Hôtel - Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach
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Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach

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4.0/5 489 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pêche en mer (Payant, à proximité)
    • Parachute ascensionnel (Payant, à proximité)
    • Plage privée (Payant, à proximité)
    • Ski nautique (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Roller (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-01:00
    • Le week-end : 12:00-01:00

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 94 chambres
  • 68 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 18 chambres communicantes
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Mini bar
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 019 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 489 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/06/2018
« dans la moyenne »

Ma fidélité à la chaine ne semble pas vraiment avoir d'impact sur le personnel .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 18/06/2018
« parfait »

ma chambre donnait sur la piscine, très sympa et la chambre était très bien. Le petit geste est un plus bien sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
T. J. P. En famille - 17/06/2018
« Accueil et service Sympathique et souriant »

Bonne situation . Accueil sympathique autant à l hôtel qu' â la plage. Parfois un petit manque de professionalisme dû à l emploi de saisonniers maïs c est presque la perfection

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 15/06/2018

accueil difficile a l arrivée en raison du non pris en compte du paiement par cheque bancaire A lors que ce mode de paiement est indiqué sur les factures! Je trouve cela extrement genant! Je parle en qualité de client DES HOTELS MERCURE!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. Nous avons été très explicite au sujet du paiement par chèque, qui est affiché sur le panneau dynamique et avons exceptionnellement accepté ce mode de paiement pour vous. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/06/2018
« DECEVANT »

Dès notre arrivée accueil très froid au front desk, on ne nous a rien expliqué sur le fonctionnement de l'établissement ni sur le lieu où se trouve la plage de l'hôtel et son restaurant y afférent. Les chambres sont propres mais d'un autre temps. La salle de bains de la suite est récente, mais quel dommage de ne pas en avoir profité pour séparer les w-c de la sdb. L'eau détox à l'accueil est bienvenue. Service voiturier parfait. Par contre le petit-déjeuner est indigne d'un établissement de ce standing : peu de variété des produits, service totalement désorganisé (on vous invite à prendre les cuillères su la table d'à côté), thé et jus d'orange fadasses, vous aurez juste droit à des œufs brouillés industriel, viennoiseries, laitages et un fruit. Quel dommage de ne pas pouvoir profiter de ce bon moment. Au bout de deux jours on y va à reculons. Au départ, le front desk était nettement plus souriant, aimable et bienveillant. Pour la piscine, ne comptez pas faire des longueurs, c'est extrêmement petit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Vipi36, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame / Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
S. M. Professionnel - 06/06/2018
« Les prestations et la chambre ne sont pas celles d’un quatre étoiles »

Voir mes commentaires sur TripAdvisor fait au nom de M. 1. Pour résumer : quand nous ouvrons la chambre, pour en prendre possession, nous y découvrons un autre couple (chambre attribuée deux fois). Petit déjeuner déplorable : peu de choix, des saucisses qui baignent dans la graisse, des omelettes en tube....un personnel débordé et peu aimable qui se dispute devant les clients. Absence de verres, toutes les tablées se plaignaient et à la fin ont nous a tendu...une tasse. Nous souhaitions tous aller faire la vaisselle en cuisine d’autant plus qu’assistant à un congrès nous étions relativement pressés. Une cliente étrangère m’a même dit qu’elle se demandait comment étaient attribuées les etoiles La chambre était faite n’importe comment ! Un verre du mini bar, posé sur ce mini bar après utilisation, n’a été lavé qu’au bout de 3 jours, le thé jamais remis... Piscine très petite et transats payants sur la plage, c’est mesquin. Hôtel bien situé et parking agréable quoique vite plein. Même si nous sommes à Cannes la chambre, malgré le surclassement, ne vaut pas les 350 euros que nous avons payés ; pour 100 euros de plus par nuit nous aurions eu le Carlton. Personnel de réception plutôt aimable (les hommes mais pas la jeune femme) personnel de bar et du service voiturier sympathiques. Une grosse déception. Suite à avis sur TripAdvisor 4000 points nous ont été offerts.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame et Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire de nouveau à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. Suite à notre précédente conversation par email, j'espère que vous avez bien réceptionné les points sur votre compte de fidélité. N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anthony En couple - 06/06/2018
« Un hôtel vieillissant et défraîchit »

Un hôtel vieillissant et défraîchit - chambres très abîmées - décoration datée Pas de savon/shampoing le dernier jour Pas de jus de fruits frais au petit déjeuner Personnel de l'accueil aimable et serviable

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur RAMET, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
J. J. M. Professionnel - 06/06/2018
« Pas de remarques particulières. Hôtel confortable et très bien situé. Personnel aimable (dans l'ensemble). »

Je suis venu dans le cadre du Congrès des notaires. Quelques difficultés de compréhension lors de la réservation mais rien de bien méchant. Un service de réservation légèrement "pète sec" ....mais bon. Je suis venu quand même .

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur JOULAUD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 05/06/2018
« Séjour professionnel »

Accueil très moyen Personnel juste aimable Pas de chaleur humaine Décoration un peu vieillotte

La réponse de notre établissement
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Chère Madame CESSAC-MEYRIGNAC, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/06/2018
« Séjour »

Bon accueil , personnel à l'écoute et sympathique

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur SENTENAC, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/06/2018
« séjour agréable mais hotel vieillot et petit déjeuner ordinaire »

Personnel très agréable, chambre propre au mobilier bien usagé sauf literie et salle de douche parfaites petit déjeuner avec des produits trop ordinaires (conserves et sous-vide bas de gamme) pour un hotel de cette catégorie plage parfaite - cependant les tarifs proposés dans la chambre sont inférieurs à ceux pratiqués sur place

La réponse de notre établissement
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Chère Madame COURTIADE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 30/05/2018
« bonne impression »

Personnel super, emplacement excellent mais déco de la chambre un peu dépassée et carreaux très sales. j'ai eu droit sans en être prévenu à une chambre handicapée. Donc une douche ouverte inondant la totalité de la surface et rendant inaccessible les toilettes après passage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/05/2018
« Hôtel bien placé mais vieillissant »

Accueil du personnel très agréable Décoration désuète et odeur de tabac dans la chambre Salle de bains agréable Prix injustifié

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Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 29/05/2018
« Excellent séjour... »

Très bon accueil notamment du voiturier. Séjour agréable et confortable. Découverte du restaurant de plage....agréable déjeuner, un personnel attentif et prévenant.....

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Elisa L. En famille - 28/05/2018
« Très agréable et excellent emplacement. »

Rien à redire sur cet établissement. Voulions assister à la clôture du festival de Cannes. C'était vraiment l'endroit idéal.

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Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Patrice Professionnel - 28/05/2018
« Très satisfait »

Tout à fait conforme aux attentes, personnels très accueillant

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

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Jaffuel N. En famille - 24/05/2018

hôtel bien situer, accueil agréable, calme et confortable. déco très quelconque et plutôt dépassée

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Chère Famille JAFFUEL N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Sl En couple - 23/05/2018
« Séjour formidable! »

Personnel très sympa bonne situation chambres Prestige avec terrasses agréables à vivre Salles de bains modernes au top Propreté impeccable

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Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

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B. En couple - 21/05/2018
« Bonne mais rénovation des chambres nécessaire »

Service parfait Très bon accueil Chambres vieillottes rénovation indispensable

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V. En famille - 14/05/2018
« TRES BON ACCUEIL »

TRES BON ACCUEIL . Le personnel est très agréable au rez de chaussée et aux étages.

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Chère Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Croisette Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. TANIELIAN Marion Responsable Hébergement

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