Mercure Hotel Den Haag Central 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 047 avis
Mercure Hotel Den Haag Central
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Petit déjeuner buffet

  • Situé en centre-ville

  • Restaurant et bar chaleureux

  • A proximité des transports en commun

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Sauna
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Den Haag Central

Spui 180
2511 BW
den haag
pays-bas

Tel : +31703636700

Fax : (+31)70/3639398

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   18,22,24 SPUI/ A.VEERKADE

  • BY TRAM :   1,9,10,15,16 SPUI

  • TRAM :   2,3,4,6 SPUI/ STADHUIS

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 35km / 21,88 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    2 P-Route ZUID À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    CENTRAL STATION À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    HOLLANDS SPOOR À 1km / 0,63 miles

GPS :52.076229, 4.317884

Nos hébergements

Choisissez la catégorie de chambre qui vous convient le mieux : chambre Standard, chambre Supérieure ou suite avec vue imprenable sur La Haye.

Chambre double Standard

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct

Chambre double Privilège

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct

Suite avec lit double et salon séparé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Famille avec 2 chambres communicantes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

M'BIANCE

Cuisine : Bistrot

Vous êtes les bienvenus dans notre restaurant M'Biance, où vous pourrez déguster un repas léger ou un en-cas issu de notre menu régulièrement actualisé

Déjeuner

12:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

M'BIANCE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nous vous attendons avec impatience dans notre bar « M'Biance ». Faites-votre choix parmi nos boissons standard ou choisissez l'un des vins spécialement sélectionnés pour Mercure dans notre carte « Saveurs de la cave ».

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 170

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel Den Haag Central

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

5 623 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 047 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bonne soirée

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 14/10/2019 Avis AccorHotels

Hotel bien placé dans le centre et à proximité du travail. L'hôtel est calme et le petit déjeuner copieux.

Dear Monsieur D., Merci for sharing your experience and the wonderful score. Nice to hear that you had a good night and enjoyed the breakfast. We hope to welcome you again. Sincerely, Laura Fernandez Teamleader Front Office

Bof

Note Avis clients 4.4/5

Alain Professionnel - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil banal Pas de bon pour le bar comme d'habitude (membre gold) Room service (diner) moyen.

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Den Haag Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your profile does indeed states that you are a LeClub Accorhotels GOLD member, but infortunately was your account not linked to your reservation profile. This had to be a very unfortunate techical issue, but also teaches us that we always need to double check with a guest if he/she is already a member. You did not recieve the complementary welcome drink and the upgrade and we are very sorry for this. We will make sure that you will be compensated for this inconvenience via an extra LeClub points fee to the correct account. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bram van de Sant Front of the house Manager

Fabuleux

Note Avis clients 4.4/5

V. En couple - 12/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre exceptionnelle, petit déjeuner parfait, personnel très professionnel

Madame &Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Den Haag Central. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame &Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bram van de Sant Front of the house Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Voïta En couple - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon séjour

Madame & Monsieur V., Nous vous remercions de vos commentaires positifs! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire! Bram van de Sant Front of the house Manager

Excellent hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

EP94 Professionnel - 02/09/2019 Avis TripAdvisor

rien a reprocher, parfait, et dépasse les attentes pour un Mercure. beaucoup de petits details (fontaine avec de l'eau près des ascenseurs, velo a la location, etc.. normalement reservé aux hotels 5 étoiles

Dear EP, Merci for the great review and score! So nice to hear that you liked your stay in our hotel. We hope to welcome you again!
Note Avis clients 4.4/5

L. En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Très bien

Dear Madame L., Merci for sharing your experience and the great score. Nice to hear that you have enjoyed your stay and we hope to welcome you again! Sincerely, Laura Fernandez Teamleader Front Office

Séjour de reve

Note Avis clients 4.4/5

Theodore H. En couple - 12/08/2019 Avis AccorHotels

très très bon séjour, personnel exceptionnellement agréable, gentil et disponible..et souriant... Le petit déjeuner est tres bon avec une variété de produits frais. Le restaurant dispose d'une terasse avec une vue splendide sur la ville....

Dear Monsieur H., Merci for sharing your experience and the great score. So nice to hear that you had a dream stay and enjoyed our friendly staff and the good breakfast! We hope to welcome you again. Sincerely, Laura Fernandez Teamleader Front Office

Séjour parfait !

Note Avis clients 4.4/5

Karine En couple - 30/07/2019 Avis AccorHotels

Personnel avenant et professionnel. Petites attentions dans la chambre. Très bien situé. Propre et confortable.

Dear Karine, Merci for sharing your experience and the great score. Nice to hear that you have enjoyed your stay so much. We hope to welcome you again! Sincerely, Laura Fernandez Teamleader Front Office

Bon hôtel très bien situé avec un personnel attentif

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 28/07/2019 Avis AccorHotels

Voyage professionnel Chambre impeccable propre avec une bonne literie

Dear Monsieur D., Merci for sharing your experience and the great score. Nice to hear that you have enjoyed your stay and we hope to welcome you again! Sincerely, Laura Fernandez Teamleader Front Office

excellente expérience

Note Avis clients 4.4/5

Eduard D. Voyage solo - 25/07/2019 Avis AccorHotels

Dès de mon entrée j'étais impressionné par la gentillesse et politesse des employés ! La chambre était parfaite, spécialement la douche, que j'avais demandé avec la réservation !

Dear Monsieur d., Merci for sharing your experience and the great score. Nice to hear that you liked our staff and hotel. We hope to welcome you again! Sincerely, Laura Fernandez Teamleader Front Office

Déception

Note Avis clients 4.4/5

C. En couple - 11/07/2019 Avis AccorHotels

Comme nous aimons séjourner dans votre hôtel nous allons nous empresser d'oublier les lamentables prestations lors de notre dernier séjour. Heureusement notre problème a finalement été résolue par une personne motivée, responsable et consciente de ce que doit être l'accueil des clients à la réception (Laura). Nous ne pouvons pas rendre une stagiaire responsable du retard d'accès à notre chambre mais son collègue plus expérimenté, et qui se tenait près d'elle, aurait pu intervenir.

Dear Monsieur C., Merci for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Den Haag Central. We understand it was not very professional service that you can expect from us, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Michiel van der Henst Front office Manager

Je me sentais comme chez moi, libre, très discret

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 06/07/2019 Avis AccorHotels

L'acceil était impeccable

Dear guest, Thank you for sharing your experience. Nice that you felt at home and we hope to welcome you again! Sincerely, Laura Fernandez Teamleader Front Office

Ne correspond pas à l image classique de meecure

Note Avis clients 4.4/5

M. En famille - 26/06/2019 Avis AccorHotels

Mobilier à changer acceui l et chambre Je connais des 2 étoiles nettement mieux tenus ex ibis Dunkerque

Dear Monsieur M., Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. Your feedback will help us to improve our services and quality. If there is anything else I can do for you, please let me know. Sincerely, Laura Fernandez Teamleader Front Office
Note Avis clients 4.4/5

C.d. Professionnel - 22/06/2019 Avis AccorHotels

Hotel bien situé en centre ville et proche des transports. Chambre standard spacieuse et très bien équipée. Personnel aimable et souriant.

Dear guest, Thank you for sharing your experience. We are happy to hear that you have enjoyed your stay and the location of the hotel. We hope to welcome you again. Sincerely, Laura Fernandez Team leader Front Office

Mr et mme Michel A.

Note Avis clients 4.4/5

A. En couple - 12/06/2019 Avis AccorHotels

Prestige, confort et pratique. Excellent accueil, chambre prestige impeccable. Petit déjeuner copieux et le personnel est chaleureux, efficace et discret. Très agréable séjour! Merci.

Dear Mr and Mrs A., Merci for sharing your experience and the nice score. Nice to hear that you had a very pleasant stay! We hope to welcome you again. Sincerely, Laura Fernandez Teamleader Front Office

Sejour presque parfait..

Note Avis clients 4.4/5

@* Professionnel - 07/06/2019 Avis AccorHotels

Le séjour fût presque parfait, J'aurai apprécié une information sur le tarif du parking (hors de l'hôtel) au moment de la remise des clés. En effet l'hôte ne disposant pas de cette facilité nous sommes envoyés dans un parking payant. Cordialement

Dear guest, Thank you for your kind feedback and good score! Good to read that you have enjoyed your stay! Unfortunately, we do not have a private parking. All parkings in the city centre are paid parkings and quite expensive. Sorry to hear you were not properly informed. We look forward to welcoming you again! Kind regards, Michiel van der Henst Front Office Manager.

Séjour agréable malgré que notre réservation n'apparaissait pas au niveau de l'hotel !

Note Avis clients 4.4/5

Yves En famille - 04/06/2019 Avis AccorHotels

Nous avions réservé deux chambres sur le site Accord, mais la personne à la réception ne voyait pas nos réservations dans son système et l'hôtel était complet ! Après nous avoir fait patienter 30 mns en nous offrant un verre, on nous a trouvé une chambre dans laquelle un lit d'appoint a été rajouté. Une remise commerciale a été faite, nous avons apprécié la réactivité pour trouver une solution.

Dear Yves, Many thanks for your kind feedback. I am sorry to read that your reservation was lost. We have forwarded this matter to our IT department to prevent from happening again in the future. I am happy to read that a solution was found and you accepted the double room for two persons. We do apologise for the inconvenience caused! With kind regards, Michiel van der Henst Front Office Manager.

Tres bon hotel en plein centre de La Haye

Note Avis clients 4.4/5

Vb En famille - 28/04/2019 Avis AccorHotels

Excellent hotel, tres bon accueil et sympathie du personnel. Situation géographique parfaite à 2 min à pied de la rue centrale pietonne avec de nombreux cafés et restaiurants autour. Hotel situé à 5 min à pied de la gare centrale de La Haye , c'est tres pratique pour venir et rejoindre l'aeroport d ´Amsterdam .Check in et check out tres rapide. Tres belle chambre tres confortable avec tres belle salle de bain avec douche a l'italienne tres agreable. Literie impeccable, propreté irreprochable. Bouilloire avec thé et café a disposition dans la chambre. Petit dejeuner en buffet parfait, international , tres bon et tres varié, jus d'orange frais à volonté . Petit dejeuner jusqu'à midi le week-end, parfait service et personnel tres accueillant et disponible . Service de location de vélo. En résumé, service parfait , nous y retournerons sans aucune hesitation.

Dear guest, Merci for sharing your experience and the perfect score. We are very happy that you have enjoyed your stay and are looking forward to welcome you again! Sincerely, Laura Fernandez Teamleader Front Office

Victime du surbooking en étant client carte business ! relogée dans un hôtel en travaux

Note Avis clients 4.4/5

Isabelle Professionnel - 26/04/2019 Avis AccorHotels

au chck-in à 17h30, on nous annonce que l'hôtel est complet pour cause de surbooking et que nous devons changer d'hôtel. J'ai la carte business et ai réservé le 17/04 une chambre double en lit twins. J'essaie d'insister mais l'hôtel serait complet et visiblement les clients ayant la carte business ne sont pas prioritaires! On nous reloge au Novotel, accueil lamentable, hôtel en travaux, chambres vétustes. La réceptionniste nous attribue une chambre avec 1 lit double (alors que je suis avec une collègue), pas du tout au standard. Une de nous à dû dormir sur le canapé, car pas de chambre twin disponible. Hôtel en travaux, petit-déjeuner dans une salle de réunion. On nous dit au check-out que les petits-déjeuners ne sont pas inclus (évidemment, ils l'étaient). En guise de compensation, le Mercure nous offre une nuit à La Haye! c'était un voyage professionnel et nous n'avons pas vocation à y revenir.... est-ce ce que l'on appelle une compensation?

Dear Mrs Lefebre, Again we are very sorry about the situation and reading your review again we really feel bad about what happened. This is not the service that you may expect from us, especially for a loyal Accor hotels LeClub member. We do understand that it is unlikely that you will visit Den Haag on short notice since it was a business trip. Can we offer you the compensation in leCLub points? These points can be redeemed in any Accorhotel as payment. Looking forward to your reply, Kind regads Bram van de Sant Front of the house Manager H1…

Agreable

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 22/04/2019 Avis AccorHotels

Parking inexistant. Nous nous sommes garés au parking de l.hotel de ville mais sans faire attention qu’il n’ouvrait le lendemain qu’a 15heures. Nous avons donc été bloqué une partie de la journée.

Dear Monsieur L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Den Haag Central. I am sorry that you did not have a great experience due to the parking. Unfortunately the hotel does not have their own parking. There are two other garages nearby that are open 24hours. We hope that you will stay with us again. Sincerely, Laura Fernandez Teamleader Front Office
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