Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

4.0/5 1 167 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour un séjour d'affaire, en famille ou un weekend romantique au centre ville de Lyon, l'hôtel propose des chambres standards, supérieurs et suites dans un cadre unique alliant élégance et modernité.

  • 120 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone direct
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 781 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 167 avis
Daniel Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien »

Chambre très calme spacieuse. Petit déjeuner copieux et très varié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

Ray En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hotel et séjour agréable »

Personnel très avenant et hotel est très agréable. Juste une remarque, nous séjournons souvent dans les Mercure avec une carte silver, concernant le pot d'accueil offert, quand on est en couple, vous devriez l’offrir au deux, les autres Mercure, nous l’ont toujours fait et ce n’ait pas parce-que le réglement stipule pour "une" personne, que vous ne pouriez pas le faire. A mon avis, commercialement, vous ne gagnez rien à éventuellement passer pour mesquin

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

Anonyme En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel endroit qui nous dévoile son histoire avec toutes les facilités d'aujourd'hui ! »

Cet hôtel allie à la fois la beauté de l'architecture et de la déco du début du XIXème siècle, avec tout le confort et la modernité d'aujourd'hui, sans, évidemment, oublier la gentillesse et la bienveillance de tout le personnel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

R. En famille - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« decevant »

La climatisation de la 1ere chambre dans laquelle nous avons été installés ne fonctionnait pas. Le courant a été coupé dans tout l'hôtel le matin entre 9h et 11h. Pour finir, mon fils a probablement oublié ses doudous dans la chambre, j'attends toujours que la réception me rappelle ne serait-ce pour me dire que rien n'a été retrouvé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien noté votre remarques concernant les doudous de votre bébé et suis navrée que notre service des étages ne vous ai pas rappelé. Sachez que j'ai personnellement été rechercher dans nos objets trouvés ces peluches qui ont été oubliées dans la chambre. Celles ci vous seront renvoyées dès ce jour à nos frais. Je vous présente toutes mes excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice Générale

Anonyme Entre amis - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel chambre agréable »

Globalement bien. Localisation géographique pratique, chambre premium grande, salle de bain nickel, mais attention ménage pas totalement bien fait, une grosse araignée sur le mur! L’accueil laisse à désirer aussi, nous avons sonné au parking, on nous laisse rentrer et un groom relevait les plaques et se marrait en votant notre plaque belge. Il nous dit qu’il n’y a plus de place, qu’on peut toujours laisser notre voiture devant l’hôtel mais que les voitures étrangères se font vandaliser et donc pas rassurant. Nous commençons à douter du quartier, nous sommes allés nous garer chez éfia et finalement tout s’est bien passé mais tout même un drôle d’accueil. Nous arrivons ensuite à la réception et le groom était là avec un collègue et continuait de se marrer. Très peu appréciable. Le lit était un peu dur. Le petit déjeuner correct, nous allons habituellement au radisson où nous avons plus pour moins cher le matin il serait donc intéressant de varier le choix de salé et de sucré.

La réponse de notre établissement
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Madame,Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice Générale

M. B. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reposant, car hôtel très silencieux »

Accueil très agréable, bonnes explications et aussi bon conseil pour le repas du soir, merci.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

S. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un excellent hôtel mercure »

Hôtel bien situé, proche de la gare. La suite est vraiment confortable et bien insonorisée. Une seule remarque pour le petit déjeuner ou il manque des produits sans lactose pour les intolérants.

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

Michel D. Voyage solo - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON SEJOUR »

J'ai beaucoup apprécié mon séjour ans cet hôtel; très bien accueilli et avec une chambre très confortable. L'hôtel est appréciable de par son architecture.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

Mme En famille - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle chambre pratique avec des enfants »

En général bonne expérience la chambre était très bien et les boissons gratuite très appréciées. Toutefois le service hôtelier aurait pu être meilleur, à notre arrivée nous avons du attendre car la chambre n était pas prête bien que nous avions indiqué l heure d arrivée et nous n avions pas de linges propre le lendemain.

La réponse de notre établissement
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Madame g., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice Générale

Gparis En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour agreable proche du centre de lyon »

Tres bon accueil Personnel agreable, disponible, souriant

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

En couple - 04/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour splendide »

Excellent séjour proche du centre historique de Lyon. Literie parfaite. Peu de bruit malgré la proximité de la gare. Le bar est magnifique et le service impeccable. La vue côté ville vaut le détour. L'accueil avec les fresques vaut aussi le détour .

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Deslandes Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous souhaite une très agréable journée Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Générale

M. Professionnel - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Une fois de plus, j'ai choisi Mercure Perrache pour mon séjour lyonnais, et j'ai adoré. J'ai été surclassé dans une magnifique chambre, la 315, et quel plaisir. Tout était parfait, les petites attentions, la qualité du logis, l'espace. L'hôtel plein de charme, le personnel aux petits soins. Le seul petit bémol fut le petit déjeuner, où malheureusement la surpopulation due à un séminaire m'empêchant de déjeuner dans la tranquillité, et d'avoir accès aux produits.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

Michel D. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien placé, confortable »

bien placé confortable, parking indispensable car voitures dans la rue vandalisées. très bon PDJ

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien pris note également de votre commentaire sur le parking. Il s'agit là d'un phénomène grandissant dans la ville au vu des voitures qui restent garées la nuit avec les effets personnels visibles à l’intérieur. Nous avons fait le point avec la commissaire de police hier à ce sujet, des renforts policiers sont en place. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

Robert C. En couple - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« constance »

nous trouvons toute la satisfaction souhaitée

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Madame/Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

L. En couple - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit d'étape agréable »

Arrivée vers 21H l'installation rapide et le restaurant ouvert nous à permis de rester à l'hôtel pour passer une soirée sans bouger après une journée de route.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

Amélie En couple - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel de charme avec un personnel agréable »

Hôtel Art Déco rénové avec goût. Le chambres sont très bien équipées.

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Amandine En couple - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel ! »

Nous avons été très bien reçu, l'accueil est chaleureux et appréciable. Le personnel à toujours été là lors de nos demandes, extrêmement réactif. L'hôtel est très joli et nous avons été conquis par la chambre et la grande taille de son lit. Le petit déjeuner est gargantuesque, vaut bien son prix. (Attention parking qui n'est pas compris dans le prix de la chambre, à prévoir en supplément)

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

Vial En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Nous avons à nouveau apprécié l'emplacement, le cadre, le petit déjeuner, la propreté mais...nous avons été très déçus cette fois par : la chambre avec vue sur la cour intérieure qui nous a semblé plus petite, la boîte de mouchoirs ouverte non remplie, le tapis de bains absent le deuxième jour, l'accueil aimable mais sans plus). Ce niveau de prestation ne correspond pas à ce que nous attendons d'un 4 étoiles. Nous reviendrons peut-être pour la situation qui nous convient parfaitement mais avec moins d'enthousiasme que les autres fois.

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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER General Manager

M. En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Bon accueil

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

L Entre amis - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Toujours parfait comme d habitude. Merci aux personnel.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice Générale

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