Hôtel Sofitel Lisbon Liberdade

Personnel très agréable , parlant français. Bons conseils . Situation stratégique pour un séjour à Lisbonne. Petit déjeuner bien grâce notamment au personnel aux petits soins et attentionné.

Une localisation exceptionnelle au centre de la ville et un personnel d'une gentillesse extrême.

Malgré une odeur persistante dans les étages inférieurs, on oublie vite ce détail grâce à l'accueil et le professionnalisme de chaque employé. On se sent pris en charge à chaque heure de la journée et de la nuit. Quand à la chambre, elle est magnifique, petite mais bien agencée, avec une jolie petite salle-de-bain et une literie hyper agréable. Seul bémol, la moquette vieillissante, un manque de rangements et une penderie de face pas pratique du tout!

Apprécie votre professionnalisme et toutes les attentions que vous savez offrir à vos clients

Le Sofitel est bien placé (proche d'une station de métro et de la place dos Restauradores). La suite junior est très calme et bien équipée. Le lit king et le canapé-lit sont très confortables et les salles de bain sont décorées avec goût. Le service de parking est efficace : il suffit de laisser les clés au voiturier qui l'emporte et la gare. Pour récupérer la voiture, il suffit de la demander et elle vous est mise à disposition dans les 10 minutes. Le petit-déjeuner est très varié et de très grande qualité. Bref... que du positif. La seule remarque pourrait concerner la mise à disposition du canapé-lit de la suite junior qui s'accompagne d'un supplément (pour une personne plus de 12 ans). Il m'a été dit que ceci était indiqué dans les conditions générales (sur le site internet)... Franchement, j'ai cherché et je n'ai pas retrouvé cette indication. Cette petite mesquinerie ne me semble pas digne d'un hôtel de ce niveau : lors de la réservation, on devrait pouvoir indiquer la présence de 3 adultes afin que le tarif annoncé corresponde effectivement au prix final !

Séjour agréable , personnel professionnel

Nous venons de quitter votre hôtel dimanche 27 août en ayant passé 15 nuits dans la chambre 611 Tout d'abord votre personnel est toujours Au top!!! Merci beaucoup au service Pdj dans son nouveau lieu. Nous sommes déçus sur la chambre 611 qui a besoin d'être refaite et ce que nous ne comprenons pas c'est que quand nous sommes arrivés le premier matin la réceptionniste nous avait signalé la 905 et quand nous sommes revenus pour prendre notre clé on se retrouve à la 611! La chambre à vraiment besoin d'être refaite et de surveiller la vétusté du matériel Exemple: Problème de toilette avec fuite d'eau répétitive Support papier toilette cassé Et surtout la propreté moyenne de la salle de bain Nous avons réglé 3155.70 euros Dimanche jour de départ nous sommes resté jusqu'à 15h45 et l'hôtel nous a facturé un supplément de 75 euros!!!!! Franchement très déçu de ce geste anticommercial après un 3éme séjour chez vous.

Wow ! L'expérience vécue à l'hôtel contribue au plaisir d'un voyage. Merci à toute l'équipe du Sofitel Lisboa Liberdade pour un séjour magnifique au-delà de mes attentes. Je recommande cet hôtel très bien situé au cœur de Lisbonne avec un personnel attentif à la satisfaction à la clientèle.

Un séjour superbe, un personnel adorable, efficace et très disponible. Des chambres splendides et un service très agréable !

séjour d'une semaine un personnel attaché aux souhaits des clients, efficace et très sympathique rend le séjour extrêmement agréable.

Très bel hôtel, suite avec une vue imprenable sur Lisbonne. Accueil et courtoisie du personnel remarquables (ma meilleure expérience en la matière dans un Sofitel).

Service des equipes au top Besoin d un leger relooking Systeme audio dans les chambres qui ne fonctionne que pour des versions d iphone 4...... Mettre le bluetooth

Le seul point en retrait à été l'insonorisation de la chambre. Nous avons entendu régulièrement de la musique venant d'une autre chambre et / ou des nuisances venant de l'etage superieur

Très bon accueil, personnel souriant, chambre spacieuse et confortable L'hotel est tres bien situé

Pour les quelques jours passés à Lisbonne, nous avons été ravis du choix du SOFITEL LIBERDADE. La localisation très proche des quartiers historique et sur la belle avenue Liberdade est parfaite. A noter que la station de Metro "Avenida' est en face de l’hôtel, se que est très pratique... L’accueil est parfait et il faut noter la gentillesse de l'ensemble du personnel. Nous avions retenu un chambre "Luxe" de 30m², mais à l'arrivée on nous a attribué une chambre "Luxe" plus petite. La salle de bain était un peu petite et l'ensemble légèrement défraîchi. Mais qu'importe, ce séjour de vacances a été très réussi. Le restaurant de l'hôtel "Adlib" est très bon , et le personnel très attentionné sans être pesant. Que du bien à dire, quant au petit déjeuner servi lui aussi par un personnel au petit soin. Seul bémol: la salle de fitness trop petite et en sous sol... En résumé nous avons passé un séjour plus que satisfaisant et nous recommandons le SOFITEL LIBERDADE, même avec ces petites imperfection. Bon séjour à tous