Hôtel Mercure Rennes Centre Gare 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 527 avis
Hôtel Mercure Rennes Centre Gare
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • 140 chambres spacieuses et 2 Junior Suites

  • Grands espaces de réunions pouvant accueillir vos évènements jusqu'à 250 personnes

  • Situé à 5 minutes à pied de la gare et à proximité du centre-ville

  • Parking public sous l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Billard /Snooker (à proximité)
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rennes Centre Gare

1 rue du Capitaine Maignan
35000
rennes
france

Tel : +33299297373

Fax : (+33)2/99295400

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • METRO :   A Charles De Gaulle 0.1 km

  • Par avion

    RENNES SAINT-JACQUES À 6km / 3,73 miles

  • Par avion

    RENNES ST JACQUES À 9km / 5,63 miles

GPS :48.104336, -1.678371

Nos hébergements

Pour vous satisfaire nous vous proposons différentes catégories de chambres: chambre Standard, Privlège ou une Suite avec une gamme étendue de services.

Chambre standard avec 1 grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Privilège avec 1 grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Suite avec 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Nos restaurants et bars

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar au premier étage de l'hôtel

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 235

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Rennes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

3 714 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

527 avis

Bonne qualité de service mais hôtel défraîchi

Note Avis clients 4.3/5

Laurent F. Professionnel - 10/10/2019 Avis AccorHotels

Couloirs et baignoire auraient besoin d'une petite rénovation

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos notations suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand intérêt que nous recevons vos appréciations. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe car votre satisfaction est la priorité de notre personnel qui travaille jour après jour afin de vous offrir un service irréprochable. Concernant les aménagements intérieurs de l'hôtel et notamment nos salles de bain ainsi que les espaces communs, nous souhaitons vous informer que nous travaillons actuellement avec enthousiasme à un projet de rénovation qui verra très prochainement le jour. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Très bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.3/5

Emmanuel Professionnel - 10/10/2019 Avis AccorHotels

Bon séjour dans l'ensemble: pas de bruit la nuit, chambre confortable, salle de bain qui mériterait d'être modernisée (robinetterie un peu vieille), cadre propre mais là aussi qui mériterait un rafraîchissement.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant au calme de notre établissement ainsi qu'au confort de nos chambres. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les aménagements intérieurs de l'hôtel et notamment nos salles de bain, nous souhaitons vous informer que nous travaillons actuellement avec enthousiasme à un projet de rénovation qui verra prochainement le jour. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Séjour décevant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Confort literie très moyen. Si vous bougez, vous réveillez l'autre... les chevets attachés à la tête de lit sont trop écartés du lit, donc difficile d'accès. Déco salle de restaurant à revoir, couleurs moches... toute la déco est à revoir. Ne mérite pas 4 étoiles.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés que notre literie, pourtant choisie haut de gamme, ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cela. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et par conséquent, votre avis est toujours pour nous très précieux. Concernant les aménagements intérieurs de l'hôtel, nous souhaitons vous informer que nous travaillons actuellement avec enthousiasme à un projet de rénovation qui verra très prochainement le jour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Correct

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Sympa l ouverture du petit déjeuner avant l heure

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec plaisir que nous recevons vos appréciations et nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous travaillons en effet jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les aménagements intérieurs de l'hôtel, nous sommes heureux de vous informer que nous travaillons actuellement à un projet de rénovation qui verra prochainement le jour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Toujours bien accueillie

Note Avis clients 4.3/5

De G. En couple - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Agréable séjours.service toujours nickel. Personnel très agréable

MadameHachet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et c'est pour nous un plaisir de vous accueillir également. Dans l’attente de vous avoir de nouveau parmi nous, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Un cadeau inattendu !

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Nous séjournons de temps en temps dans cet hôtel très agréable. Lors de notre dernière réservation la Direction nous a attribué une suite d’un grand confort bien sûr pour le prix du séjour que nous avions réservé ! Alors un grand merci à vous

Cher monsieur M., Nous vous remercions vivement pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe! Nous essayons en effet de récompenser nos clients pour leur fidélité quand cela est possible et de les faire sentir privilégiés.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Merveilleux !

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil chaleureux, proposition de suite, petit déjeuner copieux

Monsieur C., Nous vous remercions vivement pour l'avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner, l'amabilité de notre personnel d'accueil ainsi que notre offre de surclassement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Veuille bien croire que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la vitesse du réseau wifi nous sommes désolé si cela a pu vous causer des désagréments et vous confirmons qu'il s'agit ici d'un cas isolé qui n'aura plus lieu de se reproduire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Bien accueilli dans le respect

Note Avis clients 4.3/5

Sebastiao S. En couple - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Bien accueilli dans le respect

Monsieur s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, nous sommes heureux que vous vous soyez senti privilégié. Votre satisfaction est en effet la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Karine Professionnel - 03/10/2019 Avis AccorHotels

Excellent accueil, chambre fort agréable et confortable, petit déjeuner très correct

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant à l'accueil de nos réceptionnistes, au confort de nos chambres et à la qualité de notre petit-déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez par ailleurs assurée que vos observations concernant le choix des produits ainsi que la rotation des tables en salle de petit-déjeuner ont bien été transmises à notre service restauration, ceci afin d'améliorer la prestation évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Hotel vieillot

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 03/10/2019 Avis AccorHotels

(-) Hôtel vieillot, petite chambre, un peu de bruit de camions ou bus, pas de boisson au chocolat le matin (+) bien dormi et emplacement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand intérêt que nous recevons vos compliments quant au confort de nos chambre ainsi qu'à la localisation centrale de notre établissement. Nous sommes en revanche désolés que vous n'ayez pas trouvé de boisson chocolatée en salle de petit-déjeuner et vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour cela. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est toujours pour nous très précieux. Notre personnel se tient bien sûr à votre disposition pour complétée l'offre du buffet : n'hésitez pas à faire appel à eux si toutefois certains produits venaient momentanément à manquer. Soyez pour autant assuré que vos observations ont bien été transmises à notre service restauration, ceci afin d'améliorer la prestation évoquée. Concernant les aménagements intérieurs de l'hôtel, nous souhaitons vous informer que nous travaillons actuellement avec enthousiasme à un projet de rénovation qui verra très prochainement le jour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 03/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil toujours au top Chambre et PDJ conformes à vos standards Seul point d'insatisafaction : injoignabilité du room service pendant plus de 30mn .. J'ai testé à plusieurs reprises la touche dédiée du tél. et le numéro . Je suis sorti dîner !

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires ainsi que pour votre fidélité à l'égard du Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant à l'accueil de nos réceptionnistes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous sommes en revanche désolés concernant l’indisponibilité momentanée de notre Room-Service et vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour cela. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, vos observations sont pour nous toujours très précieuses. Soyez assuré que ces dernières ont bien été transmises à notre service restauration, ceci afin d'améliorer les communications téléphoniques à venir. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Du personnel très agréable (accueil, room service et entretien)

Note Avis clients 4.3/5

Verobzh Professionnel - 03/10/2019 Avis AccorHotels

L'entrée de l'hôtel n'est pas bien indiqué en arrivant de la gare, je suis passée par la place, et je ne me suis pas sentie en sécurité car il y avait plusieurs groupes de "jeunes", il était 20H. La sonorité des chambres serait peut être à revoir et un coup de "neuf" dans certaines parties communes devraient être réalisées au vu du nombre d'étoiles (même l'escalier qui n'est pas rassurant, froid et sombre)

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand intérêt que nous recevons vos compliments quant à l'amabilité de notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est pour nous la plus belle récompense. Concernant les aménagements intérieurs de l'hôtel, nous souhaitons vous informer que nous travaillons actuellement avec enthousiasme à un projet de rénovation qui verra très prochainement le jour. Nous prenons par ailleurs bonne note du manque d'indications constaté depuis la gare SNCF qui est actuellement, et comme l'ensemble du quartier gare, en pleine rénovation. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau et avec grande satisfaction, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Excellent accueil de la part d'un personnel efficace et tres disponible

Note Avis clients 4.3/5

Labadié M. Professionnel - 02/10/2019 Avis AccorHotels

A l'image de mes divers séjours, dans vos établissements,excellente

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments quant au professionnalisme de notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est bien entendu pour nous la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

séjour à Rennes

Note Avis clients 4.3/5

Guy B. Professionnel - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Personnel agréable, chambre très correcte, hotel silencieux

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l' Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant au calme et au confort de nos chambres, ainsi qu'à l'amabilité de notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. car votre satisfaction est pour nous la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction , nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Très bon établissement

Note Avis clients 4.3/5

Maraone En couple - 01/10/2019 Avis AccorHotels

L’hotel est très bien situé. Le personnel de l’accueil est agréable et à le sens du service pour toute demande. Je recommande ce Mercure !

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant au professionnalisme de nos réceptionnistes ainsi qu'à la localisation centrale de notre établissement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Séjour paisible

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Mais je reste assez déçu de la chambre pour un 4 étoile. Il faudrait envisager de retirer la vieille moquette ainsi que dans les parties commune. Et la baignoire n'était pas propre surtout au niveau des joints. C'est totalement t l'inverse de l'accueil qui est magnifique et le personnel très souriants.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant au professionnalisme de nos réceptionnistes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la décoration ainsi que les aménagements intérieurs de l'hôtel et notamment nos salles de bain, nous souhaitons vous informer que nous travaillons actuellement avec enthousiasme à un projet de rénovation qui verra le jour durant les mois à venir. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Une légère inquiétude

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Quand je suis arrivé le soir à 21 h la réservation n’était pas enregistrée mais la personne a l’accueil m’a rassuré il y avait des chambres libres Le lendemain matin la réservation oui SNCF a bien était retrouvé l’hôtel s’en était préoccupé et trouvé la fameuse réservation

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos notations suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour afin de vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Hôtel moderne, bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Am C. En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel moderne, bien situé et proche de toutes les commodités. Chambre spacieuse et propre. Literie de qualité. Belle expérience. A recommander pour une visite agréable de la ville de Rennes.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant au confort de notre literie et de nos chambres, ainsi qu'à la localisation avantageuse de notre établissement, situé à une dizaine de minutes du cœur historique de Rennes, à 5 minutes à pied de la Gare SNCF et à deux pas du Musée de Bretagne. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est bien entendu pour nous la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Professionnel

Note Avis clients 4.3/5

K. Professionnel - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Sérieux attentif personnel top Seul hic un car d’espagnols au petit déjeuner à 6h30 pas très calme au réveil et buffet inaccessible

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant au professionnalisme de notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est pour nous la plus belle récompense. Nous sommes par ailleurs désolés concernant l'affluence constatée autour du buffet, en présence d'un groupe touristique au petit-déjeuner. Nous réservons des espaces privatisés à ces derniers dès que cela nous est possible afin de réguler le passage de chacun en salle de restaurant. Cependant, cela n'a pas été le cas lors de votre dernier séjour. Nous avons conscience de l'attente occasionnée et vous présentons nos plus sincères excuses pour cela. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

OK

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Grâce à la complaisance de votre réception j'ai pu, après moult difficultés que vous connaissez, enfin arriver à 1/ faire le plein d'essence de ma voiture de location; 2/ accéder au lieu de "rendu" de la dite voiture Merci encore

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant au professionnalisme de nos réceptionnistes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est pour nous la plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…
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