Hôtel - Mercure Hotel Tilburg Centrum
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Mercure Hotel Tilburg Centrum

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4.0/5 606 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • U.V.A  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 17:00-22:00
    • Le week-end : 17:00-22:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Plusieurs catégories de chambres sont disponibles. Optez pour une chambre Standard avec vue sur la place d'Heuvelplein ou séjournez dans l'une de nos chambres Privilège pour profiter de plus d'espace et de luxe.

  • 108 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Mini bar
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 316 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Tilburg Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 606 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 09/02/2018
« Court séjour professionnel »

L'hôtel est parfaitement situé en centre ville, les chambres sont spacieuses et au calme. Le personnel est attentionné.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/02/2018
« En plein centre »

Très bon hôtel, Check in un peu long, chambre extra ! Par contre le service au bar catastrophique.surclassement en suite peu onéreux. Facilité de parking. Sauna et jacuzi. Déjeuner très bien et très variés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Laurent C, Thank you for sharing you experience with our hotel. We are most concerned with the satisfaction of our guests and your feedback is of great value to us. We are happy to read that you overall enjoyed your stay. How nice to read that your stayed in our new suite. The suite is on the fifth floor and has a unique view on Tilburg. You can enjoy free access to the spa and sport facilities, a whirlpool in the room and a separate shower with a bathrobe and slippers ready for you. I am happy that you enjoyed your lunch, we will share this with the floor manager of Grand Café Puur. I will also ask him to talk to investigate who was at work at the bar during your lunch. At the moment we are training all our team members for the new concept of the bar. Good to read that you used the Parking Heuvelpoort. It is nice that we are able to let our guest park their car there for a special price. The direct entrance to the hotel is an extra service and it is great to read that it was of good use to you. It was a pleasure to serve you at our hotel and we look forward to welcoming you back soon. With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

Avis certifié AccorHotels
Dhyne Entre amis - 07/02/2018
« bien »

C'est juste dommage que personne ne parle francais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Dhyne, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to read that one of our French speaking colleague's were not at the desk during your stay. All our team members speak English and some of them also speak other native langues like German, French and Spanish. We hope that one of our French speaking colleagues can welcome you back to our hotel very soon! With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 06/02/2018

Parfait

Avis certifié AccorHotels
S. Entre amis - 05/02/2018
« 1 nuit à Mercure TILBOURG »

Globalement satisfaite. Hôtel très bien situé. Literie, salle de bain, accueil très professionnel et agréable. Parking très proche. Nous n’avons pas pu manger au restaurant Taste. Piscine et zone bien-être bien agencées mais pas entretenues le matin, de l’eau dans le sauna à infrarouge, frites de natation dans l’eau de piscine déchiquetées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear S., We would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit to Tilburg. We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback.Your kind words have been passed on to our team, this will certainly motivate us all to keep up the good work. We are sorry to read that you were not satisfied with the sauna and pool in the morning. I will share this with our manager in the sauna. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

Avis TripAdvisor
Professionnel - 05/02/2018
« COURT SEJOUR A TILLBURG »

L'hôtel bénéficie d'un emplacement parfait, d'une décoration de goût, d'un personnel attentionné et d'un restaurant sans égal ! Les chambres sont spacieuses et silencieuses même quand elles donnent sur la place. Seul hic ! la tireuse à bière du bar de l'hôtel qui faisait beaucoup de trop de mousse...

La réponse de notre établissement
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Dear Axantiz, We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel and Tilburg. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We like to read that the diner at Taste! exceeded your expectations. Taste! has an open kitchen were you can see the team making exclusive and beautifully dishes. Did you know they are at number 1. at Tripadvisor? We are sorry to read that the bear was not tapped well for you, I will share this with the manager of our Grand Café. Next time do not hesitate to ask for a new bear. We like to help you during your stay. Thank you for your review and we all look forward to seeing you again on your future visits to Tilburg. With kind regards, Marieke de Groot Customer service

Avis certifié AccorHotels
E. Entre amis - 01/02/2018

Propre , aimable, bien situé, parking super.....

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/01/2018
« Excellent ! »

Cet hôtel est superbe, bien placé au centre ville et à côté d'un parking public. Le personnel est très accueillant et serviable. La qualité de la nourriture et des vins est un vrai plaisir. Je le recommande sans hésitation.

La réponse de notre établissement
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Dear 170Bernard, We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day! All of us at Mercure Tilburg would like to offer our sincere thanks for your delightful review and we look forward to welcoming you back very soon. With kind reagrds, Marieke de Groot Customer service

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 27/01/2018
« Trés attentionné envers ses clients »

Chambre comme promis. Service professionnel, discret et efficace. Personnel à l'écoute du client. Sincèrement Merci au team de Tilburg du au check-in au check-out (tout le monde sans exception, accueil , bar, restaurant, petit-déjeuner, personnel de chambre) @bientôt

Avis certifié AccorHotels
Hicham Voyage solo - 27/01/2018
« Personnel et emplacement unique »

Si la différence est de quelques euros, je vous conseil de choisir cet hôtel. Vous ne le regretterez pas car le personnel est excellent, l'emplacement unique et les chambres très bien. Ils savent vraiment accueillir tout le monde.

Avis certifié AccorHotels
Vander B. En couple - 23/01/2018
« Personnels à l'accueil très professionnels et très aimable »

Hôtel très confortable,chaleureux !

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 17/01/2018
« Hôtel bien situé »

Bon petit dejeuner

Avis certifié AccorHotels
Ha Professionnel - 27/12/2017
« Excellent »

Tous parfait sauf un peu de bruit dû au fêtes et au parking. A part çà, personnel professionnel, attentif, cordial et souriant! Les chambres sont propres et sympa. Le petit-déjeuner et le goûter font plaisir. Le bar/restaurant a un très bon service et des plats bien cuisinés. Mais si on reste plus d'une semaine, on fait vite le tour. Emplacement exceptionnel, c'est le centre de Tilburg ! Merci. PS: Un peu plus de chaîne TV française serait le bienvenu.

La réponse de notre établissement
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Dear mister A., We would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit to Tilburg. We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback.Your kind words have been passed on to our team, this will certainly motivate us all to keep up the good work. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/12/2017
« Très bien »

L'équipe est toujours très agréable. La chambre est propre.

La réponse de notre établissement
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Dear misses T., We would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit to Tilburg. We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback.Your kind words have been passed on to our team, this will certainly motivate us all to keep up the good work. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

Avis certifié AccorHotels
Otto S. Professionnel - 08/12/2017
« Agréable »

Hôtel et chambres propres Personnels attentionnés et disponibles. Petit déjeuner bons mais un peu cher

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Dear Mister Otto S., We would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit to Tilburg. We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback.Your kind words have been passed on to our team, this will certainly motivate us all to keep up the good work. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

Avis certifié AccorHotels
A. A. En couple - 08/12/2017
« Très bon accueil »

Un grand wahoo lorsqu’on arrive dans l’hotel. Le personnel est tres accueillant. La chambre est agréable bien que la propriété laisse à désirer. Il y avait beaucoup de poussière sur les meubles, la moquette est tachée à plusieurs endroit... Dommage, ça gâche un peu l’expérience. Le petit déjeuner était parfait par contre.

La réponse de notre établissement
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Dear (naam gast), We would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit to Tilburg. We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback.Your kind words have been passed on to our team, this will certainly motivate us all to keep up the good work. We are planning to replace the carpet in the privilege rooms, we are unable to remove the stains. I will share your comments on the dust with our housekeeping manager. We are sorry for this. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

Avis certifié AccorHotels
B. R. En couple - 05/12/2017

Grandes chambres, très propres, bien agencées. Les clefs ne fonctionnent cependant jamais (3 fois nous avons du les faire reprogrammer). De plus, une chambre déjà occupée nous a été attribuée! Nous avons donc ouvert une chambre où des personnes se trouvaient. Ce point est inacceptable.

La réponse de notre établissement
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Dear Mister B., Thank you for taking the time to tell us about your experience with our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am sorry to read that you were assigned to a room that was already occupied by another guest. This is unacceptable and you can rest assured that we will take the appropriate measurements to prevent this from happening again. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

Avis certifié AccorHotels
Nelly C. En couple - 04/12/2017
« visite au parc d'Efteling »

bon séjour à Tilburg avant d'aller visiter le parc.Belle chambre moderne,salle de bain impeccable ainsi que la literie.Parking public aisé donc l'entrée donne directement dans l'hôtel.Très bon buffet pour le petit déjeuner

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Dear misses C., We would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit to Tilburg. We very much appreciate your comments regarding your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback.Your kind words have been passed on to our team, this will certainly motivate us all to keep up the good work. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, Marieke de Groot Customer Service

Avis certifié AccorHotels
O. Professionnel - 26/11/2017
« Service et spa très bien »

Le spa est extrêmement bien équipé et très agréable Le service de l hôtel est performant et convivial Seul point noir la chambre occupée 231 donne sur le parking ce qui n est pas gênant la nuit mais désagréable le matin Pour une chambre prestige ce n est pas satisfaisant

La réponse de notre établissement
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Dear O. We want to thank you for sharing your honest opinion with us. We very much appreciate it. You stayed on one of our privilege rooms. These rooms are modern and more luxurious, provided with a kingsized bed, walkin-rain shower, free coffee and tea facilities, free bathrobes and slippers. Next to this you can make use of the wellness and the fitness facilities for free. Some of the privilege rooms are located at the back of the hotel. The view is not so nice but these rooms are quiet because you are away from the street noise. Did my colleague informed you about this during check in? Next time do not hesitate to contact the reception to check if there is a room available on the street side. Thank you for your comments regarding our spa. Our CitySauna is indeed a nude sauna. This is a comment tradition in the Netherlands. Thank you again and we hope to see you in the near future to welcome you back as our guest. With kind regards, Marieke de Groot Customerservice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/11/2017
« Première semaine super et ça se dégrade ensuite »

J'ai passé 3 semaines au sein de l hôtel sauf les week ends. Le personnel est incroyablement gentil et serviable. Le seul bémol serait la chambre. Première semaine chambre 403, tout est parfait et propre. Seconde semaine chambre 409, idem, dernière semaine chambre 212, les murs sont sales, il y a des tâches de café sur le bureau et elles y sont restées toute la semaine, pas de petits chocholats sur la table de nuit. C'est dommage car c'est une chouette hôtel. Je me suis également rendue au café Puur un mardi soir et après 15 min personne n a rpis ma commande. Je suis sortie manger à l extérieur mais ce n est arrivé qu une suele fois.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. G., Thank you very much for taking the time to tell us about your experience with our hotel. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are happy to hear that you enjoyed your stay during you first 2 weeks. But we are very sorry to see the dissatisfaction in your last stay. Did you informed my colleague from the reception about room 212? My colleagues from the housekeeping could have cleaned it immediately or we could have given you a roommove to another room. I will send this comments to our housekeeping manager so they can double check room 212. Unfortunately I was not able to translate the comment about the Grand Cafe, is it maybe possible to explain this again to us? We appreciate your feedback and it is our hope that we may welcome you again in the near future to provide a better service for you. Kind regards, Marieke de Groot Customer Service

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