Hôtel - Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel
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Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel

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4.5/5 2 709 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel (Payant)
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking privé couvert
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel (Payant)
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking privé couvert
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • VIENNA SCHWECHAT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Alle Zimmer sind im Jugendstil gestaltet und beinhalten kostenloses W-Lan, Mineralwasser sowie Kaffee- und Tee.

  • 211 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 764 avis

Les avis de nos clients Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 709 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Jean-marc P. Professionnel - 13/10/2017
« Avec des regrets »

Oui, avec des regrets car l'hôtel est dans un mauvais état, a besoin de sérieux travaux de rajeunissement et de rénovation. Ceci dit, le personnel est aimable et efficace mais il doit travailler avec un outil vieillissant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/10/2017
« L'hôtel est très bien situé à proximité de la plupart des centres d'intérêt de la Ville. »

Le service de chambre est efficace et attentionné. Le petit déjeuner, sous forme de buffet, offre un choix satisfaisant. Par contre, nous avons été déçus par le service au restaurant (dîner du 25 septembre), car la serveuse en poste n'avait pas le niveau requis et a manifesté, à plusieurs reprises, de la mauvaise humeur, en prétextant qu'elle aurait été seule à effectuer le service. Heureusement, son collègue masculin a perçu le problème et est venu s'occuper de nous pour la fin du repas.

Avis TripAdvisor
En couple - 26/09/2017
« Un séjour en- deçà de nos attentes »

L'hôtel est propre et bien situé. Le personnel à l'accueil est compétent et chaleureux. Malheureusement, on nous a donné une chambre en face de l'ascenseur! Le personnel au petit déjeuner était sur les dents, car insuffisant. Au souper la nourriture était très moyenne. Enfin un soir où nous voulions un steak frite annoncé sur le menu, on nous revient en disant qu'il n'y avait plus de steak! Nous sommes allés ailleurs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Bruno, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Elisabeth Schweiger Guest Experience Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Bruno M. En couple - 25/09/2017
« Un séjour en deçà de nos attentes »

La chambre était propre, mais bruyante car nous étions façe à l'ascenseur . Le personnel a l'accueil était excellent, mais il y avait un manque flagrant de personnel au petit déjeuner et on sentait que les employés étaient tendus. Nous avons voulu souper à l'hôtel un soir pour manger un steak frites. Après avoir passé notre commande, une dame nous revient pour nous annoncer, qu'il n'y avait plus de steak! Nous sommes donc allés souper dans un autre restaurant. Nous avons souper un autre soir à l'hôtel et la nourriture était plutôt moyenne. Disons que notre expérience était bien en deçà de ce que nous avons vécu dans d'autres Sofitel. Bruno M.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/09/2017
« très content »

très bon accueil, bon service seule chose à critiquer, le petit déjeuner: équipement, tasse , assiettes, propreté, service

Avis TripAdvisor
En famille - 19/09/2017
« Petit week-end en famille »

L'hôtel est idéalement situé à Vienne pas loin de l'Opera House (10min à pieds). Service impeccable, petit déjeuner copieux avec un large choix, les chambres sont propres et conforment aux photos et l'hôtel est clame. Le quartier n'est pas loin du centre de Vienne et pourtant tranquille. Le personnel de l'hôtel est au petit soins avec ses clients et est à disposition pour toutes questions. Je recommande totalement cet hôtel pour un séjour à Vienne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear ameliane_f, I would like to take the chance to thank you for taking the time to tell us how you have experienced our hotel. It is such a good feeling to receive a positive feedback just like yours. I will also share this with my colleagues, because i think this is a good way to motivate them even more. I hope to welcome you back again in Vienna very soon. Best regards, Paul Kreiner Guest Experience Agent

Avis certifié AccorHotels
Nath En couple - 16/09/2017
« Accueil et hotel super »

Superbe séjour pour notre voyage de noce , avec une très gentille attention de la direction. La chambre était très calme et le personnel très aimable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/09/2017
« Accueil chaleureux ! »

Excellent accueil, chambre confortable. Toujours un séjour agréable.

Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 13/09/2017
« Agréable et bien situé »

Hôtel proche du centre ville, au look un peu vieillot, propre et bien équipé. Le personnel est professionnel et agréable. Restauration correcte A recommander sans hésitation

Avis certifié AccorHotels
R. Voyage solo - 11/09/2017
« Escapade a Vienne »

L'hôtel est idéalement situé, proche des lieux d'intérêts mais également pour les transports en communs et la station de taxi juste de l'autre coté de la rue. La chambre est très spacieuse, une literie vraiment agréable. La salle de bain mériterait juste un rafraichissement. Le personnel était vraiment professionnel et gentils facilitant au maximum mon séjour. Le petit déjeuner était vraiment complet et petit plus les boissons chaudes sont vraiment de qualité.

Avis certifié AccorHotels
Olivier En couple - 09/09/2017
« Très bien »

Hotel très bien situé, chambres bien agencees avec une literie très confortable. Le petit-déjeuner est très bien également. J'y retournerai avec plaisir.

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 29/08/2017

ACCUEIL CHALEUREUX, TRES PROFESSIONNEL. GENTILLESSE DU PERSONNEL

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 24/08/2017
« Très bien placé »

Notre séjour a failli mal commencé par l'accueil du réceptionniste très froid sec et non professionnel. Il ne trouvait pas mon nom et je lui ai suggéré de le chercher avec la première lettre et nos pas celle avec la quelle il cherchait, il m'a répondu "Je sais lire" ...ensuite tend les papiers pour faire le check-in sauf que j'avais tout fait par internet pour justement ne pas s'éterniser en arrivant. Tout le reste s'est très bien passé, les autres réceptionnistes, on l'évitait du coup, était très agréables souriants et professionnels. Le petit déjeuner est top et le personnel aussi. La chambre est confortable.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 21/08/2017
« Bon accueil mais hôtel non adapté au nombre de clients »

L'accueil a été très bon, les réceptionnistes très sympathiques. Cependant, pour un M Gallery, j'attendais au moins un peignoir dans la salle de bain ainsi que des chaussons. Néanmoins, la literie était bonne, et le jus de fruit placé dans la chambre était apprécié. De plus, je suis allée prendre mon verre de bienvenue, et personne n'était au bar. Nous avons dû aller demander au réceptionniste d'appeler le barman. Il y avait une trop forte affluence de clients comparée à la capacité d'accueil de l'hôtel. Lors du petit déjeuner, il était quasiment impossible de circuler sans se faire bousculer ou risquer de bousculer quelqu'un. De même pour trouver une place où s'installer. La qualité du petit déjeuner laissait à désirer.

Avis certifié AccorHotels
Yves En couple - 18/08/2017
« Pour les mélomanes »

A une quinzaine de minutes à pied du centre ville et proche des principales salles de concert; cet hôtel à la jolie décoration Art Nouveau propose de belles chambres. Le restaurant, en particulier le petit déjeuner, est perfectible (accueil un peu stressé , salle trop exigüe pour le nombre de clients, œufs brouillés systématiquement trop cuits). Le personnel est souriant et offre de bons conseils.

Avis certifié AccorHotels
Michel C. Entre amis - 16/08/2017
« Bon séjour »

Bon séjour. Hôtel fonctionnel, confortable, bien placé pour visiter. A améliorer : Plus de choix sucré au petit-déjeuner. Pression de l'eau au niveau des douchettes.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 11/08/2017
« Excellent séjour à Vienne. »

L'hôtel est très proche du centre ce qui a facilité les déplacements. Personnel très serviable et professionnel.

Avis certifié AccorHotels
Alain En couple - 30/07/2017
« Service attentionné et agréable »

Les oreillers sont vraiment trop mou. Le gâteau au chocolat et à la cerise n'était pas très réussi au niveau du gout, Autrement le reste du petit déjeuner était très bien

Avis certifié AccorHotels
Améliane F. En famille - 25/07/2017
« Très bien »

Check in rapide chambre propre, bon équipements, staff réception au top et toujours prêt à aider et rendre service. Seul petit bémol les housekeeping car j'ai du aller demander des produits de douche supplémentaires car rien n'avait été remis et il ne restait plus rien.

Avis certifié AccorHotels
Maxime En couple - 05/07/2017
« Juste parfait »

Nous avons passé 2jours à Vienne. Toute l'équipe était attentionnée et disponible. L'accueil nous a donné de jols conseils et le petit déjeuner était de qualité avec beaucoup de choix. Merci pour ce moment.

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