Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 795 avis
Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Dans le centre de Rouen, près des hauts lieux à visiter et des quais de l'Armada 2019

  • Restaurant avec plats régionaux, Bar, Espace Forme, Sauna et Hammam.

  • Grand parking privé, couvert et payant à l'heure.

  • 14 salles de réunion pour séminaires, banquets ou cocktails.

  • 5 mn au départ de l'hôtel pour rejoindre les directions de l'A28 et A13.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 15.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars

12 bis Avenue Aristide Briand
76000
rouen
france

Tel : +33235524232

Fax : (+33)2/35081506

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    PARIS ORLY À 160km / 100 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 130km / 81,25 miles

  • Par avion

    ROUEN BOOS À 9,99km / 6,21 miles

  • Par bateau

    DIEPPE À 80km / 50 miles

  • Par bateau

    LE HAVRE À 80km / 50 miles

  • Par hélicoptère

    ROUEN VALLEE SEINE À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    ROUEN RIVE DROITE À 3km / 1,88 miles

GPS :49.43577, 1.102686

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choississez parmi les différentes catégories disponibles : chambre standard à lit simple, double ou 2 lits séparés ou bien encore une de nos chambres Privilèges.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 lit d'appoint pour 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 31
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

LE HONFLEUR

Cuisine : Française

Venez savourez les plats traditionnels et les spécialités locales préparés par notre chef, accompagnés d'une sélection de nos Grands Vins Mercure.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BOSTON

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez-vous détendre dans notre bar et découvrir notre variété de cocktails.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 200 m²

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 140 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

1 892 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

795 avis

Un hotel pas à la haureur de ses étoiles

Note Avis clients 4.2/5

Le G. Professionnel - 11/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre peu qualitative , pas de papier de toilette dans la salle de bain

Chère Madame Le G., C’est avec une attention particulière que je prends connaissance de votre commentaire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Apparemment vous n'avez pas apprécié notre chambre Standard, qui est certes plus petite que nos chambres Classique ou Supérieure ou Privilège mais nous vous avons alloué et respecté la catégorie de chambre que vous avez réservé. Nous vous assurons qu'elle est en phase avec les standards 4* de la réglementation Mais je ne souhaite pas que vous restiez sur cette impression et j'espère donc que vous nous ferez toujours confiance. C'est pourquoi lors de votre prochain séjour, je vous ferais découvrir nos nouvelles chambres supérieures où vous pourrez vivre une expérience qui devrait vous ravir. Je reste à votre disposition pour votre réservation, surtout n'hésitez pas à me contacter en m'envoyant un email pour mon action. Dans l’attente de vous accueillir, nous vous prions de croire, chère Madame Le G. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Robillard, directeur.

Dommage chambre mal localisée

Note Avis clients 4.2/5

Dominique B. En famille - 11/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre privilège juste au dessus de la porte d'entrée de l'hotel nous avons entendu le mécanisme d'ouverture/fermeture en permanence. 2 nuits non reposantes... Nous avons choisi la gamme de chambre la plus chère et pourtant son emplacement n'est pas à la hauteur. Et membre silver nous n'avons même pas eu de voucher pour un verre d'accueil au bar...

Madame et Monsieur B., Nous prenons bien note de votre commentaire suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars et nous vous remercions. C'est vraiment dommage comme vous le signalez que la chambre vous convient mais que vous ayez été dérangé par le bruit. C'est une remarque qu'aucun client ne nous avait fait car nous avons 2 fenêtres dans la chambre pour une parfaite insonorisation. Nous allons vérifier et corriger et merci de nous avoir averti. Ne pas hésiter lors de votre prochain séjour à nous le préciser dès le début pour que nous intervenions. J'ai fait part à ma responsable pour le bon boisson et nous allons compenser par la présence de points sur votre compte. Merci pour vos compliments et nous sommes désolés pour ces sujets. Espérant que vous nous ferez toujours confiance, merci de me contacter par mail par exemple lors de votre prochaine réservation pour que vous passiez un séjour très agréable. Nous vous proposons également de réserver nos nouvelles chambres supérieures entièrement rénovées pour vivre une autre expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Robillard, directeur général.

Bien mais une déception cette fois ci

Note TripAdvisor 3.5/5

boulaydominique78 En famille - 11/07/2019 Avis TripAdvisor

Chambre privilège juste au dessus de l'entrée.Sympa le mécanisme d'ouverture de la porte du hall qui s'ouvre et se ferme en permanence.2 nuits non reposantes. Et malgré membre silver aucun voucher pour une boisson d'accueil. 3 séjour mais première "déception". Nous aurions eu une chambre nous aurions compris la localisation de la chambre, mais pour une privilège (catégorie la plus chère) nous ne comprenons pas

hotel moyen et triste

Note Avis clients 4.2/5

D'argenlieu Professionnel - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

environnement pas agréable, parking pas agréable et payant ,

Chers clients, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Nous sommes désolés pour les points que vous citez sur le service et nous n'avons pas hésité à les partager avec notre personnel. J'espère que vous nous ferez toujours confiance. laissez-nous vous le montrer et n'hésitez pas à réserver nos chambres supérieures entièrement rénovées sur le thème de Rouen et ses maisons à colombages. Vous me contacterez avant votre venue pour mon action. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chers clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Robillard, directeur.

Peu mieux faire

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

A l’arrivée que le personnel soit plus circonstancié

Cher Monsieur B., Merci pour cette suggestion très importante que je ne vais pas manquer d'échanger avec mon personnel. Nous vous remercions pour votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Nous vous suggérons lors de votre prochain séjour de réserver nos chambres supérieures entièrement rénovées sur le thème de Rouen et ses maisons à colombages. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Robillard, directeur.

tres agreable

Note Avis clients 4.2/5

Alioune Professionnel - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

sejour parfait de l accueil au depart. seul bemole parking payant

Cher Monsieur, Avec grand plaisir nous prenons note de vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous en sommes très ravis. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Le parking fait partie d'une société autre que celle de l'hôtel, c'est pourquoi nous ne pouvons pas l'inclure dans nos tarifs. N'hésitez pas à nous informer lors de votre prochaine réservation où je reste à votre disposition pour l'échange, pour tout renseignement ou aide. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, merci de croire, Cher client, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Stéphane Robillard, Directeur, Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.

séjour mitigé

Note Avis clients 4.2/5

B V. Professionnel - 04/07/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil ne donne pas d'informations sur l'hôtel (horaires petit déjeuner, parking, hammam...) Grosse déception hammam et sauna en panne. Le prix devient donc très onéreux sans cette prestation. Bonne literie, et proche du centre ville à pied. Le bar très cocooning, un serveur très compétent et très souriant. Le service de ménage également très souriante.

Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, c'est bien dommage alors que vous logiez dans une de nos nouvelles chambres rénovées. J'ai fait part de vos commentaires auprès de ma responsable en réception car l'accueil n'était pas parfait et je ne le tolère pas. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée et que nous pressons actuellement notre fournisseur pour le problème d'attente de la pièce pour le hammam. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour où je reste à votre disposition pour votre réservation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Robillard, directeur.

Séjour reposant

Note TripAdvisor 3.5/5

Cruiser37515782270 En famille - 03/07/2019 Avis TripAdvisor

L’emplacement de l’hotel n’est pas loin a pied du centre environ 10 min super ! Dommage que le parking ne soit pas compris dans la chambre. Maigres la proximité du boulevard nous n’avons absolument rien entendu de notre chambre côté rue !

Cher client, C'est avec un grand plaisir que nous prenons note de vos compliments suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Effectivement notre établissement est très bien situé dans Rouen ce qui permet de profiter de la ville en ayant stationné votre véhicule dans le parking. Ce dernier pour information, fait partie d'une société indépendante, et pour ne pas pratiquer un forfait en augmentant le tarif de la chambre, nous mettons un tarif à l'heure à part. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement, pour votre prochaine réservation, et vous prions d'agréer, cher Monsieur, nos meilleures salutations. Stéphane Robillard, directeur, Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.

Pas à l'image de Mercure

Note TripAdvisor 3.5/5

303romainp En couple - 02/07/2019 Avis TripAdvisor

La chambre est très vieillotte pas à la hauteur d'un mercure seul le hall est moderne le reste est dans son jus. A ce prix la autant passer chez Ibis à côté. La chambre petite avec une literie moyenne

Cher client, Votre commentaire n'est pas à l'image de tous les derniers compliments reçus de la part de nos clients et c'est bien dommage car cela nous pénalise fortement. Nos chambres mises à la disposition de nos clients ne plaisent pas toujours dans les couleurs et les tons mais nous nous efforçons de les rendre agréable pour tout le monde. Vous auriez dû nous prévenir lors de votre arrivée... C'est pourquoi lors de votre prochain séjour nous vous suggérons de réserver une de nos chambres supérieures entièrement rénovées qui devrait vous ravir. Nous sommes à votre disposition pour cette prochaine réservation et dans l'attente de vous accueillir, nous vous prions d'agréer, cher Monsieur, nos sentiments les plus sincères. Stéphane Robillard, directeur, Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

olivierdelavau Professionnel - 01/07/2019 Avis TripAdvisor

Personnel très sympathique et accueillant. Chambre standard chez Mercure sans mauvaise surprise. Bar chaleureux et convivial, prix correct. Emplacement de l'hôtel à 15 mn du centre et un parking payant, 0.60 cts de l'heure. Au centre multitude de restaurant pour tous les goûts et tous les budgets.

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous n'hésiterons pas à le partager avec notre personnel. Avez-vous pu profiter de notre espace forme ? Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement et vous prions de croire cher client à nos sentiments les plus dévoués. Stéphane Robillard Directeur Hôtel mercure Rouen Centre champ-de-mars

Mon évaluation 06/2019

Note Avis clients 4.2/5

Mon E. 0. Professionnel - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellente

Merci cher Monsieur pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement et réservation et vous prions de croire à nos meilleurs sentiments. Stéphane Robillard, directeur.

Bon séjour , bonnes prestations

Note Avis clients 4.2/5

F. Voyage solo - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nouveau séjour dans ce Mercure. Hôtel sur les quais bien situé à 7-8 minutes du centre-ville à pieds. Parking sous terrain avec des places un peu étroites mais assez nombreuses car connectées au parking de l’IBIS. (0.62 €/heure , c’est plus cher dans la rue. On paie directement à l’accueil)) Accueil sympathique et professionnel. Chambre au 6éme étage rénovée récemment et confortable. (Voir photos).Prises électriques assez nombreuses avec prise USB !!. Une bouteille d’eau fraiche dans le frigo et petit plateau de courtoisie habituel. Chambre très calme bien située sur l’arrière donnant sur le parc du champ de Mars. Chambre et salle de bain très propres. (Attention sol de la douche glissant : une petite barre de sécurité au mur serait bienvenue). Dommage de ne pas avoir profité de la rénovation pour mettre un miroir chauffant anti-buée. Climatisation très efficace avec réglage individuel. Grand lit tés confortable. Petit Canapé dépliable pour une personne. Seul (petit) point négatif, la lumière de la liseuse reste visible même en position refermée. Room service rapide. Attention, les portions sont copieuses (entrée plus plat, cela fait beaucoup pour le soir même pour un gourmand). Salle de petit déjeuner agréable, personnel accueillant, produits habituels et copieux, quelques produits régionaux.

Cher Monsieur, C'est avec un grand plaisir que nous prenons note de votre résumé très positifs et encourageants sur nos services et accueil suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous sommes ravis que nos nouvelles chambres vous plaisent. Pour votre information nous avons résolu la lumière de la liseuse. N'hésitez pas à nous informer lors de votre réservation où je reste à votre disposition pour l'échange, pour tout renseignement ou aide. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, merci de croire, Cher Monsieur, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Stéphane Robillard, Directeur, Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.

Tout était parfait

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel aimable, à l'écoute, sympathique.

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif et encourageant suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous vous proposerons lors de votre prochain séjour de réserver nos nouvelles chambres supérieures entièrement rénovées pour vivre une autre expérience. N'hésitez pas à nous informer lors de votre réservation où je reste à votre disposition pour l'échange, pour tout renseignement ou aide. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, merci de croire, Chère madame, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Stéphane Robillard, Directeur, Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.

Deçue pour un 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5

P.… En couple - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

La clime de la chambre ne fonctionnait pas et rien était fait pour la réparer. Nadia à la réception n'est pas aimable.

Madame et Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai informé notre réceptionniste de vos propos car je ne tolère pas cet accueil et elle se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir je reste à votre disposition et n'hésitez pas à m'informer de votre venue pour mon action. Je vous remercie de croire, Chers clients, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Stéphane Robillard, Directeur, Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil et amabilité du personnel tant à la réception qu’au Restaurant, propreté et confort. Nous avons été très satisfaits.

Chers clients, Un grand merci pour vos commentaires très positifs et encourageants suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous n'hésiterons pas à les partager avec notre personnel. Lors de votre prochaine réservation, je reste à votre disposition pour l'échange, pour tout renseignement ou aide. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, merci de croire, Chers clients, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Stéphane Robillard, Directeur, Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.

très agréable escale à ROUEN à l'occasion de l'ARMADA

Note Avis clients 4.2/5

V. En couple - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre vaste et très bien équipée située au niveau 1 et donnant sur le CHAMP DE MARS, espace verdoyant et reposant, très bien insonorisée. Excellent et abondant petit déjeuner. Au restaurant, service un peu lent avec un personnel trop peu nombreux. Bonne qualité des plats avec un regret : pas assez de cuisine normande à la carte. Navette très appréciée vers le centre ville et le site de l'ARMADA.

Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs et encourageants suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous vous proposerons lors de votre prochain séjour de réserver nos nouvelles chambres supérieures entièrement rénovées pour vivre une autre expérience. N'hésitez pas à nous informer lors de votre réservation où je reste à votre disposition pour tout renseignement ou aide. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, merci de croire, Cher clients, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Stéphane Robillard, Directeur, Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.

Chambre pas digne d’un 4 *

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 21/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre petite, décoration désuète Salle de bain: pas très bien nettoyée, miroir piqué, planche sous le receveur de douche mal fixée, porte serviettes tombant.. Toilettes sales..

Monsieur D., C’est avec une attention particulière que nous prenons connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. J'espère que vous nous ferez toujours confiance lors de votre prochain séjour où j'aurais un grand plaisir à vous loger dans une de nos nouvelles chambres Supérieures. Je suis à votre disposition pour votre réservation et nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Robillard, directeur, hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.

Très bel hôtel et personnel très sympathique

Note Avis clients 4.2/5

C. En famille - 20/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était très bien. Bonne literie belle chambre et les petits dej extra

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs et encourageants suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. N'hésitez pas à essayer nos nouvelles chambres Supérieures, entièrement rénovées, lors de votre prochain séjour où je reste à votre disposition pour l'échange, pour tout renseignement ou aide. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, merci de croire, Chers clients, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Stéphane Robillard, Directeur, Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.

Tout est réuni en un seul endroit et rien ne manque.

Note Avis clients 4.2/5

H. En couple - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel particulièrement agréable. MERCI à EUX pour leurs compétences, leur amabilité, leur écoute. Hôtel parfait: bien pensé : tout est à portée de main si vous avez oublié quelque chose. Très propre. Restaurant: que de bonnes choses à retenir. Buffet du matin très complet. Repas du soir excellent. Personnel à la hauteur pour toutes prestations. UN GRAND MERCI.

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs que ce soit pour la qualité de notre service et pour l'accueil de notre personnel suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Merci d'avoir très bien résumé toutes nos qualités et nous n'avons pas hésiter à transmettre vos compliments à tous nos collaborateurs. Je reste à votre disposition pour l'échange, pour tout renseignement ou aide. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, merci de croire, Chers clients, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Stéphane Robillard, Directeur, Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.

Très bon emplacement pour visiter la Vieille Ville et l'Armada

Note Avis clients 4.2/5

Alain En couple - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons pu aller au Centre ville et sur les quais sans même avoir besoin des transports en commun pourtant très proches et avons apprécié le parking souterrain de l'hôtel pour y laisser notre voiture pendant notre séjour. La chambre était confortable, le petit déjeuner copieux et varié, le restaurant agréable et le personnel charmant.

Chère Madame, cher Monsieur, Quel très bon résumé positif sur notre qualité de service, nos produits, notre restauration et l'emplacement de notre hôtel avec notre parking couvert et fermé qui vous permet de tout faire dans la ville sans utiliser votre voiture ! Un grand merci pour votre séjour et, Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, merci de croire, Chers clients, à l’expression de nos meilleurs sentiments. Stéphane Robillard, Directeur, Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.
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