Hôtel - Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle
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Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

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3.5/5 199 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PARIS ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Tennis couverts  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12H00 - 00H00
    • Le week-end : 12H00 - 00H00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choississez parmi les différentes catégories disponibles : Chambre Standard ou chambre Privilège pour profiter d"une plus large gamme de services et davantage de confort et d"espace.

  • 202 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 714 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 199 avis
Avis certifié AccorHotels
Albane En famille - 14/02/2018
« Un personnel adorable »

Nuit non prévu suite à un vol annulé...avec un enfant et sans bagage. Nous avons été accueilli par Enzo qui a sauvé notre soirée; alors que nous n avions pas de réservation...chambre upgradée et matériel de toilette. Un grand merci de votre aide. Hôtel très qualitatif, tant au niveau de la propreté, literie, restauration, décoration. Je recommande chaudement cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 13/02/2018
« quelques desagrements »

Ce sejour fut marque par quelques desegrements inhabituels , de la part du personnel qui pourtant d habitude par sa chaleur , sa disponibilite et son professionalisme sont les points forts de l hotel. 2 heures et 4 demandes pour obtenir une couverture dans la chambre ou il faisait froid , le chauffage fonctionant mal (ce que j avais signale 3 jours auparavant lors du precedent sejours. Dans la meme veine, le probleme du telephone de la chambre 212 mainte fois reporte comme ne fonctionnant pas qui ma valu comme reponse que le technicien ne savait pas ou etait la panne ... Un telephone ca se change . Par ailleurs travaillant sur les confortables sofas du lobby , je me suis retrouve dans le noir a 0h45 , signe qu il etait temps de monter se coucher. Pour le reste le sejour fut agreable , avec une chambre toujours confortable quand le chauffage fonctionne bien et une equipe au bar restaurant adorable double d un environement general plaisantdans le lobby. A la reception cela depend si ce sont des habitues ou des extras , l equipe partie n a pas ete qualitativement totalement remplacee.

Avis certifié AccorHotels
Luc Professionnel - 11/02/2018
« peut mieux faire »

Confusion regrettable entre les 2 hôtels Mercure à Roissy d'où difficultés d'accès, surtout avec la neige et le téléphone de courtoisie au Terminal PR

Avis certifié AccorHotels
Fh Professionnel - 11/02/2018
« Bel établissement, service et chambre décevants »

Froid dans la chambre et aucun effet en réglant le "chauffage", glacial dans la SDB. J'ai voulu me reposer dans l'AM entre 17 et 18 heures après une nuit blanche de travail = impossible, 3 fois dérangé (et donc réveillé) en une heure par les femmes de ménage qui avaient oublié (je pense) de faire qqchose dans ma chambre, aspirateur dans le couloir, sans parler des cris et rires... Je pensais qu'à cette heure, j'aurais dormi tranquillement... Dîner en chambre = burger et frites froids = échange en cuisine. Quant au petit déjeuner il est frugal pour plus le prix. On a plus de choix dans un IBIS...

Avis certifié AccorHotels
Cyril En famille - 10/02/2018
« Hôtel moderne et très confortable. »

Après un long voyage, nous avons séjourné en famille dans cet hôtel une nuit. La chambre était très belle avec une deco soignée et moderne. Très confortable, nous avons bien pu nous reposer. Je vous le recommande. Navette assez rapide à partir du terminal 2

Avis certifié AccorHotels
O. L. Voyage solo - 09/02/2018
« Oui mais... »

La nouvelle chambre est très bien. Il faisait très froid pendant mon séjour et je pense que des gens fumaient dans les chambres alentours et avec le système de clim j’avais l’odeur et la fumée dans ma chambre.je suis resté 2 nuits j’ai demandé à la réception si l’hôtel était non fumeur on m’a répondu à 100%. Vous devriez mettre des affichettes dans la chambre et faire payer les contrevenants comme dans d’autres hôtels car il y avait une telle odeur dans ma chambre que j’ai cru qu’on allait pensé que j’avais moi même fumé

Avis certifié AccorHotels
Dupré Professionnel - 09/02/2018
« Bien mais peu mieux faire »

Bon hôtel dans son ensemble mais personnel froid, peu voir pas de bonjour de certaines personnes à l'accueil suite à un souci de dispo de chambre. Pour le Check-out, pas la phrase habituelle "Votre séjour c'est bien déroulé. Obligé de se signaler pour être servi au Bar. Pas de bonjour au petit déjeuner. A travailler.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/02/2018
« Agreable »

Juger est difficile car hôtel en rénovation

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 08/02/2018
« Pratique »

Bon accueil. Chambre tout à fait convenable.

Avis certifié AccorHotels
Jonathan Professionnel - 06/02/2018
« Personnel bien, hôtel beaucoup moins »

Le personnel est à l’écoute de ses clients, arrangeant et agréable. L’hôtel est en cours de rénovation et j’ai eu une chambre. Néanmoins bien que le design et les couleurs soient actuels ça manque d’originalité. Par ailleurs la chambre est peu pratique, mal insonorisée et la salle de bain n’a pas du bénéficier de la rénovation car d’un aspect dégradé et/ou sale avec un éclairage lugubre... Enfin, lors de ma réservation je pensais réserver dans un autre hôtel Mercure sur la plate-forme aéroportuaire de Roissy CDG et me suis présenté dans le mauvais hôtel... entre « Hôtel Mercure Paris CDG & Convention » et « Hôtel Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle » une distinction plus significative que le mot « convention » dans les noms des hôtels serait à envisager (au dire du chauffeur de la navette cela arrive souvent).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 05/02/2018

Chambre trop petite, la couette du lit était en 2 morceaux, pas très sympa pour un grand gabarit comme moi !!! Pour le même prix j’ai bien mieux à l’hôtel Suite Novotel PN2.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 04/02/2018
« Statut Gold sert à quoi? Différence avec Silver? Aucune. »

Séjour banal, pourtant en choisissant un hôtel de niveau supérieur j’avais espérer en tant que client Gold sentir la différence mais rien. Attention personnalisée?? Rien. Je m’attendais vraiment à mieux. Je verrais si ça se reproduit.

Avis certifié AccorHotels
Maria En couple - 03/02/2018
« Très bon séjour »

Après un long vol, c'était très reposant et agréable de passer une nuit dans l'hôtel Mercure.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 03/02/2018
« Un séjour très agréable »

Une belle équipe et un service de qualité. La partie restaurant est conviviale ainsi que le bar.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/01/2018
« à réserver à nouveau »

accueil sympathique, chamber en checking prête, confortable et satisfaisant pour ce séjour professionnel.

Avis certifié AccorHotels
M. M. Entre amis - 30/01/2018
« Étape avant un grand voyage »

Nous avons réservé un Park and Fly à l'hôtel Mercure de Roissy. Très bon accueil téléphonique lors de la réservation et très bon accueil lors de notre arrivée. Le parking est d'accès facile. L'ambiance du hall de l'hôtel est chaleureuse.

Avis certifié AccorHotels
Olivier64500 Professionnel - 30/01/2018
« Lamentable »

Nous avons été logés dans la chambre 333 qui n’était pas fini, sans chauffage et qui plus est, le deuxième soir, la chambre n’etait pas faite, et le comportement de la responsable des femmes de chambre a été inadmissible. Elle a commencé à accuser la femme de chambre devant nous, en disant qu’elle était très lente et nous a après engueule car nous n’avions qu’a Prévenir que nous quittions la chambre pour qu’elle soit faite ( il était 17.00 !!) Le personnel du restaurant est quand à lui adorable. Nous avions effectués un pré Check in sur le net, mais l’attente a été très longue, car il n’y avait que 2 personnes et beaucoup de monde. L’organisation est vraiment défaillante

Avis certifié AccorHotels
Bernadette P. Professionnel - 29/01/2018
« Je fréquente 2 fois par an le Mercure de Roissy »

La eénovation de l'hôtel est sans doute nécessaire mais je ferai 2 remarques : Après une grosse et longue journée de travail, je trouve qu'un bain est plus relaxant qu'une douche! Ce confort a disparu. L'ancienne disposition du restaurant était à la fois plus conviviale et plus intime, moins bruyante et me semble-t-il meux organisée.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 27/01/2018
« Satisfaisant »

Hôtel plutôt agréable, malgré les odeurs de peinture dans la chambre... Repas peu copieux... Manque d'information de la part de la réceptionniste sur les transports pour se rendre au salon Maison et objet

Avis certifié AccorHotels
333 Professionnel - 25/01/2018
« Trop de bruit »

Trop de bruit a des heures tardives. Le repos n'est pas suffisant

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