Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 134 avis
+ 22 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • A 35 mn du centre de Paris, Montmartre, Tour Eiffel, Arc de Triomphe, Champs Elysées.

  • 30 mn des Parcs Astérix, Disneyland® et du Château de Chantilly, 15 mn du Stade de France

  • Situé à 10 min des Parcs des Expositions de Villepinte et du Parc des Expositions du Bourget.

  • Navette Offerte "Pink Line" au départ et à destination de l'aéroport disponible au T2 et T1

  • Espace jeux: WI, billard, baby-foot, jeux d'Arcade, Flipper, jeux de société et pétanque.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 15.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • PARIS ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Tennis couverts (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Un nouveau Chef officie dans la cuisine de notre restaurant-brasserie Maison, le before PARIS à découvrir sans tarder, a table!

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

3 Allee du Verger
95700
roissy en france
france

Tel : +33134294000

Fax : (+33)1/34290018

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER B :   RER B ROISSY CDG T1

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 16km / 9,94 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 60km / 37,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 2km / 1,24 miles - Navette gratuite

  • Par train

    RER ROISSY CDG À 2km / 1,24 miles

GPS :49.004324, 2.520723

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choississez parmi les différentes catégories disponibles : Chambre Standard ou chambre Privilège pour profiter d"une plus large gamme de services et davantage de confort et d"espace.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 27
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Privilège - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 49
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

before PARIS Restaurant

Cuisine : Bistronomie

Au coeur d'un décor sous le signe de Paris et un clin d'oeuil sur l'Haussmannien, une décoration soignée et contemporaine. Le before Paris vous reçois au petit déjeuner, au déjeuner, au goûter, à l'afterwork, au dîner 7j/7 et toute l'année. Bon appétit!

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

before PARIS bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Côté cuisine, carte de style Bistronomie Parisienne, composée de plats « faits maison », Côte salle & bar, ambiance parisienne : fauteuils Louis VIII d'un appartement Haussmannien, terrasse d'un café parisien, une 2cv garée dans le quartier de Montmartre

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 180 m²

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

2 713 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

134 avis

Pas sérieux

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 17/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avions réservé depuis deux mois une chambre double. La clé qui nous est remise ouvre...une chambre occupée. Nous redescendons " il n'y a plus que des twin "... " si, voilà une double " en fait c'était une Twin...passons...mais la clim ne fonctionne pas ( en juillet), nous téléphonons ...et on nous prends encore pour des imbéciles...Il faut aller chercher cet employé désagréable pour qu'il se rende à l évidence et nous donne une autre chambre ( bien sûr une twin).

Hotel d'aéroport....

Note Avis clients 4.0/5

F. En couple - 15/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Le service client n'était pas du tout a la auteur des mercure que j'ai l'habitude de fréquenter...

Bonjour Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos différents commentaires concernant notre personnel et un point sera effectué ce jour pour rappel de nos procédures. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F. - En charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport
Note Avis clients 4.0/5

N. Voyage solo - 11/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour très satisfaisant, hôtel calme, chambre propre et spacieuse, accueil chaleureux, bon petit-déjeuner. Merci

Bonjour Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et serions ravis de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Très bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Héraud C. En couple - 11/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Merci au personnel de l'accueil souriant et à l'écoute !chambre confortable d'image que la climatisation ne fonctionnait pas correctement il q fait très chaud la nuit malgré l'avoir signalé le soir avant le repas. ..personnel du restaurant très agréable aussi !

Bonjour C. Héraud, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolé pour l'incident rencontré durant votre séjour. Nous en avons informé notre service technique avoir de faire un contrôle de la climatisation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Séjour médiocre Mercure Paris Charles de Gaulle

Note Avis clients 4.0/5

Myyoyo971 Voyage solo - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Rapport qualité/prix médiocre. Mauvaise gestion de la réservation: chambre à deux lits simples donnée avec petite table au lieu d'un lit double avec grand bureau. Chambre loin d'être conforme à la la jolie photo de chambre sur site Web. Salle de bain non fonctionnelle. Des trous dans les murs et sur les portes, pas digne d'un hôtel de prestige. Quand vous sortez de New York, que vous n'avez pas fermé l'oeil dans l'avion, vous êtes trop fatigué pour redescendre et protester. Mauvaise gestion de l'early check-in. On doute de vous a la réception concernant les options demandées lors de votre réservation. Vous payez 30 euros de plus pour que votre sommeil soit interrompu par des femmes de ménages qui viennent frapper à votre porte. Prise en charge moyenne au petit déjeuner (merci toutefois à la seule employée qui m'a vue en souffrance devant la machine à café en panne pour un petit lait chocolaté). Seul point positif: late check-out accordé jusqu'à 14h00 gratuitement mais on vous appelle à 12h30 pour savoir à quelle heure vous partez. Ce médiocre séjour m'a convaincue d'annuler mon futur séjour à Mercure en Espagne. J'éviterai Mercure désormais! Un membre AccorHotels déçu!

Bonjour Madame, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Souria En famille - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil, je recommande.

Bonjour Souria, Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Accueil désagréable et chambre sans climatisation

Note Avis clients 4.0/5

Florence A. En famille - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

A notre arrivée nous avons eu une chambre pas préparée et de plus sans climatisation Il faisait plus de 30 degrés dans la chambre L'hôtesse nous prend de haut au éléphone Nous avons insisté pour avoir une autre chambre Restaurant cher et non qualitatif

Bonjour Florence A., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. En effet nous avons rencontré un problème technique ce jour-là sur notre climatisation et malgré tous nos efforts mis en oeuvre, nous ne pouvions pas réparer de suite. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un futur séjour et vous prouver que vos commentaires ont bien été pris en compte. Nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Bonne accueil

Note Avis clients 4.0/5

B. F. Professionnel - 06/07/2019 Avis certifié AccorHotels

I

Bonjour Monsieur F. Bernard, Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Proximité de l'aéroport et en ville

Note Avis clients 4.0/5

Garitey En couple - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil satisfaisant, belle chambre

Bonjour Monsieur Garitey, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que avez apprécié notre établissement avec nos belles chambres et sa proximité avec l'aéroport. Nous sommes désolés que le service au restaurant ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain et de vous prouver que vos commentaires ont été partagé avec nos équipes. Bonne journée Gwladys F.- En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonne 8 € de charge supplémentaire pour un room service est tout simplement honteux Je suis membre accord platimun je voyage souvent et je n’ai jamais vu ce genre de pratique

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes désolés que le service en chambre ne vous ai pas convaincu. Le tarif est clairement stipulé sur la carte room service afin d'éviter tout ambiguïté. Cependant vous avez aussi la possibilité de ne pas payer ce forfait supplémentaire en venant retirer votre commande directement au restaurant. Nous sommes ravis que le reste des prestations se sont bien passées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Belle expérience

Note Avis clients 4.0/5

Bertrand Voyage solo - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

un accueil tardif parfait et une belle aide pour le réveil tôtif :-)

Bonjour Bertrand, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En Effet nous sommes ouvert H24 et mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez passer un agréable séjour et vous décharger de certaines formalités. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Je n ai pas eu la chambre comme commande au Départ. Je voulais la chambre plutôt a 9h

Note Avis clients 4.0/5

Louis B. En couple - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre à deux lits jumeaux n était pas ma demande. Un grand lit avait ete reserve puisque je voyageais 1en couple

tres mécontente, je voulais être au Mercure de l'aéroport et je me suis retrouvée Mercure en ville.Votre site internet n'indique pas la différence.

Note Avis clients 4.0/5

F. Voyage solo - 28/06/2019 Avis certifié AccorHotels

je redis, en réservant par Internet sur votre site, on ne peut faire la différence entre les 2 hôtels, c'est de l'abus de confiance, Des mes réponses il faut tenir compte que je croyais avoir réservé au Mercure de l'Aéroport

Bonjour Madame F., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous sommes conscients que nos deux établissements ont des similitudes dans le nom et que cela peut nous causer du tord. Pour vos prochaines réservations, je vous conseille de vérifier la distance de l'aéroport afin d'être sur le bon hôtel. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F.- En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour d'une nuit, arrivée tardive, départ tôt le matin. Chambre propre, clim perfectible. Accueil moyen, débordé par l'arrivée des cars à 23h30.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable et court séjour chez nous. Nous sommes désolés pour votre accueil, malheureusement nous ne pouvons pas toujours prévoir l'heure d'arrivée de nos groupes. Mais nous faisons le maximum pour être disponible pour tous nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Très pour la proximité de l'aéroport avec le parking inclus

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 26/06/2019 Avis certifié AccorHotels

TRES BIEN

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En effet l'offre Park Sleep And Fly est très appréciée car tout est inclus. La nuit le petit déjeuner et jusqu'à 15 jours de parking. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors de votre retour de vacances, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Pas à la hauteur !

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 26/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel à restaurer ou manquant d’entretien, 1ère chambre pas de climatisation, 2eme chambre et dernière car ras le bol de changer toutes les dix minutes, robinetterie HS et laissée démonter dans la douche . Pour une chambre privilège , frigo à moitié vide pas de jus d’orange. Aucune capsule de café ! Pas de thé ! Bref, NUL ! ( surtout pour le prix ! ) Seul le resto est correct ( filet de bœuf excellent et choix de vins sympas ).

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet un problème technique peu arriver à tout moment dans votre cas c'est la climatisation qui a fait défaut. Et malheureusement étant complet ce soir là, nous n'avions pas d'autres chambres disponible hormis une suite avec un soucis de robinetterie, dont visiblement vous n'avez pas été prévenu et nous en sommes sincèrement désolés. Par contre nous sommes ravis que la restauration a su vous plaire. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Très satisfait

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 25/06/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre et l'établissement était impeccable. L'accueil était bon. La situation avec navette était appréciable. Petit bémol : la pizza que j'ai prise qui était à peine meilleure qu'une surgelée avec peu d'ingrédients dessus : coulis tomate, petites tranches de jambon et quelques olives.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés que la pizza ne fût pas à la hauteur de vos attentes, sachez que nous transmettons votre avis à notre chef afin d'améliorer la qualité de ses prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F.- En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

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Note TripAdvisor 3.5/5

Dream42320579180 Professionnel - 25/06/2019 Avis TripAdvisor

Donner des réductions plus importantes/ou + de points aux membres du club accor. Pouvoir ouvrir les vitrines expo dans le hall pour vendre les produits. Ne pas louer tous les emplacements parking à des étrangers, cela peut empêcher un client "hotel" de stationner.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour et nous prenons note de vos idées que nous transmettons à notre direction. Les vitrines sont des boutiques éphémères et restent sous contrôle de notre personnel. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG

CHAMBRE VETUSTE QUI NE CORRESPOND PAS AU NOMBRE D'ETOILES DE VOTRE HOTEL

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

HOTEL MERCUR NORMALEMENT HAUT DE GAMME - PRIX DE LA NUIT 350€ !!

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous avez certes séjourné dans une chambre standard qui n'a pas été encore rénovée mais sachez que toutes nos literies sont neuves dans l'ensemble de l’établissement. Ce qui est essentiel pour passer une bonne nuit. Concernant les prix pratiqués durant cette période correspondent aux marchés. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. Gwladys F.- En charge De la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport

Mercure est toujours comfort et bien être

Note Avis clients 4.0/5

Simone Professionnel - 22/06/2019 Avis certifié AccorHotels

À l’accueil on avez un nouveau garçon mais même avec la présence du personnel formé je n’ai pas eu mon bon boisson qui concerne la carte Favorite Guest business. Dessus.

Bonjour Simone, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes sincèrement désolés pour l'oubli du bon boisson, sachez que nous allons rappeler les différentes offres concernant Le Club Accor à l'ensemble de notre personnel. Afin d'y remédier rapidement et de toujours satisfaire nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Gwladys F. - En Charge de la Qualité Mercure Paris Roissy CDG Airport
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