Hôtel - Mercure Hotel Tilburg Centrum
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Mercure Hotel Tilburg Centrum

4.0/5 726 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking couvert public (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
    • Solarium (Payant)
    • U.V.A (Payant)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 17:00-22:00
    • Le week-end : 17:00-22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Plusieurs catégories de chambres sont disponibles. Optez pour une chambre Standard avec vue sur la place d'Heuvelplein ou séjournez dans l'une de nos chambres Privilège pour profiter de plus d'espace et de luxe.

  • 108 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Mini bar
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 6 012 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Tilburg Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 726 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
E. Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« rendez-vous annuel et bel établissement »

Sauf que c moi qui aie interpelé la mère hystérique des 2 enfants turbulants..... du mardi 29 matin au déjeuner.... je sais que vous ne pouvez intervenir ... mais étant moi même patron d'un grand restaurant, il faut parfois intervenir auprès de ce genre de folle aux enfants mal éduqués, car c la tranquilité des autres clients qui peut vous porter préjudice .... les gens viennent chez vous pour les vacances ou le travail !!!!! pas pour écouter des enfants hurler et mettre en désordre vos lieux ???? sinon parfait hotel...

S. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Chambre très bien, grande et propre. Nous sommes arrivés avant 15h et la chambre n’etait pas encore prête, on plus a offert un verre au bar le temps de l’attente Dommage que personne ne parlait francais. Pas grave on s’en sort

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear S. , We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your kind words with our team, I am very proud to be part of this team and thank you for letting me know. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Bart van Berkel Customerservice - Mercure Hotel Tilburg Centrum

Voyagesolo Voyage solo - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente situation »

+Hotel très bien situé, à 2 pas de la zone piétonne. +Personnel à la réception très patient et aimable - J'arrive samedi à 14h40, on me dit que la chambre n'est absolument pas prête ("les femmes de ménage ont beaucoup de travail"!!). On me propose moyennant supplément de me surclasser, faisant valoir un accès gratuit à l'installation wellness... en oubliant de préciser que celui-ci est fermé le dimanche matin... + Une boisson de bienvenue au bar de l'hôtel (sans compter l'eau et le café dans la chambre)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Voyagesolo, We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. On your arrival day, the Saturday, it can be very busy. We do our best to short the waiting times for our guests but unfortunately it's not always possible. I'm happy to read that you are satisfied with the solution and that you loved the free upgrade to our privilege room. We hope to have the pleasure of welcoming you again whenever your future travels bring you back to Tilburg. With kind regards, Alice Fortuin Customerservice - Mercure Hotel Tilburg Centrum

Herrera Entre amis - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjours de 2 nuits dans chambre prestige 218 »

La chambre etait spacieuse et confortable mais il y avait une odeur d égouts et un mur était rafraîchit. Pour une chambre qui se nomme prestige cela n est pas ideal L accès au sauna et a la salle de sport et un plus Le sauna est parfait. Le petit dej est correct sans plus. Le bar et restaurant de l hôtels sont excellente Et pour finir le personnel très souriant

Séville C. En famille - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé et personnel aux petits soins »

L'hôtel est très bien situé, à 2 minutes de la salle de concert 013 où nous allions. A notre arrivée, au check in, la réceptionniste à dit que le lit d'appoint n'était pas prêt, suite à une erreur Internet sans doute. Le temps d'arriver dans notre chambre, la femme de chambre était déjà en train de faire le lit. Super réactivité! Le bar de l'hôtel où nous avons pris l'apéritif est top aussi, et son personnel à l'écoute et serviable. Nous avons aussi très bien mangé au petit déjeuner. C'était un très bon séjour. Nous reviendrons ici pour notre prochain séjour à Tilburg

L. L. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un très bon séjour »

Personnel accueillant, bonnes prestations. Merci

Suzanne F. Entre amis - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

A part les fenetres des chambresqu'on ne sait pas ouvrir, tout etait parfait

Sophie En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

Expérience agréable, personnel sympathique, propreté au top mais pas d'accès à la piscine l'après midi très décevant.

S. En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel très confortable avec beaucoup de services et de facilités. Merci pour votre accueil. »

Séjour très agréable dans votre sympathique cité de Tilburg. Bravo pour toutes les infrastructures que comporte votre hôtel. Le service est impeccable. Nous regrettons simplement le bruit lors de notre première nuit (dimanche au lundi). Cela provenait selon nous de différents cafés se situant à proximité. Mais cela n'efface pas le très bon moment vécu dans votre établissement. Bravo pour le super petit-déjeuner !

A. En couple - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Hôtel très bien personnel aimable dîner et déjeuner délicieux

En couple - 18/10/2018 Avis TripAdvisor
« Impossible de dormir dans cet hotel »

Chambres très mal insonorisées. impossible de s'endormir vant le petit matin à cause des bruits de la foule, des bars et des restaurants.Par ailleurs, attente de 10minutes pour obtenir un café au petit déjeuner car il n'y a qu'une seule machine.Donc à prohiber si vous voulez dormir et vous reposer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Xmahieux, Thank you for taking the time to tell us about your experience with our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We are sorry to read that you experienced discomfort from the noise outside. Even though we do our best to keep control on noise from third parties, as a city center hotel, this isn’t always in our hands. We have a close collaboration with the bars in which we try to limit any inconvenience our guest may experience from noise. We regret to read that you had to wait 10 minutes for coffee during breakfast, I will investigate this and make sure a solution is found. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Marieke de Groot Customerservice- Mercure Hotel Tilburg centrum

M. En couple - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bruyant - Impossible de dormir »

Deux nuits sans fermer l'oeil à cause du bruit dans la rue jusqu'au petit matin. Insonorisation très insuffisante. Petit-déjeuner : attendre 10 minutes pour pouvoir de servir un café. Inadmissible.

La réponse de notre établissement
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Dear M., Thank you for taking the time to tell us about your experience with our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We are sorry to read that you experienced discomfort from the noise outside. Even though we do our best to keep control on noise from third parties, as a city center hotel, this isn’t always in our hands. We have a close collaboration with the bars in which we try to limit any inconvenience our guest may experience from noise. We are sorry to read that you had to wait 10 minutes for coffee during breakfast, I will investigate this and make sure a solution is found. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind reagards, Marieke de Groot Customer Service

A. Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels

problème avec deux spots impossible à éteindre.

La réponse de notre établissement
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Dear A., Thank you for taking the time to tell us about your experience with our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Could you explain what went wrong during you stay? We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

K. Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour de groupe Profetionel »

Ma Réservation a été annulée jai du réserver dans un autre hôtel puis revenir pour la dernière nuit au Mercure Je faisait partie dunngroupe de 8 personne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to write a review about your stay in our hotel. It is correct that we had to cancel your reservation. You booked your room with a credit card but unfortunately the credit card was declined. For this reason we did not have any guarentee for the room. If we do not have any guarentee before 14:00 it is our policy to cancel the booking. We are sorry for the inconveinence this may have caused but my colleague immediately booked another hotel for you in Tilburg. I can see that my colleague has given you a free upgrade for the day after when you checked in to our hotel to one of our apartments. It is our hope, beside the cancellation from the day before, you enjoyed your stay there. As a loyal guest to Accorhotels we want you to feel welcome and we can imagine that you did not have that feeling during your last stay. But we hope you understand that we needed to hold on to our terms and conditions. It is our hope to provide you a better service next time in our hotel. Please do not hesitate to contact us if you have any further questions. Sincerely, Mandy Princen Customer Service

Tarik Voyage solo - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent comme d’habitude »

Exceelllent sejour ! Surtout ne changer pas

S. P. En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très gentil et courtois, appartement très propre. »

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour pour la gentillesse du personnel et la propreté de l’appartement. Le petit déjeuner était aussi délicieux et encore une fois, je tiens à souligner la gentillesse du personnel et l’accueil chaleureux à la salle à manger. Mon seul regret est que j’avais demandé un appartement ou une chambre avec divan-lit car nous voulions que notre fils qui étudie présentemnt à l’Université de Tilburg puisse rester à coucher avec nous mais il n’y avait qu’un sofa alors mon fils a couché au sol. L’autre point à noter est que la porte patio menant au balcon était défectueuse, une fois ouverte nous n’avons pas réussi à la refermer. Nous sommes allés avertir le personnel au frontdesk et on nous a dit qu’ils savaient que la porte était défectueuse, qu’il manquait une pièce et que nous n’aurions pas dû l’ouvrir. Je pense qu’un mot aurait dû être affiché sur la porte pour nous en avertir.

Marilyn Entre amis - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Genial »

Accueil sympa. Chambre propre. Petit déjeuner copieu

Anonyme En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« "BIEN" »

Dommage que le personnel ne parle pas la langue française et ne fait aucun effort pour communiquer en Français. Incroyable pour une chaine d'hôtels française !

Anonyme En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une très bonne nuit »

Personnel très aimable et avenant. Hôtel parfaitement situé, en plein centre de la ville et à deux pas des restaurants et salles de concert. Parking pratique et peu cher (9.50 euros pour une journée)

K. En couple - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'envie de revenir »

Après un démarrage quelque peu difficile suite à des soucis au niveau de la réservations, une solutions a été trouvée par le personnel sur place ce qui nous a permis de profiter de cet Hôtel magnifique et très agréable. Les chambres splendides nous ont permis de nous reposer et c'était un peu le but de ce 'séjour'. Nous aspirons à revenir très prochainement et faisons déjà la pub de l'Hôtel autour de nous !

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