Hôtel - Mercure Hotel Amsterdam City
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Hotel Amsterdam City

4.0/5 2 506 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Local Convenience Store onsite called 'STACH' Open 24/7

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Parking à vélo (Payant)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Que vous choisissiez la chambre Standard, la spacieuse chambre Privilège ou la suite Standard avec vue sur le fleuve Amstel, l'équipe de l'hôtel fera tout son possible pour rendre votre séjour agréable.

  • 368 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Air conditionné
    • Lit bébé
    • Téléphone
    • Télévision par satellite/cable
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 11 169 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Amsterdam City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 506 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Ana M. Entre amis - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel propre et très qualitatif. Trop chère le petit déjeuner et consommation boissons au bar et restaurant. Sauna et gym ok, Hammam ne marchait pas.

F. En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjours »

Bon séjours sauf la dernière nuit, chambre 9014 sale et poussiéreuse, j’ai fais une crise d’asthme, fenêtre fermant mal toute l’air passait.... tout cela a été dit à l’accueil en partant. Petit déjeuner assez cher 22,5€. Deco très sympathique et personnel souriant.

Nina En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très sympathique »

Les chambres et leur confort est irréprochable par rapport qualité/prix. Petit problème quand à la réservation une chambre 23 m2 avec baignoire à la place plus petite avec douche mais résolu le 2 e jour en changeant de chambre mais désagréable de devoir avoir à gérer ce genre de détail à notre arrivée. Un personnel très accueillant et à l’écoute avec de bon conseil. N’oubliez pas de demander la carte de la ville et les tickets pour transport vendus au sein même de l’hôtel! La station de métro n’est vraiment pas très loin et plutôt bien indiqué genre à 5 mins Cependant hôtel reste un peu loin du centre.

Severine En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Chambre confortable, calme, propre et spacieuse. Très bon petit-déjeuner avec beaucoup de choix. Métro à proximité permettant de se rendre rapidement dans le centre d'Amsterdam.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Séverine, Merci beaucoup pour votre excellente critique du Mercure Hotel Amsterdam City. Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à votre goût et que vous avez apprécié notre copieux buffet de petit-déjeuner. En dehors de cela, nous sommes heureux que vous ayez facilement trouvé votre chemin vers Amsterdam. Pour votre prochaine visite à Amsterdam, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Marc Entre amis - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels

pour moi ok pas facile de satisfaire tous le monde

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Marc, Merci de partager votre expérience avec nous et de prendre le temps de répondre à notre sondage. Nous sommes heureux d’être informés que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Notre objectif est de satisfaire tout le monde et nous espérons pouvoir dépasser vos attentes pour votre prochaine visite à Amsterdam et rendre votre expérience dans notre hôtel inoubliable. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

En couple - 06/03/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour très agréable »

Séjour de 3 nuits pour un weekend fin février. Le personnel était très gentil, réactif et à l'écoute de nos besoins. L'hôtel se situe à 30 min du centre ville en transport (avec la marche à pied) et 25 le matin en profitant de la navette qui va vers le métro (8h-9h en semaine et 9h-11h le weekend).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne note de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable et que notre personnel puisse répondre à vos besoins à tout moment. Ils seront informés de vos commentaires. En outre, nous sommes également heureux de pouvoir utiliser gratuitement notre navette quotidienne. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Ohache Professionnel - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« TR7S BELLE ADRESSE »

stop d'une nuit dans le cadre d'un RDV professionnel hôtel facile d'accès, ponton avec navette sur les canaux pour aller au centre historique chambre pas immense mais aucune perte de place (ni en chambre ni en salle de bains) donc expérience très agréable lobby et restaurant vivants et sympas prix plut$ot intéressant pour une grand capitale européenne - excellent spot pour partir découvrir la ville... si j'avais eu le temps

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. H., Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous et de répondre à notre sondage. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour avec nous et que vous avez facilement trouvé votre chemin vers l’hôtel. Pour votre prochaine visite à Amsterdam, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et qu'il vous restera du temps pour explorer la ville. Nous espérons que votre prochaine visite sera aussi bonne que la précédente. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Bruce Professionnel - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« accueillant et convivial »

chambre confortable, calme; propreté parfaite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Bruce, Merci beaucoup d'avoir rempli notre sondage et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez trouvé le personnel attentionné et serviable, qui répond à toutes vos questions. En dehors de cela, nous espérons que vous nous rendrez visite lors de votre prochain voyage à Amsterdam. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Clem C En couple - 27/02/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon sejour »

Très bon séjour, grand lit, petit déjeuner excellent avec un groupe jazzy en fond de musique. Dommage que la douche soit bouché, que l'hôtel soit trop excentré,20e de taxi pour aller au centre. Sinon lieux propre, bon accueil et très bel endroit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Merci d'avoir évalué notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été agréable, mais nous voudrions exprimer nos sincères excuses pour le fait que le drain de la douche était bouché. Nous espérons que cela n’a pas été un inconvénient majeur pour vous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'avenir au Mercure Hotel Amsterdam City. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

En couple - 27/02/2019 Avis TripAdvisor
« Week End Amsterdam »

L'accueil a été parfait, diffusion d'informations et conseils sur de bonnes adresses, Une bonne literie avec une propreté parfaite, restauration emplacement idéal pour passer un week end de découverte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Merci d'avoir écrit une critique de votre séjour à l'hôtel Mercure Amsterdam City. Nous sommes très heureux de constater que votre séjour a été à votre goût et que le personnel de notre réception a été très utile. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, nous aimerions être à nouveau vos hôtes. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Anonyme En couple - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable sejour »

Le sejour a été agréable. Le personnel est très accueillant cependant les chambres son vieillissante et le sauna hamman n’est pas top. L’hotel Est un peu loin du métro également.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Merci de remplir notre enquête et de laisser une critique de notre hôtel. Nous sommes heureux d’être informés que les membres de notre personnel vous ont réservé un accueil chaleureux. Cependant, nous regrettons d'apprendre que nos chambres et notre sauna ne répondent pas à vos attentes. Ceci sera communiqué à notre équipe de direction. Malgré le fait que la station de métro se trouve à 7 minutes à pied de l’hôtel, nous espérons que vous avez utilisé gratuitement notre navette quotidienne qui quitte l’hôtel le matin. Nous espérons que vous voudriez bien nous donner une seconde chance à l’avenir. Cordialement, Ben Breekveldt Management Assistant

L. K. En couple - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week-end parfait en amoureux »

Hôtel très sympa, joli, original avec une boutique de produit frais disponible 24/24, équipe professionnelle, chambre très propre au 11eme étage, petit déjeuner de qualité en buffet. 2 jours au top à Amsterdam avec ma chérie. Merci à Xadim qui parle très bien français !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher K., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment avec votre petite amie et que Xadim vous ait beaucoup aidé! En dehors de cela, nous souhaitons vous remercier pour vos gentils commentaires et espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Coridalement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Franck En couple - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait mais dommage que nous n'avons trouvé personne pour nous parler Français »

Hôtel très bien situé proche du métro pour aller sur Amsterdam

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Franck, Merci de partager vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Mercure Amsterdam City. Nous sommes heureux de constater que l'emplacement de notre hôtel était à votre goût et que vous avez passé un excellent séjour. D'autre part, nous sommes désolés de constater qu'aucun membre de notre personnel francophone ne travaillait pendant les périodes où vous aviez besoin d'aide. Nous espérons que cela ne vous a pas occasionné trop d'inconvénients. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Roam33587083564 En famille - 20/02/2019 Avis TripAdvisor
« Super séjour »

Etablissement aux service du client. Très serviable, très propre. Bonne situation géographique. Grande chambre. Nous avons un bébé d'un an et sans le demander suite à notre arrivée, un petit lit bébé était installé dans notre chambre sans l'avoir demandé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Merci pour votre évaluation du Mercure Hotel Amsterdam City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre bébé avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Le fait que vous appréciez notre service à la clientèle compte beaucoup pour nous, car nous essayons de fournir le meilleur service possible à tous les clients. Pour votre prochaine visite à Amsterdam, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau tous les trois. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Feizal En famille - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour en familles, l’accueil pas si chaleureux, pour quatre personnes que deux gobelets sales ( très sales ) ... le personnel nous a ramenée quatre verres encore trempé... la réception pas si accueillant... par contre au restaurant personnel au top !!!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Feizal, Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous regrettons de ne pas vous avoir accueillis chaleureusement car nous souhaitons que tout le monde se sente le mieux possible. Pour cela, ainsi que pour les tasses sales, nous voudrions exprimer nos sincères excuses. En dehors de cela, nous sommes heureux d’apprendre que le personnel du restaurant était très accueillant. Pour votre prochaine visite à Amsterdam, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, dans notre hôtel. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Juliette En couple - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hôtel »

Nous avons séjourné une nuit dans ce bel hôtel, le temps d’un petit week-end en amoureux. Le personnel est très accueillant. Ils ne parlent pas français mais ont un anglais très accessible. Les chambres sont propres, la litterie est très confortable et les parties communes sont très spatieuses et joliment décorées. Lhotel est idéalement situé. Nous avons choisi d’aller dans la vieille ville en voiture. Nous avons mis 15min pour y accéder et avons payé une place de parking 26€ les 24h. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner à l’hôtel mais avons choisi de bruncher dans le cœur d’amsterdam. Cependant, les petits déjeuners de l’hôtel ont l’air copieux et appétissant.

La réponse de notre établissement
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Chère Juliette, Nous vous remercions de votre avis sur le Mercure Hotel Amsterdam City et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que notre personnel vous a fait sentir comme chez vous et que vous avez passé un excellent séjour. Pour votre prochaine visite à Amsterdam, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Fanny En couple - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Très bel hôtel, nous avons apprécié la propreté de lachambre mais surtout la litterie, les lits sont très bien fait. Mais également le mini bar gratuit mis à notre disposition ainsi que les petits échantillons dans la salle de bain. Les personnes à l’accueil très sympathique. Peut-être seul hic, l’isolation mais pas si gênant que ça pour nous. Ainsi que le fait que la porte de salle de bain ne se ferme pas (il s’agit d’une porte coulissante) pour un jeune couple c’est un peu compliqué mais on s’y fait aussi. +++ nous reviendrons ;)

La réponse de notre établissement
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Chère Fanny, Merci de remplir notre sondage et de partager votre expérience. Il est agréable de lire que tout était à votre goût et que notre personnel à la réception était très amical avec vous. En dehors de cela, nous comprenons vos commentaires sur l'isolation et la porte coulissante de la salle de bain, mais nous sommes heureux que vous disiez revenir dans notre hôtel à l'avenir. Nous espérons vous voir bientôt. Coridalement, Ben Breekveldt

Manu En famille - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super découverte »

Week end en famille. Découverte Amsterdam. Super week end. Emplacement hotel super.

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Cher Manu, Merci pour votre super évaluation de notre hôtel. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un si bon week-end en famille à Amsterdam. Nous espérons vous revoir bientôt, vous et votre famille. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Delval L. En couple - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable »

Nous avons apprécié fortement ce séjour dans votre merveilleux hôtel

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Ben Breekveldt Management Assistant

Nana En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Accueil parfait et très chaleureux, je recommande Xadim cependant il est exceptionnel et de bons conseils. L’hôtel est très propre est l’endeoit Agréable, le bar fait de très bons cocktails et le cadre est beau .

La réponse de notre établissement
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Chère Nana, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique de notre hôtel. Xadim vous est très reconnaissant de l'avoir mentionné et il aimerait beaucoup vous revoir à l'avenir. Autre que cela, nous sommes heureux de voir que votre séjour a été génial. Pour votre prochaine visite à Amsterdam, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

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