Hôtel - Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars

3.5/5 758 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choississez parmi les différentes catégories disponibles : chambre standard à lit simple, double ou 2 lits séparés ou bien encore une de nos chambres Privilèges.

  • 107 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 1 557 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rouen Champ-de-Mars

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 758 avis
Anonyme Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une honte »

Chambre sans vue ventilation hyper bruite il faut choisir en dormir ou avoir de chauffage ( chambre 102)

C. Professionnel - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« une soirée calme en vue d'une journée professionnelle sur site »

OK

Sandyco21 En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon rapport qualité prix »

Soirée du 31 décembre avec un repas festif. Personnel très accueillant Chambre en rez de chaussée un peu vieillotte

P. R. Professionnel - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON ACCUEIL , PERSONNEL SYMPHATIQUE ET PROFSSIONNEL »

TRES BIEN RECU PAR LE PERSONNEL A LA RECEPTION IDEM AU BAR

Anonyme En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne prestation. »

Séjour d'une nuit en famille. Très bonne prestation. Calme et confortable.

Laurent B. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« SOIREE AGREABLE »

Diner très bon dans une ambiance feutrée, merci à l'équipe cuisine. Soirée très agréable avec une équipe "bar" à l'écoute, plein de conseil, merci à l'ensemble des collaborateurs qui nous ont permis de passer à 2019 dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Petit axe d'amélioration sur le ménage (sous le lit), il est toujours surprenant de retrouver les oublis des précédents clients, heureusement il ne s'agissait que de ticket de caisse des souvenirs du séjour de ces clients précédents.

T. En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ensemble correct sauf quand on oublie un vêtement »

Ne pas retrouver un pantalon après un appel de notre part le lendemain me surprend. Où a t il disparu...

Frx En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle chambre »

Bien équipée et bonne literie

Detbouat En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour avec bébé »

Premier sejour avec notre bebe de 4 mois. Belle chambre spacieuse. Literie confortable. Personnel aimable et souriant. Hôtel bien situé dans Rouen.

B. En couple - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé »

Chambre confortable, propre, personnel accueillant, restaurant agréable, parking difficile pour une grosse voiture.

L. Voyage solo - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel, accueil cordiale avec un petit déjeuner bien servi. Je n'ai pas diné au restaurant, je mets donc une note de 8.

B. En couple - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre Privilège »

Nous avions demandé la chambre Privilège du 5ème étage ..malheureusement elle était en travaux Nous n’avons pas apprécié celle du 4ème au niveau du style et de la déco J’ajoute cette fois encore que la minuscule salle d’eau est inacceptable pour un Mercure Obligé d’y être seul pour utiliser le lavabo quant au bac de la douche qui est d’une dangerosité incroyable il vaut mi ne pas l’utiLiser

Richard Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant »

J'ai voulu changer d'hôtel lorsque je viens à Rouen, mais je n'aurai pas dû. Avoir une chambre en dessous du restaurant c'est très bruyant. Environ 4 heures de calme dans en nuit, c'est un peu juste. Et en général, les Mercure sont très mal isolés.

Florence R. D. Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Standard comme d'habitude »

Chambre correct dans l'ensemble mais joint salle de bain moisi

Lebrasseur Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien ! »

Après une réunion de travail l'après midi, nous avons pu profiter des chambres que proposait l'hôtel ! RIen à redire ! A l'écoute lors de la réservation de la salle et des chambres ! Très bon accueil !

Francois X. B. Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien accueilli. Serveur très convivial. »

Salle de sport très sympa. Chambre spacieuse. Restaurant très accueillant. J'y reviendrai.

Anonyme Professionnel - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas dormi »

Bruit d’ascenseur insupportable

En couple - 16/12/2018 Avis TripAdvisor
« Certainement pas un 4* ! »

Accueil sympathique et souriant dans un hôtel vieilli. Fréquenté en semaine par des professionnels bruyants. Quelques petits oublis sans gravité dans les demandes. Ibis et Mercure sont contigus et dans le même immeuble ! J'ai fréquenté des Ibis bien mieux équipés... et des Mercure plus classe. 164€ pour une nuit avec PdJ !!! Je n'y retournerai jamais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Rouen Champ de Mars et nous sommes désolés si d'autres clients ont fait du bruit. Nous vous assurons que notre hôtel est bien classé en 4* suite à l'audit de contrôle officiel Atout France et sommes surpris de votre réaction concernant notre hôtel Ibis (hôtel entièrement rénové cette année avec le nouveau concept Ibis Sweet Room). Vous avez payé le tarif pour réservation de dernière minute (chambre et petit déjeuner), nous vous suggérons lors de votre prochain séjour si vous connaissez vos dates à l'avance de réserver sur notre site internet pour profiter de nos offres promotionnelles. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et vous renseigner, et vous prions d'agréer, chère madame, nos sincères salutations. La direction

Anonyme En couple - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillot, personnel accueillant & sympathique, quelques petits bugs... Pas digne d'un 4* »

Séjour en semaine. Nombreux commerciaux bruyants dans les espaces communs. Accueil aimable et souriant. Chambre assez spacieuse. Literie de grande taille et bonne qualité. Décoration vieillie. Salle de bains propre mais plutôt 2, 3 étoiles au mieux ( carrelage, baignoire, toilettes bas de gamme, réalisation de faible qualité, éléments défectueux). Petit déjeuner de bonne qualité, toujours les mêmes professionnels bruyants (gênant à 10 mètres !) Personne ne leur demande de parler moins fort. Espace bien-être non activé malgré une demande la veille. Au bout de couloir de ma chambre, un panneau : Ibis ! Effectivement, j'ai plutôt l'impression d'être dans un vieux 3*. Je fréquente de nombreux Mercure de très bonne qualité, voire des Ibis plus propres et mieux équipés. Il est urgent d'améliorer cet hôtel car 164€ pour une nuit avec petit déjeuner, c'est rédhibitoire....

Anonyme Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait mais des points à améliorer »

satisfait mais des points à améliorer

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