Hôtel - Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau

4.0/5 1 187 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-23:00
    • Le week-end : 12:00-14:00/19:00-23:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard avec vue sur l'auditorium ou le jardin, chambre Supérieure offrant une décoration raffinée ou chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services.

  • 123 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 568 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 187 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
M. En couple - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une chouette chambre, un bon déjeuner mais... »

La chambre est spacieuse, bien emménagée et la literie est confortable. Il y a un large choix au petit déjeuner et la qualité est au rendez-vous. Nous logions par contre au premeir étage, juste au dessus d'une salle de séminaire et à partir de 6h30 nous avons eu droit au bruit des chaises trainées sur le sol. La piscine est vraiment agréable, de taille correcte. Cependant, bien que le manque d'éducation de certains ne soient pas de la faute des employés de l'hotel, il aurait été de bon ton de demander aux enfants d'arrêter de faire des bombes sans arrêt en sautant des structures autour alors même que plusieurs employés sont passés à coté de la piscine pendant le temps où on y était. Cet hôtel aurait pu être parfait si nous avions réellement pu y dormir et nous y détendre.

M. En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

Le plus beau Mercure de la France.

Jean Y. M. Entre amis - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable »

Apparence sévère mais confort parfait

H. M. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etape à Dijon »

L'accueil, le cadre, la qualité de la literie, le repas, la gentilesse des serveurs, la compténces du somelier; tout à acontribuer à ce que nous passions une très belle soirée avec nos enfants. nous avons eu l'occasion de leiur faire découvrie les vins de la région. Merci. bien à vous, M.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame h., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serions ravis si vous pouviez faire part de vos impressions sur le site Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

G. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« un bon séjour »

Après avoir pris des informations directement auprès de l'hôtel j'ai réservé une chambre avec baignoire dans la catégorie Privilège et surprise en arrivant, l'hôtel m'informe que cette catégorie ne comporte que des douches. Dans les commentaires j'avais spécifié cette demande . Ma réservation a été faite en mai pour le mois d'août. Je m'étonne que cette demande irrecevable n' est pas été relevée et que personne ne m'en ait fait part. Ce qui m'aurait permis de modifier ma réservation. D'autre part la chambre préparée l'était pour une personne et la carte de bienvenue adressée à Mr X carte Platinum........Ce qui fait toujours plaisir......

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau. Je tenais à m'excuser pour les problèmes rencontrés lors de votre réservation et séjour. Je me ferai un devoir de vous assister personnellement lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Madame en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

C. B. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon sejour mais une petite déception »

nous avons passé une nuit dans votre hôtel et dîné au restaurant. C'était une étape de fin de voyage. Nous étions 3 et avons du prendre 2 chambres communicantes étant donné notre réservation 3 jours avant notre arrivée. L'une des chambres avait une forte odeur d'humidité dans la salle de bain que nous avons signalé lors de notre départ. Nous avons été déçu de ne pas pouvoir utiliser notre boisson de bienvenue car lors de notre dîner, quoique l'on choisisse, on nous a dit que cela n'entrait pas dans la boisson offerte (même le soda de notre fille) et c'est la première fois que cela nous arrive. Dans ce cas n'offrez rien, ce sera plus simple. Pourtant notre dîner s'est élevé à 175,50 euros. Au total une nuit à 436,58 euros ce n'est pas rien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je prends également bonne note de votre remarque concernant la boisson de bienvenue (bière 25cl, soda, eau, verre de vin entrée de gamme) qui peut tout à fait être consommé au restaurant. Je me fait un devoir de briefer l'équipe du restaurant à ce sujet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

Michel En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour plaisant »

hotel très agréable et très bien climatisé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

C. H. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel, parking, restaurant impeccable à tout point de vue »

Toujours très content de loger dans cet hôtel, pour la 3ème fois. Il est d'abord bien situé en entrée de ville, un parking gratuit est mis à disposition, il dispose de chambres propres et bien entretenues, disposant d'une climatisation optimale bien nécessaire par cette canicule. Le restaurant où un choix de plats et desserts est mis à disposition des clients afin de satisfaire les plus exigeants. Une carte de vins bien étoffée est présentée. Ceux-ci sont disponibles au verre, en demi-bouteille ou en bouteille entière.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Je tenais à vous écrire personnellement pour vous remercier de votre récente visite au Mercure Dijon Centre Clemenceau et pour avoir pris le temps de participer à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour et le niveau de notre service. Recevoir la note maximale est une source de motivation et nous encourage à non seulement maintenir le niveau mais surtout à encore nous améliorer. Nous serions ravis si vous pouviez faire part de vos impressions sur le site Tripadvisor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur pas trop éloigné. Sincèrement Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

Hélène M. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre confortable service décevant »

Rien à dire sur le confort et l'équipement de la chambre avec vue bien agréable sur la ville et son opéra. Oreillers trop mous et absence de produits d'accueil anormale pour ce type d'hôtel (juste bonnet de douche et petit savon + unique distributeur dans la douche). Toutes les boissons du bar sont payantes même l'eau : pas une petite bouteille offerte même avec le statut Platinum du Club Accor. Aucune attention non plus dans la chambre liée à ce statut comme c'est pourtant l'usage. Réception totalement impersonnelle. J'ai dû réclamer la boisson de bienvenue non remise spontanément. Aucune proposition d'aide ou conseil pour nos bagages. Il a fallu appeler 2 fois à l'entrée du parking pour qu'on nous ouvre. Ce parking sous-terrain est pratique mais difficile d'accès avec 2 sous-sol aux rampes étroites. Le comble en Bourgogne : quand je suis allée chercher ma boisson de bienvenue au bar et malgré mon hésitation visible, aucune suggestion du barman pourtant non débordé (22h30 - seule cliente) pour me proposer un verre de vin du cru, qui n'en manque pas. J'ai fini par prendre une bière... en ayant l'impression de déranger. Bref, à mon prochain passage à Dijon je ne choisirai pas cet hôtel par ailleurs assez cher (139 € hors petit déjeuner, qui est très quelconque).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

En famille - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Décevant »

Hôtel très décevant: pas de places de parking chambre de 3 personnes avec seulement deux sets de serviettes Restaurant très cher petit déjeuner médiocre dans son originalité Personnel sur les nerfs le soir par faute d'employés conclusion: pour le prix, à éviter. Client platinium chez accor non traité en conséquence.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher 450gilles, Je tenais à vous remercier pour votre séjour passé au Mercure Dijon Centre Clemenceau. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement Matthias Philipps

D. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Panne climatisation »

1 ère nuit tout c'est bien passé, le second soir avant le dîner je signale un problème sur la climatisation dans la chambre malgré un thermostat réglé à 10°on me réponds qu'une vérification va être faite. Au retour du dîner nous demandons avant de monter en chambre si le nécessaire avait été fait et on me réponds que oui c'était un simple réglage du thermostat!! arrivé en chambre thermostat réglé sur 5° et il faisait toujours aussi chaud que lorsque l'on a quitté la chambre avant le dîner!! Nous n'avons pas insisté et avons ouvert les fenêtre afin de récupérer de l'air "un peu plus frais !! malgré la canicule!! Le lendemain c'est au restaurant que nous apprenons qu'il y avait une panne sur la climatisation!! C'est décevant qu le réception n'a pas su nous indiquer cela le soir même après notre signnalement du défaut de climatisation!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

B. En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour parfait »

Chambre très agréable belle déco Buffet petit déjeuner parfait Dîner au bord de la piscine très agréable

Grégor P. En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quiétude »

Personnel discret mais toujours présent et attentionné Hôtel très agréable

P. En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaction »

Bon séjour agréable service,. Nous revenons avec plaisir.

Anonyme En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour bon hôtel rapport qualité prix »

Belle chambre Estelle de bain tiut confort

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

A. Voyage solo - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque parfait »

Le personnel de l'hôtel ont tous été très agréables, la chambre est spacieuse et très bien décorée. Un très bon séjour que j'ai vraiment apprécié, par contre des détails pour un 4 étoiles : il était écrit "plateau de courtoisie" dans ma réservation, or il n'y avait qu'une petite bouteille d'eau, l'intérieur du pommeau de douche était sale et noirci (humidité qui est parti en frottant avec un mouchoir) et les meubles (bureau et table dans la chambre) étaient vraiment abîmés et rayés.

La réponse de notre établissement
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Madame A., Chère W282TYcarolinem, Je tenais à vous écrire personnellement pour vous remercier de votre récente visite au Mercure Dijon Centre Clemenceau et pour avoir pris le temps de poste votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez, dans l’ensemble, apprécié votre séjour et la qualité de nos prestations. Recevoir de bonnes notes est une source de motivation et nous encourage à encore nous améliorer. Je tiens à vous présenter nos excuses pour le support du pommeau de douche défectueux et la rayure sur votre bureau, votre commentaire sera discuté avec l’équipe de service en chambre afin de trouver des voies d’amélioration. Le plateau de courtoisie est bien disponible dans toutes nos chambres, il inclut une bouilloire, des sachets de thés et infusions ainsi que du café. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur pas trop éloigné. Sincères salutations. Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

T. En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« 4 étoiles méritées »

Premier mercure pour nous qui mérite ses 4 étoiles. Vraisemblablement rénové depuis peu, joli design, personnel sympathique et professionnel. Belle terrasse donnant sur la piscine extérieure et très bons vins servis jusque tard dans la soirée. Très bon emplacement à seulement 15 mn à pied du centre.

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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

T. T. En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour parfait. »

Cela fait 5 ans que nous faisons une halte, lors de notre départ pour notre destination de vacances. Accueil et service toujours génial.

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

Rudiger B. En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dijon sans moutarde qui monte au nez !!!!!!! »

Belle chambre-bon restaurant-bon breakfast et excellent personnel,surtout à la réception!

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matthias PHILIPPS Directeur d'exploitation Hôtel Mercure Dijon centre Clémenceau

En couple - 31/07/2018 Avis TripAdvisor
« 4 étoiles méritées »

Premier mercure qui mérite ses 4 étoiles. Beau design, excellent design, un beau rapport qualité-prix. Établissement rénové récemment. Si tous les autres mercures pouvaient suivre cet exemple. Et une très jolie terrasse en bois donnant sur la piscine où on peut goûter un très bon vin même tard dans la soirée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher sdrezen, Merci d’avoir pris le temps de poster vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Dijon Centre Clemenceau. Vos commentaires élogieux relatifs au service et à nos prestations sont une réelle motivation pour toute l’équipe ! Soyez assurée que vos remarques seront passées et même célébrées! En vous remerciant encore Cordialement Matthias Philipps

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