La chambre est peu spacieuse mais très propre avec un lit confortable. Le personnel est très aimable et disponible.

La réponse de notre établissement
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Bonjour cher client, Merci beaucoup pour votre avis positif, nous ne manquerons pas de le partager avecotre équipe. Nous espèrons vous revoir d'ici peu ! Cordialement, Julie RECEPTION

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 30/03/2018
« TRES MAL DORMI »

L'isolation phonique intérieure est catastrophique, bruits de décente d'eau usée, bruits dans les couloirs... les portes d'entrées qui se referment violemment... des clients irrespectueux du sommeil des autres : entrées sortie permanentes toute la nuit jusqu'à 4h du matin, chasse d'eau tirées toutes les 20 minutes à l'étage supérieur...(hotel de passe ?)

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Mais nous ne pouvons pas prévoir si certains clients seront irrespectueux. Ceci ne veut pas dire que nous sommes un hôtel de passe... Cordialement, Julie M RECEPTION Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis certifié AccorHotels
Marie En famille - 26/03/2018
« Super, nous reviendrons! »

Personnel sympathique et agréable, à l'écoute... Chambre très propre, calme... Tout était parfait.

La réponse de notre établissement
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Chers clients Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous les partageons avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie M RECEPTION Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis certifié AccorHotels
Letouzé Entre amis - 19/03/2018
« Excellent séjour . »

Accueil parfait. Chambre agréable et très bonne literie .Trés bon petit déjeuner . En- cas bien pratiques et très abordables . Excellente situation pour visiter Carcassonne et possibilité de stationner la voiture dans un parking sous l hôtel accessible par l’ ascenseur.

Avis certifié AccorHotels
G. A. Professionnel - 12/03/2018
« Tres bon séjour »

Hotel très agréable

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane FRONTERA DIRECTEUR Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/03/2018
« Sejour tres sympathique. »

Tout était très bien a part le parking (il vaut mieux une petite voiture). Les personnes a l'accueil étaient charmante et les conseils pour la restauration génial. J'ai pu gouter des spécialités local de très bonne qualités.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane FRONTERA DIRECTEUR Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 06/03/2018
« TRES AGREABLE BON SEJOUR »

BONNE ACCEUIL / BON PETIT DEJEUNER / BIEN DORMI . Je suis venu pour une compétition de karaté. J'ai dormi une seule nuit. Rien à dire

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane FRONTERA DIRECTEUR Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis certifié AccorHotels
Pyerch Professionnel - 26/02/2018
« petite structure... trop petite peut-être ! »

pas de bar...

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Pour la boisson de bienvenue je vais faire remonter l'information à la réception très rapidement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane FRONTERA DIRECTEUR Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis certifié AccorHotels
Bp Professionnel - 21/02/2018
« Très satisfaisant. »

Rien à signaler. Le séjour a répondu à mes attentes. Chambre propre et moderne (un peu étroite). Accueil agréable. Calme.

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane FRONTERA DIRECTEUR Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis certifié AccorHotels
Fabrice91 Professionnel - 16/02/2018
« Bien sans plus »

Chambre beaucoup trop exiguë, salle de bain microscopique : on ne peut même pas s'essuyer sans ouvrir la porte. Très bruyant avec la fenêtre qui donne sur la rue très passante en véhicule.

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Madame/Monsieur BELLINO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane FRONTERA DIRECTEUR Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Avis TripAdvisor
En couple - 10/02/2018
« hôtel en centre ville! »

hôtel très bien placé en centre ville! Excellent accueil et disponibilité du personnel. Chambre et salle de bain assez petite mais très propre. Petit déjeuner bien achalandé. De bons conseils pour les visites et les restaurants de la ville.

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Madame, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs qui seront transmis à l'équipe. On espère vous accueillir à nouveau très prochainement, Nous vous souhaitons une belle journée Julie M RECEPTION

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/02/2018
« correct »

on peut tel à l'hotel. C'est bien

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