Hôtel - Hôtel Mercure Paris Orly Rungis
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Hôtel Mercure Paris Orly Rungis

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4.0/5 502 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PARIS ORLY
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : From 06.30 AM to 23.00 PM
    • Le week-end : From 07.00 AM to 23.00 AM

Services d'affaires

  • 28 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, venez découvrir nos chambres Standards composées d'un lit double ou de deux lits simples, ou nos spacieuses chambres Privilèges avec leur lit King Size et leur large gamme de services.

  • 190 chambres
  • 158 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Film payant
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Orly Rungis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 502 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En couple - 09/01/2018
« Navette aéroport pas ponctuelle »

L'hôtel est confortable et bien situé pour partir d'Orly Nous avons pris la formule avec parking longue durée et avons attendu plus de 45mn la navette à Orly supposée passer toutes les 30 mn. Après une nuit passée dans l'avion nous aurions apprécié plus de ponctualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Gromy37, Je vous remercie de votre retour. Je suis désolée que le service de navette vers/depuis l'Aéroport d'Orly n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre navette a des rotations toutes les 30 min de 5h00 à 23h00 sauf en effet de 11h00 à 15h00 où les rotations ont lieu toutes les heures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un prochain départ d'Orly. Cordialement, Yannick GROLL

Avis TripAdvisor
En couple - 03/01/2018
« Très bon séjour »

Personnel très compétent, et plein d'attention pour ses clients, de l'accueil au restaurant et petits déjeuners et personnel de service Chambre très propre, literie très confortable Diner parfait , petits déjeuners de très grande qualité

La réponse de notre établissement
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Cher René, Un grand merci pour tous ces compliments que je partage avec toutes les équipes qui ont contribué au bien-être de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Yannick GROLL

Avis TripAdvisor
Professionnel - 20/12/2017
« Bonne hôtel, bonne prestations »

L'accueil était rapide et efficace, la chambre 802 une merveille, magnifique. On si s'en comme chez soi . Une vue imprenable au 8m étage. Literie top, salle de bain top, le porte savon est casser. Le petit déjeuner très bien également .

Avis TripAdvisor
En famille - 06/12/2017
« un grand machin un peu impersonnel ... »

Accueil pas agréable pour une demande, satisfaite au bout du compte, d'une couette supplémentaire pour le lit d'appoint. Des justifications inadaptées, "je suis tout seul, ..., c'est pas une chambre 3 places ..." par contre, service très sympathique au restaurant.

Avis TripAdvisor
En couple - 29/11/2017
« très bonne literie »

c'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet établissement, et toujours un pur bonheur, très bon accueil, très bons services, petits déjeuner copieux, avec une vue sur Paris sans pareil et surtout une très bonne literie.

La réponse de notre établissement
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Chère Elisabeth, Quelle joie de vous lire! Je vous remercie pour ce retour positif concernant votre dernier séjour au Mercure Rungis. Je le partage avec beaucoup de fierté avec l'ensemble des équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Sincèrement, Yannick GROLL - Directeur de l'établissement

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Professionnel - 01/11/2017
« Excellent séjour ! »

Suite à un déplacement professionnel, j'ai séjourné une semaine dans cet hôtel et j'y ai passé un excellent séjour. La chambre était impeccable et spacieuse (chambre supérieure au 14è étage). Le restaurant propose des plats de qualité, et les serveurs sont aimables et souriants. Le petit-déjeuner est varié et très bon. Le personnel à la réception est à l'écoute. Enfin, le parking de l'hôtel est gratuit, ce qui est un plus. Excellent hôtel que je recommande.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Wellington29192, Quelle joie de vous lire! Je partage votre enthousiasme avec l'ensemble des équipes pour qui ces retours positifs sont une réelle source de motivation au quotidien. Un grand merci! Yannick GROLL - Directeur de l'établissement

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 11/10/2017
« très belle chambre au 14 EME »

J'ai passé un excellent séjour, ma chambre très jolie, Brekfast ok, mai speut s'amélioer sur la diversité. cadre agréable, a l'abri du bruit. Je reviendrai probablement l'année prochaine pour un séjour plus long

La réponse de notre établissement
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Cher Francky09, Je tenais à vous remercier pour votre commentaire suite à votre récent séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié nos toutes nouvelles chambres rénovées ainsi que nos installations. Nous aurons le même plaisir à vous accueillir l'année prochaine. Bien à vous, Yannick GROLL - Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 10/10/2017
« La prestation du week-end!! »

Ma réservation effectué depuis le 16/08 ne mentionnée pas que l'hôtel faisait l'objet d'une soirée privative et qu'aucun service à la disposition de la clientèle était ouverte. Pas de bar, pas de restaurant, pas de service en chambre. Dans la chambre le coffre fort en panne, et surprise? la chambre 1411 se situe juste en dessous des cuisines de la préparation du petit déjeuner. résultat, réveillé par le travail des salariés dés 6h du matin, par les roulements des chariots et la mise en place de la salle. Je l'ai signalé à l'hôtesse d'accueil qui ma gentiment offert les petits dej. Là, n'était pas le but je précise. Je reste sur une déception, pas du tout conforme à vos prestations habituelles.

La réponse de notre établissement
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Cher Christian, Merci de nous avoir relater votre expérience au Mercure Paris Orly Rungis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. L'expérience client que vous avez vécu ne reflète en rien la qualité de service que nous sommes à même de pouvoir vous proposer. Si vous acceptiez de nous renouveler votre confiance pour un prochain séjour, nous serions ravis de pouvoir vous (re)découvrir l'hôtel dans de meilleures circonstances. Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 07/10/2017
« Pas de réseau »

Réseau TV lamentable, pas canal plus, pas béing sport malgré un changement de chambre. Puisque vous voulez 200 caractères minimum, je vais vous satisfaire. De retour de l'étranger dans votre établissement, le06/10/217, j'apprends le matin même que le bar et le restaurant sont privatisés. Merci de me l'apprendre d'autant que vous avez déjà débité mon repas. Le matin au petit déjeuner, pas d'orange pressée, pas d'œuf à la coque, pas de fromage. J'interpelle le serveur qui s'adresse à la femme responsable qui, pendant ses heures de service prenait son petit déjeuner, en prenant son temps mais rien n'aboutit. On me propose un jus de pamplemousse.... L'orange pressée est contractuelle (indiquée sur la carte). Je fréquente votre établissement depuis longtemps mais je n'ai jamais constaté une telle indigence. Je vous conseille de reprendre en main votre personnel et j'attends mes remboursements et un geste commercial de votre part. Bien cordialement. Philippe Cocheril 0241598002

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr COCHERIL, Merci pour votre commentaire suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes désolé pour la mauvaise expérience que vous avez vécu. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous sommes à même de proposer. Je crois savoir que vous avez déjà été en contact direct avec nos équipes à ce sujet. Nous aurons plaisir à vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour en Novembre. Bien à vous, Yannick GROLL - Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 17/09/2017
« Hôtel agréable et pratique »

J'ai l'habitude de passer une nuit au mercure Orly Rungis avant chaque voyage partant d'Orly C'est l'hôtel que je préfère de tous ceux de la région Orly / Rungis après avoir essayé la plupart La disposition tant que l'accueil et la restauration me plaisent particulièrement

La réponse de notre établissement
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Cher membre, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez apprécié nos installations, équipements ainsi que notre navette gratuite reliant les 2 terminaux de l'aéroport. A très bientôt Yannick GROLL - Directeur

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Voyage solo - 12/09/2017
« excellent hotel pres d Orly »

Chambre privilege tres spacieuse et confortable. Grande tele frigo et boissons soft offertes. Douche a l italienne. Navette aeroport gratuite. Excellent ptit dejeuner produits de qual. Parking 10 euros

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Cher Cédric, Un grand merci pour vos commentaires que je ne manquerai pas de partager avec toutes nos équipes. A très bientôt Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

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En couple - 08/09/2017
« Chambre à refaire »

Moquette chambre très tachée ,trous dans le mur , évacuation des eaux difficiles ( lavabo baignoire ) un seul petit savon, robinet lavabo quasi inutilisable sauf en plaquant les mains contre les parois , pas de shampooing .. literie très bonnne , petite dejeuner très bien

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci de nous avoir relater votre séjour parmi nous. Nous connaissons actuellement un programme de rénovation. Aussi nous serions ravis de pouvoir vous faire découvrir et profiter de nos toutes nouvelles chambres rénovées lors de votre prochaine venue dans la zone d'Orly Rungis. Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 23/06/2017
« TRES BON SEJOUR »

Habitues a cet hôtel nous ne sommes jamais déçus autant par l'accueil que le service un petit reproche concernant les produits de toilette qui n'ont pas etes remplaces pour la deuxieme nuit et le premier jour il manquait une boisson dans le mini bar

La réponse de notre établissement
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Cher Thierry B, Je tenais à vous remercier pour vos commentaires suite à votre récent séjour parmi nous. Nous disposons d'un service appelé 2424 qui vous permets de joindre à tout heure une personne de garde à même de répondre à toutes vos demandes. Nous aurions pu vous faire monter les produits de toilettes manquants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Yannick GROLL - Directeur

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En famille - 09/06/2017
« Hotel correct »

Hôtel correct si vous avez des chambres rénovees, personnel accueillant, bon petit-déjeuner, un peu excentré de tout commerce et toutes Anim4ation, disposant quand même d'un service de navette pour se rendre à l'aéroport.

La réponse de notre établissement
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Cher Jeacn2016, Merci d'avoir partagé vos impressions avec la communauté Tripadvisor. Je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires élogieux à l'égard du personnel à toutes nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement Bien cordialement, Yannick GROLL - General Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 08/06/2017
« conforme aux attentes »

hôtel fidèle à lui même . réception efficace , chambre propre, petit déjeuner complet, tout ceci conforme à mes attentes. Habituellement un surclassement est proposé étant membre platinium, mais pas cette fois . La navette aéroport est fort utile .

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Cher Patrick P, Je tenais à vous remercier pour votre commentaire concernant votre récent séjour parmi nous. Je suis ravi d'apprendre que votre séjour se soit passé dans les meilleures conditions. Nous avons pour habitude de toujours surclasser nos clients Platinium, à conditions que nos disponibilités dans cette catégorie de chambre le permettent... Nous aurons le même plaisir à vous accueillir lors de votre prochain séjour à Orly Rungis. Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

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PHILIPPESAUMUR Voyage solo - 23/05/2017
« Une valeur sûre »

Je suis un client régulier de cet hôtel. Les gros problèmes de réseau internet ont été réglés. Les prestations ont été conformes conformes à mon attente. Parking intéressant à 10€/jour avec navette gratuite pur l'aéroport. Excellent petit déjeuner. Bon rapport qualité/prix.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr SAUMUR, Merci d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que les mesures correctives qui ont été prises de notre côté ont permis de répondre à vos attentes. Merci pour votre commentaire et votre fidelité. A très bientôt, Yannick GROLL - Directeur

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/03/2017
« Confortable et Bon petit déj »

Cet hôtel est propre, calme et confortable. Le personnel est très aimable. Il y a toujours beaucoup de choix au niveau du petit déjeuner. La salle de fitness est vraiment un petit plus. Parfait pour un séjour affaire.

La réponse de notre établissement
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Cher Damien, Merci pour votre feedback. Nous venons d'ouvrir il y a peu notre toute nouvelle salle de fitness à la lumière du jour et suis ravi que celle-ci vous ait plu! Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Yannick GROLL - Directeur

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Professionnel - 06/01/2017
« Trés court séjour, mais confortable »

Très court séjour avant de prendre l'avion. Accueil impeccable malgré la date ! 01/01/2017. Check-Out à 3h00 du matin sans problème. Bravo à l'équipe qui travaillait ce jour férié pour son professionnalisme et sa cordialité.

La réponse de notre établissement
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Cher membre, Merci d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Mon équipe et moi-même, sommes ravis que ayez pu apprécier l’ensemble des prestations que nous proposons ainsi que notre localisation proche de l’aéroport d’Orly. A bientôt. Yannick GROLL - Directeur

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En couple - 27/12/2016
« Agréable »

Séjour plutôt agréable dans l'ensemble le seul bémol il n'y a pas de brosse à dent et la vue sur les caravanes . Un coin relaxant aurait était un plus . Apart ça les chambres sont propres modernes et spacieuse je recommande

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Chère Elodie, Je tenais à vous remercier pour votre feedback concernant votre récent séjour parmi nous. Vous avez séjourné dans une de nos nouvelles chambres rénovées et je suis ravi d'apprendre que vous ayez apprécié ses équipements. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

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Voyage solo - 04/11/2016
« Parfait mais réseau lamentable »

Chambre moderne et très bien équipée, personnel compétent et attentionné Mais gros point noir: le réseau internet (déjà signalé à plusieurs reprises donc problème non conjoncturel) Hôtel parfait pour tourisme, en attendant l'avion mais je le déconseille formellement en cas de déplacement professionnel si on a besoin d'internet Même dans les pays en voie de développement dans lesquels je séjourne souvent, le réseau est meilleur

La réponse de notre établissement
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Cher Mr SAUMUR, Je tenais à vous remercier d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. J'ai bien pris note de vos remarques quant à la lenteur du wifi. Notre prestataire internet en collaboration avec nos services techniques travaillent actuellement sur le sujet. Lors de votre prochain séjour, nous vous fournira gratuitement un code wifi premium. Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

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