Hôtel - Hôtel Mercure Saint-Étienne Parc de l'Europe
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Hôtel Mercure Saint-Étienne Parc de l'Europe

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3.5/5 421 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : ONLY WEEK
    • Le week-end : 19:30-22:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous mettons à votre disposition des chambres contemporaines, climatisées et disposant d'un accès Wifi.

  • 96 chambres
  • 90 chambres non fumeur
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 388 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Saint-Étienne Parc de l'Europe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 421 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 14/02/2018
« Parfait comme d habitude sauf le départ »

Rien à redire sur l accueil la chambre le PDJ c est parfait en revanche le départ fut très désagréable le jeune homme était soit mal réveillé soit avait eu une nuit sportive puisqu il y avait l équipe de L OM il me réclame le règlement alors que tout était règle et confirme à mon arrivée je lui demande ma facture je l attends encore .je suis déçu du comportement de ce jeune homme

Avis certifié AccorHotels
Paulette En famille - 12/02/2018
« Hôtel situé au calme et très bon accueil par le personnel »

Nous avons passé un très agréable séjour dans votre hôtel Seul bémol, la fermeture du restaurant le samedi soir Petit déjeuner très copieux et varié

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 12/02/2018
« Confortable »

Accueil et services parfait, mais hotel un peu vétuste, manque de renovation

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 11/02/2018
« Toujours aussi bien »

Merci

Avis TripAdvisor
philippe_renoult En couple - 11/02/2018
« Premier séjour sous le charme. »

Comment faites vous pour recruter autant de personnes aussi agréables ? Je connais assez bien les hôtels du groupe ... vous prenez le large ! Sourire, agréable, service, assistance, conseils..vous avez fait trés fort ! Dommage que je ne séjourne pas souvent vers St. Etienne. Félicitations à tous et sincéres remerciements.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Renoult, Une grand MERCI pour ce commentaire qui a touché tous les membres de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Saint Etienne. Bien Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/02/2018
« 1 nuit »

1 Nuit avec petit dejeuner pour deplacement professionnel

Avis certifié AccorHotels
L. Entre amis - 09/02/2018
« Bon accueil et sourire »

Visite de la ville avant de venir à l'hôtel, et là, galère pour y arriver, mais finalement, on trouve,.. Sourire de la réception, chambre parfaite, petit déjeuner copieux,service impeccable.. Parfait sur tous les points.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 07/02/2018
« Pas digne d'un mercure »

Chambre twin non annoncé au moment de la réservation. Pb TV, coupure toutes les 5 min, pas assez de débit. Petit dej en chambre sans tasse et pain dur comme du béton. Accueil d'une réceptionniste la bouche pleine

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 03/02/2018
« decevante »

Télévision fonctionnent mal Sèche cheveux hs Pas d envoi facture sur mail

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 01/02/2018
« Mercure st-etienne »

Accueil très agréable. Couloir un peu vieillot. Sinon Lao litterie est très bonne. Petit déjeuner à 6h30 salé et sucré, très bien. Le parking couvert nous a été offert. Merci

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/01/2018
« Bon séjour »

Hôtel à rafraîchir mais encore très bien pour les 68 € que nous avons payés

Avis certifié AccorHotels
Pierre H. Professionnel - 29/01/2018
« pas mal »

Bonjour, l'hôetl est pratique et relativement bien situé au sein d'un parc. Néanmoins il commence maintenant à être un peu vieillot. Les fenêtres mériteraient d'être changées et les décorations refaites. Il n'est plus trop au goût du jour. De même les portes intérieures qui claquent et le bruit des portes des ascenseurs devraient être corrigés rapidement pour rester confortable.

Avis certifié AccorHotels
David Professionnel - 28/01/2018

Hôtel proche de mon lieu de travail, cadre agréable, parking gratuit. Il y avait un bruit à l'extérieur quant il pleuvait, comme si l'eau de pluie tombait sur une tôle. C'était désagréable.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 25/01/2018
« Séjour agréable »

Très bon accueil de la part du personnel Mercure

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 24/01/2018
« Etablissement de qualité »

Etablissement de qualité, conforme aux attentes des hôtels de la marque Le personnel est pro, disponible et attentif La chambre et la salle de bain sont spacieuses, très propres et agréables Etablissement à recommander, dans un quartier calme de Saint Etienne qui offre tout le confort attendu d'un 4*

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Anonyme En famille - 23/01/2018
« Trop bruyant »

Trop bruyant

Avis certifié AccorHotels
Mvm Professionnel - 22/01/2018
« Pas très satisfait de mon séjour »

Le personnel à l'accueil et au restaurant très aimable et dispo, la chambre et la salle de bain répondaient à mes attentes - un peu vieillot - pour un hôtel situé en ville et le petit PLUS était le parking. Mais malheureusement l'insonorisation de la chambre laissait à désirer - surtout dû au fait que celle-ci se trouvait juste à côté de l'ascenseur du service étage, alors que j'avais demandé une chambre la plus éloignée de ceux-ci. De ce fait mon sommeil a été perturbé toute la nuit et cela ne m'a pas fait grand plaisir.

Avis certifié AccorHotels
Lauragdv Voyage solo - 22/01/2018
« Très bon séjour »

Chambre privilège magnifique tout était propre c’etait Parfait !

Avis certifié AccorHotels
Jenny Professionnel - 20/01/2018
« Bon séjour »

Très bon accueil Un peu déçu par le petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/01/2018

Séjour agréable Seul bémol le manque de prises de courant disponibles C est compliqué de recharger un portable ou brancher un ordinateur

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