Hôtel - Sofitel Lisbon Liberdade
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Lisbon Liberdade

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4.5/5 4 256 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 35  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Conçues pour vous offrir un maximum de confort, nos 171 chambres sont élégantes et extrêmement agréables. Elles sont équipées d'une TV LCD, d'une connexion Wifi, d'un minibar, de fleurs fraîches et d'édredons douillets pour une sensation de pur bien-être.

  • 163 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Film payant
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 557 avis

Les avis de nos clients Sofitel Lisbon Liberdade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 256 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/06/2018
« Bon accueil »

Personnel très à l'écoute

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour séjourner à Lisbonne et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire Internet. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié ce séjour et nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Monique En couple - 15/06/2018
« Un séjour parfait dans une ville magnifique »

Très bon accueil digne des plus grands SOFITEL La suite était juste très belle et bien équipée Les attentions particulières en tant que membre Accor Gold étaient élégantes et raffinées Bravo à l’equipe Du SOFITEL de Lisbonne !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
O. En couple - 14/06/2018
« Le plaisir. »

Un grand moment de plaisir, l'accueil, le personnel, la chambre (820) magnifique. Nous reviendrons avec joie dans ce bel établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher O., Un grand merci pour votre retour si chaleureux à la suite de votre expérience au Sofitel Lisbon Liberdade! Tous les Ambassadeurs de notre hôtel ont à cœur de vous offrir un moment magnifique, entouré de toute la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre. Votre commentaire nous montre que nous n’avons pas failli à notre mission. Sachez que vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir très bientôt parmi nous. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
G. A. En couple - 13/06/2018
« Hôtel bien situé »

L'hôtel est renové, propre, mais cher.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher G. A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 13/06/2018
« Très bien »

La salle du petit déjeuner en sous-sol est triste

La réponse de notre établissement
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Cher R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 12/06/2018
« Très bonne equipe. »

Très bon accueil. chambre tres agréable. Tres bonne expérience..... Nous venons depuis 20 ans. Dans cet hotel. Au sofitel et avons la carte Accord. Et sommes des vieux clients.Nous avons ete accueilli . .La responsable relation clientèle est tres gentille. ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher G., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience durant votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié l’amabilité et la disponibilité de l’ensemble de nos Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs un grand merci pour votre gentillesse. Nos équipes travaillent au quotidien pour offrir un service irréprochable à nos hôtes et votre remarque est la plus belle récompense. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Lisbon Liberdade. Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018
« déplacement pro »

arrivée le 04 juin départ le 06 expérience mitigée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/06/2018

Remerciements à toute l'équipe qui fait vivre le Sofitel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis TripAdvisor
Professionnel - 04/06/2018
« Excellent hotel, service et emplacement. »

Premier séjour au Sofitel Lisbonne. J'ai été agréablement surpris par la qualité de l'accueil. L'emplacement de l'hôtel est excellent. La nourriture fait honneur à l'établissement. J'y retournerai volontiers.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher georges1850, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour votre voyage à Lisbonne. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié ce séjour et nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs et que vous ayez apprécié les saveurs de notre cuisine. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Mayka Rodriguez

Avis certifié AccorHotels
Georges Professionnel - 01/06/2018
« Prestation de très haut niveau »

Un séjour beaucoup trop court dans cet hôtel très bien situé dans cette avenue renommée. Des employés qui se surpassent pour que votre séjour soit comme à la maison. Bravo.

La réponse de notre établissement
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Cher V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 30/05/2018
« PARFAIT »

GENTILLESSE CONFORT

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/05/2018

Très bon séjour dans un lieu luxueux et reposant après des visites denses dans une capitale dotée de nombreux atouts culturels....mais très fatiguante. Personnel attentif,disponible et serviable.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour votre voyage à Lisbonne. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié ce séjour et nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs et notre centrale localisation. Merci pour vos très élogieux commentaires sur TripAdvisor. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 24/05/2018
« Séjour très agréable avec du personnel disponible pour le client »

Rien à signaler, nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 24/05/2018
« Séjour confortable , entouré par du personnel professionnel et très attentionné et patient »

Le petit déjeuner est toujours aussi attrayant. Attention car le café n'est pas assez maintenu au chaud. Diner succulent service attentionné et professionnel.Dans l'ensemble , le service Guest Relations toujours très présent et attentionné. merci encore à Karim pour sa prévenance.

La réponse de notre établissement
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Chère M., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour votre voyage à Lisbonne. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié ce séjour et nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Adeline En couple - 23/05/2018
« Bon séjour, merci pour la petite attention »

Chambre agréable et petit déjeuner complet. Nous avons apprécié l'attention en chambre. Le bagagiste était très serviable. Le seul petit regret est notre check in, nous n'avons pas eu d'information notamment sur le petit déjeuner (mais le bagagiste nous a bien renseigné)

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A. en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Laurent D. Professionnel - 22/05/2018
« Voyage d'affaire »

Très bel hotel, excellent service, décoration un peu vieille

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Monsieur L. D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur L.D., nos salutations distinguées. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/05/2018
« Beau séjour dans l’histoire lisboète »

Chambre confortable, calme avec une belle vue, et une literie parfaite. Un accueil très bon de la part du personnel et un dîner de bon goût. Un petit loupé à notre arrivée, puisque nous avons attendu la voiture réservée à l’aeroport un bon quart d’heure.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 18/05/2018
« Assez décevant quand même »

Hôtel très bien placé dans Lisbonne, seuls les portiers sont accueillants. Processus surprenant à la réception où l'on vous prend 400€ de caution à peine arrivé alors que vous avez déjà payé votre chambre. De ce fait, je n'ai plus dépensé un euro dans l'hôtel (restaurant petit déjeuner par exemple). Côté chambre, j'avais une chambre supérieure particulière qui est assez sombre. J'ai trouvé la prestation chère par rapport à la qualité de la chambre où les toilettes ne sont pas par exemple séparés. Côté enfant on vous promet du matériel mais quand vous le demandez à la réception personne ne le trouve; j'ai cherché un chauffe biberon que je n'ai jamais eu. Voilà mon expérience en quelque ligne.

La réponse de notre établissement
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Cher A., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous tenons à vous remercier pour votre agréable remarque au regard de nos Ambassadeurs, en particulier les portiers. Nous avons bien noté vos différentes remarques et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis. Très sensible à cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’amélioration de la qualité des prestations est au cœur de nos préoccupations ainsi que celle des ambassadeurs du Sofitel Lisbon Liberdade. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Xavier En couple - 17/05/2018
« Agréable »

bel hotel luxueux

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Cher Monsieur X., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir la joie de vous accueillir très bientôt parmi nous. Veuillez agréer, Monsieur X., nos salutations distinguées. Cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Avis certifié AccorHotels
Sophie E. En famille - 17/05/2018
« Un trés bel hotel pour dévouvrir une ville splendide »

Un grand merci à l'équipe du front desk en particulier José et Carina pour leurs accompagnements, leurs conseils avisés ,leur professionnalisme. Hotel très bien placé pour visiter Lisbonne. Hotel très confortable, petit déjeuner exquis, juste un point d'amélioration non pas dans la propreté des chambres mais dans le service de chambre qui a mon avis n'est pas d'un niveau 5*: pas de changement de serviettes lors du passage en soirée, ni de contrôle de bon fonctionnement des différents items de la chambre ( porte papier toilette dévissé, un seul choix de tisane proposé alors que plusieurs au bar .. )

La réponse de notre établissement
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Chère Madame S. E., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour votre voyage à Lisbonne. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié ce séjour et nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs Carina et José. Cependant, nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Fátima Raña Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

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