Hôtel - Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars
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Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars

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3.5/5 706 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choississez parmi les différentes catégories disponibles : chambre standard à lit simple, double ou 2 lits séparés ou bien encore une de nos chambres Privilèges.

  • 107 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 167 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 706 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 20/06/2018
« Hôtel ++++ »

Sejour très agréable. Personnel à l écoute ,serviable.. Chambre impeccable Petit déjeuner ++++++ Rien à dire. Que des compliments comme à chacun de nos passages au Champ de Mars Nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Rouen

Avis certifié AccorHotels
V. Voyage solo - 18/06/2018
« déception »

Chambre avec clim et chauffage h/s boitier de commande cassé. Petit écran de TV et sdb sale, joint de baignoire noir de moisissures.

Avis TripAdvisor
En couple - 17/06/2018
« Pas confortable, odeur de tabac...... »

literie pas confortable, odeur d'humidité ou de tabac maquillé par du parfum. C'est la deuxième fois que je suis déçu par un hôtel mercure, il est possible que j'abandonne ce choix. Seul chose positive le fonctionnement du wifi.

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 16/06/2018
« Très déçu pour un mercure »

En arrivant dans le couloir de la chambre odeurs mélangées entre tabac, désodorisant, humidité ? Rien de bien accueillant. Ensuite la chambre quelconque, odeur identique à celle du couloir, odeur de tabac dans la salle de bain, salle de bain sans échantillons, salle de bain laisse à désirée en propreté, finition déplorable. La literie, une catastrophe, matelas trop ferme, les draps qui ne tiennent pas en place. La seul chose qui ne m'a pas déçu pour les deux jours dans cet hôtel et particulièrement dans cette chambre, c'est le wifi. Parfois dans certain hôtel, je galère pour la connexion, ici pas de soucis.

Avis certifié AccorHotels
Roussel A. Voyage solo - 13/06/2018

Très surprise sur mon relevé de compte bancaire, une somme supplémentaire avait été débitée. Après quelques coups de téléphone , cette somme a été créditée, c' est bien mais cela n'aurait jamais dû se produire. Début de vacances contrarié. Dans ce cas précis , un bonus de points aurait été apprécié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame ROUSSEL-CREIS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le double débit de votre carte et sommes désolés que cela ait perturbé le début de vos vacances. Je demande à ma collaboratrice de créditer votre compte le club AccorHotels de 2000 points à titre de dédommagement De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JL HOSSIN

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/06/2018
« un très bon endroit pour un voyage d'affaire »

Un vrai service rendu par l'hôtel ; devant la pénurie de taxis, l’hôtel nous a emmenés sur notre lieu de réunion (15mn en voiture) Nous avons beaucoup apprécié

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les taxis sont un réel problème à Rouen et nous battons afin d'avoir un meilleur service, mais cela s'avère difficile. Nous sommes désolé pour la gène causée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JL HOSSIN

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/06/2018

Bien situé très calme

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JL HOSSIN

Avis certifié AccorHotels
Gege Professionnel - 11/06/2018
« Bon accueil, hotel bien situé, »

Personnel aimable, installations sportives et de relaxation agréables même si on aimerait pouvoir en avoir un peu plus car le local est petit. Belles chambres. Silencieuses. Très propres. WIFI.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JL HOSSIN

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/06/2018
« Classique mais vieillot.... »

Petit dej pas du tout à la hauteur pour un 4 étoiles....

Avis certifié AccorHotels
Jcd En couple - 09/06/2018
« Un étape bien agréable »

Le séjour fut très agréable : literie, chambre et petit-déjeuner copieux et varié. Le cheminement dans le parking n'est pas aisé...

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JL HOSSIN

Avis certifié AccorHotels
Sophie Professionnel - 06/06/2018
« Le confort d un mercure meme si un peu démodé »

Personnel tres bien. Petit dej en chambre valeur sure du mercure. Deco des chambres vieillotte.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Un programme de rénovation de nos chambres est prévu à partir du mois d'octobre 2018 Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JL HOSSIN

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 05/06/2018
« conforme à mes attentes »

Confort et accueil

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 31/05/2018
« simple »

acceuil sympa, sinon le reste est normal

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 31/05/2018
« Très bon séjour avec mon petit garçon »

Venue avec mon fils de 4 ans pour un rendez-vous au CHU le lendemain matin très tôt, nous avons été très bien accueillis et la chambre était parfaite, bien au calme pour une nuit reposante.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars. J'espère que votre fils a eu le temps de passer un petit moment dans notre espace enfant dans le hall C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JL HOSSIN

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 28/05/2018
« très bien »

ça faisait quelques mots que je ne venais pas chez vous et le retour fût une bonne surprise.

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs J L HOSSIN

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/05/2018
« Toujours une agréable surprise »

je séjourne régulièrement dans cet hôte, que je trouve bien pratique pour mes séjours de travail. Du calme, de l'efficacité et un service qui possibilite le repos après des journées intenses. Après un semestre d'absence, je suis revenue et la chambre était renouvelée et le service toujours impeccable.

La réponse de notre établissement
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Merci Nos sommes ravis de vous avoir surpris agréablement lors de votre dernier séjour, je souhaite que cela soit le cas à chaque séjour JL HOSSIN

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 26/05/2018
« Parfait »

Un accueil excellent, séjour (1 nuit) sans problème (chambre très propre)

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JL HOSSIN

Avis certifié AccorHotels
Reynard D. V. Professionnel - 25/05/2018
« Satisfaisant »

Séjour d'une nuit satisfaisante mais perfectible

Avis certifié AccorHotels
Babette En couple - 23/05/2018
« Bon séjour »

Chambre agréable, spacieuse, bonne insonorisation

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Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs JL HOSSIN

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G. En famille - 23/05/2018
« Chambre privilège pas a la hauteur des standards de confort ACCOR »

Acceuil très sympa (tristan est une personne très professionnelle) Chambre propre mais canapè lit complètement déformé en cuve (allant jusqu'a l'impression que mes enfants étaient assis dans le lit) Remontée de ce problème à l'accueil qui l'a juste noté sans aucune attention autre pour le client.... Bizarre pour un hotel 4 étoiles

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris note de vos remarques concernant le matelas du divan afin de remédier à ce problème rapidement Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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