Hôtel Mercure Nice Centre Notre Dame

L’hôtel est très sympathique , le personnel est agréables. Le petit déjeuner est copieux mais les produits ne semble pas être bio contrairement à ce qui est indiqués sur la réservation. Dommage que la piscine ne soit pas chauffée et qu'il n'y avait qu'un seul Jacuzzi en marche.

Hotel très bien rénové, très bon accueil. Le court séjour à été très agréable.

Nous avions pris 2 nuits une suite avec terrasse et vue sur Notre Dame: la 700. La vue est un peu obturee par le mur de l immeuble voisin et la nuit un bruit de moteur se déclenche vers 3h ( la maintenance n arrive pas à trouver la cause: clim immeuble voisin?) Et en été il fait très chaud car c est côté sud. De plus pour poser les dossiers, livres, journaux il n y a qu une petite table ronde: un peu juste. Les chambres normales cote jardin sont bien mieux pourvues avec 2 vastes tablettes. Et comme elles sont au nord elles sont plus agreables. l accueil est très gentil et efficace

Un bel hôtel très bien situé avec un personnel très sympathique... Mais entre le barman absent au bar rooftop et qui ne vient pas quand on l'appelle, la télévision qui s'éteint toute seule après 15 minutes, la première chambre attribué qui empeste la cigarette sans que ça ne choque personne, etc... De nombreux petits dysfonctionnements qui, sans gâcher le séjour, font baisser la satisfaction globale.

Prestations de bonne qualité, juste une odeur d'urine de chat dans le hall d'accueil remarqué par plusieurs personnes

Cette hotel est parfait il est à proximité de tout et il a un piscine très agréable sur le toit.

Points positifs pour la chambre : très propre, bien aménagée, confortable, grande TV, frigo, bouilloire et café/thé, bouteille d'eau à l'arrivée Points d'amélioration de la chambre : Vitres fixes (pas de possibilité d'aérer), dans les 4* machine à café Nespresso plutôt que café lyophilisé, pas de minibar gratuit (eau, soft, bière) fréquent dans les 4* La grande déception de notre séjour est venue du petit déjeuner. Je suis un client fidèle d'Accor dans le contexte privé mais aussi professionnel et je peux facilement comparer entre les différentes enseignes que je fréquente (Ibis, Ibis Styles, Mercure, Novotel, Adagio). Je trouve ce petit déjeuner indigne des 19€ réclamés par personne. Ce n'est pas la qualité, irréprochable, qui me fait bondir mais le choix proposé. Pas de pancakes (très apprécié par les enfants), pas de fromage frais (mon épouse m'a dit qu'elle en avait vu une fois mais personnellement l'endroit qu'elle m'avait indiqué était toujours vide), pas de lard pour accompagner l'omelette mais des vulgaires saucisses, 3 choix de confitures seulement, 1 seule sorte de formage (Comté), pas de jambon cru. Pour 19€, je trouve cela honteux. On déjeune mieux dans les IBIS...

Du Manager, de l'accueil aux personnels des étages en passant par celui du bar; un séjour plein d'attention . Une transformation moderne et pleine de charme Une petite suggestion: le pain baguette au petit-déjeuner

Excellent accueil et professionnalisme du personnel.

BON SEJOUR SEUL PROBLEME: LE PLACARD D'UNE CHAMBRE PRIVILIGEGE ETAIT MINUSCULE.

Jolie chambre

Lors de mon départ , à ma grande surprise, le petit déjeuner m'est facturé !

reservation , accueil, qualité des prestations : très bon rapport qualité/prix

Nous avons été agréablement surpris de la qualité de votre personnel, autant à l`accueil, à la salle à diner pour les petits déjeuners, qu`au bar à la piscine. Les informations obtenues de votre personnel étaient claires, nettes et précises, ce qui nous a aidé lors de notre séjour pour visiter Nice. Vous devez avoir une bonne politique et des procédures efficaces pour recruter et bien former votre personnel. Félicitations.