Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

4.0/5 1 238 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour un séjour d'affaire, en famille ou un weekend romantique au centre ville de Lyon, l'hôtel propose des chambres standards, supérieurs et suites dans un cadre unique alliant élégance et modernité.

  • 120 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone direct
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 446 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 238 avis
Venture55312262009 Professionnel - 20/03/2019 Avis TripAdvisor
« Quel accueil »

L'hôtel est très agréable. Tout le personnel est aux petits soins et prend en compte vos moindres souhaits. J'ai passé 4 jours très agréables. Merci pour la qualité des services. Le rapport qualité/prix est très intéressant !

Nicolas Professionnel - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« presque parfait »

Tout était parfait. Difficile d'être mécontent quand on est surclassé ainsi. Mais je devais partir très tôt pour attraper un TGV et l'eau de la douche n'a jamais chauffée. une douche froide à 5h45 ça pique !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER General Manager

V. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

. Pratiquement pas d'eau chaude dans la baignoire / douche de la chambre 527 (par contre eau chaude normale dans le lavabo). . Ampoule de l'applique murale de la chambre qui ne fonctionne pas à mon arrivée. . Ardoise visible dans le restaurant qui propose une "formule" qui n'est pas appliquée à la carte.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

P.- P. E. Entre amis - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Position centrale de l’hôtel. Très bon accueil avec un changement de chambre sans aucune difficultés pour nous rapprocher de la chambre d’un membre de notre famille en voyage avec nous. Literie très confortable, chambre bien isolée des bruits de la rue et de la gare proche, décoration moderne. Service au bar le soir très chaleureux et les conseils du barman très avisés quand au choix de boissons. Petit déjeuner parfait (choix, qualité des produits, peut-être pourriez-vous proposer des fruits bio?) Seul bémol: la terrasse extérieure à améliorer et la vue sur une cour intérieure (en contrebas) qui contient les poubelles. Il y a une possibilité d’amélioration sur ce point. Je recommande fortement cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

T. J. Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Le personnel à l'image du site exceptionnel »

Un très agréable séjour dans ce très bel établissement, que je renouvellerai prochainement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

B. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bel hotel »

ensemble des prestation de bon rapport qualité prix. beau bâtiment et chambres de bon confort

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

L. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Retour vacances »

Très belle suite avec nos petits enfants Situation idéale pour le retour en train

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

M. S. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ca ne vaut pas un 4* »

Salle de bain de la chambre en mauvais état. Faience cassée et joints absents. Mitigeurs mal fixé au mur. Distributeur de savon cassé. Petit déjeuner déceuvant pour 19€.

La réponse de notre établissement
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/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

Sébastien Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable mais peut mieux faire »

La chambre était très agréable ainsi que la salle de bain. Le petit déjeuner était quant à lui très banal. Le dernier point à améliorer est lié à l'emplacement de l'hôtel. Il est très difficile la première fois de trouver facile l'hotel lorsque l'on vient du métro.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Janijo421 En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très déçu cette fois!!! »

Cette fois , nous avons été déçus car Pour un 4 étoiles il n’y aviat rien dans la chambre 216 sauf une savonnette et du gel pour le corps. La prise de courant de la salle de bain ne fonctionnait pas et bien sûr aucun miroir dans la chambre afin que mon épouse puisse se sécher les cheveux. Concernant le petit déjeuner ,il ne fallait pas arriver vers 9 h 30 car Les plats étaient vides du je pense à un manque d’ effectif. Pour le Check out nous avons eu droit à aucun sourire ni question concernant notre séjour. Très désabusé car c’était l’annversaire de mon épouse, j’ai préféré aller boire le champagne ailleurs.

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'ai bien noté votre remarque concernant la prise de la salle de bain. Celle ci n'est effectivement pas prévue pour un seche-cheveux mais uniquement pour les rasoirs comme notifié sur celle ci Concernant le buffet des petits déjeuners, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

Cvignon En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel qui a pas mal de charme; bon niveau de service. Agréable, même si le fort passage (a côté de la gare...) peut induire un peu de bruit.

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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Anonyme Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« PARFAIT »

Parfait de la prise en charge au départ

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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Laurence Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« une bonne surprise »

l'hotel est juste a coté de la gare, pas besoin de taxi, j'ai eu la surprise d'etre surclassé dans une suite, magnifique et tres tres grande!!! le restaurant est très bon et abordable même si le choix est limité.

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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

En famille - 07/03/2019 Avis TripAdvisor
« Toujours très bien reçus et séjours toujours très agréables »

Accueil toujours parfait.personnnel très professionnel.chambres très spacieuses.tres bon petit déjeuner.nous séjournons régulièrement dans cet établissement.hotel Art deco à voir.. Aucune nuisance sonore extérieure car isolation phonique performante et murs épais.

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Bonjour GoPlaces20789976240 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous assure de nos meilleures services. Cordialement Marta PARDO-BADIER Directrice Générale

Françoise Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique hotel »

Très agréablement surprise par la décoration et le bâtiment ancien. La proximité de la gare et un plus.

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

P. En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil »

hôtel de qualité, bon accueil, service a la hauteur, très bien situé.

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Madame p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Anonyme Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Merci »

Mon Amie et moi-même souhaiterions vous remercier pour cette agréable nuit au sein de votre établissement très agréable . Votre hôtel est superbe et il devient un lieu agréable de pause , dans une belle architecture . merci !

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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Deydier En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL BIEN SITUE »

Hôtel à proximité de la gare Perrache, au centre de Lyon à 10 minutes de la place Bellecour. Chambre propre, de taille moyenne, literie confortable, calme et très bon petit déjeuner.

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Madame Deydier Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Sissoko Voyage solo - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENCE DE LA RELATION DE SERVICE »

Je tenais à exprimer mes félicitions et mes remerciements pour ce merveilleux séjour passé au sein du Mercure Hôtel Lyon Perrache ,et l'excellence dans la relation de service par toute vos équipes ( récption ,ménage, bar et restauration).

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

I. Entre amis - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« situation. Parfaite »

Je suis venu passer le we à Lyon la situation de l’hôtel est parfaite par rapport au centre L’hôtel a été complètement rénové Très belle chambre Très bon accueil à l’arrivée comme au départ

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Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

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