Hôtel - Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil
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Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil

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4.0/5 393 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Terrains de golf (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Equitation  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24h
    • Le week-end : 24h/24h
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel mercure Rouen Val de Reuil met à votre disposition des chambres modernes de catégorie standard. Selon vos envies, choisissez une chambre comportant un grand lit, des lits séparés ou encore un grand lit et un sofa.

  • 70 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Suivi de la facturation hôtel
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 739 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 393 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 20/06/2018
« Séjour Val de Reuil »

Comme vous pourrez le constater dans les notes affectées ci-après, globalement nous trouvons que l'hôtel pourrait faire l'objet d'une modernisation. En effet, l'apparence globale demeure selon nous un peu vétuste (extérieur - couloir - ascenseur - salle de bain - télévision dans la chambre...Par contre nous tenons à souligner les qualités du service (personnel) et la propreté en général. Le confort est satisfaisant.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 13/06/2018
« Agréable »

Très bonne accueil, personnel adorable et très arrangeant. Je suis ravie de mon séjour dans cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/06/2018
« Papier toilette et Kleenex en quantité insuffisante »

Accueil neutre Bonne literie c’est tout

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/06/2018
« Pas a la hauteur »

Cheveu dans le lit Moisissure sur les rebords de la fenetre de la chambre Humidite et moisissure sous le lavabo apparent

Avis certifié AccorHotels
Alain A. En couple - 04/06/2018
« bon choix pour une nuit »

nous avons été très bien accueilli mais un peu déçu car la façade de l'hôtel ne ressemble vraiment pas à la photo sur les différents sites, chambre et literie super juste la salle de bain un peu étroite et un peu vieillote. petit déjeuner rien à redire: grand choix de très bons produits sucrés et salés

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/06/2018
« Hôtel sympa bien situé »

Chambre spacieuse Literie un peu dure Douche dans baignoire pas top Tout le reste impéc Personnel accueillant

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 28/05/2018
« services excellents »

Week-end tranquille et agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/05/2018
« hotel correct »

Chambre propre et bien agencée. Très bon petit dejeuner. Joints de la douche/baignoire à refaire.

Avis certifié AccorHotels
O B. W. B. O. Professionnel - 22/05/2018
« Très bon accueil mais déco froide... »

Très bon accueil, chambre très clean, mais l'ambiance est très froide et fait un peu vieux Novotel sur le déclin...

Avis certifié AccorHotels
Michel Professionnel - 21/05/2018
« Hôtel vieux et cher. Rénovation urgente »

Plus de 130€ la nuit et une chambre vieillotte, salle de bain avec baignoire aux joints moisis.... Pas terrible Rénovation urgente

Avis certifié AccorHotels
Fiquet Professionnel - 20/05/2018
« Très moyen »

Accueil très moyen dommage je réserve souvent chez accor par HRS et malheureusement je ne trouve pas souvent un hôtel accueillant un sourire un petit gentil ..... votre réceptionniste est glaciale Femme de ménage bruyante des 8 h ( bavardage dans le couloir’ )

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les rappels nécessaires ont été fait à nos collaborateurs afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Famille B. En famille - 14/05/2018
« Parfait »

tout s'est bien passé, bon accueil et nuit paisible

Avis certifié AccorHotels
Georges En famille - 14/05/2018
« Accueil chaleureux »

Très bon accueil. Personnels à l'écoute de nos besoins. Chambre confortable. Petit déjeuner copieux et variés.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/05/2018

J'ai apprécié le surclassement :-)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/05/2018
« Excellente! »

Très bon moment le monsieur d'origine mauricienne est excellent, il mérite une prime pour sa bonne humeur et son accueil chaleureux.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 01/05/2018
« BIEN »

Bon séjour

Avis certifié AccorHotels
M Professionnel - 28/04/2018
« La chambre supérieure-privilège était très jolie, mais ventilation en panne (chaleur infernale), et Nespresso en panne. »

La chambre supérieure-privilège était très jolie, mais ventilation en panne (chaleur infernale), et Nespresso en panne. Aucune excuse ni compensation au départ. Je suis déçu. Sinon, un bon hôtel, que je pratique depuis 29 ans déjà!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/04/2018
« Hôtel confortable »

Chambre rénovée et bien insonorisée. Accès facile. Environnement agréable. Literie très confortable.

Avis certifié AccorHotels
Aurélie Professionnel - 25/04/2018
« au top »

l'hotel est toujours a la hauteur de nos attentes : accueil chaleureux et sincère, nuit très calme, excellent repas. Un vrai plaisir d'y séjourner.

Avis certifié AccorHotels
Daniel B. En couple - 23/04/2018
« Excellent rapport qualité prix. »

Réservation facile. Très bon accueil Chambre agréable et très propre. Très calme. Petit déjeuner satisfaisant

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