Hôtel - Hôtel Mercure Metz Centre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault 
57000  METZ
FRANCE

698 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 698 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)

Loisirs et activités

  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Roller (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:30 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:30 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services. Nous mettons également à votre disposition des suites offrant un confort optimal.

  • 112 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 698 avis
Avis TripAdvisor
gilleskubrick Voyage solo - 18/09/2017
« Très bonne situation géographique »

Sur une place calme ,à la fois proche de la gare et du centre historique de la ville. On peut arriver en train ou en voiture car l'hôtel a un parking fermé découvert avec accés direct. Bon restaurant ni trop classique ni trop nouvelle cuisine.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 02/09/2017
« agréable et professionnel »

très bonne adresse , près de tout accueil personnalisé , agréable bon rapport qualité/prix , ne changez rien ! personnel très accueillant et cuisine de qualité , parking fermé et gratuit , carte accorhotels appréciée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous sommes très touchés par ces commentaires, merci beaucoup ! F Kugler

Avis TripAdvisor
En couple - 26/08/2017
« Hotel Mercure Metz »

Bon hôtel du niveau attendu d'un Mercure Central bien placé dans la ville accès facile malgré des travaux aux environs Chambre correcte, belle salle d'eau personnel agréable et accueillant même s'ils s'ils n'étaient pas informés du dernier programme "places by Accor Hôtels"

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci d'avoir partagé avec nous vos impressions concernant votre séjour au Mercure Metz Centre, impressions que je partage avec mon équipe en réception. F Kugler

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En couple - 05/07/2017
« Bon séjour »

Accueil mal engagé suite à l'accès impossible au parking de l'hôtel pourtant indiqué sur le site web comme privatif et gratuit! Le personnel voulait nous rediriger vers un parking public payant à nos frais mais par chance pour nous une place s'est libérée pendant la négociation.. La réceptionniste à voulu nous faire payer le double de notre tarif via une empreinte carte bancaire au cas où il y ait des dépenses au cours de la nuit, ce que j'ai refusé catégoriquement donc obligé de régler de suite le montant exact de la chambre... première fois que je vois cela! En dehors de ces soucis tres bon hôtel, qualité de la chambre au rendez vous, propreté impeccable, reste du personnel beaucoup plus aimable et serviable que la réceptionniste, on a profite de l'offre verre de vins offert sans soucis, tres positif, petit déjeuner en chambre parfait. Liberation de la chambre pour 12h max et on nous a signalé que l'on pouvait tout de même bénéficier du parking privatif pour le reste de la journée histoire de visiter, d'où le manque de stationnement lors des arrivées...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour ces commentaires que je partage avec toute mon équipe. Le parking est effectivement privatif et gratuit et nous disposons de 39 places pour nos 112 chambres, il arrive donc qu'au moment de votre arrivée, qu'aucune place ne soit disponible. Lorsque c'est le cas, nous proposons effectivement le parking public payant en face de l'hôtel pour des raisons pratiques. A bientôt F Kugler

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En couple - 01/07/2017
« Parfait »

Nous avons passé un très bon séjour dans une chambre très jolie, une litterie parfaite, une salle de douche bien propre. Petit bémol pour les wc dans la salle de douche, mais rien de bien grave. Merci au personnel qui était agréable et très souriant ! Je pense que nous reviendrons.

La réponse de notre établissement
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Merci pour ces impressions très positives, à très bientôt ! F Kugler Mercure Metz Centre

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En famille - 21/06/2017
« Sécurité de paiement »

Abus d'usage manuelle de la carte bleue sans information préalable et au mépris de la réglementation bancaire Quatre transactions numéro transcrit et conservé échange musclé avec la personne à l'accueil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Je me tiens à votre disposition pour évoquer votre problème, contactez moi par mail à l'adresse suivante : francis.Kugler@accor.com Dans l'attente, cordialement F Kugler

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En couple - 16/06/2017
« UN HOTEL AGREABLE »

Un personnel restauration et réception au top. Dommage qu'il y ait des personnels non opérationnels qui manquent de respect en ne connaissant pas le basic " Bonjour ". Les groupes de touristes devraient etre installés dans un autre endroit pour le PDJ

La réponse de notre établissement
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Merci pour ce retour que je partage avec mes équipes. F Kugler Mercure Metz Centre

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moidu52 En couple - 05/06/2017
« Très bon séjour ! à refaire »

Chambre climatisée très jolie, confortable et propre. Accueil agréable, que ce soit au niveau du personnel que des locaux. Petit-déjeuner copieux. Parking derrière l’hôtel très pratique et sécurisant.

La réponse de notre établissement
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Merci pour ces éloges et félicitations que je partage avec mon équipe ! A très vite ! F Kugler Mercure Metz Centre

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chat4960 En couple - 31/05/2017
« Excellent séjour »

Très belle hôtel situé à quelques pas du centre ville. Personnel très souriant et à l'écoute du client. Chambre très agréable. Pas de bruit de circulation, Petit bémol : le parking de l'hôtel a trop peu de place.

La réponse de notre établissement
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Merci de cet avis, effectivement notre parking compte 39 places, mais un parking public se situe juste en face de l'hôtel. F Kugler Mercure Metz Centre

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En couple - 23/05/2017
« nous sommes très satisfait »

nous y reviendrons pour visiter la ville de Metz, nous avons déjeuner dans le restaurant de l'hôtel repas délicieux et personnel très sympathique, l'établissement propre, agréable et facile d'accès avec parking privé ce qui rend le séjour bien confortable

La réponse de notre établissement
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Votre satisfaction est notre "carburant", merci de l'avoir partagé avec nous ! F Kugler Mercure Metz Centre

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renaudxavier En couple - 16/05/2017
« Excellence et convivialité »

Je viens depuis des années et le personnel est toujours aussi accueillant et chaleureux. De plus, les travaux de rénovation sont une réussite, exception faite de la moquette hideuse de la salle à manger...

La réponse de notre établissement
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Merci pour ce retour très positif que je communique à toute l'équipe ! F Kugler Mercure Metz Centre

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En famille - 25/04/2017
« séjour agréable »

Très bon rapport qualité prix pour un hôtel bien situé en centre ville , commerces et restaurants aux alentours accessibles à pied , hôtel proche de la gare si on arrive par train, parking privé fermé gratuit si on arrive en voiture.Chambre rénovée, literie correcte salle de bain conforme à la catégorie de l'hôtel.Personnel accueillant , petit déjeuner copieux.

La réponse de notre établissement
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Merci pour ce retour positif que je partage avec mes équipes, à très bientôt ! F Kugler Mercure Metz Centre

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Voyage solo - 23/04/2017
« Très bien situé »

Un très bon Hôtel 3 étoiles+, très sympa et bien situé entre la Gare en le centre-ville. Accueil très aimable et convivial, mais rien d'extraordinaire en ce qui concerne l'Hôtel ou les chambres. Il y a moyen d'avoir son petit déjeuner à la chambre, mais il est plutôt banal et spartiate.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci d'avoir partagé avec nous votre avis concernant votre séjour au Mercure de Metz. F Kugler

Avis TripAdvisor
En famille - 19/04/2017
« Que c'est agréable d’être bien accueilli »

On y bien accueilli, on y mange bien, on y dors bien; que demander plus ? Quartier central tranquille , parking un peu juste en nombre de place, bon petit déjeuner varié, repas du soir agréable. Une literie toujours agréable chez Mercure, un des point fort.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Tous nos remerciements pour ces commentaires très positifs que je partage avec mon équipe. F Kugler Mercure Metz Centre

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Professionnel - 04/04/2017
« Moyen »

Un peu juste pour la categorie le bâtiment est basique et les chambres bien que rénovées ne donnent pas grande impression L emplacement est plutôt central mais pas vraiment au centre préférez le Novotel mieux situé Le petit déjeuner est de qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci d'avoir partagé avec nous votre avis, désolé pour la prestation "moyenne" de la chambre, nous proposons aussi des chambres Supérieures et Privilèges avec un niveau de confort plus important et une décoration plus aboutie. F Kugler Mercure Metz Centre

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En couple - 01/04/2017
« Fonctionnel et bien situé »

Cet hôtel est fonctionnel, efficace, silencieux, "cosy" et tout proche du centre piéton de la ville de Metz. Accueil très cordial. Un très bon point: le parking qui jouxte l'hôtel. Une adresse à conseiller.

La réponse de notre établissement
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Merci de ce bon retour concernant votre séjour au Mercure de Metz, à très bientôt ! Francis Kugler

Avis TripAdvisor
En couple - 30/03/2017
« Un hôtel où on se sent bien. »

Hôtel très confortable et service impeccable. Bonne situation en centre ville, de nombreux bars et restaurants à proximité. Parking privé. Excellent petit déjeuner. Un seul petit reproche : tout est standardisé.

La réponse de notre établissement
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Merci de ce retour que je partage avec mes équipes ; A bientôt au Mercure Metz Centre F Kugler

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Professionnel - 27/02/2017
« Très bien »

Tt est tres bien Bon accueil, chambre propre et calme Accueillant Restauration de qualité choix limité mais tt est bon Agréable A proximite de la gare et du centre ville ! Idéal qq soit la raison de votre séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour ces commentaires très positifs que je partage avec mon équipe ! Francis Kugler Mercure Metz Centre

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Larrede Dumont M Professionnel - 29/01/2017
« Ravie d'être revenue »

Parfait port moi au regard des mon lieu d'obligation professionnelle Une équipe top à tout niveau réception et restaurant Plaisir pour moi de retrouver mon plat préféré Merci de la conserver à la carte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous vos impressions très positives concernant votre séjour au Mercure Metz Centre. Quel est donc ce fameux plat ? Francis Kugler

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Professionnel - 16/01/2017
« Très bon rapport prix/qualité avec service attentive »

Etant la première fois au Mercure à Metz, j'étais agréablement surpris par le service offert. Bien situé au centre de Metz avec parking fermé, la chambre executive a remplie tous mes attentes avec machine Nespresso, Minibar équipé, peignor de bain, des magazines etc. Surtout le personnel au resto Ô-29 était vraiement au top! Attentive et souriant, j'ai eu un grand plaisir de passer ma soirée là bas. 10 points...!!

La réponse de notre établissement
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Tous mes remerciements d'avoir partagé avec nous vos excellentes impressions concernant votre séjour au Mercure de Metz. Je transmets ces félicitations à toute mon équipe ! A très bientôt F Kugler

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