Hôtel Mercure Mulhouse Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 111 avis
Hôtel Mercure Mulhouse Centre
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville, face à la gare SNCF et à 5 minutes à pied du centre historique

  • Facile d'accès aux musées de l'automobile et du chemin de fer avec les transports en commun

  • Au croisement des frontières de la Suisse et de l'Allemagne

  • Idéal pour une escapade à Bâle, en Forêt-Noire, ou sur la route des vins d'Alsace

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 5.00 EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Mulhouse Centre

4 place du Général de Gaulle
68100
mulhouse
france

Tel : +33389362939

Fax : (+33)3/89362949

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITE RIEDISHEIM :   GARE

  • Par avion

    MULHOUSE À 30km / 18,75 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 111km / 68,97 miles

  • Par voiture

    MULHOUSE CENTRE À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    MULHOUSE OUEST À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    MULHOUSE À 0,1km / 0,06 miles

GPS :47.743616, 7.342099

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi nos différentes catégories disponibles: la chambre Supérieure (grand lit ou 2 lits simples), ou la chambre Privilege, offrant davantage de confort (grand lit ou 2 lits simples).

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

"MH"

Cuisine : Internationale

Notre restaurant-bar Lounge "MH" vous fait découvrir un nouvel univers convivial&chaleureux. Venez "Woker" au déjeuner & au dîner! Notre équipe vous attend!

" MH "

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le véritable bonheur, c'est de pouvoir prendre le temps. Un café avant le départ en train, une infusion l'hiver près de notre cheminée, un verre de vin entre amis au bar, une boisson fraîche dès le retour des beaux jours en terrasse...

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 200 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Mulhouse Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

1 089 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

111 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

une nuit à Mulhouse

Note Avis clients 4.3/5

D. Voyage solo - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

rapport qualité prix pas terrible , un Hôtel ibis est aussi bien , voir mieux que ce Méridien de Mulhouse, salle de bain peinture écaillée , cet hôtel aurait besoin d'une bonne rénovation d'autant plus que le prix n'est pas cadeau. Par contre très bon accueil , petit déjeuner trop cher pour ce qui est proposé . J'ai fait des Ibis récemment Budapest, Bratislava, Vienne Autriche , Linz le petit déj était super . Bref ici 130 € sans le ptit déj c'est trop cher pour ce que c'est

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons le plaisir de vous informer que les rénovations de nos chambres (peinture, moquette, rideaux, voilage,...) sont prévues d'ici à la fin de l'année. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

bien placé, "safe", calme, tranquille, j'aime bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Departure30468674459 Voyage solo - 12/06/2019 Avis TripAdvisor

bien place, "safe", calme, tranquille, j’aime bien. en general bien ; cependant il pourrait etre mieux sur certains aspects (ex . acceuil, code a l’entree pendant la nuit…, defauts: salle de bains, evacuations d'eau de la douche bouches. il faut simplement les purger, nettoyer. suggestion svp faire la chambre plus tot et pas a midi ou l’apres midi lors que l’occupant est plusierus jours a l’hotel, avoir un lit plus haut et plus rigide serait convenable, avoir aussi des prises usb. merci pour votre acceuil

parfait

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes toujours trés satisfait de l'accueil et de la chambre

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Super

Note Avis clients 4.3/5

R. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Super manque juste un jacuzzi ou baignoire balnéo personnelle à l'écoute très sympas chambre magnifique et cadeaux des boissons dans mini bar super sympas

Manque de professionnalisme

Note Avis clients 4.3/5

Olivier En couple - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel ne sais pas répondre à de simple demandes et ne fait preuve d aucune attention lors de remarques émises

Monsieur d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien situé. Petit déjeuner top.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Hôtel calme et propre, nécessiterait un rafraichissement

Note Avis clients 4.3/5

Boualem Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel calme et propre, mais il nécessiterait un rafraichissement, les moquettes ne sont pas en bon état Les chambres ne sont pas aussi spacieuses qu'on pourrait attendre d'un Mercure à ce prix. De ce fait le rapport qualité/prix est un peu élevé. Les Ibis du coin sont presque à moitié prix et offrent de belles prestations. En revanche rien à reprocher au personnel de l'hôtel, excellent accueil, disponibilité, amabilité.

Très agréable séjour à Mulhouse

Note Avis clients 4.3/5

Laurence B. Voyage solo - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien entretenu face à la gare de Mulhouse, très bon accueil, les chambres sont très bien équipées.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Un personnel au top

Note Avis clients 4.3/5

Guillaumer Professionnel - 31/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un restaurant et son personnel très accueillant, des chambres super confortables, situé en face de la gare TGV. Et surtout une réceptionniste du soir au top quand j'ai eu des déboires avec le plafond de ma salle de bain qui commençait à pleuvoir. Mon voisin du dessus de nationalité asiatique ayant décidé de prendre sa douche en dehors de la cabine...Hotel que je recommande à 100%!

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Décevant

Note Avis clients 4.3/5

S. Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil froid personnel antipathique Chambre soit disant rénovée vétuste Restaurant médiocre Cher pour ce niveau de service

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Philippe Entre amis - 28/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel que je recommande

Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur c., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

san plus

Note TripAdvisor 4.0/5

Trail44021212041 En famille - 24/05/2019 Avis TripAdvisor

hôtel correct, vieillissant quelques rénovations ne serrait pas superflues au niveau de la salle de bains et des fenêtres, petit déjeuner buffet bien, personnel de salle très bruyant (déplacé des pilles d'assiettes entre autre ) c'est assez désagréable le matin.

Bonjour, Nous vous remercions, pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que certaines prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons nous rapprocher des personnes en charge du service du petit-déjeuner lors de votre séjour afin que des mesures correctives soient appliquées. Encore une fois nous vous remercions pour vos appréciations, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, lors de votre prochain séjour à Mulhouse. Cordialement. Johann Kleiber Chef de réception

Étrange

Note Avis clients 4.3/5

Stéphane En couple - 18/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil mais fin déconcertante quant à la gestion du sac que nous avions oublié. Nous sommes revenus le chercher, l hôtel ne nous a pas appelé alors que nous avions laissé notre portable. Notre sac a été fouillé: 2 paires de chaussures sur 4 ont été jetées à la poubelle, les cosmétiques ont tous été débouchés et ma brosse à cheveux jetée à la poubelle...

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous allons nous rapprocher des personnes présentes durant cette période, afin d'avoir des explications suite à ce désagrément, et que des mesures correctives soient appliquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Bien situé mais vieillissant

Note TripAdvisor 4.0/5

Voyager26682927922 Professionnel - 17/05/2019 Avis TripAdvisor

L'établisssement est correct, le personnel très disponible, le restaurant très bien. La chambre était vieillissante dans son décor et ses équipements. Impossible de régler la "clim" ou plutôt le chauffage, et fenêtres ne permettant pas d'aérer... bref la nuit fut chaude.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, notre système de climatisation, chauffage, n'est pas réversible, et nous sommes actuellement en inter-saison,sans climatisation, ni chauffage. N'hésitez pas à contacter notre service de réception, si besoin , nous sommes à votre disposition durant votre séjour, afin de rendre celui-ci agréable. Nous espérons vous revoir dans notre établissement, lors de votre prochain séjour à Mulhouse. Cordialement. Johann Kleiber Chef de réception
Note Avis clients 4.3/5

Franck En couple - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

hôtel correct et personnel agréable. juste un problème de stationnement dans le parking ou un dispositif de vmc à endommagé notre véhicule.

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et pour les endommagements sur votre véhicule lors de votre stationnement proche d'une VMC signalée par un ruban de couleur . Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Moyen pour un Mercure

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Moyen pour un Mercure

Bien dans l'ensemble.

Note Avis clients 4.3/5

L. A. Voyage solo - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Face à la gare, très bien situé. Le personnel à la réception est toujours souriant.es, très poli.es, comme le personnel qui s'occupe de la partie restauration, et de l'incroyable dame qui faisait l'entretien des chambres du 3ième étage (au top). En revanche un peu déçu de certain.es managers que j'ai croisé et que j'ai trouvé pas très accueillant (pas de bonjour, pas de sourire). Concernant la chambre, rien à signaler, propre comme la salle de bain. Il est dommage pour un **** que vous ne proposez plus de chaînes de télévision (idéal en cas de soirée.s pluvieuse.s). J'ai demandé à plusieurs reprises les prix des consommations du mini-bar (je l'ai attends toujours d'ailleurs). Chambre silencieuse (double fenêtre). Concernant le petit déjeuner, rien à dire, beaucoup de choix, très copieux dans un endroit agréable avec musique d'ambiance. Je conseille cet hôtel.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur

Peu d’attention au client

Note TripAdvisor 4.0/5

Mobile32518119757 Professionnel - 10/05/2019 Avis TripAdvisor

J’ai effectué une réservation de 2 chambres , j’ai demandé quelles soient aux calmes...mais malheureusement 2 chambres en face de l’ascenseur .... de plus étant client silver je m’attendais à recevoir le coupon de bienvenue, la encore rien...

Presque parfait !

Note Avis clients 4.3/5

T. Professionnel - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux, chambre spacieuse, literie très confortable .. Seul bémol que l’on retrouve dans bcp d’hôtels : les sèches cheveux peu puissants avec lesquels on met un temps fou à se sécher les cheveux! Donc rien de grave !

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Mulhouse Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gilles Geudin Directeur
Note Avis clients 4.3/5

B. Entre amis - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait sauf la baignoire qui n'avait pas d'anti glisse quand on prend une douche debout

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