Le Grand Hotel Cabourg - MGallery by Sofitel

Un accueil parfait. Une chambre agréable et confortable. Un personnel attentif sans être envahissant. Quasi parfait.

Je souhaitais une chambre cote mer : reponse de la directrice. : cote jardin, ce n est pas une punition. Le sourire n etait pas non plus qu programme a l ecole....Bonne directrice d internat... plus complique pour l hotel. Tres cher pour ce que c est

des petits details, pas assez de journaux , pas de piscine intérieure.

Nous sommes déjà venu plusieurs fois au Grand Hôtel de Cabourg à notre plus grande satisfaction. Là il n'en a pas été de même alors qu'il aurait du pourtant en être autrement en ces jours d'anniversaire (110 ans le 07/07/2017 !!). Nous avions demandé à bénéficier d'une baignoire et ce ne fût finalement pas le cas, d'où un premier motif de déception. Le second motif de déception, plus important car très très déplaisant et à la limite de l'inacceptable, concernait une odeur fort prégnante dans la chambre à propos de laquelle nous nous perdons en conjecture (traitement de la moquette ?) tandis qu'elle ne céda jamais durant le séjour bien que nous prenions soin de laisser la fenêtre grande ouverte chaque fois que possible. Pour parfaire, les bruits de téléviseurs d'une chambre voisine étaient anormalement perceptibles. (à propos de TV, il serait souhaitable qu'à chaque allumage le son reste à volume faible si c'est le choix de l'utilisateur tandis qu'ici, à la suite d'une extinction il repart à fort volume) Restent les pantagruéliques petits-déjeuner même si, pour cela également, nous n'avons pas été aussi satisfaits qu'à l'habitude. Deux jours de suite plus de crépes pour les clients tardifs que nous sommes (aux environs de 9H45 / 10H00). Oeufs coques déposés sur leur coquetiers à même la table alors qu'une assiette était incontournable de même qu'un toqueur puisqu'ils n'étaient pas coupés. S'ils l'avaient été, cela aurait permis de constater qu'ils manquaient un peu de cuisson. Par ailleurs, quelques incontournables mouilettes eurent été bienvenues car cette petite chose simple est difficile à préparer hors la présence d'un couteau adapté. Un très bon point par contre pour le passionnant conteur qui se trouvait au pied de l'hôtel dimanche pour raconter la création de Cabourg en général et du Grand Hôtel en particulier avec en fond l'omniprésence de Marcel Proust. Pour résumer, nous retournerons probablement au Grand Hôtel sur la base de nos considérations passées mais si nous devions être de nouveau déçus comme lors de ce dernier séjour nous n'y reviendrions plus.

Excellent hôtel, excellent restaurant, fabuleux petit déjeuner, idéalement situé mais aussi très calme

Accueil professionnel et sympathique. Belle chambre avec une grande terrasse vue sur mer (magnifique !) Room service impeccable , le diner sur la terrasse sera un grand souvenir pour nous dans cet hôtel historique avec cette vue sur mer !!

Un cadeau 5 étoiles pour les 50 ans de ma soeur, un service à la hauteur de l'événement, anniversaire que j'ai signalé en réservant, une table pour deux, parfaitement placée, leur était réservée au restaurant de la plage. Un moment qu'elle a savouré et partagé avec son mari (c'est elle qui a eu l'idée du room service pour diner sur la terrasse de leur chambre, un tout petit regret que l'accueil ait oublié de me souffler l'idée du room service sur la terrasse de la chambre quand j'ai demandé où ils pouvaient diner, le Balbec étant encore en basse saison). Une respiration à seulement 3 h de Paris dans une si jolie station balnéaire à taille humaine Je voulais que tout soit parfait...et ça l'a été! C'est avec bonheur et sous un soleil radieux que ma soeur a profité de son cadeau, merci

Le cadre est magnifique, le lieu tout aussi enthousiasmant avec la vue mer incomparable et l''expérience unique. Malheureusement la qualité d'accueil du personnel hors réception et restaurant de la plage (bar, groom) est décevante. Ma longue expérience d'autres hôtels d'un groupe spécialisé dans l’hôtellerie 5 étoiles luxe et les jeux a été de ce point de vue bien plus inoubliable. Au final, l'impression est mitigé. Le cadre est magnifique, les chambres tout autant mais le personnel moins à la hauteur de ce cadre et de la clientèle qui généralement fréquente ces lieux. C'est dommage pour l'image générale et l'impression globale.

Chambres et salle d eau tres petites cote jardin..

Outre le confort des chambres, l'ambiance feutrée, j'apprécie particulièrement les petits déjeuners délicieux dans cette si belle salle à manger avec vue sur la plage le matin, la soirée du samedi soir au bar à écouter de belles mélodies variées admirablement interprétés par le pianiste. Il est très agréable également d'être accueilli par le personnel très à l'écoute, disponible, prévenant, tout en restant discret. Ce séjour fût une parenthèse enchantée.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au grand hôtel! Tout était parfait. Le personnel est très compétent et toujours disponible. Le cadre est idyllique (fenêtre donnant sur la plage). Les chambres sont immenses et avec un cachet incomparable. Le lieu est hors du temps.

Le séjour s"est bien passé. Ma chambre 219 était agréable. Celle de ma voisine( 218) avait un lavabo ébréché, et le porte savon de la baignoire qui était mal fixé.Pour un hôtel 5 étoiles, vous auriez intérêt à faire systématiquement l'inspection des chambres de façon régulière. Le restaurant " Balbec" étant fermé 3 jours par semaine, peut-être pourriez-vous avoir une carte un peu plus fournie pour les repas au bar. Sinon, le personnel est très agréable, et l'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel

Nous avons été très heureux de notre séjour dans votre établissement et n'avons pas de critique à formuler.

la chambre sur la mer est très agréable, confortable, le personnel aimable et prévenant, sur bémol le petit déjeuner en chambre (café servi dans un gobelet en carton!!!)

Tour est parfait. La chambre ,le cadre,la gentillessemet le professionalisme du personnel. Petit dejeuner excellent. Etc.