Hôtel - Hôtel Mercure Mulhouse Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Mulhouse Centre

4.0/5 63 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00
    • Le week-end : 12:00-14:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos différentes catégories disponibles: la chambre Supérieure (grand lit ou 2 lits simples), ou la chambre Privilege, offrant davantage de confort (grand lit ou 2 lits simples).

  • 92 chambres
  • 87 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 791 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Mulhouse Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 63 avis
Jean En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement placé »

Belle chambre relookée dans 1 style épuré, conforme à nos attentes, vue dégagée arborisée, proche du centre, de la gare et des transports en commun, vue sur le port de plaisance. Personnel accueillant et souriant. Seul petit détail, peinture des portes du placard de l'entrée présentant de nombreuses traces, 1 coup de rouleau porterai remède a ce souci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Jean Voyage solo - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise accueille à la réception »

La chambre avais une mauvaise odeur comme si le linge avais rester dans la machine . J’avais réserver jusqu’à 17h et lon m’appelle à 12h pour me dire de quitter les lieux très mauvaise expérience je ne reviendrais plus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

T. En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout est parfait »

Angelina à l'accueil du restaurant est un vrai soleil le matin!! très très souriante, aux petits soins pour ses clients et très pro!

Anonyme Professionnel - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel viellot »

Mauvaise odeur dans la chambre , le couloir et climatisation non fonctionnelle au mois d’août.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Luc S. En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des améliorations nècessaires »

Le séjour s’est plutôt pas trop mal passé mais le sommier était en mauvais état dans une chambre et les rideaux obturateurs étaient troués dans les deux chambres. Moquette globalement un peu vieillotte ( couloirs/ chambres).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Gilles F. En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Voici le copié-collé de mon commentaire porté sur TripAdvisor »

Voici le copié-collé de mon commentaire porté sur TripAdvisor: << Notre séjour à Mulhouse n'aurait pas été une réussite sans l'accueil et le confort de l'hôtel Mercure (en face de la gare). Cinq nuits et donc l'occasion d'apprécier la qualité des chambres et du service. Un petit clin d’œil à Thomas de la réception, à Angelina de la salle-à-manger (lors des petits-déjeuners) et à la personne d'origine réunionnaise que nous rencontrions chaque matin alors qu'elle nettoyait et préparait les chambres. Très central, cet hôtel et son personnel ont contribué à la réussite d'un déplacement qui nous avait poussé à rayonner autour de Mulhouse pendant presque une semaine alors que nous résidons à Toulouse. >>

Anonyme En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

bien. sauf les menus au restaurant . ce qui nous a permis de découvrir la nourriture alsacienne autre part et toujours dans les hôtels mercure le produit qui sert a tout dans la douche

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Notre nouveau restaurant &quot;le MH&quot; propose à nos clients une cuisine internationale, principalement basée sur les woks, nous espérons que vous avez tout de même trouvé votre bonheur dans les restaurants de Mulhouse. Pour les produits de douche, effectivement nos chambres sont équipées d'un produit unique, lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à nous noter votre préférence en commentaire sur votre réservation, notre équipe d'étage mettra des gels douche et shampoings en flacon à votre disposition dans votre salle de bain. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Bruno C. En couple - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une Belle Étape Chaleureuse. »

Accueil chaleureux. Chambre grande et très confortable. Équipements de premier choix. Garage Privé fermé où nos voitures sont bien à l'abri. Restaurant excellent ! Cuisine raffinée. Service aux petits soins par notre serveur ! Franchement de plus en plus rare. Continuez ainsi et surtout conservez vos collaborateurs ..... ce sont des Pros qui aiment leur métier.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Franco Voyage solo - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très serviable et ambiance très sobre

La réponse de notre établissement
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Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gilles Geudin Directeur

Didier En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« décevant »

accueil relativement froid climatisation inopérante TV : images figées sur de nombreuses chaines WIFI aléatoire dans la chambre Petit déjeuner très bien

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Monsieur a., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur a., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Marc En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent acceuil de la part de tout le pesonnel »

acceuil rapide et efficace parking très pratique très bon petit dejeuner facilité pour extension utilisation chambre pdt journée

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

D. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout aurait été parfait si ce n'est l'absence de climatisation »

La chambre était très correcte, la restauration copieuse et de bonne qualité, mais la nuit a été gâchée par une climatisation totalement inopérante bien que bruyante Un geste commercial très généreux de la part du directeur nous aidera à oublier cette expérience malheureuse inhabituelle dans les autres Mercure fréquentés.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Sophie B. Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil mitigé »

accueil peu présent-accueil tout en mangeant!! et personne le matin ai du faire signe pour qu'on me prenne encompte

La réponse de notre établissement
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Madame b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Anonyme En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Mulhouse »

Accueil très aimable et efficace, malgré mon cafouillage lors de ma réservation. Avec beaucoup de grâce. Qualité du restaurant et accueil très bien.

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

B. En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« localisation idéale et confort très satisfaisant »

Nous sommes arrivés en fin de matinée et il a été facile de se garer devant l'hôtel puis de parquer la voiture au sous-sol de l'hôtel. La chambre était propre et confortable, assez grande même. Un reproche toutefois : pas de baignoire dans la salle de bain.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre avec baignoire, notre équipe de réception se fera un plaisir de vous en attribuer une. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

En couple - 31/07/2018 Avis TripAdvisor
« très bien »

La localisation est optimale, en face de la gare et donc à 10 minutes à pied du centre historique. Le confort de la chambre est satisfaisant. Le service efficace. Toutefois, il est dommage qu'il n'y ait pas de baignoire mais seulement une douche dans la chambre

P. En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, bon confort. »

Bonne appréciation générale. Juste le buffet pdj : y ajouter des plats chauds.

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Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous tenions à vous informer que, des oeufs brouillés, saucisses et bacon sont à votre disposition tous les jours sur notre buffet de petit-déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur p., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Pouradier D. Professionnel - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels

très bon accueil et service en général, à l'exception du restaurant un certain soir où nous avons été accueillis &quot;fraîchement&quot; par le responsable ( nous étions nombreux et n'avions pas réservé !). Heureusement que le supérieur de ce garçon peu gracieux est arrivé pour aplanir les difficultés... mais certains congressistes ont boudé le restaurant tout le reste du séjour...

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Madame Pouradier D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous présentons toutes nos excuses, pour le service de restauration qui n'à pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que les mesures correctives ont déjà été mises en place. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Pouradier D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

J. H. Entre amis - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel et équipe au top !!! Merci à tous »

Je remercie l'ensemble de l'équipe pour l'accueil . Le petit déjeuner était parfait ! C'était un réel plaisir d'être de découvrir votre hôtel et votre région .

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Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Md Voyage solo - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un soir à Mulhouse »

Résa internet; bon accueil, personnel agréable; bons conseils pour le restaurant du soir; bonne literie, hôtel calme, petit déj correct, besoin d'améliorer les chocolats chauds (c'est de l'eau...), l'état de l'accueil quand on arrive par le parking (peinture, propreté,...)

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

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