Hôtel - Mercure Hotel Amsterdam Airport
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Mercure Hotel Amsterdam Airport

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3.5/5 1 099 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
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  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
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    • Parking privé extérieur (Payant)
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • AMSTERDAM SCHIPHOL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-23:00
    • Le week-end : 07:00-23:00

Services d'affaires

  • 24 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez la catégorie de chambre qui vous convient le mieux : chambre Standard, chambre Privilège avec vue sur le jardin ou spacieuse suite Junior.

  • 152 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 480 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Amsterdam Airport

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 099 avis
Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 01/12/2017
« Décevante »

Accueil juste poli, Attente de la navette 50 mns à l'aéroport (le chauffeur était stationné plus loin que le point indiqué), aucune excuse ni mot de gentillesse Climatisation très bruyante: le choix réside entre le bruit (chauffage) ou le froid...

Avis certifié AccorHotels
Laurence Entre amis - 30/11/2017
« Séjour agréable sans critique particulière »

je n'ai pas grand chose à dire : chambre parfaite avec tout ce qu'il faut, petit déjeuné bien fourni (super pour le jus d'orange frais!) si je dois juste faire une petite critique c'est au niveau des chaines TV en français... que des chaines d'information (dommage)

Avis certifié AccorHotels
Olivier L. En couple - 22/11/2017
« Mauvais accueil par la réception »

Je souhaite vous faire part de ma déception quand à la qualité de l'accueil et d'entretient de l’hôtel Mercure dans lequel j'ai séjourné 1 nuit. Au check-in, la personne m'a indiqué le N° de la chambre oralement, m'a donné le carton avec les deux cartes de la chambre + 1 coupon pour deux boissons. Elle m'a indiqué que la chambre se trouvait au 2eme étage. J'ai du poser la question d'où se trouvait la salle du petit déjeuner pour le lendemain ainsi que les horaires (la personne m'a indiqué 7h - 11h). J'aurais espéré que l'initiative de me tenir informer de ces conditions viennent directement de l’hôtesse d'accueil. Je me dirige alors vers l'ascendeur (très sale, avec un carrelage au sol cassé, et la porte intérieur était pleine de coulures, infâmes. J'étais dégoutté pour ouvrir la porte). En arrivant sur la palier du 2eme étage, j'ouvre le carton pour me rappeler le N° de la chambre, mais celui-ci n'était pas écrit! J'ai du redescendre pour redemander quelle était ma chambre. Après un long déplacement, j'aurai aimé pouvoir rentrer plus rapidement dans ma chambre pour reposer plutôt que de courir dans les couloirs de l’hôtel. La poussière dans la chambre a été faite à la 'va vite'. En effet j'ai retrouvé des cheveux et pelotes de poussière au sol, sur lesquels j'ai du marcher et que j'ai déposé sur le lit en m'y allongeant... ce n'est vraiment pas à la hauteur d'un service de nettoyage. Au retour du dîner, je tente d'aller récupérer une bouteille d'eau avec mon coupon. Le barman s'adresse à moi, de façon très peu courtoise en me disant : 'we are closed!' Pas de 'I'm sorry', ou autre forme de politesse. Je peux comprendre qu'il y ait des horaires de fermeture, mais cela ne doit pas empêcher le personnel de rester courtois! Le lendemain matin à 10h15, je me dirige sur la palier du 2eme étage vers les extrémités, afin de me rendre à la salle de petit déjeuner. J'ai eu beaucoup de mal à la trouver, car il fallait redescendre, passer devant la réception, et remonter au 2eme étage du bâtiment annexe. Je déplore le manque d'explications. En me rendant devant l'ascenseur, je croise un employer avec un chariot de vaisselle qui sort de l'ascenseur, et qui me demande si je me rends à la salle de petit déjeuner. Ma réponse étant positive, il me répond que le petit déjeuner est fermée depuis 10h. je retourne à la réception, fortement agacé, et le réceptionniste du matin me confirme les horaires de petit déjeuner : 7h - 10h. Il m'indique également que la personne de la veille avait probablement dû me donner les horaires du WE qui sont 7h - 11h. Finalement, le réceptionniste me propose qu'on me serve un petit déjeuner dans le bar de l’hôtel ce que j'ai accepté. Nous avons reçu un petit déjeuner correcte mais sans avoir le choix du buffet pour lequel j'avais payé. De plus, le service était au lance pierre, nous avons bien compris que nous n'étions pas à notre place. En me rendant à nouveau dans ma chambre, ma carte avait été désactivée. J'ai pu demander à un membre du personnel qui passait par là par hasard de m'ouvrir, afin de ne pas refaire tous les couloirs jusqu'à la réception. Cette personne m'a informé qu'à partir de 11h les serrures étaient réinitialisées... l'heure de sortie est fixée à 12h! c'est incompréhensible! Au check-out, il n'y avait qu'un réceptionniste occupé avec d'autres clients. J'ai donc pris initiative déposer les cartes de la chambre dans la boite prévue à cet effet.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 21/11/2017
« Parfait »

Le bus 197 permet d'accéder rapidement en ville ou à l'aéroport. Les chambres sont de bonne qualité.

Avis certifié AccorHotels
Valérie En couple - 17/11/2017
« Un hôtel confortable et pratique, à l'extérieur de la ville »

L'hôtel est desservi par des navettes régulières gratuites depuis l'aéroport. On peut rejoindre le centre ville (Leidseplein) en 20 minutes par bus (2,50€ le trajet). Finalement, plus pratique d'être là que dans un quartier excentré de la ville ! La literie est confortable, les chambres propres et calmes. Un bon rapport qualité/prix !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/11/2017
« Moins bien que d’habitude »

Hôtel qui vieillit semble avoir des soucis avec son personnel de netoyage. Trouve une chaussette sous le lit. Chambre pas fait le derriere jour....

Avis certifié AccorHotels
Colin D. V. Professionnel - 12/11/2017
« Très bien »

Bien rénové

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/11/2017
« Bien »

Tout bon.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/11/2017
« Conforme aux attentes »

Accueil rapide,chambre correcte et restauration de qualité.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 02/11/2017
« Bon hotel, facile d'accès en voiture »

Belle chambre, grande, confortable et silencieuse. Petit déjeuner cher (18€) et parking hors de prix (17€ la nuit...). Restaurant correct.

Avis certifié AccorHotels
Mondher Professionnel - 28/10/2017
« Mr »

Très bonne

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/10/2017

J'ai passé une nuit et ai été déçue pour un Mercure J'ai réglé la note la veille , des frais avaient été rajoutés, soit ! Le lendemain lors du check out, on me dit de nouveau qu'il y a des taxes à payer, vous comprendrez ma surprise, j'ai indiqué que ce n'était pas normal, que la veille j'avais déjà payé, et là on me dit, eh bien non, on vous a facturé trop, donc la régulation devait se frairie, j'ai perdu 15 minutes pour le check out, au lieu de 3 minutes! Sachant que j'avais mon shuttle à 08h30, je n'avais plus que 5 minutes pour le petit dèj. Arrivée à 08h30 devant le chauffeur pour prendre le shuttle pour l'aéroport, je lui indique que j'ai oublié mon écharpe à la chambre, mon aller retour a duré 1 minute, à 08h32 j'ai rejoint le shuttle, et là le chauffeur me dit vous êtes en retard !!! j'hallucine. Honnêtement je n'y retournerai plus jamais et ne recommanderai pas

Avis certifié AccorHotels
Elodie En couple - 25/10/2017
« Déçu »

Ils ne nous ont pas prévenu que le petit déjeuner était jusqu'à 11h et non 12h comme prévu. Personnel désagréable. Mauvaise expérience.

Avis certifié AccorHotels
L. Entre amis - 17/10/2017
« mitigé »

décevant de ne pas avoir de personne parlant le francais. information contradictoire souvent entre les personnes j'ai eu la possibilité de souscrire à des offres particulières durant le séjour, mais les remises n ont pas été accepté ou partiellement. Pris en compte le petit dej et le parking par un responsable qui a vu mon agacement et qui a fait le geste par contre la prolongation de la chambre n'a pas validé et du coup je paye plein pot. sinon coté chambre rien à dire comme d'habitude , literie parfaite proprete etc.. donc bilan : chambre parfait , service proposé facturé bof

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/10/2017
« Séjour correct »

Chambre très bien impeccable et propre. Par contre petit déjeuner très dé avant. Produits bas de gamme (charcuterie jus d’orange pas de fromage blanc) et sous dimensionné par rapport au nombre de personnes.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/10/2017
« Hotel confortable »

Avec une chambre supérieure, la chambre était spacieuse avec un canapé et bureau. De plus, le parking faisait parti du package.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/10/2017
« Chambres très confortables »

L'hôtel dispose de chambres spacieuses et très confortables. Le petit déjeuner propose de nombreux choix, il n'y a rien à redire à part que la machine pour faire des jus d'orange frais ne fonctionnait pas. La semaine nous ne déjeunons pas au même endroit que le week-end, c'est à l'étage, salle moins plaisante et nous n'avons pas tout à fait le même choix (exemple : pas de petit pot de yaourt). Nous avons été moins emballé par la cuisine pour le diner, nous l'avons testé le 1er soir puis nous avons diné à l'extérieur les jours suivants "Restaurant Bureau" où nous avons trouvé une cuisine plus raffiné à un prix similaire.

Avis TripAdvisor
En couple - 05/10/2017
« Loin de tout »

Hotel proche de l'autoroute donc très bruyant en ouvrant les fenêtres Rien aux alentours Loin de la ville environ 40 minutes par le bus avec un cout A/R de 10 euros Pas de metro Personnel moyennement sympa

Avis TripAdvisor
antoine-idf Professionnel - 01/10/2017
« Mesquin! »

Pour un hôtel 4* faire payer la navette hôtel - aéroport 5 € / personne alors qu'il est indiqué sur le site web que la navette est gratuite est vraiment mesquin! De plus, à l'accueil, personne ne nous a indiqué que la navette était payante et qu'il fallait en plus la réserver à l'avance! Bilan, obligé de prendre un taxi car la navette de 8.00 était complète...

Avis certifié AccorHotels
Gwenaelle K. L. En couple - 22/09/2017
« Hôtel confortable »

Hôtel confortable à proximité de l'aéroport. Chambres propres, literie impeccable. Seul "gros" bémol : la navette. Devoir attendre 45 minutes pour pouvoir aller à l'hôtel, ce n'est pas digne d'un 4*

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