Hôtel - Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache
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Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

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4.0/5 1 082 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour un séjour d'affaire, en famille ou un weekend romantique au centre ville de Lyon, l'hôtel propose des chambres standards, supérieurs et suites dans un cadre unique alliant élégance et modernité.

  • 120 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 092 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 082 avis
Avis certifié AccorHotels
O. En couple - 13/02/2018
« Triste »

Propreté douteuse pas de pression douche lit trop petit chambre vieillotte et étriquée

La réponse de notre établissement
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/Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

Avis certifié AccorHotels
C. P. Professionnel - 12/02/2018
« très bon accueil et service au client »

Ecoute, sourire, service, Juste peux être la moquette de la chambre un peu ancienne (j'ai des allergies) mais j'ai vraiment appréciée la peine que s'est donnée le personnel pour me trouver une chambre alors que j'étais coincée à Lyon entre 2 destinations (retard des trains, intempérie...).

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Avis certifié AccorHotels
F. C. En famille - 12/02/2018
« Super hotel »

Très bon accueil. Ch très belle et spacieuse. nous étions à trois. Moderne avec machine nespresso et bouilloire. Très belle sdb. Personnel aux petits soins. Accès pas évident si on ne connaît pas. Directement à côté de la gare mais tb insonorisé. Petit dej dans un bel endroit. Bon et cosy. On reviendra. Garage privé un peu cher 18euros la nuit.

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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 12/02/2018
« Week-end »

Très bonne

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

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N. P. Professionnel - 12/02/2018
« Un séjour bien agréable »

Un hotel chargé d'histoire, le personnel très amiable et un très bon petit-déjeuner

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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Avis certifié AccorHotels
Allan S. Professionnel - 11/02/2018
« I'II BE BACK »

deuxiéme séjour dans l'hotel,personnel trés disponible,et accéde facilement a vos demandes,j'ai eu droit a radiateur et deuxiéme couette,la chambre 422 est bien isolé du bruit,malgré la proximité des voies,petit déjeuner copieux et bien réassorti,un bémol le prix.

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Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

Avis certifié AccorHotels
Yves M. Professionnel - 11/02/2018
« Une atmosphere comme un invité attendu »

Personnels d'une grande attention pour ses clients...Merci, je reviendrai !

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

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Anonyme Professionnel - 09/02/2018
« Chambre agréable mais mal insonorisée »

Service de qualité et chambre confortable, malheureusement couloir beaucoup trop bruyant avec de nombreuses portes qui claquent jusque tard dans la nuit...

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

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Vincent Professionnel - 07/02/2018

chambre tres ancienne avec vieille moquette et teintures le radiateur de la salle de bain avait besoin d’être purgé et faisait du bruit

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Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

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Anonyme Professionnel - 06/02/2018
« Bruyant et vieillot »

Chambre et Sdb à refaire Couloir bruyant Peu dormi cette nuit la

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

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M. En couple - 06/02/2018
« Presque à la maison »

Le meilleur hôtel sur Lyon où nous avons l'impression d'être comme à la maison. Personnel accueillant,courtois ,qui vous reconnait Propreté impeccable Décor ;surtout gardez le même il est authentique . Seul bemol le petit dejeuner du dimanche matin avec un groupe ,ca ne le fait pas

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

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Anonyme En couple - 05/02/2018
« Bon emplacement. Bel établissement »

Entrée par le bas peu avenante et mal renseignée... Sinon très bien.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

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Laurent V. En couple - 04/02/2018
« Un sans faute »

Nous n'étions malheureusement à Lyon que pour une soirée, pour un dîner d'anniversaire. Nous n'avons donc pas pu profiter autant que nous l'aurions souhaité de notre superbe chambre "privilège". Heureusement, nous avons pris notre temps le matin pour le petit-déjeuner. En résumé: chambre parfaite, petit-déjeuner délicieux, personnel attentif. Un seul regret mais dont le Château-Perrache n'est pas responsable: une seule boisson offerte à l'arrivée, alors que c'étaient 2 il y a quelques années...

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

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G. Professionnel - 03/02/2018

Trés bien Pour moi literie et oreiller trop fermes

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

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Anonyme Professionnel - 03/02/2018
« Mauvaise expérience pour un mercure »

Eau chaude qui met 10 minutes à venir Chanvre vieillotte et peinture qui craque. Hotel bruyant Erreur sur ma note de restaurant. Point positif : personnel à l'accueil très aimable et disponible.

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Madame U., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

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Sylvie L. Voyage solo - 02/02/2018
« Déçue »

Comme je l'ai signalé, J'ai changé d'hôtel en cours de séjour en mettant un prix qui me laisser refléter un certain standing. Quand je suis arrivée le cadre était très agréable et pratique pour la proximité de la gare Perrache. Arrivée dans la chambre agréable au 1er abord puis: - poubelle pas vidée sous le bureau Un peu déçue car dans le prix on leur des prestations mais rien de grave au fond... Puis arrive le moment de prendre une bonne douche pour se relaxer j'avais peu de temps avant de sortir à l'Opéra : -Poil pubien dans la baignoire... -Poubelle pas vidée dans la salle de bain La c'est déjà bien plus limite... Je le precise à l'accueil...on me propose de changer de chambre...il était 19h30 je partais à l'Opéra et repartait à Toulouse le lendemain 6h38... Donc au point j'en étais je me suis dit...non je ne vais déplacer toutes mes affaires à minuit pour le réveiller 5h plus tard...tanpis.. Et au moment de rentrer dans dans mon lit... Des cheveux long dans les draps... Donc là pour le coup question propreté...on égale pas l'hôtel 2* dans lequel j'étais les 2 jrs précédents pour 50€ la nuit... Je ne vous cache pas ma déception... Vous souhaitiez connaître mon expérience... Vous l'avez que suis désolée mais à ce tarif là on s'attend à d'autres prestations... Les oublis peuvent arriver je le conçois, mais je suis une habituée mercure pour les rdv pro, et je me faisais une joie d'y séjourner pour une fois... voilà ma déception...

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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta PARDO BADIER Directrice

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Anonyme Professionnel - 02/02/2018
« confortable »

bon accueil. chambre agréable

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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

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M. Professionnel - 31/01/2018
« Nuit confortable »

Bar le soir agréable, nuit reposante (chambre grande, literie confortable), petit déjeuner mediocre

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

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P. Professionnel - 29/01/2018
« dommage : mauvaise nourriture, peu de choix ( petit déjeuner exclu) »

chambre et sdb très bien, calme mais nourriture sur place cher, peu de choix ! Gros effort à faire ! Personnel agréable pour trouver un restaurant convenable, prix correct, peu de possibilités car on est proche de la gare...

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que notre proposition dans notre Bar Lounge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Afin de travailler avec des produits frais, nous préférons avoir une carte restreinte qui change régulièrement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

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Jean-marc Professionnel - 29/01/2018
« Très bon hôtel. »

Très bon hôtel au charme un peu rétro. Les chambres rénovées sont très confortables, même si je n'ai pas eu la chance d'être surclassé cette fois, donc chambre un peu trop petite. Personnel de Réception très professionnel et très cordial. Mérite une distinction. Le barman est également à féliciter. Le WiFi mériterait d'être amélioré.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions également pour votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marta PARDO BADIER Directrice

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