Hôtel - Sofitel Paris Arc de Triomphe
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe

4.5/5 1 182 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec le concept de literie exclusif MyBed, le wifi gratuit, la télévision avec écran plat, chaque chambre apporte bien-être et détente. Certaines sont communicantes pour vos séjours en famille.

  • 124 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 35 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • sur demande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.6/5 Note AccorHotels 3 731 avis

Les avis de nos clients Sofitel Paris Arc de Triomphe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 182 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Reginaldo B. D. A. En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mémorable »

Sans doute la meilleure équipe de Paris. En plus des superbes installations de l'hôtel, les gens qui y travaillent sont les meilleurs qui nous ont accompagnés pendant ces vingt années de voyage à Paris.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Quel honneur de lire un commentaire tel que le votre. De la part de toute notre équipe je vous remercie sincèrement pour votre confiance sans faille ! C'est pour recevoir de belles paroles tel que les votre que nous faisons notre maximum chaque jours. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau parmi nous, nous espérons que votre voyage retour s'est bien passé. Cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

F. B. Voyage solo - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Folle envie de revenir »

Difficile de mieux faire Poursuivez dans cette voie

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, C'est toujours, un VRAI et GRAND plaisir de vous accueillir. Je suis heureuse de vous savoir bien rentré chez vous. Revenez-nous très vite ! Bien à vous, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

W. S. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plusieurs soucis pendant le séjour »

1// une empreinte CB de 400 euros faite sur ma carte et a la sortie du restaurant le serveur qui nous reprends dans le hall de l’hôtel parce que soit disant je n’avais pas fait d’empreinte bancaire, dire cela devant tous les clients de l’hôtel je trouve cela très moyen. Mais bon, l’erreur est humaine... heureusement que j’avais mon ticket de CB avec la preuve dans la poche. 2// Nous faisions une grâce matinée avec mon épouse et nous avions payé un départ tardif (17h) notre départ était donc confirmé. Sauf que nous avons eu des appels (au nombre de 3) + une visite à notre porte d’une jeune demoiselle pour nous empresser de dire quand nous partions! J’étais hors de moi, encore une erreur mais cela commence à faire beaucoup. Ma femme a décidé que nous quitterions l’hôtel, il n’empêche qu’au Checkout nous avons eu les excuses de Salim, un homme vraiment très prévenant. Mais il va falloir améliorer vos services. Le séjour était déplorable si je considère qu’être réveillé par le téléphone après une nuit de 5h de sommeil n’est pas ce que nous attendons dans un hôtel ou les 5 étoiles sont sensé être le maître mot d’un service de qualité. J’ai hésité à en faire mention auprès de mes 36K followers sur Twitter avant qu’enfin ce Monsieur Salim est la meilleure des réactions vis à vie de nous en s’excusant platement pour toutes deconvenues. Nous ne nous considérons pas comme des clients difficiles mais sincèrement la c’était trop. Bien à vous, Stéphane W.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci pour votre retour constructif et riche en enseignements. Je suis ravie d'avoir échangée avec vous par téléphone et je vous remercie d'avance pour votre confiance renouvelée. Bien cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Prevot En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Accueil remarquable Chambre superbe Personnel hautement qualifié

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Un grand et sincère merci pour vos belles paroles mais particulièrement pour votre confiance ! C'est un plaisir de vous lire et d'en faire part à nos équipes ! Nous espérons réellement vous accueillir à nouveau parmi nous au Sofitel Arc de Triomphe. Cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

M. En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour tres agreable surprenant de calme pour une situation en plein coeur de paris »

un tres bel accueil et du personnel attentionnéavec une restauration en adequation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, C'est un plaisir de vous lire et de constater que vous vous êtes senti unique parmi nous. Un grand merci pour votre partage ainsi que votre confiance ! Nous espérons vous accueillir à nouveau au Sofitel Arc de Triomphe ! Cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Z. M. En famille - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe séjour »

Accueil impressionnant, Séjour superbe, Service magnifique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Un grand et sincère merci pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et d'en faire part à nos équipes ! Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Dr. R. En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels

En deux mots : « mille Mercis «

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Je n'ai rien à ajouter. Vous avez tout dit ! Merci pour votre confiance et à très vite. Je vous souhaite un bel été. Bien à vous, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Elo M. S. S. En couple - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutot satisfaisante »

Bonjour l'accueil Au Sofitel est parfait .if personnel est souriant et gentil. Jai juste une petite suggestion . Etoffer les chambres de plus de papiers et denveloppe. Et ce serait gentil de mettre Aussi dans les chambres une assiette de fruits . Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir répondu à notre e-mail, et de nous avoir offert votre commentaires et vos conseils ! J'ai bien pris note de votre demande concernant la papeterie et les fruits. Merci encore, pour vos belles remarques sur notre équipe. Je vus souhaite un très bel été et j'espère à bientôt. Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Arnaud E. M. En couple - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« fabuleuse expérience en niveau d'équipement mais aussi en qualité de service »

trés bonne expérience malgré un petit raté au début, car j'avais réservé par le site Dayuse.com une chambre avec baignoire de 11h à 18h et j'ai eu une chambre avec douche. la correction a pris une heure donc j'ai eu la chambre à partir de midi. mais cela reste mineur par rapport à tout le reste qui était parfait, j'ajouterai même mes félicitations à la qualité de l'accueil tellement chaleureux et prévenant qu'on en oublie le côté professionnel. je n'ai pas souvenir du nom de la personne, mais je la remercie sincèrement ainsi que son/sa responsable. le seul conseil : la chambre donnant sur une sorte de cour intérieure avec des vis à vis proches, donc on doit tirer les rideaux pour l'intimité alors qu'on aimerait profiter des ces grandes fenêtres lumineuses. donc ajouter un film sans teint ou mettre plus de lumière au niveau du lit.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre générosité et ce commentaire riche en enseignements. Je suis ravie de le partager avec toutes nos équipes. J'ai bien pris note de vos conseils concernant la fenêtre. A très bientôt j'espère. Bien cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Anonyme Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels

reception très moyenne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Permettez moi de vous présenter mes sincères excuses, si notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous sont très précieux et nous les utiliserons en conséquence. Je vous prie de recevoir mes très cordiales salutations. Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Ibrahima N. Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel acceuillant et chaleureux »

Très grand a satisfaction pour l accueil. Très bon restaurant.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Un grand merci non seulement pour la confiance que vous avez porté à notre établissement mais aussi pour ce beaux retour partagé avec notre communauté ! Nous espérons que vous avez fait bon retour et que nous aurons l'honneur de vous accueillir à nouveau au Sofitel Arc de Triomphe. Cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Anonyme En couple - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Décevant pour un 5 étoiles. Horaires du petit déjeuner trop réduits surtout le weekend Manque de place dans le restaurant pour recevoir les invités. Nous avons du être placés au bar dimanche pour le petit déjeuner, ce qui est assez inconfortable.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Je suis navrée que notre service du petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez moi de vous présenter mes sincères excuses. J'espère vivement que vous nous ferez l'honneur de séjourner à nouveau parmi nous. N'hésitez pas à faire appel à moi si besoin. Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Vendmme Professionnel - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Génial quel bel accueil !!! »

Ce fut un réel plaisir il n’y a pas d’autres mots Accueil irréprochable et des hôtes très professionnels Dans l’attente de revenir rapidement

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos beaux feedbacks suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec beaucoup de gratitude que nous restons dans l’attente de vous accueillir à nouveau à Paris. Cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Anonyme En couple - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour parfait de l’arrivée au départ de l’hotel »

Dès l’arrivée à l’hotel, nous sommes très bien reçus par le personnel de l’établissement, il est chaleureux et attentif, la chambre est particulièrement agréable, notre séjour à Paris est une vraie réussite !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, C'est avec toute ma gratitude que je vous répond un grand et sincère merci ! C'est un plaisir de vous lire et de faire partager votre retour à nos équipes. Ce fut un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et nous espérons avoir le chance que cela se reproduise. Cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

K. En couple - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« SUPER TRES BON ACCEUIL PERSONNEL A L'ecoute merci »

tres bon acceuil chambre tres propre personnel efficace rien à dire tout pour faire un sejour agréable

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Quel honneur pour moi de lire que vous vous êtes senti privilégié et de partager vos commentaires avec nos équipes ! Un très grand merci pour votre confiance ! Nous gardons l'espoir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

H. En couple - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon hotel »

Belle chambre

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous sommes très reconnaissant pour vos feedbacks suite à votre séjour au Sofitel Paris Arc de Triomphe. Un grand merci pour avoir pri le temps de partager votre expérience avec notre communauté. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau ! Cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

D. En couple - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil dans l'ensemble »

Je séjourne régulièrement dans les hôtels sofitel, notamment à NEW YORK et à STRASBOURG PLACE SAINT PIERRE LE JEUNE où l'accueil est remarquable. C'est la deuxième fois que nous séjournons à PARIS ARC DE TRIOMPHE. Le personnel est très professionnel. Concernant les attentions toutefois, une petite part de gâteau d'anniversaire dans ma chambre m'aurait fait plaisir.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de revenir vers nous suite à votre récent séjour. Je suis navrée, réellement, que nous n'ayons pas fêté votre anniversaire. Je vous présente toutes mes plus grandes excuses au nom de l'équipe entière. J'espère que vous voudrez bien nous pardonner, et séjourner à nouveau dans notre établissement pour que nous puissions changer votre souvenir de notre hôtel. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, je vous souhaite un très beau weekend ! Bien cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

B. L. En couple - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« déçu par le rapport qualité/prix »

motif de la réservation : séjour de courte durée pour un anniversaire de mariage au prix ou est la chambre tout doit être impeccable. or le mini bar n'était pas allumé ni accessible, l'un des battants de la salle de bains est resté bloqué de telle sorte qu'il n'y avait que 50 cm pour accéder à la sdb, la clim était défectueuse. aucune attention particulière à part quelques pétales de rose sur le lit à notre retour de soirée.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Comme je vous le disais par téléphone, je suis réellement désolée. Permettez moi de vous présenter encore une fois mes plus grands regrets et mes sincères excuses. Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

S. J. En couple - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« emplacement ideal, calme , service . »

Tout est parfait sauf le prix trop élevé

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Sachez que votre avis est essentiel pour nous. Je vous remercie vivement pour vos commentaires et vos remarques sur notre service. A très bientôt j’espère. Bien cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

Anonyme Professionnel - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Problème avec la porte de la salle de bains à l’arrivée dans la chambre, réglé rapidement par le technicien envoyé par la réception.

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Madame, Au nom de tout notre établissement, je tenais à vous remercier pour votre très beau commentaire. Je suis navrée du problème technique survenu dans votre chambre. Mais néanmoins ravie que notre équipe ait pu le résoudre rapidement. Merci pour votre partage qui nous permet de toujours plus nous améliorer. Très cordialement, Amélie MAGNOL Guest Experience Manager Sofitel Arc de Triomphe 14, rue Beaujon - 75008 Paris Tel: +33 1 53 89 51 01 email: h1…

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