Hôtel - Hôtel Mercure La Grande-Motte Port
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure La Grande-Motte Port

4.0/5 1 063 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • 10 Euros par nuit. Disponibilité non garantie sauf juillet et août avec service voiturier (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques 11  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine plein air non chauffée
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Excursion en bateau
  • Boules/petanque  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 19:00-21:30
    • Le week-end : 19:00-21:30

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Venez apprécier depuis votre balcon, la vue sur la mer et les voiliers et choisissez parmi nos différentes catégories de chambres disponibles : la chambre Standard ou la chambre Privilège pour s'adapter à vos désirs et envies.

  • 117 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 18 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 4 291 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure La Grande-Motte Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 063 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 20/03/2019 Avis TripAdvisor
« dommage »

couloir a la limite du salubre petits déjeuner le dimanche servi en théorie jusqu a 11 h a 10 le personnel ramasse les viennoiseries plus de jus d'orange frais machine démontée , retirer l'enseigne Mercure , Ibis budget me semble plus approprié

Anonyme En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçue, prix élevé par rapport à la vétusté de l'hotel »

L’hôtel a un très bon emplacement, une très belle vue sur le port et la mer, surtout sur les étages élevés. Personnel très sympa. Petit déjeuner royal, il y a du salé, du sucré, en quantité et choix infini. Par contre, l'hôtel est ancien et cela se ressent dans les couloirs, et sur les moquettes qui sont vieilles, tachées. Pour le prix payé, il faudrait peut être penser à une rénovation des murs et des sols de l'hotel. Nous avons pris le repas en chambre, servi dans des bocaux. La qualité du repas est correct, mais pour le prix payé nous aurions aimé être servi dans des assiettes et non des bocaux. De plus le serveur n'était pas très propre sur lui, Dommage pour un 4 étoiles

Anonyme Voyage solo - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« cour séjour »

équipe sympathique, buffet petit déjeuner bien garni. Petit bémol pour la salle de bain, j'aurai aimé y trouver shampoing et gel douche autre que ce distributeur qui fait très "chaîne" et pas tres doux. Frais de parking un peu élevé.

R. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisant »

Excellent accueil de votre personnel

David En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week End famille »

Hôtel idéalement placé. C'est d'ailleurs le gros plus. Petit bémol, restaurant fermé le soir et le week end en basse saison. Hôtel sympa mais qui mérite un petit coup de rafraichissement. Dommage aussi que le parking soit relativement cher. 15 € par jour, alors que jusqu'à fin mars le stationnement est gratuit autour de l'hôtel.

Emmanuel En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Chambre très agréable en terme de superficie. Superbe petit déjeuné et emplacement parfait Améliorations: Climatisation en panne chambre vue sur mer. Insonorisation trop légère.

Delphine En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Hôtel avec une vue superbe. Personnel à l'écoute et très agréable. Supers moments passés avec vous.

Anonyme En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« super!!! »

super literie, très bon accueil et excellent petit déjeuner

G. En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour dans un hôtel confortable »

Très bon séjour parmi un personnel à l'écoute de nos souhaits, aimable et disponible en toutes circonstances. Bien que l'aspect général de l'hôtel soit un peu vieillot ( notamment pas de sèche serviettes pour chauffer les salles de bains ) les chambres sont extrêmement confortables et spacieuses. Vue imprenable sur l'architecture de la Grande Motte et sur la mer : très agréable à vivre.

G. Entre amis - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil »

séjour très agréable, personnel de qualité. Locaux vieillissants cependant

Laury Voyage solo - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour »

Hôtel bien placé, personnel très gentil, super petit déjeuner

En couple - 06/03/2019 Avis TripAdvisor
« La rénovation est plus que recommandée !!! »

Hôtel très bien situé, personnels sympathique, le ménage est correct et le petit déjeuner et bon. A part ça, le reste et franchement a la limite du motel de bord d’autoroute (sauf le prix biensur), je ne dis pas qu’il est cher, mais au vu de l’état de la chambre !!! Moquette tachée de partout, plafond tout taché et qui tombe dans les angles, les plaintes sont toutes abîmées, la salle de bain a dû être rénovée il y a 15 ans!!!, les joints sont jaunâtres voir noirs , les robinetteries sont rouillées et rayées, la baignoire date sûrement des années 2000, les portes de placards reviennent de très loin!!! Je ne reviendrai pas dans cette hôtel avant qu’il ne soit rénové. Le goupe accordhotels ne doit pas souvent descendre a la Grande Motte!!! La direction ne prendrait prendraient pas une douche dans une salle de bain comme celle là!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour quant à votre séjour, mitigé, que nous prenons en compte dans son ensemble. Je suis navré que certaines prestations n'aient été au niveau attendu, malgré les travaux en cours tel que le restaurant, rénové ce début d'année par exemple. Espérant que ceux à venir nous permettrons de vous satisfaire de nouveau, Cordialement, J. Kéruzoré Directeur

Stéphanie L. En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week-end ensoleillé »

Nous avons passé deux belles nuits dans cet hôtel où nous venons chaque année pour la course des Pyramides. Les lits sont confortables, la vue est magnifique. Cette année, nous avons également pu profiter du balcon puisqu'il faisait beau et chaud, même début mars. La télé est grande. La douche est agréable. Tout est propre. S'il fallait vraiment chercher un bémol, je dirai que le petit déjeuner pourrait être amélioré, même s'il était très bien quand même ou que les moquettes commencent à être moins nettes.

Anonyme En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre d’un autre âge !!!! »

Nous avons réservés pour 2 nuits, Accueil agréable et personnel très sympathique, par contre, je ne reviendrai pas dans cet hôtel, la chambre est nettoyée et la literie agréable, mais chambre très vieillissante ,plafond avec plein de taches et tombant dans les angles, les plaintes détériorées, la salle de bains franchement délabrée; joints jaune et même noir , robinetterie rouillé, miroir abîmé dans chaque angle, le moquette est tachée de partout, les portes de placards reviennent de loin!!!!! Enfin, très déçu de cette hôtel !!!!! Dommage la vue est magnifique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure La Grande-Motte Port. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons en compte vos retours et faisons le nécessaire afin d'apporter des mesures correctives. Effectivement quelques travaux de rénovation sont déjà en cours dans notre établissement. En espérant que les travaux futurs nous permettrons de regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C. Voyage solo - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« decu »

ais reserve une chambre et payé 100 euros avec expedia.com malheureusement ais annule 10 jours avant car impossibilite de venir je comprends que l on ne me rembourse pas car c etait notifié dans le contrat par contre ais demande a l hotel de m envoyer une facture avec dessus note réglée une fois le règlement encaisse et il m a été répondu que je devais demander la facute a expedia honnetement j ai laisse tomber car je ne sais pas dans quel service demander a expedia alors que logiquement pour moi une facture aurait pu etre faites par l hotel me permettant de la fournir au ce de mon travail et de ne d etre rembourser de moitie deception

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame c., Suite à votre message, nous vous confirmons que nous sommes dans l'incapacité de vous fournir la facture correspondante à votre demande. En effet celle-ci doit vous être fourni directement par le site de réservation sur lequel vous avez effectué votre paiement. Bien cordialement

G. En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre confortable mais prélèvement abusif »

J'ai été débité de 2,50 euros sans raison après ma venue a l'hôtel. A part la bouteille d'eau offerte, je n'ai rien consommé d'autre. Sur le principe, je ne suis pas d'accord ! Quand bien même la somme prélevée n'est pas élevée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure La Grande-Motte Port. Comme évoqué par mail, nous avons effectivement dû débiter un montant de 2.48€ correspondant à votre taxe de séjour dont nous sommes obligatoirement redevable. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

P. Entre amis - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« we à la mer »

WE entre amis

Lafont Professionnel - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« DE PASSAGE A LA GRANDE MOTTE »

J ai apprécié le confort de la literie notamment les oreillers a mémoire de forme , il est très rare d avoir cette qualité dans les hôtels + machine presse Orange au petit déjeuner !! idem très très rare ( y compris Carlton ou Majestic a Cannes ou Dieu a Marseille ) Et sinon très belle vue port et mer j'étais au 8 iem étage

Alain En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi bien mais il veillit »

bon accueil sans plus et pas ou très peu d'informations. Surtout pas informé que dimanche matin nous ne pouvions pas sortir de l'hôtel avec la voiture de 8h à 11h00, heureusement sans conséquence sur notre retour. Personnel du petit déjeuner très speede mais sympathique.

Dominique En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Excellent W.E. sous le soleil

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