Hôtel - Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil

4.0/5 413 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 65.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 61.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Terrains de golf (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Equitation  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24h
    • Le week-end : 24h/24h
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel mercure Rouen Val de Reuil met à votre disposition des chambres modernes de catégorie standard. Selon vos envies, choisissez une chambre comportant un grand lit, des lits séparés ou encore un grand lit et un sofa.

  • 70 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Suivi de la facturation hôtel
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 891 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 413 avis
Benoit Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Processus de réservation mal expliqué par la personne au tel. Hôtel mériterait un coup de rafraichissement. Matelas déplorable. Salle de bain : (joints carrelage noirs, points de rouille dans baignoire...)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sylvie Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Horaires pratiques »

J'ai choisi cet hôtel car il était sur ma route et les horaires sont pratiques. Il y a toujours quelqu'un à l'accueil. La chambre était très bien, confortable et propre. Par contre, les joints du carrelage autour de la baignoire étaient moisis et cela donne une impression de saleté. La peinture de l'encadrement de la porte de la salle de bain était écaillée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

M. C. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Problèmes techniques »

J'ai du demander au moins 4 fois pour avoir une clef de chambre qui fonctionne. A chaque fois attendre de nouveau à l'accueil pour qu'une nouvelle clef soit faite, qui au final ne fonctionnait pas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

W. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent comme toujours »

accueil, service, prestations c'est avec beaucoup de plaisir que nous retournons régulièrement dans cet établissement dont le personnel se met en quatre pour satisfaire le client

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Professionnel - 28/09/2018 Avis TripAdvisor
« Bon Hotel »

Chambre (Privilège) très bien, petit déjeuner à améliorer, emplacement proche de l’autoroute bien pour déplacement professionnel, restaurant non testé, accueil très bien, propreté très bien, calme, prix correct: J'y retournerais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme Professionnel - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Arrivée tardive, mais bien accueilli et avec un repas chaud.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

G. J. En couple - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait dans l'ensemble »

Bon accueil, beau sourire à l'arrivée, chambre correcte, salle de bains à rafraîchir (les joints du carrelage baignoire sont un peu tachés), la télécommande de la télé devait avoir les piles usées il fallait appuyer plusieurs fois et ce n'était pas possible de verrouiller la bonde de la baignoire, système bloqué. Mais le séjour a été agréable avec un petit déjeuner vraiment top.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de surprise ...... »

Très bon accueil mais chambres vieillissantes !!!! Rideaux déchirés et salle de bain vétuste !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil »

Accès facile Calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

N. Voyage solo - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels

C'était excellent , rien à dire .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Jacques Entre amis - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel acceuillant et souriant ,dommage que l'on est pas pu prendre un bain (systeme mal adapté)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Nicolas En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Tut était parfait. Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

F. Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réservation en dernière minute »

Chambre spacieuse et petit-déjeuner varié

Clemjou En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant, mais... »

Très bien accueilli par un personnel charmant, la chambre a dans l'ensemble tous les équipements que nous pouvions attendre et la literie était très confortable et l'hôtel très calme. Cependant, l'établissement mériterait un rafraîchissement (à notre gout) pour offrir une satisfaction à 100%

Yannick Professionnel - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« déplacement professionnel »

Bon hôtel dans le cadre de mon déplacement professionnel.

En famille - 29/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour rouannais »

Très bon accueil. Chambre confortable. Rien à dire.La boisson d'accueil a été étendue à tous les occupants de la chambre. C'est très agréable et commerçant. Quand on est en couple et plus encore en famille, il semble mesquin de ne bénéficier que d'une seule boisson.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

E. Professionnel - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque de courtoisie »

Pas très polis le directeur et la gérante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le manque de politesse de ma part et de celle de mon adjointe, nous ne pouvons nous en excuser étant donné que nous n'étions pas présents durant votre séjour. Nous sommes néanmoins navrés que vous ne vous soyez pas senti accueilli à votre arrivée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

F. E. Professionnel - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre défraîchies à l'étage aurais besoin d'une bonne rénovation (notamment salle de Bain) »

Accueil toujours sympathique et convivial (restauration ou accueil) Etablissement ayant besoin d'un bon rafraîchissement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Cj Voyage solo - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour calme et agréable »

chambre spacieuse et propre. Le seul bémol, les oreillers ne sont pas très confortables

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Gv En couple - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Efficace »

Chambres spacieuses et petit déjeuner de qualité Reste à rénover les salles de bain qui ne sont pas du tout au niveau car usées avec peinture défraîchie

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 65.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 61.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs