Hôtel - Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel
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Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel

4.5/5 1 712 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres rénovées, spacieuses et modernes offrent d'un coté une magnifique vue sur la mer, de l'autre sur les jardins fleuris et l'architecture cabourgeaise.

  • 71 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 25 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Fax
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.6/5 Note AccorHotels 6 105 avis

Les avis de nos clients Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 712 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
F. En famille - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inoubliable »

C’est cette fois-ci en famille que nous avons décidé de passer un court séjour au grand hôtel! Nous avons été émerveillé par tout ce qui nous attendait: merveilleuse suite avec vue sur mer, cadeau de bienvenue incroyable! (Bouteille de cidre de 1l500! Cuvée 2014!caramels et sucettes pour les enfants!)et verre de champagne offert pour les parents avec apéritif. Ajouté à tout cela, un sublime soleil qui nous a permis de passer un séjour parfait. Bravo également au chef cuisinier pour le délicieux brunch du dimanche midi et au pianiste au sourire radieux qui a su s’adapter à son auditoire! Merci encore à toute l’équipe, c’est sur que nous reviendrons encore!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Tout le plaisir fut pour nous, le plaisir de vous accueillir tout d'abord, ensuite celui de vous faire plaisir et enfin celui de voir que fûtes enthousiasmés par notre service. Mais notre plus grande joie réside dans le fait de savoir que vous et votre famille avez passé un moment inoubliable au sein du Grand Hôtel de Cabourg et croyez bien que c'est avec impatience que nous attendons votre retour que nous espérons prompt. En attendant votre prochain séjour en notre compagnie, veuillez accepter, Monsieur, tous nos remerciements pour vos compliiments qui nous vont droit au coeur ainsi que nos plus respectueuses salutations Bien à vous, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

V. En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent WE »

Très bel hotel, service impeccable, grande considération du client. seul bémol : chambre 110, nous avons été réveillé par la lumière du jour à 6h00 du matin les 2 jours (pas super lorsqu'on a besoin de se reposer) ; le rideau est très bien occulltant, en revanche, la plaque qui soutient le rideau en haut n'est pas assez basse et laisse filtrer le jour. très dérangeant et dommageable...

F. L. Voyage solo - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un acceuil et un service parfait »

Gentillesse, efficacité et qualité. Une expérience inoubliable à renouveler.

S. En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« expérience mitigée cette fois ci »

c etait notre deuxième expérience au Grand Hotel . Nous étions un couple et un enfant de 3 ans . La situation est exceptionnelle et l hotel est magnifique , en particulier le hall et surtout la piece ou sont servis les petits dejeuners. La chambre familiale est spacieuse. La salle de bain est très grande mais une bonne partie de la superficie est inutile et la douche pas très pratique : il n'a pas de rebord ou amenagement pour déposer les produits de toilette. Aussi nous n'avons pas pu bénéficier d un late check out . Le personnel m'est apparu un peu désinvolte dans la manière de me le communiquer ( " il y a des douches et toilette sur la plage ..." ) . J'ai laissé ma voiture a votre parking et je l'ai retrouvé brulante ( surement exposée au soleil) et surtout très sales avec des excrements d'oiseaux . ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre second séjour au Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. Je suis navré de lire que votre expérience a été mitigée cette fois-ci notamment au sujet de votre douche, de la prise en compte de votre demande et de votre véhicule lorsque vous l'avez récupéré. Nous avons pris en considération vos remarques que nous estimons très constructives afin de toujours améliorer notre service et notre prestation. J'espère que nous aurons la chance de vous recevoir à nouveau afin de vous prouver qu'il s'agissait d'une fausse note. Sincèrement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

F. P. En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Souvenirs de vacances »

Vous aimez le confort d’une belle place? Vous appréciez un service attentionné? Vous rêvez d’une mer et d’une plage qui n’en finissent plus? Nous avons trouvé l’endroit, mais ne le dites à personne; l’âme de Proust vous envahira. G. & F. P.

Anonyme En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week rend de rêve sous le soleil »

Hôtel superbe. Nous y revenons chaque année avec bonheur ! Personnel charmant. Petit déjeuner fabuleux. Tout est parfait. Seul bémol la plage du Grand hôtel. Quel dommage de l'ouvrir aux non clients. Nous n avons pu avoir de place au 1 er rang alors que des gens externes avaient eu une place. Et surtout nous avions à cote de nous une famille de 6 vraiment pas du style de la clientèle de l hôtel qui a sorti son déjeuner de ses glacieres ! Pas tout à fait à la hauteur de l expérience grand hôtel... Quel dommage !

En couple - 11/07/2018 Avis TripAdvisor
« Magnifique ! »

Services de qualité dans un hôtel rempli de charme et d’histoire. Prestations et restaurant dignes d’un bon cinq étoiles. A recommander pour un séjour romantique dans une station balnéaire accueillante.

C. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« une excellent séjour...mais !! »

Tout d'abord, quel accueil ! Un sourire derrière chaque pilier, un régal ! Un grand merci pour les petites attentions dans la chambre et à table pour célébrer l'anniversaire qui avait motivé ce séjour. La décoration des couloirs, de la chambre, et du restaurant est du meilleur gout. Une mention toute particulière pour l'équipe du bar de la Promenade, ils sont tout simplement adorables. Nous avons passé un excellent dîner en choisissant le menu "Dégustation" avec un excellent choix de l'accord 'mets et vins'. Là aussi, le personnel est courtois, prévenant, souriant. J'avais réservé la table en même temps que la chambre, mes demandes ont bien été prises en compte. Cerise sur le gâteau, un sublime coucher de soleil pour le dessert. Le seul point négatif, a été un soucis dans la chambre 414. Nous avons été très géné par un bruit de ventilation toute la nuit. Comme nous avions passé très peu de temps dans la chambre avant d'aller se coucher, nous nous en étions pas rendu compte dans des heures raisonnables pour signaler ce problème quand même très ennuyeux pour un hôtel de votre catégorie. J'en ai fait la remarque à la réception lors du départ. Il nous a été présenté des excuses, et les petit-déjeuners nous ont été gracieusement offerts. Cela dit, ce problème a un peu gâché le séjour. Il faudra renouveler l'expérience pour ne pas rester sur cette mauvaise note. Pour conclure, ce week-end m'a donné envie de me plonger dans l'oeuvre le Marcel Proust, rien que pour ça, merci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à le rédiger, suite à votre récent séjour au sein du Grand Hôtel de Cabourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous nous réjouissons de lire que vous avez été enthousiasmé par l'atmosphère de notre belle maison, de l'ensemble de nos prestations ainsi que par l'attention de notre personnel à votre égard. Néanmoins, nous sommes navrés de lire la gêne que vous avez vécu lors de votre nuit. Sachez que nous avons d'ores et déjà averti les équipes concernées afin d'y remédier au plus vite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

M. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Génial »

Un WE exceptionnel grâce à la beauté et le confort du Grand Hôtel et sa proximité avec la plage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg - MGallery by Sofitel. C’est avec une immense joie que nous recevons vos compliments. Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère et la localisation de notre belle maison de bord de mer. Nous ne manquerons pas de partager vos douces appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Véronique M. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour de rêve hors du temps »

Nous avons eu de nouveau le bonheur de retrouver la chaleur du Grand Hôtel pour une semaine de vacances en Normandie cette fois très ensoleillée. Nous avons été touchées par les marques de bienvenue dans les 2 chambres. Les petits déjeuners face à la plage sont toujours aussi agréables et succulents. Le bar est toujours aussi chaleureux et nous avons retrouvé avec grand plaisir le piano le samedi soir qui joue superbement des musiques que nous adorons.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. C’est avec une immense joie que nous recevons vos compliments. Toutes les équipes sont sincèrement ravies de lire que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. De plus, nous nous réjouissons de savoir que vous avez été enthousiasmée par les délicates attentions déposées en chambre à l'occasion de vos vacances. Plus qu’un hôtel, le Grand Hôtel est une maison dans laquelle nous souhaitons recevoir nos hôtes de manière authentique et chaleureuse. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour de rêve, en famille, hors du temps. Respectueusement. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Praline Entre amis - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« AGREABLE SEJOUR ENSOLEILLE »

la station est agréable, calme, l'hôtel est idéalement situé. les chambres sont spacieuses et la déco en parfaite adéquation avec l'histoire de cette bâtisse impressionnante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires suite à votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. C’est avec joie que nous recevons vos doux compliments. Nous nous réjouissons que vous ayez été conquis tant par la situation de l'hôtel que par la qualité des prestations; votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre belle maison de bord de mer ! Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Mathias P. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peut mieux faire »

Très bel hôtel mais comme souvent dans un 5* on nous accompagne à la chambre et la non ! De plus un bruit de soufflerie dans la chambre toute la nuit ( la soufflerie est entre l’hotel et le Casino De plus pour un 5* il manque une salle de sport et une piscine Cordialement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre avis. Nous ne manquerons pas de partager vos remarques constructives avec l'ensemble de nos équipes afin d'améliorer les points évoqués. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

D. En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« très agréable au niveau de l'hotel , mauvaise expérience au niveau du dejeuner au bar »

nous avons voulu déjeuner au bar coté jardin à 12h45 ( taxi de retour à 14h) bien qu'ayant prévenu que nous étions pressé, nous avons attendu plus de 45mn nos plats , au surplus moyens, et un plat supplémentaire que nous avions commandé a purement et simplement été oublié déjeuner et service peu admissibles dans un hotel de cette catégorie et au regard du prix du repas

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Sincèrement. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Attis En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

L hôtel est magnifique le personnel agréable bémol : cheveux dans la salle de bain et dans mon assiette au petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre belle maison de bord de mer ainsi que l'attention de nos collaborateurs. Néanmoins, nous sommes désolés de lire votre expérience négative concernant les cheveux trouvés dans votre assiette ainsi que dans la salle de bain. Soyez assurée que nous avons immédiatement partagé votre avis avec les services concernés afin que cet incident ne se reproduise pas. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine escapade cabourgeaise. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Anonyme En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et reposant »

Nous avons apprécié la propreté des chambres, la qualité du couchage et le calme de l'établissementnt qui est superbement situé sur la plage.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour au Grand Hôtel de Cabourg. C’est avec joie que nous recevons vos compliments. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez été enthousiasmé par l'ensemble de votre séjour, notamment notre localisation privilégiée face à la mer. Néanmoins nous sommes navrés de lire votre déception à propos de votre expérience au bar. Sachez que nous avons partagé votre vécu avec nos équipes dans le but d'améliorer cette prestation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement, Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Cécile En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« AGREABLES MOMENTS »

Bel endroit, beau cadre, service agréable, très bon restaurant.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, C'est toujours une joie d'entendre nos clients évoquer d'agrables moments car c'est précisément ce que nous cherchons à offrir à notre clientèle et nous espérons bien que le séjour que vous avez passé au Grand Hôtel de Cabourg vous laissera un souvenir inoubliable autant qu'agréable. Nous espérons également que vous ne serez pas sans revenir au sein de notre établissement très bientôt et en attendant impatiemment votre retour parmi nous, soyez assurée, Madame, de nos meilleurs sentiments à votre égard. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Elodie En famille - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour, même pendant travaux »

première visite et bonne expérience dans l'ensemble il aurait été préférable que nous soyons prévenus en amont que les travaux en cours bloquaient le seul accès à la plage ainsi que la terrasse

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour au sein du Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant l’inaccessibilité de notre sortie côté mer. Sachez que ces travaux d’embellissement, initialement prévus jusqu’au vendredi 29 juin, ont malheureusement pris du retard occasionnant la gêne que vous évoquez. Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. Toutefois, nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre un agréable moment au sein de notre belle maison de bord de mer. Respectueusement. Philippe Marjoux, Responsable Relation Clientèle

Pascal O. En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de rêve pour un moment inoubliable »

j'ai séjourné 2 nuits au Grand Hotel de Cabourg pour fêter mon anniversaire; tout s'est bien passé...La chambre , vue jardin, était très grande et calme; les petits déjeuners en salle avec vue mer sont agréables et les produits de grande qualité. Le personnel est professionnel et à l'écoute des clients; J'ai particulièrement apprécié les petites attentions pour mon anniversaire: une carte personnalisée et un sachet de madeleines dans la chambre, et une bougie parfumée à la fin de déjeuner. j'ai vraiment passé un moment inoubliable et je reviendrai.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Croyez bien que ce fut un plaisir de vous recevoir et que c'est pour toute notre une joie d'apprendre que votre anniversaire s'est déroulé dans les meilleures conditions. Il va de soi que nous serons également ravis de vous recevoir de nouveau. En attendant avec impatience votre prochain séjour au Grand Hôtel de Cabourg, soyez assuré, Monsieur, de nos meilleurs sentiments. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Thierry En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Un séjour très agréable : personnel accueillant, prévenant tout en sachant rester discret. Les chambres et salles de bain sont confortables et spacieuses. Hôtel très calme. Excellent moment passé au restaurant le Balbec : cuisine inventive et gastronomique. Une remarque : les locations de parasols et tentes devraient être compris dans le prix de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur N., Mille merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire. C'est un grand plaisir de lire que vous avez tant apprécié le calme de notre hôtel, les délices du Balbec ainsi que le confort et l'espace de nos chambres et salles de bain. Par ailleurs, j'ai pris bonne note de votre remarque concernant notre plage privée. Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné la qualité d'accueil et la discrétion de nos équipes qui seront ravies de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade en Normandie. Bien cordialement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

L. En famille - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plaisir, luxe et détente »

Hotel toujours aussi accueillant, je remercie particulièrement Fanny pour son efficacité et sa bienveillance. Chambre superbe vue mer, petit déjeuner extra avec un large choix. Je reviens toujours avec plaisir. A recommander sans hésitation.

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La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de vous avoir fait vivre un instant si agréable et nous vous remercions sincèrement de votre fidélité. J'ai partagé vos compliments avec Fanny qui a été très touchée et vous est très reconnaissante. A très bientôt à Cabourg et un grand merci pour votre recommandation. Chaleureusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

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