Hôtel - Sofitel Lisbon Liberdade
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Lisbon Liberdade

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4.5/5 4 202 avis
Tous les hôtels à Lisboa
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 35  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Conçues pour vous offrir un maximum de confort, nos 171 chambres sont élégantes et extrêmement agréables. Elles sont équipées d'une TV LCD, d'une connexion Wifi, d'un minibar, de fleurs fraîches et d'édredons douillets pour une sensation de pur bien-être.

  • 163 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Film payant
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 278 avis

Les avis de nos clients Sofitel Lisbon Liberdade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 202 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Jean M. En couple - 17/04/2018
« Séjour confortable »

Chambre confortable, literie excellente, salle de bain confortable, petit-déjeuner excellent. Bref une très belle nuit. Seul bémol, les prix pratiqués au restaurant. Une tentacule de poulpe pour 28 €, c'est un peu abuser !!! Je m'attendais à bcp mieux à ce prix-là

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jean M., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons pris note de vos recommandations en ce qui concerne le confort de nos chambres avec la literie "MyBed" ainsi notre buffet de petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience durant votre séjour dans notre hôtel et prenons en considération votre remarque au regard de notre restaurant AdLib. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
V. J. En couple - 16/04/2018
« service palace »

un accueil très chaleureux .une service impeccable . gentillesse et amabilité de mise tout au long de notre séjour . Des attentions au quotidien qui on permis d'apprécier pleinement notre grand week-end a lisbonne. tout le personnel sans exception contribue a se sentir bien dans cette établissement . une réelle moment de plaisir . encore merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Un grand merci pour votre retour si chaleureux à la suite de votre expérience au Sofitel Lisbon Liberdade! Tous les ambassadeurs de notre hôtel ont à cœur de vous offrir un moment magnifique, entouré de toute la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre. Votre commentaire nous montre que nous n’avons pas failli à notre mission. Sachez que vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir très bientôt parmi nous. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Poitevin M. En couple - 10/04/2018

C'etait comme toujours formidable

La réponse de notre établissement
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Madame Poitevin m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/04/2018
« Agréable et conviviale salle petit déjeuner en sous sol très triste de ne pas voir la lumière du jour »

Tout était parfait le personnel très accueillant, les chambres confortables, manque peut être chaines françaises TV :). Bar et restaurant très corrects seul point très faible la salle du petit déjeuner en sous sol très décevante car débuter la journée sans voir la lumière du jour triste

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Néanmoins, nous avons bien noté vos remarques concernant la salle du petit déjeuner et le choix des chaines de télévision. L’amélioration de l’offre des prestations est au cœur de nos préoccupations ainsi que celle des ambassadeurs du Sofitel Lisbon Liberdade. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 08/04/2018

Super séjour inoubliable

La réponse de notre établissement
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Chère M. , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour inoubliable. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Madi En couple - 07/04/2018
« Tres mauvais service au check in »

Bonjour, Avec mes frères et soeur nous avions offert à mes parents un voyage à Lisbonne. Mr et Mme D. Lorsqu’ils sont arrivés à la reception, le personnel a exigé de mes parents la carte de credit qui avait payé la reservation. Tout etait payé sauf les extras. C’etait moi qui avait payé donc ils n’avaient certainement pas la carte de crédit. Mon père a donné sa carte pour les extras. Puis Ils ont insisté encore et encore pour que mon père donne la carte de crédit. J’ai du contacter la réception moi-même pour expliquer la situation. Le responsable m’a dit qu’il était désolé et que mes parents auraient une surprise pour le désagrément, ils n’ont rien eu. C’est vraiment dommage car ce sont des habitués du Sofitel, tous les ans ils partent en voyage à l’etranger et choisissent Sofitel. Pas sûr qu’ils choisissent Sofitel l’année prochaine. Nous avions jamais eu de problèmes avant. Mes parents gardent un très mauvais souvenir du sofitel de Lisbonne.

La réponse de notre établissement
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Chère Madi, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite au séjour de vos parents au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous avons bien noté vos différentes remarques et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis. Très sensible à cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’amélioration de la qualité des prestations est au cœur de nos préoccupations ainsi que celle des ambassadeurs du Sofitel Lisbon Liberdade. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/04/2018
« personnel tres acceuillant, à l'écoute, »

chambre tres silencieuse, tres confortable tres bonne literie tres design, cosy

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de l’ensemble de nos ambassadeurs tous vous remercient très chaleureusement pour la gentillesse de vos commentaires, nous y sommes extrêmement sensibles. Aussi, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres avec literie "MyBed". Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Aurelie P. Entre amis - 02/04/2018
« Parfait »

Séjour parfait ! Accueil personnalisé - chambre magnifique - Petit déjeuner délicieux et varié - personnel adorable et attentionné. Pour mon prochain séjour à Lisbonne je sais déjà où dormir ! :) Un grand merci à vous !

La réponse de notre établissement
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Chère Aurélie P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié nos chambres, l'accueil et la disponibilité de nos ambassadeurs et notre délicieux petit déjeuner. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Lisbon Liberdade pour un séjour parfait. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Boyer En couple - 01/04/2018
« Un second séjour très réussi au Sofitel Lisboa. »

Second séjour en 4 mois au Sofitel Lisboa, nous avons beaucoup apprécié la rénovation de la chambre 301, moderne et très confortable, mais nous avons trouvé la salle de bain trop petite et peu pratique. Le qualité du service et de la restauration sont remarquables et la situation de l'hôtel sur l'avenue de la Libertade contribuent à la réussite du séjour. L'équipe d'accueil accorde un vrai suivi personnalisé et des avantages très appréciés aux titulaires de la carte platinium.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Boyer, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et nous avons pris note de vos recommandations en ce qui concerne notre salle de bain. Néanmoins nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restauration, notre location ainsi que l’amabilité et la disponibilité de l’ensemble de nos ambassadeurs tous vous remercient très chaleureusement pour la gentillesse de vos commentaires, nous y sommes extrêmement sensibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Maurizio En couple - 31/03/2018
« MAGIQUE »

Un accueil formidable , le personnel au top , que ce soit à l'accueil , en chambre ou au restaurant , au bar, on est très bien reçu . très bon séjour . Le repas au restaurant de l'hôtel fut excellent ,, merci et bravo, au chef, les pâtisseries sont sublimes. Peut être 2 petits points moyens : la literie que nous avons trouvée un peu "molle". et nous étions dans une chambre à coté de la lingerie de l'étage et forcement un peu de bruit très tot le matin. Enfin rien de bien méchant. Je reviendrai et conseillerai cet excellent hotel. Et encore merci pour toutes les petites attentions.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Maurizio, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs. Nous sommes aussi très heureux que vous ayez été sensible aux saveurs de la cuisine de notre Chef, Daniel Schlaipfer au sein de notre restaurant AdLib. Votre satisfaction et vos recommandations sont nos plus belles récompenses! Nous vous remercions pour votre recommandation. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade pour un séjour d'autant plus magique. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
S. S. En couple - 31/03/2018
« Superbe séjour »

Pour nos 15 ans de pacse nous avons choisis de fêter cette événement à Lisbonne et avons été séduit par votre établissement. Tout à été parfait . De la chambre, en passant par le bar, le room service, les petits déjeuners. Merci pour toutes ces petites attentions que vous avez eu pour nous. Le personnel a toujours été à l’écoute de nos moindres besoins. Merci à Claudia, Edgar pour leur gentillesse . Vous avez fait de ce moment une expérience unique, une expérience sofitel .........

La réponse de notre établissement
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Monsieur S. s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous pour vos 15 ans de Pacse. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos chambres, le petit déjeuner, le bar ainsi que l’amabilité et la disponibilité de l’ensemble de nos ambassadeurs, plus particulièrement Claudia et Edgar qui ont fait de votre séjour parmi nous une expérience Magnifique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade pour une nouvelle expérience unique. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 30/03/2018
« Week-end à Lisbonne »

Idéalement situé. Très bonne accueil chaleureux et super chambre

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Monsieur Masseret, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre week-end parmi nous, et que notre localisation, nos chambres et l'accueil de nos ambassadeurs vous ait plû. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 28/03/2018
« Cool »

Service parfait juste les langues à améliorer

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service: Néanmoins nous avons pris en note de vos recommendations concernant les langues. L’amélioration de la qualité des prestations est au cœur de nos préoccupations ainsi que celle des ambassadeurs du Sofitel Lisbon Liberdade. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/03/2018
« Hotel Ne mérite pas 5 étoiles »

Fast Check in et check out on line ne sers à rien! Le petit déjeuner a l’etage -1( dans la cave) Pas comparable avec les hôtels Sofitel que je connais à Vienne ou à Livourne( Absence de spa , piscine ...

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour votre séjour à Lisbonne et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire Internet. Nous avons pris note de votre remarque concernant le fast check in et check out et regrettons le désagrément que vous nous avez souligné. Nous sommes tous très sensibles à vos commentaires et nous avons conscience que nous avons des améliorations à apporter. Nous travaillons activement sur ce souci du détail et de la perfection. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Lisbon Liberdade, nous vous prions de croire en l’expression de nos respectueuses salutations. Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Mozilbo En famille - 27/03/2018
« superbe !!!! »

hôtel excellent, service parfait, localisation parfaite!

La réponse de notre établissement
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Chère Mozilbo, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade lors de votre récent séjour à Lisbonne et d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié notre localisation et le service de l'ensemble de nos ambassadeurs. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 27/03/2018
« Top »

Très bonne hôtel, bien situé, petit déjeuner copieux et excellent. Le personnel est très agréable et gentil.

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié notre location, le petit déjeuner ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos ambassadeurs. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Daniel R. Entre amis - 26/03/2018
« Excellent séjour »

Personnel aimable. Installations neuves. Hotel très confortable

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Monsieur Daniel R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié nos installations ainsi que l'amabilité et la disponibilité de nos ambassadeurs. Tous les Ambassadeurs de notre hôtel ont à cœur de vous offrir un moment magnifique, entouré de toute la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre. Votre commentaire nous montre que nous n’avons pas failli à notre mission. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir très bientôt parmi nous. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 24/03/2018
« Hôtel très bien situé au personnel très serviable »

Excellent accueil et efficacité du personnel. Chambre bien aménagée même si un peu petite. Tv ne fonctionnant pas du tout : » pb réseau please wait » inscrit en permanence.

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Monsieur B., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos ambassadeurs. Néanmoins, nous avons bien noté vos différentes remarques concernant le problème de télévision et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis. Très sensible à cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’amélioration de la qualité des prestations est au cœur de nos préoccupations ainsi que celle des ambassadeurs du Sofitel Lisbon Liberdade. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 21/03/2018
« Hotel bien situé, services à la hauteur »

Troisième fois pour moi au Sofitel de Lisbonne. Toujours aussi bien accueilli et servi. Chambre propre, isolée. Allez y sans hésiter.

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Cher T., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ainsi que notre localisation et sommes ravis que vous appréciez toujours autant l’accueil et le service de l’ensemble de nos ambassadeurs tous vous remercient très chaleureusement pour la gentillesse de vos commentaires, nous y sommes extrêmement sensibles. Nous vous remercions de votre recommandation! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une quatrième fois au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/03/2018
« Loisir »

Très bel hôtel! Accueil sympa et personnel très discret et professionnel, comme la jolie Carlota à la réception. Vraiment une perle rare. Un escapade en amoureux très riche en émotions.

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Cher Client, Un grand merci pour votre retour si chaleureux à la suite de votre escapade amoureuse au Sofitel Lisbon Liberdade! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’amabilité, la discrétion et le professionalisme de l’ensemble de nos ambassadeurs, plus particulièrement de la part de Carlotta qui a fait de votre séjour une expérience mémorable. Tous les Ambassadeurs de notre hôtel ont à cœur de vous offrir un moment magnifique, entouré de toute la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre. Votre commentaire nous montre que nous n’avons pas failli à notre mission. Sachez que vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir très bientôt parmi nous pour un séjour toujours aussi riche en émotions. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

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