Hôtel Sofitel Lisbon Liberdade 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 4 584 avis
+ 20 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • Shopping de luxe

  • Devant la station de métro

  • Près du funiculaire de Lisbonne et du Bairro Alto.

  • Près de Elevador Santa Justa

  • Suites élégantes offrant tout le confort d'un appartement

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Un animal de compagnie de 8 kg maximum est accepté par chambre moyennant 35 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lisbon Liberdade

Avenida Da Liberdade 127
Nº de Registo:127
1269-038
lisboa
portugal

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CAIS DO SODRE GARE DO ORIENTE :   91 AVENIDA

  • CAMPO DE OURIQUE STA APOLONIA :   709 AVENIDA

  • AMADORA ESTE - SANTA APOLÓNIA :   BLUE AVENIDA

  • CASCAIS :   CAIS DO SODRE

  • NORTH SOUTH EAST WEST :   STA APOLONIA

  • RER AVENIDA SINTRA :   ROSSIO

  • Par avion

    PORTELA À 8km / 4,97 miles

  • Par bateau

    CAIS DO SODRE À 3km / 1,88 miles

  • Par bateau

    PRACA DO COMERCIO À 2km / 1,25 miles

  • Par hélicoptère

    TIRES À 18km / 11,25 miles

  • Par voiture

    A1 À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A2 À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    A5 À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    ENTRECAMPOS À 3,7km / 2,3 miles

  • Par train

    ORIENTE À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    ROSSIO À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    SANTA APOLONIA À 5km / 3,11 miles

GPS :38.71891, -9.14508

Nos hébergements

Conçues pour vous offrir un maximum de confort, nos 171 chambres sont élégantes et extrêmement agréables. Elles sont équipées d'une TV LCD, d'une connexion Wifi, d'un minibar, de fleurs fraîches et d'édredons douillets pour une sensation de pur bien-être.

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit Simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

SUITE JUNIOR, 1 Lit King et salon avec canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 42
  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Réveil automatique
  • Minibar

SUITE PRESTIGE, 1 Lit King, salon, étages supérieurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 44
  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Réveil automatique
  • Minibar

SUITE OPERA, 1 Lit King, salon, terrasse, étages supérieurs

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 77
  • Assets : TERRACE *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Réveil automatique
  • Minibar

Nos restaurants et bars

ADLIB

Cuisine : Française

Le chef Daniel Schlaipfer vous accueille dans ce restaurant chic de l'Avenida da Liberdade. Il mêle touche française et plats portugais comme la Bacalhau à Lagareiro. Essayez les spécialités : pains, fromages, pâtisseries et vin locaux et internationaux.

Déjeuner

12:30 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

INTRA-MUROS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dégustez un vieux porto dans notre bar de Lisbonne où oeuvres d'art asiatiques et étagères couvertes de livres passionnants se côtoient dans une ambiance intime. Dégustez une amarguinha, la célèbre liqueur d'amandes, servie par notre personnel expérimenté

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 116

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 63 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Lisbon Liberdade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

7 220 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

4 584 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Courtoisie, professionnalisme et extrême gentillesse du personnel.

Note Avis clients 4.6/5

Michelle En couple - 15/08/2019 Avis AccorHotels

nous voulions souligner la gentillesse du personnel, et ce malgré le fait que lors de notre arrivé, pour des raisons personnelles, nous étions un peu chamboulés. Votre accueil n'a d'égal que votre gentillesse. merci à M. Karim à la réception, qui nous accueille comme si nous étions des clients importants. Nous venons à Lisbonne que 1 fois l'an. Nous le remercions pour cette délicate attention, qui nous fait chaud au cœur. Merci pour la magnifique chambre. Tellement confortable et agréable. Mille mercis!

Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié ce séjour et nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs, spécialement notre Guest Relations Karin Aly. Notre plus beau cadeau est votre satisfaction et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre chaque jour nos efforts afin de maintenir et développer un niveau de qualité toujours plus élevé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade
Note Avis clients 4.6/5

Marie En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel très accueillant et sympathique. Chambre confortable.

Chère Mme M. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M.en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Très bon service

Note Avis clients 4.6/5

Mme R. En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Service de très bonne qualité, chambres très agréables, petit-déjeuner très varié.

Chère Madame R. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R. en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

en dessous des standards Sofitel malgré un personnel au top

Note Avis clients 4.6/5

Cedric B. En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels

un sentiment mitigé entre staff très ´committed’ et un problème d’organisation,notamment lors du check out et du petit déjeuner. Nous sommes restés 15 minutes bloqués par notre chauffeur à l’aéroport car il ne savait pas si nous avions déjà payé... 15 minutes à attendre avec mes enfants au sous sol du parking... il faisait tres chaud.. pas tres pro... et le petit déjeuner : hormis la salle sans fenêtre au sous sol, l’orani est a revoir aux heures de pointes. Nous avions notre café a la fin de notre repas... En revanche rien à redire sur la gentillesse du personnel, quels que soient les postes. Delicate attention pour les enfants (petit goûter en chambre)... très appréciée

Cher Monsieur C.B. Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour séjourner à Lisbonne et pour le temps que vous avez consacré à nous écrire. Très soucieux de l’opinion de nos hôtes, nous sommes particulièrement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire connaître leur ressenti. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre ressenti nous est précieux. Nous tenons à vous rassurer sur l’importance que nos collaborateurs attachent à la qualité des services proposés afin que chacun de nos hôtes vive une expérience unique. Néanmoins nous sommes tous très sensibles à vos commentaires sur notre hôtel et nous avons conscience que nous avons des améliorations à apporter. Dans l’attente de regagner votre confiance et de vous offrir un moment privilégié dans notre maison, nous vous prions de recevoir, Monsieur C.B., nos salutations cordiales. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Séjour grandiose !!! C'est tout ce que l'on recherchait !!!!

Note Avis clients 4.6/5

A. B. En couple - 11/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé un superbe séjour que nous avons hâte de renouveler. Nous sommes entièrement satisfait de votre service surtout au Sofitel Lisboa , en particulier la sympathie du service à la clientèle et le confort paradisiaque des chambres. Je tiens à remercier énormément Mme Cláudia Gouveia pour sa disponibilité du matin au soir , son amabilité , son sourire et surtout pour ses petites attentions , la vérité nous avons été tres gatés durant notre séjour , nous avons été accompagnés dès notre arrivée jusqu'à notre départ . Nous reviendront sans faute l'année prochaine et nous n'hésiteront pas à le recommander à nos proches !!!!!

Cher Monsieur A.B., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons pris note de vos recommandations en ce qui concerne notre centrale localisation et le confort paradisiaque des nos chambres. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service fourni par nos ambassadeurs, en particulier par Cláudia Gouveia, qui a rendu votre expérience vraiment mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Hôtel magique

Note Avis clients 4.6/5

Sandra En couple - 08/08/2019 Avis AccorHotels

Très bel établissement, personnel accueillant, aimable, et très professionnel, idéalement placé Chambre spacieuse et bien décorée

Chère madame S., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade lors de votre récent séjour à Lisbonne et d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux que votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié notre chambre et notre personnel. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Un vrai sofitel à la française

Note Avis clients 4.6/5

U. G. En famille - 06/08/2019 Avis AccorHotels

Pour notre anniversaire de mariage notre séjour de 4 nuits fut merveilleux Accueil à l aéroport en limousine Checking ultra rapide et efficace Chambre de bonne facture avec vue château au 8e pâtisserie du cher avec une Bouteille de champagne Tout fut conforme à nos attentes avec un départ à l aéroport en limousine Merci à tous et toutes et à très vite

Cher Monsieur U. G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir très bientôt parmi nous. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Séjour à Lisbonne

Note Avis clients 4.6/5

B. En couple - 06/08/2019 Avis AccorHotels

Escale de 3 jours à Lisbonne pour notre circuit au Portugal. Nous en avons profité pour fêter nos 6 ans de couple.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Superbe hôtel avec un accueil de professionnels

Note Avis clients 4.6/5

Didier En couple - 03/08/2019 Avis AccorHotels

Un surclassement tres apprécié dans une suite avec terrasse tres belle . Un accueil très chaleureux par Claudia Gouveia très agréable et professionnelle . Merci à elle

Cher Monsieur D., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service fourni par nos ambassadeurs, en particulier par Cláudia Gouveia, qui a rendu votre expérience vraiment mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Très bien et à la hauteur de votre établissement

Note Avis clients 4.6/5

Nabil En famille - 02/08/2019 Avis AccorHotels

Tout était bien sauf le petit déjeuner

Cher Monsieur N., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

très bel hôtel un emplacement idéal pour les visites

Note Avis clients 4.6/5

B. En famille - 01/08/2019 Avis AccorHotels

un très bel hôtel très pratique au niveau emplacement ,le petit déjeuner est excellent

Chère B., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons pris note de vos recommandations en ce qui concerne notre centrale localisation et nos buffet de petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

PARFAIT !!!

Note Avis clients 4.6/5

D. Professionnel - 31/07/2019 Avis AccorHotels

C'était top !

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Célébration anniversaire 30ans de ma compagne

Note Avis clients 4.6/5

L. P. En couple - 30/07/2019 Avis AccorHotels

Bonjour, une expérience globalement correcte, literie parfaitement confortable, petit déjeuner gargantuesque très varié. Seul bémol l’accueil de Mme Gouveia Claudia, elle nous a accompagné dans la chambre elle nous a tout expliqué le fonctionnement de la chambre elle nous a mis au courant que le thé et café étaient courtoisie de l’hôtel. Jusque là tout va bien, après quelques minutes le gâteau d’anniversaire arrive, petite portion et absolument anonyme. J’avais échangé avec elle plusieurs fois ma compagne avait appelé pour moi car la confirmation de la réservation était perdu on l’a reçu avec beaucoup de retard. Pendant nos échanges téléphoniques et mails on avait précisé que cela nous aurait fait plaisir de voir écrit sur les gâteau « Happy birthday Cristina » avec les bougies avec le numéro 30. Rien de tout cela n’était présent. Grande déception de ma compagne à laquelle j’avais promis une expérience inoubliable. Je peux vous dire que cela était inoubliable mais pas dans le sens positive du terme. J’ai gentiment demandé une rose on me répond que l’hôtel n’a pas ça de disponible. Pas de soucis on aurait pu trouver une autre fleur jolie, la réception et le restaurant étaient pleins de fleurs grand blanc en plus en ne restant une seule nuit ces mêmes fleurs auraient pu rapidement pu trouver un emploi ailleurs. On trouve une orchidée minuscule à laquelle entre autre manquait un pétale. On nous promets deS ballonS dans la chambre et dans ma tête je voyais une pluie de ballon pendre du plafond, on arrive on trouve un ballon pour enfant du même style de ceux qu’on trouve chez Mac Donald’s et pour un hôtel de ce standing cela est inacceptable. Le gâteau vient sans coupe de champagne, d’autres établissements du même niveau pour des occasions de ce type offrent la bouteille entière de champagne, mais bon une petite attention avec que 2 coupes nous aurait pu suffire mais Mme Gouveia nous a pas réservé cet accueil. Dans l’enquête SOFITEL avant d’arriver on nous demande bas étages ou pas on réponds étage élevé et on se retrouve au 4ème étage sur 9 étages. Je pense que élevé ça commence à partir du niveau 6-7. On rentre à l’apparence exécution faite pour les taches de café sur la moquette tout est parfait. On dépose nos affaires et on sort aussitôt. On revient on se douche les petits gel douche etc à peine suffisant pour une seule douche. Ma compagne fait un mouvement brusque dans la salle de bain en proximité du WC elle risque tomber elle s’appuie sur les fissures des murs et ses doigts sont complètement noirs, la poussière sur les tous les côtés était incroyable. Dans le frigo le chocolat Valrona périmé depuis 01/02/2019... On a fait le Check in à 13h soit une heure avant l’heure prévue et on a eu l’impression qu’on nous a donné une chambre déjà prête et inutilisé depuis des mois, la preuve le chocolat périmé, moquette sale. Bref on a pas du tout eu l’impression d’être des guest privilégiés comme le sponsor l’indique. On nous a donné une chambre vite fait peu importe la poussière tout le long des murs et la moquette sale pour se débarrasser de nous. Certes on est arrivés un peu plus tôt mais si les conditions étaient celles cités j’aurais préféré attendre 1h et avoir une chambre parfaire que le Check in dans la précipitation. En plus on arrive au Check in il faut dire qu’une surprise est prévue pour nous la fille à la réception n’avait pas l’air d’être au courant. Bref un prix à 5 étoiles pour un accueil à étoiles:2,5 et une chambre à 3,5 literie 5 petit déjeuner 5. Globalement déception par rapport à la célébration en cours mais bonne literie et petit déjeuner extraordinaire, la fille au cheveux court entre le blond et Le Roux a fait la différence accueil impeccable et dès qu’on lui fait un compliment et que on lui a dit que c’était l’anniversaire de ma compagne elle est revenue avec deux coupes certes cela n’eta pas du champagne, sûrement du prosecco ou Similaire mais c’est le geste qui compte beaucoup. Voilà comment ma note est passé de 5 à 7 grâce à ce geste.

Cher Monsieur L.P.J., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour séjourner à Lisbonne et pour le temps que vous avez consacré à nous écrire. Très soucieux de l’opinion de nos hôtes, nous sommes particulièrement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire connaître leur ressenti. Nous sommes désolés que le service n'était pas à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne à la célebration de l'anniversaire de votre épouse chez nous. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre ressenti nous est précieux. Nous tenons à vous rassurer sur l’importance que nos collaborateurs attachent à la qualité des services proposés afin que chacun de nos hôtes vive une expérience unique. Néanmoins nous sommes tous très sensibles à vos commentaires sur notre hôtel et nous avons conscience que nous avons des améliorations à apporter. En ce qui concerne la date de validité du chocolat, nous avons vérifié et la date mentionnée est relative à la production et non à la date de péremption. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

5 étoiles bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Jean-marie En couple - 25/07/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil , bien situé dans Lisbonne Jolie chambre Un petit bémol avec la salle de petit déjeuner au sous sol et qui mériterait une bonne rénovation, ceci dit les produits proposés sont corrects .

Madame J.M., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons pris note de vos recommandations en ce qui concerne notre centrale localisation et nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Parfait !

Note Avis clients 4.6/5

Théo Entre amis - 24/07/2019 Avis AccorHotels

Juste parfait du début à la fin.. Merci aux équipes pour ce beau moment privilégié chez vous !

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Tres bon sejour...

Note TripAdvisor 4.5/5

Loffing Professionnel - 20/07/2019 Avis TripAdvisor

Excellent emplacement pour ce Sofitel tres confortable au personnel sympathique et competent. Restauration sans pretention mais bonne et bon rapport qualite prix. Chambre Luxe tres belle et tres confortable...

Cher Loffing, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour votre voyage à Lisbonne. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié ce séjour et nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs. Merci pour vos très élogieux commentaires sur TripAdvisor. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Mayka Rodriguez

Un peu de souffle de détente pour nous avec votre hôtel.

Note Avis clients 4.6/5

Satoru M. En couple - 17/07/2019 Avis AccorHotels

Le lit a été trop mou pour nous, donc avons demandé pour que ce soit ferme. Après le retrait d'un dessus de matelas, ça a été amélioré. L'oreiller était aussi trop haut mais ceci on peut le dire dans d'autres hôtels parfois. Les petits oreillers ont été apportés. Il n'y avait pas de "pose valise" dans la chambre. Ça aussi apporté. Donc nos problèmes ont été résolus grâce à Mme. Gouveia (?). L'excursion Sintra, Roca avec une voiture superbe proposé par elle a été très appréciable même au niveau de prix. Enfin merci à tous les Staffs de votre hôtel qui ont étés très agréables . (Il ne s'agit pas de votre hôtel mais en venant de l'aéroport, le taxi nous a arnaqué belle et bien au niveau de prix.)

Cher Monsieur S.M., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service fourni par nos ambassadeurs, en particulier par Cláudia Gouveia, qui a rendu votre expérience vraiment mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

MA MAISON A TOULOUSE

Note Avis clients 4.6/5

F. Voyage solo - 15/07/2019 Avis AccorHotels

La situation idéale à Lisbonne et toujours un excellent accueil et service à tous les niveaux

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Presque parfait!

Note Avis clients 4.6/5

Jerome En couple - 15/07/2019 Avis AccorHotels

Confort, situation géographique, accueil et disponibilité du personnel, qualité et variété au petit déjeuner au top ! Seule ombre au tableau, la salle du petit déjeuner au sous-sol!

Cher Monsieur J., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons pris note de vos recommandations en ce qui concerne l’amabilité et la disponibilité de l’ensemble de nos ambassadeurs, notre situation géographique et confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Bon séjour dans l’ensemble.

Note Avis clients 4.6/5

Didier C. Voyage solo - 14/07/2019 Avis AccorHotels

Rien à signaler à part 2 points qui méritent d’être signalés et ne sont pas à la hauteur pour un SOFITEL.L’air conditionné était dans ma chambre était très bruyante en mode haute vitesse et la porte d’entrée de la chambre était très dure à ouvrir, inacceptable pour un SOFITEL.

Cher Monsieur D.C., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous avons bien noté vos différentes remarques et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis. Très sensible à cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’amélioration de la qualité des prestations est au cœur de nos préoccupations ainsi que celle des ambassadeurs du Sofitel Lisbon Liberdade. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade
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