Hôtel - Mercure Hotel Amsterdam City
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Mercure Hotel Amsterdam City

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4.0/5 2 306 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Local Convenience Store onsite called 'STACH' Open 24/7

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental
    • Parking à vélo (Payant)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Que vous choisissiez la chambre Standard, la spacieuse chambre Privilège ou la suite Standard avec vue sur le fleuve Amstel, l'équipe de l'hôtel fera tout son possible pour rendre votre séjour agréable.

  • 368 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Air conditionné
    • Baby bed
    • Télévision par satellite/cable
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 9 508 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Amsterdam City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 306 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/06/2018
« Correct mais sans plus »

L'accueil fut plutôt froid. Aucun employé ne parle français. Le déjeuner était très dispendieux et l'hotel est éloigné de tout les services.

Avis certifié AccorHotels
Lecomte Professionnel - 08/06/2018
« bon acceuil »

chambre correcte. Pas de lait pour le corps

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/05/2018

Très bon accueil de la part de Xadim au front desk.

Avis certifié AccorHotels
Julien L. En couple - 29/05/2018
« Très beau séjour dans ce formidable établissement. Staff très professionnel et attentionné. »

Nous avons passé un agréable moment au Mercure. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Les prestations sont de qualité et il y avait du choix au petit déjeuner. Un grand merci au STAFF de l'hôtel et tout particulièrement à XADIM et KRISTINA qui nous ont accueilli de manière très cordiale et qui ont été très attentionnés. Ils se sont occupés de nous tous au long de notre séjour. Un grand merci à eux. Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel. Bien cordialement Julien L..

Avis certifié AccorHotels
Emilie Entre amis - 29/05/2018
« Très déçu »

L’acceuil de l’hotel Est super rien a dire en revanche dès la sorti de l’ascenseur pour accéder à la chambre le couloir me fais pencer a un hôtel bas de gamme et à ma rentrée dans la chambre la c’est une catastrophe les chambres sont sombre la moquette au sol n’est pas propre il y a une fuite au niveau de la climatisation le toit goutte la salle de bain est très vielle les joints sont noires peur soignées frechement pour les 178€ pour dormir c’est juste hors de prix je ne reviendrais pas et je ne recommande pas

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/05/2018
« Top »

Bonjour, ce fut un we génial. Le personnel est très sympathique, l’endroit très joli, une bonne situation, personnel de nettoyage discret et nourriture très bonne. Nous avons juste eu une petite surprise en rentrant un soir, notre chambre bloquée à cause de ma visa mais le problème s’est résolu très vite.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 28/05/2018
« Bel hôtel, peronnel à l'écoute. Chambre familiale qui demanderait à être rafraîchie. »

Nous avons passé un séjour agréable dans une chambre familiale qui demanderait à être rafraîchie ( comme celle qu'occupaient nos amis) afin que la prestation soit plus en rapport avec le prix. Hôtel agréable, personnel à l'écoute. Proximité des transports. Une expérience que nous renouvellerons certainement.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/05/2018
« Office Manager »

La location de l'hôtel n'est pas pratique et la propreté pourait être améliorée dans les chambres. Le personel par contre est vraiment agréable et au petit soin.

Avis certifié AccorHotels
Olivier C. Entre amis - 23/05/2018
« rien à redire »

rien à redire de l'arrivée et de l'accueil de Xadim au départ … Au TOP!

Avis certifié AccorHotels
Rach En couple - 23/05/2018
« nickel »

literie propre et neuve, chambre simple et propre, salle de bain idem avec de nombreuses serviettes et personnel agréable. petit déjeuner très copieux et varié il ne manquait rien ! je regrette juste que le parking soit payant au prix où nous payons la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Barthelemy En couple - 23/05/2018
« Très bon sejour »

Petit déjeuner excellent et varié. Mention spéciale pour le jus d’oranges pressées. Personnel efficace et souriant. Concernant les chambres, elles sont un peu vétustes. Le siphon de la baignoire évacuait mal l’eau. Les rideaux n’empechent Pas la lumière du jour d’entrer tôt le matin. Très bonne literie et isolation phonique. Proximité du métro agréable.

Avis certifié AccorHotels
Madison Entre amis - 23/05/2018
« Très bon hotel »

Très bon hôtel, personnel agréable et hôtel propre

Avis certifié AccorHotels
Mickael En couple - 22/05/2018
« Super expérience »

Accueil super agréable notamment de Xadin qui nous a mis a notre aise. Sejour à refaire et recommandé

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 21/05/2018
« Séjour agreable »

Très bon accueil. Personnel charmant. Chambre confortable et bien équipée

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 20/05/2018
« BIEN MAIS CHER !!! »

Passé un excellent séjour mais la chambre n'est pas très grande pour le tarif proposé !

Avis certifié AccorHotels
Antoine F. En couple - 17/05/2018
« Satisfait du séjour malgré le surcoût du pdj et sa qualité pas au niveau d'un 4 étoiles »

Super chambre et bonne localisation. Le seul gros point noir a été de payer 60 euros supplémentaires de pdj au lieu de 20 euros convenus avant notre séjour avec une responsable de l'hotel (échange par mails). En effet, j'ai effectué une réservation B&B pour une personne au lieu de 2 et j'aurais aimé payer uniquement la différence de 30 euros annoncée sur le site accor lors de la réservation mais on m'a imposé de payé 60 euros pour 3 PDJ supplémentaires (20€/pdj/pax) pour la deuxième personne à mon arrivée !!! Le prix du pdj à 22€50 est beaucoup trop excessif surtout pour la qualité très médiocre de celui-ci et clairement pas au niveau d'un 4 étoiles. Malheureusement j'accorde une importance au pdj surtout quand il coûte 22€50 et là j'ai été vraiment déçu et encore plus compte tenu du désagrément.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/05/2018
« Correct mais sans plus »

L'hôtel n'est pas bien situé, loin de tout. Le personnel à la réception étaient plutôt froid.

Avis certifié AccorHotels
Serge B. En couple - 16/05/2018
« Bon hôtel, fidèle aux standards Mercure »

Bon accueil, personnel prévenant et professionnel, chambre spacieuse. Je déplore par contre que l'appellation de l'hôtel (Mercure City) puisse induire en erreur le client qui recherche un hôtel plus central. Le Mercure City d'Amsterdam est situé en périphérie de la ville, et il faut prendre sa voiture (avec tous les problèmes de circulation et de parking) ou les transports en commun (qui ne sont pas très proches de l'hôtel) pour se rendre dans le centre. J'avais déjà fait une expérience semblable avec le Mercure "Vienne Centre" en France, situé à 12 kms de la ville. Ce sont des présentations trompeuses, et j'espère que Mercure mettra fin à cette politique.

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 16/05/2018
« plutôt déçu par cette expérience »

Je suis un fidèle client du réseau ACCORD surtout des hôtels IBIS (carte GOLD), je pensais que les hôtels MERCURE étaient d'une qualité supérieure mais finalement je suis déçu. Température élevée dans la chambre située au 11 éme étage et impossible de climatiser. Sur 3 nuits il y a eu 1 jour ou la chambre n'a pas du tout était nettoyée, personne n'est venue, lit pas fait, serviette pas changée....... Télévision qui fonctionnait par intermittence. Le tout sans aucun dédommagement ou geste commercial....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/05/2018
« riblème avec la carte bancaire »

J'ai été désagréablement surpris d'avoir deux retraits de carte bancaire : un pour la chambre et un pour la caution... Je n'ai toujours pas été remboursé de la caution. Il faudra revoir votre système de caution.

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