Hôtel - Hôtel Mercure Paris Orly Rungis
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Hôtel Mercure Paris Orly Rungis

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4.0/5 478 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Température réglable manuellement
  • PARIS ORLY
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : From 06.30 AM to 23.00 PM
    • Le week-end : From 07.00 AM to 23.00 AM

Services d'affaires

  • 28 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, venez découvrir nos chambres Standards composées d'un lit double ou de deux lits simples, ou nos spacieuses chambres Privilèges avec leur lit King Size et leur large gamme de services.

  • 190 chambres
  • 158 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Film payant
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 433 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Orly Rungis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 478 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Fbi En famille - 13/11/2017
« Parfait »

Parking longue durée, navette aéroport, prix compétitif, accueuil sympa ! Nous avons même eu une chambre surclassée :)

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 10/11/2017
« moins bien qu'avant »

en premier les point positifs: personnel à l'écoute et très professionnel. La chambre propre et spacieuse. Le garage en sous sol ou nous avons stationner notre véhicule propre et fonctionnel. Les points négatifs : il y a deux ans nous avions séjourné dans l'hôtel et avions apprécié la formule du repas du soir avec une entrée un plat ou un plat un dessert avec la nuit d'hôtel. A l'époque nous avions apprécié la qualité de la cuisine et pour ma part j'avais pu prendre un tartare de boeuf, mais cette fois la qualité des plats et la quantité n'étaient pas au rendez vous. Pour ma part 4 asperges et une petite tomate et un peu de vinaigre pour l'entrée et un filet mignon trop cuit avec un peu de frites et pour mon épouse une soupe au demeurant pas mauvaise avec un petit bout de poisson. Nous avons été déçu du repas et du bruit, pourquoi accepter des gens au comptoir du restaurant alors qu'il y avait des tables prévues à cet effet. Si nous revenons une prochaine fois, nous irons souper ailleurs. C'est dommage surtout pour votre personnel qui est vraiment très pro, c'est le meilleur souvenir que nous aurons de notre séjour!

Avis certifié AccorHotels
Val En couple - 06/11/2017
« Génial »

Le personnel est accueillant compétent et à l'écoute. Je recommande vivement

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 06/11/2017
« bien »

Hotel superbe mais attention à l'entretien extérieur de votre Hotel. Vu bouteille plastique, plastique et autres déchets par terre à l'entrée de votre établissement. Il mériterait de la rénovation

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/11/2017
« Mal au début très bien Après »

Nous avons une chambre pas faite. Déchet dans la salle de bain. Poubelles pas vidées. Pas de capsule pour le café. Mini bar vide et pas de peignoir. A l accueil ils ont immédiatement changé notre chambre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 03/11/2017
« Bon hôtel »

Je choisis votre hôtel chaque fois que je prends un vol tôt à Orly, et en suis toujours satisfaite. Accueil, chambre, d' autant plus que je suis toujours surclassée ayant la carte Gold

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 02/11/2017
« Correct »

Correct mais déçu de ne pas avoir été surclassé avec ma carte platinium alors que l'hôtel était lion d'être complet

Avis certifié AccorHotels
Suga En couple - 01/11/2017
« Excellent séjour. »

Très bon accueil avec une petite surprise: surclassement . Chambre très agréable avec tout le confort nécessaire : café Nespresso ,thé palais des thés , lit très confortable et belle salle de bain. Restaurant au rez-de-chaussée très convivial. Petit déjeuner très copieux dans une très belle salle calme avec un personnel souriant. Excellente expérience .

Avis TripAdvisor
Professionnel - 01/11/2017
« Excellent séjour ! »

Suite à un déplacement professionnel, j'ai séjourné une semaine dans cet hôtel et j'y ai passé un excellent séjour. La chambre était impeccable et spacieuse (chambre supérieure au 14è étage). Le restaurant propose des plats de qualité, et les serveurs sont aimables et souriants. Le petit-déjeuner est varié et très bon. Le personnel à la réception est à l'écoute. Enfin, le parking de l'hôtel est gratuit, ce qui est un plus. Excellent hôtel que je recommande.

Avis certifié AccorHotels
F. J. M. En famille - 31/10/2017
« ACCUEIL PARFAIT »

petit déjeuner très bien , hotel très calme Le personnel d’accueil et de petit déjeuner très agréable est attentionné

Avis certifié AccorHotels
M En famille - 28/10/2017
« Avant un avion »

Très agréable, très confortable

Avis certifié AccorHotels
Vénérosy Professionnel - 25/10/2017
« Bon accueil »

Très à l’écoute pour chacun de mes besoins.

Avis certifié AccorHotels
C. J. J. Professionnel - 21/10/2017
« Sejour »

Globalement très bon en plusieurs années de fréquentation dans vos hotels Accor cest la première fois que je rencontre une personne complement dédié aux services clients Problème tele nespresso etc Bravo

Avis certifié AccorHotels
Patrick L. Professionnel - 20/10/2017
« Toujours un superbe moment »

Une équipe accueillante , des responsables à l'écoute , un surclassement qui fait toujours plaisir, un ptit déj plus sympa. Rien n'a ajouté , un séjour au top!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/10/2017
« Hotel de passage sans aucune identité »

Ascenseur en panne avec une chambre au 14ème Platinum : pas de cadeau dans la chambre, j'ai du reclamer mon bon boisson, accueil froid, petit déjeuner accueil sans ame par contre la responsable au check out etait trés pro et parfaite : le seul bon point

Avis certifié AccorHotels
Rudy K. Entre amis - 11/10/2017
« RUDY K. »

Attendre juska à 11h30 pour avoir la chambre à été la pire expérience dans ma vie de client d’hôtel je dis ça je dis rien ! Le reste était correct !

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 11/10/2017
« très belle chambre au 14 EME »

J'ai passé un excellent séjour, ma chambre très jolie, Brekfast ok, mai speut s'amélioer sur la diversité. cadre agréable, a l'abri du bruit. Je reviendrai probablement l'année prochaine pour un séjour plus long

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Francky09, Je tenais à vous remercier pour votre commentaire suite à votre récent séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié nos toutes nouvelles chambres rénovées ainsi que nos installations. Nous aurons le même plaisir à vous accueillir l'année prochaine. Bien à vous, Yannick GROLL - Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 10/10/2017
« La prestation du week-end!! »

Ma réservation effectué depuis le 16/08 ne mentionnée pas que l'hôtel faisait l'objet d'une soirée privative et qu'aucun service à la disposition de la clientèle était ouverte. Pas de bar, pas de restaurant, pas de service en chambre. Dans la chambre le coffre fort en panne, et surprise? la chambre 1411 se situe juste en dessous des cuisines de la préparation du petit déjeuner. résultat, réveillé par le travail des salariés dés 6h du matin, par les roulements des chariots et la mise en place de la salle. Je l'ai signalé à l'hôtesse d'accueil qui ma gentiment offert les petits dej. Là, n'était pas le but je précise. Je reste sur une déception, pas du tout conforme à vos prestations habituelles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Christian, Merci de nous avoir relater votre expérience au Mercure Paris Orly Rungis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. L'expérience client que vous avez vécu ne reflète en rien la qualité de service que nous sommes à même de pouvoir vous proposer. Si vous acceptiez de nous renouveler votre confiance pour un prochain séjour, nous serions ravis de pouvoir vous (re)découvrir l'hôtel dans de meilleures circonstances. Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 07/10/2017
« Pas de réseau »

Réseau TV lamentable, pas canal plus, pas béing sport malgré un changement de chambre. Puisque vous voulez 200 caractères minimum, je vais vous satisfaire. De retour de l'étranger dans votre établissement, le06/10/217, j'apprends le matin même que le bar et le restaurant sont privatisés. Merci de me l'apprendre d'autant que vous avez déjà débité mon repas. Le matin au petit déjeuner, pas d'orange pressée, pas d'œuf à la coque, pas de fromage. J'interpelle le serveur qui s'adresse à la femme responsable qui, pendant ses heures de service prenait son petit déjeuner, en prenant son temps mais rien n'aboutit. On me propose un jus de pamplemousse.... L'orange pressée est contractuelle (indiquée sur la carte). Je fréquente votre établissement depuis longtemps mais je n'ai jamais constaté une telle indigence. Je vous conseille de reprendre en main votre personnel et j'attends mes remboursements et un geste commercial de votre part. Bien cordialement. Philippe Cocheril 0241598002

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr COCHERIL, Merci pour votre commentaire suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes désolé pour la mauvaise expérience que vous avez vécu. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous sommes à même de proposer. Je crois savoir que vous avez déjà été en contact direct avec nos équipes à ce sujet. Nous aurons plaisir à vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour en Novembre. Bien à vous, Yannick GROLL - Directeur

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 04/10/2017
« Quelques problèmes mais bonne réactivité du personnel »

En arrivant le samedi soir tard on nous a donné une chambre déjà occupée !!! Nous avons réveillé une personne qui n’était apparemment pas dans la bonne chambre d’un point de vu informatique Notre catégorie de chambre étant complète nous avons été sous classé dans un chambre standard. Ces chambres sont assez bruyantes vu la proximité de la porte de la chambre et du lit (claquement de porte tôt le matin)et de l’ascenseur. Le problème a été résolu pour la deuxième nuit. Merci monsieur BATA.

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