Hôtel - Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale
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Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

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4.0/5 1 520 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté 11  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-23:00
    • Le week-end : 19:00-23:00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour profiter pleinement de votre séjour, différentes catégories de chambres, récemment rénovées et inspirées des impressionnistes, vous sont proposées : Standard avec un lit double, ou deux lits simples, ou encore avec un sofa,Privilège avec pour certaines vue sur la Cathédrale depuis le balcon ou la terrasse. Laissez vous séduire par l'ambiance cosy de la Suite et de son espace salon où vous apprécierez la vue sur la Cathédrale.

  • 125 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres famille
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 092 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 520 avis
Avis certifié AccorHotels
Nadine G. Professionnel - 15/04/2018
« Cosy and quiet trip »

Un séjour au calme dans un cadre historique et charmeur

Avis TripAdvisor
richardbalenci Professionnel - 15/04/2018
« tout est excellent... sauf la parking ! »

Quelle galère cette accessibilité nulle ! Dommage car l'hotel est sans reproche personnel, lieu, propreté, buffets tout est vraiment bien ! Il faut absolument aiguiller les clients dès leur arrivée vers le parking Palais de Justice pas sur celui de l'hotel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Richard, Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire ce beau commentaire ! Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés d'accès rencontrés qui sont liées à notre localisation en plein cœur du centre ville historique et piéton, l'idéal pour visiter la ville mais pas pour circuler en voiture. Les deux parkings sécurisés les plus proches sont effectivement celui du palais de justice et celui place de la haute vieille tour. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, Cordialement, C.Pomarède - Directeur Mercure Rouen Centre Cathedrale

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 13/04/2018
« Superbe....sauf l'accès parking ! »

Hotel impeccable, design soigné, personnel accueillant et serviable mais quelle horreur ce parking dans lequel on ne peut même pas faire demi tour ! Vous feriez mieux de dire tout de suite qu'il n'y a pas de parking et aiguiller directement les client sur le parking du palais de justice à 100M !

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 13/04/2018
« Un hôtel très bien situé avec une chambre très agréable »

Literie confortable. Petit déjeuner gargantuesque. Petit balcon avec vue sur la cathédrale. Personnel très accueillant

Avis certifié AccorHotels
Bélus En couple - 12/04/2018
« parfait »

grande qualité de l'accueil confortable bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/04/2018

Il faisait trop chaud dans la chambre

Avis certifié AccorHotels
M. H. Professionnel - 11/04/2018
« Un sejour parfait »

En déplacement, cela fait plusieurs fois que j'utilise le Mercure Rouen Cathédrale. sa localisation est parfaite au coeur de la ville , hôtel bien rénové avec de belles chambres et une salle de PDJ très moderne . le service est toujours de qualité et le personnel au petit soin même en cas d'arrivée tardive chambre parfaitement equipée, le wifi fonctionne tres bien une etape à recommander meme pour un week end bravo et à bientot h. M.

Avis certifié AccorHotels
Metz En famille - 10/04/2018
« Idéalement situé »

Un bémol néanmoins pour le parking, l acces est très difficile pour rentrer et sortir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/04/2018

salle de bain non adapté au standing de la chambre. Petit déjeuner imprécis (beurre oublié) Bien dans l'ensemble

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 10/04/2018
« Très bien »

Petit séjour à Rouen. La première nuit à été difficile car très bruyante mais la chambre et la salle de bain étaient très bien.j ai donc demandé à changer de chambre pour une chambre ne donnant pas sur la rue.nous avons donc eu une chambre sur la cour et en plus plus grande et franchement j ai apprecie ce geste tres commercial.ld petit déjeuner est absolument formidable et la brioche à été tres appréciée. Bref comme mon fils habite Rouen j aurais l occasion de revenir mais avec une chambre sur cour!!

Avis certifié AccorHotels
Claire En couple - 10/04/2018

Parfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 10/04/2018
« Satisfaisante et plaisante »

Dommage pour la lenteur du service au bar

Avis certifié AccorHotels
Zombie F. En couple - 10/04/2018
« Correct dans l'ensemble, mais des détails pourraient ête mis au point. »

1. Le plan donné pour trouver l'hôtel et l'entrée du parking est utilisable, mais pourrait être plus détaillé et plus précis. 2. Le réveil dans la chambre n'est pas à l'heure. Il indique l'année 2096 et, en plus, l'heure est inexacte. Le personnel ne sait pas comment le mettre à l'heure. Résultat de mes efforts : le lendemain à 6 heures du matin, il sonne. 3. La provision de thé et biscuits n'est pas renouvelée après le premier matin.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/04/2018
« A conseiller »

Très bonne situation au sein des rues piétonnes Un personnel accueillant et attentif. Les chambres meriteraient d'être rafraichies. Le petit déjeuner est correct. La salle spacieuse et bien décorée. Le parking est certes difficile d'accès mais pratique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher JP, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Soyez assuré que votre satisfaction sera partagé auprès de toute notre équipe dont vous avez remarqué l'amabilité. Nous sommes surpris de votre remarque concernant les chambres. En effet, notre hôtel a été rénové en 2016. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, C.Pomarède - Directeur Mercure Rouen Centre Cathedrale

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 09/04/2018
« Séjour agréable »

Arrivée vers 22h commande au room service prévu 15 minutes plus tard mais arrivé bien plus vite. Dommage j'étais sous ma douche pensant avoir 15min. Sinon impeccable. Dommage que mon check in/ out en ligne n'est pas fonctionné car je n'avais pas pris ma carte pro indiquée lors de ce check in et j'ai dû payer avec ma carte privée.

Avis certifié AccorHotels
Philippe D. En couple - 09/04/2018
« Agréable hotel en plein milieu du vieux Rouen »

Bel hotel en plein milieu du vieux Rouen, à deux pas de la cathédrale. chambres spacieuses et confortables, petits déjeuners copieux, accueil très sympathique. Le seul bémol, mais vous n'en pouvez rien, c'est l'accès au garage. Mais c'est quand même très bien d'avoir un garage privatif en plein milieu de la vieille ville !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/04/2018
« Très agréable séjour »

Chambre calme et spacieuse Petit déjeuner satisfaisant Personnel courtois Seul bémol le pb du parking

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant nos chambres rénovées, notre petit déjeuner et notre personnel, dont vous avez remarqué l'amabilité. Soyez assuré que votre commentaire sera partagé dès que possible auprès de toute notre équipe, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Christophe POMAREDE Directeur

Avis certifié AccorHotels
Cláudia En famille - 09/04/2018
« Hôtel e trop cher pour la chambre proposée »

Hôtel trop cher pour la chambre proposée et personnel de la réception pas trop sympathique le jour d’arrivé

Avis certifié AccorHotels
Noelle En couple - 08/04/2018
« Sejour agreable »

Chambre confortable et propre. Hotel bien situe et personnel discret et courtois. Rien a redire.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/04/2018
« Très agréable séjour à rouen »

Hôtel tres bien situé avec un parking. Ce qui est très pratique. Acceuil agréable et efficace. Chambré confortable, très propre. Seul petit défaut :une vue sur une cour fort peu jolie. Petit déjeuner parfait.

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