Hôtel - Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle
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Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

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3.5/5 236 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • PARIS ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Tennis couverts  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Badminton
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12H00 - 00H00
    • Le week-end : 12H00 - 00H00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choississez parmi les différentes catégories disponibles : Chambre Standard ou chambre Privilège pour profiter d"une plus large gamme de services et davantage de confort et d"espace.

  • 202 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Presse pantalons en chambre
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Prise réseau informatique
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 985 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 236 avis
Avis certifié AccorHotels
Paul Professionnel - 11/06/2018
« bien »

Je me suis trompé et je suis allé à l'autre Mercure (proche Px) et j'ai du mal a comprendre que la navette qui m'a raccompagné au bon hotel aie demandé 10euro.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/06/2018
« AGEABLE MAIS VETUSTE »

CHAMBRE PROPRE MAIS VETUSTE QUI A BESOIN DE RAFRAICHISSEMENT.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Vous avez séjourné dans une chambre qui n'a malheureusement pas été encore rénovée et j'en suis navrée. J'espère que vous aurez la possibilité de pouvoir profiter de nos nouvelles chambres lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Agnès VIOT - Responsable Qualité - Quality Manager Mercure Paris Roissy CDG

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/06/2018
« satisfaisante pour une nuitée avant le vol »

certains hôtes sont bruyants tard le soir et tôt le matin quand ils rentrent et sortent de leur chambre pensant que les gens ont les mêmes horaires qu'eux ...mais Mercure n'y est pour rien Sinon RAS

Avis certifié AccorHotels
Fabien En couple - 06/06/2018
« très bien »

literie confortable hôtel calme très bon petit dejeunet

Avis certifié AccorHotels
S. M. Professionnel - 06/06/2018
« Exellent sejour »

TRES bon hotel pres de Aeroport

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 05/06/2018
« Un moment agréable et confortable »

Nous avons pris une chambre entre 2 vols et nous voulions dormir confortablement. Nous sommes arrivés aux alentours de 21h et nous avons bien été reçu. Nous avons pu diner et regarder le match de foot sur un grand écran. La chambre était parfaite et confortable. Seul petit bémol, le lendemain matin, au petit déjeuner, il y avait un groupe de touristes étranger et la salle de restaurant ainsi que le buffet étaient un peu sans dessus-dessous. Cependant, le personnel de l'hôtel a fait le nécessaire pour nous soyons installés au mieux.

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 05/06/2018
« Pas à la hauteur pour un mercure de ce prix »

La chasse d’eau ne fonctionnait pas Pas de carte Tom service dans la chambre Attendu 30 min pour en avoir une Le niveau de la nourriture pas terrible non plus Attendu 20 min pour avoir la chambre Je suis habitué au hôtel accord donc déçu l

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 05/06/2018
« ETABLISSEMENT OU ON SE SENT BIEN ET AVEC UNE BONNE NUIT REPOSANTE »

TRAITEMENT DE NOTRE ARRIVEE UN PEU LONGUE PUIS ENSUITE UNE PRISE EN MAIN RAPIDE AVEC UN BON ACCUEIL

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 04/06/2018
« Impeccable »

Emplacement parfait par rapport à l’aéroport une navette serait la bienvenue pour éviter le bus pink Line et ensuite changement pour un autre bus pour l accès aux différents terminaux

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 04/06/2018
« Château... »

Le revêtement mural de la chambre est assez original et bien étudié

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/06/2018
« déçue »

Bonjour, Il n'y a rien a dire pour la chambre très belle et rénovée avec gout , par contre , je suis arrivée à 22h , le seul mot qui est sortie de la bouche de la réceptionniste a été " chambre 415 ". Je suis allée ensuite diner au restaurant 22h15, il n'y avait que la possibilité d'avoir la carte Snack, j'ai commandé une salade césar et franchement , le poulet sous Cellophane utilisé n'était pas franchement appétissant. J'ai passé une bonne nuit. Malheureusement , arrivée au petit déjeuner à 08h, les buffets étaient complément vite, pas un seul morceau de pain , pas de thé juste des pommes et cerises ! Un bus de touriste venait de dévaliser le buffet, il a fallu 15 à 20 a vos employés puissent redonner un aspect correct au buffet. malheureusement je n'avais plus de temps. Pourquoi ne pas sectoriser ce genre de bus dans une pièce de réunion ?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/06/2018
« Pas a la hauteur »

Je suis un client fidèle du groupe Accor quand j’en ai l’occasion je préfère aller dans l’hôtel Mercure qui est censé être plus qu’est-ce que les hôtels ibis malheureusement cette Foissy ce n’était pas le cas j’ai réservé une suite pour être Alezes on m’a donné une suite au quatrième étage juste en face du local technique des femmes de ménage je suis à Paris pour trois jours pour me reposer c’était un grand cauchemar d’être réveillé à 6h45 du matin par les femmes de ménage qui cherchent leur matériel qui font tomber l’aspirateur qui parle Entr’Elles entre les couloirs bref un vrai cauchemar le deuxième jour je prends ma douche et je m’aperçois que je n’ai plus De P noir dans ma chambre Et de plus j’avais laissé une clé dans l’emplacement pour laisser les lumières allumées qui a disparu.j’ai téléphoné à la réception pour demander des explications on m’a dit qu’on allait me monter des Peignoirs et on s’est excusé .. j’ai attendu toute la soirée est toute la nuit et toujours rien à l’horizon le lendemain matin très tôt bien sûr à cause du bruit des femmes de ménage j’ai demandé aux femmes de ménage et elles m’ont redonné des Peignoirs .J’ai fait part de ce mécontentement À la directrice de l’hôtel ou du moins responsable .D’autre part il était prévu que le minibar était à volonté et gratuit par rapport à la suite les boissons n’ont jamais été remise donc je me répète encore une fois je trouve cela inadmissible de la part d’un hôtel de votre rang et je suis vraiment déçu

Avis certifié AccorHotels
Marie Professionnel - 31/05/2018
« Hôtel très agréable »

J’ai été très surprise d’être reclassée et d’avoir eu une suite !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/05/2018
« Idéal avant de prendre un avion »

Pas de surprise, standard "Mercure" respecté Point négatif toutefois : un peu loin des aérogares

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/05/2018
« Méthode de vente déloyale »

A mon arrivée on me signifie que le petit-déjeuner est inclu dans mon tarif HOST je m’en étonne car je le pratique depuis 15 ans.En fait je fini par comprendre qu’il est inclus si je le paye en plus...lors de mon Check out. Je trouve cette méthode déloyale.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 30/05/2018
« Souvent en déplacements »

globalement satisfait de la prestation proposée

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 28/05/2018
« hotel bien situé mais qualité inférieure par exemple avec le mercure de Bordeaux lui estcbeaucoup mieux »

Hôtel bien situé près aéroport par contre pour les clients ayant séjourné une nuit paiement en plus du parking ce n est pas le cas dans d'autres mercure ,décevant ensuite propreté des chambres un peu juste et surtout les communs de l’hôtel ne sont pas d'une propreté irréprochable. Enfin prix au restaurant vraiment très élevé ( même une omelette frite très chère rapport qualité prix)

Avis certifié AccorHotels
Tony. Professionnel - 27/05/2018
« Très bon hôtel sauf le petit déjeuner. »

Accueil sympathique, chambre propre, spacieuse et très belle. Bar accueillant. En toute gentillesse : Seul bémol comme toujours dans les Hôtels Mercure : le petit déjeuner avec du "Bacon" cuit au micro-ondes (une horreur !) et des oeufs brouillés réchauffés au micro-ondes. Jus de fruits de moyenne qualité. Si un jour, vous décidez de changer de recette, vous serez parfaits !

Avis certifié AccorHotels
H. F. Professionnel - 26/05/2018
« Un moulin »

Bonjour. Seconde expérience dans un hôtel du groupe près de Roissy. L’âme N’est clairement pas la même . Me suis vu attribué une chambre déjà occupée et ça n’a même pas semblé surprendre l’accueil. Fin de service au restaurant, j’ai vraiment eu le sentiment de déranger. Heureusement , une membre de l’equipe Sympa a rattrapé le coup en se montrant à l’ecoute. Sans doute le type de clientèle n’est pas le meme qu’en Ville .

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 25/05/2018
« Une expérience horribnle »

Si vous voulez vous faire réveiller dans la nuit par un client a qui ont a attribué la même chambre que vous, vous faire réveiller par l'accueil qui souhaite "contrôler" qui vous êtes et que vous n'êtes pas rentré par "effraction" (sic)... Ensuite, oubliez que vous êtes Membre privilégié Accord, aucun cocktail de bienvenue... Plus grave, la chambre executive qui n'en est pas une... Voilà, mon expérience... Ah si, j'oubliais... le room service qui vous reveille une nouvelle fois pour un repas que vous n'avez pas commandé.... Mercure... plus jamais...

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