Hôtel - Hôtel Mercure Alencon
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Alencon

187 Avenue du Général Leclerc 
61000  ALENCON
FRANCE

266 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 266 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Golf (à proximité)
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  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • ARRIVEE DES 9 h

Loisirs et activités

  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
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    • Tennis sur surface rapide (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos différents types de chambres. Nos chambres Standards sont décorées dans un style simple et moderne. Nos chambres Supérieures sont toutes décorées dans une ambiance tendance et colorée.

  • 53 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 717 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Alencon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 266 avis
Avis TripAdvisor
Yves M En couple - 18/09/2017
« Hôtel qui n est pas à la hauteur de "Mercure" »

Bonjour, l hôtel mercure d'Alençon est vieillissant et aurait besoin d'un coup de jeunesse sur la peinture , déco, et modernité de la SdBain .. Bon accueil le soir, bon conseil sur le resto voisin, bonne propreté pour une chambre qui aurait besoin d un renouveau: la personne chargé de l entretien fait certainement au mieux

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/09/2017
« Pas de chauffage »

C'est dommage que le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre et très regrettable pour celui de la salle de bain. Avoir froid en entrant et en sortant de la douche, c'est pas normal dans un Mercure!

Avis certifié AccorHotels
Athurion X. En couple - 11/09/2017
« service ok, mais les chambres méritent un sérieux rafraîchissement »

En ce qui concerne les prestations du personnel, il n'y a rien à redire. Professionnel et accueillant. le hall d'entrée et la salle de petit déjeuner sont au gout du jour. Pour ce qui est de la chambre, je dois avouer que cela ne donne pas l'impression d’être de première jeunesse. Certes elle est spacieuse, tout comme la salle de bain, mais l'impression générale n'est pas agréable.

Avis certifié AccorHotels
Barbier En couple - 11/09/2017
« Tout était parfait sauf la salle de bain. »

Notre seule récrimination concerne la salle de bain. Bien que la chambre soit louée pour 2 personnes, la salle de bains est équipée comme pour une seule personne : une petite étagère au-dessus des toilettes et sorte de petite table. Une petite table supplémentaire serait la bienvenue. L'étagère sur laquelle sont posées les serviettes n'est plus fixée correctement et est de guingois. La bonde du lavabo est inutilisable. La plomberie qui sort du regard de la baignoire est soit rouillée soit en voie d'être conquise par les moisissures. Ou les deux... J'ai signalé tout cela à l'accueil avant mon départ. Tout le reste était parfait et le personnel de l'hôtel est disponible, aimable et courtois. Alain Barbier

Avis certifié AccorHotels
Mousselet Y. Professionnel - 09/09/2017
« Bofff »

La lumière de la sdb ne marche très bien .le wc fuit.et surtout des papiers qui traîne sous le lit...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/09/2017

Très mauvais matelas. Le reste est correct

Avis TripAdvisor
En couple - 04/09/2017
« bon accueil mais salle de bain désuette et chambre médiocre avec moquette »

bon accueil par le personnel mais chambre et salle de bai n inconfortables : salle de bain étroite sans possibilité de poser serviette et nécessaire de toilette et chambre avec moquette trop ancienne : l'hôtel nécessiterait un réaménagement pour le confort

Avis certifié AccorHotels
Françoise En couple - 02/09/2017
« propreté de chambre avec moquette et salle de bain non confortable »

n'ai pas apprécié la chambre avec vielle moquette salle de bain étroite, inconfortable, sans possibilité de poser trousse de toilette, serviette, salle de bain sans confort

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/08/2017
« J'avais oublié que je ne voulais plus y retourner »

Pas de climatisation Petit déjeuner digne d'un une étoile

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 22/08/2017
« Décevant »

C'est la 1ère fois que je vais dans un Mercure. Dans mon esprit, c'est le standing au-dessus de l'Ibis Style. Je suis déçue, et pourtant j'ai été surclassée. La chambre est plus grande, mais avec un lit en plus, donc il n'y a pas plus de place pour circuler autour du lit. La chambre est vieillote, l'électricité était coupée et pour la remettre, le bouton est non identifié et semblable aux interrupteurs de l'éclairage, c'est mal fichu. Dans les points positifs, Il y a une baignoire.

Avis certifié AccorHotels
Perrier En couple - 20/08/2017
« Bien »

Hotel propre agreable, tres bonne literie , personnel tres a notre ecoute ,l hotel est veiellissant,habitue a d autre etablissement plus moderne .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 19/08/2017
« Hôtel bien situé et surtout le parking est assez grand et gratuit »

Il y a des années que je viens dans cet hôtel minimum six fois par an et j'ai vu le personnel. Je suis enchantée par Béatrice et Céline mais Franck "pour qui se prend-il" ???? Il serait nécessaire de remplacer la moquette des chambres par quelque chose de lavable ne serait-ce que pour l'hygiène et les chambres ont besoin d'un coup de peinture. La femme de ménage est parfaite et la chambre est faite à fond. (2ème étage, je séjourne toujours à cet étage)

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 17/08/2017
« Pas du niveau Mercure !!! »

Accueil chaleureux, personnel sympathique, mais hôtel décevant en terme de confort. Bruyant, et prestation décevante. Baignoire en mauvaise état, pas de balayette dans les WC, Lit en mauvaise état, éviter de laisser la fenêtre ouverte toute la journée après avoir fait la chambre surtout quand on rentre à minuit, dans cette région il fait frais le soir !!! on entend les bruits du couloir (très mauvaise insonorisation) du coup on entend les femmes de ménages faire les chambres à partir de 8h30 (donc pas de grasse matinée).

Avis certifié AccorHotels
Maillard En famille - 04/08/2017
« détente »

Cette halte nous a permis de couper le trajet des vacances en 2. ... Personnel à l'accueil très accueillant et très aimable. Par contre niveau propreté, pas à la hauteur des autres hôtels Mercure que l'on a pu faire.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/08/2017
« Bien mais sans plus »

Hôtel agréable, bon accueil. Par contre la salle de bain est un peu "vieillotte", pas de douche de ce nom.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/08/2017
« de passage à Alençon »

Bon accueil, avec sourire et bons conseils. L'hôtel demanderait à être quelque peu restauré et modernisé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/07/2017
« À rafraîchir!!! »

Deco accueil très sympa, personnel à former à l'hôtellerie! Chambre correcte sans plus et salle de bain à revoir absolument!

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 26/07/2017
« Ce n'est pas ce qu'on attend d'un Mercure »

Excelent accueil, mais ça c'est tout. Chambre "supérieure" !!! dans les combles . Forte odeur de pied dans la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Ggrossrieder En famille - 22/07/2017

chambre un peu petite pour 4 donc nous regrettons le manque d'une climatisation car le température monte vite dans la chambre. La litterie est de qualité. Dommage que les tarifs du déjeuner soient un peu élevé pour une famille.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 19/07/2017
« hotel Mercure avec chambres d'un autre temps »

Bonjour,c'a fait plusieurs fois que je séjourne dans cet hotel car je fais confiance à la Marque,et,à chaque fois je suis plus que décu par les chambres,qui sont d'une autre génération de chambres... Salles de bain en carrelage blanc 20x20,des années 70,et,défraichies,pas de clim,meme dans les hébergements sous les toits,couvertures...Bref,malgré l'hamabilité du personnel,je vais aller dormir ailleurs lors de mon prochain séjour.

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