Hôtel Mercure Nice Centre Notre Dame

Hotel de milieu de gamme, sensiblement en dessous du Mercure de Luxembourg qui était notre dernière expérience, mais avec la même raison sociale. Personnel accueillant, souriant, serviable et disponible. Chambre ok mais avec salle de bains en plastique moulé. Pas de restaurant, mais un snack au 8ème ou deux personnes font leur maximum avec le sourire, mais sont visiblement débordées. 1h30 pour avoir un plat et un fromage. c'est long!

Belle chambre avec grande terrasse bien orientée. Bons petits déjeuners.

bien Odeur dans salle de bain réglé assez vite On aurait du me demandé si j'avais garé une voiture dans le parking d'à côté pour je puisse bénéficier du tarif mercure dès le premier jour. J'avais reçu un email mais je n'y ai plus pensé en arrivant. c'est dommage qu'ils ne pose pas la question lors du check in.

Un bon hôtel, très bien situé à Nice. On est a 10min à pieds de tout. Hôtel sympathique mais un bon 3* pas 4*.

Cadre agréable, chambre et parties communes propres, très bon séjour.

J'ai obtenu une première chambre que j'ai dû refuser, car elle n'avait pas été correctement faite (traces de doigt sur le miroir de salle de bain, distributeur de gel douche quasiment vide), car son miroir était intelligemment situé derrière une porte, et car la chambre était trop exposée au bruit (2nd étage + Proximité ascenseur). 2nde chambre rapidement obtenue après demande, et bien meilleure. Par contre dans chaque chambre, le wifi extrêmement lent et peu fiable fut un réel handicap pour moi, professionnel de l'image et de la communication. Je n'ai pas pu correctement synchroniser mes appareils et envoyer mon travail de photographe à cause de cela. J'ai signalé cela plusieurs fois à la réception mais aucune solution n'a été envisagée.

Excellent séjour, le personnel est vraiment agréable, souriant et nous a donné plusieurs conseils sur les lieux à visiter et où acheter des souvenirs. L'hôtel est bien situé dans le centre, nous avons pu tout faire à pied. La chambre en très bonne état, dommage qu'il n'y ait que 2 coussins. La piscine sur le toit au top ! Merci pour ces moments de qualité et de convivialité !

Très bien. L'hôtel est très bien placé. Et le le personnel est très sympathique.

Après 3 heures de trajet nous avions hâte de poser nos affaires et de nous reposer malheureusement cela n'a pas été possible, nous sommes restés coincés mon mari et moi dans l'ascenseur avec nos bagages car notre carte de chambre n'était pas activée heureusement un client a appelé l'ascenseur et la porte s'est ouverte mais pas au bon étage dons il a fallu monter 2 étages à pieds avec les bagages pendant que mon mari redescendait faire changer la carte nous nous sommes aperçu mon fils et moi que la télé ne fonctionnait pas j'ai téléphoné 2 fois à l'accueil et enfin un jeune homme est venu pour nous dire qu'il ne savait pas quoi faire et qu'il allait demander que l'on nous change de chambre nous avons commencé à remettre nos affaires dans les sacs lorsque ce jeune homme frappe à nouveau à la porte et nous propose de couper le courant pour soi disant remettre la tété en marche mais sans succès il nous dit à nouveau que l'on va surement nous changer de chambre et il part, un quart d'heure après le téléphone sonne la réception nous informe qu'il n'y a plus de chambre triple disponible et qu'un geste commercial nous sera fait le lendemain matin à notre départ, ceci nous a pris plus d'une heure de notre temps et enfin nous avons pu aller dîner vers 20h30 alors que nous étions arrivés à 18h30 sans avoir pu nous détendre. Le lendemain matin à la remise de la carte la jeune femme à l'accueil me demande ma carte bancaire pour payer les consommations que nous avions pris au bar de l'hôtel alors que ma carte avait été enregistrée la veille pour d'éventuels frais supplémentaires, je luis explique que ma carte est enregistrée mais elle me dit qu'il faut payer 10 euros en plus pour mon chat alors que tout avait été réglé lors la réservation heureusement qu'un responsable est intervenu il a tout de suite vu que tout était réglé et il a prit la carte enregistrée pour les consommations mais lorsque j ai parlé du geste commercial que l'on m'avait proposé la veille la jeune femme m'a dit qu'il fallait le dire avant car ma carte était passée le responsable en entendant cela est allé voir dans un cahier et m'a proposé de me rembourser les consommations enfin ce séjour d'une nuit seulement a été désastreux, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles au niveau de l'accueil et du service heureusement que le service réservation a été des plus compétent

L'hôtel est très confortable ! L'accueil est sympathique. La piscine sur le toit est un peu petite je trouve et il manque des transats.

Sejour très court mais agréable

très bien a tout point de vue. Néanmoins trois petites choses que j'ai signalé à l'accueil au moment du check out pour le bien être des hôtels accor: des problèmes avec la réception des chaines de télévision assez souvent( pour toutes les chaines et à toute heure ), problème de fermeture des portes de placard qu'il suffit de régler avant qu'elles ne soient abimer et petites traces noires d'humidité sur les joints des carreaux de la salle de bain au niveau de la baignoire. sinon la chambre était bien, propre; un seul regret c'est qu'elle était près de la cage d'ascenseur ( j'espère que ce n'était pas du à la réservation "travel agent") mais agréable car en étage élevé et donnant sur le jardin. un bon séjour !

personnel très agréable et très courtois..Hôtel a recommender

Hôtel très bien situé.Le person'el est à votre écoute.Chambre spacieuse et terrasse avec une belle vue.Mon séjour à ete bien agréable.