Hôtel - Mercure Hotel Amsterdam City
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Mercure Hotel Amsterdam City

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4.0/5 2 149 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Local Convenience Store onsite called 'STACH' Open 24/7

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Parking à vélo (Payant)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Que vous choisissiez la chambre Standard, la spacieuse chambre Privilège ou la suite Standard avec vue sur le fleuve Amstel, l'équipe de l'hôtel fera tout son possible pour rendre votre séjour agréable.

  • 368 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 683 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Amsterdam City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 149 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Loïc M. En couple - 12/12/2017
« Bien accueillis »

Bonne expérience, bien accueillis par un bon personnel maîtrisant plusieurs langues (français, allemand, anglais, néerlandais et espagnol/italien) Chambre propre et moderne, agréable. Hotel facile d'accès et accès au centre-ville très rapide et simple.

Avis certifié AccorHotels
Natalia En famille - 11/12/2017
« Top, sauf le resto ! »

Nous avons passé un bon séjour dans cet établissement. Nous avons été accueillis par Xadim, un hôte parlant le français. Il a été à notre disposition pour toutes nos questions et nous a également communiqué des lieux à visiter (moins touristiques). L'hôtel et les chambres étaient propres et confortables. L'hôtel est proche d'une station de métro (2 lignes), qu'on peut rejoindre (facilement) à pied (en 5-7 min) ou en navette gratuite le matin. Nous avons mangés au restaurant de l'hôtel. La nourriture était bonne. Mais le service pas terrible... Au moment de choisir nos desserts et après une longue attente après nos plats, la serveuse nous a dit que la cuisine était fermée et que par conséquent on ne pouvait pas en prendre... Nous avons eu le sentiment que c'était d'un fait exprès...

Avis TripAdvisor
jeansS7020QR En couple - 10/12/2017
« Mercure Amstedam city »

Conforme à notre expérience de la chaîne Mercure ,confort de la chambre et bon rapport qualité:/prix de la restauration par contre l’hôtel est loin du centre ville et le métro est assez éloigné pour un séjour à motivation touristique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Renske van Hoof

Avis certifié AccorHotels
Century L. En couple - 09/12/2017
« Très bon séjour »

Personnel compétent , disponible et aimable belle chambre et propre

Avis certifié AccorHotels
Mustapha En couple - 06/12/2017
« Très bon hotel »

Bon acceuil, chambre spacieuse et propre Très bon staf

Avis certifié AccorHotels
Yast En famille - 06/12/2017

Bel hotel, beau service, seule la salle de bains était un peu en dessous. Fuite à la douche, toilettes non séparé. Pour le reste tout est bien.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 06/12/2017
« Séjour idyllique »

Accueil incroyablement chaleureux, par du personnel parlant anglais et français, qui nous a fourni un plan de la ville et des transports en commun. Le RDC est très agréable (bar, shop, magnifiques décorations de Noël, feu, ...). Nous avons eu une chambre calme, douillette, agréable, bien équipée (Nespresso, Bouilloire, Télé, Douche spacieuse, lit King-Size, sèche-cheveux, frigo avec boissons offertes, bon Wifi, ...) avec un accès compris au sauna/hammam qui nous a bien reposé après la balade dans Amsterdam. Un séjour parfait !! Métro pour le centre à 5minutes de l'hôtel avec passages fréquents

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 05/12/2017
« BON SEJOUR »

LE SAMEDI 2 DECEMBRE NOUS AVONS PRIS NOTRE REPAS DU SOIR A L HOTEL LE SERVICE ETANT LONG NOUS NOUS SOMMES VU REFURER LE DESSERT LES CUISINES ETAIENT FERMEES A 22H DOMMAGE C ETAIT UN REPAS D ANIIVERSAIRE

Avis certifié AccorHotels
Guy Professionnel - 29/11/2017
« bon accueil , bon restaurant , »

bon accueil , bon restaurant , grand bruit de ventilation extérieure toute la nuit , petit déjeuner avec très beau buffet , mais peu de choix de confiture et bacon tellement cuit qu'il casse l'air est très sec dans la chambre et impossible d'ouvrir une fenêtre à cause de cette ventilation extérieure - dommage d'avoir un tel bruit de ventilation extérieure - j'avais demandé une chambre au calme!

Avis certifié AccorHotels
Vidal D. L. B. Voyage solo - 28/11/2017
« Belles orestations »

Bon en accueil en français, belle chambre, bon petit-déjeuner, beaux espaces communs, personnel à l'écoute.

Avis certifié AccorHotels
Préaux En couple - 27/11/2017
« Week end en amoureux »

Visite d’Amsterdam nous avons adoré

Avis certifié AccorHotels
Francois Professionnel - 26/11/2017
« business hôtel dans un environnement peu agréable »

Hotel pour businessmen situé à une station de métro du parc des expositions d'Amsterdam. La localisation à 10 mn de la station de métro peut se révéler compliquée si vous voyagez avec une valise. L'hôtel est coincé entre l'autoroute et un canal dans une zone industrielle. PAr contre, le personnel est très aimable et accueillant, rien à dire de ce côté là. chambres petites mais propres

Avis certifié AccorHotels
Yann /. M. En couple - 22/11/2017
« Service au top, grande disponibilité du personnel »

Une excellente expérience. Hôtel bien placé à 10min à pied du métro qui vous connecte au centre ville en 15min (Pass journalier en vente à l'hôtel) sinon possibilité de prendre la navette fluviale pour 6 EUR par personne ou encore de louer dès vélos super confort à 13 EUR/24h. Avons testé une journée ces excellents vélos et c'est une expérience à ne pas manquer tellement le vélo est dans l'ADN des néerlandais et la ville pensée autour de son utilisation & des transports en commun. Lobby imposant et agréable proposant de nombreux service dont un bar, un restaurant, une supérette H24.... Notre chambre privilège était très bien et avec vue sur le canal .... excellente literie dans les standards de la marque. Membre Gold, nous avons vraiment été choyés avec un early check in & un late Check out...ces trois jours furent un plaisir et nous descendrons de nouveau dans cet hôtel lors de notre prochain séjour à Amsterdam. Bravo à toute l'équipe!

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 22/11/2017
« séjour tres bien »

Personel très professionnel - ( Sadim )

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/11/2017

Le personnel de réception était particulièrement compétent et sympathique, la chambre était tout à fait conforme aux attentes que l'on associe à la marque. Deux remarques toutefois : 1- Lorsqu'un groupe de vingt personnes (et donc 20 chambres) est attendu et précède un voyage organisé, il serait bon de prévoir un troisième réceptionniste pour étaler l'affluence. 2- Les précédents occupants de ma chambre ont eu une activité sexuelle débordante, et des emballages de préservatifs avaient échappés au personnel d'entretien (derrière les rideaux, notamment). Cela m'a fait rire, mais des clients plus "guindés" auraient probablement dérangé la réception à ce sujet.

Avis certifié AccorHotels
Abel Professionnel - 17/11/2017
« Mercure Amsterdam rai »

Très bel Hôtel mais chambres privilège pas du tout à la hauteur de leur nom de par leur taille Un membre platinum devrait être upgradé et l’upgrade est une chambre privilège très proche d’une chambre normale dans d’autres mercure

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 17/11/2017

Le séjour fut agréable, l'accueil a la réception simplement parfait, malheureusement le reste du personnel n'est pas aussi agréable...femme de chambre, personne a l'accueil, responsable de la restauration.

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 13/11/2017
« Très bon accueil »

Service d’hôtel souriant, accueillant, et aimable avec les touristes qui on du mal avec l’anglais !! Bonne continuation !

Avis certifié AccorHotels
Florence Professionnel - 13/11/2017
« Parfait ne changez rien »

Accueil très chaleureux malgré notre arrivée très tardive. Lits très confortable et bonne insonorisation. Accès rapide au centre ville par le métro tout proche.

Avis certifié AccorHotels
Hind En couple - 09/11/2017

MANque de propreté et certains personels sont non-chalents

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