Hôtel - Novotel Bourges
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Bourges

4.0/5 127 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-14:30/19:00-22:30
    • Le week-end : 07:00-14:30/19:00-22:30

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Seul, à deux ou en famille, profitez de nos chambres calmes et spacieuses ainsi que de nos salles de bains récemment rénovées. Vous souhaitez plus de services et de confort ? Choisissez nos chambres Executives. Le double vitrage de grande qualité vous garantira le calme. Service de restauration en chambre, Wifi gratuit, couette douillette, minibar, bouilloire avec une sélection de boissons chaudes, coffre-fort, douche/baignoire, toilettes séparées.

  • 93 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 821 avis

Les avis de nos clients Novotel Bourges

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 127 avis
Anonyme En couple - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« CHAMBRE mal chauffée. »

Vraiment un gros problème de chauffage dans notre chambre et la salle de bain... Ainsi que des problemes d'odeurs ( probablement de canalisation.).. Tout cela est un peu ennuyeux vu les tarifs pratiqués pour un hotel en périphérie de Bourges...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bourges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C. En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très décevant. »

Chambre correcte et bar très bien (barman compétent),par contre la restauration était nulle : carpaccio de saumon cuit par la décongélation (bouilli peu apetisante),glace framboise insipide pas de goût !!!l le tout en plus de 2 heures ! 1 serveuse et un maître d'hotel pour un restaurant plein.!! Nous avions l'habitude de nous arrêter à cet hôtel maintenant nous irons ailleurs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bourges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

M. Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance agéable a coté de la societé »

A part la cordialité du personnel, je vous fait une observation>la chambre n'étais pas assez chauffée, d'après l'avoir communique à un hôtesse, aucun résultat....dommage.

Anonyme En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon hôtel d étape »

bon service, qualité Novotel....mais l'hôtel a besoin de rénovation.

S. En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« depart en vacances hotel complet , très bruyant »

en général ce type d'hotel est appréciable , par sa qualité des chambres et du restaurant

D. A. S. R. A. En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels

bonne accueil, bonne table. Intervention efficace de responsable de la reception a notre demande de nettoyer les poils d'un chien sur la couverture de notre lit.

P. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Extrêment bien »

Du service à la chambre, tout est parfait

C. En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Facturation ne correspondant pas à ma réservation »

Comme je le fais toujours, je réserve - au possible - "petit déjeuner inclus" Au moment de payer, on m'a facturé le 2ème petit déjeuner. Malgré que j'ai pris le temps d'effectuer des démonstrations de réservation sur le site d' Accor Hotels", avec mon iPad à la réception, devant la réceptionniste, cette dernière, pourtant témoin de chaque étape (que j'ai effectué parfois deux ou trois fois afin de contredire ses objections - pour elle, c'était le site qui était mal fait...) n'a pas accepté ma réclamation. Elle a conclu en m'indiquant que j'allais recevoir "une suite" de la part de sa direction. J'attends toujours. Quelque soit le nombre d'occupant d'une chambre à deux lits séparés, à partir du moment où le site affiche "petit déjeuner compris", il n'y a pas lieu de facturer ce 2ème petit déjeuner. Cela fait + de dix ans que je pratique les hôtels de l'enseigne, et n'ai jamais rencontré ce problème. L'inflexibilité de la réceptionniste n'est pas digne d'une hôtellerie soucieuse de la satisfaction de sa clientèle...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bourges. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Néanmoins, ma collaboratrice à déjà essayé pendant de longues minutes de vous expliquer ce que vous semblez ne pas vouloir comprendre et mon adjoint vous à également répondu sur ce sujet sur un autre site où vous vous êtes également plaint. Vous comprendrez que dans ces conditions, je ne perde pas plus de temps à tenter de vous expliquer une fois de plus notre légitimité à vous facturer ce que vous avez réellement consommés et qui ne correspondait pas, je vous l'accorde, à ce que vous avez réservé. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chaleureux »

Contact facile personnel à l’ecou

Augustin Professionnel - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« agréable et de standing »

Séjour agréable répondant à mes attentes. Bon accueil et service de qualité

En famille - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« facturation à tort d'un petit déjeuner alors que la formule retenue incluait les petits déjeuners. »

Hôtel dont les chambres ont été a priori rénovées. Propre et agréable. En revanche, le personnel d'accueil est absolument borné, en la personne d'une réceptionniste qui n'a pas voulu, malgré des démonstrations sur iPad, comprendre que la réservation faite comprenait les petits déjeuners. Une demi-heure de discussions et de démonstrations à l'appui, et malgré tout: rien! De nature à remettre en cause ma fidélité à la marque.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre insatisfaction lors de votre passage dans notre hôtel. Après vérification auprès de l'équipe de réception, il apparaît bien que votre réservation avait été effectuée pour 1 personne, petit déjeuner inclus. Or, à votre arrivée vous étiez 2. Le prix de la chambre est resté identique mais le deuxième petit déjeuner vous a été facturé conformément à la politique tarifaire de notre groupe. Je suis désolé que vous n'ayez pas réussi à communiquer avec notre réceptionniste et que ceci puisse remettre en cause votre fidélité. J’espère néanmoins avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

Frédéric En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

La chambre "executive" était plutôt exigüe. Le chauffage beaucoup trop élevé (même éteind sur le régulateur de la chambre. Trop de bruit pour entrouvrir les fenêtres. L'alèse en papier et plastique était très désagréable. Nous avons très mal dormi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bourges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je suis surpris que la surface de notre chambre n'ai pas été suffisamment grande à votre goût, en effet rare sont es chambres d'hôtel de 27m² comme les nôtres... Au sujet du chauffage, la consigne de l'hôtel est à 20°c ce qui peut, j'en conviens, paraître trop chaud pour certains de nos clients, mais qui est tout juste supportable pour les autres... Il nous faut faire des choix. Quand aux alèse en papier, nous utilisions ces produits depuis plusieurs année qui sont certe un peu plus bruyant qu'une alèse en tissu, mais à usage unique et donc beaucoup plus hygiénique. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Al1 Professionnel - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Novotel Bourges »

Comme d'habitude, les prestations de l'hôtel étaient à la hauteur des attentes.

L. En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour nuit du 29/12/18 »

Novotel de facture identique aux autres sites de la chaine

Thierry En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à ce qu'on peut attendre de l'enseigne »

Personnel aimable, les lits sont bons, la douche très pratique (manque une poignée de maintien, comme partout). restaurant correct (un peu long malgré très peu de clients).

Nicolas En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etape d'une nuit efficace »

Réservation avec deux chambre communicantes avec un couple et trois enfants, parfait dans cette configuration, restauration un peu lente le soir et quelques détails imparfait sur le repas, hotellerie parfaite

B. En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Étape bien agréable pour la Bretagne »

Chambre spacieuse et agréable Dîner très bon

Yannick En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable ! »

Séjour très court mais très agréable. Personnel discret mais accueillant. Mieux propre et chambre impeccable ! Nous y retournerons à coup sûr.

C. En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais... :) »

Niquel, cependant les pegnoirs n'avaient pas été nettoyés... L'un sentait le parfum sur le col, l'autre empestait la cigarette. C'est dommage....

G. En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

Ras tout conforme à nos attentes Bonne restauration

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