Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 811 avis
Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • Dans le centre de Rouen, près des hauts lieux à visiter et des quais de l'Armada 2019

  • Restaurant avec plats régionaux, Bar, Espace Forme, Sauna et Hammam.

  • Grand parking privé, couvert et payant à l'heure.

  • 14 salles de réunion pour séminaires, banquets ou cocktails.

  • 5 mn au départ de l'hôtel pour rejoindre les directions de l'A28 et A13.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars

12 bis Avenue Aristide Briand
76000
rouen
france

Tel : +33235524232

Fax : (+33)2/35081506

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    PARIS ORLY À 160km / 100 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 130km / 81,25 miles

  • Par avion

    ROUEN BOOS À 9,99km / 6,21 miles

  • Par bateau

    DIEPPE À 80km / 50 miles

  • Par bateau

    LE HAVRE À 80km / 50 miles

  • Par hélicoptère

    ROUEN VALLEE SEINE À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    ROUEN RIVE DROITE À 3km / 1,88 miles

GPS :49.43577, 1.102686

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choississez parmi les différentes catégories disponibles : chambre standard à lit simple, double ou 2 lits séparés ou bien encore une de nos chambres Privilèges.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 lit d'appoint pour 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 31
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Standard - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

LE HONFLEUR

Cuisine : Française

Venez savourez les plats traditionnels et les spécialités locales préparés par notre chef, accompagnés d'une sélection de nos Grands Vins Mercure.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BOSTON

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez-vous détendre dans notre bar et découvrir notre variété de cocktails.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 140 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 022 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

811 avis

TB

Note Avis clients 4.2/5

Plocieniak Entre amis - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Sympatthique

hôtel à connaitre

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 10/09/2019 Avis AccorHotels

bon accueil, restauration très bonne, je reviendrais sans problème

Une personne ou deux ?

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Déçue de la chambre obtenue à l’arrivée : un lit collé au mur avec un seul chevet, une seule lampe et aucune prise côté gauche bien sûr car contre un mur......et petit ...déçue car j’avais bien réservé pour un couple...un grand lit confirmait la réservation C’est en allant demander au réceptionniste qu’appelait un grand lit la chaîne mercure et sans chevet pour la deuxième personne que ce dernier très sympathique nous a immédiatement proposé une chambre pour 2 Dommage qu’il faille réclamer j’avoue hésiter à revenir dans cette chaine

séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Ck Professionnel - 09/09/2019 Avis AccorHotels

chambre agréable, personnel accueillant. Hôtel bien situé avec un grand parking

Bien

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 06/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel agréable et chambre bien refaite

Très bon hotel

Note Avis clients 4.2/5

Olivier Professionnel - 05/09/2019 Avis AccorHotels

Séjour professionnel de qualité. Chambre spacieuse et parfaitement équipée Personnel agréable et professionnel Cuisine de qualité

Note Avis clients 4.2/5

Le F. P. En couple - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Je dirai que le nombre d'étoile est sur évaluée prix trop élevé pour la prestation

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

Jean-pierre A. Professionnel - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Prestations de haute qualité, avec un personnel très professionnel et d'une rare gentillesse

personnel aimable,prestations satisfaisantes

Note Avis clients 4.2/5

O. C. Entre amis - 02/09/2019 Avis AccorHotels

bonne literie, mais salle de bains et climatisation à revoir très bon petit déjeuner

Chers clients, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous prenons note de vos compliments mais également des points que vous précisez à améliorer et nous les partagerons avec tout notre personnel. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments, aussi, avec plaisir, nous restons à votre disposition pour votre prochaine réservation et information. Nous vous suggérons lors de ce prochain séjour, de réserver une de nos nouvelles chambres Supérieures, entièrement rénovées, pour vivre aussi une autre et belle expérience. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, veuillez agréer, chers clients, nos sincères salutations. Stéphane Robillard, directeur général des hôtels Mercure et de l'ibis Rouen Centre Champ-de-Mars.
Note Avis clients 4.2/5

C. Professionnel - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel vieillissant, parking payant pour les clients

Cher Monsieur, Nous sommes désolés que le parking sécurisé, couvert et fermé soit payant mais celui-ci appartient à une société où nous reversons les règlements. Et nous préférons le faire payer à part plutôt que l'inclure dans nos tarifs de chambre qui seraient plus chers. Vous avez pu le constater avec nos nouvelles chambres où vous avez séjourné que nous rénovons notre établissement et nous allons continuer et finir toutes nos chambres sur les prochains mois. Avec plaisir, nous restons à votre disposition pour votre prochaine réservation et information. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, veuillez agréer, cher client, nos sincères salutations. Stéphane Robillard, directeur général des hôtels Mercure et de l'ibis Rouen Centre Champ-de-Mars.

2 nuits à hôtel

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 28/08/2019 Avis AccorHotels

Rien à redire , bon accueil et service ! Mais que la décoration de l hôtel est triste ! Pourquoi tout ce gris ???

Professionnalisme, sourire et gentillesse, accueil personnalisé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 28/08/2019 Avis AccorHotels

Je séjourne dans votre hôtel 6 fois par an et à chaque fois, le personnel répond à mes attentes. Les personnes de la réception sont à l'écoute et qualifiées. Les dames du petit déjeuner sont accueillantes et souriantes. Le repas du room service est de qualité et la personne qui apporte le plateau est courtoise de même que la personne qui prend la commande et qui est de bon conseil.

Très agreable

Note Avis clients 4.2/5

H. En couple - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Très bien situe

Cher client, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous prenons note de vos compliments et de vos suggestions et nous les partagerons avec tout notre personnel. Avez-vous pu profiter de notre espace forme avec hammam et sauna ? Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, veuillez agréer, cher client, nos sincères salutations. Stéphane Robillard, directeur général des hôtels Mercure et de l'ibis Rouen Centre Champ-de-Mars.

A titre Personnel: Bien - A titre Professionnel : Passable car trés mauvais réseau Wifi

Note Avis clients 4.2/5

C. En couple - 21/08/2019 Avis AccorHotels

je devais impérativement télécharger des documents important pour mon travail. le débit réseau était très mauvais, j'ai été dans l'obligation de réaliser un partage de connexion avec mon Tel.

Cher monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous prenons note de vos compliments, du point à améliorer, de vos suggestions et les partagerons avec tout notre personnel. Nous sommes vraiment désolés pour l'internet wifi. Avez-vous contacter la réception ou le prestataire du site internet ? C'est très rageant effectivement que vous n'avez pas pu réaliser le travail que vous aviez prévu et je me mets à votre place. Vraiment toutes nos excuses, n'hésitez pas à m'informer lors de votre prochain séjour dans notre établissement pour mon action s'il vous plaît. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter, cher client, nos sincères salutations. Stéphane Robillard, directeur général des hôtels Mercure et de l'ibis Rouen Centre Champ-de-Mars.

Correct

Note Avis clients 4.2/5

P. P. En couple - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Service décevant au petit-déjeuner. Tables non débarrassées, réapprovisionnement aléatoire des plats, machines à café bloquées...

Chère Monsieur P., Merci de nous avoir fait part de votre sentiment suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Lors de votre prochain séjour, je n'hésiterai pas à vous offrir le petit déjeuner car ce service n'était pas représentatif de notre qualité de service au quotidien. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Robillard, directeur, hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 15/08/2019 Avis AccorHotels

séjour agréable mais wifi inexistant

Cher Client, Nous prenons note de vos suggestions et nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'internet wifi et nous en avons fait part à notre prestataire. Avez-vous contactez la réception pour ce problème ? Nous espérons que vous nous ferez toujours confiance lors de votre prochain séjour où nous restons à votre disposition. N'hésitez pas à réserver une de nos chambres Privilège pour vivre aussi une autre et belle expérience. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter, cher client, nos sincères salutations. Stéphane Robillard, directeur général des hôtels Mercure et de l'ibis Rouen Centre Champ-de-Mars.

Étape à rouen

Note Avis clients 4.2/5

Patrick P. En famille - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Très très bon accueil par le réceptionniste, surclassement offert, belle chambre et rien à redire pour le petit dejeuner

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire très positif suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous prenons note de vos compliments et nous les partagerons avec tout notre personnel. Vous avez séjourné dans une de nos nouvelles chambres Supérieure, entièrement rénovée, pour vivre aussi une belle expérience et nous sommes ravis qu'elle vous a plu. N'hésitez à nous informer lors de votre prochaine réservation ou demande de renseignement. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter, cher client, nos sincères salutations. Stéphane Robillard, directeur général des hôtels Mercure et de l'ibis Rouen Centre Champ-de-Mars.

Bien

Note Avis clients 4.2/5

Evy En couple - 15/08/2019 Avis AccorHotels

De mauvaises surprises comme le parking payant ou le bruit de la tuyauterie des autres chambres mais aussi de bonnes : la qualité de la literie, la vue de la chambre Et la gentillesse du personnel.

Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Néanmoins, nous prenons note de vos points à améliorer, de vos suggestions et les partagerons avec tout notre personnel pour être toujours qualitatifs. Avec plaisir, nous sommes à votre disposition pour votre prochaine réservation et information où nous ferons notre action pour votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter, chers clients, nos sincères salutations. Stéphane Robillard, directeur général des hôtels Mercure et de l'ibis Rouen Centre Champ-de-Mars.

Reveil désagréable, manque de communication et douche brulante

Note Avis clients 4.2/5

Marie-adèle B. En couple - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Madame, Monsieur, Nous avons réservé dans votre établissement car nous avions besoin d'un bonne nuit après une longue route et ayant encore beaucoup de route le lendemain. Nous avons été déçu pour deux raisons : la première car nous avons été réveillé à partir de 7h30 par des travaux en dessous de notre fenêtre. Bien entendu, il est normal qu'il y ait des travaux et que vous n'y pouviez rien. Cependant, je regrette que vous n'aillez eu pas la gentillesse de nous proposer une chambre plus au calme, une réduction ou au moins nous prévenir, ce qui nous aurait totalement fait oublier ce désagréable réveil. Dans un second temps, j'ai eu la malheureuse aventure d'être brulé puis gelé plusieurs fois lors de ma douche. Ce dérèglement de la douche ne m'a pas aidé à adoucir notre matinée dans votre établissement. Je souhaite remercier néanmoins le personnel de l'accueil qui est très souriant et agréable. J'espère que nous bénéficierons d'un "geste commercial" pour nous faire oublier ce malheureux séjour. Nous sommes des habitués du groupe accor'hotels et ne souhaitons pas rester sur cette mauvaise expérience. Je vous remercie d'avance,

Chers clients, C’est avec une attention particulière que nous prenons connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés mais nous n'avons pas été informés des travaux qui peuvent se dérouler en-dehors de notre hôtel et ce n'était pas nos travaux et pour l'eau nous avons pris le soin de regarder le problème. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous offrir quelques points sur votre compte fidélité Accor ou vous faire un geste commercial lors de votre prochain séjour dans notre établissement. Nous vous laissons libre choix et n'hésitez pas à revenir vers moi pour votre réponse. Nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chers clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Robillard, directeur, hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars.

Bon rapport qualité / prix.

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel qui correspond au standing attendu pour un 4 étoiles. Très belle rénovation des chambres et depuis mon dernier passage, les correctifs / aux travaux ont été réalisés. Bon petit déjeuner copieux.

Bonjour Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous prenons note de vos compliments et nous les partagerons avec tout notre personnel. Vous avez réservez une de nos nouvelles chambres Supérieure, entièrement rénovée, pour vivre une autre et belle expérience et nous sommes ravis que cette dernière vous a plu. N'hésitez à m'informer lors de votre prochaine réservation ou demande de renseignement. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter, cher client, nos sincères salutations. Stéphane Robillard, directeur général des hôtels Mercure et de l'ibis Rouen Centre Champ-de-Mars.
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