Hôtel - Novotel Annecy Centre Atria
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Annecy Centre Atria

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4.0/5 952 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h

Loisirs et activités

  • Practice de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Rafting (Payant)
  • Bicycles rental  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 19:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Toutes nos chambres sont équipées d'un lit de 160cm. Ecran plat, wifi gratuit, minibar, tout est fait pour vous relaxer. Idéal pour les familles jusqu'à 4 personnes, notre établissement dispose de chambres communiquantes selon disponibilité.

  • 95 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 669 avis

Les avis de nos clients Novotel Annecy Centre Atria

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 952 avis
Avis certifié AccorHotels
Jyrl31 En famille - 12/06/2018
« Hôtel conforme à la marque NOVOTEL »

Pas de surprise coté chambre Bonne surprise coté restauration et accueil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Jean En couple - 12/06/2018
« Pas au standing novotel »

Accueil sympa et fast check in /out super mais le reste est a revoir. A commencer par la porte de parking trop etroite la voiture passe a 1 centimetre avec les retroviseurs rabattus! C est passé mais je ne prends pas le risque une deuxieme fois! Ensuite le parking n est pas direct dans l hotel et on ne peut pas garer la voiture devant l hotel pour deposer ses bagages. Dans l hotel la moquette est vraiment datée voir sale. La peinture dans la chambre jaunie le frigo du mini bar pas vraiment froid. La fixation du pommeau de la douche ne tiens plus bien le plafond de douche trop bas et manque de lumiere dans la salle de bain. La literie moyenne. Bref pas au standing novotel tout cela

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant notre parking, je ne peux que vous confirmer que l'entrée de celui-ci est effectivement étroit. Nous avons déjà alerté à plusieurs reprises notre propriétaire sur le sujet, mais malheureusement, pour des raisons de structure de bâtiment, nous n'avons pas la possibilité actuellement de modifier cela. Nous sommes conscients des désagréments que cela peux causer. Néanmoins, je tiens à vous rassurer sur le fait que tous les véhicules y compris SUV peuvent accéder à notre parking, en faisant il est vrai attention à la manoeuvre. Je souhaite également vous informer que dès Novembre 2018, nous allons entamer un grand programme de rénovation, et je suis convaincu que notre futur produit saura vous surprendre lors de votre éventuel prochain séjour à Annecy. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/06/2018
« hotel de bonne qualité mais viellissant. »

dejeuné tres bien bonne taille de chambre mais viellissant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Nous sommes désolés que le produit chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien conscience que désormais, nos clients attendent des prestations plus récentes dans notre établissement. C'est pourquoi j'ai le plaisir de vous informer d'un grand programme de rénovation qui démarrera dès le mois de Novembre. Je suis convaincu que les nouvelles chambres et pôles restauration que nous vous proposerons sauront vous séduire à nouveau. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/06/2018
« Rapport qualité prix médiocre »

Chambre ancienne limite de la propreté, personnel accueillant sympathique, faut cuire c'est oueds soi meme, pas digne d'être un novotel comme dis chacun ses gouts mais ce qui est sur la rapport qualité prix est plus que mauvais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, J'ai lu avec attention votre avis. Je vous remercie pour le temps consacré à nous faire votre retour, c'est très important pour qu'on puisse s'améliorer. Je vous présente toutes mes excuses si la qualité de notre hébergement n'a pas été à la hauteur de vos espérance par rapport au prix de votre weekend. Je serai ravi de pouvoir parler plus en détails de votre séjour personnellement. C'est pourquoi je vous invite à me contacter h1357-gm@accor.com. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir une prochaine fois et regagner votre confiance. Fabrice GRATREAUD Directeur Général Novotel Annecy Centre Atria 1, place Marie Curie, 74000 Annecy France Tel : 04 50 33 54 54 Fax : 04 50 45 50 68

Avis certifié AccorHotels
K. Professionnel - 08/06/2018
« Chambre et petit déjeuner pas digne d'un novotel , rapport qualité prix plus que médiocre »

Jai du changer chambre par propre et tres tres humide état génital des chambres vieux odeur désagréable Café boff, fruit pas frais faut faire son oeuf au plat soi meme pour une nuit à presque 200 Euros c'est du vol désolé d'^tre direct mais étant souvent au novotel suite a geneve et avec la faible différence de prix c'est honteux pardon mais c'est mon sentiment

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur k., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous présente mes excuses si notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter directement, afin que nous puissions discuter des points mis en avant dans votre commentaire. De plus cela me fera plaisir de prendre soin personnellement de votre prochaine réservation: H1… » Fabrice GRATREAUD Directeur Général Novotel Annecy Centre Atria 1, place Marie Curie, 74000 Annecy France Tel : 04 50 33 54 54 Fax : 04 50 45 50 68

Avis TripAdvisor
christiannv En couple - 06/06/2018
« Situation en centre ville excellente »

J'aime beaucoup les hôtels Accor mais je me désole de voir quelle image on donne de la France aux étrangers. La douche n'est pas antidérapante ( une vraie patinoire) Absence de barre de maintien. Pas d'après-shampooing. Les rouleaux de papier hygiénique sont posés sur une barre trop grosse pour les recevoir ou sont par terre. La protection extérieure à la pluie pour aller au parking est nulle. Heureusement, le personnel est sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je prends connaissance de votre avis avec attention, en effet votre commentaire met en avant des éléments qu'on ne nous a jamais signalé auparavant. C'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir fait ce retour. L'hôtel bénéficie de chambre équipée avec des aménagements de sécurité supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de réception pour effectuer votre réservation afin qu'on vous attribue une chambre qui convienne entièrement à vos besoins. Je suis désolé de lire seulement maintenant que le manque d'après shampoing fût un problème, je suis certain que nos équipes auraient pu vous en offrir sur simple demande. Je comprends votre étonnement concernant le rouleau de papier hygiénique, nous rencontrons une rupture fournisseur qui nous oblige à changer le format du rouleau, évidemment c'est un incident ponctuel qui sera rétablie très rapidement. Vous avez séjourné à Annecy en période de fort orage, en effet le haut-vent extérieur, qui normalement vous abrite pour accéder au hall, cette semaine là ne suffisait pas à cause des vents violents et de la pluie transversale. Une fois encore je vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions, je suis très heureux de lire votre message sur notre personnel qui s'efforce au maximum de rendre votre séjour exceptionnel. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour, sans pluie et dans une chambre adaptée, qui j'en suis sûre vous donnera entière satisfaction ! Fabrice GRATREAUD Directeur Novotel Annecy Centre

Avis certifié AccorHotels
Lmg En famille - 05/06/2018
« Très bonne expérience chez novotel »

Tout d’abord je tiens à remercier le staff de cette hôtel . En commençant par la réception, les filles étaient aux top, très agréables et souriante, dynamique avec de la douceur . On sentait une équipe détendu et professionnelle et cela fait du bien. Passons aux femmes de chambre. Les deux personnes que j ai eu l occasion de croiser lors de mon séjour étaient fortement agréables, avec un bonjour tout en joie et un super sourire . Ma chambre (510) était correct dans l ensemble, il manquerait à mes yeux une petite table basse devant canapé et un petit nettoyage des voilages ne serait pas superflu, dans les toilettes prévoir des rouleaux papier toilette qui rentre dans son présentoir cela serait quand même mieux . C est un petit détail je vous l accorde mais si il y a un présentoir a rouleau c est pour une raison, il faut que le rouleau soit à ça place. Le ménage très correct, cependant pensez à faire les carreaux. Ils sont très accessible pour cela, vue qu ils sont rentrant quant On les ouvrent . Pas de raison de ne pas les faires . Il faudrait rajouter dans les chambres comme aux États Unis une petite coupelle ou boîte afin de déposer des pourboires pour le personnel de chambre . Cela serait sympa pour eux car il n y a pas de raison qu elle/il n y est pas droit quand cela est mérité. Ça permettra aux clients de savoir que cela ira bien à la personne et que l on a été comptant de son travail . La gratitude et la valorisation fait toujours du bien au moral . J ai eu l occasion d accéder au parking de l hôtel pendant ce week-end de deux nuits , ouverture des portes d accès et sortie avec badge de la chambre c est sécurisant mais je ne comprends pas pourquoi la porte d’accès a l ascenseur quand on quitte ça voiture ne fonctionne pas avec le badge également pour plus de sécurité, surtout que la porte d accès au parking de l extérieur en sortant de l hôtel fonctionne avec le badge aussi . Cela pourrait éviter au personne errante dans le couloir de transition de ne pas avoir accès à cette partie du parking . Le samedi soir je suis revenu en voiture pour me garer j ai dû attendre qu une voiture s en aille pour pouvoir me garer sur une place réservée à l hôtel , dommage qu elle ne soit pas numéroté et attitré le temps du séjour ou sinon faites bien attention qu il y est une place pour chaque voiture et ne pas vendre plus de place qu il y en a . Le point le plus négatif de cette hôtel c est vraiment le train quant il passe cela résonne comme un bruit sourd dans la chambre et même au 5ème étage là où je me trouvais. Sinon cette hôtel et fortement agréable dans son ensemble autant le mieux que le personnel, j’espere Que mes remarques pourront vous être constructives car vous méritez tous d allez de l’avant . Encore merci pour ce séjour et j espère à très bientôt

La réponse de notre établissement
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Cher client. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien pris note des points d'amélioration que vous nous suggérez et je vous en remercie car ceux-ci vont nous permettre d'optimiser notre offre. Si certains points techniques sont connus de notre part, il y a certaines remarques que je vais analyser avec mes collaborateurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Anne C. C. En couple - 05/06/2018
« Séjour romantique »

Très agréable week end passété au novotel! Hôtel bien situé, agréable de pouvoir laisser la voiture au parking et mème le jour du départ nous pouvions en profiter toutes la journée! Point très positif. Petit déjeuner sur la terrasse très agréable. Nous reviendrons avec plaisir.

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Chère cliente. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Rufier D. A. En couple - 04/06/2018

les chambres vraiment pas terrible, j ai connu mieux dans d' autre Novotel. personnel sympathique quand même

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Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Si vous en aviez l'occasion, pourriez-vous, s'il vous plait, informer mon responsable hébergement, des éléments qui vous ont conduit à ne pas avoir un bon ressenti de votre expérience produit? Son adresse mail est : h1… Nous allons rénover notre établissment fin 2018, mais toutes pistes d'amélioration est importante en prévision de ces travaux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront ensuite mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
F. G. Entre amis - 03/06/2018
« Idéal pour Maxi Race »

Petit déjeuner dès 4h30. Pâtes pour le dîner. Idéal pour Maxi race

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Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis ravi que l'organisation que nous avions mis en place pour faire de l'événement Maxi race une réussite, ait répondu à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/06/2018
« weekend agreable a annecy »

hôtel toujours agréable, mais un rafraichissement des chambres serait le bien venu. Nous avons été toujours aussi satisfait des petits déjeuners mais avons été déçus par les repas proposés au sein du restaurant. nous regrettons que des spécialités locales ne figurent pas au menu

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Chère cliente Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'accueil qui vous été réservé ainsi que le petit déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai transmis vos pistes d'améliorations suggérées à mon chef et soyez assurée que nous allons en tenir compte très prochainement. De plus j'ai le plaisir de vous informer que nous allons rénové très prochainement notre établissement afin de vous offrir un produit et des chambres plus en adéquation à vos légitimes attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 01/06/2018

Hôtel fonctionnel de centre ville

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Chère Cliente. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
mariechris717 En couple - 01/06/2018
« BEL EMPLACEMENT PERSONNEL ACCUEILLANT »

Etablissement bien situé personnel de l'accueil très sympathique. Par contre petit déjeuner de qualité moyenne, prestations chambre (nous sommes titulaires d'une carte business en dessous de nos attentes)

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Cher client. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience dans notre établissement. Je suis ravi que l'accueil que vous ont réservé nos équipes ait répondu à vos attentes, et ait pu être un bon commencement de votre séjour à Annecy. Sachez, que notre établissement sera rénové très prochainement afin de vous offrir de nouvelles prestations chambres, qui sauront, j'en suis sûr vous satisfaire lors de vos prochains séjours chez nous l'année prochaine. Concernant le petit déjeuner, je serais ravis de pouvoir échanger directement avec vous afin de comprendre votre ressenti. Vous pouvez me contacter directement à l'adresse suivante, afin que nous puissions discuter : H1357-GM@accor.com Fabrice GRATREAUD Directeur Général Novotel Annecy Centre Atria 1, place Marie Curie, 74000 Annecy France

Avis certifié AccorHotels
F. V. Professionnel - 31/05/2018
« Chambres a renover »

Le sol de ma chambre était sale avec traces sur moquette Le parking est dangereux, nous étions 3 et avons tous abîmés nos jantes à l entrée du parking avec un trottoir non visible Le petit déjeuner me semble super cher

La réponse de notre établissement
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Cher client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 28/05/2018
« A renouveler »

J'ai été bien accueilli à l'arrivée. Personnel souriant, disponible et compétent. Chambre sans surprise car connue mais bien faite. Niveau de propreté satisfaisant. Bon lit

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Cher client. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Nb Professionnel - 27/05/2018
« Pratique mais décevant »

Séjour éclair pour un congrès

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Chère cliente. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je vous serais vraiment reconnaissant si vous aviez le temps de me faire part des points qui n'ont pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez et si vous avez le temps, vous pouvez me contacter directement à l'adresse suivante, afin que nous puissions discuter de votre séjour (ou du point particulier mentionné par le client). De plus cela me fera plaisir de prendre soin personnellement de votre prochaine réservation: H1… Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre ensuite fin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 27/05/2018
« Bon mais ... »

Hôtel sympa, bien situé, dommage que les chambres dites "supérieures" soit juste au-dessus des rails du train ... Les tremblements ne sont pas très agréables (bien que rares...). Également, je regrette que Novotel ne prennent que trop peu souvent les avantages de la carte Accor Hôtel (surclassement quand dispo, attention personnalisée etc..).

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Cher client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/05/2018
« bel hôtel bon emplacement et personnel accueillant ; nous reviendrons »

nous avons séjourné une seule nuit à Annecy car nous avions l'habitude d'aller au Mercure centre mais notre préférence sera à présent pour vote hôtel car les Novotel sont plus spacieux et celui d'Annecy est bien placé

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Chers clients Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis ravi que notre établissement ait pu gagner votre préférence. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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C. Professionnel - 24/05/2018
« Arrivée tardive, petit problème au room service »

Petit déjeuner pas top

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Cher client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable concernant le petit déjeuner, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 23/05/2018
« Séjour agréable »

Hotel très propre et personnels très sympathique et à notre écoute. Chambre spacieuse et bien isolées.

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Cher client. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre Atria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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