Hôtel - Sofitel Paris Le Faubourg
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Hôtel Sofitel Paris Le Faubourg

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4.5/5 775 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'esprit de la mode règne dans les 111 chambres. La lumière, l'élégance des matières, le style sont l'expression même du luxe parisien. Lit MyBed, produits Hermès, système Bose. Confort, calme, charme et glamour vous attendent au coeur de Paris

  • 148 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 505 avis

Les avis de nos clients Sofitel Paris Le Faubourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 775 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Justine En couple - 19/02/2018
« Un séjour en amoureux bien trop court ! »

J’avais gagné ce séjour grâce à un challenge qualité remporté au Pullman Bercy où je travaille. Ce fut court mais l’hôtel est tellement beau et le personnel tellement accueillant et bienveillant. Un vrai bonheur ! Mention particulière à Jacky, au PDJ, qui s’est montré très professionnel et chaleureux, il devait nous faire visiter l’hôtel malheureusement on a voulu profiter du confort de la chambre avant de repartir du coup on l’a loupé :/. Que ce soit à la réception, les voituriers bagagistes ou au PDJ tout était parfait ! On reviendra avec plaisir! Si je devais faire une remarque, je dirais juste que je trouve dommage que les employés ne portent pas de bagde avec leurs noms. Cela serait plus simple pour citer leurs noms car je n’ai pas eu le prénom de tout le monde. Votre personnel est une valeur ajoutée à votre hôtel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C'était un plaisir de vous accueillir, et nous sommes tous très heureux de lire vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et tout particulièrement Jacky, qui sera très touché par vos éloges. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! N'hésitez surtout pas à revenir pour effectuer la visite de l'hôtel, comme promis par Jacky! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Mélissa Gheude-Alonso Responsable Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
Magonet En couple - 18/02/2018
« Accueil-disponibilité -gentillesse »

Tout est organisé pour que le client se sente à l’aise.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Alizée Lamour Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 17/02/2018

Tb dommage que pas eu d opgrade

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Soyez assuré que nous attachons une importance toute particulière afin de vous faire bénéficier de vos avantages liés à votre carte de fidélité et que nous vous offrirons le surclassement selon disponibilité lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gérard Khy Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
Les A. En famille - 17/02/2018
« Très bon séjour !! »

Très bon accueil. Belle équipe (réception/Room service/relations clientèles). Très bonne literie. Chambres au calme côté cour intérieure. Tout était dans le détail ! Merci à toute l’équipe (& un merci particulier à Alyzée, notre fée).

La réponse de notre établissement
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Chère Madame T., J'étais ravie d'avoir le plaisir de vous accueillir au Sofitel Paris le Faubourg et de faire votre connaissance. Je tiens à vous remercier au nom de toutes les équipes pour votre retour si chaleureux à la suite de votre expérience ainsi que pour vos commentaires qui nous remplissent de fierté et qui me touchent tout particulièrement. J'ai également été très touché par votre enveloppe laissé à mon attention et celle des équipe et je vous remercie pour votre gentillesse. Sachez que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir très bientôt parmi nous. Je reste personnellement à votre entière disposition pour chacune de vos réservations, n'hésitez pas à me contacter. Bien cordialement, Alizée Lamour Relation Clientèle

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 16/02/2018
« séjour parfait »

cette soirée de la saint Valentin et d'anniversaire restera un excellent souvenir

La réponse de notre établissement
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Chers Madame et Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Sofitel Paris le Faubourg. Nous étions ravis de vous accueillir à l'occasion de la St Valentin et recevons avec plaisir vos commentaires élogieux. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Sofitel Paris le Faubourg. Cordialement, Mélissa Gheude-Alonso Responsable Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 15/02/2018
« bel accueil »

trés bon accueil par les équipes déception sur le lit (pas king size) pour une chambre dite de luxe !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous sommes cependant désolés de lire que la taille du lit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous avons pris bonne note de votre commentaire afin de vous offrir la meilleure qualité de service lors de votre prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gérard Khy Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
Touriste En famille - 14/02/2018
« Sejour 5 étoiles »

Nous avons passé un séjour très agréable avec un personnel souriant, agréable, attentif, dans une ambiance chaleureuse. Les chambres et salle de bain sont propres. Le bar est reposant, le choix des boissons proposées est varié, un regret cependant, le choix de la carte du grignotage le soir est un peu petite.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons notes de votre remarque sur l'offre au bar et nous la faisons remonter à notre chef. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L. en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Berkman En couple - 14/02/2018

Parfait, 2ème fois dans cet hôtel. Une bouteille de champagne dans la chambre pour nous remercier. Attention très délicate Il s’agissait de notre anniversaire de mariage

La réponse de notre établissement
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Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et soyez assurée que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gérard Khy Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 12/02/2018
« surclassement tres moyen »

Habitué de votre établissement, vous nous avez fait la surprise de nous surclasser. Malheureusement dans la chambre 125 située juste au dessus de l'entrée donc les bruits du sas d'entrée nous ont bercés toute la nuit....... J'aurai préféré ne pas être surclassé et bien dormir

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Tout d’abord, je tenais à vous remercier fidélité et d’avoir choisi le Sofitel le Faubourg pour votre séjour. C’est en effet avec une attention particulière que j’ai pris connaissance des désagréments que vous avez rencontré, et je suis sincèrement désolée pour cette expérience que je comprends si décevante. A cet égard, j’ai immédiatement transmis vos commentaires à notre Chef de réception afin que les circonstances que vous décrivez ne puissent se reproduire. J’espère cependant que vous donnerez une nouvelle chance à nos équipes afin de vous montrer leur savoir-faire et savoir-recevoir habituels. Dans notre hôtel, nous nous efforçons de délivrer à nos clients une qualité de service à la hauteur de vos attentes et de rendre vos séjours des plus agréables. Restant toujours à votre écoute, je vous prie de croire, Monsieur B., en l’assurance de notre meilleure considération. Cordialement, Gérard Khy Relations clientèle

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Anonyme En couple - 11/02/2018
« Moins bien que la dernière fois »

Quelques oublis dans la chambre dont la bouilloire Ménage pas top Attente à l’ascenseur car le 2ème est en travaux

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Cher Monsieur C., Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir choisi le Sofitel Le Faubourg pour votre récent séjour et d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à ce dernier. Nous sommes cependant désolés de lire que votre expérience n'a pas été aussi bonne que lors de votre précédente visite. Soyez assuré que vos commentaires concernant le ménage ainsi que le confort du lit mais également l'attente aux ascenseurs ont été remontés à notre gouvernant général et directeur technique. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité afin d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous faire preuve de nos savoirs faire et savoirs recevoir habituels. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gérard Khy Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/02/2018

Très bon séjour et accueil à l’hôtel Malheureusement un bémol concernant le petit déjeuner. Accueil médiocre plus de pain et autre produits manque de vaisselle ... et un personnel dépassé par les événements... Très décevant

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Chère Madame G. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant les services d'accueil lors de votre arrivée dans notre établissement, et soyez assurée que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Cependant, nous sommes désolés de lire que votre expérience au petit déjeuner ait été aussi décevante. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Aussi, soyez assurée que votre commentaire a été partagé avec notre directeur de la restauration afin d'améliorer notre qualité de service. Dans l’attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gérard Khy Relations Clientèle

Avis TripAdvisor
En couple - 10/02/2018
« Très bon séjour »

Très bel hôtel bien situé près de la Madeleine. Personnel très compétent et accueillant. Le buffet du petit déjeuner est parfait. Première que je trouve des pommes au four dans un hôtel. Restaurant aussi agréable. Décoration basée sur la haute couture est très bien

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Cher Antoine V, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir choisi le Sofitel Le Faubourg pour votre récente visite et d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Soyez assuré que vos commentaires élogieux concernant l'établissement, sa décoration, le service au petit déjeuner et le personnel ont été transmis à l'ensemble de nos Ambassadeurs ce qui servira d'encouragement afin de continuer à offrir la meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Sofitel Paris Le Faubourg. Bien cordialement

Avis certifié AccorHotels
Julie En famille - 08/02/2018
« Excellent accueil »

Un court séjour ou votre équipe a été curieuse de connaitre l'objet du séjour sans verser dans l'indiscrétion et a adapté avec la plus grande bienveillance le service pour rendre notre expérience la meilleure possible.

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Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et soyez assurée que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gérard Khy Relations Clientèle

Avis certifié AccorHotels
Coullaré En couple - 07/02/2018
« Magnifique »

Une très belle expérience......

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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Alizée Lamour Relations Clientèle

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Gabriel Professionnel - 06/02/2018
« Luxe et personnel aux petits soins »

Chambre magnifique et calme. Du luxe mais pas tapageur. Le personnele est exceptionnel, de l'accueil à l'accompagnement en chambre ou à la gestion des bagages.

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Alizée Lamour Relations Clientèle

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Le N. En couple - 05/02/2018
« satisfaction sur l'ensemble des points »

très agréable séjour de 3 nuits dans une junior suite, calme. copieux petits-déjeuners bémol : pente de la douche pas assez marquée, ce qui fait que l'on inonde la SdB, automatisme débile du frigo, qui facture les boissons lorsqu'on ne fait que les déplacer, early check-in et out qui ne sert à rien

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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Paris le Faubourg. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service et dans un souci de constante amélioration, votre opinion compte beaucoup pour nous. A ce titre, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience. Soyez assuré que nous avons partagé vos appréciations avec nos équipes et que nous prenons vos remarques avec une grande considération. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Alizée Lamour Relations Clientèle

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L. V. Professionnel - 02/02/2018
« Un passage à Paris pour le travail »

L'accueil de l'hôtel est toujours aussi agréable et l'équipe est très sympathique, toujours à la recherche de la satisfaction du client. La situation géographique de l'établissement (à coté de la place de la Concorde) et la qualité de l'immeuble et de ses équipements en font un hôtel de haute qualité où il fait bon séjourner. C'est un excellent point de chute lorsque l'on reste à Paris. J'y retournerai.

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre récent séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est toujours avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses, et nous souhaiterions vous solliciter afin de rédiger un commentaire sur le site de voyages TripAdvisor, si votre emploi du temps le permet. Nous vous en remercions d'avance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochain voyage parisien. Bien cordialement, Mélissa Gheude-Alonso Responsable Relations Clientèle

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B. Professionnel - 02/02/2018
« A refaire »

Très confortable dans une ambiance feutrée entouré d'un personnel attentif et cordial

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous comprenons que vous ayez un emploi du temps très chargé, néanmoins pourrions nous vous solliciter afin de rédiger un commentaire sur le site de voyages TripAdvisor? Tripadvisor est en effet un forum de voyages www.tripadvisor.com permettant aux voyageurs de partager leurs impressions sur leur séjour dans un hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gérard Khy Relations Clientèle

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Le R. Voyage solo - 01/02/2018
« Un plaisir à chaque fois renouvelé. Le raffinement discret »

Un personnel toujours autant à l’écoute, Jérôme António Maria Francois pour ceux qui sont toujours disponibles, Aurélie au bar 30 mais j’arrête parce que j’ai oublié beaucoup de prénoms...

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Cher Monsieur Le R., Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. En particulier avec Jérôme, Antonio, Maria, François et Aurélie qui sont très touchés par vos mots. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous comprenons que vous ayez un emploi du temps très chargé, néanmoins pourrions nous vous solliciter afin de rédiger un commentaire sur le site de voyages TripAdvisor? Tripadvisor est en effet un forum de voyages www.tripadvisor.com permettant aux voyageurs de partager leurs impressions sur leur séjour dans un hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Le R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gérard Khy Relations Clientèle

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Brian Professionnel - 30/01/2018
« Sofitel le faubourg, Paris l'essence même ! »

Mon repère quand je descend à Paris !

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Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour au Sofitel Paris Le Faubourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous comprenons que vous ayez un emploi du temps très chargé, néanmoins pourrions nous vous solliciter afin de rédiger un commentaire sur le site de voyages TripAdvisor ? Tripadvisor est en effet un forum de voyages www.tripadvisor.com permettant aux voyageurs de partager leurs impressions sur leur séjour dans un hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Alizée Lamour Relations Clientèle

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