Hôtel - Hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville

3.5/5 1 293 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 95.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 90.25 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Hammam  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-23:00
    • Le week-end : 12:00-23:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous vous proposons un doux moment de repos dans des chambres spacieuses et confortables au design contemporain. Selon vos envies choisissez entre une chambre Standard et une chambre Privilège offrant une plus large gamme de services.

  • 194 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 4 214 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 1 293 avis
V. En couple - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréanle et room-service parfait »

La chambre 709 est confortable : dommage que les toilettes ne soient pas séparées de la salle de bains. J'ai 97 ans ! Une faiblesse : il n'y a que des verres en plastique à la disposition des clients. Pour un 4 étoiles, ce n'est pas normal. En revanche,le cuisinier de l'hôtel est remarquable : les plats proposées sont délicieux : bravo !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et c'est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments avec nos équipes, en particulier avec l'équipe de la cuisine. Aussi, nous prenons note de votre commentaire concernant les gobelets en plastique que nous soumettons à notre direction afin de voir quelles sont les pistes d'amélioration possible. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement,

R. En couple - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour satisfaisant »

Nous avons apprécié le geste d'être surclassé et nous vous en remercions. Nous avons regretté d'avoir été réveillés dès 8h le matin par le bruit des portes qui claquent. Nous savons que ce n'est pas forcément du ressort de l'hôtel mais des clients mais nous aurions apprécié de pouvoir nous reposer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre surclassement en chambre Privilège. Aussi, nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant les désagréments rencontrés durant votre séjour. Vos retours nous sont très précieux afin de pouvoir améliorer la qualité des prestations proposées, soyez assurée que nous allons faire notre possible afin de mettre en place les mesures nécessaires. Nous ne manquerons pas d'informer notre service technique des portes qui claquent, afin de voir quelles sont les améliorations possibles. Aussi, nous partagerons votre appréciation avec notre équipe du petit-déjeuner, concernant la discrétion du personnel, ainsi que de l'idée du presse-agrumes. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour complet et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Bordeaux, Bien cordialement,

B. En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Voyageur »

Accueil dans les travaux plus que limite. Parking cher. Très bonne literie. Fuite dans la salle de bain à la hauteur du robinet de la baignoire ( chambre 301).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Nous sommes navrés de lire que la qualité de votre séjour a été perturbée par les travaux à l'accueil, ainsi que la fuite d'eau du robinet dans votre chambre. Nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses concernant ces désagréments. Aussi, nous voulions vous rassurer sur le fait que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin de réparer la fuite. Enfin, malgré cette période de travaux, soyez assuré que nous faisons notre maximum afin de respecter la tranquillité et le repos de nos clients, en concentrant le bruit de 10h30 à 16h30 dans la journée. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement,

Bernard Professionnel - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« beau séjour dans un hôtel très bien situé »

accueil efficace personnalisé et sympathique malgré la renovt en cours de finalisation le séjour est à conseiller prestations ndequalite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau afin de vous présenter l'ensemble de l'hôtel rénové, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Daniel V. En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Malgré les faibles nuisances causés par les travaux, notre séjour a été dans l'ensemble agréable. Chambre bien rénovée. J'ai oublié de signaler avant de partir que le manque de joints au niveau de la porte de douche favorisait les projections d'eau sur le sol de la salle de bains. La machine à café au sein de la chambre a été très appréciée. Tout le personnel sans exception a été très attentif à nos demandes et toujours avec le sourire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez également assuré que la direction ainsi que notre responsable technique ont été informés de votre remarque concernant le joint de la salle de bain et, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

L. En couple - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre pas assez chauffée »

Je séjourne à cet hôtel une dizaine de fois par an, tous les ans. Jusqu'ici, j'étais très satisfait mais lors de mon séjour du 8 janvier, la chambre n'était pas assez chauffée. Il se trouve que la climatisation vient d'être rénovée. Il y a eu le même problème à l'Ibis Mériadeck que je ne fréquente plus pour cette raison. Je dois séjourner à nouveau le 14 février. Si le problème persiste, je ne fréquenterai plus les hôtels Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré concernant le chauffage et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel ainsi que notre responsable technique ont été immédiatement informés de vos remarques. Soyez assuré que nous avons contrôlé l'ensemble de nos thermostats afin d'éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement au Mercure Bordeaux Centre, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Patrick L. En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Un grand merci aux personnels de cet hôtel Mercure de Bordeaux centre : De la réception pour leur accueil des plus conviviables, des femmes de chambres pour leur efficacité et discrétion, de la restauration pour la diligence de leur service au petit déjeuner. Un endroit où l'on se sent bien...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Ce fut un plaisir de lire vos impressions si positives suite à votre séjour au Mercure Bordeaux Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la convivialité lors de ce séjour, et c'est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Il nous tient à coeur d'offrir le meilleur accueil possible à nos clients, c'est pourquoi votre avis est très précieux pour nous et servira d'encouragement à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement,

Vincent Entre amis - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« A recommander!! »

Un personnel d’une gentillesse extraordinaire pour un hôtel au top! Je passe une très grande partie de l’année dans le groupe accord, cet hôtel fait partie aujourd’hui de mes favoris... vivement la fin des travaux!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Ce fut un réel plaisir de lire vos commentaires ! Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toutes nos équipes. Nous nous réjouissons de pouvoir bientôt vous faire découvrir notre nouvel hôtel, une fois les travaux terminés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement,

Laurent (. Voyage solo - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tout s'est très bien passe avec un personnel souriant et accueillant »

Aucune remarque particulière, continuez comme cela.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Ce fut un réel plaisir de lire vos impressions si positives suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement,

Capelli En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait ! »

Très bon accueil, chambre confortable, très bonne literie, petit-déjeuner de qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Ce fut un réel plaisir de lire vos impressions si positives suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement,

Ida B. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très proche du centre en travaux, aucune gêne ou bruit. Bus à 50 m et tram a proximité. »

amabilité. courtoisie et bonne humeur sont au rendez-vous. Merci mille fois à William pour son aide et sa gentillesse au téléphone. C'est lui qui m'a orienté dans le choix de votre hôtel. Je ne le regrette pas. Le personnel de services des chambres est très discret, et courtois. L'entretien des chambres est parfait. Nous sommes restés 5 jours, j'ai pu me faire une idée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Bordeaux Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'accueil et le service d'étages. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et en particulier avec William. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement,

Christophe En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Beau séjour »

Hôtel calme situé dans le quartier Meriadeck à 10 mn du centre. Personnel très agréable, petit déjeuner copieux.parking public jouxtant l’hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Bordeaux Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement,

Y. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bâtiment en travaux, fuite dans la salle de bain 405. Petit dej moyen par rapport à mes expériences des hôtels mercure et Novotel. Prestation niveau Ibis. Toutefois le personnel était très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos espérances lors de ce séjour, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Conscients que le désagrément rencontré dans votre chambre ait altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitions vous offrir la somme de 2000 points Le Club sur votre carte de fidélité. Aussi, nous vous remercions pour votre agréable appréciation concernant la courtoisie des équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement,

Denis T. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« tres bon sejour »

Surclassés, le sejour c est tres bien passé. Chambre propre et petit dejeuner bien fourni. Personnel professionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Bordeaux Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement,

Angela En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Joli week-end prolongé »

Personnel sympathique et serviable. Chambre grande mais manque tiroirs et armoire. Très bonne literie. Dommage lavabo bouché. On n avait demandé de le débouché. Ça pas été fait. Très bon petit-déjeuner. Les aliments étais frais et variés. Hôtel bien situé . Situé proche du centre historique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pu vous proposer une solution pendant votre séjour concernant le lavabo et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Soyez assuré que notre responsable technique a été immédiatement informé afin de le déboucher et afin que cette situation ne se reproduise. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

D. S. En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« une valeur sure »

comme d'habitude : agréable , chambre propre et personnel très sympathique . nous voyons l’évolution de l’hôtel dans sa rénovation . nous attendons de voir le hall lors de notre prochain séjour programmé en mai . espérons toute fois que ACCORD ne profitera pas du nouveau look de Hotel pour augmenté ses tarifs !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en mai pour vous présenter toutes les rénovations, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels

rien a redire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

P. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Nous venons régulièrement à Bordeaux et prenons toujours le même hôtel. Le personnel est toujours très accueillant et chaleureux. Les chambres sont propres et le lit est très confortable. Néanmoins, lors de notre dernier séjour, nous avons été dérangé par des travaux matinaux qui semblaient avoir lieu au-dessus de notre chambre. Nous n'avons reçu aucune information préalable et aucune excuse du personnel de l'hôtel. Cela étant dit, malgré ce dérangement, nous reviendrons dans cet hôtel lors de notre prochain séjour à Bordeaux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos retours. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notamment afin de leur rappeler les sujets à aborder lors de votre départ et, nous sommes sincèrement navrés de lire que cela n'a pas été fait. Nous tenons également à vous présenter toutes nos excuses concernant les travaux que vous avez entendu lors de votre séjour et ne manquerons pas d'effectuer un retour à notre responsable technique afin de s'assurer que les horaires de travaux soient bien respectés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Pierrick G. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour décevant. L'hôtel n'est pas à la hauteur du niveau habituel de Mercure »

La déception ne découle en rien des travaux en cours dans l'hôtel. Ces travaux nécessaires sont acceptés ; ils n'entraînent aucune gêne notable. La déception ne découle pas non plus du personnel de l'hôtel. Rien à redire à ce sujet. La chambre était médiocre bien que baptisée "supérieure", qualificatif immérité. Très sonore, mal équipée (cafetière HS quoique réparée plus tard, une prise de courant arrachée, sur la moquette, quoique remise en état plus tard, radio-réveil HS, aucun produit de toilette dans la salle bains (par ailleurs très correcte - mais attention au sol très glissant en sortant de la douche !!!) contrairement aux habitudes Mercure, sauf le gel-douche dans la douche et la savonnette à côté du lavabo, communs à l'ensemble des enseignes du groupe Accor). Etat général négligé, en particulier dans les coins, les placards, etc. Toutefois, literie très agréable. Ascenseurs très sous-dimensionnés par rapport à l'occupation de l'hôtel : groupes. Nous avons dû monter à pieds au 8è étage avec les bagages (sinon c'était une queue d'1/2H), de surcroît en passant par un escalier inqualifiable. Parking de l'hôtel complet pendant 4 jours d'affilée. Obligés de garer dans le parking public à côté, difficile d'accès, et vrai labyrinthe à la sortie. Quand un hôtel est dans cet état, on éprouve un peu l'impression de s'être fait "avoir" car rien ne l'annonçait au moment de la réservation sur le site Accor. L'enseigne ne peut que pâtir de ce type d'expérience.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Les chambres supérieures sont celles que nous rénovons actuellement, nous sommes alors navrés de n'avoir pu vous surclasser lors de votre séjour afin de vous proposer une chambre qui aurait pu répondre à toutes vos attentes tant au niveau des installations que des produits d'accueils. Soyez assuré que la direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques afin d'améliorer les prestations décrites. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En famille - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« Un joli Nouvel An dans cette jolie ville »

Hôtel très bien placé. Il est à 10 Minutes à pied des lieux à visiter. Petit-déjeuner excellent. Le pain, les croissants, la charcuterie étaient frais. Chambre tranquille. Dommage lavabo Bouché. On a fait la remarque mais ils l ont pas réparé. Très bonne literie. Il manque des armoires ou tiroirs pour mettre les affaires. Employés accueillants, serviables, souriants.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Dreamer01445692940, Toute l'équipe et moi-même tenons à vous présenter tous nos meilleurs vœux pour cette année 2019 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les prestations et services proposés pendant votre séjour parmi nous à Bordeaux. Concernant l'évier, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que notre responsable technique a été prévenu dès son retour afin que cela ne se reproduise cependant nous sommes navrés de n'avoir pu y répondre au cours de votre séjour. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous, Bien cordialement,

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 95.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 90.25 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs