Hôtel - Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel
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Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel

4.0/5 1 412 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert  (à proximité)
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel comprend 203 chambres modernes et 6 suites exclusives au style à la fois classique et actuel, avec coffre, climatisation individuelle, salle de bain luxueuse, accès WIFI et télévision avec chaînes satellite internationales.

  • 203 chambres
  • 136 chambres non fumeur
  • 7 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Prise RJ11
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 773 avis

Les avis de nos clients Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 412 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Raphaël O. Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour dans un très bel hôtel »

À Cologne pour raisons professionnelles, j’ai été très bien accueilli. J’ai pu laisser mes bagages en consigne des 12:00, puis ensuite effectuer tranquillement mon Check In a l’issue de mon après-midi de travail. La chambre était impeccable et les produits de toilette sont de qualité. Je reviendrai sans hésiter.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Louis D. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Very disappointing »

Bonjour. Nous n avons pas aimé notre séjour. Le bâtiment est laid, les couloirs avec vieille moquette, la chambre peu invitante et toute petite, avec des meublez horribles et la vue sur une cour intérieure minable pleine de mauvaises herbes. Essayer de mettre un livre et un verre d eau sur la table de nuit! C est impossible! L air conditionné ne marchait pas, malgré nos demandes au bureau. Bref, on avait l impression d une visite dans un hôtel minable à Moscou dans les années 1950. Nous n y reviendrons pas. L année dernière, nous étions au sofitel de Strasbourg qui n était pas beaucoup mieux. Peut être le standard d Accor n est plus ce que nous recherchons et nous allons regarder d autres chaînes hôtelières pour le futur!

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

J8797VDinfo En couple - 05/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel très bien situé et comme à l'habitude personnel toujours très agréable. »

Hôtel très bien situé avec parking sur place très facile.Le personnel toujours très agréable et à l'écoute.Sans aucun doute, lors de notre prochain passage à Cologne, ça sera au Mondial am Dom!Propreté, rapport qualité/prix de la chambre... tout était parfait!

La réponse de notre établissement
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Dear J8797VDinfo, Thank you for sharing your wonderful experience at Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery by Sofitel. I am delighted to learn how much you enjoyed your stay.Your praise is well received by my colleagues and they are thrilled that you appreciated their service from the heart. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again to our hotel in the near future. kind regards Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

L. Professionnel - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Toujours un grand moment que de revenir au MGallery Cologne

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Fred.d En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Proche du centre »

Hôtel très bien situé personnels très disponibles chambre un peu petite mais très calme parking très cher 25 euros/jour Très bon et varie petit dejeuner

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Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Voyage solo - 22/08/2018 Avis TripAdvisor
« Découverte de Cologne dans un hôtel très bien situé. »

Première fois que j'allais à Cologne et si j'ai été un peu déçue par la ville j'ai particulièrement apprécié l'hôtel. Pour sa situation, on ne peut faire mieux : à moins de 10 minutes à pied de la gare centrale et juste en face de la cathédrale (néanmoins cachée par deux musées). On peut ainsi visiter la ville et les principaux sites touristiques en peu de temps et revenir de temps en temps pour déposer ses achats. Quant à l'hôtel, rien à dire. Chambre peut-être un peu petite mais cela suffit quand on est une personne, petit-déjeuner copieux avec un large choix de plats, chambre qui donnait sur l'arrière et donc très calme. J'ai toutefois eu l'impression que l'hôtel est ancien ou n'a pas été récemment rénové car j'ai trouvé par son aspect qu'il était d'une qualité inférieure par rapport aux autres MGallery dans lesquels j'ai séjourné en France et en Italie.

La réponse de notre établissement
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Dear 982cecilep, Thank you for staying at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel during your visit in Cologne. I am delighted to learn that you had an enjoyable stay and that you were satisfied with our high service standards. My colleagues were thrilled to learn that their service from the heart was positively received by you. We are looking forward to your return visit at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel in the near future. Best regards, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

S. En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel très bien situé, à coté de la cathédrale ,et très près du fleuve tout se faità pied . »

Nous étions à Cologne pour 2 jours, cet hotel très bien situé nous a bien plu , malgré un surclassement, (vue sur la cathédrale) j'ai trouvé la chambre bien petite et un peu vieillotte . L'accueil très professionnel, le petit déjeuner parfait et le personnel très attentif

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Jean P. Entre amis - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« UNE ETAPE A COLOGNE »

EXCELLENT PETIT DEJEUNER ET SERVICE IRREPROCHABLE

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Jean P. Voyage solo - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hôtel agréable et surtout très bien situé au coeur de la vieille ville »

ce n'est pas la première fois que je vais dans cet hôtel et je suis toujours aussi satisfait avec un petit reproche toutefois:la clim,même poussée à fond reste insuffisante en cette période de grande chaleur.

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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On the other hand I very much regret that the air condition in your room did not meet your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Anonyme Voyage solo - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement situé pour une visite de Cologne »

Hötel confortable et calme au centre de tout. Accueil sympathique et petit-déjeuner magnifique;

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Anonyme En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien

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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

D. En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique séjour a Cologne »

Super hôtel , emplacement exceptionnel accueil aimable et attentif

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Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Pierre Y. En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT »

Hôtel parfaitement situe. Propreté irréprochable. Personnel très chaleureux.

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Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

En couple - 14/07/2018 Avis TripAdvisor
« HOTEL CENTRAL »

Cet hôtel se situe face à la cathédrale de Cologne. C'est un bel hôtel, sans charme particulier, bien tenu, un peu froid. Les chambres sont un peu désuètes, mais confortables. Le petit déjeuner est copieux,, excellent, et il y a suffisamment de choix pour convenir à tout le monde. Le personnel est professionnel.

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Dear alonsopat, Thank you for sharing your comment and for your rating regarding your stay at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. I am more than happy to read about your fabulous stay in at our hotel. My colleagues were thrilled to learn that their service from the heart was positively received by you. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again to our hotel in the near future. Best regards, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

En couple - 07/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel très calme et bien situé avec un buffet de petit déjeuner très bien fourni mais au prix de € 27,- »

Hotel très calme et bien situé avec des chambres propres et bien agencées quoique un peu petites. Personnel charmant avec un majordome très prévenant . Bar ouvert tard le soir, pratique lorsque l'on rentre d'un concert ou autre.

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Dear A9321CCpascalc, Thank you for having taken the time to share with us your observations and impressions following your visit at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. I am delighted to learn that you had an enjoyable stay and that you were satisfied with our service standards. With much pleasure I shared your excellent evaluation with my colleagues who were thrilled to learn their gracious services were positively received by you. I hope that we will have the opportunity to welcoming you back at our hotel. kind regards Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Anonyme En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Détente et bien placé »

Hôtel très bien placé, bonne prestation

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Dear Damien B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Evelien Horsch Front Office Supervisor

Didier B. Professionnel - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hotel proche cathédrale et gare »

Hotel très agréable. Bon accueil. Proche cathédrale, gare et nombreux restaurant sur les bords du Rhin.

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

LisaK_511 Professionnel - 24/06/2018 Avis TripAdvisor
« presque parfait »

Très bon hotel, idéalement situé à quelques mètres du Dom. Excellent accueil à la réception et concierge très serviable et efficace. En ce qui concerne la chambre, le lit est très confortable mais la chambre supérieure que j’avais était tellement petite qu’il n’y avait de place pour ma valise que sur le lit, pas très commode. Le service nettoyage durant mon séjour a été insuffisant, la tasse sale est restée sur le guéridon pendant deux jours et les coins de la chambre étaient un peu poussiéreux. Sans ce petit couac ( manque de place pour la valise et travail approximatif de l’équipe nettoyage) j’aurais attribué une note parfaite à cet hôtel. Ceci étant dit, j’y retournerai très certainement.

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Dear LisaK_511, Thank you for visiting Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel and for sharing your comments on your recent stay. I very much regret that you were not happy with our standards at housekeeping. Please accept my sincere apologies for any inconveniences caused to you. We are very much looking forward to the pleasure of welcoming you again to our hotel soon. Best regards, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Rolf Voyage solo - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Dans la description de la chambre, il est mentionné « belle vue sur le dôme » on devrait plutôt dire « belle vue sur les autres chambres »

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Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. I very much regret that the room you got did not meet your expectations. Please accept my apologies for any inconvenience caused. Because of your Platinum status we have upgraded you from your booked category superior into a deluxe room. Please let us know next time upon check in if you would like to be upgraded. Our superíor rooms do provide our guests a view to the cathedral but have still the same room size like our classic rooms. The deluxe rooms are bigger than superior and classic category. Thank you again for sharing your experience, and we hope we will have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

Anonyme Professionnel - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Il n’avais pas de gel douche dans la salle de bain.

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Dear Mr. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

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