Hôtel - Novotel Moscow Sheremetyevo Airport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Moscow Sheremetyevo Airport

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4.0/5 1 353 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
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  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 2 000  RUB
  • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
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    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos
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    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 2 000  RUB
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • MOSCOW SHEREMETYEVO
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 6 à 12 ans

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Prenez vos aises dans l'une de nos 493 chambres confortables et insonorisées, avec accès Internet haut débit, télévision LCD, coffre, espace de travail, minibar payant, téléphone, fer et planche à repasser.

  • 493 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 23 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 426 avis

Les avis de nos clients Novotel Moscow Sheremetyevo Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 353 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Jean J. Professionnel - 13/11/2017
« Bien situé pour prendre un vol matinal »

Confort OK à une exception, la température excessive dans les chambres impossible à diminuer

Avis certifié AccorHotels
Baudon L. M. En couple - 13/11/2017
« Accueil parfait »

accueil parfait , room service crrect chambre correcte

Avis certifié AccorHotels
Laurent Voyage solo - 22/10/2017
« Surpris »

Surprise agréable de découvrir ce patio intérieur avec cet arbre en son milieu. Un lieu animé et plein de vie.

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 15/10/2017
« Tout est escellent:le cadre, l'accueil, le service... »

Quelque soit l'heure d'arrivée l'accueil est rapide et de très haute qualité. La chambre de luxe que l'on m'a réservée, la corbeille de fruit et la bouteille de sparking wine les accompagnant sont des attentions que je ne retrouve qu'au Novotel de Sheremetyevo bien qu'ayant la carte Platinum. Le restaurant de l'hôtel est de bonne qualité et le service est impeccable. L'ensemble du personnel est aimable, souriant et à votre disponibilité! Bravo à tout l'équipe. Félicitations

Avis certifié AccorHotels
Christian G. Voyage solo - 11/10/2017
« Excellente idée l’ecran geant »

L’accueil a été excellent et l’enr très rapide. La chambre très confortable comme d’habitude, un petit bémol, le message de bienvenue n’avait pas été enregistré sur la TV. Le restaurant offre suffisamment de choix pour un hôtel mais le service pourrait être plus rapide. Heureusement l’hotel avait installé un écran géant permettant de voir les matchs de qualification pour la Coupe du Monde de football. Excellente initiative !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/10/2017
« Top ! »

Pratique - propre - personnel accueillant

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 05/10/2017
« TRANSFERT ENTRE 2 AVIONS »

BIEN MAIS PERSONNEL A L'ACCUEIL PAS SUR DE LUI ET PARLANT TROP BAS....

Avis certifié AccorHotels
Maurice S. Professionnel - 03/10/2017
« Désinvolture du responsable à la réception »

A l’accueil un homme occupé à trier des papiers. Il va chercher une collègue et vous renvoie vers elle tout en poursuivant sa tâche. Dans une réception digne de ce nom l’accueil du client, le premier contact avec l’hotel, doit être parfait car cette première impression restera pendant tout le séjour. Il s’agit donc de la part de ce réceptionniste d’un manque de professionnalisme inexcusable. Les tâches administratives du réceptionniste devraient soit être faites dans le bureau à l’arrière soit interrompues pour donner la priorité au client. Enfin, en cas d’urgence, la moindre des choses est de présenter des excuses. Ma fréquentation de ce Novotel Sheremetyevo me porte à penser que la reception reste le point faible. La concurrence se fait plus vive, offrant plus de choix au client. Si le groupe Accord est en charge de la gestion de cet hôtel il devrait soit mieux former les réceptionnistes soit changer le responsable de l’accueil.

Avis certifié AccorHotels
Michel M. Entre amis - 01/10/2017
« hotel bien situé et tres confortable . »

Hotel a deux pas de l'aeroport , tres confortable , bonne table , personnel charmant et tres dévoué .

Avis certifié AccorHotels
Philippe22 Professionnel - 28/09/2017
« hub de repos et relaxation »

Durant cette semaine de transferts entre differentes villes de Russie cet hotel a ete mon Hub durant cette semaine et cela a ete tres appreciable. Le service et la reception sont toujours tres agreeable et bienveillante.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/09/2017
« UNE ESCALE BIEN MERITEE »

Lors de ma semaine en Russie cet hotel a ete mon Hub est cela a ete veritablement de bonnes soirees de repos et de relaxation qui ont ete d'un reel benefice pour cette active semaine. Le service et l'acceuil sont brilliant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Philippe! Let us thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and for taking time to share your impression of your recent stay. It is a great pleasure for us to find out that you appreciate our quality of service, as we always try providing our guests with perfect conditions for the rest. Special thanks for all the positive moments mentioned in your review. We sincerely hope that you will stay at “Novotel Sheremetyevo Airport” again during your next trip to Moscow! Best regards, Sergey Ryltsov General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 24/09/2017
« cc »

Merci m'avoir upgrader en suite chambre 6147, bonne utilisation fitness et hammam

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 11/09/2017
« Très belle hôtel proche aéroport »

Accueil à la réception parfait. Personnel très aimable et arrangeant. Chambre propre et confortable. Salle de sport et piscine intérieure parfaites. Merci d'enlever le piano près des réservation taxi car c'est intenable pour parler.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 10/09/2017
« Très mauvaise »

J'ai réservé sur le site internet Novotel une chambre pour 2 adultes et 1 enfant plus de 3 semaines en avance. Lors du check-in, le réceptionniste m'a redemandé combien de personnes nous étions, j'ai donc répété 2 adultes et 1 enfant de 5 ans. Et?!? On nous a attribué une chambre préparée pour 1 personne seulement: le canapé lit n'était pas fait, un seul jeu de serviette de toilette, 1 seul kit 'gel douche - shampoing', pas de kit brosse à dents, 1 seule paire de chausson. C'est extrêmement désagréable de ne pas avoir ce que l'on a réservé et payé, encore moins lorsque l'on voyage avec un enfant de 5 ans et que l'on doit prendre l'avion le lendemain à 6h du matin. La propreté générale de la chambre était également en défaut, et les oreillers devraient être changés car extrêmement inconfortables. En conclusion, la prochaine fois que nous transiterons par Moscou, nous choisirons un des autres hôtels à côté.

Avis certifié AccorHotels
Jean-luc En famille - 30/08/2017
« Bon hotel pour passer la nuit avant votre vol du matin »

Le cadre est tout à fait moderne et donne une impression de luxe. Nous avons diner à l'hôtel et le rapport qualité prix est tout à fait convenable. Personnels attentionnés et à l'écoute des convives. Le seul point négatif, c'était que le lit bébé que j'avais demandé en pré checking n'était pas prêt à notre arrivée. La personne à l'accueil nous a dit que cette information n'était pas arrivée à eux ?

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 15/08/2017
« TRANSIT »

SEJOUR COURT ENTRE 2 VOLS MAIS TRES AGREABLE ET PROFESSIONNEL

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 12/08/2017
« Le meilleur Novotel et les meilleurs services de tous ceux que je connais. Excellent »

La réception des clients, la qualité des chambres et des services en passant par le restaurant, sont de très haut niveau. Inégalé jusque là. On est au petits soins pour nous. Adresser mes félicitations à tout le personnel et bravo au groupe accord pour ce magnifique hôtels où se trouvent tous les services nécessaires à notre bien-être. Je reviens bientôt!

Avis certifié AccorHotels
Yves En famille - 07/08/2017
« Très bon accueil, solution d'hébergement en transit adéquat. »

Très bon accueil, lit confortable et chambre bien équipée, sauf petit frigo-minibar qui serait un plus. Par contre, moquette sale, tachée. Joints de baignoires et carrelages noirs, et tablier de baignoire détérioré, ce qui est dommage.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 07/08/2017
« Basique »

Ayant déjà résidé a plusieurs reprises dans cet établissement,j'ai été déçu de la chambre vieillotte. Les services sont toujours a la hauteur mais la chambre est importante Le choix prochain d'un hôtel à SVO risque d'être influencé par cette expérience négative.

Avis certifié AccorHotels
Marouane En famille - 27/07/2017
« Satisfait »

Beaux decors, bon service

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