Hôtel - Novotel Annecy Centre Atria
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Annecy Centre Atria

4.0/5 972 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 143.00 EUR Tarif non-membres
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h

Loisirs et activités

  • Practice de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Rafting (Payant)
  • Bicycles rental  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 19:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Toutes nos chambres sont équipées d'un lit de 160cm. Ecran plat, wifi gratuit, minibar, tout est fait pour vous relaxer. Idéal pour les familles jusqu'à 4 personnes, notre établissement dispose de chambres communiquantes selon disponibilité.

  • 95 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Prise réseau informatique
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 775 avis

Les avis de nos clients Novotel Annecy Centre Atria

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 972 avis
Anonyme En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Annecy »

Hôtel centre ville proche gare Chambre vieillissante et non confortable Moquette tachée Canapé rouillé Ne correspond pas à un 4 étoiles Hôtel sans prestation correspondant à un 4 étoiles

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame a., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis disponible personnellement pour échanger plus en détails concernant la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice GRATREAUD Directeur h1…

B. Voyage solo - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« parking trop étroit »

carte accès aux chambres désactivées par carte parking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Z. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bel hotel »

hôtel bien situé par rapport à la vieille ville chambre spacieuse buffet petit déjeuner bien fourni parking hôtel bien pratique

La réponse de notre établissement
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Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Mazzoni En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels

très bon accueil, à l’écoute et surtout disponible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

P. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Globalement tout bien. Chambre pourrait être rafraîchie »

Très bon accueil et service Chambre spacieuse et très propre Pourrait être rafraîchie

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous ne revienderons pas »

Nous avons l’habitude de séjourner à Annecy au mercure seynod malheureusement pas disponible au dates souhaitées. Nous avons décidé de rester dans la même gamme d’hotel, extrêmement déçu chambre sale avec des marque au sol à plusieurs endroits, rideaux avec des traces jaunâtre, un lit double sur ressort et le comble j ai du faire intervenir le personnel pour me changé une couverture du canapé lit dés mon arrivée (miette poils et tache) impossible de faire dormir ma fille de 6 ans dans ce mélange horrible. La climatisation n était assez puissante et impossible de la réglé (canicule à 34 degrés lors du séjour). Une chaise pas stable. Le parking facturé 16€ par jour j ai dû stationné mon véhicule sur une place réservé EDF le vendredi soir car toutes les places Novotel étaient prises (surbooking ou reversez vous les payement à EDF pour les place qu’ils ont achetés et que les clients Novotel utilisent). Après la première nuit nous avions avions demandé seulement le changement des serviettes chose faite très rapidement mais aussi du café soluble, la gouvernante devait nous en apporter (nous attendons toujours). En bref un exécrable moment il est certain que le prochain séjour à Annecy ne ce fera pas au sein de votre établissement. Pour le reste je vous laisse seul juge aux améliorations à apporté à votre établissement pour qu il redore le standing d’un quatre étoiles. Bonne continuation M.M.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Je reste personnellement disponible pour revenir sur les points évoqués, au 04…, ou h1… Nous avons crédité votre carte de fidélité de 2000 points afin de vous permettre de profiter du confort que vous avez l'habitude de trouver généralement dans nos hôtels. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Très cordialement,

En couple - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel tres bien placé mais veillissant »

L'hotel Novotel centre ARIA est tres bien placé à quelques minute a pieds du vieux Annecy, cependant les chambres n'ont pas été refaite depuis plusieurs années... donc salle de bain avec baignoire douche plus à la mode, dans la chambre presque pas de prise pour charger tous les appareils que l'on peut avoir maintenant. la TV est trop petite. Par contre salle de petit déjeuner au TOP, avec un buffet fantastique. Le personnel est aussi tres pro et toujours disponible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère client. C'est avec une grande attention que je viens de prendre connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement; et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravi de lire que l'accueil de mon équipe ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous vous soyez senti bien accueilli chez nous. Concernant l'état général de notre établissement, je vous confirme que nous avons bien conscience que malgré le soin que nous nous apportons à l'entretien de nos chambres, celles-ci ont un peu vieillies. Sachez que nous allons y remédier dès cet hiver, avec un programme complet de rénovation complète qui démarrera en Novembre 2018. Je suis convaincu que par la suite, notre établissement sera en mesure de vous proposer un produit beaucoup plus en rapport avec l'image que vous pourriez avoir de nous. Soyez donc assuré que les mesures nécessaires ont été prises et seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Gratreaud Directeur du Novotel Annecy Centre Atria

En couple - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel au décor typique Novotel très bien entretenu »

Hôtel décoré selon le style typique Novotel, mais très bien entretenu, l'ancienneté de l'hôtel est invisible. Chambre spacieuse et climatisée (très utile en cette période de canicule). Cet hôtel va subir une rénovation complète selon le personnel de l'accueil.

La réponse de notre établissement
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Cher client. Un grand merci pour la note de 5 sur 5 que vous avez attribué à notre établissement. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Effectivement, j'ai le grand plaisir de vous confirmer que dès cet hiver, nous allons avoir le plaisir de rénover entièrement notre établissement, pour vous proposer lors de vos prochains séjours, de nouveaux espaces de détente, une restauration totalement surprenante et bien entendu des chambres à la hauteur des attentes de nos clients. Il est toujours très agréable de lire les recommandations de nos clients notamment quand note travail quotidien est mis en avant. Mon équipe et moi même espérons que vous avez pu profiter de la beauté de notre Lac et de la Vieille ville, qui cette année encore, est très animée de part les multiples évènements qui accompagne l'été . A très bientôt. Fabrice Grateaud Novotel Annecy Centre Atria

Anonyme En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peut mieux faire »

L'hôtel est calme en général, très bien située. En revanche, les chambres sont à rafraichir, au niveau du sol notamment car les moquettes et les rideaux notamment sont trop vétustes et ne sont pas dignes d'un 4* à mon avis. Quant au bar, le service laisse à désirer : on peut y rester de longues minutes sans que personne ne vienne prendre notre commande.

La réponse de notre établissement
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Cher client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes conscients de l'aspect vieillissant de notre établissement que vous nous signalez. Sachez que nous avons pris votre avis ainsi que celui de nos autres clients en compte, et que grâce à vos remarques, nous avons réussi un programme complet de rénovation. J'ai ainsi le plaisir de vous annoncer que notre hôtel sera entièrement rénové dès cet hiver à partir de novembre, afin d'offrir à notre clientèle un hôtel et des chambres neuves dès avril 2019. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à partir de ce moment là afin de vous faire découvrir notre nouvel environnement et nouveaux services que nous proposerons. Concernant le service au bar, je vous remercie de m'avoir alerté à ce sujet et je vais partager votre expérience avec ma responsable restauration afin de corriger cela au plus tôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

R. T. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un service efficace »

Un hôtel ayant vécu mais un personnel très professionnel, réactif et aimable ce qui compense le manque de charme de la chambre tout en restant très correcte dans son ensemble .

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la chambre, nous rénovons entièrement l'hôtel dès Novembre, pour avoir un hôtel à la hauteur de notre personnel dès l'été prochain ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Xavier En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Personnel accueillant. Buffet petit déjeuner très satisfaisant. Excellent séjour

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

William En couple - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas satisfait du tout »

Une localisation irréprochable mais une chambre qui ne correspond pas aux visuels internet. Meubles abîmés, très petite salle de bains Porte entrée/chambre cassée (nous avons bien mis 10min pour parvenir à l’ouvrir) Problème d’évacuation de l’eau de la douche Kit couture déjà ouvert (pas très hygiénique avec les aiguilles) Papier toilettes pas mis en place sur le support mais simplement posé à côté des toilettes Une grande déception pour un Novotel 4*.... Ne recommande pas du tout

La réponse de notre établissement
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Cher client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que nous avons bien pris conscience d'une certaine usure de notre établissement. C'est pour cela que je souhaite vous informer que notre établissement sera rénové dès cet hiver, et ce entièrement, afin de proposer à nos clients des chambres modernes et qui répondront à toutes les attentes actuelles. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N'hésitez pas à ce moment là à reprendre contact avec mon responsable hébergement, qui se fera un plaisir de vous réserver votre chambre et qui s'assurera que vous puissiez être entièrement satisfait. Je lui ai également demandé de passer 2000 points sur votre carte Le Club, afin que vous puissiez bénéficier lors d'un prochain séjour dans nos établissement d'un chèque compliments de 40 euros. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

J. En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil correcte chambre propre

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Chère cliente. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Michela S. En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bref séjour mais parfait »

nous avons passé que une nuit chez novotel annecy mais tout c'est bien passé. personnel très gentil et disponible seul inconvénient après le check in quand nous sommes rentrées dans la chambre, la chambre n'été pas nettoyée. pas de problèmes , dans 20 min tout c'était ok nous avons attendu que la femme de ménage s'en occupait. petit déjeuner très bon et complet. nous sommes été satisfaits de cet hotel. merci et à la prochaine!

La réponse de notre établissement
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Chère cliente. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En famille - 25/07/2018 Avis TripAdvisor
« Bon séjour »

Hôtel bien situé,proche gare et centre ville. Accueil chaleureux et service impeccable. La chambre est assez spacieuse et bien entretenue. Les services en extra sont un plus non négligeable. Très bon séjour

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Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience au Novotel Annecy. C'est une grande satisfaction de prendre connaissance de votre commentaire très positif, avec votre note de 5/5. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service et notre accueil soit le plus personnalisé afin de répondre totalement à vos besoins. Votre avis nous conforte à continuer dans ce sens, c'est pourquoi votre avis sera partagé avec l'ensemble des équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour à Annecy, en été pour le lac et ses plages ou cet hiver pour profiter des stations de ski environnantes. Très cordialement, Fabrice GRATREAUD Direction Novotel Annecy Centre

Alexia En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Très bien pour un petit weekend à Annecy en couple

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Chère cliente Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En famille - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel mal tenu, chambres en mauvais état. »

Dans la première chambre que nous avons eue la vitre d’un tableau était cassée, le mur abîmé sous la fenêtre, les draps du lit d’appoint déchirés et la moquette tachée. Nous avons changé de chambre. Dans la seconde, la douche ne fonctionnait pas, le canapé était taché et le un rideau troué.

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Chère cliente Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. J'ai demandé à mon responsable hébergement de vous passer l'équivalent de 4000 points sur votre carte Le Club, afin que vous puissiez bénéficier lors d'un prochain séjour dans notre réseau de deux chèques cadeaux d'un montant unitaire de 40 euros. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Inconnu En couple - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien sauf absence de dépose bagages et parking etroit

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Cher client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme En couple - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour »

Hotel très bien situé : on peut tout faire à pieds que ce soit visiter la vieille ville ou faire le tour du lac en bateau. Chambre très confortable et propre ( en plus on a été surclassé) Personnel très accueillant

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anne F. En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour très agréable »

Cela fait plaisir d'être accueillis dans ce Novotel par les personnes toujours aussi agréables et souriantes que l'on retrouve séjours après séjours ...

La réponse de notre établissement
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Madame F., Je vous remercie pour votre excellent avis qui, j'en suis sûr, va beaucoup plaire aux équipes. C'est avec des avis comme le votre qu'on reste motivés avec l'envie de bien faire !! Merci, et à très bientôt. Fabrice GRATREAUD Directeur Novotel Annecy Centre

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