Hôtel - Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel
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Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel

4.5/5 1 822 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Jet-ski  (à proximité)
  • Piste de Karting  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres rénovées, spacieuses et modernes offrent d'un coté une magnifique vue sur la mer, de l'autre sur les jardins fleuris et l'architecture cabourgeaise.

  • 71 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 25 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 6 823 avis

Les avis de nos clients Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 822 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Richard V. En couple - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour parfait »

Depuis l'accueil jusqu'à notre départ notre séjour de 3 jours a été parfait. L'ensemble du personnel que ce soit à l'accueil, au bar, au restaurant, au petit-déjeuner et au niveau des chambres est particulièrement attentif, professionnel et toujours prêt à rendre service si besoin est. La chambre très spacieuse, propre et confortable est très agréable. Le bar propose un ensemble de cocktails et de boissons très variés et très bons. Le restaurant avec des mets de haute qualité et des plats particulièrement savoureux mérite réellement une étoile ( 1 macaron Michelin ) car tout y est : le cadre, le service et la nourriture . Merci beaucoup pour tout et pour ce séjour inoubliable. En espérant revenir au plus vite. Félicitations et remerciements à tous. Richard V.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Tout d'abord un grand merci pour tous vos compliments. Vous n'avez vraiment oublié personne et notre équipe ne manquera pas de se réjouir d'apprendre que vous avez tant apprécié ces trois jours en notre compagnie. Croyez bien que nous aussi espérons avoir très bientôt le privilège de vous accueillir de nouveau au Grand Hôtel de Cabourg et en attendant avec impatience votre prochain séjour au sein de notre établissement, veuillez recevoir nos meilleurs sentiments ainsi que nos meilleurs voeux pour les fêtes de fin d'année. Bien à vous, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

L. Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

très belle chambre cadre général magnifique équipe accueillante et souriante gêne de la lumière des décorations de Noël pendant la nuit petit-déjeuner à 7h30 trop tardif en semaine pour enchainer avec une journée de travail. 7h serait beaucoup mieux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg - MGallery by Sofitel. Un grand merci pour vos gentils mots concernant le cadre ainsi que les équipes. J'ai partagé vos commentaires avec le personnel, ce qui représente une très belle source de motivation pour eux. Les chefs de services en ont été informés de votre retour plus mitigé concernant l'heure des petits déjeuners. Nous prenons votre remarque très au sérieux. En effet, chaque retour est une réelle opportunité de travailler et améliorer notre service et nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre belle maison de bord de mer. Chaleureusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

B. En couple - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

comme d'habitude, c'était parfait. Merci pour le surclassement : nous nous sommes sentis privilégiés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci beaucoup d’avoir choisi Le Grand Hôtel de Cabourg et pris le temps de rédiger ce beau commentaire! Nous sommes tous sincèrement ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre bien être est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible à la qualité de notre service. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, Meilleures salutations, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Ronan En couple - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« En rapport avec le prix »

J'ai beaucoup aimé le charme historique de l'hôtel, on en profite bien notamment au bar et aussi lors du petit déjeuner. Le personnel est très prévenant presque un peu trop parfois, quand on voyage simple et léger on ne veut pas trop de protocole mais c'est un détail. Tout confort notamment la literie irréprochable, très bon SPA idéal quand il pleut. Localisation parfaite bien sûr. Très bon petit déjeuner avec vue sur mer et touche locale (madeleine mais pas seulement), bar parfait. En cette période de Noël vue sur les belles illuminations de la place, enfin piscine locale à deux pas avec vue sur la plage et la mer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Comme vous semblez l'avoir constaté, toute notre équipe a à coeur de veiller au confort comme au bien-être de notre clientèle, c'est pourquoi vos adorables compliments nous vont droit au coeur mais notre plus grande joie réside dans l'assurance que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement. C'est pourquoi nous avons tous hâte de vous recevoir de nouveau pour d'autres instants privilégiés. En attendant avec impatience votre retour au Grand Hôtel de Cabourg veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Bien à vous, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

En couple - 12/12/2018 Avis TripAdvisor
« Prestation à la hauteur du prix »

Hôtel de charme avec prestations hauts de gamme, vue superbe de la salle de petit déjeuner, très bon petit déjeuner avec une touche locale. Charme historique, il faut aussi profiter du très bon bar. Parfaitement aux normes en particulier le SPA très bien et très appréciable en cas de pluie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Je vous remercie pour ce magnifique commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre belle maison de bord de mer. Je suis ravie de lire que vous avez su profiter pleinement de toutes les prestations de l'hôtel. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement avec cette fois-ci, un joli soleil normand... Bien à vous, Corinne Dupont, Directrie Générale.

gwenaelle_bonnardin En couple - 12/12/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait »

Comme d'habitude, tout a été parfait. Le personnel est aux petits soins, discret et compétent. L'hôtel est toujours aussi magnifique et très bien ténu. Des petites attentions nous attendent pendant le séjour.La chambre et ses équipements sont idéales.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions avec les internautes de Tripadvisor. Je suis tellement heureuse de partager votre ressenti positif et vos commentaires élogieux avec l'ensemble des équipes ! Nous sommes sincèrement ravis que vous gardiez un si beau souvenir de ce moment passé en notre compagnie. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade Cabourgeaise! Bien à vous, Corinne Dupont, Directrice Générale.

L. En couple - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« acceuil tardif »

je regrette d'avoir choisi une chambre avec supll vue mer et d'en avoir eu accés tardivement, en effet dans cet hotel les chambres ne sont pas dispo avant 16H or il fait nuit à 16H30 nous avons donc patienter en prenant une collation cout de 12.00

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. Je suis navré que vous gardiez le souvenir d'une expérience synonyme de manque de prestige. Nous prenons toutes nos dispositions afin que cela ne se reproduise pas. Aussi, nous serons très réactifs lors de votre prochaine réservation afin de vous garantir la mise à disposition de votre chambre au plus tôt, selon nos disponibilité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Noël En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe et féérique »

Le Grand Hôtel est un lieu de légendes habité de mille histoires et pour cause dans un cadre unique au monde

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une parenthèse féerique parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Bien à vous, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Abp En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux séjour »

Lieu magique, personnel délicat et attentionné, nous y séjournerons à nouveau avec beaucoup de plaisir

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Notre plus grande satisfaction réside dans le fait d'apprendre que vous avez passé un agréable moment au sein de notre belle maison de bord de mer. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau ! Meilleures salutations, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

V. En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour trés plaisant. Petit déjeuner magique. »

Points forts Très belle chambre. Excellent accueil. Petit déjeuner extra. Points faibles 1. Plat coquille St Jacques dans menu à 70,00 très decevant (élastiques impression de pas frais); mousse médiocre. 2. Remontée de mauvaises odeurs à l'arrivée dans la salle de bain

L. En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le charme de Cabourg dans la référence historique »

Accueil sympathique et efficace. Belle chambre moderne et authentique. Super expérience de Spa, massage vraiment très relaxant que j'ai pu réservé dès mon arrivée. Petit spa mais de très bon standing avec une douche experiencielle originale. Très bon petit déjeuner vue sur mer. Seul petit bémol : faut il réveiller les hôtes avec la lumière ? Ne faudrait il pas leur demander leur accord au préalable?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir complété notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg - MGallery by Sofitel. Nous sommes sincèrement ravis de lire que votre expérience au sein de notre belle maison de bord de mer ait été une réussite et que vous avez apprécié votre parenthèse détente au spa. Nous tenons à nous excuser pour désagrément dont vous nous faites part sachez que les équipes ont été informées afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement, Chaleureusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Famille D. En famille - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Que du bonheur »

Une réunion familiale reussie

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur d., Croyez bien que fut un honneur pour toute notre équipe que d'accueillir des invités aussi prestigieux au sein de notre établissement et c'est donc une grande joie que nous apprenons que l'anniversaire de votre fille s'est déroulé dans les meilleures conditions. Croyez bien que votre famille et vous-même serez toujours les bienvenus au Grand Hôtel de Cabourg et que nous avons tous hâte de vous y accueillir de nouveau pour d'autres moments privilégiés. En attendant avec impatience d'avoir la joie de vous recevoir de nouveau, soyez assuré que nos meilleurs sentiments vous accompagnent, vous et votre famille. Bien à vous, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

F. En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour exceptionnel »

Merci pour ce séjour. Le personnel est vraiment très à l'écoute et discret, la décoration est raffinée et élégante. Les chambres sont vastes et très confortables. Le petit déjeuner extraordinaire que ce soit sur la qualité mais également sur la diversité. Et que dire de la vue tout simplement splendide

La réponse de notre établissement
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Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons enchantés de vous recevoir prochainement afin de vous faire vivre à nouveau un séjour d'exception. Chaleureusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Franck P. Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçu par rapport à d'habitude »

Alors que nous étions 2, que l'hôtel semblait bien peu occupé et que l'on m'avait confirmé ma réservation avec surclassement si disponibilité (Statut Gold) - nous avons eu la chambre 103 qui est la moins confortable que je connaisse : salle de douche étroite, un seul lavabo, cabine non étanche ... / Nous avons néanmoins bien passé une bonne nuit et l'équipe reste toujours très accueillante.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. Je suis navré de lire votre souvenir mitigé à propos de votre récente expérience parmi nous. D'autant plus que vous êtes habitué à un haut niveau d'excellence au sein de notre établissement. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre ressenti et que nous saurons en tenir compte lors de votre prochaine réservation afin de vous garantir tout le confort que vous êtes en droit d'attendre. J'espère avoir la joie de vous accueillir à nouveau très bientôt afin de vous faire vivre une expérience mémorable. Respectueusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Excellent M. E. T. B. H. En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Week-end de repos et détente.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous avons été enchantés de vous accueillir au sein de notre belle maison de bord de mer. Un immense merci pour vos compliments et vos encouragements. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Anonyme Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable mais pas de Wifi ! »

Hôtel confortable et correspondant à son standing. Toutefois, pas de connexion Wifi dans notre chambre pendant tout le séjour, ce qui est déplorable pour un hôtel de cette gamme.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos ressentis suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lieux confortable. En ce qui concerne le désagrément rencontré avec le Wifi, nous avons en effet subit une panne durant votre venue. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous offrons habituellement et nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau afin de retrouver votre confiance. Chaleureusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Anonyme En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne qualité d'accueil et bonne table »

Agréable en dehors d'une douche froide Ch 111 le dimanche matin. Le personnel à réagit avec professionnalisme et courtoisie sans pour autant être en mesure matérielle de remédier a ce problème technique. Nous serions sensible à un geste de contrepartie commercial qui confirmerait le positionnement qualité de votre marque.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos impressions suites à votre venue au Grand Hôtel de Cabourg - MGallery by Sofitel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escapade. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses concernant le désagrément que vous avez rencontré avec votre douche. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de la fin de votre séjour grâce au départ tardif que nous vous avons offert. Afin de vous prouver notre engagement, nous vous offrons 2500 points sur votre carte LE CLUB, à utiliser dans un hôtel du groupe. Chaleureusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Anonyme En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« 60 ans de mon épouse »

séjour de rêve dans cet établissement mythique nous attendions depuis longtemps cette occasion seul défaut : pas de WiFi dans la chambre 114

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'occasion de ce si bel événement : les 60 ans de Madame. Nous sommes touchés de lire votre retour et nous sommes absolument ravis que vous gardiez un si doux souvenirs de cette escapade romantique. En effet, nous avons subit une panne avec le WiFi et nous tenons à nous excuser sincèrement pour le désagrément rencontré. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous offrons habituellement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement au sein de notre belle maison de bord de mer! Sincèrement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

T. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnels toujours attentionnés et souriant dans un beau cadre »

Il faudrait penser à agrandir l'espace Bar car prendre un cocktail dans le grand hall n'est pas vraiment une expérience agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que l'atmosphère si particulière de notre belle maison de bord de mer ait su vous séduire. Chaque retour est une réelle opportunité de travailler et améliorer notre service et nos prestations. c'est pour cela que nous prenons donc note de votre remarque sur le bar. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Prévot En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophe »

Chaleur accablante dans la chambre On l’a signalé, personne n’a rien fait On n’a pas dormi de la nuit Au lever du soleil, nous avons ouvert la fenêtre car on était dans un sauna, J’ai envoyé un mail d’insatisfaction On a vu la Directrice qui nous a dit que tout le monde avait bien dormi, et qu’elle ne voyait aucun problème à notre demande Donc elle nous a pris pour des menteurs, on n’a pas du tout apprécié C’était pour moi un rêve de petite fille de voir dans cet établissement, mon mari me l’a offert pour mes 50 ans et c’est un rêve brisé et gâché par l’incompétence du personnel et de la direction Je demande à que vous l’appeliez pour je vous exprime qui m’a été fait

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de compléter le questionnaire de satisfaction suite à votre venue au Grand Hôtel de Cabourg – MGallery By Sofitel. J’ai pris note de votre déception concernant la température de votre chambre, que j'ai partagé avec les équipes afin que cela ne se reproduise pas. Afin de regagner votre confiance, je vous offre 2500 points sur votre carte LE CLUB, à utiliser dans un autre hôtel du groupe. Meilleures salutations, Vincent Louis, Directeur des opérations.

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