Hôtel - Hôtel Mercure Mulhouse Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Mulhouse Centre

4.0/5 58 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00
    • Le week-end : 12:00-14:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos différentes catégories disponibles: la chambre Supérieure (grand lit ou 2 lits simples), ou la chambre Privilege, offrant davantage de confort (grand lit ou 2 lits simples).

  • 92 chambres
  • 87 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 771 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Mulhouse Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 58 avis
Franco Voyage solo - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très serviable et ambiance très sobre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gilles Geudin Directeur

Didier En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« décevant »

accueil relativement froid climatisation inopérante TV : images figées sur de nombreuses chaines WIFI aléatoire dans la chambre Petit déjeuner très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur a., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur a., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Marc En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent acceuil de la part de tout le pesonnel »

acceuil rapide et efficace parking très pratique très bon petit dejeuner facilité pour extension utilisation chambre pdt journée

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

D. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout aurait été parfait si ce n'est l'absence de climatisation »

La chambre était très correcte, la restauration copieuse et de bonne qualité, mais la nuit a été gâchée par une climatisation totalement inopérante bien que bruyante Un geste commercial très généreux de la part du directeur nous aidera à oublier cette expérience malheureuse inhabituelle dans les autres Mercure fréquentés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Sophie B. Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil mitigé »

accueil peu présent-accueil tout en mangeant!! et personne le matin ai du faire signe pour qu'on me prenne encompte

La réponse de notre établissement
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Madame b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Anonyme En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Mulhouse »

Accueil très aimable et efficace, malgré mon cafouillage lors de ma réservation. Avec beaucoup de grâce. Qualité du restaurant et accueil très bien.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

B. En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« localisation idéale et confort très satisfaisant »

Nous sommes arrivés en fin de matinée et il a été facile de se garer devant l'hôtel puis de parquer la voiture au sous-sol de l'hôtel. La chambre était propre et confortable, assez grande même. Un reproche toutefois : pas de baignoire dans la salle de bain.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre avec baignoire, notre équipe de réception se fera un plaisir de vous en attribuer une. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

En couple - 31/07/2018 Avis TripAdvisor
« très bien »

La localisation est optimale, en face de la gare et donc à 10 minutes à pied du centre historique. Le confort de la chambre est satisfaisant. Le service efficace. Toutefois, il est dommage qu'il n'y ait pas de baignoire mais seulement une douche dans la chambre

P. En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, bon confort. »

Bonne appréciation générale. Juste le buffet pdj : y ajouter des plats chauds.

La réponse de notre établissement
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Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous tenions à vous informer que, des oeufs brouillés, saucisses et bacon sont à votre disposition tous les jours sur notre buffet de petit-déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur p., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Pouradier D. Professionnel - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels

très bon accueil et service en général, à l'exception du restaurant un certain soir où nous avons été accueillis "fraîchement" par le responsable ( nous étions nombreux et n'avions pas réservé !). Heureusement que le supérieur de ce garçon peu gracieux est arrivé pour aplanir les difficultés... mais certains congressistes ont boudé le restaurant tout le reste du séjour...

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Madame Pouradier D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous présentons toutes nos excuses, pour le service de restauration qui n'à pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que les mesures correctives ont déjà été mises en place. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Pouradier D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

J. H. Entre amis - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel et équipe au top !!! Merci à tous »

Je remercie l'ensemble de l'équipe pour l'accueil . Le petit déjeuner était parfait ! C'était un réel plaisir d'être de découvrir votre hôtel et votre région .

La réponse de notre établissement
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Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Md Voyage solo - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un soir à Mulhouse »

Résa internet; bon accueil, personnel agréable; bons conseils pour le restaurant du soir; bonne literie, hôtel calme, petit déj correct, besoin d'améliorer les chocolats chauds (c'est de l'eau...), l'état de l'accueil quand on arrive par le parking (peinture, propreté,...)

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Stéphane Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation de qualité et personnel accueillant »

Prestation au top (chambre privilège) et personnel professionel et souriant

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gilles Geudin Directeur

Philan En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très propre, garage couvert avec accès facile, bon accueil du personnel

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

D. J. Professionnel - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« super comme d'habitude »

comme toujours génial

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gilles Geudin Directeur

Anonyme Professionnel - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour mitigé »

J’ai réservé une chambre sur internet , sur ma réservation était noté : chambre rénové . Le jour de mon arrivée , l’accueille moyen et la personne en face de moi avait la bouche pleine ! On me donne la chambre 123 , la moquette était sale et tachée , le rideau occultant déchiré , une odeur de renfermé , et une banquette blanche qui ne l’etait Plus avec des traces de fond de tasse et des taches. Sans oublié lés moustiques. J’ai donc demandé une autre chambre que l’on m’a donné tout de suite , chambre 315. Et vraiment c’est le jour et la nuit , une chambre très agréable , rénové , moderne , odeur de propre et vue très agréable ! Le restaurant est bien et le personnel agréable .

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Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Sandrine En couple - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« W-E improvisé au top ! Merci ! »

Réservation le matin même pour changer d'air et très belle surprise de la ville et de l'hôtel dont je ne connaissais que les salons et le resto pour y être venue en formation Welcome :) Merci encore pour tout ! Une mention très particulière à votre collaborateur qui était en réception samedi matin et qui a été d'une extrême gentillesse et d'un grand professionnalisme. Bravo et merci !!!

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Lau En couple - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Accueil très agréable, tout le personnel était très chaleureux et gentil. En cuisine, le personnel était très accueillant, il y a avait beaucoup de discussions entre nous. Pour le petit déjeuner, il y a tout ce qu'il faut pour satisfaire les clients. Les échanges entre le client et les serveurs sont très appréciables et conviviaux. L'hôtel est bien situé, en face de la gare mais pas de nuisances car entre les deux, un beau et grand jardin vu de notre balcon.

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

W. B. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutôt courte mais agréable »

Que ce soit la réservation téléphonique, l'accueil, la chambre, le confort, le petit déjeuner, le départ, tout était conforme à mes attentes.

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Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gilles Geudin Directeur

G. Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

Hotel bien situé, chambre agréable quoiqu'un peu bruyante

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