Hôtel - Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

4.0/5 877 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : Closed

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Un havre de paix en plein coeur de la Ville Rose, le Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole vous accueille pour tous vos séjours : loisirs ou affaires. Ses 95 chambres toutes entièrement équipées et décorées avec soin allient charme et confort.Selon vos envies, séjournez dans une chambre Standard avec un lit double, une chambre privilège avec balcon profitant d'une vue imprenable sur les toits de Toulouse ou une des suites juniors offrant un espace de vie plus grand avec chambre séparée.

  • 95 chambres
  • 95 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 4 686 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 877 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« j'aurais préféré ne pas être venu »

Détestable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Bc Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« confortable »

accueil et nuit confortable un petit déjeuner express serait bienvenu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

D. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« A recommander... »

Hotel bien situé, chambre privilège très agréable, petit déjeuner extra et que dire du personnel... Nous avions oublié une bague dans la chambre, nous nous en sommes rendus compte une fois à notre domicile, nous les avons appelés, ils ont retrouvé la bague et nous l'ont envoyé par colipost. Un grand merci.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Sally Entre amis - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sally »

Super hôtel à 5 min. du métro. Réceptionnistes très accueillantes et de bon conseil. Belle chambre propre et silencieuse.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

L. N. En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Deuxième séjour et toujours ravie. Accueil sympathique, personnel réactif à l'écoute et souriant (du personnel d'accueil à celui de l'entretien). Tout est fait pour que le séjour soit le plus agréable possible.

La réponse de notre établissement
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Madame l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame l., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Dorian Voyage solo - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour satisfaisant ! »

Séjour satisfaisant, personnel très agréable, mais j’avais tout d’abord eu une chambre avec deux lits simples au lieu de la chambre avec lit King size réservée, puis j’ai été déçu par la literie de cette dernière, qui était tout de même constituée de deux matelas séparés. Sinon, la chambre était bien et propre. Hôtel très bien placé.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

B. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionel 1 nuit »

C'est la 2ème fois que je séjourne dans cet hôtel. Je l'ai trouvé plus bruyant que la 1ère fois. Le personnel est toujours aussi attentionné.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame B., nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

En couple - 09/11/2018 Avis TripAdvisor
« Très moyen »

Manque de professionnalisme de la part du personnel. Incapable d'être force de proposition dans les restaurants ou lieux de visites, manque d'esprit d'initiative, chambre pas en adéquation avec la réservation (manque la machine nespresso et la station iPod), chambre pas bien préparée, lit pas fini d'installer et toilette pas propre. Le petit déjeuner sauve le séjour.

Anonyme En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil. »

Très bon accueil, personnels très attentionnés à l'accueil et au petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels

très bien accueilli et tout le personnel est très sympatique

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Thomas M. En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réponse satisfaction. »

Bonjour, C'était parfait merci. Thomas M.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

A. J. Entre amis - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et bien situé »

Je suis client chez vous depuis 4 oû 5 ans à la Toussaint, pour votre situation centrale avec parking couvert, proche des commerces et restaurants. Je suis un client fidèle des hôtels MERCURE. J'ai d'ailleurs découvert l'hôtel MERCURE à la sortie de Carcassone, excellent à tous point de vue...

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Monsieur A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur A., nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

Eddy D. En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le 2° séjour est aussi bien que le premier »

Comme la fois précédente, le personnel est au petit soin tout le long du séjour. Accueil chaleureux. Chambre confortable et tranquille, literie confortable et un petit déjeuner divin. En plus, le concept "cuisine ouverte" est très sympa (sauf quand il y a trop de monde...) Je retournerais sans hésiter!

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Séjour professionnel d’une nuit. Personnel très aimable et à l’écoute. Efficace. Petit déjeuner très varié, bon et copieux. Bien placé. Chambre très propre. La carte du room service peut être amélioré. Le vin à la carte était bon.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel parfait »

Tres bien . A chacune de nos visites à Toulouse, nous allons dans cet hôtel. Vu son emplacement pas besoin de voiture pour promener en ville et il y a une station de métro à 3 mm à pied. L'hôtel est calme, propre et le personnel est très sympathique.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

N. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel accueil avec un petit bémol »

Personnel très aimable sauf la dame qui accueille au petit déjeuner qui nous a fait peu aimablement remarquer que nous arrivions à la fin du service (10 minutes avant l’heure indiquée...). Ce n’est pas très agréable...

La réponse de notre établissement
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Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Anne F. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Que cela soit pour l'accueil, la chambre comme le petit déjeuner, nous avons grandement apprécié l'ensemble des prestations proposées dans cet établissement

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Christophe En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil parfait, personnel adorable, suite spacieuse.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Anonyme Entre amis - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel, très bien situé »

Tout le confort esr rassemblé! accueil chaleureux, chambre très propre, sdb pratique, déjeuner varié et emplacement de rêve. Il y a un parking dans l'hôtel, ce qui est très appréciable mais délicat à négocier avec un grand véhicule mais... c'est un gros plus pour l'hôtel!

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

très bien nous avons bien appréciés ce courts séjour

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

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