Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil

L’ hôtel en confirmite avec les standards Accor

Très satisfait

J'ai dû déplacer mon séjour de quelques jours et la direction de l'hôtel a refusé de modifier les dates, j'ai donc dû payer un deuxième séjour pour rien. Je pense que la direction aurait pu faire un effort en acceptant de changer juste les dates, sans me faire repayer un second séjour. Comme geste commercial, on a déjà vu mieux.

Client régulier de l’hôtel, j’apprécie de m’y sentir presque comme chez moi grâce à la gentillesse de tout le personnel

J’ai pris une chambre privilège l’ensembles été correcte. Le couloir le plafond avait des Trous les câbles étaient apparents.

Très bon séjour dans une chambre bien équipée, très calme, tv et wifi top, et gros plus la salle de sport

accueil très agréable - les modifications concernant le petit déjeuner, excellentes initiatives, calme, propreté, professionnalisme du personnel de tous les niveaux, un expérience toujours aussi satisfaisante

une grande chambre accueillante, des prévenances agréables, un personnel à l'écoute.

hôtel trop cher. petit déjeuner 15 euros. j'avais rien a manger. personelle pense qu'a l'argent. personnellement je préfère ibis.

Fuite dans couloire mauvaise impressions des l arrivée..

le personnel est très accueillant, la chambre est agréable , silencieuse et le lit extra

Cela fait 43 ans que je séjourne très épisodiquement dans cet hôtel. L'environnement a beaucoup changé et le restaurant a disparu. Pour le reste, tout y est toujours aussi bien. Les chambres sont parfaites et le petit déjeuner délicieux.

Bien accueilli charmant et agréable.Arrivee dans les couloirs fuite du vasistas comblée par un seau en plein milieu.arrivee dans la chambre serrure un peu branlante et en ouvrant odeur de cigarette dans toute la chambre désagréable limite écœurant...j’ai informé à la receptionce problème lors de mon départ, mais trop tard....

Situé le long de l'autoroute, l'emplacement est pratique pour les voyageurs. Bâtiment grisâtre, on s'imagine en Russie! La plupart des éclairages éteints dans le hall, une belle cheminée triste, un 15 décembre, qui laisse à penser qu'il n'y a pas eu de feu depuis des lustres! Dommage! Merci pour le coupon de welcome drink, mais personne au bar à peine éclairé. Nous avons scrupule à déranger l'hôtesse d'accueil qui ne nous informe pas de cette boisson "d'accueil" et qui doit se déplacer au bar pour nous servir! La moquette âgée, en synthétique, de la chambre incite à mettre des chaussons, malheureusement, pas de chaussons, ni de brosse à dents... Le matin, la salle de petit-déjeuners est plus vivante, et pour 15€, les produits sont à la hauteur, notamment un vrai jus d'orange! Pour un 4*, on dirait un petit hôtel familial, de province, en fin de vie, qui s'étiole lentement. Belle salle de bain, douche italienne et wc séparés! Large choix sur la télé à grand écran! Personne n'a évoqué ma carte Accord!