Hôtel Mercure Metz Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 877 avis
Hôtel Mercure Metz Centre
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville, à 300 mètres de la gare SNCF

  • Proche du Centre des Congrès Robert Schuman

  • Chambres spacieuses & fonctionnelles

  • 3 salles de réunion à la lumière du jour

  • Restaurant - Bar - Terrasse d'été

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Golf
  • Tennis
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault
57000
metz
france

Tel : +33387385050

Fax : (+33)3/87754818

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 13 :   13 VANTOUX

  • 17 :   17 ST JULIEN

  • 2 :   2 MONTIGNY

  • Par avion

    BALE MULHOUSE À 280km / 175 miles

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 59,54km / 37 miles

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 25km / 15,63 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 350km / 218,75 miles

  • Par hélicoptère

    METZ FRESCATY À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    METZ À 0,5km / 0,31 miles

GPS :49.112824, 6.177082

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services. Nous mettons également à votre disposition des suites offrant un confort optimal.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

Ô29

Cuisine : Française

Dans un cadre chaleureux jouant avec les codes du design, découvrez une cuisine généreuse & contemporaine. Le Chef Nicolas NUEL vous propose un menu du jour les midis du lundi au vendredi et des suggestions variant selon les saisons. Tentez l'expérience!

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'ATELIER DES VINS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez profiter de notre bar lounge l'Atelier Des Vins et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Notre équipe vous attend ... Bonne dégustation !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 180

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

3 503 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

877 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

séjour reposant et acceuillant daTOUT 2TAIT PARFAITns le confort

Note Avis clients 4.4/5

H. J. P. Entre amis - 11/08/2019 Avis AccorHotels

Tout était parfait,à part l'exiguité de la salle de bain pour une chambre double Je fais toujours la même remarque après un séjour dans un Mercure ! A quand les WC séparés ?

Extra-ordinaire !

Note Avis clients 4.4/5

Gcd En couple - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Un séjour plus qu'agréable dans cet établissement de choix : bien situé, à 3 pas de la gare et à 4 de la vieille ville... Le personnel est aux petits soins, d'où un sentiment de bien-être rare.

Excellent week-end

Note Avis clients 4.4/5

B. R. En couple - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Bien situé, accueil parfait, chambre propre et grande et dîner super surpris,très bon ainsi que le petit déjeuner de qualité très variés.

Tres tres bien

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil chaleur Personnalisé Comme a la maison

Hotel bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 06/08/2019 Avis AccorHotels

Un excellent séjour de 2 jours dans votre hôtel. La décoration serait à revoir

personnel très a l’écoute des clients

Note Avis clients 4.4/5

Guillaume En couple - 06/08/2019 Avis AccorHotels

du checkin au checkout toute nos requêtes et doléances ont été satisfaite de manière excellente

Non je ne visite pas en groupe et en bus

Note Avis clients 4.4/5

Xavier Professionnel - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Conforme aux attentes. Manque de personnels et de personnalisation du service.

un séjour plus qu'agréable

Note Avis clients 4.4/5

D. F. En couple - 04/08/2019 Avis AccorHotels

une équipe très charmante à l'accueil, la maître d'hôtel (Anna je crois - pour être précis cette jeune fille d'origine arménienne) fantastiquement agréable et très compétente - une équipe en cuisine qui assure fort - la chambre toujours très bien entretenue - une équipe petit déjeuner très dynamique.... en un mot : ne changez rien - on aimerait trouver un tel panel dans d'autres hôtels !!

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Votre message est bien parvenu à Anna, elle vous remercie sincèrement. :D Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Hall de gare

Note Avis clients 4.4/5

Gerard P. En couple - 31/07/2019 Avis AccorHotels

bien que statut gold et chambre privilège un seul verre de bienvenue.m étonnant de ce fait réponse c est comme ça vous devriez les envoyer en stage chez ibis style menton car on est accueilli

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant votre commentaire sur la boisson de bienvenue, et après quelques recherches, votre bon comportait, bien la mention "2 pax", pour deux boissons de bienvenue. Pour le surclassement, vous aviez à la réservation, une chambre privilège, nous ne pouvions pas vous surclassez, car nous n'avons pas de chambre de catégorie superviseur, à celle-ci. Pour finir, j'ai transmis à mes collègues de la réception, votre message concernant votre accueil "hall de gare", Malheureusement, je ne pourrai pas les envoyer en formation à Menton. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Hotel bien situé dans quartier calme

Note Avis clients 4.4/5

H. En famille - 30/07/2019 Avis AccorHotels

Très belle chambre avec bonne literie, propreté irréprochable et petit déjeuner bon rapport qualité-prix Personnel très accueillant.

HOTEL BIEN SITUE

Note TripAdvisor 4.0/5

mhs2018kawa En couple - 30/07/2019 Avis TripAdvisor

Hotel situé prés du centre ville dans quartier calme avec parking privatif. Literie excellente et propreté irréprochable. Petit déjeuner complet avec choix de produits de qualité.Personnel accueillant et a l'écoute du client. Tout pour passer un agréable séjour.

pas de chance !

Note Avis clients 4.4/5

Anne En couple - 29/07/2019 Avis AccorHotels

Nous avons réservé une chambre au mercure Metz Centre. Dans la nuit je n'avais pas d'électricité. Au petit matin c'était toujours le cas. Mon mari a téléphoné à la réception . La dame de l'accueil nous a proposé d'utiliser la salle de bain de la chambre à coté. C'est ce que nous avons fait. Nous espérons obtenir un dédommagement de ce désagrément. En discutant avec la femme de ménage celle ci m'a précisé que cela faisait plus d'un mois que le problème existait. Par contre il est à noter la grande gentillesse du personnel. Cordialement Anne p.

Madame p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Je vous confirme bien, la prise en compte de votre appel d'hier. Ma collègue en charge de la réception, va vous créditer des points courtoisies sur votre carte Accorhotels. Ils apparaîtrons sous 10 jours. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

POINT DE CHUTE A METZ

Note TripAdvisor 4.0/5

ALAIN-LIEGE En couple - 27/07/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé permettant de visiter la ville à pied ou en utilisant la navette qui s'arrête à deux pas. Tout près du Centre Pompidou et de la Place Saint Louis et de ses nombreux restaurants (attention souvent fermés le dimanche soir). L'hôtel dispose d'un parking privé attenant ce qui est un plus (pas trop cher - 11 €/jour). Le personnel d'accueil est parfait de gentillesse et d'attention. Le restaurant est très bien et propose des choix de qualité avec un service adéquat. la chambre était un peu vieillotte mais parfaitement soignée. Belle expérience à recommander).

Hôtel vieillissant mais personnel magnifique

Note Avis clients 4.4/5

Christophe Voyage solo - 25/07/2019 Avis AccorHotels

Quand on arrive par le parking ce n’est vraiment pas Glamour . Le crépi tombe par plaques .... Mais une fois rentré on trouve des gens merveilleux de gentillesse . Que ce soit à la reception au bar ou encore au petit déjeuner, ils sont tous adorables . Sinon la chambre est au standard Mercure . La salle de bain mériterait un petit coup de jeune .

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien pris note de vos commentaires, concernant les points techniques, mais malheureusement, je ne peux agir sur ce point. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Bien placé proche centre ville

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 20/07/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien placé pour les visites de la ville. Le cœur est à 5 minutes à pied de l hôtel Il dispose de son parking.

Monsieur s., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans vos commentaires, vous avez signaler, le non respecte des horaires du petit déjeuner et la quantité des produits insuffisantes. Dans le cadre de notre suivi de la qualité, pouvez-vous m'en dire plus? (En répondant simplement à ce mail, merci par avance) De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Séjour rapide mais simple et efficace

Note Avis clients 4.4/5

Mathieu Professionnel - 19/07/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, chambre moderne et propre.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 18/07/2019 Avis AccorHotels

Pour information la télécommande de la télé ne fonctionnait pas. Certainement les piles.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre commentaire sur la télécommande de la télévision, je transmets immédiatement au service technique votre message. La prochaine fois, n’hésiter pas à demander son remplacement à mes collègues de la réception ou en composant le 9 pendant votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

T. B. Professionnel - 16/07/2019 Avis AccorHotels

personnel très sympathique, à l'écoute, souriant, restaurant de qualité.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Hotel bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Gavazzi En couple - 16/07/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bénéficiant d'un très bon emplacement proche du centre ville. Chambre agréable. Environnement calme. Très bon acceuil Seul bémol le parking est devenu payant depuis le changement de propriétaire, alors qu'il ne l'était pas aupravant, alors que la majorité des parkings de l'enseigne sont gratuits. Par conséquent nous choisirons un autre hotel lors de notre prochain séjour à Metz

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre commentaire sur le parking, je prends note, mais comme mes collègues de la réception, malheureusement, je ne peux pas agir sur ce point. En espèrent vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Hotel de reférence sur Metz

Note Avis clients 4.4/5

F. Professionnel - 15/07/2019 Avis AccorHotels

Personnel agréable et disponible, toujours souriant Repas de qualité, je recommande le restaurant Chambre propre et spacieuse

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt et bel été à vous, Ps: Vous aviez raison pour Anna :D Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre
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