Hôtel - Hôtel Mercure Rennes Centre Gare
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Rennes Centre Gare

4.0/5 478 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Billard /Snooker  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour vous satisfaire nous vous proposons différentes catégories de chambres: chambre Standard, Privlège ou une Suite avec une gamme étendue de services.

  • 142 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 968 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Rennes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 478 avis
maxplume En couple - 06/12/2018 Avis TripAdvisor
« A recommander »

conforme à notre attente et à l'enseigne "Mercure".personnel très à l'écoute et souriant.nous y retournerons probablement à l'occasion.situation proche du centre ville, de la gare sncf et surtout du "Liberté" où se déroulent tous les spectacles de Rennes.

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« PRESTATIONS TROP STANDARDS + PRIX ELEVE = SEJOUR SANS SAVEUR »

Accueil classique voir standard Petit déjeuner soigné Compte tenu du tarif chambre très moyenne 1 ascenseur HS -> Délais d'attente très long aux heures de pointes

Frederic P. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon rapport Qualité Prix »

Le Petit déjeuner a été très nettement amélioré, très complet dans un cadre au bon niveau de confort. Pb temporaire du fait de la rénovation des ascenseurs , mai bien anticipé et communiqué par la réception. Une gène toutefois, l'absence de balai pour nettoyer la cuvette des WC, même si on laisse la tâche au personnel de nettoyage, je trouve cela gênant.

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Assez déçu au regard du tarif de la chambre »

Chambre située à coté des escaliers (bruyante), bouteille d'eau vide non jetée à la poubelle et osez proposer le café à 2€ à l’accueil après une note de 300€.

John Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien mais pb d ascenceur horible »

Chambre correct, on a attendu assez longtemps à l accueil pour avoir notre chambre pck trop de monde et pas assez d hotesse, sinon avec un seul asscenceur au 7eme etages tres compliqué j ai attendu 10 minutes devant l ascenseur pour descendre une honte pour Un mercure hotel

K. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel vieillot, non rénové, qui sent le 20ème siècle. »

du niveau d'un hôtel 2* en Algérie.

Anonyme Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Venue à un séminaire de 2 jours. Accueil très agréable, tout le monde était aux petits soins pour nous. Chambre spacieuse. Salles mises à notre disposition fonctionnelle et grande.

Anonyme Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

C'était bien. Or le premier jour quand je suis arrive il y avait des cheveux dans la douche. De plus, je n'avais plus de savon dans la douche.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. Nous sommes désolés concernant les désagréments rencontrés dans votre logement et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre auprès de notre service des étages afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Par ailleurs et afin de palier au problème rencontré, nous avons crédité votre carte fidélité de points supplémentaires aujourd'hui même. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien sans plus »

accueil et réception TOP, chambre vieillotte, SDB peu équipée : ensemble usé joints noircis, pas de patère derrière la porte, paroi de douche pas assez longue => de l'eau partout Une lampe de chevet qui ne marche pas PDJ : pas beaucoup de choix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. Nous vous remercions pour vos compliments quant au professionnalisme de notre équipe réception. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes en revanche désolés que notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant les aménagements intérieurs de notre hôtel, nous souhaitons vous informer que nous travaillons actuellement avec enthousiasme à un prochain projet de rénovation. Soyez par ailleurs assurée que vos observations quant au buffet du petit-déjeuner seront transmises au service concerné afin d'améliorer la prestation évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

M. Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

sejour agreable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs; Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Andrian En famille - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels

J'ai le plaisir de vous signaler que nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement. Seulement j'étais un peu déçue sur le fait que la Réceptionniste au check-out m' a encore demandé de régler les taxes de séjour de la 2ème nuitées des 2 chambres. Pourtant la Réceptionniste au check-in a bien annoncé le montant total des 2 chambres soit 97€20 *2 et je lui ai donné 2 billets de 50 € et 5 billets de 20€ soit 200€ J'ai même demandé la facture en justificatif de mon paiement mais la Réceptionniste m'a dit que la facture est à éditer au départ. Pour éviter ce genre de problème, je trouve qu'il est mieux de délivrer au moins un relevé en justificatif de paiement en attendant la facture. Je suis Réceptionniste depuis 6 ans et je n'ai jamais eu ce genre de chose car notre logiciel nous permet d'éditer la facture dès le paiement aussi bien au check-in qu'au check-out. Encore nous demandons toujours le règlement total du séjour au check-in. Malgré tout cela, ce serait toujours un grand plaisir pour ma famille et moi de séjourner à l'occasion dans votre établissement. Tous nos remerciements à toute l'équipe de Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. Cordialement Lova A.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand intérêt que nous recevons vos compliments ainsi que vos diverses observations quant à notre établissement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est une priorité pour notre personnel. Concernant l'édition de facture, nous ne pouvons en effet émettre cette dernière dès le check-in car elle ne peut être générée par notre système informatique qu'une fois la ou les nuitées passées de façon effective. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Q. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel compétent, accueil agréable, propreté des chambres. »

Séjour dans le cadre professionnel réservé par KDS - Prévenir à la remise de carte chambre que l'ascenseur fonctionne avec celle-ci. Petit-déjeuner / mettre des théières à disposition.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand intérêt que nous recevons vos diverses observations ainsi que vos compliments quant au professionnalisme de nos équipes et à la propreté de nos chambres. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations ainsi que vos diverses suggestions car votre satisfaction est une priorité pour notre personnel . Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

J. H. Voyage solo - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« exellent hotel »

excellent hotel personnel au top tres bel emplacement proche de tout tres belle chambre spacieuse et propre merci je garderai un tres bon souvenir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant au confort de nos chambres, à la localisation avantageuse de l'hôtel ainsi qu'au professionnalisme de nos équipes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Anonyme En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel très vieillissant »

Hotel bien placé , personnel charmant . Ne mérite pas les 4étoiles .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. Nous vous remercions pour vos compliments quant au professionnalisme de nos équipes ainsi qu'à la localisation avantageuse de notre établissement, situé à une dizaine de minutes du centre historique de Rennes, à 5 minutes à pied de la Gare SNCF et en plein cœur du quartier commerçant du Colombier Nous sommes en revanche désolés que nos aménagements intérieurs n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Aussi nous souhaitons vous informer que nous travaillons actuellement avec enthousiasme à un prochain projet de rénovation De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Mélanie Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé mais qui a besoin de rénovation »

Très bon accueil mais déception en arrivant dans la chambre. L'hôtel n'a pas du faire de travaux depuis des années et même si il est très bien placé, le rapport qualité / emplacement / prix est très décevant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. Nous vous remercions pour vos compliments quant à la localisation particulièrement avantageuse de notre hôtel situé à une dizaine de minutes du centre historique de Rennes, à 5 minutes à pied de la Gare SNCF et en plein cœur du quartier commerçant du Colombier. Nous sommes en revanche désolés que notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant nos aménagements intérieurs, nous souhaitons vous informer que nous travaillons actuellement avec enthousiasme à un prochain projet de rénovation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Anonyme Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon couchage, bon déjeuner. Très satisfait (cependant petite gène avec l'ascenseur en maintenance.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant au confort de nos chambres et à la qualité du service restauration. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant nos ascenseurs, nous procédons effectivement ce moi-ci au remplacement de ces derniers par des modèles beaucoup plus rapides et performants. Nous vous présentons bien entendu nos excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de votre compréhension. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Le B. G. Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil très souriant tant le soir à l'arrivée que la nuit lorsque je suis descendue pour fumer une cigarette. »

SUPER

La réponse de notre établissement
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Madame Le Bras G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant à nos réceptionnistes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec ces derniers car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Maurice Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne prestation et personnel très efficace et à l'écoute »

J'aurai mis 10 si les travaux d'ascenseur étaient terminés

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant au professionnalisme de nos équipes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos collaborateurs car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant nos ascenseurs, nous procédons effectivement ce moi-ci au remplacement de ces derniers par des modèles beaucoup plus rapides et performants. Nous vous présentons bien entendu nos excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de votre compréhension. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grande satisfaction, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

V. Entre amis - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hotel confortable »

Bel accueil, chambre propre et spacieuse. Tout a été parfait. Nous n'y avons pas pris le petit déjeuner qui nous a paru un peu cher.

La réponse de notre établissement
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Madame v., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec une grande satisfaction que nous recevons vos compliments quant à l'accueil de notre personnel ainsi qu'au confort de nos chambres. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

Laurent P. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable en accueil mais vieillissement du bâtit »

propre et sympathique penser à dire au moment de la réservation que vous avez un accord pour tarif du parking

La réponse de notre établissement
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Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Rennes Centre Gare. C’est avec une grande satisfaction que nous recevons vos compliments quant à l'accueil de notre personnel et à la propreté de nos chambres. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les aménagements intérieurs de l'hôtel, nous nous réjouissons de pouvoir vous annoncer que nous travaillons actuellement avec enthousiasme à un projet de rénovation qui verra prochainement le jour. Concernant le parking public attenant à l'hôtel, nous ne pouvons garantir pleinement l'obtention d'un ticket de réduction au moment de la réservation car nous ne disposons que d'un nombre limité de tickets par jour. De ce fait, nous ne pouvons le proposer qu'à l'arrivée ou au départ de nos clients, lorsque nous sommes certains d'avoir encore suffisamment de tickets. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Joubert Directeur Téléphone direct : 02 99 29 73 73 Fax : 02 99 29 54 00 e-mail : h1…

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