Hôtel - Hôtel Mercure Metz Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Metz Centre

4.0/5 782 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 90.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 90.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Practice de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Roller (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:30 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:30 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services. Nous mettons également à votre disposition des suites offrant un confort optimal.

  • 112 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 659 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 782 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
A. En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Excellent séjour La chambre privilège très belle Personnel accueillant Très bon petit déjeuner et repas Nous reviendrons sans problème.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Hubert P En couple - 08/08/2018 Avis TripAdvisor
« classique »

Excellent accueil et service dévoué. Petit déjeuner copieux mais peu varié notamment au niveau des pains et des fromages. Chambre supérieure mais sans baignoire! Hôtel très facile d'accès en voiture et de plus le parking est gratuit

Anonyme En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

La clim' de la chambre aurait pu être plus froide et 2-3 biscuits salés auraient été bienvenus pour accompagner nos boissons au bar.

Oli En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

personnel disponible et agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur i., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Lucien En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« On est bien à Metz! »

L’hôtel est idéalement situé pour partir à la découverte de Metz. Les locaux sont agréables et aménagés avec goût. L’accueil est chaleureux. Le personnel est sympathique et compétent. J’aime bien le restaurant aussi avec un service rapide et efficace pour une cuisine simple mais de qualité. C’est un établissement où j’aime bien revenir !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Guinot Entre amis - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une seule nuit calme et sans problème »

Accueil aimable et efficace. Même expérience au petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Mr N. Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel pour les japonais ou chinois »

Un cauchemar

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement, lors de votre séjour chez nous, nous avons eu deux groupes touristiques Asiatiques de passage. Ceux qui peut être une gêne pour l’ensemble des clients. Les équipes du petit déjeuner, sont mobilisées à chaque instant. Cependant, il peut arriver que le buffet ne soit pas réapprovisionné, aussi vite que l’accoutumée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

En couple - 30/07/2018 Avis TripAdvisor
« Super séjour à Metz »

Nous avons passé un excellent séjour à Metz, cette réussite est en grande partie due à la qualité de l'hôtel Mercure dans lequel nous étions, un accueil parfait, des chambres d'un grand confort, le tout d'excellente qualité, un grand bravo à toute l'équipe de cet hôtel.

M. H. En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable à Metz »

Le séjour au Mercure de Metz a été une vraie réussite. Hôtel de qualité, personnel à l'écoute, que du très positif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Marie P. Voyage solo - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres confortable parking tres appreciable »

tres bon accueil, chambre tres confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Anonyme Professionnel - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut encore mieux faire »

J'avais déjà séjourné dans cet hôtel il y a environ 2 ou 3 ans. Les chambres étaient carrément vétustes. Là il y a eu rénovation, les chambres sont donc plus agréables. Par contre le lit n'est pas très confortable et la salle de bain aurait été mieux en salle de douche

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le commentaire sur la salle de bain, sachez que vous avez la possibilité (sous réserve de disponibilité) de demander une douche. Nous avons la moitié de nos chambres en bain et l'autre en douche, n'hésitez pas! De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

P. Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un service de qualité »

Personnel à l'écoute et attentionné, c'est toujours le même plaisir de revenir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est pour nous également, un plaisir de vous accueillir aussi régulièrement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Violaine Entre amis - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« À refaire ! »

Hôtel agréable personnel très accueillant. Calme. Parking pratique on n'a pas à s'inquiéter pour son véhicule si on a envie de se balader en ville. Déjeuner et repas du soir très bon. Confort et convivialité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

De G. En couple - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et serviable »

Personnel professionnel, chambre propre, room-service arrangeant. Le restaurant pas à la hauteur, viande dure, frite sans goût !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur De G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant votre expérience au restaurant, et dans un souci d’amélioration, je souhaite en savoir un peu plus. Pour les frites que voulez-vous dire par "pas de goût » ? Pour la viande, l’appoint de cuisson ne correspondait pas ? Merci de votre retour. Pour la mauvaise odeur de la salle de bain, je fais remonter immédiatement l'information à mes collègues techniciens. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Laure Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil »

Très bien. Acceuil très aimable. Surclassement en chambre privilege. Top !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Anonyme Entre amis - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Au calme et dans un confort parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

H. En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux qui rattrape la prestation "moyenne". »

La chambre est propre , l'accueil est chaleureux. En revanche pour le prix de cette prestation, actuellement certains hotels ou particuliers (chambre d'hôte) offre une salle de bain "plus" high level, des peintures très propres (et pas rugueuse...) qui font que cela ressemble à un Nième coup de peinture, et avec des tuyauterie qui ne fuit pas près des tuyaux. Mettre des prospectus sous la TV fait "cheap". Et la facade de l'hôtel est repoussante. Heureusement le sourire des employés fait oublié tout cela. Et je n'ai pas du tout apprécié le voile synthétique qui protège la literie... très désagréable sous le drap.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le commentaire sur la protection des matelas, elle est obligatoire dans tous les hôtels du groupes Accor et est changée régulièrement. Je ne peux malheureusement, pas agir dessus. Pour les magazines et prospectus sous la télévision, là encore un standard de marque, nous impose la mise en place de ces derniers. Pour la façade de l’hôtel et le parking, une rénovation va être faite prochainement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Jean P. En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Erreur de réservation/ Dates »

Malheureusement , je voulais réserver du 20/092/2018 au 21 /09/2018 et j'ai réservé par erreur pour juillet. On m'a chargé une nuit, ce qui est bien prescrit dans votre politique . Donc je n'ai pas séjourné à votre hotel. je suis sûr que l'on ne me fera pas grace pour mon erreur mais je voudrais vous souligner que j'ai présentement des reservation chez Accor à Luxembourg et Nancy , je fait parti du Air Canada Host et mon numéro de membre est le 30…5619 Merci Jean P. G.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Apres vérification de votre réservation, je vois que mon collègue P., vous a modifié la réservation à la date souhaitée, sans frais supplémentaire. Je rappelle, que c'est tout à fait exceptionnel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Jean-marc Professionnel - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais extrêmement bruyant »

Personnel accueillant, chambre agréable (211) mais extrêment bruyante avec des portes qui claquent toutes les 30 secondes jusque 23h.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant votre commentaire sur le bruit des portes, sur votre étage, il est vrai que ce jour-là, nous avons eu 3 groupes touristiques assez bruyants. Pourtan,t nous les avons sensibilisés lors du check-in. Si une telle situation, venez à ce reproduire, n’hésitez pas composer le 9, depuis votre chambre, le personnel de réception, trouvera une solution avec vous. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

F. En couple - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

personnel accueillant et disponible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anthony SCHNEIDER Mercure Metz Centre

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 90.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 90.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs