Hôtel - Hôtel Mercure Rennes Centre Gare
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Rennes Centre Gare

4.0/5 455 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Billard /Snooker  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour vous satisfaire nous vous proposons différentes catégories de chambres: chambre Standard, Privlège ou une Suite avec une gamme étendue de services.

  • 142 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 2 693 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rennes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 455 avis
Jhtx Professionnel - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour »

Hôtel fort bien situé à proximité directe de la gare et du métro. Personnel sympathique et accueillant. Ambiance sympa et petit déjeuner copieux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Tiemoko Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour dans cet hôtel! »

Un accueil chaleureux et professionnel. Une chambre confortable avec toutes les commodités.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Johann_s Professionnel - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuitée de plus dans cet hôtel très agréable. »

Toujours aussi sympathique cet hôtel : taille de chambre, personnel aimable et serviable, le petit-déjeuner toujours aussi bon. Seul bémol, la baignoire : l'eau brûlante capricieuse, une paroi de douche peu adaptée qui arrose le sol.

Professionnel - 10/07/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent hotel »

Personnel sympathique et accueillant. L'hôtel est fort bien situé à proximité directe de la gare et du métro mettant le centre ville à deux stations. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner copieux .

G. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel des années 70 en mauvais état ... à éviter ! »

hôtel sans âme, parties communes des années 70 en mauvais état, isolation entre chambre très mauvaise, literie à ressort : bref, pas du tout aux normes d'un 4 étoiles. A éviter.

Carole Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé et très bien pour une nuit »

Séjour bien passé. Une nuit seulement. De l’attente aux ascenseurs le matin pour aller u petit déjeuner et pour le check out. Le choix du petit déjeuner était très Bien et bon. La literie un peu raide (pas souple et ferme mais dure un sur matelas aurait suffit pour un accueil plus confortable ) Je n’ai pas compris qu’on doive payer notre chambre dès la réservation 1 mois avant !! Une carte suffit en caution généralement. De même la garantie mini bar de 50 euros par jour en pré autorisation est un peu excessive. 100 euros pour les deux jours.

R. En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel charmant »

Literie parfaite. Cependant,un peu "vieillot "au niveau salle de bains et chambre pour un 4 étoiles. Personnel très gentil.

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand intérêt que nous recevons vos compliments ainsi que vos observations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs, nous nous réjouissons de pouvoir vous informer que nous travaillons actuellement à un prochain projet de rénovation de notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

H. Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait »

séjour satisfait bémol vieux bâtiment et décoration général un peu vieillotte

La réponse de notre établissement
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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand intérêt que nous recevons vos compliments ainsi que vos observations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs, nous nous réjouissons de pouvoir vous informer que nous travaillons actuellement à un prochain projet de rénovation de notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Anonyme Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre Ok mais Petit déjeuner à améliorer »

Chambre agréable et bien équipée Petit déjeuner décevant : café froid dans les thermos, idem pour l'omelette, choix limité au buffet, pan cake à revoir. Merci de m'avoir prêter un rasoir ...Accueil top

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand intérêt que nous recevons vos compliments ainsi que vos observations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notamment avec notre Service petit-déjeuner, ceci afin de veiller à améliorer les prestations évoquées. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Anonyme Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« conforme aux attentes: »

accueil courtois et rapide, chambre calme, bonne literie, check out par mail donc pas d'attente On m'a proposé (pour la première fois) la carte Accord que j'ai accepté.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Professionnel - 28/06/2018 Avis TripAdvisor
« Voyage fomation »

En voyage pour un formation, j'ai apprécier l’accueil fort agréable. La chambre est spacieuse et très bien équiper avec le petit plus le cadeau de bienvenue. Pas de parking privée mais un parking public a proximité avec un accès directe a l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Chère Pascale, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'accueil ainsi que les prestations liées à votre logement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs, nous vous remercions d'avoir souligner que l'hôtel Mercure Rennes Centre Gare bénéficie en effet d'un accès direct par ascenseur jusqu'au parking public du Colombier, ceci afin de faciliter le stationnement de nos clients voyageant en voiture. De nouveau nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane JOUBERT Directeur

Anonyme Professionnel - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyenne »

Moyenne décu de ne pas avoir eu de climatisation dans un hotel de ce standing

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Aux dates enregistrées lors de votre dernier séjour, nous n'avions pas dysfonctionnement technique général lié à la climatisation de l'hôtel. De ce fait, il semblerait qu'il se soit agit d'un problème local lié à votre logement et nous vous demandons de nous en excuser.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux et votre satisfaction est la première de nos priorités. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Florian En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque parfait »

La chambre était impeccable, et l'accueil quasi parfait. La personne qui nous a accueillie était très agréable. En revanche nous avons demandé un renseignement ultérieurement et lorsque l'accueil était effectué par "Carole", l'amabilité n'était pas du tout au rendez vous. Elle nous a parlé froidement et sèchement. Ce comportement est digne éventuellement d'un ibis budget mais ne convient pas avec la prestance de Mercure. C'est bien dommage car sinon le séjour aurait été excellent et avec rien à redire.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand intérêt que nous recevons vos compliments ainsi que vos observations concernant l'accueil mitigé de nos réceptionnistes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est bien entendu la priorité de notre personnel. Nous sommes sincèrement désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

B. Professionnel - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« séminaire professionnel confortable »

Accueil et gestion professionnelle de la part du personnel de l'organisation du séminaire. de ce fait pas de soucis matériels à gérer pour l'animateur, ce qui est bien confortable

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Anonyme En famille - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Consultant à l’interna Afrique-Asie. Séjour régulièrement dans des hôtels. »

Très bon accueil, chambre propre, malgré la proximité d’un lieu bruyant. Sensible aux réductions de dernière minute.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

N. Professionnel - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« A améliorer »

C est la première fois que je suis obligé de prendre les escaliers aussi souvent dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés que les prestations liées à l'accessibilité des ascenseurs n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Professionnel - 24/06/2018 Avis TripAdvisor
« Bien placé mais service pas au niveau »

Ne comptez pas sur un Surclassement, cela semble trop compliqué pour le personnel. Malgré le plus haut statut chez Accor et une réservation anticipée. Hôtel qui nécessite un rajeunissement important (moquette trouée , tachee) Petit déjeuner surpeuplé...pas de place.

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En réponse à vos appréciations, nous souhaitons souligner que nous procédons dès que nous le pouvons et dès que nos disponibilités nous le permettent, au surclassement de nos clients détenteurs de la carte de fidélité Accor. Cela n'a malheureusement pas été possible lors de votre dernier séjour car à cette date, toutes nos chambres privilège avaient déjà été vendues.Par ailleurs et comme précisé dans les termes du contrat Fidélité Accor, le surclassement ne peut être garanti, même dans le cadre d'une réservation anticipée Concernant le rajeunissement souhaité de notre établissement, nous souhaitons vous informer que nous travaillons actuellement à un prochain projet de rénovation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1249-gm@accor.com

Schielé Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« On attend mieux »

Vu le niveau affiché de l’hôtel , on s’attend à une qualité en rapport. Je déplore donc : - la disparition des oranges pressées au petit déjeuner alors que nombre d’autres hôtels moins étoilés les offre; - le Formica du bureau ébréché chambre 723; - les boutons de l’ascenseur ne fonctionnant pas pour tous les étages.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été entièrement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les oranges pressées font normalement parties de notre offre petit-déjeuner en buffet continental. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée et notamment auprès de notre service restauration. Concernant notre établissement, nous souhaitons vous informer que nous travaillons actuellement à un prochain projet de rénovation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Hervé Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Expérience très mitigée: personnel de la réception très pro, très souriant. Chambre ok mais pas de prise électrique au niveau du lit, pas de savon au niveau des vasques de la salle de bain. Hôtel très vieillot dans les parties communes (moquette, mobilier dans la salle déjeuner et Chambre, ...), petit-déjeuner très, très moyen,...

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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'accueil de notre personnel et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est pour nous la plus belle récompense . Nous sommes en revanche désolés que les prestations liées à votre logement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée et notamment auprès de notre service des étages. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Espérant vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Koné I. K. Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« baignoire :) »

rien à signaler dans l'ensemble. Sauf que j'ai faillir glisser dans la baignoire, il faudra donc penser à ce point. soit mettre des sandales adaptés juste avant de monter ou des accroches.

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Monsieur Idriss k., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand intérêt que nous recevons vos compliments ainsi que vos observations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

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