Hôtel - Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

4.0/5 856 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : Closed

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Un havre de paix en plein coeur de la Ville Rose, le Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole vous accueille pour tous vos séjours : loisirs ou affaires. Ses 95 chambres toutes entièrement équipées et décorées avec soin allient charme et confort.Selon vos envies, séjournez dans une chambre Standard avec un lit double, une chambre privilège avec balcon profitant d'une vue imprenable sur les toits de Toulouse ou une des suites juniors offrant un espace de vie plus grand avec chambre séparée.

  • 95 chambres
  • 84 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 4 473 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 856 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Pierre En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Passage très agréable »

Une situation très pratique dans le centre permet de visiter à pied les alentours. Proche des restaurants pour prendre des force Le personnel est attentif à nos demandes. Très bons conseils pour les endroits à visiter ou pour aller manger un bon et vrai cassoulet. Nous avons eu une chambre côté cour beaucoup plus au calme. Bref très bon souvenir que nous réitérerons bientôt

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et grand confort »

Nous sommes un couple de personnes handicapées et nous sommes très satisfaits de l'accueil, que ce soit à la réception ou au petit déjeuner où notre demande d'aide a été bien prise en compte. La chambre était parfaite pour deux personnes en fauteuil roulant, sanitaires compris. Seul bémol, le siège de douche est un peu trop étroit mais nous l'avons signalé à la réception qui l'a de suite noté et va étudier comment améliorer cela.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

P. T. Professionnel - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bien accueilli

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

En famille - 11/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien ! »

point négatif : chambre donnant sur un patio bruyant car il y a des ventilateurs donc on ne pas laisser les fenêtres ouvertes.points positifs : très bien placé, personnel très agréable et aux petits soins ! Merci Blandine.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé et que vous ayez trouvé du temps pour nous écrire ce charmant commentaire. Merci beaucoup ! Nous espérons que lors de votre prochain séjour à Toulouse, nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau.

Anonyme En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour à Toulouse »

Accueil cordial. Personnel attentif et courtois

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Yvon L En couple - 10/09/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour à Toulouse »

Accueil sympathique et cordial, hôtel très bien situé en centre-ville. Le seul dans sa catégorie, avec un tel emplacement à bénéficier d'un garage, à l'accès hélas étroit et difficile. Nous avions retenu une chambre privilège avec balcon. La chambre est un peu petite, le balcon, tout petit, accessible par un seuil assez haut et la vue quelconque donne sur les immeubles voisins. Néanmoins, le prix pratiqué est correct au regard des prestations fournies. Il n'y a pas de restaurant sur place mais on trouve facilement aux alentours de quoi satisfaire toutes les envies en se déplaçant à pied.

La réponse de notre établissement
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Cher client, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire et je suis ravie que notre hôtel ait contribué à la réussite de votre séjour à Toulouse. Votre avis est essentiel et nous encourage à poursuivre nos efforts. J'espère vous accueillir à nouveau au Mercure Wilson.

Thibault L. Voyage solo - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

J'ai passé pas loin d'une heure à ma garer dans un parking complètement inadapté, j'avais une voiture de location longue et malgré d'infinis précaution j'ai abîmé la voiture ce qui m'a coûté 800€ de franchise. J'aurais aimé être prévenu que ce parking n'est pas adapté au berline.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Britchon En couple - 07/09/2018 Avis TripAdvisor
« Redécouverte de Toulouse »

Pour 3 nuits à Toulouse, nous avions choisi cet hôtel très bien situé à quelques minutes du Capitole et du métro. Il dispose d’un garage exigu mais apprécié vu de la circulation et le peu de parkings en centre-ville. Le bâtiment de briques roses nous met dans l’ambiance environnementale de la ville.L’accueil, par un personnel à l'écoute, souriant et compétent, la chambre Privilège donnant sur une petite rue calme, la literie Mercure très confortable, le buffet du petit-déjeuner offrant un choix varié et le bar confortable ont fait de ce séjour une réussite.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et que vous ayez apprécié notre décoration et le petit déjeuner. Notre quartier est effectivement excellent pour la présence de nombreux restaurants, boutiques mais aussi les monuments et les musées. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et vous souhaitons un excellent week end.

Jf V. En couple - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Séjour agréable et lieu proche des commodités !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme Professionnel - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien mais pourquoi faire payer d'avance 30€/jour pour le minibar alors que tout ce qu'il y a dans le minibar ne vaut pas 15€?

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Pour répondre à votre question, les 30€ de pré autorisation au check-in ne sont pas un pré paiement. Cette dernière permet de couvrir les éventuels extra (bar, minibar, Room service, parking, blanchisserie, téléphone) et permet à tous nos clients de bénéficier du fast check-out. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« plutôt agrable »

Hotel agréable sauf en ce qui concerne le parking qui n'est pas adapté aux voitures de gros gabarit ce qui n'est pas signalé lors de la réservation et une fois engagé il est très difficile de manœuvrer. Vous devriez mettre une réserve sur ce point sur le site de l'hotel et proposer des solutions de stationnement dans les parkings souterrains proches.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

L. G. Voyage solo - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout a été parfaitement satisfaisant, spécialement la réception.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Thomas Professionnel - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et prestations haut de gamme »

Tout a été parfait de l'accueil jusqu'au départ avec un personnel dévoué, notamment au niveau du personnel de réception très agréable ! Le petit déjeuner également excellent ! Expérience à renouveler sans hésitation. TG

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

L. En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour en famille »

Nous avons passé une très bonne nuit dans cette hôtel. La suite était parfaite pour un couple et 2 enfants (5 ans et 2 ans). Attention, j'avais reçu un message m'indiquant que la chambre était prête à 12h hors nous sommes arrivé à 12h30 et ce n'était pas vrai. Nous en avons profité pour manger dans l'un des nombreux restaurants du quartier. Attention également au parking. Très compliqué de descendre au niveau -2 mais obligatoire pour les voitures (hors 4x4 et monospace qui se gare au niveau -1).

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Rageul En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Une chambre agréable , un accueil souriant idem au petit déjeuner donc parfait. Par contre, il fait revoir votre petit déjeuner car pour 17,5€ cela devient vraiment très limite

La réponse de notre établissement
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Monsieur Rageul, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Rageul, nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

L. En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour decouverte »

Très bien

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Pascal Voyage solo - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien placé »

Hôtel toujours de bonne qualité très bien situé au centre de Toulouse. Même si son accessibilité est compliquée le garage de l’hôtel est un plus.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

S. En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour proche de tous commerces et lieux cultes de la ville de Toulouse. »

L’hotel est plus ou moins conforme à la description. La chambre était propre avec un très beau lit King size. La salle de bain par contre assez petite,de qualité moyenne, et assez vieillotte pour un 4 étoiles. Le petit déjeuner assez copieux, et le personnel très sympa et aidant. Le parking étroit mais très pratique pour y laisser sa voiture durant tout le séjour. Petit bémol devoir passer devant le personnel de réception à chaque sortie et entrée à l’hotel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur S., nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

F. P. En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour ! »

Personnel très disponible et accueillant. Chambre très confortable et au calme. Un seul petit souci : la porte de salle de bain grince bruyamment, et lorsqu'on se lève la nuit, on réveille la compagne de chambre.

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme Voyage solo - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels

A cause de la grève SNCF mon dernier séjour dans votre hôtel remonte à fin mars. C'est avec plaisir je suis revenu et je suis toujours enchanté de l'amabilité du personnel et de la propreté de votre établissement

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, ,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

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