Hôtel - Hôtel Mercure Reims Centre Cathedrale
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Reims Centre Cathedrale

31 boulevard Paul Doumer 
51723  REIMS
FRANCE

1 309 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 18  EUR
  • Salle de fitness  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 18  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • REIMS CHAMPAGNE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous mettons à votre disposition 3 catégories de chambres afin de répondre à vos souhaits de confort et de faciliter votre séjour.Choisissez entre une chambre Standard donnant sur la ville ou la Cathédrale et une Chambre Privilège toute équipée d"un lit King Size et offrant un niveau de services supérieur. Des chambres "Familles" sont aménagées pour le confort de vos enfants.

  • 130 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • 18 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 963 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Reims Centre Cathedrale

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 309 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 23/09/2017
« Déçu »

en déplacement professionnel sur Reims j'ai réservé à l'hôtel Mercure centre. À mon arrivée j'ai dû patienter plus de 15 minutes à la réception alors que j'étais seul. À 18h30 au bar de l'hôtel il n'y avait pas de personnel de permanence et malgré l'utilisation d'une pseudo sonette j'ai dû descendre à la réception pour que l'on appelle quelqu'un (attente globale plus de 15 minutes). Enfin lors du paiement le lendemain j'ai constaté que le prix affiché depuis la veille était le même que celui de ma réservation avec ma carte Accor Bussiness Gold!!! Pourquoi payer une carte d'abonnement pour ne pas bénéficier de ses avantages. Je ne renouvellerai pas l'expérience dans cet établissement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 23/09/2017
« Pistes d'amélioration »

Chambre :manque bureau ou tablette assez longue pour travailler, Panneau vitre de la douche trop étroit , l' eau tombe en dehors si on ne fait pas Attention et si on ne met pas de serviette par terre, remplacer par une porte vitrée Sinon calme , agréable, matelas OK , problème habituel dans tous les hôtels aucun lit n'est fait correctement , les coins du drap du dessous ne sont pas corrects apparemment la technique n'est pas connue , les draps ne sont pas au milieu= Les pans sont inégaux : un lit , une chambre se fait à deux , ça prend moins de temps, c 'est mieux fait , c'est moins fatigant et c'est plus ergonomique ( une infirmière vous parle ) Environnement agréable, personnel aussi souriant et aidant , petit déjeuner très bien, bar ok quoique absence de cocktails style spritz , mojito etc. Carte du restaurant , même si c 'est soigné et bon manque de variété et de choix type brasserie Je ne parle pas de burgers ou de pizza etc ,mais il pourrait y.avoir viande ou poisson que l'on pourrait accompagner de ce que l'on veut , prévoir aussi des salades composées, des pâtes à agrémenter .. bref de quoi contenter des clients qui restent plusieurs jours . Pour terminer le style de facturation est très compliqué .. à revoir et à comparer avec les autres hôtels du groupe

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 19/09/2017
« Hôtel fonctionnel en centre ville »

Dans un hôtel de cette catégorie on ne devrait pas avoir des gobelets en plastique dans la salle de bain. On ne peut pas poser sa brosse à dent

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 18/09/2017

Moyen

Avis certifié AccorHotels
Bouée En couple - 18/09/2017
« Très bien mais hotel trop impersonnel »

Très bon accueil,parking facile,très bonne localisation proche du centre,prestations de bon niveau,petit déjeuner de qualité,et une chambre spacieuse.On regrettera les gobelets carton pour le café et seulement deux dosettes pour le café et une literie un peu dure. Notre principale critique concerne l'absence de toute décoration et le côté trop "sanitised" qui ferait qu'un séjour un peu plus long manquerait de charme.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 17/09/2017

Très bien

Avis certifié AccorHotels
Corrado Professionnel - 16/09/2017
« CORRECT MAIS SANS PLUS »

ACCUEIL AGREABLE MAIS LITERIE( bruyante) ET DOUCHE( petite) DESASTREUSES

Avis certifié AccorHotels
Giulia Professionnel - 14/09/2017
« Hotel confortable sans plus »

Standing de l'hôtel conforme aux attentes mais chambre spartiate : pas de produits de toilette offerts, ni autres petits plus (chaussons, peignoirs...). Bon petit déjeuner. Quartier peu engageant, un peu loin du centre ville.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/09/2017
« une très bonne étape »

Un très bon accueil, pas de bruit et confort.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/09/2017
« Très bon hotel bien situé »

Bel hotel, chambre spacieuse et bien équipée avec vue sur le canal. La salle d'eau pourrait être un peu plus grande mais c'est convenable. Accueil agréable, petit déjeuner copieux avec quelques spécialités régionale. Un bémol : une odeur d'égout au niveau du bar et de l'entrée du restaurant pendant notre séjour. De plus, le "cadeau" de bienvenue pour les titulaire de la carte Accor est une boisson au bar ... pourquoi lorsque l'on est en couple ne pas prévoir les deux boissons ?

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 11/09/2017
« Satisfaite »

Satisfaite de mon séjour à l'hôtel Mercure de Reims. Nous n'avons pas utilisés tous les services que propose l'hôtel mais nous sommes très satisfait du parking couvert, du petit-déjeuner et de la chambre dans sa globalité.

Avis certifié AccorHotels
Marcel E. J. En couple - 10/09/2017
« Bon accueil et bon séjour. »

Bel hôtel ,pas loin de la cathédrale , on peut y aller à pied. Personnel accueillant . Facile d'accès ainsi que le parking. Longue attente pour une collation au bar à améliorer. Bon séjour, à recommander.

Avis certifié AccorHotels
Gonçalves L. En couple - 09/09/2017
« Très mauvaise literie ... indigne d'un 4 étoiles »

Nous avons passé une très mauvaise nuit ... matelas avec des ressorts apparents ... lit bruyant au moindre mouvement ... enfin une horreur ... par contre petit déjeuner correct, ainsi que le dîner au restaurant .

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 08/09/2017
« séjour professionnel »

literie dur, poils ou cheveux dans la salle de bain, problème évacuation d'eau dans la douche

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/09/2017
« Professionnel »

Bon literie et chambre calme Laisser aller au. niveau du room service oubli du dessert sur le plateau. Il n'y a plus l'assortiment de condiments sel poivre ketchup mayonnaise et quand demande de sel et poivre on me repond qu'il n'´y en a plus ??????

Avis certifié AccorHotels
Huchede En famille - 06/09/2017
« Bof »

Chambre privilege avec une vue sur le canal sympatique mais la salle de bain n'est pas fonctionnelle avec sa douche où l'eau coule forcément sur le carrelage et la moquette. Cela ressemble à une cabine de douche que l'on a dans un bateau ferry. Les toilettes sont coincés derrière la porte de la salle de bains ce qui n'est pas cool du tout. On s'attend à beaucoup mieux de la part d'un Mercure 4 étoiles en plein centre ville de Reims

Avis certifié AccorHotels
Riopel A. Entre amis - 06/09/2017
« Médiocre »

Hotel mediocre, vétuste avec une horrible odeur d'égouts dans le couloir à l'arrivée et : Porte de la salle de bains abîmée (pleinte arrachée), moquette usée dans les couloirs, flacon de savon liquide "à tout faire" dans la douche impossible à faire fonctionner si on n'a pas de force dans les bras (ce qui est mon cas).... Bref, mauvaise opinion

Avis certifié AccorHotels
Jemigui En couple - 05/09/2017
« Excellent hôtel »

Excellent accueil, chambre confortable et impeccable

Avis certifié AccorHotels
Leaure En famille - 05/09/2017
« Bonne experience »

La suite est adaptée aux famille. Bien agencée, au calme, séjour agréable. Dommage que cette fois ci le ménage n'ai pas ete à la hauteur, cheveux au sol de la sdb, miette dans le salon... la moquette foncée masque la saleté mais Ca se voit quand même ...

Avis TripAdvisor
damianim12 En famille - 05/09/2017
« Séjour de rentrée universitaire »

Excellent hotel dans l ensemble, les chambres (petites pour 3 personnes, parfaites pour 2), la litterie, le petit déjeuner, et l'accueil, etc. était excellent avec mention spéciale pour le petit-déjeuner. Le seul point négatif c'était une remontée d'odeur dans le couloir de temps en temps. C'était d 'après la réception un problème ponctuel. A part ce désagrément, nous avons passé un très bon séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher damianim12, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt!

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