Hôtel - Hôtel Mercure Paris Orly Rungis Aéroport
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Orly Rungis Aéroport

4.0/5 596 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PARIS ORLY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : From 06.30 AM to 23.00 PM
    • Le week-end : From 07.00 AM to 23.00 AM

Services d'affaires

  • 28 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, venez découvrir nos chambres Standards composées d'un lit double ou de deux lits simples, ou nos spacieuses chambres Privilèges avec leur lit King Size et leur large gamme de services.

  • 190 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 351 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Orly Rungis Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 596 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
F. Professionnel - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et personnel très agréable »

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel. Chambre très agréable et surtout très calme. Personnel souriant et arrangeant. Pas de fautes pour ce séjour

Voyage solo - 15/02/2019 Avis TripAdvisor
« je l'adore sauf au petit déjeuner »

Les sièges de la salle des petits déjeuners au 15ème étage ont du être conçus par des jeunes designers de moins de 30 ans habitués à vivre accroupis ....L'assise est vraiment trop basse. Je n'ai pas vu de tables / chaises à des hauteurs acceptables pour des plus de 60 ans ... Invraisemblable.

Laurent V. En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellentes prestations !... »

excellent accueil, chambre très grande, très agréable, le silence total... super buffet petit-déjeuner personnel très professionnel et de très bon contact

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du Mercure Paris Orly Rungis est heureuse de constater que vous avez passez un super séjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous vous attendons pour votre prochain séjour avec impatience et de pouvoir le rendre unique. Bien cordialement, Yannick GROLL Directeur Mercure Paris Orly Rungis Tel : 01-56-70-56-80 @ : ya…

Alain A. En famille - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait pour un séjour d'une ou deux nuits, belle situation et hôtel très agréable, tout comme la chambre "Privilège", TOP »

Très bon hotel, parking privé, très pratique, proche de l'aéroport, services de qualité, très bon rapport qualité-prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Orly Rungis Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement, Très sincèrement, Yannick GROLL - Directeur

Cc En couple - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

État parfait, personnel parfait et très aimable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur c., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du Mercure Paris Orly Rungis est heureuse de constater que vous avez passez un agréable séjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous espérons vous revoir très vite parmi nous, Très sincèrement, Yannick GROLL - Directeur

M. Professionnel - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel pas à la hauteur »

Arrivé dimanche 3 au soir nous sommes repartis lundi dans la matinée. L'entrée est jonchée de mégots de cigarettes. Les cendriers sont pleins. Première impression mitigée. Accueil courtois mais sans plus. Demande de renseignement traitée par dessus la jambe avec réponse approximative. Dîner au restaurant calamiteux : la personne en charge du service était plus intéressée par discuter avec les clients du bar que par prendre les commandes et servir les plats. Le repas a été particulièrement long avec une qualité de plat médiocre et un service minimal. Des formations en école hôtelière seraient très bénéfiques.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Orly Rungis. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que j'ai mobilisé mon équipe suite à vos remarques sur l'accueil qui vous a été réservé ainsi que sur votre expérience au restaurant. Notre service et le suivi du parfait séjour de nos clients sont le socle même de notre démarche qualitative et je suis très attentif à votre commentaire. Je serai d'ailleurs heureux de pouvoir en discuter avec vous afin d'avoir plus de détails sur votre séjour. Aussi J'aimerai vous donner une meilleure image de notre établissement. Lors d'un prochain séjour aux alentours de l’aéroport d'Orly n'hésitez pas à me solliciter personnellement. J'aurai plaisir à vous accueillir et vous réserver nos meilleures conditions. Dans l’attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Yannick GROLL - Directeur Ya…

Anonyme En famille - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Chambre bruyante Dîner 2h pour des pâtes et une omelette Problème de facturation on a voulu me faire payer 200€ de plus alors que tout était réglé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Je suis navrée de lire que notre service et nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Vous aviez effectivement opté pour un tarif en demi pension, incluant le petit-déjeuner et un repas par personne. Mon collègue en réception n'a malheureusement pas identifié correctement votre tarif et a voulu vous faire régler votre repas ainsi que votre petit-déjeuner. Ceci est entièrement de notre faute et je vous présente mes plus sincères excuses. J'ai également fait part de vos remarques sur la lenteur du service au restaurant à notre Responsable Restauration afin d'y remédier au plus vite. J'espère sincèrement que vous nous accordez une seconde chance lors d'un prochain passage à Orly. Je me tiens personnellement à votre entière disposition pour organisation votre prochain séjour. Bien cordialement Marie DESCOTES - Chef de Réception ma…

Professionnel - 08/02/2019 Avis TripAdvisor
« Peut mieux faire »

Le séjour n'était pas à la hauteur de la réputation d'un Mercure.1/ Entrée avec des cendriers débordant jamais vidés et des mégots qui traînent par terre. 2/Personnel à l'accueil peu enclin à fournir des renseignements.3/Personnel du restaurant plus occupé à discuter avec les clients du bar qu'à prendre les commandes des clients en salle et à les servir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Pierre-Henri, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Orly Rungis. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que j'ai mobilisé mon équipe suite à vos remarques sur l'accueil qui vous a été réservé ainsi que sur votre expérience au restaurant. Notre service et le suivi du parfait séjour de nos clients sont le socle même de notre démarche qualitative et je suis très attentif à votre commentaire. Je serai d'ailleurs heureux de pouvoir en discuter avec vous afin d'avoir plus de détails sur votre séjour. Aussi J'aimerai vous donner une meilleure image de notre établissement. Lors d'un prochain séjour aux alentours de l’aéroport d'Orly n'hésitez pas à me solliciter personnellement. J'aurai plaisir à vous accueillir et vous réserver nos meilleures conditions. Très sincèrement, Yannick GROLL - Directeur Yannick.groll@accor.com

Fb Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable avec de belles chambres. »

Séjour d’une nuitée dans le cadre professionnel. Hôtel facile d’accès avec un grand parking sécurisé. Personnel très agréable. J’ai apprécié le surclassement en chambre supérieure. Dîner du soir avec bon rapport qualité prix. Petit déjeuner très agréable au 15eme étage avec une très belle vue sur Paris.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du Mercure Paris Orly Rungis est heureuse de constater que vous avez passez agréable séjour! Nous n'hésitons pas à surclasser nos membres fidèles quand nous disponibilités nous le permettent et je suis ravi que vous ayez apprécié cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

Anonyme En famille - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une belle étape parisienne pour débuter ses vacances »

Chambre propre. Rien à redire Petit déjeuner complet avec une vue à couper le souffle Un accueil chaleureux Un restaurant très sympa et surtout très bon

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame r., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du Mercure Paris Orly Rungis est heureuse de constater que vous avez passez un super séjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous vous attendons pour votre prochain séjour avec impatience et de pouvoir le rendre unique. Bien cordialement, Yannick GROLL Directeur Mercure Paris Orly Rungis Tel : 01-56-70-56-80 @ : ya…

M. Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, amabilité à la réception Lavabo chambre bouché !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du Mercure Paris Orly Rungis est heureuse de constater que vous avez passez agréable séjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

B. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bien mais impossible de régler la clim ds la chambre (bruyante et froide) »

clim bruyante et tempérante impossible à modifier

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Paris Orly Rungis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons transmis votre commentaire concernant la climatisation à notre équipe technique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Yannick GROLL Directeur Mercure Paris Orly Rungis Tel : 01-56-70-56-80 @ : ya…

C. J. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR AGREABLE »

RESERVATION A LA DERNIERE MINUTE MAIS CHECK IN ET CHECK OUT TRES RAPIDE CHAMBRE SPACIEUSE. PARKING FACILE

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Paris Orly Rungis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueilli à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Yannick GROLL Directeur Mercure Paris Orly Rungis Tel : 01-56-70-56-80 @ : ya…

Anonyme Professionnel - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels

soucis de clim dans la salle de réunion réservée : bruyante et un peu forte

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Paris Orly Rungis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons transmis votre commentaire concernant la climatisation à notre équipe technique. Merci pour ce retour également; Nous espérons avoir le plaisir de vous accueilli à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Yannick GROLL Directeur Mercure Paris Orly Rungis Tel : 01-56-70-56-80 @ : ya…

H. En couple - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable sauf restaurant restaurant : »

Restaurant : nous avons dîné tard, nous n'étions pas les seuls , je n'ai pas supporté que les tables vides à côté soient nettoyées avec un produit chimique à l'odeur insupportable pq

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur H., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Paris Orly Rungis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Je regrette cependant que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. En ce qui concerne la pause, je me permets de vous précisé, comme vous l'a déjà indiqué notre assistante commerciale, que celle-ci était dédiée à un séminaire présent dans notre établissement et n'était donc pas en libre service. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement Marie DESCOTES - Chef de Réception

G. Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour dans un cadre professionnel... »

Client habituel car employé de la Sté Abbott de Rungis, je tiens à mentionner un traitement du Client qui n'est pas d'un degré de qualité constant. A commencer par la boisson de bienvenue (possesseur d'une carte Silver...) qui n'est pas offerte en systématique comme d'autres hôtels Mercure, il y a aussi le surclassement qui se faisait de manière automatique lorsque notre chargée de réservation (Me Benchada) s'occupait des résas. La réponse qui revient assez souvent est que l'hôtel serait souvent complet, ce qui me semble étonnant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Paris Orly Rungis ! Je regrette que la boisson de bienvenue ne vous soit pas remise à chacun de vos séjours. Je n'hésiterai pas à sensibiliser mon équipe une fois de plus à ce sujet. Concernant le surclassement, je vous confirme que l'activité de notre hôtel ne nous permet malheureusement pas de vous surclasser à chaque séjour. Il est cependant dans nos standards de surclasser tous nos clients Silver, Gold ou Platinium dans la mesure ou nos disponibilités nous le permettent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueilli à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Marie DESCOTES - Chef de Réception

L. D. En couple - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Quasi tout selon mes attentes »

J'ai l'habitude des arrêts aux différents hôtels Mercure. J'ai été dirigée sur celui de Rungis parce que le mercure Orly est fermé pour cause de travaux. Lors de mon inscription il y a quelques mois, j'ai demandé un emplacement pour ma voiture le temps de mon voyage en Guadeloupe, pas de réponse, donc pour moi c'était chose faite, j'aurais le tarif habituel du "Park, sleep and go...". Hélas personne ne peut me dire qui a pris ma réservation, il y a le numéro de réservation par internet mais c'est tout... Le personnel sur place a fait ce qui était en son pouvoir et ma voiture peut rester sur place le temps de mon voyage. Je ne sais pas si le tarif a été adapté, une fois sur place, venant de Belgique je n'ai eu d'autre choix que d'accepter qu'il m'était quand même attribué un emplacement pour ma voiture sans chercher plus loin. Ma réservation pour une nuit à Rungis à mon retour a bien été prise en compte, là j'ai mes apaisements. Merci au personnel de la réception pour la gentillesse et le professionnalisme.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du Mercure Paris Orly Rungis est heureuse de constater que vous avez passez un agréable séjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

Anonyme En couple - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très confortable »

Des progrès peut-être à envisager pour la restauration!

La réponse de notre établissement
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Chère Madame C., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Paris Orly Rungis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueilli à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

V. En couple - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très reussi »

Tout était parfait avec une chambre surclassée Personnel agréable Propreté silence confort

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Chère Madame V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du Mercure Paris Orly Rungis est heureuse de constater que vous avez passez un super séjour, votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous vous attendons pour votre prochain séjour avec impatience et de pouvoir le rendre unique. Bien cordialement, Yannick GROLL Directeur Mercure Paris Orly Rungis Tel : 01-56-70-56-80 @ : ya…

H. En couple - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« forfait sleep and fly »

Forfait avec parking et navette peut être intéressant mais cette fois j'ai trouvé le tarif un peu élevé. Cet hotel est agréable et pratique pour s'envoler depuis Orly.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame H., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Paris Orly Rungis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueilli à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Yannick GROLL - Directeur

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