Hôtel - Novotel Annecy Centre Atria
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Annecy Centre Atria

4.0/5 1 005 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h

Loisirs et activités

  • Practice de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Rafting (Payant)
  • Bicycles rental  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 19:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Chers clients. Nous vous informons qu'à partir du 12 novembre , notre hôtel sera en rénovation afin de vous proposer un établissement répondant entièrement à vos attentes dès avril. Notre équipe reste à votre écoute pour vos éventuelles interrogations.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Toutes nos chambres sont équipées d'un lit de 160cm. Ecran plat, wifi gratuit, minibar, tout est fait pour vous relaxer. Idéal pour les familles jusqu'à 4 personnes, notre établissement dispose de chambres communiquantes selon disponibilité.

  • 95 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Prise réseau informatique
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 823 avis

Les avis de nos clients Novotel Annecy Centre Atria

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 005 avis
V. En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil magnifique »

Chambre un peu vieillotte. Disponibilité et accueil à la réception de grande qualité Super petit déjeuner Belle grandeur des chambres. Bien vu le minibar gratuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sachez que nous entamons une rénovation complète dès novembre afin de vous proposer des chambres plus modernes et conformes à vos attentes. Je suis sûr que celles-ci sauront vous convaincre de faire de notre hôtel votre préférence pour vos séjours à Annecy. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

François En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil contrebalançant un hôtel vieillissant »

Il est urgent de réaliser une rénovation des chambres. Je viens dans cet hôtel depuis plus de 20 ans. Les chambres n'ont jamais été rénovées. Cela devient urgent de faire quelque chose sinon le rapport qualité prix va devenir mauvais comparé à ce que l'on peut désormais trouver sur Annecy. Beaucoup d'attente au restaurant le soir : un manque flagrant de personnel en serait-il la cause ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous avons peut-être eu l'opportunité de vous en parlé lors de votre séjour, si ce n'est pas le cas j'ai le plaisir de vous informer que l'ensemble de l'établissement va être rénové à partir du 14/11/18. Toutes les chambres ainsi que les salles de réunion, la réception, le restaurant.. Rien n'est laissé, tout est rénové. Nous aurons le plaisir de vous accueillir des années encore. Concernant le restaurant, je vous présente nos excuses pour le délai. En effet l'équipe est en cours de restructuration, néanmoins il n'est pas acceptable que vous en subissiez les conséquences. Je vais avertir la responsable afin de remédier à cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

C. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre agréable, des équipements mais environnement pas tout à fait 'executive' »

Accueil agréable, staff courtois Chambre vue ville et non voies ferrées (un + par rapport à nos autres expériences dans cet hôtel) Parking, un + important Equipements satisfaisants (luminaires, enceinte, nespresso) mais chambre très sonore (nous entendions ce qui se passait dans la chambre voisine) et salle de bains avec baignoire moulée (fait penser à un BB ou Formule1) Des chariots à bagages pourraient améliorer le confort

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous avons bien pris en considération vos remarques, nous disposons de chariot à bagages situés dans le garage ou à l'entrée de l'hôtel; je suis désolé si ces chariots n'étaient pas disponible lors de votre départ ou arrivée. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

En couple - 03/10/2018 Avis TripAdvisor
« Bien mais hôtel à rénover d'urgence »

Chambres à rafraichir. Emplacement excellent bien qu'un peu bruyant du fait de la gare toute proche.L'accueil est sympathique. Un peu en sous effectif au restaurant le soir, et en personnel d'entretien car la chambre n'était pas disponible à 13h15. Une grande rénovation est nécessaire. Je fréquente cet hôtel depuis plus de 20 ans : la déco et les agencements des chambres et salles de bains est celui du siècle dernier ! Accor peut et doit mieux faire.

W. En famille - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très confortable »

Acceuil parfait comme à chaque fois que nous séjournons dans cet hôtel . Séjour agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sbaudonnel En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« un petit week-end ressourcant »

Au calme pour un week-end, un hôtel bien situé, en centre ville d'Annecy, ce qui nous a permis de faire nos ballades depuis l'hotel à pieds, personnel très sympathique et à l'écoute. Membre silver, nous avons pu bénéficier d'une boisson de bienvenue

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

D. En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Un tres bon séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En famille - 21/09/2018 Avis TripAdvisor
« Super »

Super emplacement, sans compter l’accueil et tout le personnel. Chambre très propre,m. Jeux pour les enfants petits et grands. Excellent petit-déjeuner avec des fruits frais😋 et des crêpes. Parking sur place.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Un très grand merci pour votre chaleureuse recommandation!!! Nous travaillons tous les jours à donner le meilleur pour votre satisfaction! Votre avis est une vraie récompense et une source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour, en hiver peut-être pour découvrir le lac entouré de montagnes enneigées.

En couple - 20/09/2018 Avis TripAdvisor
« Week-end shopping »

La chambre aurait pu être mieux que ça pour le prix ... moquette pas terrible ... les rideaux avec tâches de moisissures ... vieux canapé usé .... climatisation pas efficace ... j'avais demandé douche italienne et c'était douche dans une baignoire ... la lumière de la salle de bain trop faible pour se maquiller ou se raser. Peignoir laisse à désirer.Petit déjeuner très bien.Personnel à la réception excellent.Parking un peu cher.Emplacement très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie sincèrement d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Annecy. Je suis désolé que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous soulevez des problèmes de propreté qui ne sont pas acceptables, je vous assure que votre avis va être partagé auprès des équipes afin de prendre conscience de l'importance de notre travail et que cela ne soit pas reproduit. Afin d'améliorer entièrement la qualité de nos chambres, nous procédons à des travaux de rénovations dès Novembre pour vous proposer un produit neuf et moderne, qui je suis sûr, saura vous satisfaire totalement. Je vous remercie pour votre excellent commentaire sur notre équipe de réception !! Nous sommes très attachés à maintenir un accueil professionnel et chaleureux et votre compliment est la meilleure récompense. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau après les travaux afin de regagner votre confiance. Fabrice GRATREAUD Directeur Novotel Annecy Centre h1357-gm@accor.com

En couple - 12/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel à conseiller »

L’hôtel conforme aux critères d’un Novotel : chambre spacieuse, bonne literie, propreté impeccable.Petit déjeuner très bien.Personnel agréable.Hôtel très bien situé.Nous avons passé un très bon séjour

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci beaucoup pour votre belle recommandation, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de vos compliments et de votre satisfaction globale. Nous sommes heureux d'avoir participé à la réussite de votre séjour au cœur des Alpes. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement, Très cordialement, Fabrice GRATREAUD Directeur Novotel Annecy Centre

T. En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel sympathique et compétent »

Petit-déjeuner copieux des chambres à rafraîchir hôtel très bien situé personnel très sympathique Bar accueillant restaurant agréable prix raisonnable

La réponse de notre établissement
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Monsieur T. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Professionnel - 10/09/2018 Avis TripAdvisor
« Impressions mitigées »

L'hôtel est proche de la gare ma chambre étant située juste au dessus des voies (avec de très très faibles nuisances).L'accueil fut agréable et les modalités de départ très pratiques et rapides.Les points négatifs sont le petit déjeuner que je trouve très cher en terme de compromis coût / qualité / diversité des produits (en même temps Annecy est une ville où l'offre culinaire n'est pas bon marché) et la taille de la télévision que j'ai trouvé inadaptée à la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour votre avis très positif sur notre équipe, nous sommes heureux de constater que notre proposition de fast check-out est apprécié, en effet nous essayons de simplifier au maximum les procédures d'arrivée et de départ afin de vous laisser le plus de temps pour profiter de notre belle ville d'Annecy ! Nous avons pris en compte vos remarques, sachez que toutes les télévisions vont être changés d'ici Avril 2019. Concernant le petit déjeuner nous proposons un buffet complet à 16.50€, sur lequel on trouve des produits salés et sucrés, chaud et froid, locaux et des oeufs brouillés et gâteaux fait maison. Pour un petit déjeuner plus réduit nous proposons deux autres formules servies au bar entre 6h et 12h. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour, Très cordialement, Fabrice GRATREAUD Directeur Novotel Annecy Centre

G. A. En couple - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« peut mieux faire »

La première chambre présentait un tapis plein qui méritait un nettoyage complet. La suite dont nous avons pu bénéficier par après était beaucoup mieux. Malheureusement, la dernière nuit a été perturbée par un bruit intense de moteur derrière le mur d'une des chambres. Heureusement, le personnel a pu y remédier.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En famille - 07/09/2018 Avis TripAdvisor
« Bon emplacement »

hôtel très bien situé et en bon état. Le petit déjeuner est de bonne qualité et varié.le service est impeccable- Nous y avons dîner avec les enfants et le repas est bon rapport qualité prix.Bémol : chambre usée

La réponse de notre établissement
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Cher client, Je prends connaissance de votre avis avec une grande satisfaction, c'est un plaisir de lire que nous avons réussi notre mission d'hôtelier en vous faisant vivre une très bonne expérience pour votre séjour à Annecy. Je partage votre avis avec toute l'équipe qui sera ravie de voir que les efforts fournis sont récompensés par vos compliments. Concernant la chambre, nous partageons votre avis, c'est pourquoi j'ai le plaisir de vous informer, que dans le but de vous offrir un produit répondant entièrement à vos attentes, nous entamerons une rénovation globale de notre hôtel dès Novembre. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour dans la Venise des Alpes, Très cordialement, Fabrice GRATREAUD Directeur Novotel Annecy Centre

En famille - 07/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour familial à Annecy en septembre 2018 »

Hôtel très bien placé à Annecy mais beaucoup trop cher pour un Novotel car bruyant en étant intégré à la gare. Chambres mal insonorisees et problème d'aération entre les wc et le reste de la chambre. Petit-déjeuner très correcte et accueil très sympa.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour au Novotel Annecy Centre. J'ai bien pris note de votre remarque concernant le tarif. Annecy est devenue une destination majeure en France et à l'international, l'emplacement idéal de l'hôtel est plein centre ville ajouté à la période de haute saison explique les prix pratiqués. Je suis néanmoins désolé de lire que la prestation n'a pas été à la hauteur. Je suis certain que toute l'équipe sera heureuse de lire votre compliment sur l'accueil ! Le personnel de l'hôtel donne le maximum pour vous assurer un séjour de qualité. Une fois encore je vous remercie pour votre avis, et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour au coeur des montagnes! Fabrice GRATREAUD Directeur Novotel Annecy Centre

Anonyme En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bien »

Personnel trés chaleureux et disponible. Trés bon séjour . Hotel que je conseille vivement.

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Escapade entre amis - 02/09/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel vieillissant »

C'est surtout la salle de bains qui nous a surpris. Pour un 4 étoiles, on dirait une salle de bains digne d'un bateau de la Corsica Linea...Par ailleurs, il faudrait que cette catégorie d'hôtel puisse répondre favorablement et facilement à une demande de recharge de voiture électrique.Le personnel du bar et du restaurant est tout à fait charmant et accueillant.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un retour sur votre séjour à l'hôtel. Sachez que nous avons reçu le renouvellement 4 étoiles cette année, je comprends que le manque de modernité de la salle de bain vous déplaît, néanmoins nous sommes bien aux normes qualité tourisme. Afin de rester à la hauteur des attentes de nos clients nous allons moderniser et rénover l'intégralité de notre établissement. Je suis sûr qu'au printemps prochain nos salles de bains vous donneront entière satisfaction. Nous avons pris note de votre remarque sur le parking avec prise électrique, en effet aujourd'hui nous ne disposons pas d'emplacement pour voiture électrique. Nous proposons néanmoins un accès à une prise secteur à tous les clients qui en ont le besoin. Cela a toujours été apprécié. Je vous remercie pour votre compliment sur l'équipe de restauration et du bar, je ne manquerai pas de leur transmettre! Je suis certain qu'ils apprécieront beaucoup lire que les attentions données portent leurs fruits ! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Très cordialement, Fabrice GRATREAUD Directeur Novotel Annecy Centre

Ana En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Belle chambre

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne équipe »

Équipe très accueillante et sympathique que ce soit à la réception et au restaurant. J'ai été surprise par la proximité du train mais cela ne nous a pas dérangé plus que ça. L'hôtel est très propre.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Gilles M En famille - 27/08/2018 Avis TripAdvisor
« Près du vieil Annecy...et surtout de la voie ferrée, d'où un emplacement noté "moyen" »

très bon accueil, personnel plutôt efficace, proximité avec le vieil Annecy...mais c'est tout! Hôtel bruyant et beaucoup trop cher par rapport aux prestations. J'aurais accepté de payer un peu plus cher pour une meilleur qualité, et surtout moins de bruit; Il n'y a pas que la voie ferrée qui est en cause mais aussi les portes des chambres qui claquent et l'isolation entre celle-ci très mauvaise.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au Novotel Annecy. Je suis très touché de lire que notre personnel a su faire la différence pendant votre séjour. La localisation est également un atout majeur de notre établissement. Partir à pied et rejoindre le canal ou le lac est un vrai avantage. Je suis désolé de lire que l'isolation phonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'hôtel accueil beaucoup de familles occupant plusieurs chambre, et nous ne gérons malheureusement pas les aller-venus des clients une fois dans les étages. Bien entendu il ne faut pas hésitez à solliciter notre équipe en cas de nuisance persistante, le personnel de réception est présent jour et nuit pour assurer la sécurité et intervenir si nécessaire. Une fois encore je vous remercie pour votre avis, et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et regagner votre confiance, peut-être sur une période plus calme pour profiter d'Annecy et les rives du lac hors saison. Très cordialement,

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