Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

4.0/5 1 217 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour un séjour d'affaire, en famille ou un weekend romantique au centre ville de Lyon, l'hôtel propose des chambres standards, supérieurs et suites dans un cadre unique alliant élégance et modernité.

  • 120 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone direct
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 227 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 217 avis
Professionnel - 21/01/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel aux standards Mercure »

Très bon hôtel possédant le charme de l'ancien et le confort du neuf et bien situé (à 2mn des quais de la gare de Lyon Perrache. Personnel très professionnel et très cordial tant à la Réception, au Bar ou au Petit-Déjeuner. Un seul petit regret : l'hôtel ne dispose plus d'un vrai restaurant depuis sa rénovation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jean Marcc898 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Générale

Vg Professionnel - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable mais bruyant »

Parking en travaux, très difficile de se garer, jolie chambre mais bruyante. Pas beaucoup de tables au petit-déjeuner à l'heure de pointe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

Anonyme En couple - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un joyau de l'art nouveau »

Un très bel hôtel parfaitement conservé

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Anonyme Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil tres souriant et tres rapide.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

B. Professionnel - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« service et chambre impeccables »

L'équipe est très serviable, le petit-dej royal et la hambre au top

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER General Manager

J. En famille - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ttes bel hôtel »

Chambre spacieuse, personnel accueillant, bon petit déjeuner

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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Eric Professionnel - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable pour un déplacement professionnel »

L’hôtel est très agréable et très central !! Le personnel est efficace et sympathique !

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Charly D. Professionnel - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un vrai surclassement »

J'ai eu la chance d'être surclassé en chambre privilège, vraiment tout est parfait dans ces chambres. Un très grand lit, un salon, une grande télé, et une vrai salle de bain. Personnel très accueillant, et propreté de la chambre sont vraiment appréciables.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Professionnel - 13/01/2019 Avis TripAdvisor
« Toujours bien reçu ! »

Habitué de ce lieu j'apprécie tout particulièrement l'utilisation de la salle de sport avec plusieurs machines pour la course le velo ou la musculation. Le reste des installations de l'hôtel permettent de travailler dans d' excellente conditions .

La réponse de notre établissement
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Cher Thierry L Nous vous remercions vivement des remarques que vous avez bien voulu nous transmettre lors de votre séjour dans notre établissement Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité des prestations que nous vous offrons et à ce titre vos appréciations nous sont précieuses ; elles nous aident à améliorer nos services. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement Cordiales salutations Marta PARDO-BADIER Directrice Générale

Anonyme En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Bon accueil bon petit déjeuner. Manque certaines prestations ( 1 seule bouteille d'eau pour 3 jours, manque accessoires de salle de bain, manque chaussons et peignoir ) nous étions dans une chambre supérieure

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien noté vos remarques concernant les chaussons, peignoirs manquants dans votre chambre supérieure. Pour information, ce sont des attentions qui sont mises dans les chambres Privilège uniquement. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à réserver ce type de chambre qui offre également des services supplémentaires tels que le mini bar garni, un surmatelas Dodo, une station Iphone, etc... Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Anonyme Professionnel - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Je viens régulièrement dans des hôtels lyonnais (chaque semaine). Pour la première fois dans un 4* j’ai eu : Chambre minuscule Mal chauffé Chauffage extrêmement bruyant Lumière quasi inexistante Draps sales

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

S. Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel juste à côté de la gare »

Dommage que le parking ne soit pas utilisable et le matelas de chambre beaucoup trop dur.

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

C. Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« une expérience charmante à 2 pas de Perrache »

Hôtel très charmant présentant une vraie âme et un personnel d'une grande amabilité Très bien situé petit bémol: Le 5e étage mériterait un petit rafraichissement et la ventilation est très bruyante dans la chambre Je reviendrai avec plaisir

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

C. Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« BEL HOTEL......BRUYANT »

Très bel hotel, belle chambre spacieuse et bien équipée Très bruyant jusqu'à minuit....dommage quand on doit se lever tôt ! (séminaire dans l'hotel avec soirée DJ.....pas top pour les autres clients !!) Douche bouchée...

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Monsieur c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

Jp C. En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement pour visiter Lyon »

Bel hôtel bien rénové depuis notre dernier passage Bien qu'ayant choisi une chambre privilège, la salle de bain est étroite et mal aménagée. La sortie de la douche s'effectue sur les toilettes ! Pas de mitigeur thermostatique. Pour ce prix et ce niveau de prestation c'est étonnant.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

L. En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« TRES BIEN »

BEL HOTEL, AU CALME, BIEN SITUE (proche Tram, bus..), PERSONNEL SYMPATHIQUE

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Mireille En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique »

Un séjour dépaysant au sein d'un bâtiment alliant charme de l'ancien et confort moderne.

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Madame b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Tuan V. En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvaise expérience et hôtel à ne pas recommander. »

Le parking n’était pas disponible à l’arrivée. Nous n’avons pu prendre possession des chambres que vers 16h : en fait il s’agissait d’une suite. J’avais fait un mail plusieurs jours avant mon arrivée pour demander 2 lits simples à la place du lit double dans la chambre et j’avais reçu un message que le nécessaire sera fait. En arrivant on m’indique qu’il n’en est rien et que c’était un lit double. Il y a un volet store dans la partie « séjour » mais sans manivelle pour descendre le store : du coup la nuit, c’était assez bruillant et froid dans la pièce car mal insonorisée et mal isolée. Durant une fin d’après midi et toute la nuite, lorsque nous sommes revenus de visite de Lyon, la suite sentait très fort le tabac ! Cela a mis une nuit pour que cela parte et après avoir aéré avec le froid. Bien entendu nous ne sommes pas fumeurs ! Au dernier jour du séjour, dans la salle d’eau, le faux plafond est tombé brusquement sur la tête de ma femme ! Bref, tout cela ne vaut pas du tout un 4 étoiles.

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Madame,Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER General Manager

Anonyme En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Très bel hôtel. Chambre spacieuse. Personnel accueillant.

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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Anonyme En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant »

Attente systématique à l'accueil Bruyant, soirée avec musique organisée le soir de notre venue.

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