Hôtel - Hôtel Mercure Mulhouse Centre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Mulhouse Centre

4 place du Général de Gaulle  BP 1244 
68100  MULHOUSE
FRANCE

341 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 341 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 4,5  EUR
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 4,5  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Fléchettes

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00
    • Le week-end : 12:00-14:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: la chambre Supérieure renovée (grand lit ou 2 lits simples), la chambre Standard ou la chambre Privilege modulable et offrant davantage de confort (grand lit ou 2 lits simples)

  • 92 chambres
  • 25 chambres non fumeur
  • 2 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 447 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Mulhouse Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 341 avis
Avis certifié AccorHotels
Flamant C. Professionnel - 09/09/2017
« Séjour en Alsace »

J ai apprécié la nouvelle salle du petit déjeuner

Avis TripAdvisor
THIERRY C Professionnel - 08/09/2017
« Habitué de cet hôtel cette dernière expérience a été difficile ... »

Un hôtel trés bien placé en face de la gare, un personnel accueillant et serviable, des chambres privilèges au niveau de la marque (certianes chambres normales méritent une rénovation). Lorsque les prix du Mercure sont doux, je m'y rends à chaque déplacement sur Mulhouse (parfois l'hôtel utilisé par des voyagistes ce qui fait grimper le prix de la nuitée). Donc habituellement j'étais trés satisfait. Ce jour là le sort s'est acharné sur moi : ménage perfectible ayant nécessité de faire revenir le service HouseKeeping (vite réglé, ça arrive) mais la nuit des bruits de raclements et couinements dans le plafond (rongeurs ? chauve-souris). L'hôtel était plein et on n'a pu me proposer de solution de replis, jusqu'à un désistement après minuit. Changement de chambre enfin pour avoir la paix. Des travaux en cours expliquent sans doute cela, constaté par le personnel de l'hôtel et suffisemment fort et dérangeant pour être enregistré sur mon Smartphone. Un getsion commercial s'imposait mais la chambre ayant été prépayée chez ACCOR cela est renvoyé à une prochaine fois ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour vos commentaires et suite à vos remarques auprès de notre réceptionniste , nous avons fait intervenir notre technicien . Et nous vous informons que les bruits provenaient de bulles d'air dans le réseau de climatisation. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre établissement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/09/2017
« Fort bien »

Très bien

Avis TripAdvisor
En famille - 05/09/2017
« Un petit-déjeuner décevant »

Satisfaits de la chambre et de l'accueil, nous avons été très déçus du petit déjeuner. Un tarif excessif pour une qualité de produits bien en dessous du standard des Mercures en France et dans le monde. A part les confitures, tout était de provenance industrielle, certains pains décongelés et des charcuteries de qualité médiocre. 35 euros à deux, c'est à la limite de l'acceptable pour cette offre tant au niveau de la qualité que de la diversité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

onjour, Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et les produits du petit déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gilles Geudin

Avis TripAdvisor
Professionnel - 04/09/2017
« excellent qualité prix »

parfait comme confort pour des commerciaux, pour des voyages d'affaires nous avons ete très bien recu la nourriture et la literie etait excellente nous retournerons dans cet hotel et le conseillerons autour de nous le service était excellent la situation est excellente

Avis certifié AccorHotels
Marcel L. En famille - 30/08/2017
« Tres bon Hotel »

Le personnel est tres aimable et accueillant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/08/2017
« bon accueil mais parking peu pratique »

séjour pour permettre des relations amicales avec des habitants des environs

Avis certifié AccorHotels
Louis S. En couple - 25/08/2017
« Hôtel très agréable »

Le Mercure de Mulhouse juste en face de la gare est un hôtel très agréable avec un personnel très sympathique. Le restaurant avec une carte limitée mais de qualité est à recommander. Le personnel est de bon conseil sur le choix des vins. Les chambres sont agréables avec une salle de bain spacieuse

Avis certifié AccorHotels
M. O. En couple - 23/08/2017
« PEtit we agréable à Mulhouse »

Chambre très confortable avec excellente insonorisation (chambre en façade avant, face à la gare et le long d"une ligne de tram). Moi qui ai le sommeil très léger, j'ai dormi comme un bébé... Statut "privilège" = softs de la chambre gratuits (un plus). Les petits déjeuners étaient excellents et en suffisance. Bref, score excellent. Nous n'avons pas testé les autres repas servis à l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Ragaigne En couple - 17/08/2017
« hôtel bien situé , en face de la gare »

bon accueil , personnel agréable , chambre spacieuse et propre et calme .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/08/2017
« Une adresse calme à proximité du centre »

Nous avons apprécié la chambre. Mais les contraintes du parking dans la rue sont pré-occupantes. Nous avons appris à la fin qu'il existait un garage. C'est un peu dommage. Par ailleurs, il serait souhaitable que les personnes à l'accueil prennent le soin de programmer les cartes d'accès aux chambres pour deux jours quand le séjour est supérieur à une nuit. En effet, il est vraiment très désagréable de devoir redescendre pour demander de reprogrammer la carte et ceci sans un mot d'excuse de l'employé.

Avis certifié AccorHotels
Olivia Voyage solo - 01/08/2017
« un agreable sejour a Mulhouse. »

Le personnel de la réception a multiplie les efforts pour que je passe un bon séjour dans cet hôtel que je connaissais déjà,en essayant de compenser certains manquements( parce que c était un week end,pendant les grandes vacances?), ressenti au niveau du restaurant et du réapprovisionnement des produits dans la chambre. J ai été surclassee et ai eu une chambre très confortable.

Avis certifié AccorHotels
Crusnière S. En couple - 30/07/2017
« Agréable séjour à Mulhouse »

Hotel qualité Mercure dans un quartier calme et très bien situé aussi bien pour y accéder (gare toute proche), que pour découvrir la ville. Personnel accueillant et charmant.

Avis certifié AccorHotels
Z. O. Professionnel - 28/07/2017

Accueil très chaleureux Personnel à l'écoute

Avis certifié AccorHotels
Moens En couple - 27/07/2017
« Très agréable , le personnel super attentif. »

Calme,confortable et sécurisant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/07/2017
« Très bel hôtel bien placé »

Nous sommes venus sur Mulhouse pour un mariage puis nous sommes partis sur Strasboug où nous avions aussi réservé une chambre à l'hôtel Mercure (bcp moins bien !)

Avis certifié AccorHotels
Celdran J. En couple - 17/07/2017

Très agréablement surpris pour une ville comme Mulhouse. Service de qualité, bon accueil , équipe réactive.

Avis certifié AccorHotels
Sandrine Professionnel - 12/07/2017
« Bon accueil,chambre stylée,excellents repas. »

Satisfaite de mon séjour à l'hôtel Mercure de Mulhouse,belle chambre stylée et excellents repas au restaurant qui est calme et agréable. Petit bémol pour le rideau qui n'est pas occultant donc réveillée de bonheur par la lumière du jour et dérangée par la circulation des voitures tard le soir et tôt le matin. Par ailleurs le matelas n'est pas très confortable et le ménage laisse à désirer.

Avis certifié AccorHotels
Didier Professionnel - 05/07/2017
« Très bien »

Dans le cadre de déplacement professionnel je me rends dans cet hotel. Hotel agréable, accueillant et propre.

Avis certifié AccorHotels
Gp6 Professionnel - 02/07/2017
« Très bonne »

Tres bonne

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