Hôtel - Mercure Hotel Amsterdam Airport
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel Amsterdam Airport

Oude Haagseweg 20 
1066 BW  AMSTERDAM
PAYS-BAS

1 026 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Salle de bain équipée
  • Salle de fitness
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
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    • Parking privé extérieur (Payant)
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  • AMSTERDAM SCHIPHOL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-23:00
    • Le week-end : 07:00-23:00

Services d'affaires

  • 24 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez la catégorie de chambre qui vous convient le mieux : chambre Standard, chambre Privilège avec vue sur le jardin ou spacieuse suite Junior.

  • 152 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Mercure Hotel Amsterdam Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 026 avis
Avis certifié TripAdvisor
Alain B Professionnel - 23/06/2017
« Très bon hôtel près d'Amsterdam »

Très bon accueil, bonne nourriture, personnel dévoué, vaste parking (payant hélas), très large lit, chambre de type privilège très bien équipée. Matelas trop mou, bruits de couloir (portes claquées car freins de portes trop durs...), prix élevé.

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 05/05/2017
« Séjour agréable »

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Très dommage que le Wi-Fi ne fonctionne pas dans les chambres. Obligé de descendre à l'accueil pour se connecter sur internet ce qui n'est pas normal.

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En couple - 01/01/2017
« Excellente location pour les voyageurs »

excellent hotel- location parfaite entre l'aeroport et la ville- parking prive tres apprecie. staff tres agreable- restaurant est Okay- choix est limite mais tout est bon. je recommenderai cet hotel a nos amis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear sir/madam, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marisca Testerink - Front Office Supervisor

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En famille - 30/12/2016
« Sejour de 3 nuits en famille »

Hotel très bien situé en dehors de la ville, au calme près d'un lac, très bonne isolation bien qu'autoroute et train soit a proximité. Arret de bus ligne 197 aéroport/ville a 200 mètres de l'hôtel. Les chambres sont grande, propre et agréable. Bouilloire dans la chambre ce qui es très pratique car petit-déjeuner a 22,50 euros quand nous sommes 4 non merci. Navette de l'hôtel gratuite pour aéroport toute les 30 minutes environ.

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Voyage solo - 24/12/2016
« Pratique et convivial. »

Proche de l'aéroport, avec un service de navette vous menant directement à l'hôtel et restaurant sur place. Deux salles de restaurations, de l'espace entre les tables au restaurant. Un étage est en travaux actuellement, mais cela n'entraine pas de gène particulière. La carte du restaurant est assez simple mais c'est un avis personnel.

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En couple - 17/10/2016
« Séjour en ville »

Très bien situé comme point de départ (grâce au bus 197,qui passe tous les 10 minutes et vous dépose dans le centre en 15 minutes ) pour visiter les principaux musées d'Amsterdam et le centre de la ville.

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Professionnel - 01/05/2016
« Très bon rapport qualité emplacement »

La situation de l hôtel permet d apprécier Amsterdam à moindre coût en utilisant la navette aeroport de l hôtel puis le métro. En effet la fréquence des rotations permet de profiter de la ville en évitant le coût très élevé de l hôtellerie dans Amsterdam. Par ailleurs même si le parking à l hôtel est payant environ 25 euros 24h. Vous y gagnez en temps et argent car circuler et se garer à Amsterdam est pas des plus simple .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Raphael, Thank you very much for your kind words about your stay in our hotel. I am quite surprised that you had to pay 25euros for the parking, as this is only 17.50 per 24 hours. Would it be possible to contact me on h1315-fo@accor.com regarding this issue so we can solve this issue? Thank you in advance! Kind regards, Lisa van 't Einde

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Nicolas T Escapade entre amis - 19/04/2016
« Pas de fenêtre, petit déjeuner bas de gamme et parking payant ! »

Hotel bien loin d'un 4Etoiles comme cela s'en réclame. Nous regrettons notre séjour dans un hôtel dont le rapport qualité prix est moyen voire médiocre. L'hotel, déjà situé à 10km du centre ville, propose un parking payant et ce n'est pas donné ! Dans les chambres, aucune fenêtre ouvrable si ce n'est une petite lucarne basculante et en hauteur. La salle de bains est bas de plafond. Point positif : la literie et les grands lits et une chambre spacieuse. Autre point très très décevant : la qualité du petit déjeuner est vraiment à revoir et n'est pas digne d'un 4 Etoiles : viennoiseries décongelées, salade de fruits sortie de conserve et posée dans un plat en plastique blanc façon campus universitaire, charcuterie bas de gamme version Lidl, oeufs brouillés trempés dans l'eau, réassort en produits inexistants car il faut réclamer au personnel plus attaché à ranger les tables et inutile de venir à 9h30 pour le PDJ, il n'y a quasiment plus rien. Quant à présenter sa carte ACCOR, aucun intérêt, à se demander à quoi elle sert ! Rapport qualité prix négatif, je déconseille vue les tarifs, il y a bien mieux en plein centre d'Amsterdam ! Soyez sérieux et revoyez votre copie, des Ibis Buget nouvelle génération sont plus accueillants et les produits de meilleur qualité.

La réponse de notre établissement
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Dear Nicolas T, Thank you very much for taking the time to write down your feedback regarding the stay in our hotel. I am very sorry to hear that we could not have given you the service that we want. I take your feedback very seriousely and will share your feedback regarding breakfast with our restaurant manager. Thank you again for your feedback! Kind regards, Lisa van 't Einde

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Professionnel - 17/04/2016
« Passable pour une nuit »

Plus pour des groupes en transit. Un seul ascenseur c'est dur quand il y a déjà un car de touriste qui attend. Le wifi dans la chambre est d'une faiblesse désolante, peu adaptée aux hommes d'affaires.

La réponse de notre établissement
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Dear Rugbyquiquet, Thank you for your feedback regaring your stay in our hotel! Can you please let me know on h1315-fo@accor.com and tell me in which room you stayed? this way I can ask our technical services team to work on the WiFi problem in that area. Thank you in advance! Kind regards, Lisa van 't Einde

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Professionnel - 15/04/2016
« Super - comme d'hab - sauf le petit dej »

Super - comme d'hab - sauf le petit dej. Je suis apparement arrivé à une mauvaise heure, et tout le buffet était presque vide.Mercredi prochain, je descenderai plus tôt. Mais tout le reste était super comme d'hab.

La réponse de notre établissement
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Dear Kare F, Thank you very much for your feedback! Can you contact me on h1315-fo@accor.com to tell me which date you experiences this at breakfast? This way i can communicate this with our restaurant manager to prevent this issue from happening in the future. Thank you very much for your review and I hope to welcome you back some other day! Kind regards, Lisa

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En couple - 03/04/2016
« hôtel bien fonctionnel »

Proche de l'aéroport, très pratique la navette gratuite de l'hôtel. La ligne de bus 197 vous amène directement au centre ville d'Amsterdam pour 2.50 euros par personne. Chambre double, fonctionnelle, propre ... rien à reprocher. Le petit déjeuner est trop cher, 22.50e, car même s'il est varié, les produits sont basiques et il n'y avait même pas de produits locaux. Point positif le jus d'orange frais.

La réponse de notre établissement
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Dear VallyCemoi, Thank you very much for your review! Hope to welcome you back on your next visit in Amsterdam. Kind regards, Lisa van 't Einde

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En couple - 03/02/2016
« Satisfaite »

Changement de chambre par E-mail sans problème Petit déjeuner parfait Personnel très accueillant et gentils Par contre j'ai commandé une bouteille de champagne à la chambre qui n'est jamais arrivée La chambre était sympa pour un voyage en couple parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jeje342, I will share your nice words about the staff and breakfast with my colleagues, it is always a pleasure to receive positive reviews! I am sorry that we did not bring the champagne to your room as you asked for. If you choose to stay with us on your next trip to Amsterdam, you are always welcome do call the receptiondesk as we are open 24 hours a day to solve these kind of problems. Thank you very much for taking the time to write the review, and I hope to welcome you back on your next trip to Amsterdam! Kind regards, Lisa van't Einde

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Nick D Professionnel - 22/01/2016
« nick @ mercure airport schipol »

accueil absolument super, merci ! . . . mais . . . rapport qualité prix limite salle de bain plus tôt à refaire service au resto assez limite, nous avons du renvoyer un pat (poulet non cuit) petit déjeuner bien trop cher

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Nick D, Thank you very much for taking the time to write your reviews about your stay. Please note that both our restaurant and bathrooms will be completely renovated in 2016. We hope to welcome you back soon in Mercure Amsterdam airport. Kind regards, Lisa van 't Einde

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Professionnel - 01/12/2015
« Parfait »

a mon avis j'aime beaucoup cet hotel, l'emplacement est merveilleuse, les chambres sont bon, la proprete est pafit, les lits sont confortable, le service est tres bien, les prix sont toujours dans le budget.

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Gilles L En couple - 31/08/2015
« catastrophe »

mauvais accueil , aucune personne voulant faire l'effort de dire quelque mots en français, seul une personne du bar le temps du diner nous a parler un peu en français , coté ménage dans la chambre il y a du boulot ( toiles d' araignée le long de la fenêtre , drap et couette trop court par rapport au dimensions du lit ) très déçu et pourquoi avoir un super parking et le faire payer au client en plus de la chambre .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Gilles L, Nous estimons qu'il est très ennuyeux que nous ne devrons pas tenir parlent français pendant votre séjour . Cependant, nous espérons que vous trouverez les informations dont vous avez besoin aviez de nos collègues dans le bar pourrait obtenir . Je vais partager vos commentaires sur le nettoyage avec nos collègues du service d'entretien ménager . Merci de vos commentaires , et nous espérons que vous nous donner une autre chance à l'avenir sera en mesure de vous donner un meilleur service . Cordialement , Lisa van 't Einde

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Escapade entre amis - 14/05/2015
« Séjour paisible »

L'image plan n'est pas fidèle : cet hôtel est très calme, même la situation est trompeuse, ni l'aéroport ni l'autoroute n'ont gêné notre séjour de plusieurs jours. Le personnel est souriant et disponible, l'hôtel loue même des vélos de la marque Gazelle, il sont de bonne qualité également. Bonne adresse !

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Jean-philippe B En famille - 20/04/2015
« Un accueil et une sollicitude totalement à revoir. »

Mon avis sur l'hôtel aurait certainement pu être correct mais je n'ai même pas pu tester cet hôtel. Ayant une carte Accord (on se demande à quoi elle sert...) j'ai réservé pour 3 nuits à cet hôtel.il y avait un accident sur l'autoroute et nous sommes arrivés, mon épouse et moi à 19h 15. Surprise et annoncé sans aucune volonté de compréhension, les chambres n'étaient plus disponibles car nous avions dépassé 18h. Conscient du retard, j'ai appelé l'hôtel avant 18H 3 fois et suis tombé sur un répondeur. Une réception ne souhaitant faire aucun effort de langue et restant bornée sur le dépassement des 18H. J'ai dû "insister"(pour rester correct ) pour que l'on appelle un autre Mercure sur Amsterdam pour au moins la nuit. Nous venions de faire 700 km. On m'a expliqué que la carte ne pouvait pas être un signe de reconnaissance particulière ni de conservation de réservation. A moins de posséder la Platinium !! Alors qu'avec mes coordonnées chez ACCOR, toutes mes coordonnées et N° de carte existent. Depuis 5 ans, je sillonne le monde et n'ai jamais eu une telle déconvenue, même en arrivant à plus de 18H et sans la carte ACCOR. Au final, nouvel hotel ACCOR Amsterdam City pour une nuit. La réception me dit s'occuper d'une réservation pour les 2 nuits suivantes pendant notre diner. Rien au bout de 2 heures ! Lors de ma demande, l'on m'annonce tranquillement que l'on a pas eu le temps de s'en occuper ? Mais de qui se moque t-on ! Quand on ne peut tenir une promesse, on le dit clairement. Heureusement, vive internet, en moins de 10 minutes, j'avais retenu une chambre pour 2 nuits dans l'IBIS de ZAANDAM, certes moins chic, mais alors côté servitude et amabilité, c'est à recommander.

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Patmat2014 En couple - 18/04/2015
« Un agréable séjour »

Aucun reproche à faire à cet hôtel qui répond globalement à ce que l'on attend pour ce niveau de gamme. Accueil agréable, chambres confortables et bien insonorisées de l'extérieur, PDJ varié, restaurant correct et belle terrasse pour prendre un verre avant le dîner. Bus à 1 MN pour aller dans Amsterdam pour 2.50€, idéal. Seul reproche le prix élevé du parking pour les personnes qui séjournent réellement à l'hôtel et non pas qui s'en servent pour partir en voyage via l'aéroport tout proche.

Avis certifié TripAdvisor
REA2015REA Professionnel - 20/03/2015
« Voyage à Amsterdam »

Le rapport qualité / prix était très bien. L'accueil était également très bien, professionnel, souriant. La distance de la réception jusqu'à la chambre était un peu long (beaucoup de couloir). La chambre était propre et comfortable.

Avis certifié TripAdvisor
cestbonbon En couple - 23/02/2015
« Bon choix presque en ville »

La proximité de l'aéroport ne cause pas de nuisances. L'accès au centre ville est facile, par bus (2,50 €), mais pour prendre ensuite un transport urbain il faut un 2ème billet (2,90). Hotel mieux de ce qu'il parait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Amsterdam Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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