Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir complété notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg - MGallery by Sofitel. Nous sommes sincèrement ravis de lire que votre expérience au sein de notre belle maison de bord de mer ait été une réussite et que vous avez apprécié votre parenthèse détente au spa. Nous tenons à nous excuser pour désagrément dont vous nous faites part sachez que les équipes ont été informées afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement, Chaleureusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Cher Monsieur d., Croyez bien que fut un honneur pour toute notre équipe que d'accueillir des invités aussi prestigieux au sein de notre établissement et c'est donc une grande joie que nous apprenons que l'anniversaire de votre fille s'est déroulé dans les meilleures conditions. Croyez bien que votre famille et vous-même serez toujours les bienvenus au Grand Hôtel de Cabourg et que nous avons tous hâte de vous y accueillir de nouveau pour d'autres moments privilégiés. En attendant avec impatience d'avoir la joie de vous recevoir de nouveau, soyez assuré que nos meilleurs sentiments vous accompagnent, vous et votre famille. Bien à vous, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons enchantés de vous recevoir prochainement afin de vous faire vivre à nouveau un séjour d'exception. Chaleureusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Grand Hôtel Cabourg - MGallery by Sofitel. Je suis navré de lire votre souvenir mitigé à propos de votre récente expérience parmi nous. D'autant plus que vous êtes habitué à un haut niveau d'excellence au sein de notre établissement. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre ressenti et que nous saurons en tenir compte lors de votre prochaine réservation afin de vous garantir tout le confort que vous êtes en droit d'attendre. J'espère avoir la joie de vous accueillir à nouveau très bientôt afin de vous faire vivre une expérience mémorable. Respectueusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Cher Monsieur, Nous avons été enchantés de vous accueillir au sein de notre belle maison de bord de mer. Un immense merci pour vos compliments et vos encouragements. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos ressentis suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lieux confortable. En ce qui concerne le désagrément rencontré avec le Wifi, nous avons en effet subit une panne durant votre venue. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous offrons habituellement et nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau afin de retrouver votre confiance. Chaleureusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos impressions suites à votre venue au Grand Hôtel de Cabourg - MGallery by Sofitel. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escapade. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses concernant le désagrément que vous avez rencontré avec votre douche. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de la fin de votre séjour grâce au départ tardif que nous vous avons offert. Afin de vous prouver notre engagement, nous vous offrons 2500 points sur votre carte LE CLUB, à utiliser dans un hôtel du groupe. Chaleureusement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Chère Madame, cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'occasion de ce si bel événement : les 60 ans de Madame. Nous sommes touchés de lire votre retour et nous sommes absolument ravis que vous gardiez un si doux souvenirs de cette escapade romantique. En effet, nous avons subit une panne avec le WiFi et nous tenons à nous excuser sincèrement pour le désagrément rencontré. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous offrons habituellement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement au sein de notre belle maison de bord de mer! Sincèrement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Cher Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que l'atmosphère si particulière de notre belle maison de bord de mer ait su vous séduire. Chaque retour est une réelle opportunité de travailler et améliorer notre service et nos prestations. c'est pour cela que nous prenons donc note de votre remarque sur le bar. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de compléter le questionnaire de satisfaction suite à votre venue au Grand Hôtel de Cabourg – MGallery By Sofitel. J’ai pris note de votre déception concernant la température de votre chambre, que j'ai partagé avec les équipes afin que cela ne se reproduise pas. Afin de regagner votre confiance, je vous offre 2500 points sur votre carte LE CLUB, à utiliser dans un autre hôtel du groupe. Meilleures salutations, Vincent Louis, Directeur des opérations.

Cher Monsieur, C'est vraiment un plaisir que d'apprendre que votre week-end au Grand Hôtel de Cabourg fut réussi et relaxant. Toute notre équipe a à coeur de veiller au bien-être, au confort comme à la détente de notre clientèle. Croyez bien que nous avons tous été enchantés de votre présence et que nous attendons désormais votre retour au sein de notre établissement avec la plus grande impatience. En attendant votre prochain séjour parmi nous, veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour vos commentaires. Je suis très surpris de ce qui s'est déroulé lors de votre départ et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous avons des maillots de bain en réception et vous me voyez d'autant plus surpris s'ils ne vous furent pas proposés. N'hésitez pas à nous demander tout ce dont vous avez besoin lors de votre prochain séjour, nous sommes là pour veiller à votre confort. Nous avons en effet hâte de vous recevoir de nouveau au Grand Hôtel de Cabourg et en attendant avec impatience votre prochain séjour, veuillez recevoir encore une fois toutes nos excuses si votre expérience fut mitigée ainsi que nos meilleurs sentiments. Bien à vous, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre récent séjour soit synonyme de manque de prestige. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos remarques constructives lors de votre prochaine réservation afin de vous garantir tout le confort que vous êtes en droit d'attendre. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, je vous adresse mes sincères salutations. Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle

Chère Madame, Si séjourner au Grand Hôtel de Cabourg fut pour vous une très belle expérience, croyez bien que cela en fut une autre pour toute notre équipe que de vous y accueillir. Inutile de vous dire que nous avons tou(te)s hâte de vous y recevoir de nouveau et en attendant avec impatience votre prochaine venue soyez assurée, Madame, de nos meilleurs sentiments à votre égard. Bien cordialement, Philippe Marjoux Responsable Relation Clientèle